银行员工先进事迹材料4篇 银行先进个人事迹简短

时间:2023-12-26 11:47:00 综合范文

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银行员工先进事迹材料4篇 银行先进个人事迹简短

银行员工先进事迹材料1

  自今年参加工作以来,我一直严格要求自己,始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上踏踏实实、勤勤恳恳地工作,不断丰富自己的业务知识,提高自身的业务技能,用自己的辛勤和智慧为自己赢得了荣誉,受到行领导和同事们的一致好评。

  刚走上工作岗位的时候,看到支行的业务比较繁忙致使客户经常排长队的情景,我感到身上的担子不轻,暗下决心要尽快地学好业务,掌握快捷、准确、周到的服务知识。于是我白天上班,晚上回家熟记理解规章制度、服务规则,练习点钞和微机操作。苦练出成绩,一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到支行存款,我专心迅速整理清点打捆,很快把准确数字告诉了顾客,顾客连声称赞。过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了我行。这件事让我深刻地认识到,只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念,努力加强自身学习,炼就过硬的本领,提高自身素质,才能为客户提供高效率、高质量的服务。从那以后,只要是银行开展的业务,我都率先及时学习,掌握制度和业务要求,通晓每一个细节,坚持边干边学边练,虚心向比自己业务能力强的同事学习请教,努力做到技术全面,业务精通,不断拓宽视野,提升综合素质。

  随着银行规范化服务的实施,对银行柜员提出了更高的要求,不仅需要具备全面的业务素质,更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务,同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。工作中,我本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,依靠周到的.服务跟客户建立了良好的关系。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗,抢着做好内务工作,并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求,兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务,以饱满的热情,迎接着每一位前来办理业务的客户,对个别态度不好的客户,顶撞,而是好言相劝,耐心解释,用真情去感动他们,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。功夫不负苦心人。今年我的信用卡一月累计交表20张,不仅完成了任务,还得到了上级的奖励,另外,网上银行、电话银行、手机wap、银行理财金卡、u盾业务都超额完成全年任务。

  成绩只能说明过去,并不代表将来。我没有理由沾沾自喜,也没有时间原地休息。新的一年已经来临,我会用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励我的同事们为支行业务的发展做出更加突出的贡献。

银行员工先进事迹材料2

  我作为营业部的一名综合柜员,能以客户至上,始终如一的服务理念,认真做好服务工作。在工作上兢兢业业,任劳任怨,始终保持积极的工作态度,饱满的工作热情和良好的精神状态,学习各种新业务以更好的为客户服务。

  一,牢记农行企业文化理念的风险理念,在工作中避免违规操作,认真仔细的办理每一笔业务,只要是新开展的业务,都及时认真学习,以更加严谨,细致,负责的工作态度,及时准确地处理各类业务,为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。

  二热情服务,真诚赢得客户

  为客户提供全方位,周到,便捷,高效的服务,以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中,做到操作标准。服务规范,用语礼貌,举止得体,给客户留下了良好的印象。平时总是提前到岗,以饱满的热情,迎接每一位前来办理业务的客户。对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。

  三加强业务知识学习,提升合规操作意识,作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行的窗口,起着沟通顾客和银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,我虚心学习各类业务,用心提高技能,耐心办理业务,热心对待客户。珍惜自己的工作岗位,每天办理的业务笔数都在200笔以上,遇到困难,没有退缩,没有抱怨,而是迎难而上,更多的`是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题,面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。全面提升自身素质,为农行的改革发展添砖加瓦,相信在今后的岁月里,我会百尺竿头,更进一步,再创新佳绩,在做新贡献!

银行员工先进事迹材料3

  该同志作为一名负责任、敢担当的“八五后”网点负责人,储蓄存款已连续三年实现当年新增破亿元,三年合计新增总额超支行成立以来存款余额的`40%,实现了支行业务的快速发展。她以“功成不必在我”的精神和“功成必定有我”的担当,坚决交出冬奥服务和自身发展两份优异答卷,坚定不移推进分行高质量发展。

银行员工先进事迹材料4

  新冠病毒,体积虽小,影响却一点也不小。它如一块巨石坠入水中,把我们平静的生活打破了。而此时,也涌现出了一批批英雄不畏生死,逆流而上,冲在了一线。小吴就是其中的一位。

  小吴,晋城市人民医院急诊科的一名主治医生,主动请缨加入了我市的援鄂队伍。在他刚到湖北开始加入急救工作时,身体极度不适,压抑的工作氛围和艰苦的工作条件,以及密不透气的工作服压得他几乎要趴下。因为每天至少要工作六个小时,而且在这期间,不能喝水,不能吃饭,不能上厕所,再加上严实的防护服使得他都感到呼吸困难,护目镜也相应地因这样的高温而被蒙上了一层薄雾,视线模糊,这样导致平常简单的操作都变得异常困难。但这些都没有把他吓倒,小吴坚持了下来,并为自己能在国家危难时机而尽力感到无比欣慰。

  经过几天的适应,小吴逐渐适应了这样的工作环境,但他又面临新的考验。医院重症患者90%都需要呼吸机的支持,而大多数患者又都是老年患者,他们精神萎靡,求生欲望极低,这既影响了医生的情绪,也不利于他们病情的早日康复。所以小吴不仅要监护病人的治疗工作,还得不断调整自己的心理状态,给病人进行心理治疗。他在日记中写道“进入病区的前几天,我整个人都是崩溃的”,但是,他心中有信念,他把救死扶伤看作是一种高尚的事业,看作是自己应履行的职责。他始终工作在一线,他的誓言是“不胜不归”。

  这就是今天我要称赞的'抗“疫”英雄小吴。他大爱无疆、他医德高尚,他用自己的身躯为我们隔离病毒,他用自己的行动诠释了什么是恪尽职守。他是新冠病毒的克星,他是我们晋城人的骄傲。我们等着你的早日归来!

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