下面是范文网小编收集的人力岗位职责分工共5篇(用人部门与人力资源部门的职责分工),供大家品鉴。
人力岗位职责分工共1
岗位职责分工
加油员
1、日常加油工作:
(1)、引车到位。车辆进站时,加油站员工要主动热情地引导车辆进入加油位置。侧身引车时,伸直远离车头方向的手臂并与肩同高,另一手臂平举、指向车头,水平挥动小臂至胸前引车;正面引车时,双臂弯于胸前、掌心向内并略高于双耳,作前后挥手引车;讲话声音要清晰宏亮。
(2)、问候顾客。车辆停稳,加油员主动向前,面带微笑,在第一时间目视顾客并用文明用语问候顾客,(提醒顾客熄火加油),同时用亲切语言,正确引导顾客消费。
(3)、开油箱盖。征得顾客同意后接过钥匙,帮助顾客打开油箱盖。油箱盖由车内控制开启的,请顾客把油箱盖门打开,然后旋开油箱盖,放在适当位置。 (4)、加注油品。开始加油前,加油员再次与顾客确认所加品名、牌号并设置数量,然后从加油机上取下油枪,同时向顾客提示加油机已回零。准确把油枪插入到位,平稳打开油枪开关,加注油品。
(5)、介绍活动。加油过程中,加油员在工作允许的情况下,主动的为顾客介绍活动,推销储值卡。
(6)、盖油箱盖。加油结束后,把油枪放回原处,并放置好胶管。(征得顾客同意盖油箱盖),把油箱盖盖上拧紧,擦净滴油,把钥匙还给顾客。
(7)、结算货款。加油终了要唱加油数量和应收钱数;双手接过顾客的钱(或加油凭证),同时要唱接收的钱数,并谢谢顾客。要准确甄别钱币、油票真伪,防止收进假币、假票;若需找零,要唱找给顾客的零钱、零票数;若要开发票时,加油员应引导顾客到站内如实开出发票。
(8)、引车出站。加油员应精神饱满、面带微笑,礼貌引导车辆出站。加油过程中,对后来的顾客也要热情地打招呼,做到“加一看二照顾三”。
2、日常卫生打扫:
(1)、加油现场地面 (2)、加油机及加油岛 (3)、卸油口
(4)、垃圾桶区域 (5)、绿化带区域
3、日常物品摆放:
(1)、现场赠品摆放(层高不能超过五层,不能阻碍视线,摆放要整齐,赠送时要逐层拿,不能乱拿乱放)。
4、日常检查:
(1)、加油机
(2)、油气回收装置 (3)、灭火器,消防沙 5、日常任务分配:
(1)、每日卫生区域划分,充值任务,销售任务分派到人,班长监督检查。
收银员
1:日常工作
(1)、主动介绍充值活动。 (2)、开票工作(控制发票)。
(3)、熟悉并熟练使用前台各个系统。
(4)、服务热情周到,对每位顾客都要有问候语。
2:日常卫生
(1)、前台:电脑,主机,抽屉,积分赠品架,台面。
(2)、超市:货架,地面,空调,展柜,冰柜,饮水机,咖啡架,垃圾桶。 (3)、厕所,洗手间:地面,便池,洗手池,垃圾桶。 (4)、办公室,更衣室:地面,更衣室杂物,垃圾桶。
3:日常货品摆放
(1)、超市:货架物品,未上架物品,积分赠品
班长
1、日常工作
(1)、同加油员、收银员日常工作,此外需监督督促并检查加油员及收银员的日常工作,并配合上级主管工作。
洗车工
1、日常工作
(1)、引车人员逐辆收取洗车卡,同时检查备洗车辆外表是否有破损,如发现问题及时与顾客沟通。车辆进入洗车房开始洗车前,要与顾客交代洗车注意事项。洗车时要时刻注意洗车机状态。洗车机如有故障时,能够自行修理,更换配件。
(2)、车辆清洗完毕后,洗车工对车辆进行擦拭。要求:积极主动,无明显水渍
服务过程中不得与顾客发生口角,尽可能满足顾客需要。
2、日常卫生
(1)、洗车房地面卫生干净无杂物,淤泥定时清理,物品摆放整齐。 (2)、车辆排队通道地面干净无杂物。 (3)、污水池定期清理。
3、日常维护 (1)、洗车机:由引车人员做日常保养及维修。 (2)、洗衣机:由洗车人员做日常维护与保养。
(3)、毛巾等易耗品:由洗车人员做清洗及保养,如有丢失,谁主管谁负责。
人力岗位职责分工共2
人力资源部岗位职责分工人力资源部部长:杨敏
1.协助总经理设置公司的组织架构,制定部门工作职责;
2、负责公司各项规章制度的拟稿、修订与完善,并履行管理监督职责;
3、负责公司人力资源状况分析及需求规划,做好招募面试,为公司输送合适人员;
4、负责员工素质测评与岗位测评,为公司用人、育人及储备人当好参谋;
5、负责公司全员培训的计划与落实;
6、负责了解员工诉求,为员工与公司沟通搭建平台,客观分析员工需求与公司满足需求的差距,为公司调整和确定满足需求程度、激励员工提供参考意见,同时把公司意见、理念传达给员工;
7、根据公司总体目标,负责全员绩效考评与管理,为员工的选拨、调动、晋升、轮岗、培训提供依据;
8、负责了解掌握市场薪酬动态,建立完善并实施公平、激励并有效的薪资方案;
9、负责对部门员工进行工作考核与指导,并做好人事各项工作的组织落实与安排;
10、完成领导交付的其他各项工作。
人力资源部副部长:张琴
1、协助部门部长做好人力资源薪酬体系的建立、维护和完善,并参与薪酬与福利调查,追求薪资的内外部公平;
2、负责公司绩效管理体系的不断修订和完善,确保工作绩效的提升; 3、负责公司月度后勤部门员工工资考勤表制作及相关费用统计、扣款工作的审核工作,确保及时准确上报财务;
4、熟练掌握人事、劳动的相关政策和法规,并及时与部门沟通交流; 5、负责协助部门经理对规章制度执行情况进行检查监督; 6、负责员工录用、转正、离职手续的办理及面谈,确保及时了解人员动态,为公司人事规划提供依据;人员的调配及合理安排门店员工调动事宜,确保门店运行正常。
7、负责为公司各部门提供各项人事咨询,提高各部门对人事反馈的满意度;
8、负责协助部门经理参与招聘和人员选拔;
9、负责配合部门同事完成各项工作,并完成上级交办的其他各项工作任务。
人事专员:宋力
1、负责协助部门经理做好公司全员培训计划,并组织落实各项培训工作;
2、随时了解行业人才市场最新信息,进行汇总分析,提交部门经理。 3、全面了解人事、劳动相关政策、法规; 4、协助部门经理做好公司制度的监督和管理工作; 5、做好与员工的沟通工作,并及时反馈给部门领导; 6、参与招聘和人员选拔,并负责落实招聘工作的各个环节;
人力岗位职责分工共3
人力资源部各岗位职责分工一、人事主管岗位职责
人事主管的主要职责是协助部门经理编制招聘、培训、考核和薪酬福利等计划,组织实施相关的人力资源具体工作,维护并改善本企业的人力资源体系,其具体职责如图3-1所示。
认真贯彻国家有关方针、政策、和指示,根据企业实际情况和发展战略,参与 职责1 制定企业人力资源规划和年度计划
职责2 组织制定并完善各项人力资源管理制度,并监督执行 职责3 主持人事工作例会,协调和解决人事工作中的问题
组织开展人才招聘、绩效考核、薪酬福利、员工培训、员工关系管理等各项工作 职责4 协助制订人力资源需求计划和劳动定员定编方案,合理安排和调配余、缺人员,职责5 做好员工录用、调动、晋级、辞退等工作事宜
职责6 负责培训各项管理工作,审批培训计划,控制培训费用的支出 职责7 指导开展绩效考核工作,开展薪酬调查,组织制定科学的薪酬制度并监督执行
职责8 指导、监督和考核人事下属人员的工作,培养下属人员 职9 完成上级领导临时交办的其他工作 图3-1 人事主管岗位职责 二、招聘专员岗位职责
招聘专员的主要职责是参与制定并执行各类员工的招聘政策和计划,分析招聘需求,建立并维护招聘渠道,负责安排面试及新员工入职、签订劳动合同等工作,保证企业各部门的用人需求。具体职责如图3-2所示。 职责1 协助人事主管制定并完善企业各类员工招聘制度与计划
定期或不定期对公司人力资源状况进行调查分析,掌握内部人员供求情况,进行 职责2 招聘需求分析
职责3 建立并拓展招聘渠道,保证招聘来源 职责4 负责酒店招聘信息的草拟及发布 职责5 初筛选应聘人员,做好招聘面试工作 职责6 建立、完善、维护员工档案与人才数据库 职责7 整理并不断完善各岗位的工作说明书 职责8 完成上级领导交办的其他工作 图3-2 招聘专员岗位职责 四、绩效专员岗位职责
绩效专员主要负责协助主管领导制定并完善企业绩效考核体系,协助各部门负责人实施下属人员绩效考核工作,整理分析绩效考核结果,为企业其它相关工作提供服务。具体职责如图3-4所示。
职责1 协助人事主管制定企业绩效管理制度和各项绩效考核计划
职责2 建立企业员工绩效考核指标体系,并报主管领导和相关部门负责人审查 职责3 编制各类员工绩效考核表
职责4 会同各部门负责人组织实施各类员工的绩效考核工作 职责5 负责向各部门解释说明绩效考核制度、流程等相关内容
职责6 跟踪绩效考核实施过程,及时对被考核员工进行考核指导和帮助 职责7 受理员工考核申诉,并进行申诉调查,提出处理方案
职责8 收集各类工作岗位绩效信息,为考核指标体系建设提供数据 职责9 完成绩效考核评估报告、相关文件的草拟和印发工作
职责10 建立并保管员工绩效考核档案,整理维护绩效考核文件与资料 , 职责11 完成上级领导交办的其它工作 图3-4 绩效专员岗位职责
人力岗位职责分工共4
1) 项目经理岗位职责
1、受企业法人委托,代表公司管理工程。负责处理、协调与甲方、总包单位及其它项目单位的关系,代表公司履行《施工合同》中的义务。
2、严格执行国家和当地政府的有关法律、法规和政策,执行业主及监理工程师对工地管理的各项有关规定。
3、贯彻执行本公司ISO9001质量管理体系、IS环境管理体系和职业健康环境管理体系,负责本工程项目施工过程的组织、管理和控制,要完整地实施工程。
4、确保工程的质量与工期,实现安全、文明生产,要施工秩序井然、现场和谐。
5、熟知工程的成本情况,掌控材料、机械设备和施工人员的市场情况,了解各种可能风险的方向和发生的概率,能够拿出控制成本、风险的办法。
6、负责项目机构的组建、人员的管理和生产、生活设施的完善工作。 7、及时发现施工中存在的问题,能够妥善处理、解决各种施工问题和矛盾,负责对一般质量事故的调查、评定和处理,有责任上报较大的质量事故。 8、为项目内安全施工、非不可抗力和第三人事故的第一责任人,有责任提供事故情况并及时上报。
9、组织有关人员完成施工过程的所有记录、文件、图纸和竣工资料的编制和移交,负责工程竣工验收的准备和工程的交付工作。
10、主持项目的全面工作,为项目的质量、安全、工期、成本、文明施工、合同履行的第一责任人。 2) 副项目经理岗位职责
1、参与制定施工组织设计和质量计划、各项施工方案及质量安全的保证控制措施,负责编制总体进度计划,并组织实施。
2、认真贯彻执行国家和上级的有关方针政策以及公司的各项规章制度,协助项目经理进行施工组织管理和施工质量管理,了解和掌握工程承包合同,依照施工项目总体管理规划,严格履行合同。
3、参与施工项目内分部分项目工程和专业项目对内、对外的分包,并对工程进度、质量安全、成本和文明施工等实施监督、协调、管理。
4、根据公司的年、季、月度施工生产计划,协助编制施工项目的年、月、旬计划以及劳动力、材料(周转工具)、构配件、机具、设备、资金等需用量计划。
5、科学地组织和管理进入施工现场的人、财、物等各生产要素,及时解决施工中出现的问题,确保施工项目管理目标的实现。 6、协助办理各种项目建立施工项目核算制度加强成本管理,预算管理,注重成本,信息反馈,发现问题及时采取措施,了解项目收入和支出情况,使各项目开支按计划进行有效控制。
7、协助办理各种签证和向建设单位、其它有关单位办理结算和索赔。 8、项目经理不在岗时,代行项目经理职责。 3) 技术负责人岗位职责
1、执行本公司ISO9001质量管理体系,组织编制质量计划并按规定报批,主持建立项目质量保证体系,将项目质量目标分解到各部门、班组和岗位,并对施工状况进行检查监督。
2、负责组织图纸会审、技术交底、质量计划的交底工作;安排、检查各专业工程师的工作进度、质量、规范;组织会审和指挥、处理技术疑难问题。 3、负责组织贯彻技术规程、规范和质量标准,认真贯彻实施各项管理制度和相关程序。
4、按时参加工程会议及各种协调会。
5、负责施工文件和技术资料的管理工作,确保现场使用文件的有效性,负责指导和检查施工过程的各种质量记录和统计技术应用工作,确保质量记录的完整性,准确性和可追溯性。
6、定期组织召开质量例会,指出施工中存在的质量隐患、问题,提出解决问题的方法,检查有关执行情况;及时向公司主管部门反馈质量信息,为施工技术、质量第二责任人。
7、负责审批本工程项目的“紧急放行”和“例外放行”报告。
8、负责组织、要求本项目全体员工积极配合质量体系审核,认真制定纠正和预防施工中错误方案、方法和质量隐患的措施。
9、负责工程隐蔽前检验、中间验收、分部分项工程验收和竣工验收。负责组织检验人员、仪器设备和主持内部检验、验收工作。
10、领导新技术、新材料、新工艺的开发应用和本项目的培训工作。 11、及时发现、解决施工中存在技术问题。工程竣工前组织编制好总体控制、调试、验收计划。
12、领导本项目质量评定和竣工交验工作。 3)现场设计师岗位职责
1、做好现场图纸变更记录,做好变更图纸设计; 2、做好施工图纸交底,图纸大样、细部施工工艺交底; 核对材料型号、规格、颜色,保证整体完工效果与原设计一致; 对每个施工工段的质量检查,保证与设计无误; 3、参与竣工验收,绘制竣工图。
4)装饰工程师岗位职责
1、在出施工方案前必须去现场实地测量、感觉,以确保准确性。现场测量要做到精、准、快,同时要详细了解装修项目,为业务报价以及设计方案的完成提供精确的数据。
2、定期巡查工地,了解和指导施工工人准确的体现设计效果。工程师在接到工程队长和业主要求到工地沟通设计方面问题后,必须在半日内抵达施工现场及时沟通解决问题,否则引起的一切责任和经济损失由设计师承担;
3、在巡查施工现场时,如发现工程质量、施工工艺及材料选择方面的问题,应及时将信息反馈给工程总监或经理,设计师不得随意指责工人,更不能擅自决定更换施工人员,影响施工正常进行。
4、必须具备全局观念,服从公司统一安排,积极配合,耐心指导执行该施工任务的施工工人施工;
5、不断地提高自己的业务水平和自身素质。 5)给排水工程师岗位职责
1、在主管副总经理的领导下,发扬敬业精神,尽职尽责地做好本职工作和领导交办的其他工作。
2、熟读、精读施工图,准确掌握变更事项,严格执行本专业国家和北京市政府制定的政策、法规、和施工规范、标准、规程等,严把工程质量关。 3,坚持深入施工一线,检查施工进度和工程质量,做好专业内施工工艺技术指导和监督工作。
4、做好施工过程中出现的变更、洽商事宜,并做好变更资料的保管和上报工作。 5、及时处理权限范围内的事项,超出岗位权限的事宜问题及时向上级领导汇报并提出本人对处理问题的意见建议。认真落实上级领导的决定。
6、尊重监理工程师的意见,支持监理工程师的工作。准时参加工程例会、监理会,认真听取监理单位、施工单位对施工过程中存在问题的意见。
7、配合上级领导做好与监理单位、施工单位的工作协调。保证工程施工顺利进行。
8、严格遵守公司的各项规章制度,严于律己,维护个人形象,保护公司利益。
6)安全员岗位职责
1、专职于本项目工程施工的安全管理工作,对施工安全负主要责任;
2、主持安全方案的制订工作; 3、主管安全教育、安全培训工作;
4、负责现场的安全交底、安全制度检查工作;
5、应本着预防为主的原则,积极控制、消除一切危险源;
6、对施工现场、作业环境、楼梯口电梯井的防护、阳台楼板的防护、施工过程、材料堆放、临时用电、配电箱及现场照明、接地接零保护、脚手架的检查; 7、对不符合安全要求的现象责令整改并监督落实,负责建立施工现场安全状况档案。
7) 材料员岗位职责
1、熟悉本工程所需的材料、设备、机具的种类、质量、规格、数量情况,掌握上述材料的市场、价格、及需用时间;
2、配合项目经理,做好采购决策、材料成本计划和资金使用计划; 3、负责提出材料计划和资金需用计划,负责材料、设备采购、进场、开箱检查和验收工作;
4、严格按照有关要求做好仓库与材料、设备的堆放和标识工作,作到帐、卡、物一致;
5、负责库房的安全、保卫工作,对易燃材料要单独且按规定摆放,严禁将油漆等易燃品与其它材料混放,杜绝形成危险源;
6、负责工地材料、设备“三防”工作,发现问题及时汇报; 7、负责验收并详细记录每次进场材料、设备的数量、型号、规格。 8、做好每月材料、设备报表工作。配合成本工程师做好材料成本的测算、统计、审核、结算等工作。
8)施工员岗位职责
1、在项目经理的领导、技术负责人的指导下,依照施工进度安排和工艺要求,组织班组开展施工作业;
2、负责施工场区的分配及作业面的部署;
3、分配并落实各类施工人员,监督、检查其到岗和施工纪律情况; 4、负责施工用材料、机械、用具的安排; 5、监督、落实施工工艺和计划执行情况;
6、对施工质量、施工工艺、成品保护等进行监督管理;
7、每天按时、如实记录《施工日志》,真实、完整反映施工过程、情况; 8、对现场的规范化、标准化管理,以及施工的质量、安全和文明施工状况负有主要责任。
9)质检员岗位职责
1、专职于本项目的工程质量的监督、检查工作,对项目质量负有主要责任; 2、负责各施工段、施工工序及做法、材料、部件、设备及其验收的质量工作;
3、参与图纸会审、技术交底、质量交底、做法交底、安全交底及各种工程会议;
4、负责对施工各工序的质量进行监督、检验、评定,参与质量问题的分析、处理,并指导施工队改进工艺;
5、对有可能出现不容易把握质量的环节、施工段、工作面提前预警、应时进行现场监督;
6、对出现了质量问题的材料、做法、工作面及时提出整改、返工的要求和指令;
7、按现行的各种施工及验收规范,严格评定质量等级; 8、记录、整理质量档案。
10)机电工程师岗位职责
1、在项目技术负责人的领导下,负责本项目电气工程的技术及工程管理工作;
2、负责处理施工中出现的电气类技术、质量和安全等工程问题; 3、熟悉相关的技术法规与作业规程,积极消化施工图纸,能够从整体上把握本工程的电气工程内容;
4、参与图纸会审、技术交底、质量交底、做法交底、隐蔽验收、防雷接地检查、竣工验收、相关竣工资料的编制;
5、对土建类工程内容的材料、工序、验收、保证资料和工程质量负责; 6、监督、检验电气类工程质量,配合做好安全、文明施工工作;
7负责与业主、设计、监理、质检等单位的相关人员的业务联系及沟通工作。 11)资料员岗位职责 1、协助项目经理或项目副经理起草、打印、校对、分发、传送各种文件; 2、参加有关工程会议,记录会议内容,整理会议纪要;
3、保管工程图纸、工程文件和各种工程往来函件,负责归类存档; 4、督促项目内各责任人员完成规定或计划中的技术、资料、图纸工作; 5、督促、配合专业工程师按要求做好竣工资料的整理及归档工作; 6、协助各管理人员收集各种材料、设备资料,根据档案保管的要求,整理竣工图及竣工资料,负责办理上交档案、资料工作;
7、协助项目经理做好项目部的行政、事务和日常管理工作。 12)计划员岗位职责
1、熟悉工程进度和质量要求
2、根据工程的进度要求,编制总体进度计划,月进度计划,周进度计划和节点进度计划。
3、根据进度和质量的要求,编制施工材料的采购、进场计划。
4、参与项目例会,上报编制计划,经项目经理审批后对相应班组进行交底。 5、对实际施工进度跟计划进度进行比较,发现偏差时采取有效措施和方法进行调整。
6、确保工程能按期完成,达成工程的进度目标和质量目标。
人力岗位职责分工共5
人力资源部岗位职责分工
人力资源部部长:杨敏
1.协助总经理设置公司的组织架构,制定部门工作职责;
2、负责公司各项规章制度的拟稿、修订与完善,并履行管理监督职责;
3、负责公司人力资源状况分析及需求规划,做好招募面试,为公司输送合适人员;
4、负责员工素质测评与岗位测评,为公司用人、育人及储备人当好参谋;
5、负责公司全员培训的计划与落实;
6、负责了解员工诉求,为员工与公司沟通搭建平台,客观分析员工需求与公司满足需求的差距,为公司调整和确定满足需求程度、激励员工提供参考意见,同时把公司意见、理念传达给员工;
7、根据公司总体目标,负责全员绩效考评与管理,为员工的选拨、调动、晋升、轮岗、培训提供依据;
8、负责了解掌握市场薪酬动态,建立完善并实施公平、激励并有效的薪资方案;
9、负责对部门员工进行工作考核与指导,并做好人事各项工作的组织落实与安排;
10、完成领导交付的其他各项工作。
人力资源部副部长:张琴
1、协助部门部长做好人力资源薪酬体系的建立、维护和完善,并参与薪酬与福利调查,追求薪资的内外部公平;
2、负责公司绩效管理体系的不断修订和完善,确保工作绩效的提升;
3、负责公司月度后勤部门员工工资考勤表制作及相关费用统计、扣款工作的审核工作,确保及时准确上报财务;
4、熟练掌握人事、劳动的相关政策和法规,并及时与部门沟通交流;
5、负责协助部门经理对规章制度执行情况进行检查监督;
6、负责员工录用、转正、离职手续的办理及面谈,确保及时了解人员动态,为公司人事规划提供依据;人员的调配及合理安排门店员工调动事宜,确保门店运行正常。
7、负责为公司各部门提供各项人事咨询,提高各部门对人事反馈的满意度;
8、负责协助部门经理参与招聘和人员选拔;
9、负责配合部门同事完成各项工作,并完成上级交办的其他各项工作任务。
人事专员:宋力
1、负责协助部门经理做好公司全员培训计划,并组织落实各项培训工作;
2、随时了解行业人才市场最新信息,进行汇总分析,提交部门经理。
3、全面了解人事、劳动相关政策、法规;
4、协助部门经理做好公司制度的监督和管理工作;
5、做好与员工的沟通工作,并及时反馈给部门领导;
6、参与招聘和人员选拔,并负责落实招聘工作的各个环节;
7、负责公司内部人事档案的保管与整理工作,确保及时准确提供;
8、负责门店人员工资考勤的制作以及各项扣款的统计工作,确保工资制作准确无误;
9、负责员工入职、转正和离职时相关事务处理;
10、负责求职人员资料整理,确保及时有效提供;
11、配合部门同事完成各项工作,并完成上级交办的其他工作任务。
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