下面是范文网小编整理的货代出口单证员岗位职责共3篇 海运货代单证员的主要工作，欢迎参阅。
货代出口单证员岗位职责共1
--- 的公司电话挨个打电话联系业务，每天要获得最少十五 家公司的有效信息。开始的时候，我们四个人都有点犹豫、胆怯，毕竟没有从事 过这类工作，拿起电话不知道说什么，更担心的是不知道如何回答对方一些专业 性的问题。当我们把要说的话在心里重复很多次后，才怀着忐忑不安的心情拿起 电话拨出第一个号码。在比较顺利地完成第一次通话后，我的心情才慢慢平复下 来，似乎已经战胜了起初的担心与恐惧。
一天的工作很快结束，值得庆幸的是我完成了预先设定的工作量。这一周我
都是在重复这样的工作，说实话听无聊的，但还算有收获---我学会了如何使
用传真机。呵呵~~~
实习周记（二）
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杂谈
2 --- 了，发现这并没有想象中的那么复杂。这也算是我这次实习学会的另一项能吧！不管怎样，只要有收获就是好的，就算这一天
天的付出没有白费！
实习周记（三）
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杂谈
这周在工作上和上两周没有什么区别，但对我来说印象最深刻的就是公司
的海外顾问peter和我们的一次谈话。
周三下午,peter说要给我们培训，我以为是给我们讲一些关于物流方面的
知识，但peter说的第一句话就否定了我当初的猜测。peter说，他不想给我们讲 关于物流的知识，因为这个行业涉及的面太广根本不是一两句话能说清楚地，而
且我们将来也不一定会从事这个行业。他只是想以聊天的形式，谈一下我
4 --- 我原本迷茫的求职道路点燃了一盏明灯，给我 指明了道路。非常感谢peter为我指点迷津。
四
经过上次在天津美设国际货运代理有限公司实习后，我就喜欢上了那里的工
作环境和氛围，憧憬着将来可以留在那里，于是这次实习我仍然选择来这里。也 许是因为这次带有一定的目的性，再加之这次是我上大学生活的最后一次实习， 我很珍惜这次机会，也想利用这次实习多学些东西，为今后的工作铺好道路。
虽然，这一周的工作任务和上次实习时一样，依旧还是打电话，但我把这当
做是对我心理素质和毅力的考验，不厌其烦地拨打电话，认真做好通话记录，绝 不放掉一个日后有合作可能的客户。因为我依然相信“有付出就会有回报”。我
6 --- 打电话都要讲究很多的技巧，同时还要承受很大的心理压力。
可见，如果我真的想留在这里工作，就要具备良好的心理承受能力和缓解压力的能力。我会充分利用这一个月的时间多学习一些货代方面的知识，即使日后没能留在美设，我也可以不后悔地说：“我没有虚度这一个月的时间，在这里所做的一切都是值得的！”篇2：货代实习周记
离实习期结束越来越近了，在最后的两个星期内总会有许多新的想发陆续出现，虽然是要离开去读书的，但多少总有点觉得遗憾，也许在这里继续下去的话会学到更多的东西，但是也不知为什么就是不想留下来，虽然里面的人都挺好的。
在小受这边实习了两个星期的时间后，我被老前辈派遣到了新的人这边学习，这位师傅可真是严厉呀，在她那严厉和不好的态度下，我频频犯错，把自己弄的像傻瓜一样，我紧张了。>篇2：
8 --- 着忐忑不安的心情拿起电话拨出第一个号码。在比较顺利地完成第一次通话后，我的心情才慢慢平复下来，似乎已经战胜了起初的担心与恐惧。 一天的工作很快结束，值得庆幸的是我完成了预先设定的工作量。这一周我 都是在重复这样的工作，说实话听无聊的，但还算有收获---我学会了如何使 用传真机。呵呵~~~
实习周记（二）
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杂谈
这一周的主要工作还是打电话和其他公司进行业务上的沟通。在打电话的过 程中，总会遇到一些困难。例如：对方说的专业词汇我不知道什么意思，根本无法交流，于是只能先记下来再向同事们请教，稍后再给对方回电话给出一个准确的答复。我就是在这样一个从不懂到懂的工程中逐渐积累了很多相关物流的知
识。
除此之外，我偶尔还要负责前台的
10 --- 流的知识，因为这个行业涉及的面太广根本不是一两句话能说清楚地，而且我们将来也不一定会从事这个行业。他只是想以聊天的形式，谈一下我们对未
来的规划，并给出他个人对我们的一些建议。peter是新加坡人，大学毕业后就继承了家族生意，从事物流行业已经四 十多年了，可以说对这方面是十分有经验的，二十多年前来到中国拓展事业。对于历经风雨的peter来说，他对人生有着独到的见解，他用自身的经验现身说法。 他告诉我们一定要重视对英语的学习，过硬的英语水平会在将来我们应聘工作时为我们增加成功的几率。哪怕是应聘和我们专业不对口的工作，即使专业性的知识并不很了解，但英语的听说能力强还是很有可能找到好工作的。除此之外，他还建议我们去学一些手艺或继续深造，例如：学做蛋糕、烹饪或学习旅游管理、酒店管理等，要有一技之长，从而拓宽我们的就业面，这样找起工作来就不那么困难了。
12 --- 设实习的时间”。经过大家地共同努力，我们只用了四
天的时间就把交个我们的任务完成了，并又主动申请新任务。 上次是给我们的同行打电话联系业务，而这次却是直接给我们的“上帝”——顾客打电
话。客服经理说这个难度比较大，让我们先试试，如果不行再给我们换。听完客服经理的介
绍后，我们心里都很紧张，怕我们的电话会遭到拒绝。这时，我在心里告诉自己：“就把它当
成是我平时做兼职时卖电脑，顾客不买我电脑是很正常的，没什么大不了的。”在我鼓足勇气
拨出第一个电话后，我的紧张感也减少了几分。一天下来，我发现给客户打电话被拒绝的概
率远远高于给同行打电话。我几乎打了上百个电话，而有利用价值的信息却不足十个，当时
我真切的感受到做货代行业的艰
14 --- 遣到了新的人这边学习，这位师傅
可真是严厉呀，在她那严厉和不好的态度下，我频频犯错，把自己弄的像傻瓜一样，我紧张
了。>篇3：外贸业务员实习周记
毕业实习记录
第一周:
本周是我的第一个实习周，在接下来的日子里，我会在北海市鲜宝海产有限公司外贸业务部进行毕业实习。
在决定去鲜宝海产公司之前，我一直处在痛苦的挣扎选择之中，因为另外一家招跟单员的公司也意向我去他们公司实习，最后经过慎重考虑,我最终选择外贸业务员的工作。
第一天上班，老板要求我们先熟悉公司的产品。他给了我们很多关于公司产品的资料。在接下来的几天，我主要了解未来8周的工作环境及初步的内容。开始的几天我都一直在看公司的产品目录，一堆堆的技术参数让我头晕目眩，遇到不懂的我就问问身边的同事。但是
16 --- 下班时间，节假日的放假情况等。
3.公司的组成，有多个车间组成的：C1C2C3车间B1B2B3车间A1车间D1车间等。
4.公司的业余安排等，每个星期的一三五晚上有最新的电影免费在二楼的食堂播放等。
工作的地点也去看过了，迷迷糊糊之间，一个星期过去了。很多东西在培训时说过，公司的每一个车间，都和其他地方的小加工厂有的一比，这或许是骄傲的一个卖点吧。经过好几天的摸索，我对操作阿里巴巴平台逐渐熟悉起来。这个星期经理给了我一个公司的阿里巴巴网站的子账号。这个星期的主要任务是把公司的相关产品上传到阿里巴巴。由于公司很多的产品资料都不太齐全（没有work文档），所以我得把产品目录册关于产品的介绍整理为word文档形式，这可花了我不少的时间和精神。这之后我就正式开始在阿里巴巴上发布产品信息。经过几天的努力，我上传了
18 --- 入工作状态中，所以我为自己加油鼓气，同事们也很耐心，经理也让我仔细，努力点，多学点。其实我以后做业务的话，不太会这么详细的接触操作，但为了更能了解业务流程，所以经理才会如此安排，可以让我学的更透彻点，更好的做好业务方面的。工作也接近一个月了，感触最深的是做业务真的需要个人耐力，细心，并且持之以恒。感觉压力很大的时候，就要学会调控自己的情绪，缓解内外的压力，以保持一颗良好的工作心态。
在客户下单方面，这个星期没什么进展，就是不断地通过搜索引擎查查找相关客户的求购信息。其中我注册了中国海产网的免费会员，然后上传了几个系列产品的信息，也通过上面的论坛发布关于公司及产品的资料，以提高公司的声誉。与此同时，我也经常留意这个网站上面发布的求购信息，也因此结识了好几个需要类似产品客户。认识了一个国内的客户，我一直被她折腾着，说
20 --- 工作中遇到的问题提出来和上司、同事相互讨论，共同解决。虽然我还没有正式可以参加这种讨论，但我却是每天做在一旁聆听，我觉得这是个很好的很有创想的安排，一来可以把工作中遇到的问题，大家众志成城，共同进退解决问题，提高工作效率。二来也可以增进同事之间的交流和感情，这些都有利于公司日后的工作开展。
在这个礼拜有一个很大的收获，就是2015年4月2日，我收到一个来自美国的关于干鱿鱼的询盘，因为是第一次，所以我也十分重视。花了差不多一个上午的时间整理报价函，然后发了出去。于是天天期盼这美国客户的回复，可是一个星期过去，仍然没有消息。我把这件事告诉了一个同事，她说，这是很正常的情况，很多客户只是为了试探一下产品价格，所以也不要对此抱太大的希望。
这个星期我适时地更新阿里巴巴的产品，同时也经常留意阿里巴巴上最新
22 --- 慢慢的熟记在胸。工作进行的还是比较顺利的，通常每天都要接受好多个电话，电话通常都较短，只需要简单的作一些相关的介绍即可，当然也有些客户需要更详细的信息，于是我需要对全局都做一番描述，而每次让客户满意的挂电话的时候，自己心里都会觉得很踏实，虽然已经讲的口干舌燥了，但一想，也许我刚才一番话就搞定了一笔生意，即使再辛苦也是值得的。虽然有时候真的感觉很迷茫，自己的努力什么时候才可以得到回报。感觉开发客户真的很难，之前很多联系过的潜在客户后来就没有消息了，不知道什么原因，发邮件不回复，在线发信息也不搭理，这可让我纳闷的。想起自己刚开始工作时的那股冲劲，联想起一句古话，“一鼓作气，再而衰，三而竭”，这可是我现在处境的真实写照。话说回来，我知道现在放弃是没有用的，既然自己当初作出这样的选择，唯有继续努力坚定地走下去。相信时间和自己的付出能造就一个成功的我。
24 ----
25
货代单证岗位职责
货代单证员岗位职责（共18篇）
货代企业单证员岗位职责（共5篇）
出口公司单证员岗位职责（共6篇）
进出口公司单证主管岗位职责
货代出口单证员岗位职责共2
货代单证岗位职责
【篇1：单证部岗位职责】
上海泽吉纺织品有限公司
单证部岗位责任
1、接到业务员订舱邮件通知，负责联系货代租船订舱并确认运价。
与业务员和跟单员沟通，确定工厂完货时间，并及时与货代联系（如有指定货代，就与指定货代联系；如没有指定货代，就联系我们自己的货代）定舱，了解截关和开船日期，及时拿到进仓通知，督促工厂按时将货物进仓。如是整柜出货，在比较好拖柜的价格后，确定最终的拖柜运送方式，并通知业务员和工厂准确装柜时间和进港箱单数据的填写。
对于业务员提供的订舱资料，如有不完整或是有疑问的地方，需及时向业务员提出，沟通并确认无误后方可订舱。如因单证人员疏忽造成有误或是损失，所有的损失则由单证员个人承担；反之，则由业务员个人承担。
2、定舱确认后，根据要求准备报关所需单据并寄给货代，按照客人要求确认提单和制作客人清关所需的其他资料。
正常情况下，按照客人要求确认提单；但对于有特殊规定或是初次合作的客户，可以将提单确认件发给业务员，让其协助发给客户核对，确保提单内容的正确性。对于客户要求的其他所需的清关文件，操作也是如此。
3、船开以后，要催促货代及时将正本提单寄给我司。并在收到提单后及时发一份客人单据副本给业务员（也可以让货代在寄出前先扫描一份给我们），以便业务员可以及时催促客户支付货款。 4、负责货代开具运费发票的核对和付款工作。
5、确认收到客户所有货款后，把全套清关用文件给业务员安排寄给客户；如是信用证交单，在收到货代寄出正本提单后，把全套单据交给银行。
信用证制单和所需的文件，需要全部按照信用证的要求来操作。如有问题，应在收到国外开立信用证三天之内反馈给业务员，让业务员及时与客户沟通，并做出正确的判断。如是因为工厂交期需要延期，而且可能会超出信用证的最晚交期，需
至少在信用证最晚交期前10天提醒业务员，并协助业务员与客户沟通更改信用证，以确保我们的利益。 单证部人员工作需谨慎，对待本职工作不得有任何的推委，审核单据一定要仔细，不能有任何的疏忽和失误，否则将有可能给公司带来巨大损失。如是个人疏忽或是不细心造成的失误，所有的损失由个人全部承担；如是需要多个部门共同完成的，将追究相关人员的责任，承担相应的损失。
6、出货后40天，及时向货代索取报关单、场站收据等单据，及时交给财务部，以便于退税。同时，负责退税单据的备案整理工作（出口货物明细表，收购合同，提单复印件，场站收据复印件等），并将上述单证交给财务部门。
为了确保所有单据的有效性、合法性、真实性，收购合同原则上要求提供最初的实际工厂合同（即业务员下单给工厂的合同），特殊情况我们再单据做一份合同给工厂协助填好并加盖公章寄回。
要求提供的原始合同，请相关的业务员负责与工厂联系，并要求工厂加盖公章，在开具增票时一同寄回。
7、与财务部沟通，并根据要求开立五联发票。
8、负责银行付款的支付、现金的报销和工厂通知开票工作。 9、负责领导临时交办的其他工作。
附：1、岗位绩效考核（自评）。
对于具体工作及相应的表格要求请按如下时间执行： 1、工作周报
在工作周报内，记录的是出货计划和跟进情况。工作周报每周五交给fanny。如没有及时交，每次需扣10元；如果只是为了应付，随意简单的写每次扣5元。 2、出运清单
这是针对实际出运的汇总，以及收到工厂开具增票和是否支付货款的记录。出运清单每周五下班之前交给fanny。如没有及时交，每次需扣10元。
3、银行清单和现金清单
这是针对银行和现金进出账的登记记录。银行清单和现金清单每周五下班之前交给fanny。如没有及时交，每次需扣10元。 4、自评
这是给大家针对自己的工作、配合、积极主动性等方面做的一个自我评分，这个表格每周五下班之前交给fanny。如没有及时交，每次需扣10元。 5、工作计划 在工作计划内，主要是计划当周需要做或计划要做的工作，帮助大家合理利用时间，避免盲目或不知该干什么在耗费时间，也避免处于被动的状态。到周五写工作总结的时候也可以针对计划完成的工作进行总结。工作计划每周一中午午饭前交给fanny。如没有及时交，每次需扣10元。 6、其它
我们应按岗位要求，确保按质、按量、及时高效的完成工作。请大家自觉遵守，如未按照规定，需做如下处罚：
①邮件未及时回复扣10元；
②进仓通知或是拖柜时间未及时通知工厂，或是漏发给工厂，导致工厂来查问，扣10元；
③上周拖拉未做工作，每件扣款10元；（每周一需将上周开具的机打发票明细报送文件发给财务，没有开具发票也需要发，确保财务可以及时报税）
关于我们的快乐基金，请大家注意，以后不再重复。凡是需要缴纳的快乐基金，需当天完成，不要给统计工作带来麻烦。如果是延迟不交到月底统一扣款的，按照双倍扣款处理。
④个人的办公桌位臵及堆放样品间区域的个人样品等，必须在当天下班前整理干净，如遇特殊情况（当天加班到晚上九十点），可于次日早上九点前收拾干净。否则，按照制定的规章制度处罚，罚款5元；经提醒一次仍不及时整理干净，需扣2分。
⑤为了维护公司形象和提倡文明用语，收到投诉者，扣1分。
⑥发扬团队精神，提倡互帮互助，但前提必须保证个人的工作及时完成，且不能以聊天扎堆的形式在工作。否则需扣1分。
⑦工作期间外出办事，一个人独立能完成的指派一个人去完成；如果需要2人以上共同完成，需要提出申请；否则，擅自工作期间出去者，扣2分，同时扣除外出时间的工资。
⑧为了更好的统计快递费用和对应的信息资料，所有寄出的快递需要写申请单，如果没有写，一次扣1分；同时还需要协助行政部同事做好补登记录。
⑨公司下达的工作任务需由团队来合作完成的，应确保完成；如未完成，队员扣1分，队长扣2分。
⑩公司鼓励工作应积极向上，勇于主动承担责任，带领大家进步和分享的行为。每次组织一个主题，对于主动承担责任，自告奋勇成为带领人，并最终确认为带领人的员工，每次可以加2分；如是被动的推选为带领人或者被指派为带领人，每次可以加1分；实施主题活动中，如按照既定的目标完成任务，领队人每次可以加2分，其余积极配合的人员每人加1分；如未完成既定的任务，领队人每次需扣2分，不积极配合的人员每人扣1分。对于自己应该承担的责任，却推卸责任，需扣2分。
【篇2：物流单证部岗位职责】
物流单证部岗位职责
岗位职责： 1.统筹安排出货计划，协调安排打托，文件等相关工作，并根据出货情况选择合适的货代和船公司； 2.开发新的优质货代，管理好现有货代的合作关系； 3.认真洽询并比较各货代的运费，确认舱位并安排订舱，确保出货计划的顺利实施； 4.及时向总经理及其它部门反馈有关海运的船公司、运费、船期的新情况或变化， 以及空运的航空公司，运价已及航班的情况和变化； 5.协助处理订舱过程中出现的各种问题并确认异常费用。 6.复核商检费、报关费、海运费、仓储费、码头费、拖车费及其它相关费用； 7.定期向总经理提交出货统计表、运费明细表等； 8.加强部门内部管理，持续改进，有效督导、考核下属工作，并施以培训。 9.协调部门之间的工作，保证相关信息的流畅沟通与部门间的紧密合作。
1、负责公司进出口商品相关合同的核销回档工作及外汇核销回档工作
（1）负责公司商品相关合同、外汇台帐的建立及记录。
（2）负责相关单据及海关单证的保管及文书处理
（3）负责相关合同的平衡测算及业务处理
（4）负责根据业务要求制作、审核各种外贸单证
（5）负责外贸进出口货物的运输、报送等物流工作 2、协助公司进出口合同的申报工作
（1）配合相关部分进出口合同申报资料的提供
（2）协助财务部分相关合同执行的税务处理
（3）配合相关部分对境外政府机构的工作关系协调 3、负责公司进出口商品出货对账工作
（1）负责公司商品出货手续的办理及商品工作的安排
（2）配合业务职员涉外事务的处理
（3）负责广化寺商品出货运输安排及跟进工作权限 1、外贸工作规划参与权
2、市场推广方案、调研方案参与权 3、选择货代、船务公司的建议权
4、其他经经理批准赋予的权限协作关系
【篇3：外贸单证员岗位职责(原创)】
1/2
岗位说明书
我负责以下的工作：
1.负责去外管局和海关申领核销单、报关单、报关委托书的工作
2. 负责根据客户的要求，负责联系货代租船订舱并确认价格的工作。 3.负责集装箱的安排，通知业务员准确装柜时间，跟踪集装箱情况的工作
4.负责商检，包括准备资料报检，送报到商检局，安排检验老师检验，以及后续的领证的一切相关事宜。
5.负责一切报关事宜，包括出货前寄核销单，制作报关单据上报海关，并与货代核对报关预录单和提单信息。 6.负责所有的运费发票付款 的工作。
7.负责制作客人的一切清关要求的资料（如普通产地证，欧盟证，亚太证，中巴证 商事认证，bv认证等相关工作） 8.负责cnf cif的保险的工作
9.负责信用证和承兑交单的制单，交单的一切工作 10.负责催促货代退核销单的工作
11.负责根据货代退回的核销单，电子口岸网上企业交单，报审系统网上申报，负责到外管局核销的工作。
12.负责退税单据的制作，包括场站收据，提单复印件，出口货物明细表等的制作，并将上述单证交给财务部门进行退税的工作 2/2
13.负责根据财务的要求开立六联发票的工作。
14.负责收汇的相关工作(包括与银行确认是否为预付款，以及预付款外汇管理服务平台的申请工作)
15.负责和财务对账的出口核销情况表的工作
16.负责外贸部寄国外快递的价格确认并登记寄件的工作。 17.负责外国客人来华的邀请函签证工作。 18.负责领导临时交办的其他工作。
货代出口单证员岗位职责共3
货代单证员岗位职责【篇1：单证部岗位职责】
上海泽吉纺织品有限公司
单证部岗位责任
1、接到业务员订舱邮件通知，负责联系货代租船订舱并确认运价。
与业务员和跟单员沟通，确定工厂完货时间，并及时与货代联系（如有指定货代，就与指定货代联系；如没有指定货代，就联系我们自己的货代）定舱，了解截关和开船日期，及时拿到进仓通知，督促工厂按时将货物进仓。如是整柜出货，在比较好拖柜的价格后，确定最终的拖柜运送方式，并通知业务员和工厂准确装柜时间和进港箱单数据的填写。
对于业务员提供的订舱资料，如有不完整或是有疑问的地方，需及时向业务员提出，沟通并确认无误后方可订舱。如因单证人员疏忽造成有误或是损失，所有的损失则由单证员个人承担；反之，则由业务员个人承担。
2、定舱确认后，根据要求准备报关所需单据并寄给货代，按照客人要求确认提单和制作客人清关所需的其他资料。
正常情况下，按照客人要求确认提单；但对于有特殊规定或是初次合作的客户，可以将提单确认件发给业务员，让其协助发给客户核对，确保提单内容的正确性。对于客户要求的其他所需的清关文件，操作也是如此。
3、船开以后，要催促货代及时将正本提单寄给我司。并在收到提单后及时发一份客人单据副本给业务员（也可以让货代在寄出前先扫描一份给我们），以便业务员可以及时催促客户支付货款。 4、负责货代开具运费发票的核对和付款工作。
5、确认收到客户所有货款后，把全套清关用文件给业务员安排寄给客户；如是信用证交单，在收到货代寄出正本提单后，把全套单据交给银行。
信用证制单和所需的文件，需要全部按照信用证的要求来操作。如有问题，应在收到国外开立信用证三天之内反馈给业务员，让业务员及时与客户沟通，并做出正确的判断。如是因为工厂交期需要延期，而且可能会超出信用证的最晚交期，需
至少在信用证最晚交期前10天提醒业务员，并协助业务员与客户沟通更改信用证，以确保我们的利益。 单证部人员工作需谨慎，对待本职工作不得有任何的推委，审核单据一定要仔细，不能有任何的疏忽和失误，否则将有可能给公司带来巨大损失。如是个人疏忽或是不细心造成的失误，所有的损失由个人全部承担；如是需要多个部门共同完成的，将追究相关人员的责任，承担相应的损失。
6、出货后40天，及时向货代索取报关单、场站收据等单据，及时交给财务部，以便于退税。同时，负责退税单据的备案整理工作（出口货物明细表，收购合同，提单复印件，场站收据复印件等），并将上述单证交给财务部门。
为了确保所有单据的有效性、合法性、真实性，收购合同原则上要求提供最初的实际工厂合同（即业务员下单给工厂的合同），特殊情况我们再单据做一份合同给工厂协助填好并加盖公章寄回。
要求提供的原始合同，请相关的业务员负责与工厂联系，并要求工厂加盖公章，在开具增票时一同寄回。
7、与财务部沟通，并根据要求开立五联发票。
8、负责银行付款的支付、现金的报销和工厂通知开票工作。 9、负责领导临时交办的其他工作。
附：1、岗位绩效考核（自评）。
对于具体工作及相应的表格要求请按如下时间执行： 1、工作周报
在工作周报内，记录的是出货计划和跟进情况。工作周报每周五交给fanny。如没有及时交，每次需扣10元；如果只是为了应付，随意简单的写每次扣5元。 2、出运清单
这是针对实际出运的汇总，以及收到工厂开具增票和是否支付货款的记录。出运清单每周五下班之前交给fanny。如没有及时交，每次需扣10元。
3、银行清单和现金清单
这是针对银行和现金进出账的登记记录。银行清单和现金清单每周五下班之前交给fanny。如没有及时交，每次需扣10元。 4、自评
这是给大家针对自己的工作、配合、积极主动性等方面做的一个自我评分，这个表格每周五
下班之前交给fanny。如没有及时交，每次需扣10元。 5、工作计划 在工作计划内，主要是计划当周需要做或计划要做的工作，帮助大家合理利用时间，避免盲目或不知该干什么在耗费时间，也避免处于被动的状态。到周五写工作总结的时候也可以针对计划完成的工作进行总结。工作计划每周一中午午饭前交给fanny。如没有及时交，每次需扣10元。 6、其它
我们应按岗位要求，确保按质、按量、及时高效的完成工作。请大家自觉遵守，如未按照规定，需做如下处罚：
①邮件未及时回复扣10元；
②进仓通知或是拖柜时间未及时通知工厂，或是漏发给工厂，导致工厂来查问，扣10元；
③上周拖拉未做工作，每件扣款10元；（每周一需将上周开具的机打发票明细报送文件发给财务，没有开具发票也需要发，确保财务可以及时报税）
关于我们的快乐基金，请大家注意，以后不再重复。凡是需要缴纳的快乐基金，需当天完成，不要给统计工作带来麻烦。如果是延迟不交到月底统一扣款的，按照双倍扣款处理。
④个人的办公桌位臵及堆放样品间区域的个人样品等，必须在当天下班前整理干净，如遇特殊情况（当天加班到晚上九十点），可于次日早上九点前收拾干净。否则，按照制定的规章制度处罚，罚款5元；经提醒一次仍不及时整理干净，需扣2分。
⑤为了维护公司形象和提倡文明用语，收到投诉者，扣1分。
⑥发扬团队精神，提倡互帮互助，但前提必须保证个人的工作及时完成，且不能以聊天扎堆的形式在工作。否则需扣1分。
⑦工作期间外出办事，一个人独立能完成的指派一个人去完成；如果需要2人以上共同完成，需要提出申请；否则，擅自工作期间出去者，扣2分，同时扣除外出时间的工资。
⑧为了更好的统计快递费用和对应的信息资料，所有寄出的快递需要写申请单，如果没有写，一次扣1分；同时还需要协助行政部同事做好补登记录。
⑨公司下达的工作任务需由团队来合作完成的，应确保完成；如未完成，队员扣1分，队长扣2分。
⑩公司鼓励工作应积极向上，勇于主动承担责任，带领大家进步和分享的行为。每次组织一个主题，对于主动承担责任，自告奋勇成为带领人，并最终确认为带领人的员工，每次可以加2分；如是被动的推选为带领人或者被指派为带领人，每次可以加1分；实施主题活动中，如按照既定的目标完成任务，领队人每次可以加2分，其余积极配合的人员每人加1分；如未完成既定的任务，领队人每次需扣2分，不积极配合的人员每人扣1分。对于自己应该承担的责任，却推卸责任，需扣2分。
【篇2：外贸单证员岗位职责说明书】
外贸单证员岗位职责说明书
岗位名称：单证员所在部门：业务部
直接上级：业务部经理业务代理人：无
直接下级：无代理权限：无
职位描述
负责公司进出口合同的核销归档工作及外汇核销归档工作，协助公司进出口合同的申报工作，负责公司进出口商品出货对账工作。
职责与内容
1、负责公司进出口商品相关合同的核销归档工作及外汇核销归档工作
（1）负责公司商品相关合同、外汇台帐的建立及记录。
（2）负责相关单据及海关单证的保管及文书处理
（3）负责相关合同的平衡测算及业务处理
（4）负责根据业务要求制作、审核各种外贸单证
（5）负责外贸进出口货物的运输、报送等物流工作 2、协助公司进出口合同的申报工作
（1）配合相关部门进出口合同申报资料的提供
（2）协助财务部门相关合同执行的税务处理
（3）配合相关部门对境外政府机构的工作关系协调 3、负责公司进出口商品出货对账工作
（1）负责公司商品出货手续的办理及商品工作的安排
（2）配合业务人员涉外事务的处理
（3）负责广化寺商品出货运输安排及跟进
工作权限
1、外贸工作规划参与权
2、市场推广方案、调研方案参与权 3、选择货代、船务公司的建议权 4、其他经经理批准赋予的权限
协作关系 内部协作关系：本部门及相关部门
外部协作关系：各政府机关、海关、运输等部门
单证员职责：
1.做好基本资料归档工作，要求对客户资料、报价单、订单合同（包含出口合同下的一切单据备份）进行清晰的分类，作为后来做客户跟踪、查询、统计的有效资料；
2.配合业务组缮制和准备相关出口单据：出口报关单、代理报关委托书、核销单、产地证、保险单、发票、装箱单、质检单、船证明、提单、汇票、银行交单申请书等必备单据；
3.及时跟踪已完成订单的银行结汇情况，反馈给业务组；已结汇的订单，及时取得水单等相关单据交财务部签收进行出口核销和退税工作，如有支付国外佣金的订单，还要进行佣金的支付工作；
4.协助业务组处理相关办公室工作，如：业务组人员不在接听电话留口讯，接发传真，叮嘱发货，邮寄样品，查询等工作。 ***********
岗位名称 单证储运 岗位编号
所在部门 国贸部 岗位分析日期 2004年10月 8 g% p1 a9 u# p
直接上级 国贸部经理 职务代理人 无 ( v6 v8 j! {8 q/ i y0 w
直接下级 无 代理权限 无 g n2 [) ^: y/ o
职 位 描 述
负责公司进出口合同的核销归档工作及外汇核销归档工作，协助公司进出口合同的申报工作，负责公司进出口商品出货对帐工作。
职责与任务
一、职责表述： 负责公司进出口合同的核销归档工作及外汇核销归档工作
工作任务： 1、负责公司商品相关合同、外汇台帐的建立及记录。 2、负责相关单据及海关单证的保管及文书处理。 3、负责相关合同的平衡测算及关务处理。 4、负责根据业务要求制作、审核各种外贸单证。 5、负责外贸进出口货物的运输、报送等物流工作。
二、职责表述：协助公司进出口合同的申报工作
工作任务：1、配合相关部门进出口合同申报资料的提供。 2、协助财务部门相关合同执行的税务处理。 3、配合相关部门对外政府机构的工作关系协调。
三、职责表述：负责公司进出口商品出货对帐工作 工作任务： 1、负责公司商品出货手续的办理及商控工作的安排。 2、配合业务人员涉外事务的处理。 3、负责公司商品出货运输安排及跟进。
五、职责表述： 其它
工作任务：其它国贸部经理交办事项
工 作 权 限
1、外贸工作规划参与权 2、市场推广方案、调研方案参与权
3、选择货运、船务公司的建议权 4、其它经部门经理批准赋予的权限
协 作 关 系
内部协调关系： 本部门及相关各部门
外部协调关系： 各政府机关、海关、运输等部门
任 职 资 格
教育水平：中专及以上学历专业：国际贸易、管理和其他相关专业经验：5年以上工作经验，2年以上本行业或相近行业营销管理经历培训经历：单证员培训、公共关系培训知识：精通海
关事务处理流程，通晓国际贸易、公共关系、法律等知识。 技能技巧：熟练使用word,excel等办公软件和单证员资格证，具备基本的网络知识，具备熟练的英语应用及对话能力个人素质：具有判断与决策能力、人际交往能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力
考 核 指 标
kpi指标：合同申报及资料的准确及时性、合同用料核销的平衡、商检合格率及货运协调性。 边际指标：预算控制情况、部门合作满意度
能力指标：判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能
备 注
岗位名称 外贸内勤 岗位编号
所在部门 国贸部 岗位分析日期 2004年10月
直接上级 国贸部经理 职务代理人 无
直接下级 无 代理权限 无 : o3 d) c n( y
职 位 描 述
负责日常办公室事务处理，协助业务人员完成销售任务,负责统计业务人员销售情况。 职责与任务
一、职责表述：负责日常办公室事务处理 工作任务：1、安排工作会谈、负责本部门来访人员的接待及安排工作。2、负责本部门电话的接听工作，并向电话询问者提供信息。3、负责本部门日常邮件收发，及普通文档管理。 4、负责本部门相关文件的打印、复印等。
二、职责表述：协助业务人员完成销售任务
工作任务：1、协助业务人员完成客户的各项咨询事宜。 2、负责客户档案的建立及更新，并协助业务人员完成客户信用调研及市场调查工作。 3、协助业务人员完成客户询价、报价工作。 4、协助业务人员完成招标、投标工作的各项事务性工作处理。 5、收集到客户信息，及时通知业务人员，确保信息的及时有效性。
三、职责表述：负责统计业务人员销售情况
工作任务： 1、及时对业务人员的销售情况进行统计。 2、每月定时向财务及国贸部经理提交业务人员销售统计表。
四、职责表述： 其它
工作任务：其它国贸部经理交办事项
工 作 权 限
1、外贸工作规划建议权 2、市场推广方案、调研方案建议权 3、其它经部门经理批准赋予的权限
协 作 关 系
内部协调关系： 本部门及公司各相关部门
外部协调关系： 客户
任 职 资 格
教育水平：中专及以上学历专业：国际贸易或相关专业经验：2年以上相关工作经验培训经历：行政管理培训、办公礼仪培训知识：具有相应的企业管理知识技能技巧：熟练使用自动化办
公软件，具备较强的网络知识，能熟练应运英语写作及对话。个人素质：具有较强的沟通能力、计划与执行能力、判断与决策能力、人际能力
考 核 指 标
kpi指标：表单处理工作的有效性、销售额、销售利润率、重大任务完成情况
边际指标：预算控制情况、部门合作满意度
能力指标：判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能
备 注 岗位名称 客户服务 岗位编号
所在部门 国贸部 岗位分析日期 2004年10月
直接上级 国贸部经理 职务代理人 无
直接下级 无 代理权限 无
职 位 描 述
负责为本部门提供专业的技术支持，负责与公司生产技术及研发部门的沟通工作，负责出口产品的售后服务与跟踪。
职责与任务
一、职责表述：负责为本部门提供专业的技术支持
工作任务： 1、负责为业务人员提供专业的技术咨询服务。 2、负责为所有客户提供专业的技术咨询服务。 3、协助业务人员完成相关产品的海外市场调研活动，并及时提供相关数据及建议。
二、职责表述：负责出口产品的售后服务与跟踪
工作任务：1、负责及时的为现有客户提供产品的售后服务，及技术支持。 2、负责建立客户产品信息跟踪卡，并及时对客户的投诉做出记录。 3、及时的对客户投诉进行处理，并进行登记，直至客户满意。 4、进一步完善客户售前、售中、售后的服务质量，保证公司与客户利益。
三、职责表述：负责与公司生产技术及研发部门的沟通工作
工作任务：1、负责与公司生产技术部门及研发部门的沟通工作，及时了解公司产品研发动态和产品质量及生产工艺等方面的知识。 2、负责为业务人员提供最新的产品数据及新产品研发情况，以确保公司产品的市场占有率，为业务人员的市场推广提供快捷的服务及强有力的产品信息。
四、职责描述：其它
工作任务： 其它国贸部经理交办事项
工 作 权 限
1、外贸工作规划建议权 2、市场推广方案、调研方案建议权 3、其它经部门经理批准赋予的权限
协 作 关 系
内部协调关系： 本部门及公司各相关部门
外部协调关系： 客户 任 职 资 格
教育水平：中专及以上学历专业：机械专业和其他相关专业经验：3年以上工作经验，2年以上本行业或相近行业技术服务经历培训经历：客户服务、公共关系培训知识：精通机械专业知识，通晓客户管理、公共关系等知识，了解相关公司产品的专业知识技能技巧：熟练使用word,excel等办公软件，具备基本的网络知识，具备熟练的英语应用及对话能力个人素质：具有判断与决策能力、人际交往能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力
考 核 指 标
kpi指标：客户满意度、客户信息反馈准确性、客诉处理及时性、重大任务完成情况
边际指标：预算控制情况、部门合作满意度
能力指标：判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能
【篇3：外贸单证员岗位职责(原创)】
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岗位说明书
我负责以下的工作：
1.负责去外管局和海关申领核销单、报关单、报关委托书的工作
2. 负责根据客户的要求，负责联系货代租船订舱并确认价格的工作。 3.负责集装箱的安排，通知业务员准确装柜时间，跟踪集装箱情况的工作
4.负责商检，包括准备资料报检，送报到商检局，安排检验老师检验，以及后续的领证的一切相关事宜。
5.负责一切报关事宜，包括出货前寄核销单，制作报关单据上报海关，并与货代核对报关预录单和提单信息。 6.负责所有的运费发票付款的工作。
7.负责制作客人的一切清关要求的资料（如普通产地证，欧盟证，亚太证，中巴证 商事认证，bv认证等相关工作） 8.负责cnf cif的保险的工作
9.负责信用证和承兑交单的制单，交单的一切工作 10.负责催促货代退核销单的工作
11.负责根据货代退回的核销单，电子口岸网上企业交单，报审系统网上申报，负责到外管局核销的工作。
12.负责退税单据的制作，包括场站收据，提单复印件，出口货物明细表等的制作，并将上述单证交给财务部门进行退税的工作 2/2
13.负责根据财务的要求开立六联发票的工作。 14.负责收汇的相关工作(包括与银行确认是否为预付款，以及预付款外汇管理服务平台的申请工作)
15.负责和财务对账的出口核销情况表的工作
16.负责外贸部寄国外快递的价格确认并登记寄件的工作。 17.负责外国客人来华的邀请函签证工作。 18.负责领导临时交办的其他工作。
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