设计部管理制度4篇 设计管理制度包括哪些内容

时间:2024-01-27 16:31:00 综合范文

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设计部管理制度4篇 设计管理制度包括哪些内容

设计部管理制度1

  为加强设计部的规范化管理,完成各项工作任务,促进公司发展壮大,提高经济效益,结合公司具体情况,制定本制度。

  一、总则

  1.设计部全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。

  2.设计部倡导树立“一盘棋”思想,禁止做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

  3.鼓励设计师积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。

  4.提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;倡导团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。

  5.必须服从工作分配,听从上级指挥,如有不同意见,应以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。

  6.设计部全体员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。

  二、考勤制度

  1.上班时间:8:00——12:002:30——18:30(夏季)8:00——12:002:00——18:00(冬季)。

  2.周三至周一为工作日,周二为休息日。周二设计师值班由部门负责人统一安排,当周周二值班设计师休息日为当周周三。如工作需要休息日上班者可调休息,必须提前一日向部门负责人审请,获准方可。

  3.按时上下班,不迟到,不早退,上班时间10分钟以内到班者,罚款5元,10分钟以上30分钟以内到班者,罚款20元,30分钟以上,按旷工半天论处(按底薪计算)。早退者一律按旷工半天论处(按底薪计算)。一个月内迟到累计超过5次(含5次),扣除底薪的15%,5次以上,扣除底薪的50%。

  4.上班时间内不得随意离岗外出,由于工作原因外出须到前台登记外出原因,第二天因公事外出的须在当天晚下班前告知部门负责人(临时通知除外),否则按离岗处理50元/次.

  5.旷工半天至三天者,扣除底薪的2倍计算,旷工三天(含三天)按自动离职处理,工资及提成不予结算。

  6.当月内无迟到、早退、旷工、请假,奖励50元。

  三、请假制度

  1.请假两天内须提前一天向部门负责人口头或书面审请,获准方可。三天以上,须提前两天向总经理口头或书面审请,获准方可。否则一律按旷工论处。

  2.一个月内请假累计不能超过五天(含五天),超出部分一天扣除100元/次。

  3.周六、周日不得请假,如在周六、周日请假,将扣除底薪的二倍。

  4.电话,短信审请无效(特殊情况除外)。请假内无基本工作,请假前必须交接好手头工作,否则罚款元20/次。

  四、卫生及值日制度

  1.值日设计师负责设计部划定区域的卫生打扫,即办公大厅、卫生间。当日下班前应把拖把洗干净倒放靠在卫生间墙角。否则罚款20元/次。

  2.值日设计师负责中午12:00—14:00之间的来访接待、电话咨询并做好登记,否则罚款20元/次。如需调换须向部门负责人说明原因,获准方可。否则罚款20元/次。

  3.值日设计师须在8:10分之前做好卫生的打扫,否则罚款20元/次,值日设计师11:15—12:00为午饭时间,12:00之前须回到公司,否则罚款20元/次。

  五、设计师日常行为规范

  1.着装整洁大方、举止文明,不得留怪异发型及穿怪异服装,否则罚款20元/次。

  2.设计师的个人办公桌椅及设备每日早上需用抹布擦至无灰尖,下班前需把个人桌面整理干净。否则罚款20元/次。

  3.请保持个人桌面的卫生和办公区域的卫生,谈判后请自觉清理谈判桌,10分钟内未清理罚款20元/次。

  4.不得在公司内嬉戏、打闹、大声喧华,工作时间内不得非工作性上网和玩游戏,违者罚款50元/次。

  5.设备责任到个人,请每位设计师爱护自己的设备,下班前应关好自己的电脑,如第二天早上发现未关机者罚款20元/次(跑图例外)。

  6.设计师在职期间所设计作品资源归公司所有,任何人不得将公司资源变为个资源或泄露他人,一经发现开处除理,并扣发工资及提成。

  7.设计师做好工作记录(早上记录当日应处理事物,下班前做好当日工作总结),对上级下达任务不执行者或消极怠工者,否则罚款50元/次。

  8.设计师养成习惯做好工作记录,做到每日工作一小结,每周工作一大结,每月工作一总结。

  9.设计师必须参加每日的晨会、每周五设计部例会及每周一公司例会,不到者罚款30元/次。

  10.设计师每日晨会时向部门负责人汇报前一日工作情况及当日工作计划,每月最后一日下午下班前向部门负责人汇报当月个人总结及下月工作计划,否则罚款20元/次。

  11.设计师要有团队合作精神,电脑里要设置单独自己的文件夹按年按月分类并且做到资源共享,以便提高设计师的签单率。

  12.公司的楼书及量房原始图设计师用完后要放到指定处,以方便寻找,公司资源及办公耗材设计师要做到节约、二次利用,无故浪费者罚款20元/次。

  13.主动极积和公司各部门配合协调工作,和同事之间达到团结一致,相互帮助。

  14.市场竞争激烈,设计师出图纸及预算尽量在时间上压倒对手,设计师之间要多沟通,共同进退,如需请其他设计师帮忙,要提前商定好提成比例,防止造成矛盾。

  15.设计师有义务配合业务员上门量房谈客户,推脱者罚款20元/次。

  六、礼仪制度

  1.接听电话:“您好!世纪风装饰”,同事之间不得直呼其外号、小名。

  2.接待客户时一定要面带笑容并且问好,洽谈结束后,要欢送客户。

  3.做到“待客三声”—来有迎声,问有答声,去有送声。

  4.做到“四个不讲”—不讲不尊重对方的语言,不讲不友好的语言,不讲不客气的语言,不讲不耐烦的语言。

  七、新单保管及跟单制度

  1.设计师在初次接单时,一定要留客户的姓名、联系方式及相关信息。(如:新房地址、面积、风格倾向、工程承包方式等)。否则罚款20元/次。

  2.跟单过程中设计师对客户应及时进行回访、跟踪、了解客户的动态,以提高成单率。若因跟单回访超出三天,罚款20元/次,

  3.凡是公司单源,设计师等不得私自认定是无效客户,必须经双方确认,上报部门负责人认可后方可止跟单。任何不得浪费公司资源,否则罚款50元/次。

  4.必须对每位谈的客户有份详细的记录,做到心中有数,掌握跟单进度,以提高成单率。否则50元/次。

  5.每月最后一日做好当月签单客户及未签单客户的资料、方案、预算和效果图的整理及备份,否则罚款30元/次。

  6.若有飞单客户,设计师需把最后一次接触业主详细信息反馈给客户服务部,由客户服务部查明原因通报给设计师。否则罚款20元/次。

  7.业务员、设计师应保持及时沟通,使业务员、设计师能及时了解自已客户的具体情况,以便提高成单率。

  八、绘图制度

  1.设计师在接单后两个工作日内必须做好平面布置图及预算,否则罚款50元/次。

  2.设计师在跟单过程中,改动平面方案及预算需在24小里内完成,效果图局部改动需在48小时内完成,否则罚款50元/次。

  3.客户交定金后四天内出效果图,效果图客户确认后两天内出齐所有施工图。否则罚款50元/次。

  4.客户签单后直接开工,在开前必须出齐原始框架图、平面布置图、墙体改造示意图,天花布局图、开关连线示意图、电源插座示意图,效果图在开工后四天内完成,否则罚款50元/次。

  5.设计师上门量房时,应理会客户的意图,同时问清所有房间中客户固定要求的房间布局及注意事项,客户喜欢的色调及风格。

  6.施工中,客户变更项目图纸必须在24小时内完,否则罚款20元/次。

  7.设计制图的内容包括原始框架图、平面布置图、墙体改造示意图、地面铺设图、天花布局图、开关连线示意图、电源插座示意图、立面图、家具详图、效果图、隐蔽工程光盘一份。

  8.CAD图纸必须清楚标注详细的尺寸、文字说明、所用材料、颜色、及由甲方所购材料,否则罚款50元/次,如造成损失的由设计师自己承担。

  九、后期服务跟单制度

  1.设计师实行全程跟踪服务,在签合同时,应明确开工时间及竣工时间。

  2.签单后,设计师通知工程部负责人开工时间及准备开工时所需的一切相关材料及设备。

  3.开工前一天,工程部负责人组织本项目的项目经理到公司与设计师进行内部交底,由设计师向项目经理介绍与客户相关的详细资料、施工项及图纸。

  4.设计师在整个施工过程中,要做到水电交底、木工交底及后期油漆调色交底及水电验收时用数码相机拍摄水电改造管线铺设的位置,否则罚款20元/次。

  5.现场交底人员包括客户、设计师、项目经理、监理、质检。

  6.现场交底时,由设计师依照图纸向客户及项目经理详细介绍设计意图和重点部位的设计要求,色彩、风格和装饰效果要求及材料具体使用的要求。

  7.设计师应在开工竣工期间内,与客户及项目经理保持及时联系,发现问题及时协调、处理,消除客户的投诉,以便做到与客户保持良好的关系。

  8.设计师有义务协助项目经理维持与客户之间良好关系、工程项目中增减项目的结算及工程款的催交。

  9.施工中,图纸标注尺寸与现场发生矛盾时,项目经理应以现场为准,设计师协助。

  10.施工中,客户如需变更,项目经理有责任通知并协助设计师与客户达成一致。

  11.严禁设计师引导客户购买公司指定建材联盟商以外品牌的主材。

  12.协助客户在项目施工前和施工过程中采料采购导购和整体配色服务,(导购和配色内容包括瓷砖、地板、洁具、厨柜、墙纸、灯具及设计图纸内的特殊材料等)。

  13.协助客户针对室内陈设配饰指导服务。具体包括:软装选配的形式,材质、样式、陈列部位、数量的确定;室内色彩、色调的合理搭配。

设计部管理制度2

  1、严格遵守公司的各项考勤制度,不准迟到、早退。衣着整洁,仪表端正;

  2、对客户文明、礼貌,不讲脏话;

  3、人员电脑应专人专用,如人为损坏,由当事人赔偿。上班期间不允许利用电脑玩电子游戏看视频等与工作无关事宜,影响本公司形象者;罚款最低500元;

  4、不允许无故到其它公司乱窜,泄露公司内部事项;违者罚款10000元;

  5、遵守与客户约定的时间,按时洽谈,出方案;

  6、按时参加公司的例会及各类活动,不允许迟到或无故不到;签到簿作为唯一迟到早退记载,迟到一次50元。月迟到超过3次者底薪、提成减半。设计师需互相监督,如发现存在包庇行为,重罚;

  7、未经公司允许,以低于公司标准报价签约者,由于设计造成失误者,设计师承担责任;并承担连带罚金

  8、私下不允许收取客户设计费或订金,不允许设计师以公司名义接私单;不允许设计师代买主材,如被客户投诉属实者,承担处罚;如被公司发现的,直接辞退,当月工资底薪清零;不许从事第二职业,不得擅用公司之名来谋取私利。

  9、上班无故迟到、旷工者,按公司考勤管理办法严格执行;严格遵守公司作息时间,旷工早退者,同第七条;

  10、每月休息3天,为串休工作日,上班请假须提前3天找公司经理批准后生效;并签写请假条上交,凡口头请假均视为无效;

  11、每天定时收拾各自办公区域,做到整洁明亮。如未达到标准者,罚款20元;如有异议,到会计部索要本月工资,自行离开;

  12、严守公司秘密,严禁私自将公司的文件、技术资料带出。不允许私自挪用或私藏客户定金、工程款,违反者严肃处罚;

  13、设计师有责任对所设计的工程协助办理中期增减项并签字,如因设计师未签字的增项款,不计入提成范围;如因设计师原因,增项款未被收回或未达到公司标准。设计师承担处罚,提成减半;

  14、拖延不能办理中期增减项所造成的损失,设计师承担责任;

  15、不论任何原因、任何情况,在公司与客户与员工发生争执,承担处罚;

  16、以上日常工作行为规范,请各设计师严格遵守,违反规定者,根据情节轻重处以50-500元的罚款和警告;

设计部管理制度3

  管理制度是实施一定的管理行为的依据,是社会再生产过程顺利进行的保证。合理的管理制度可以简化管理过程,提高管理效率。下面是小编收集整理的设计部管理制度(精选5篇),希望大家能够喜欢。

设计部管理制度4

  第一章文件收发管理制度

  第一条、所有往来文件均应由设计员统一发送或接受,设计员必须填写《文件发放/接收登记表》;

  第二条、设计员预审文件符合要求后,交给部门负责人进行审阅,部门负责人应尽快签发审阅,设计员应根据文件签发单上所勾划的具体执行、参阅、抄送人员交其签收,并留复印件给具体执行人备份;

  第三条、所有往来文件、图纸、样品、传真等均是部门内重要的设计依据和资料,应妥善保管,设计员存档不允许外借或遗失;

  第四条、所有未按照程序直接交给当事人或其他部门的文件,当事人应拒绝接收并向传递人员解释,所有不遵守规定的擅自接收文件的人员,部门不对其个人行为负责,如造成公司损失的,应由当事人个人承担;

  第五条、需要转发的文件,应在收到文件后立即发出;

  第六条、发送任何文件必须经部门负责人审核签字后,方可交给设计员统一发出,任何人不得私自签发文件,未经部门负责人签发的文件,均视为无效,发生的一切后果由个人承担;

  第七条、所有文件一经签名确认不得超过24小时进行发放,如有问题未能按时发放,须经部门负责人同意后向接受部门说明延迟原因;

  第八条、所有往来文件设计员应认真分类、编号、存档。

  第二章来文审阅执行制度

  第九条、部门收到文件时,如当事人为“参阅”,请在文件传递单上签字。文件传阅单中所有参阅人员不应是简单的审阅,应认真阅读文件,并承担相应的工作和责任;

  第十条、如当事人为“执行人”,请复印保存,源文件返回资料处存档。文件联系单中的执行人为具体落实文件事项的负责人,收到文件后应认真审阅并于24小时内回复或执行文件要求内容,完毕后部门负责人汇报具体执行情况,实行八小时内向部门负责人回复制度,如遇到困难须及时向部门负责人反应;

  第十一条、所有给各个部门提出的意见或问题,均应以书面文件形式提出,尽量杜绝打电话、口头通知的形式;

  第十二条、如遇特殊要求,执行人应认真审阅、备注要求,并按要求严格执行,如不能及时完成,应向部门负责人说明原因;

  第十三条、文件传阅后,应返回设计员处保存,不得外借。

  第三章变更审核执行制度

  第十四条、有关设计修改的文件只有《设计变更通知单》其他任何有关修改的文件均不能签发;

  第十五条、《设计变更通知单》是由于生产部主动要求或由于生产大货存在问题,而由生产部门提出经设计部同意的修改,由设计部为主动方要求进行的修改;

  第十六条、所有《设计变更通知单》应首先递交到设计员处,由设计员签收和分发给相关专业人员审阅;

  第十七条、专业设计师收到《设计变更通知单》后,必须填写规定的《设计变更审核表》。注明相关内容,变更原因,同时表格中所有项目为必填项,交部门负责人签字后方能生效,同时送达相关部门;

  第十八条、任何私自填写签发给生产部门的或无《设计变更通知单》均为无效,如果由此发生的任何问题由签发人自行承担;

  第十九条、如果《设计变更通知单》有图样改动,必须要求设计部以A4形式出修改图,并应清楚标出修改部分,由设计部负责人审核签发。

  第四章资料审核发放和管理

  第二十条、所有设计部完成的图纸和工艺单应首先交给纸样师审核确认,由部门负责人签字后,由设计员存档和分发,并应及时传递给其他部门;

  第二十一条、纸样师收到工艺单之后,必须尽快对工艺单进行技术审核,原则上审核时间不应超过1小时;

  第二十二条、工艺单审核完毕后应立即将其中问题进行整理,并提交给部门负责人签修改意见;

  第二十三条、设计员负责《工艺单》的编号和发送;

  第二十四条、设计员均应认真按时间、顺序、专业分类保管资料便于查找;

  第二十五条、所有往来文件资料员均应认真分类编号,存档不能遗失;

  第二十六条、资料包括:传真、工艺单、《设计变更通知单》等各种工作呈报单和联系单。

  第五章图纸、工艺单和样板评审制度

  第二十七条、各图纸、工艺单完成后,设计部负责人应及时安排或组织相关人员进行内部会审,针对各专业自审发现的问题及建议进行讨论,由主要负责人最终决议;

  第二十八条、评审的主要内容:

  1、各种参数、编号、用料、尺寸与纸样和实物样板是否相符;

  2、图纸、工艺单要求说明、规定是否明确,有无矛盾;

  3、平面图所标注数据是否与实物样板相符;

  4、图纸上布料、辅料的编号、规格型号及数量与原料是否相符;

  5、审查大货生产中有哪些特别困难的部位,采用哪些特殊材料与配件;

  6、对设计采用的新技术、新材料、新工艺和新设备的可能性和应采用的必要措施进行商讨;

  7、设计中的新技术、新工艺限于生产技术条件和机械设备能力以及其它等因素,要求设计部予以改变部分设计的,审查时必须提出,共同研讨,求得圆满的解决方案;

  8、在评审之前,应先由设计部交底,交待设计意图、重要及关键部位,采用的新技术、新工艺、新材料、设备等的作法、要求、达到的质量标准,而后再由各单位提出问题。

  第二十九条、图纸评审目的,了解设计意图,明确质量要求,将图纸上存在的问题和错误,专业之间的矛盾等,尽最大可能解决在生产大货之前。

  第三十条、会审参加人员:设计部平面设计师、纸样师、总设计师、车板员、生产部负责人和相关技术人员;

  第三十一条、会审时间:在生产部制作产前板完毕时进行,特殊情况也可提前组织会审;

  第三十二条、由设计部负责人确定会审时间后通知相关参与人员;

  第三十三条、评审记录由设计员执笔,记录内容如下:

  1、设计部和生产部对工艺要求提出的存在矛盾、问题、由设计部予以答复修改的要注明具体部位;

  2、评审中尚未得到解决或需要进一步商讨的问题。

  第三十四条、评审结束后由设计员整理相关内容,重新打印后分发到相关部门生效。

  第三十五条、本制度于20xx年12月1日制订,20xx年1月1日起执行。

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