下面是范文网小编收集的快餐岗位职责共4篇(快餐店工作岗位),供大家参阅。
快餐岗位职责共1
快餐店主厨师工作职责
主要负责工作:肉禽切制、抖煤炉、煲汤、烹制菜肴、卓配菜、清点库存量、研制新菜式
■7:00——10:30:
1、抖煤炉——准备汤料——放好汤桶煲汤——调好汤的味道——放置好汤桶;
2、清洁好厨具,准备好各种油、盐、酱等调味料;
3、(1)按菜品及烹饪的具体要求,将肉禽类原料洗净,根据烹调特性可切薄、切小,便于快熟、入味。切厚、切大以免烹调过程中,原料变形。(2)所切制的原料,要注意形态美观、粗细均匀、厚薄一致、长短相等。(3)要注意合理使用原料,做到物尽其用,降低消耗提高出成率。
4、把切制好的肉和菜调好味;
5、按菜品的加工要求和份量认真烹制,正确运用各种烹调方法和不同的火候体现菜肴的特色。
6、及时调配好蒸笼饭,放置在显眼位置;
7、掌握菜肴质量标准成本核算,深入钻研菜肴品种,及时更新品种。 ■10:30——13:30:
1、及时卓好配菜,准备午餐,迎接客人到来;
2、准备自家人饭菜,共进午餐;
■13:30——15:00,午休时间。
■15:00——20:00:
1、清点午餐所存,及时补足所缺;
2、及时调好汤味;卓好配菜,准备晚餐;
3、准备自家人饭菜,共进晚餐;
4、晚餐后清点肉菜库存量,准备好明天所需菜肴品种及数量,记录下来交给采购员。
5、检查好厨房用具是否干净,煤气阀是否关严,门窗、灯是否有关;
6、收市后及时清理侧门用具及加工用具。
7、完成临时交办的其他任务。
8、每违反一项视情节轻重扣款30—50元。
快餐岗位职责共2
店长岗位职责
岗位名称:店长
岗位描述:全面负责单店的经营及管理工作
主要工作内容:
一、宣布与执行公司下达的各项指令和规定
(1)传达、执行公司总部的各项指令及规定。
(2)负责解释各项规定、门店营运管理手册的条文。
二、制定和完成各项经营指标
(1)营业额指标;
(2)费用控制目标;
(3)厨房、吧台的成本率、毛利率目标
店长需根据预定的各项经营指标,结合本店的实际情况,制定出完成本月销售计划的执行计划,包括营业计划、采购计划、销售促进计划、人力资源计划、费用控制计划、财务计划和外卖计划,亦可细分为月计划、周计划、日计划等;及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题。结合实际门店运营情况,敢于、善于提出各种合理化建议。
三、单店员工的安排与管理
(1)每日对员工的考勤、仪容仪表和服务规范执行情况进行监督与管理;同时,每日对所有的楼面人员进行服务规范培训;
(2)对员工进行公平公正的工作分配及绩效考核;
(3)抓好员工队伍的基本建设,熟悉和掌握员工的思想状况,时时
激励员工保持高昂的工作热情,形成良好的工作状态,让员工具 有强烈的使命感、责任心和进取心。
(4)不断的对员工进行在职培训,以促进员工整体的业务水平,提高门店员工的工作效率;
(5)协调单店各方面的人际关系,使员工有一个融洽的工作环境,增强单店员工的凝聚力。
四、维护单店的清洁卫生、进行单店安全管理
(1)店内设施完好率的保持;设备故障的修理与更换;冰箱、雪柜、及其他器具用具的维护;随时检查设备运行状况,餐具、器具使用情况,及时保养、维护、更换,认真执行店内开支上报制度,超出职权范围的先请示后执行。
(2)单店环境卫生。按区域安排责任落实到人,由店长检查落实。
(3)在营业结束后,店长应对店内的保安人员、消防设施、煤气、电源、水源等环节做最后的核实检查,确保安全工作万无一失。
五、监督和审核店内财务及进行成本控制
(1)严格实施有效的成本控制及对财务工作的监控,落实本店经营范围内的合同的执行,控制本店的各项开支及成本消耗,并保证营业款安全。
(2)加强单店的财产管理,掌握和控制财物的有效合理利用。
六、宣扬公司经营理念和企业文化
(1)在门店经营范围内根据市场情况和不同时期的需求,制定相应的促销计划;
(2)制定服务和烹饪技术培训计划和考核制度,定期组织厨师长,楼面部长及收银,根据点餐客人的需求和意见,及时改进,提高服务和出品质量。
(七)顾客投诉与意见处理
(1)待客态度谦和热情,妥善处理客人投诉,不断改善服务质量,提高客流管理;
(2)加强现场督导,营业时间坚守一线,及时发现和纠正服务中产生的问题;
(3)迅速妥善处理各种突发的意外事件;如停电、火灾、烫伤、摔伤、盗窃等;
(4)保持与顾客的良好沟通,了解顾客的意见及需求,不断改进单店经营策略,提升业绩;
(八)商圈社区客户管理
(1)保持与商圈社区内顾客(熟客)的良好互动;
(2)参与工商、税务、卫生防疫等政府职能部门的事务处理,并保持良好的互动关系;
(3)保持与当地社会团体的良好互动关系
快餐岗位职责共3
后勤部岗位说明书
岗位名称:后勤部
直接上级部门:营运部
直接下级:各后勤部成员
岗位职责及主要工作内容:
(一)、负责公司内部所有的钥匙管理,并对公司的固定财产流动情况做详细的登记和管理;
(二)、装修期间起到监工监时的作用,防止所有不明物料的流向,管理监督好工人的现场纪律及安全施工防范工作;
(三)、所有物料必须进库——再出库,同样的物料在出库时,必须跟踪前批物料的去向,有容器,必须拿用完的空容器来换新物料,无容器的必须估算用量并查看现场后在放料,不得多领多出,必须用多少领多少;严控偷拿偷盗现象;
(一) 负责设备正常运行、维修、更新、改造等业务工作的组织、领导和管理。
(二) 负责制订后勤部的工作计划,定期编制设备维修和更新预算报告,审批申购物资报告。
(三) 制订节能措施,降低餐厅能源消耗,提高经济效益。
(四) 负责处理业务范围内发生的问题,以及客人对工程维修的投诉。
(五) 负责本部门员工的管理、教育、技术培训及业务考核,合理安排本部门员工的工作。
(六) 遇有重要会议、重要活动时,及时安排和协调有关人员做好会议和活动的保障工作。
(七) 负责制定安全措施、安全操作、安全生产、严防责任事故、确保人身安全,提高设备完好率与工作效率。
(八) 组织实施设施设备的计划维修和紧急维修。
(九) 加强部门员工教育管理,建立建全考勤制度,关心职工生活,注意工作环境卫生,创造良好的工作条件,保证饭店整体形象。
(三)协助检查餐厅网络、音响设备的正常运行,确保餐厅经营和服务工作的有效开展。
(四)带领有关人员,对餐厅、楼道、各区域场所设施设备定期进行巡视检查,发现问题及时修理,保证经营和服务。
(五)负责能源消耗控制,督促有关人员准确统计各种能源消耗月报。
(六)做好员工培训,监督有关岗位的员工取得技术证书,抓好万能工的培训。
(七)全面负责本部门员工的组织管理和教育工作,关心员工思想和生活,全面提高员工的素质,树立餐厅意识和服务意识,礼貌待客,文明施工。
(八)完成领导交办的其他工作。
(一)制定和完成设备保养、交接班等制度。
(三)管好用好各种备品、备件和工具,使帐物相符,提出备品、备件采购要求。
(一)负责餐厅内电源维修,保证用电系统正常运行,保障音响设备声音清晰。
(二)负责灯光等设施设备的定期保养和维修。
(五)每周对各配电柜全面清扫一次,做到无尘、无灰,确保安全运行。
(六)对重要会议、重要活动提前做好准备,确保音像设备保持最佳状态。 负责公司数据维护、电脑维护、网络维护、网站建设。
(一) 负责网络及数据安全策略的实施。
(二) 负责公司网络安全进行设置、管理以及维护
(三) 负责公司业务系统、办公软件的维护及业务数据的管理
快餐岗位职责共4
中式快餐连锁后勤部岗位职责1 后勤部岗位说明书 岗位名称:后勤部 直接上级部门:营运部 直接下级:各后勤部成员 岗位职责及主要工作内容:
(一)、负责公司内部所有的钥匙管理,并对公司的固定财产流动情况做详细的登记和管理;(二)、装修期间起到监工监时的作用,防止所有不明物料的流向,管理监督好工人的现场纪律及安全施工防范工作;
(三)、所有物料必须进库——再出库,同样的物料在出库时,必须跟踪前批物料的去向,有容器,必须拿用完的空容器来换新物料,无容器的必须估算用量并查看现场后在放料,不得多领多出,必须用多少领多少;严控偷拿偷盗现象;
(一)负责设备正常运行、维修、更新、改造等业务工作的组织、领导和管理。
(二)负责制订后勤部的工作计划,定期编制设备维修和更新预算报告,审批申购物资报告。
(三)制订节能措施,降低餐厅能源消耗,提高经济效益。 (四)负责处理业务范围内发生的问题,以及客人对工程维修
的投诉。
(五)负责本部门员工的管理、教育、技术培训及业务考核,合理安排本部门员工的工作。
(六)遇有重要会议、重要活动时,及时安排和协调有关人员做好会议和活动的保障工作。
(七)负责制定安全措施、安全操作、安全生产、严防责任事故、确保人身安全,提高设备完
好率与工作效率。
(八)组织实施设施设备的计划维修和紧急维修。
(九)加强部门员工教育管理,建立建全考勤制度,关心职工生活,注意工作环境卫生,创造
良好的工作条件,保证饭店整体形象。
(三)协助检查餐厅网络、音响设备的正常运行,确保餐厅经营和服务工作的有效开展。(四)带领有关人员,对餐厅、楼道、各区域场所设施设备定期进行巡视检查,发现问题及时修理,保证经营和服务。
(五)负责能源消耗控制,督促有关人员准确统计各种能源消耗月报。
(六)做好员工培训,监督有关岗位的员工取得技术证书,抓好万能工的培训。
(七)全面负责本部门员工的组织管理和教育工作,关心员工思想和生活,全面提高员工的素质,树立餐厅意识和服务意识,礼貌待客,文明施工。
(八)完成领导交办的其他工作。
(一)制定和完成设备保养、交接班等制度。
(三)管好用好各种备品、备件和工具,使帐物相符,提出备品、备件采购要求。
(一)负责餐厅内电源维修,保证用电系统正常运行,保障音响设备声音清晰。
(二)负责灯光等设施设备的定期保养和维修。
(五)每周对各配电柜全面清扫一次,做到无尘、无灰,确保安全运行。
(六)对重要会议、重要活动提前做好准备,确保音像设备保持最佳状态。
负责公司数据维护、电脑维护、网络维护、网站建设。 (一)负责网络及数据安全策略的实施。 (二)负责公司网络安全进行设置、管理以及维护
(三)负责公司业务系统、办公软件的维护及业务数据的管理
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