下面是范文网小编收集的质量自检自查报告5篇 质量自查自纠报告及整改措施,供大家阅读。
质量自检自查报告1
厅服务区服务质量等级评定工作委员会办公室:
为了贯彻落实《XX交通运输厅关于印发高速公路服务区服务质量等级评定工作实施方案的通知》(XX〔20xx〕XX号)的文件精神和要求,我公司高度重视,及时召开专题会议,成立评定工作领导机构,制定详细实施方案,抽调相关人员,结合自身实际认真开展服务区服务质量等级评定活动。现将情况汇报如下:
一、基本情况
XX(以下简称XX)于20xx年XX月XX日依法注册成立, 公司经营范围为XX。20xx年7月2日,按照XX〔XX〕XX号的文件批复,XX取得XX高速公路收费权,全面接管XX公路征费、养护等日常营运管理工作。
XX公路全线原设计共设置五个服务区,分别为XX服务区、XX服务区、XX服务区、XX停车区、XX停车区,目前XX停车区尚未建设、XX停车区未建设完成,XX服务区、XX服务区、XX服务区均为双向服务区,已经营一年以上。
(一)XX服务区位于XX高速公路KXX米处,地处XX、XX、XX高速的交汇处,地理位置十分优越。该服务区按一级服务区要求设置,占地面积约15000M2,设有加油站、休息区、餐厅、超市、公共卫生间等服务设施。成品油年销售总额3200万元左右,便利店年销售额约为60万元。
2、XX服务区位于XX高速公路KXX米处,于20xx年9月份开始营业,主副站总占地面积33000 M2,日均进站车流量为1200辆,设有加油站、休息区、餐厅、超市、公共卫生间等服务设施。目前油品日均销售55吨,其中柴油35吨,汽油销售20吨;非油日均销售10000元。
3、XX服务区地处XX高速公路K66+390米处,总占地面积70000平方米。服务区共设便利店4间,设有汽修间两个,可对大中小车辆简单修理。设有卫生间4个,其中公共卫生间2个。
二、自检自评工作开展情况
(一)成立领导小组,分解工作任务,明确实施目标。 服务区服务质量评定工作是加强、规范和提升全省高速公路服务区管理水平,促进我省交通运输事业又好又快发展的重要举措,为确保此次服务质量评定工作扎实开展,我公司积极响应上级号召,于20xx年7月22日召开XX高速公路服务区质量等级评定工作启动会,成立了服务区服务质量等级评定工作小组(以下简称:评定工作组),由XX公司总经理任组长,公司相关部门、XX路政大队、各服务区经营管理部门等相关单位共同组成。会议制定了详细的实施方案,部署了本次质量评定工作的内容和要求,明确了责任分工及时间节点。
(二)严格按目标开展工作
1、7月15日—7月29日各服务区经营管理单位严格对照《全国高速公路服务区质量等级评定办法(试行)》,根据实际情况开展自查自评。并于7月29日前将自评报告和打分结果上报评定工作组,评定工作组依据各服务实际情况进行复核评定,提出拟申报意见。
2、7月30日—8月13日开展检查整改阶段,评定工作组根据各服务区经营管理单位自评结果,对各服务区逐个检查、考核并提出整改意见。
3、8月14日—8月31日进入整改落实阶段,各服务区经营管理单位按照评定工作组提出的整改意见落实整改,对不达标的服务区整改到达标;达标的服务区向优秀服务区的标准看齐,努力查找差距制定工作目标和计划。并于8月31日前全面完成此次评定工作。
(三)落实责任,建立长效机制
我公司将以此次评定工作为契机,加强对经营场地、设施设备、服务质量、环境卫生、食品安全等方面的管理,边查边改,自觉接受上级部门的检查指导和监督评定。通过此次评定工作,公司将建立服务区检查考核工作机制,按照《全国高速公路服务区质量等级评定办法(试行)》、《XX省高速公路服务区管理办法》、《XX省高速公路服务区星级考核评定管理办法》的相关要求,建立考核标准和工作要求,定期和不定期组织相关单位对各服务区进行考核检查。
三、自评得分情况及申报意见
根据《全国高速公路服务区质量等级评定办法(试行)》
和《高速公路服务区服务质量等级评定记分标准》的要求,坚持客观公正、实事求是的原则,评定工作组对服务区进行了自检自查。其中,XX服务区自评分为981分,XX服务区自评分为830分,XX服务区自评分为830分,在初评的基础上评定工作组对各服务区进行了复评,给予了各服务区一定的加分和扣分,最终评定三个服务区得分情况分别为:石林服务区710分,弥勒服务区720分,朋普服务区750分。均为达标服务区,但未达到优秀服务区和全国百佳示范服务区的申报条件。
四、目前服务区存在的'主要问题
(一)由于XX公司全面接管XX高速公路之前,XX公司已经将各服务区的经营权进行了30年的转让经营,服务区经营管理关系还未理顺,现存在监管困难等问题。
(二)服务区建设规划不规范,均有未完工程,绿化、公共设施等明显不符合国家相关要求,导致基础设施不完善。例如:公共卫生间较小,无法满足重大节日驾乘人员的如厕需求,停车区设置不规范,车流量较大时易形成车辆拥堵,施工期间绿化效果较差等。
(三)各服务区均未形成完善的管理体系,服务质量和综合服务水平有待提高。如:员工服务态度较冷漠,信息化服务薄弱,未提供wifi网络服务和天气查询服务等。
质量自检自查报告2
一、建立健全组织机构,制定和进一步完善各项管理措施。
1、建立管理质量组织机构,完善管理质量制度办法,实现横向到边、竖向到底,不留死角的管理质量网络。层层严把安全关,使安全责任落实到每个作业人员身上,以此增强每个作业人员的安全生产责任感,使安全责任落到实处。
2、为保证安全生产秩序的进一步规范化,先后完善了各项管理规定制度措施及各项除雪应急预案,使安全管理工作进一步规范化、制度化。同时制定了工作计划和工作要点,明确了指导思想和工作目标。
3、完善卫生质量管理组织机构,建立健全了卫生质量各项制度,包括卫生质量标准、质量追究制度、卫生质量监督检查制度等制度。制定了卫生质量目标以明确责任。
二、加强各项日常管理工作的扎实开展,发现问题,及时整改。
1、及时传达学习上级有关安全、质量的通知。
认真学习路局及车站安全生产电视电话会议要求,贯彻落实上级文电精神、重点排查管理质量上存在的问题。严格执行上级文电要求,查找车间管理质量上存在的`漏洞,用制度办法来泥补管理质量不足。
2、定期安全检查,及时消除管理质量隐患。
积极开展预防性的自检自查工作,把管理质量工作做到了警钟长鸣、常抓不懈。车间由主任书记定期带队组织进行管理质量隐患排查活动,发现重大管理质量隐患制定专项治理措施、专人负责落实整改,保证了各项管理质量规章制度的落实顺利进行。车间管理人员和各各班值班员或兼职安全员进行日常巡视、监督,对在检查中发现的隐患、事故苗头,及时制定纠正和预防措施,把各类管理质量隐患消灭在萌芽状态中,有效的遏制了各类事故的发生。
3、加强作业现场的文明管理。
车间及时检查、督促各班组用文明用语作业,做到工具隐蔽存放并摆放整齐,垃圾杂物及时清理。加强作业人员日常教育,提高作业人员主动服务意识,强化服务理念,转变以往服务思路,全面投入到“服务旅客创先争优”的活动中去,打造一个全新服务理念。车间每月组织召开值班员以上管理人员会议,完善制度办法,研究日常出现的问题和建议。
三、自检自查总体评价。
通过开展本次自检自查活动,我们认识到我们的管理质量工作跟路局及车站要求还有很大距离,但我们会持之以恒的精神加以完善和解决。使按惯例质量不断改进,向更高的标准迈进,为铁路事业做出自己的贡献。
质量自检自查报告3
厅服务区服务质量等级评定工作委员会办公室:
为了贯彻落实《XX交通运输厅关于印发高速公路服务区服务质量等级评定工作实施方案的通知》的文件精神和要求,我公司高度重视,及时召开专题会议,成立评定工作领导机构,制定详细实施方案,抽调相关人员,结合自身实际认真开展服务区服务质量等级评定活动。现将情况汇报如下:
一、基本情况
XX(以下简称XX)于20xx年XX月XX日依法注册成立, 公司经营范围为XX。20xx年xx月2日,按照XX〔XX〕XX号的文件批复,XX取得XX高速公路收费权,全面接管XX公路征费、养护等日常营运管理工作。
XX公路全线原设计共设置五个服务区,分别为XX服务区、XX服务区、XX服务区、XX停车区、XX停车区,目前XX停车区尚未建设、XX停车区未建设完成,XX服务区、XX服务区、XX服务区均为双向服务区,已经营一年以上。
(一)XX服务区位于XX高速公路KXX米处,地处XX、XX、XX高速的交汇处,地理位置十分优越。该服务区按一级服务区要求设置,占地面积约15000M2,设有加油站、休息区、餐厅、超市、公共卫生间等服务设施。成品油年销售总额3200万元左右,便利店年销售额约为60万元。
2、XX服务区位于XX高速公路KXX米处,于20xx年xx月份开始营业,主副站总占地面积33000M2,日均进站车流量为1200辆,设有加油站、休息区、餐厅、超市、公共卫生间等服务设施。目前油品日均销售55吨,其中柴油35吨,汽油销售20吨;非油日均销售10000元。
3、XX服务区地处XX高速公路K66+390米处,总占地面积70000平方米。服务区共设便利店4间,设有汽修间两个,可对大中小车辆简单修理。设有卫生间4个,其中公共卫生间2个。
二、自检自评工作开展情况
(一)成立领导小组,分解工作任务,明确实施目标。 服务区服务质量评定工作是加强、规范和提升全省高速公路服务区管理水平,促进我省交通运输事业又好又快发展的重要举措,为确保此次服务质量评定工作扎实开展,我公司积极响应上级号召,于20xx年xx月xx日召开XX高速公路服务区质量等级评定工作启动会,成立了服务区服务质量等级评定工作小组(以下简称:评定工作组),由XX公司总经理任组长,公司相关部门、XX路政大队、各服务区经营管理部门等相关单位共同组成。会议制定了详细的实施方案,部署了本次质量评定工作的内容和要求,明确了责任分工及时间节点。
(二)严格按目标开展工作
1、xx月xx日—xx月xx日各服务区经营管理单位严格对照《全国高速公路服务区质量等级评定办法(试行)》,根据实际情况开展自查自评。并于xx月xx日前将自评报告和打分结果上报评定工作组,评定工作组依据各服务实际情况进行复核评定,提出拟申报意见。
2、xx月xx日—xx月xx日开展检查整改阶段,评定工作组根据各服务区经营管理单位自评结果,对各服务区逐个检查、考核并提出整改意见。
3、xx月xx日—xx月xx日进入整改落实阶段,各服务区经营管理单位按照评定工作组提出的整改意见落实整改,对不达标的服务区整改到达标;达标的服务区向优秀服务区的标准看齐,努力查找差距制定工作目标和计划。并于xx月xx日前全面完成此次评定工作。
(三)落实责任,建立长效机制
我公司将以此次评定工作为契机,加强对经营场地、设施设备、服务质量、环境卫生、食品安全等方面的管理,边查边改,自觉接受上级部门的检查指导和监督评定。通过此次评定工作,公司将建立服务区检查考核工作机制,按照《全国高速公路服务区质量等级评定办法(试行)》、《XX省高速公路服务区管理办法》、《XX省高速公路服务区星级考核评定管理办法》的相关要求,建立考核标准和工作要求,定期和不定期组织相关单位对各服务区进行考核检查。
三、自评得分情况及申报意见
根据《全国高速公路服务区质量等级评定办法(试行)》
和《高速公路服务区服务质量等级评定记分标准》的要求,坚持客观公正、实事求是的原则,评定工作组对服务区进行了自检自查。其中,XX服务区自评分为981分,XX服务区自评分为830分,XX服务区自评分为830分,在初评的基础上评定工作组对各服务区进行了复评,给予了各服务区一定的加分和扣分,最终评定三个服务区得分情况分别为:石林服务区710分,弥勒服务区720分,朋普服务区750分。均为达标服务区,但未达到优秀服务区和全国百佳示范服务区的申报条件。
四、目前服务区存在的'主要问题
(一)由于XX公司全面接管XX高速公路之前,XX公司已经将各服务区的经营权进行了30年的转让经营,服务区经营管理关系还未理顺,现存在监管困难等问题。
(二)服务区建设规划不规范,均有未完工程,绿化、公共设施等明显不符合国家相关要求,导致基础设施不完善。例如:公共卫生间较小,无法满足重大节日驾乘人员的如厕需求,停车区设置不规范,车流量较大时易形成车辆拥堵,施工期间绿化效果较差等。
(三)各服务区均未形成完善的管理体系,服务质量和综合服务水平有待提高。如:员工服务态度较冷漠,信息化服务薄弱,未提供wifi网络服务和天气查询服务等。
质量自检自查报告4
根据大唐观音岩水电开发有限公司建部【20xx】15号《关于开展20xx年春季安全、质量大检查工作的通知》文件精神,结合右岸大坝土建及金属结构安装工程实际,位认真研究布置并扎实地开展项工作。组织检查小组逐项逐条进行检查,下:
一、建立健全组织机构,制定和进一步完善各项管理措施
1、建立健全了安全管理组织机构、安全生产保证体系和安全生产监督体系,设置专(兼)职安全员对现场进行管理,实现了横向到边、竖向到底,不留死角的安全管理网络。
2、同时制定了想和工作目标。
3、层层签订安全生产责任书,使安全责任落实到每个作业人员身上,以此增强每个作业人员的安全生产责任感,处。
4、为保证安全施工生产秩序的进一步技术化、规范化,先后完善了各项管理规定制度措施及各项应急救援预案,工作进一步规范化、制度化。
5、建立健全了质量管理组织机构,20112011年安全工作计划和工作要点,明确了指导思使安全责任落到实使项目部安全管理20xx年质量目标以明我项目部组织各科室及各协作单年春季安全、质量隐患排查的各现将自检自查情况报告如制定了确责任。
6、完善更新了质量各项制度,包括质量责任制度、质量追究制度、质量监督检查制度等制度。
二、加强各项日常管理工作的扎实开展,发现问题,及时整改
1、及时传达学习上级有关安全、质量的通知。认真贯彻学习国务院安全生产电视电话会议、会议、全国电力安全生产电视电话会议精神,贯彻落实《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知安全生产禁令》九大禁令。严格执行“七不准”履行建设项目全面管理责任。
2、定期安全检查,及时消除事故隐患积极开展预防性的安全监督检查工作,鸣、常抓不懈。排查活动,保证了各项安全规章制度的落实和施工生产的顺利进行;
3、项目部专职安全员和各协作队专职或兼职安全员进行日常巡视、监督,对在检查中发现的安全隐患、事故苗头,及时制定纠正和预防措施,全事故的发生。
4、加强施工现场的安全文明管理项目部及时检查、督促各施工点、面的安全文明施工,做到材料设施堆放整齐,废物废渣及时清理。加大费用投入,购买合格灯具全国安全生产工作、重点排查国资委《中央企业。对口检查制定措施把安全工作做到了警钟长专人负责落实整改,有效的`遏制了各类安项目部由分管安全副主任定期带队组织进行安全隐患发现重大安全隐患制定专项治理措施、把各类安全隐患消灭在萌芽状态中,满足右岸大坝灯光照明不足现象、完善施工现场各类安全防护设施及警示标志。道路平整畅通,给作业人员创造了一个安全、良好的工作环境,对保证安全生产起到了很大的促进作用。
5、项目部每月组织召开质量大检查活动,加大处罚力度有效解决了专家提出的问题和建议。
6、项目部始终坚持“安全第一预防为主综合治理”施工方针。制定了20xx年班组长及员工培训计划并严格落实,定期对各工作进行安全教育大大提高了员工安全意识。
三、加强安全投入,确保施工生产顺利开展
1、建立实验室,有效确保了施工质量。时刻监督工程原材料质量管理,定期对土建工程的水泥、粉煤灰、钢材、砂石骨料等主要原材料进行检测、验收。
2、加大安全投入,为施工生产提供安全可靠的硬件保证项目部加大安全投入,20xx年以来项目部共投入9万余元,用于人员培训教育、购买安全防护用品、完善安全设施。安全防护网300多平方米,安全警示牌12块,安全宣传横幅等提高了硬件设施水平,提高了施工人员的安全意识。
3、认真落实安全奖惩制度对工作中的两种典型进行重奖重罚,“三违”行为及时纠正处罚,对“三违”起到了有力的警示作用,建立了良好的安全工作秩序。
四、存在问题
见附表
五、自检自查总体评价
通过开展本次自检自查活动,我们认识到我们的安全、质量工作跟20xx年工作目标还有很大距离,但我们会持之以恒的精神加以完善和解决。使施工区安全、质量不断改进,向更高的标准迈进,迎接大唐观音岩公司对右岸大坝项目的检查。
江南水利水电工程公司观音岩工程项目部
20xx年3月28日
质量自检自查报告5
我项目部所承建的新建地方铁路锡铁山至北霍布逊线tj-b标正线全长23.95km,位于青海省海西州大柴旦行委和都兰县境内。其中包含站场房建工程、路基工程等。
为贯彻落实公司下发网络传真《关于进行安全质量大检查的通知》,我项目部在本月组织开展了安全质量大检查活动,完全按照前期项目部拟定的《安全质量大检查活动实施方案》开展自查自纠活动,现将活动情况汇报如下:
一、召开活动动员布置会议
成立安全质量检查领导小组项目部于20xx年7月5日组织项目部管理人员召开了安全质量大检查活动动员布置会议,会议由项目经理王军主持,会议研究制订了《安全质量大检查活动实施方案》,并成立了安全质量大检查活动领导小组。
组长:王军
副组长:刘常军彭萼辉周永权
组员:金哲李鑫张维明金志鹏
郝美程李中双王桂和侯朝夫
裴坤
二、认清形势明确思路
为了全面贯彻党中央领导近期对安全生产作出的重要指示、遵照公司的具体部署,结合项目自身特点。我项目部明确了本次安全质量大检查活动的整体思路,即做到“一结合、三放在、四
明确、五查”(一结合:安全质量大检查活动与“安全生产月”活动有机结合;三放在:安全质量大检查的`重心要放在安全隐患排查和工程质量隐患排查上、放在扎实有效解决现场质量安全问题上、放在全体参建员工牢固树立“安全高于一切,质量高于一切”的思想上;四明确:安全质量大检查活动要明确上级单位指导思想、明确“两个高于一切”的现实意义、明确“五查”的内涵、明确项目建设安全质量的重点;五查:查干部重视情况、查职工思想情况、查作业控制情况、查责任落实情况、查后勤保障情况。)
三、全面开展自查自纠消除安全质量隐患
活动开展至今我项目部已由项目经理王军带队,组织安全质量大检查活动领导小组对项目管段内进行了多次检查。针对项目部管段内房建工程、路基工程,重点检查干部重视情况、职工思想情况、作业控制情况、责任落实情况、后勤保障情况。在检查过程中发现了一些问题。
隐患问题:高空临边钢筋绑扎作业,工人未按要求正确系安全带;模板安装作业,工人未戴安全帽;路基角墙施工作业时,两名工人在作业现场进行打闹;路基角墙施工作业时,两名工人未戴安全帽;施工现场使用的乙炔瓶未经过检验,所使用的上下爬梯踏杆开焊;楼板顶层主筋、倒角钢筋间距超标。
整改情况:针对检查过程所发现的问题,我项目部已经要求相关责任人立即纠正错误,并对相关责任人进行思想教育,并口头警告一次,如该作业班组再次发生类似问题,将给予相关责任人经济处罚。相关责任人已经接受口头警告,并保证不会再次发生类似事件,已经按相关要求进行规范作业。
四、加大力度确保施工安全质量
确保施工安全质量是我们管理的重中之重,目前锡北铁路全线正处于“百日大干”、“安全质量大检查”活动期间,项目全体参建员工决心牢固树立“安全第一”的思想,认真落实公司相关部署,认真开展安全质量大检查活动,在确保施工安全质量的前提下,优质、高效地按期完成各项工程任务。
中国铁建十六局集团锡北铁路项目部二〇一三年七月二十五日
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