下面是范文网小编收集的展厅主管岗位职责及任职资格共6篇 汽车展厅主管岗位职责,供大家参阅。
展厅主管岗位职责及任职资格共1
展厅主管岗位职责及工作流程
一 展厅主管岗位职责:
1.对展厅的环境布置,展车布置,人员仪容仪表等进行检查并落实改进。
2.按展车清洁标准落实展车清洁任务到相应销售顾问,确保展车按标准执行。
3.监督销售顾问按值班顺序接待客户。
4.关注销售顾问在展厅内接待状况并观察销售顾问的接待流程,找出问题点并落实改正,以提升销售顾问的业务能力。
5.答谢环节对客户进行满意度的访问,了解销售顾问对客户的服务状况并记录问题点。
6.及时处理展厅内发生的突发事件,如投诉,紧急事件等,并及时将处理情况上报销售经理。
二 展厅主管工作流程
1.每天早上9:00由展厅主管进行展厅环境和展车的检查工作,如未达到检查标准,展厅主管应立即找到相关负责人当场改正。 2.每天检查是试乘试驾车的清洁情况,责任到人,监督试乘试驾车的使用情况,发现问题及时上报给销售经理。
3.随时关注销售部人员的仪容仪表,按照销售人员人员仪容仪表的检查要求进行规范。
4.随时关注销售顾问接待客户及接待流程情况,按照销售流程标准进行检查,发现问题在夕会中进行纠正。
5.对每一位提车客户表示感谢并对客户进行满意度的访问,了解销售顾问对客户的服务状况并记录问题点,有问题在夕会中进行讨论,纠正。
6.展厅出现任何问题展厅主管必须在场并第一时间了解事情情况,安抚客户,尽快解决问题,如问题严重应立即上报销售经理进行解决。
展厅主管岗位职责及任职资格共2
销售主管岗位职责及任职资格
岗位职责:
1、根据销售中心整体计划制定本部门销售工作计划,并组织实施;
2、负责组织本销售小组完成公司下达的销售任务;
3、执行具体销售工作包括与客户谈判、释疑、签约、催收销售款项等;
4、依照公司的管理制度,负责本组业务员的考核、培训;
5、负责本人及本部门销售目标的完成;
6、协助其他业务员谈判;
7、团队人员日常工作的辅导与管理 任职资格:
1、大专以上学历;
2.、1年以上电话销售经验,有至少管理过5人以上团队的工作经验;具有优秀的团队管理能力,带领团队完成销售任务;
3.、具有良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力;
4.、具备自我约束、激励并勇于承担、完成目标责任的能力,能在一定的压力下胜任工作; 5.、诚实守信,为人谦虚、勤奋努力,具有高度的团队合作精神和高度的工作热情;
展厅主管岗位职责及任职资格共3
展厅主管岗位职责
【篇1:展厅主管岗位职责及工作流程】
展厅主管岗位职责及工作流程
一 展厅主管岗位职责:
1.对展厅的环境布置,展车布置,人员仪容仪表等进行检查并落实改进。
2.按展车清洁标准落实展车清洁任务到相应销售顾问,确保展车按标准执行。
3.监督销售顾问按值班顺序接待客户。
4.关注销售顾问在展厅内接待状况并观察销售顾问的接待流程,找出问题点并落实改正,以提升销售顾问的业务能力。
5.答谢环节对客户进行满意度的访问,了解销售顾问对客户的服务状况并记录问题点。
6.及时处理展厅内发生的突发事件,如投诉,紧急事件等,并及时将处理情况上报销售经理。
二 展厅主管工作流程
1.每天早上9:00由展厅主管进行展厅环境和展车的检查工作,如未达到检查标准,展厅主管应立即找到相关负责人当场改正。
3.随时关注销售部人员的仪容仪表,按照销售人员人员仪容仪表的 检查要求进行规范。
4.随时关注销售顾问接待客户及接待流程情况,按照销售流程标准进行检查,发现问题在夕会中进行纠正。
5.对每一位提车客户表示感谢并对客户进行满意度的访问,了解销售顾问对客户的服务状况并记录问题点,有问题在夕会中进行讨论,纠正。
6.展厅出现任何问题展厅主管必须在场并第一时间了解事情情况,安抚客户,尽快解决问题,如问题严重应立即上报销售经理进行解决。
【篇2:展厅经理岗位职责】
展厅经理岗位职责 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、
9、对当月公司下达的展厅销量负责。 配合销售经理做好展厅促销政策的制定与执行。 展厅相关值班纪律的制定及监督。 对应展厅销售顾问的客户投诉、抱怨及突发事件的处理应对。 日常晨夕会的召开。 对应展厅销售顾问的绩效考核。 展厅销售顾问的销售流程培训与监督执行。 对销售顾问的报表进行分析管理。 对销售顾问日常的激励。
10、对销售顾问日常请假、调休的审核。
11、配合相关市场活动及促销等活动的组织和安排。 12、公司相应政策的传达、以及监督落实。 13、展厅kpi的分析整理。
14、负责与公司其他部门的沟通协调。
15、市场上竞品促销信息和价格信息的及时反馈。
夏小传2009-10-17
【篇3:展厅主管的职责】
展厅主管的职责:
1、配合销售经理,按照厂家运作要求管理展厅各项运营标准,制定展厅销售战略和销售计划,并对展厅销售战略和销售计划进行及时的更新;
2、负责车辆展示、展厅装饰及布置、展厅5s的监督和考核,营造适宜的展厅氛围,维护好厂家及公司的品牌形象;
3、协助销售经理组织安排员工参与市场活动,贯彻实施活动并对活动进行跟进,及时进行活动信息反馈; 4、领导销售顾问完成销售经理下达的展厅销售目标,做好展厅内的销售工作,协助销售经理进行绩效考核; 5、规范销售团队行为,监督销售团队遵从公司服务准则和日常行为标准,提升团队凝聚力;
6、跟踪和控制销售计划完成进度,进行销售现场管理,对销售顾问、销售助理和前台人员的工作进行监督和指导;
7、协助销售经理主持销售培训,包括产品知识、销售流程、竞品等以此提高销售顾问的工作能力、服务水平; 8、协助销售顾问达到成交、保持并提高客户对企业的满意度和忠诚度; 9、汇集销售信息,并督促销售顾问建立和更新客户信息卡,并对客户进行分级与分类; 10、协助处理客户抱怨;
11、严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理和工作安排。
战败分析:
在汽车销售的过程中,难免战败给竞争对手,但战败的原因却是多种的。而销售顾问通常会在顾客信息卡上填写战败原因:“客户觉得空间太小”、“客户觉得优惠没有竞争对手多”等等。但这些未必是销售顾问真实的从客户口中得到的答案。有必要的情况下,展厅主管与销售经理应主动于客户联系,了解情况的真实性。
通常,战败原因还存在以下几个方面:
一、在接待的过程中,销售顾问让顾客不舒服,无法获得顾客的信任,或者在接待的过程中,得罪过顾客。 二、销售顾问在跟踪顾客的过程中,缺乏技巧,顾客不耐烦,销售顾问感到压力,疏于跟踪。 三、销售顾客对顾客的需求没有分析到位。
销售部人员需求:
销售部暂时不须要加入新的元素,但如果正式进入销售状态,建议增加2-3名实习人员,配合销售顾问进行各项工作的开展及外展活动的人员需求、后备人员的储备。
晨会口号(建议):
第一印象要求:
站如松、坐如钟、行如风,微笑面对每一位客户 准备好了吗?
时刻准备着,全心全意为客户服务 迎客:
您好!欢迎光临。我是柳州斯巴鲁美博4s店的销售顾问xxx,我将为你提供最贴心的服务,我将为你挑选最适合你的爱车。您的满意是我最大的鼓励。
展厅主管岗位职责及任职资格共4
红缨幼儿园招生主管任职资格及岗位职责
一、招生主管任职资格
1、招生主管需具备大专(含)以上学历,有2年以上招生工作经历或顾客服务经验;同时具有教师资格证。
2、有有高度的责任感,较强的管理能力和业务水平,对幼儿园课程熟悉,有很好的沟通协调能力,工作细致、耐心、有一定承压能力。 3、电脑基本操作熟练;每园设一人。 二、招生主管岗位职责
1、制定招生计划和招生目标,招生宣传工作;
2、负责家长来电咨询和解答,家长接待工作,家长意见收集;
3、幼儿在园的学生状态变更(请假、休学、中途退学、离园、学费等)、幼儿档案管理、特殊优惠折扣申请等,与家长沟通及提醒家长及时缴费;
4、负责幼儿园参观、幼儿园开放日、课外课、课程试听等策划、组织、接待协调;
5、幼儿园活动:幼儿园每月的活动策划、预算申请、组织实施和总结汇报;
6、负责网站、微信公众平台对外宣传,定期上传文章;
精选7、参与组织家长学校培训工作;
8、做好家长服务工作,包括日常投诉处理。
9、与社区居委会、物业等保持良好关系;
10、配合园长助理完成幼儿园的办证、年审等各项手续;
11、配合完成政府各部门的检查准备和接待工作,如卫生保健检查、教委年检等;
精选
展厅主管岗位职责及任职资格共5
红缨幼儿园后勤主管任职资格及岗位职责
一、后勤主管任职资格
1、后勤主管需具备大专(含)以上学历,有3年以上后勤管理工作经历;同时具有后勤管理行业的培训合格证(财务、库管、保健均可)。
2、有一定的理论修养和政策水平,有高度的责任感,较强的管理能力和业务水平。
3、每园设一人。
二、后勤主管岗位职责
后勤主管在园长领导下,负责幼儿园后勤工作。其主要任务是负责幼儿膳食管理、幼儿卫生保健、安全保卫、幼儿园勤务和幼儿园后勤人员、保育员的管理等工作。
一、在园长领导下,认真做好幼儿园的后勤管理工作,关心幼儿饮食卫生、活动场所的创设,为幼儿创造一个良好生活、游戏环境。
二、接受园长的委托,抓好幼儿每天营养搭配,指导保健医制订食谱,养育好幼儿。定期向家长报告伙食收支情况。
三、督促医务人员,执行“预防为主”的方针,认真做好卫生保健工作,把好防病治病和食物、用品消毒关。
四、负责抓好后勤人员的思想和业务工作,提高烹调技术,合理地安排好后勤人员工作,不断改善服务质量。
五、督促指导保育员、炊事员、采购员、库管员、司机、门卫、保洁员、保健医认真执行岗位职责,对其工作定期检查,进行质量考评。
六、负责后勤人员出勤统计,安排好后勤节假日值班工作。
七、负责全园福利用品的统计发放。
八、负责全园的安全工作,包括:大型玩具的维护检修,安全用气、用电,消防设施设备的检查更换,食堂电器管理等安全事宜。并与后勤人员签订安全工作责任书。
九、负责幼儿园班车管理调配,并与乘坐班车的家长签订安全责任书。
十、负责管理幼儿园教学班以外的全园卫生管理工作。包括:食堂内外、院子内外、楼道、公共用地等。 十
一、协助园长做好园内其它事务性工作。
十二、园长因公外出,脱产学习或因病休息时协同教学副园长共同全面负责幼儿园的各项工作。
展厅主管岗位职责及任职资格共6
一、工程管理主管
1名
1、服从公司统一领导,执行施工规范、公司管理制度和主管部门相关规定,做好全公司施工管理一线以及对外的协调工作。
2、及时掌握经营部的业务落实情况及项目经理内包承诺书签订情况,组织召开项目开工前交底会,便于工程顺利进行。
3、及时掌握各工程项目的合同工期、开竣工日期,经常督促施工进度和施工计划的执行情况,使各工程都能按时完成,并正确统计完成的施工产值。
4、严格掌握各工程的施工程序,内包合同的质量等级要求、安全情况,督促部内人员监督管项目部的过程质量、安全情况。
5、督促做好分部﹑分项及竣工验收工作,严格把关工程质量,工程及时交付业主使用。
6、执行质量、安全重难点上报制,及时跟踪严格控制,做到心中有底,防范于未然。
7、督促检查各类技术、安全资料资料,要求与施工同步,与实相符,各类签字完整,符合规定,及时上报,收集整理及时归档。
任职资格:
1、建筑类相关专业本科以上学历,具有完整的大中型项目管理经验,同岗位5年以上工作经验,年龄45岁以下;
2、熟悉国家相关技术管理指标、规范及施工要求; 3、具有良好的沟通、协调、统筹、决策能力;
4、能够熟练运用常用办公及工程类软件,熟练应用CAD软件。 5、能够适应出差;
6、认同企业发展理念,爱岗敬业,责任心强,抗压性强,遵守职业道德,具有高度的敬业精神,愿意同企业一同发展;
7、拥有二级以上建造师、中级以上职称优先考虑。
二、技术管理主管 1名
1、组织有关人员熟悉图纸并参加图纸会审。
2、负责审核施工组织设计,施工方案和项目质量计划,报总工程师审批后认真贯彻执行。
3、组织编制月度或工程关键部位保证质量、安全、节约的技术措施计划,并贯彻执行。
5、指导绘制竣工图纸,配合预算人员做好结算工作,保证工程及时结算。 6、负责现场施工技术工作,并对现场有关人员进行交底;指导各专业技术人员、管理人员工作。
7 主持建筑物的位置、轴线、标高等的检验,组织隐蔽工程验收。 8、组织分部工程的质量检查和质量评定,竣工预检,参加竣工验收。 9、落实新技术、新材料、新工艺的推广应用。 任职资格:
1、45岁以下,工程类相关专业全日制本科以上学历,
2、中级以上职称,建设工程企业8年以上工作经验,相关岗位工作5年以上工作经验。
3、精通相关专业技术;
4、熟悉建设工程项目技术管理、工程管理; 5、高强度抗压能力,良好的组织、沟通及协调能力。
三、安全管理主管
1名
1、编制公司职业健康安全管理、应急管理、事故处理等相关制度,制定公司职业健康安全管理方案,并监督落实。
2、负责编制公司年度职业健康安全管理目标、计划,指导各区域项目并监督检查二级机构执行情况。
3、负责策划、制定各类安全活动计划,并组织实施,推广安全管理先进经验。
4、参与施工组织设计审查和重大施工项目安全施工措施的审查。 5、负责职业健康安全责任制落实与考核评价,组织开展安全生产巡查,深入施工现场,监督检查公司所属单位的职业健康安全管理状况,及时提出安全管理改进建议,督促所属单位整改安全隐患,按规定实施奖罚。
6、参加对安全事件、事故的调查、分析和处理工作,协助有关部门、人员制定预防措施,并对落实情况进行检查。
7、完成领导交办的其它工作。 任职条件:
1、具有完整的大中型项目管理经验,同岗位5年以上工作经验; 2、熟悉国家相关工程质量安全标准、规范及施工要求; 3、具有良好的沟通、协调、统筹、决策能力; 4、能够熟练运用常用办公及工程类软件; 5、能够适应出差;
6、认同企业发展理念,爱岗敬业,责任心强,抗压性强,遵守职业道德,具有高度的敬业精神,愿意同企业一同发展;
7、建筑类相关专业本科以上学历,年龄40岁以下,拥有注册安全工程师、中级以上职称优先考虑。
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