下面是范文网小编分享的快递公司对快递员规章制度6篇(快递公司员工守则),欢迎参阅。
快递公司对快递员规章制度1
1、依照快递公司要求,负责日常收件、送件等工作、快递员需要做到安全、准时收送快件,及时返回货款;
2、负责对客户快件不受损失,确保公司利益不受侵害,指导客户填写相关资料并及时取回;
3、整理并呈递相关业务单据和资料;
4、快递员工作职责还需要对客户的关系进行维护,以及客户咨询的.处理和意见的反馈;
5、快递公司领导交办的其他工作;
6、快递员工作职责还需要包括开拓新市场、发展新的客户;
7、快递员还需要有对突发事件进行处理的能力;
快递公司对快递员规章制度2
1、负责区域内取件、派件工作,确保客户及时无误地收件、发件,并保证货款的及时返回;
2、严格执行业务操作流程,准时送达物品,指导客户填写相关资料,并及时取回;
3、整理并呈递相关业务单据和资料;
4、维护客户关系,及时有效地处理并反馈客户的.咨询和意见;
5、扩大本区域取件、派件业务量,开拓新市场,发展新客户;
6、完成上级领导交办的其他任务。
快递公司对快递员规章制度3
1、目的
为提升安全意识,加强各环节安全防范,保障职工的身体健康和公司财产物资的安全,特制定本制度。
2、适用范围
公司全体员工
3、安全保障措施
3.1仓库安全
3.1.1库内按派送区域堆垛,存放排列整齐,不得紊乱,决不允许因保管不善造成意外事故和损失。
3.1.2仓库内不得乱放互相起作用或互相影响的产品,应放置性质相同的产品。
3.1.3仓库内的照明系统,须按时联系有关部门及时作好技术检查,检修,以免失效。
3.1.4仓库用的一切防火设备要经常检查,保证完整好用。其数量按规定配备。
3.1.5仓库保管员每天上下班时,对库内外要巡视一次,门窗是否牢固,是否有其它异状发生,如有可疑情况应及时向有关部门报告以便追查处理。
3.1.6仓库周围和内部,严禁烟火,不得有垃圾或易燃物品积存,以免引起火灾。
3.1.7外来人员未经仓库主管领导批准不得擅自进入仓库,安全检查人员凭证件可进入检查。
3.2分站点安全
3.2.1严禁在分站点办公区域、仓库吸烟。
3.2.2勤查电源线路、开关等火源安全。
3.2.3外出要关好门窗,要牢记煤气阀门、水龙头的.是否关闭。
3.2.4分站点人货分开,办公、宿舍、厨房区域,不得堆放货物。
3.3车辆安全
3.3.1车辆统一管理、使用登记,填写出车记录。
3.3.2遵守交通法规,合法驾驶。送货员必须持有效驾驶证驾驶,且驾驶有效行驶证的车辆。
3.3.3树立“安全第一”理念,坚持自检自查(贯彻“车辆三检”方针),保证车辆良好的状态;驾驶摩托车、电动车的人员必须带上安全头盔。
3.3.4文明驾驶,礼貌行车。
3.3.5按章停车,并关好车门、锁好车窗,离开前再次确认检查。
3.3.6冬季天冷、阴雨浓雾天气较多,派送员应多留意路面环境,关注车辆周围情况,控制车速,严禁违规超车、超速等,遇雷雨天气暂避缓行
3.4员工人身安全
3.4.1公司购买人身意外险,对员工负责。
3.4.2各分站点主管合理划分派送区域,实行成片送货;派送员选择最佳投递路线,合理安排送货时间,天黑前返回分站点。
3.4.3开展各类培训、讨论、会议教育引导员工加强树立安全意识。
3.5货物安全
3.5.1以下系列产品不能通过验视收件:公司服务协议限制配送的商品、武器、盗版软件和音像制品、赝品、非法药品、禁运物品、人类或动物遗体和器官、在经济上或操作上不适合运输的货物、以及其他法律法规禁止或限制交易的物品。
3.5.2自客服授单、仓库取件收货起,公司对订单全程跟踪,通过诚耀物流系统及时查询派送情况。
3.5.3订单货物流向的所有环节,相关工作人员须字确认存档备查。
3.5.4延误件、遗失件、破损件由客服部联系沟通上游客户,按相关服务协议赔偿。
3.6信息安全
3.6.1客服部人员实行人机固定,设本人管理密码。
3.6.2禁止非客服人员使用客服部专用电脑。
3.6.3信息中心对客服部专用电脑采用高端计算机防控技术,加强信息外泄防范。
3.6.4开展各种形式的信息安全培训,提升员工保密意识。
3.7货款安全
3.7.1制定完善的薪资制度,给予业务人员生活保障。
3.7.2严格按照货款回笼操作规范。
3.7.3常组织法律意识培训,使员工认识压款、挪用货款、携款逃跑等行为所引起的后果,认识回款必要性及重要性。
4、安全保障措施落实执行体系
4.1为了让各环节安全保障措施落实到位,公司成立专门安全小组,负责监管执行并修改完善安全保障措施。安全小组成员:诚耀速递总监、运营经理、运营主管、车辆主管、仓库主管、客服经理、行政经理
4.2诚耀速递总监任安全小组组长,负责统筹指导安全工作。
4.3运营经理任副组长,负责执行安全措施、并纠正保障措施,保证执行过程的规范性。
4.4运营主管任安全宣导员,负责协助各环节安全措施的落实,并记录自查情况,整理整改方案。
4.5行政经理任安全培训员,负责解培训需求、拟定并执行培训计划、组织多种形式培训,验证培训效果。
4.6其它成员负责协助安全措施落实,收集措施执行情况,多渠道的保障安全保障措施的施行,防范人为因素导致安保措施未落实到各环节。
5、自颁布之日起执行。
快递公司对快递员规章制度4
第一章:总则
第一条:为保证顺利完成各项生产任务、经营目标、管理目标而制定本规章制度。
第二条:规章制度包括生产制度、卫生制度、考勤制度、奖惩制度、安全制度等。
第三条:本规章制度适用本公司的各部门的每一个员工。
第二章:行政办公制度
第四条:根据公司实际运作情况,定期召开生产计划、产品质量、人员培训会议。
第五条:公司每一位员工必须按公司要求参加会议
第六条:卫生管理制度
1.生产操作人员必须按照公司要求每日做好各自岗位的卫生清扫工作,保持清洁整齐。
2.各类原材料的堆放必须有各自直接使用者负责堆放整齐、安全、卫生、清洁。
3.每台设备由直接操作者负责保养、基本维修、清扫工作。
4.必须服从公司统一安排,做好公司环境卫生工作,保证厂容厂貌的整洁。
5.食堂卫生、饮食的清洁工作由食堂炊事人员直接负责,预防食物中毒
第七条:公司的办公用品严禁使用与本公司无关的事宜。
第八条:生产、办公场所严禁吸烟
第九条:任何员工不能泄露公司的商业秘密和技术秘密。
第十条:不说任何不利于公司和有损公司形象的话。
第十一条:不作任何有害公司的事
第十二条:工作期间,严禁串岗、离岗,出入厂物品人员必须填写出入厂证,同意核准方可进出。
第十三条:宿舍里严禁声喧哗,以免影响他人休息,严禁打架斗殴、聚众赌博。第十四条:必须按公司值日规定和要求清扫宿舍,保持其清洁卫生。
第三章:考勤制度
第十五条:严格遵守公司时间,不准迟到、早退,发现迟到、早退,视时间长短作相应处罚。第十六条:有事请假者,必须向负责人启示,批准同意后休假,未办理请假手续者作旷工处理。
第十七条:任何请假以不影响公司生产为前提,由所在部门负责人批准,得到公司认可后方可休假,不可强行要假。
第四章:安全生产管理制度
第十八条:严格按照操作规程操作,任何岗位都树立“安全第一”的思想,违操作规程造成后果者,责任自负。
第十九条:未经允许不得擅自操作他人岗位,擅自操作他人岗位造成后果者,责任自负第二十条:各自岗位操作人员有责任报告潜在的不安全因素,以便及时发现、排除。
第二十一条:维修机器、电器、电线必须关闭电源或关机,并由相关技术人员或电工负责作业;第二十二条:收工时要整理机械、器具、原材料及产成品等,确认火、电、气的安全,关好门窗、上好门锁。
第五章:员工的权利
第二十三条:平等就业的权利。第二十四条:参加企业管理的权利。第二十五条:按劳取酬、多劳多得、奖勤罚懒。第二十六条:按公司规定休息和休假。第二十七条:享受劳动安全、卫生和保护。第二十八条:请求劳动争议处理的权利。
第六章:员工的义务
第二十九条:保质保量完成工作的任务和各项生产指标的义务。第三十条:遵守国家法律法规,公司规章制度的.义务。第三十一条:执行劳动规程,按规定操作的义务。第三十二条:员工有义务提高劳动技能水平
第七章:奖罚制度
第三十三条:按获“优秀职工”者公司予以嘉奖,奖金:300元。第三十四条:整月全勤者,奖励全勤奖,奖金100元。
第三十五条:违公司管理制度的给予全厂通报的处分,对于通报处罚不认可的给予打扫厂区卫生处分(工作时间以外,不计报酬)。
第三十六条:员工以书面形式提出对于公司发展有利的建议,经公司领导考虑其可行性后,给予现金奖励(10100元)。
快递公司对快递员规章制度5
1、目的
为进一步规范公司快递物品的收发管理,确保公司快递、信件的收发工作及时、准确,防止快递丢失,降低运行风险,公司特制定了本管理办法。
2、适用范围
适用于全体员工。
3、定义
3.1快递物品:指公司及员工因工作和个人需要,接收或寄出的快递物品,包括信件、文件、资料,货物以及其他货品等。
3.2公司性快递件:指公司及员工因工作需要,接收或寄出的快递物品。
3.3非公司性快递件:指员工因个人需求,接收或寄出的快递物品。
4、职责与权责
4.1人事行政部:负责公司快递物品的接收分发和寄送审核管理。
4.2各体系/中心/部门负责人:负责对本部门的快递费用进行管控。
4.3全体员工:根据实际工作需求进行快递物品的接收和寄送。
5、快递件接收执行说明
5.1快递到达时由人事行政部前台进行签收并登记在《快递签收登记表》,人事行政部前台不承担验收责任。
5.2快递到达后必须在接到通知当天完成领取,周六、周日休息期接收的快递,次周一必须领取。
5.3无法确定具体接收人的快递件,外包装无破损,由人事行政部前台直接接收并根据具体内容拍照在群里进行全员通知认领。
5.4快递接收人须在《快递签收登记表》上签字接收,以备查验核对。
5.5除特殊情况外,如快递指定的接收人不在,原则上不得由他人代签。
6、快递件寄送执行说明
6.1员工根据工作需要,每日将寄送的快递按照要求正确至行政前台登记在《快递发送登记表》中。
6.2各部门发货人自行清点及打包好物品(发货人应打包扎实确保在运输过程中安全可靠)。
6.3根据寄送文件的重要性来选择寄送的快递公司:一般文件寄申通快递,重要和紧急文件寄顺丰快递。
6.4填写快递单:用正楷字清晰填写收件方和寄件方详细资料(地址、收件人、联系电话等)。
6.5每天2次发件,上午10点寄送同城紧急当天件、最晚必须在17点之前将当天所要寄送的'快递和审批好的《快递发送登记表》对应好一同交于行政前台。
6.6行政前台负责留存快递底单,并核对各部门的数量与《登记表》是否一致,并进行记录总数。
6.7月底结算快递费用,行政前台负责核对总费用清单,将费用分摊至各部门,核对无误后进行付款流程确认后由财务部进行支付。
7、其他要求
7.1公司原则上不负责非公司性快递件的收发、质量等问题。
7.2公司所有寄件的快递单统一由行政保管(保管期为二年),便于对账和查询。
8、补充说明
本制度由人力行政中心解释,本制度自发布之日起生效。
快递公司对快递员规章制度6
一、目的:为规范车辆管理,加强公司资产管理,保障正常工作用车,根据公司实际情况,特制定本规定。
二、适用范围:xx快递所有车辆。
三、管理细则:
(一)、新车购买审批:
a、新车购买由使用部门提出书面申请,交运经理评估申请理由是否需要购买,经批准后。由公司指定人员购买。
b、新车购买由公司指定人员统一采购、验收、上牌和办理保险,在办讫所有手续、证照后,再交相关使用部门。
(二)、车辆使用:
1、车辆使用:要求司机按下面使用规定去操作:
a、出车前检查:
1)、检查证件:
①、所有证件是否齐备;
②、不得无证驾驶、或驾驶与准驾车型不相符的车辆。
2)、目视检查:
①、“燃料、刹车油、冷却液、电液”是否够;
②、电瓶搭线是否紧固清洁;
③、各连接管道有无漏油现象;
④、轮胎气压是否合乎标准,轮胎螺丝是否紧固;
b、收车后:
1)、检查车容车貌,将车停放在公司指定的固定车位上。
2)、停车后拉紧手制动器,加防盗锁,检查轮胎气压及各部件是否齐全、完好,关门上锁离开。
3)、检查车上是否还有没送到的货物。
c、车辆使用范围:
1)、所有车辆只为送货、提货服务,未经允许,不得做其它用途。
2)、工作用车只限规定的区域、必经路线和规定时间;
3)、所有车辆只能在早上七点至晚上七点为送货时间(特殊情况除外)。
(三)、保管:
a、出车后,车辆、证件(货物)由司机保管。
b、出车任务结束或下班时,车辆应停放在指定的停放点。
c、未经批准,任何人不得公车私用、,违反规定者,将处以扣考核10分的处罚,累计三次者做开除决定。
d、如确需动用公车,必须以书面形式申请,并由主管签字后,上报至公司主管经理、总监批准方可,并与公司签订“用车协议”。
(四)、加油规定:
a、公司均实施“加油卡”加油,长途可用现金加油。其他情况使用现金加油(如油卡没钱时),现金加油必须由一名财务人员陪同,且经过总经理审批。
(五)、车辆保险:
a、统一由总公司指定车管人员办理,公司指定保险单位。
b、无特殊情况,任何人不得以任何理由代为办理。
(七)、车辆维修、审批、费用报销:
a、所有维修、保养费用,必需以正式发票报销,并附带维修明细单方可。否则不予报销。
b、所有故障维修,经检查属自然和疲劳损坏,由公司报销费用,属驾驶员操作不当或违规驾驶则由当事人自己承担(由经理、公司车管人员判定责任归属)。
(八)、道路交通事故处理:
a、一旦发生交通事故,必须立即报警,并即时通知公司主管,保存事故现场。
b、事故当事人协助交管、保险人员调查取证,严禁私了。
c、因车辆交通事故造成的损失费用(除保险赔付外):责任:司机违反交通法规发生的.罚款,由司机本人承担;司机在行车时发生事故的,司机负全责的,按造成损失的50%处罚。
(九)特殊车辆(私车公用)的规定:
a、部门负责人在职受聘期间,其将所拥有的私车用于公务使用的,享受费用补贴,补贴标准随费用价格的变动而浮动,补贴经总经办制定。
b、私车公用的车辆,必须已缴纳保险费,不影响部门正常业务工作。
(十)、车辆报废审批、处理:
a、审批:公司所有车辆,达到报废时限,或不再具有使用价值,由主管以书面的形式将具体情况上报给经理、审批。再填写资产报废报告单,上报公司审批。
b、处理:经公司核准报废后,折价处理后上交公司财务,并办理好所有变更过户手续。
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