员工管理制度2篇

时间:2024-02-11 12:03:00 综合范文

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员工管理制度2篇

员工管理制度1

  第一章 总则

  第1条 目的

  为了进一步规范企业员工出差管理工作,强化成本管理意识,合理控制差旅费开支,特制定本制度。

  第2条 审批程序和权限

  员工出差时应提前一天填写《出差申请单》,并按以下权限进行审批。

  (1)企业领导班子成员出差,报请总经理审批。

  (2)部门负责人出差,报请总经理审批。

  (3)其他人员出差,报请企业分管领导审批。

  (4)国外出差,一律由总经理核准。

  第二章 出差管理细则

  第3条 因公务紧急,未能履行出差审批手续的,出差前可以电话方式请示,出差归来后补办手续。

  第4条 出差人员因特殊原因无法在预定期限返回销差而必须延长滞留的,根据出差者申请,经调查无误后支给出差差旅费。

  第5条 出差人员交通工具除可利用企业车辆外,以利用火车、汽车为原则。但因紧急情况经总经理核准者可乘坐飞机

  第6条 使用企业交通车或者借用车辆者不得申领交通费。

  第7条 因陪同客户外出或其他特殊情况下差旅费用超支或超规格乘坐交通工具的,须事先征得分管领导同意。

  第8条 出差标准规定

  (1)出差费用标准:实行限额标准内实报实销,具体标准见表3-1。

  (2)远途出差如利用夜间(午后9时以后,午前6时以前)车次,住宿费减半支给。

  (3)出差时的`招待费用,确因工作需要招待客人时,各企业、部门要根据不同客户和人数,本着既节约又能办好事的原则,对单笔支出超过500元以上的招待费必须先请示部门经理;超过1000元以上的招待费必须先请示总经理同意,报销时按财务相关规定报销。

  (4)随同高层人员出行的普通员工,食宿随高层人员。

  (5)如因工作需要超出标准,需在《出差申请单》上列明原因。

  第三章 出差费用借款及报销

  第9条 出差人员如申请出差费用借款,需填写出《出差费用申请表》由经办人签字,部门经理、财务人员签字后,报总经理审批,予以借款。

  第10条 出差人员返回企业后,5天内应按规定到财务部报账。填写《报销申请单》,并将原始发票粘在所附凭单上,由经办人签字,部门经理、财务人员签字后,报总经理审批,予以报销。

  第11条 业务招待费报销,须填写《支出凭单》,所附单据必须有税务部门的正式发票,列明企业抬头,数字清晰,先由经办人签名,部门经理、财务人员签字后,报总经理审批,予以报销。超审批金额外的业务招待费,一般不予开支。

  第12条 其他报销、审批程序同上。

  第四章 附则

  第13条 出差人员要实事求是,如发现弄虚作假,一律按企业有关规章制度严肃处理。

  第14条 本制度经总经理办公会通过后施行,修改时亦同。

  第15条 本制度自颁布之日起执行。

员工管理制度2

  一:底薪升级

  岗位级别、级别工资

  一星导购20元、初级店助30元、初级店长30元

  二星导购30元、中级店助60元、中级店长60元

  三星导购40元、资深店助100元、资深店长100元

  储备干部80元

  备注:商场柜长、收银员的级别工资以店助为标准、

  二:考核评分比例

  注:店助、收银员与柜长评分比例以店长的评分比例为标准、

  级别技能笔试工作实操业绩达标率主管意见督导意见行政主管意见合计

  一星导购15% 23% 40% 10% 8% 5% 100%

  二星导购15% 23% 40% 10% 8% 5% 100%

  三星导购15% 23% 40% 10% 8% 5% 100%

  储备干部15% 23% 40% 10% 8% 5% 100%

  初级店长15% 23% 40% 10% 8% 5% 100%

  中级店长15% 23% 40% 10% 8% 5% 100%

  资深店长15% 23% 40% 10% 8% 5% 100%

  1:每年4月份、8月份进行专业知识笔试,考试题目以星级员工相应掌握的专业知识技能为主、卷面分数为100分,卷面考试所得分数x15%=笔试项目实际分数、

  2:技能笔试后的一周为日常工作实操考试时间,日常工作实操考核以每一级别的员工在店铺的实际工作操作为主,督导下店对员工掌握的技能进行考核。实操考试共计100分,督导根据员工操作情况进行评分,工作实操考试分数x23%=实操项目实际分数。

  3:根据员工每月完成业绩评分,每月业绩达标率x40%总和的平均分数=业绩项目实际分数。

  4:行政主管,督导,主管的意见根据员工在店铺中工作表现进行评分,所得分数x相应比例=工作表现项目实际分数。

  5:上述六项考核员工需做半年以上均可报考,考核得分相加为该员工本次岗位考试的总分,总分在85分以上(含85分)为考试合格,考试合格者在次月进行岗位晋升,及薪资待遇调整、级别考试从最低级开始,如有同事越级别参加考试,应先以书面形式层层上报,经直营部经理审核同意后方可报考。

  二:日常工作实操技能考核表

  导购员级别考核内容分数

  一星导购员

  1、掌握服务六步曲的实操20分

  2、熟悉货品的摆放位置,全面掌握产品知识及产品的洗涤保养知识20分

  3、能熟练运用货品的fab介绍方法,并能合理的搭配产品30分

  4、严格执行店铺的各项规章制度,能正确填写店铺的使用表格20分

  5、能与所有同事之间建立良好的工作关系10分

  二星导购员

  1、能掌握一星员工的所必备的技能20分

  2、能掌握接待不同类型顾客的应对方法、30分

  3、能协助店长做好店铺的陈列10分

  4、按公司要求独立整理好店铺仓库15分

  5、能操作店铺货品的补货,调货,退换货流程15分

  6、能具体操作收银流程10分

  三星导购员

  1、能熟练掌握一星,二星导购员应必备的技能30分

  2、能熟练操作店铺店务的运作20分

  3、能负责店铺的陈列工作20分

  4、能很好的配合与协助店长在店铺开展培训工作10分

  5、能协助店长辅导实习员工成长10分

  6、能调节店铺的氛围工作,提升团队士气,并且自我调节要强无影响其他同事10分

  收银员

  1、能熟练掌握一星,二星,三星导购员应必备的技能40分

  2、能标准的操作收银的流程40分

  3、能合理的运用附加推销20分

  储备干部

  1、能熟练掌握前四种级别必备的技能30分

  2、能分析店铺的货品运转情况20分

  3、能组织领导员工之间的配合协作能力20分

  4、能协助店长处理好店铺日常工作20分

  5、收集商圈,竞品的情况及顾客意见10分

  初级店助

  1、能熟悉各级别导购员、收银员各项工作流程与技能10分

  2、协助店长处理好店铺的日常工作20分

  3、能协助店长做好店铺人员的沟通,培训辅导,激励的管理30分

  4、能负责店铺账目及各项费用的支出管理15分

  5、书面向公司汇报商圈,竞品的情况,顾客意见10分

  6、能处理店铺发生的突发情况15分

  中级店助

  1、能做好班次与店长、主管的沟通桥梁并具备初级店助技能20分

  2、能随时观察到店铺事物、人员的变化情况,并作相应的调整10分

  3、能给店铺做合理的奖罚制度适合店铺业绩的提升20分

  4、能掌控店铺货品的'上市时间,及时调整货品合理性,并及时换样30分

  5、能及时发现员工存在的情况,并能及时找到解决的方法20分

  资深店助

  1、能很好与店长计划店铺未来,得出方案能实施到工作里并具备两级店助技能20分

  2、达到把销售与商品连接起来,撑控货品的动作情况并能按系列、类别做陈列30分

  3、能及时发现店铺存在的情况,并能及时找到解决的方法,店铺得到明显改善30分

  4、完全可以自己撑控该班的人、财、货、物等日常事务,并有显著业绩成效20分

  初级店长

  1、具备一名各项岗位的业务水准,做好店铺与公司、主管的沟通桥梁30分

  2、在店铺能以身作则,遵守店铺规章制度,自身素质和道德品质良好20分

  3、在做事能细心、有条理,稳重、有责任心、20分

  4、能带领整个团队冲刺每月销售任务,有很好的团队建设30分

  中级店长

  1、具备初级店长的业务实操水准30分

  2、能初步了解店铺商品数据分析的能力,并能合理调整到位30分

  3、能完全把店铺人员做到人尽其材,适合店铺发展20分

  4、能给所有店员做各种技能的培训,并且实操陈列教会同事20分

  资深店长

  1、具备店长两项级别的技能,为公司提供良好的发展意见,并适合本公司20分

  2、能完全利用数据来分析店铺的商品情况,科学化撑握库存情况30分

  3、提升店铺凝聚力很强,能经常给同事做一些心里辅导,并得出成效30分

  4、能协助其他店长管理店铺,并能给其他店铺做一些基本培训20分

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