管理销售人员制度8篇(销售人员管理制度职责)

时间:2023-12-22 10:15:00 综合范文

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管理销售人员制度8篇(销售人员管理制度职责)

管理销售人员制度1

  第一章总则

  第一条适用范围

  本管理办法适用于本公司销售部全体员工

  第二条目的

  为规范销售员的市场行为,提高销售员的工作效率,充分调动销售员的`市场开拓潜力和市场发展潜力,创造良好的市场业绩,特制定本管理制度。

  第三条原则

  坚持业务管理的计划、组织、控制、考核相结合的管理原则。

  第二章组织管理

  第四条制定程序

  管理制度制定由营销主管负责制定,上报主任进行审批,审批后经过主任办公会审议透过后,下发有关部门执行。

  第五条执行

  营销主管负责组织执行。

  第六条实施监督

  销售总监负责管理制度执行过程中的监督和考核。

  第七条实施效果考核

  公司高层领导,销售总监负责对管理制度执行效果进行评审。

  第三章制定方法

  第八条类比法

  主要透过对相似行业、同行业竞争对手现行的销售人员成功管理经验,结合公司目前经营现状而制定的。

  第九条经验比较法

  主要根据公司过去3-5年内的销售人员管理制度执行状况和未来发展规划要求以及客户对相关信息反等综合因素而制定的。

  第十条综合法

  在类比法与经验比较法分析的基础上,综合其他因素而制定的。

  第四章制度管理资料

  第十一条销售员管理

  (一)产品销售员管理;

  (二)网络销售员管理。

  第十二条销售员激励机制

  第十三条销售员的业绩评估

  第五章产品销售员管理

  第十四条销售员职责

  (一)产品销售员主要职责

  1、根据年度营销目标,制定本地区的营销目标、营销计划和营销预算,并负责实施;

  2、执行营销政策,维护重要客户,并与客户持续良好关系;

  3、发展销售网络和销售队伍建设;

  4、负责应收账款回收,协助财务部门完成结算工作;

  5、协助市场推广人员作好市场促销工作;

  6、建立客户档案,作好销售渠道的信息收集、整理、分析工。作

  (二)营销主管主要职责

  1、负责领导制定营销计划(销售计划和市场推广计划)、营销目标,并监督实施;

  2、负责领导制定技术服务计划,并监督实施;

  3、负责组织制定营销政策,并监督实施;

  4、负责监督实施市场推广、技术服务方案;

  5、负责组织制定和监督实施营销预算方案

  6、负责销售队伍建设、培训和考核。

管理销售人员制度2

  一、制定目的:

  为了加强本公司的销售管理,扩大产品销售,提高销售人员的用心性,完成销售目标,提高经营绩效,更好的收回账款,特制定本制度。

  二、适用范围:

  凡属本公司销售、及其他部门人员均照本办法所规范的制度执行。

  三、销售人员工作职责:

  销售人员除应遵守本公司各项行政及财务管理外,应尽力完成下列各项工作职责:

  1)负责完成公司所制定的年度销售目标。

  2)对外务必树立公司形象,维护公司利益,代表公司与客户进行商务洽谈,并

  完善公司与各客户间的销售合同,销售合同务必经公司领导签字盖章后方可生效。

  3)对于本公司的销售计划、策略、客户关系等应严守商业秘密,不得泄露;如

  有发生第一次给予警告,再次发生,直接辞退。

  4)严禁以不正当手段获得销售业务,严禁哄抬物价、扰乱市场,严禁以任何形

  式毁坏公司形象,如发现以上状况属实,一律辞退。

  5)货款处理:

  ①收到货款应当日交到公司财务。

  ②不得以任何理由挪用公司货款,如有直接辞退并交出所挪用货款。

  6)务必全面了解本公司的产品特性及生产状况,并随时与财务部门核对各客户

  的应收款,持续账面正确、清晰,便于及时催收尾款。

  7)定期拜访客户,了解客户新的动态及发展方向,并建立往来客户良好的人际

  关系。收集市场需求量的变化、同行业价格变化的资料,客户对我公司的评价,包括产品质量、服务等的.资料。用心发展新客户。

  8)及时了解客户项目的进度,每日生产、销售量及时上报至统计人员。

  9)执行公司所交付的相关事宜。

  三、统计人员职责:

  1)及时、准确的统计过磅员上报的每日过磅单据。

  2)设立单独的合同台账,包括:1)合同名称2)沥青混合料型号、单价3)付款方式4)合同签订人信息。

  3)对每个合同所用沥青混合料型号、数量、做好台账。

  4)针对每个合同的付款方式和工程进度,及时通知该合同的负责人进行账款的催要。

  5)次月5日前上交单月工地各统计报表。

  销售人员考核办法及奖励办法

  一、制定目的:为激励销售人员的工作用心性,鼓励先进,从而提高公司的整体绩效,特制定本办法。

  二、适用范围:凡属本公司销售、及其他部门人员均照本办法所规范的制度执行。

  三、销售人员的考核、奖励及处罚:

  1、考核方法及奖励方法:

  ①奖励金额为单个项目沥青混合料销售数量(吨)×元;

  ②项目按照合同进行付款,每一次付款到期后不超过一个月收回合同应付款项的,给付奖励金额为节点销售沥青混合料数量(吨)×元×50%。

  ③最后一次付款到期后不超过三个月收回合同应付款项的,给付奖励金额为销售沥青混合料总量×元×50%。

  ④最后一次付款到期后不超六个月收回合同应付款项的,给付奖励金额为销售沥青混合料总量×元×30%。

  ⑤最后一次付款到期后超过六个月收回合同应付款项的,不再给付剩余20%的奖励金额。

  ⑥最后一次付款到期后超过六个月没有收回合同应付款项的,酌情处罚。

管理销售人员制度3

  第一节 日常行为规范

  一、 考勤制度

  1、 作息时间:

  每日工作时间8:30—18:00,其中上午9:00—12:00,中午12:00—13:00,按接待顺序轮流值班,不得少于2名销售代表,其余人员可在休息间休息用餐;下午工作时间13:00—18:00

  如销售旺季公司可实行两班工作制,具体时间另行决定。

  2、 考勤实行自动刷卡

  二、 休假制度

  1、 总监、现场主管在每周一至周五轮流选休一天。

  2、 置业顾问采用轮休制度,如遇特殊情况或临时调休须提前向总监请假,经批准后方可休息。

  3、 有事请假,应写请假报告,注明:时间、事由(事假、病假)经总监批准后方可;请病假不能到公司履行手续者,须电话告之,后补请假单;病假三天以上者,须出具医院证明。请假三天以上必须经公司领导批准。

  5、 请假者必须在假满后第一天上班时间到现场主管处销假。

  6、 所有病/事假单将在月底汇总存档并上报公司财务部,做为考核内容之一。

  三、 仪容仪表

  1、 所有xx员工必须身着公司统一服装,随时保持服装整洁、清爽,佩带工作牌,树立良好的公司形象。

  2、 男士着西服、浅色衬衫、领带、黑色皮鞋;女士着西服或套裙、浅色衬衫、黑色皮鞋。

  3、 男士头发要经常修剪,发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为度,不得留胡须,要每天修脸。

  4、 女士不得留烫发或染发,头发长度以不超过腰上部为适度,头发要常洗,上班前要梳理整齐,保证无头屑。

  5、 女士不得浓妆艳抹,可化淡妆,让人感到自然、美丽、精神好;不得涂染指甲并随时保持手部清洁卫生;不得佩带除手表、戒指之外的饰物;不得使用气味浓烈的香水。

  6、 提倡每天洗澡,勤换衣物:其中衬衣两天必须换一次,夏季衬衣须天天换,以免身上发出汗味或其他异味。

  7、 发型及颜色不得太前卫,须适度。

  8、 女士着裙装时,应注意个人的走姿、站姿、坐姿的雅观。

  9、早、中餐不得食用口味较重的辛辣食品,以保持口腔清爽;午餐后补妆并查看口腔有无异物。

  四、 行为规范

  1、 公司全体业务人员置业顾问均应热爱本职工作,努力学习营销技能,不断提高业务水平。

  2、 本部门员工应服从上级的`指挥及安排,一经上级决定,应立即遵照执行;如有不同意见,应在事后坦诚相告或书面陈述。

  3、 同事之间应和睦相处、彼此尊重、团结友爱、互谦互让,主动地进行沟通协调与交流。

  4、 严格遵守作息,不迟到、不早退、不串岗、不脱岗。

  5、 在xx区域使用礼貌用语,不得讲脏话、粗话、喊绰号或大声喊人。

  6、 男女销售人员严禁在销售区域打闹、嘻笑、追逐,影响公司形象。

  7、 严禁在xx区域随意坐在椅子扶手或模型展台上。

  8、 严禁使用免提电话及煲电话粥,私人电话一次不得超过3分钟。

  9、 工作时间在销售区域不得当着客户的面化妆,吃口香糖及其它食品;非规定时间不得看报纸、杂志等。

  10、工作人员水杯及个人物品不得带入接待区,只能放在休息室。

  11、工作时间不谈论同事隐私或闲聊。

  12、工作时间严禁打牌、打游戏机及做其它私事。

  14、业务人员及置业顾问不得以私人目的与公司客户作交易或替竞争公司服务而损害公司利益

  第二节 客户接待制度

  一、 客户电话咨询

  1、 应在电话铃响第三声前,提起话筒接听,并使用统一用语(普通话) “您好,这里是“--------房产超市,请讲”。

  2、 接听客户电话必须做好电话记录,由接听人员统一记录再备案追踪。

  二、 客户登门咨询

  1、 客户登门咨询由置业顾问按既定的序列依次接待上门客户。

  2、 营业用房与住宅的接待顺序自成一体,互不混同。

  3、 客户指定置业顾问不占序列。

  4、 由于公务使置业顾问错过序列,可由主管安排再补;接听电话不占序列。

  5、 客户进门后,置业顾问必须面带微笑、主动迎候,有条不紊的接待:询问意向—带领介绍沙盘、请入座—倒水、分发资料—因人而异进行解说—倾听客户意见—谈判—追踪—促成会员—带领看房—协助开发商签订合同—售后服务6、 客户离开xx中心时,接待人员须亲自将客人送到电梯口,并致谢意,做到有礼有节。对客户及同业踩盘人员,均应一视同仁,不得区别对待。

  7、 若客户是第二次登门,并主动说明上次接待人员姓名,此时非指明的原接待人员不得转身就走,须有礼貌地安排客户入座,倒水,并告之被指明的接待人员接待(如被指明的接待人员不在,则由主管负责安排人员接待)。

  8、 若客户虽是第二次登门,但并未主动指明接待人员,按新客户对待。(原因是你并没有在第一次接待中给客户留下深刻印象,工作未做到家)。

  9、 当老客户提出到开发商处看现场时,在条件允许的情况下不得以任何理由拒绝,接待人员要一同前往并要注意保护客户的安全;如因正当原因暂时不能分身,应向客户作好解释工作,或由经理/主管进行协调安排。

  10、客户离开后,应立即清理洽谈桌上所余的资料并重新归类,清洁剩余物(如纸杯、烟灰等)并填写客户情况统计表,准备重新接待下一位客户。

  11、每位置业顾问对所掌握的客户从接待到成交乃至售后服务等工作都应做到全程负责。

  12、休假期间的置业顾问可处理前期遗留工作,也可协助其他置业顾问的工作,但不允许在xx独立参与新客户的接待。

  13、在销售过程中若遇问题不清楚,须请示经理/主管或咨询有关部门,当日不能解决的须以书面报告交至总监/主管处,以汇总解决。

  14、严禁当着客户的面互相争吵、互相揭短。

  15、严禁当着客户的面争执客户归属。

  16、在接待中坚持统一项目介绍,统一优惠比例,统一工作态度的原则,严禁销售人员私自越权对客户做出任何承诺。

  第三节 例会制度

  为了加强对销售工作的管理,实行例会。

  2、 例会种类包括:

  ① 每天朝会

  ② 每周例会

  ③ 每月总结会

  3、朝会:

  ① 时间:每天上午9:00—9:20

管理销售人员制度4

  企业零售业务采用两种收款方式:一种是商店设收款台方式;另一种是无收款台(一手钱一手货)方式。

  1、设收款台(专人收款,钱货分开)

  (l)售货员在顾客挑选好商品后,开具“交款凭证”(一式三联),第1、第2联交给顾客到收款台交款,第3联售货员暂时留存。

  (2)顾客持1、2联“交款凭证”到收款台交款。

  (3)收款员收款完毕。在交款凭证上盖章并加贴计算机结算单,第2联收款员留存,第1联交顾客到柜台交票取货(大件贵重物品顾客需要发票,由售货员代理)。

  (4)售货员收到顾客盖有收款章和计算机结算单的第1联“交款凭证”后与留存的第3联“交款凭证”核对无误后,将商品随同第3联“交款凭证”交给顾客,第1联交款凭证售货员留存。

  (5)每日售货员凭“交款凭证”第1联汇总个人当日销售额,并做登计,组长签字。

  (6)收款员根据“交款凭证”第2联汇总销售额,与当日收款额核对无误后,按柜组填制“交款凭证汇总表”1——4联,1联转柜组,与第1联交款凭证汇总金额核对,2联转会计,3联连同“交款凭证”第2联转商品账,4联转统计员。

  (7)收款员清点货款后,填制“()组交款单”(一式四联)签字后双人交会计室。

  (8)商店会计室收到交来的货款,经双人清点无误后在“交款单”上加盖“款已收讫”章,及收款人名章,第1联退收款台,第2联会计记账,第3联商品账记账,第4联封签。

  (9)商品账凭收款台转来第1联“交款凭证”填制“营业部门日清日结销售汇总表”一式三联,凭第1联记“经(代)销库存商品明细账”销售数量。2联转统计,3联转柜台。

  (10)商品账凭“交款凭证”和“交款凭证汇总表”填制“营业部门进、销、存日报表”(一式三联),凭第1联记经销库存商品金额分类账减少,第2、3联分别转交商店会计员和统计员。

  (11)商店会计、统计员接到商品账转来的“营业部门进销存日报表”和“日清日结销售汇总表”对其进行审查核实,并与当日“交款单”核对,无误后做相应的账务处理。

  (12)商店会计室库存商品金额分类账控制商品账、库存商品金额分类账。

  (13)顾客要求退款由售货员开具“交款凭证”红字,经双人签字。

  2、无收款台(一手钱一手货)

  (l)顾客挑好商品,由售货员直接收款,将商品交给顾客。

  (2)售货员每售一笔商品都要登记在“营业员销售卡”上面,不要漏登、重登。

  (3)每日营业终结前,售货员将营业员销售卡进行汇总计算个人的'销售额,并与当日收到的现金核对无误后会计室,营业卡转商品账。

  (4)会计室点款、核票无误后,经双人签字,盖章留存第2联,将交款单第l联退收款员(柜台),第3联转商品账,第4联封签。

  (5)商品账根据“营业员销售卡”填制“营业部门日清日结销售汇总表1—3联”。

  (6)商品账根据“营业部门日清日结销售汇总表第1联”,记经销商品库存商品明细账中的柜台减少。

  (7)无法进行日清日结的商品,营业部门可以不必做“日清日结销售汇总表”,可不逐笔登记“经(代)销库存商品明细账”。月末按照公司主管经理审批签名的盘点表(实物盘点)统计公司内每一种商品的月销售数量。

  (8)商品账根据“旧清日结销售汇总表”填制“营业部门进、销、存日报表”。无法进行日清日结的商品,根据“交款单”填制“营业部门进、销、日报表”,凭第1联登记“经销库存商品”金额分类账减少,第2、3联分别转会计员、统计员。“旧清日结销售汇总表”2联转统计,3联转柜台。

  (9)顾客要求退款由售货员登记销售卡红字,经组长签字,票据流转程序视同销售。

管理销售人员制度5

  一、制定目的:

  为了加强本公司的销售管理,扩大产品销售,提高销售人员的积极性,完成销售目标,提高经营绩效,更好的收回账款,特制定本制度。

  二、适用范围:

  凡属本公司销售、及其他部门人员均照本办法所规范的制度执行。

  三、销售人员工作职责:

  销售人员除应遵守本公司各项行政及财务管理外,应尽力完成下列各项工作职责:

  1)负责完成公司所制定的年度销售目标。

  2)对外务必树立公司形象,维护公司利益,代表公司与客户进行商务洽谈,并完善公司与各客户间的销售合同,销售合同务必经公司领导签字盖章后方可生效。

  3)对于本公司的销售计划、策略、客户关系等应严守商业秘密,不得泄露;如有发生第一次给予警告,再次发生,直接辞退。

  4)严禁以不正当手段获得销售业务,严禁哄抬物价、扰乱市场,严禁以任何形式毁坏公司形象,如发现以上状况属实,一律辞退。

  5)货款处理:

  ①收到货款应当日交到公司财务。

  ②不得以任何理由挪用公司货款,如有直接辞退并交出所挪用货款。

  6)务必全面了解本公司的产品特性及生产状况,并随时与财务部门核对各客户的应收款,持续账面正确、清晰,便于及时催收尾款。

  7)定期拜访客户,了解客户新的动态及发展方向,并建立往来客户良好的人际关系。收集市场需求量的变化、同行业价格变化的'资料,客户对我公司的评价,包括产品质量、服务等的资料。积极发展新客户。

  8)及时了解客户项目的进度,每日生产、销售量及时上报至统计人员。

  9)执行公司所交付的相关事宜。

  四、统计人员职责:

  1)及时、准确的统计过磅员上报的每日过磅单据。

  2)设立单独的合同台账,包括:

  a、合同名称;

  b、沥青混合料型号、单价;

  c、付款方式;

  d、合同签订人信息。

  3)对每个合同所用沥青混合料型号、数量、做好台账。

  4)针对每个合同的付款方式和工程进度,及时通知该合同的负责人进行账款的催要。

  5)次月5日前上交单月工地各统计报表。

  销售人员考核办法及奖励办法

  一、制定目的:为激励销售人员的工作积极性,鼓励先进,从而提高公司的整体绩效,特制定本办法。

  二、适用范围:凡属本公司销售、及其他部门人员均照本办法所规范的制度执行。

  三、销售人员的考核、奖励及处罚:

  考核方法及奖励方法:

  ①奖励金额为单个项目沥青混合料销售数量(吨)x元。

  ②项目按照合同进行付款,每一次付款到期后不超过一个月收回合同应付款项的,给付奖励金额为节点销售沥青混合料数量(吨)x元x%。

  ③最后一次付款到期后不超过三个月收回合同应付款项的,给付奖励金额为销售沥青混合料总量x元x%。

  ④最后一次付款到期后不超六个月收回合同应付款项的,给付奖励金额为销售沥青混合料总量x元x%。

  ⑤最后一次付款到期后超过六个月收回合同应付款项的,不再给付剩余20%的奖励金额。

  ⑥最后一次付款到期后超过六个月没有收回合同应付款项的,酌情处罚。

管理销售人员制度6

  制定目的为加强本公司销售管理,达成销售目标,提升经营绩效,将销售人员之业务活动予以制度化,特制定本规章。

  适用范围

  凡本公司销售人员之管理,除另有规定外,均依照本办法所规范的体制管理之

  (一)销售人员应依照本公司管理规定上下班打卡(有迟到早退现象者扣二分 如缺打扣五分)

  (二)销售人员每日早上9点召开晨会(未按时参加者扣一分)

  (三)销售人员每日必须按要求着工装上班(未按规定着工装者扣二分)

  (四)销售人员上班时间后禁止食用早餐(违者扣五分)

  (五)销售人员上班时间内不得办理私事 不得私用公司交通工具 不得使用手机玩游戏 看电影(违者扣除五分)

  (六)销售人员每日晨会后应按规定清洁各自车辆展位上的.车辆(未清洁或清洁不到位扣一分)

  (七)销售人员应将每次接待客户信息认真填写在“三表一卡”上 并按要求回访(未登记或未回访者扣三分 并取消该车提车)

  (八)销售人员在销售或交车过程中必须按要求走流程(未完成流程每项扣一分)

  (九)填写合同必须规范(不规范者扣二分)

  (十)当在销售过程中超出权限范围销售时 需向上一级请示(未请示者扣除该车提成并扣三分)

  (十一)节能惠民车上完牌后半个月内应追回行车证(未追回者扣五分)

  (十二)完成上级领导安排的其他工作(未能及时完成者扣三分)以上制度望销售部全体员工务必认真遵守

  销售部

  二零一三年八月十六日

管理销售人员制度7

  1、销售员职责

  ①在销售主管的直接领导下开展各项工作。

  ②熟练掌握业务知识。

  ③积极进行销售工作,按时完成销售指标。

  ④负责客户的资料登记、联系、追踪、看房,签约直至售后服务的一系列服务。

  ⑤有疑问及时向主管或经理反映。

  ⑥每日认真填写客户档案,工作日志,每周一交上周《工作情况》及《客户分析》,每月的.最后一周递交下月《工作计划》。

  ⑦进修学习销售理论和有关知识,接受公司的考核。

  ⑧随时收集相应的信息,向公司提供有益的信息,以利于公司开拓新业务。

  ⑨完成上级委派的其他业务。

  ⑩销售员的业务记录要当天晚上或第二天早上9:00之前交于销售主管,过时不候,也不能补交。

  ※填写认购书、合同正附本,如销售人员出现错误,罚款20元/处,张力经理负连带责任,罚20元/处。

  ※当日值班销售人员负责电话接听。办公区域不得没有销售人员。

  ※销售员应配备计算器、荧光笔等必备的办公用品,缺少时应及时补充以便业务的开展。

  2、销售人员行为准则

  ①对外工作必须坚持心向本销售体利益,必须使客户满意的原则。

  ②在业务交往中,不得泄露销售部内部机密。

  ③一切按财务制度办事,客户交款应到公司办理,个人不得收取客户定金及房款。因业务需要用款时,需事先向经理请示。

  ④在业务洽谈过程中,应尊重同事,接听电话和接待客户时,尽量不把矛盾暴露给客户,有问题及时、低声询问、协调。

  ⑤在业务工作中,不得以任何形式损害公司及销售部形象违者将处分。

  ⑥诚实守信,办事认真,任何人不得从事第二职业或兼职工作。

  ⑦不准在工作区聊天,不准在工作时间做与工作无关的事。

  ⑧销售人员不许拿答客问接待客户,更不许给客户看。

  ⑨说话严谨,不确定及不清楚的不要向客户随便承诺。

  注:以上行为制度要求全体工作人员认真遵守,违反规定者处以20元/次罚款,销售主管50元/次,销售经理100元/次。给公司造成严重后果者公司将从重处罚或予以除名。

管理销售人员制度8

  目的

  打造一支有战斗力的服务产品营销的队伍,不断提高员工素质和自身潜力,使之成为企业经营战略和市场策略的有力执行者。

  适用范围

  适用于营销事业部全体员工,为了加强对营销事业部人员的管理。

  一、行为、礼仪及个人素养

  营销部员工应立足于成为规范的高素质的职业营销人,在日常行为、个人礼仪和职业素养方面不断提升自我,把自我当作一个“品牌”来保养和维护。

  1:着装及仪容

  营销部员工宜着职业装上班,周五可穿得比较休闲;

  服装整洁干净,注意领口和袖口卫生;

  男员工不留胡须,头发整洁;

  女员工可着淡妆,但不得浓妆艳抹

  2:办公室礼仪

  学会微笑对人,注意倾听;

  多用“请”、“您”等字眼,做到彬彬有礼;

  反应灵敏、迅速

  办公室内不得嬉笑、打闹、大声喧哗,以及出现其他打瞌睡等非职场行为

  公司部门间同事沟通如同与客户沟通一样,有礼貌,做事负责到底

  3:电话

  电话务必在电话铃声第三响前接听,如本人因故暂时无法接听,临近员工应代为接听并记下对方电话以便回电。

  与客户通电话,一般不得主动提出结束电话

  传真发出后,应主动电话联系传真结果

  4:职业素养

  诚实、谦虚,有错主动承认方可赢得机会瓜田李下,注意避嫌,尤其是与客户交往、出差等过程中,注意维护自我的'职业声誉拓宽知识面,不断提高自我的个人素质和个人修养

  快速反应,立刻行动,有追根究底、不达目的誓不罢休的精神

  二:内部管理管理

  1:请假及调休制度

  1、请假须提前一天填写“请假单”,部门经理批准签字后交人力资源部备案。突发事件请假须透过电话由部门经理确认,回公司半个工作日内补齐相关手续。

  2、调休务必提前一天填写“调休单”,部门经理批准签字后交人力资源部备案。

  3、请假时光半天以内,向部门经理口头申请

  2:值日制度

  值日时光

  轮值员工提前10分钟到达办公室,在早8:50之前完成相关值日资料。

  值日资料

  值日资料包括〈1〉办公桌清洁〈2〉废纸筐清理(3)公共卫生清理

  顶替制

  若轮值员工因故不能进行值日工作,则按值日表顺延顶替。

  周清洁制度

  每周六下午5:30,全员进行一次彻底的卫生清扫。

  3、总结制度

  按照公司规定,每人填写每周工作报告。能够不提交,但部门经理应进行抽查。

  各部门经理每周五提交<营运问题汇总表>,月底提交《月度工作进度控制表》,年底提交

  《年度工作进度控制表》。(出差例外,但须补交)

  出差人员须提交出差报告。

  4、培训伙伴制度

  新员工到岗后,部门经理为其指定一位老员工作为其培训伙伴,新员工可就工作开展的各

  方面向培训伙伴请教老员工有职责和义务帮忙新员工迅速进入工作状态

  对老员工的考核项目中,新员工的成长将作为一个考核的重要方面

  5、项目负责制

  部门就一些临时项目指定项目负责人,该负责人负责项目的计划、实施和结果评估;

  该项目负责人征得部门经理同意,有权根据项目状况征集人员和相关资源,相关人员务必

  全力支持

  三:例会制度

  1、部门经理例会制度

  时光:每周在营销事业部会议室一次。

  形式:采用报告、座谈、培训等形式进行

  资料

  1、近期工作出现的问题,如何解决;

  2、公司最新政策、市场策略;

  3、各销售部经理讨论各区域市场状况;

  4、员工就市场动态提出自已的看法;

  5、培训及培训反馈报告

  2、各部门例会制度

  由各部门经理制订内部会议制度。每周提交会议纪要。

  销售部由于特殊状况,每周看首代的周报。

  四:相关表格

  1:“请假单”用于请假。

  2:“调休单”用于调休。

  3:“派车单”用于使用公司车辆。

  4:“信息传递及工作联系单”用于部门间传递信息。

  5:“请购单”用于部门请购办公用品。

  6:“付款申请单”用于申请费用。

  7:“费用报销单”用于接待费、差旅费之类的费用报销。

  8:传真/信件:传真及信件要按标准格式并使用指定纸张。

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