下面是范文网小编分享的收银岗位职责11篇(药店收银员岗位职责),供大家参考。
收银岗位职责1
(1)遵守酒店及各部门的奖罚条例、规章制度,负责收银台营业的各项设备(电脑、收银机、打印机等)能正常使用。
(2)注意个人的仪容、仪态、仪表,协调与其他工作人员的`关系。
(3)熟悉各项收银的基本知识,熟识酒店各项收费以及折扣标准。
(4)负责统计客户等账目汇总。准确、快速的打印收费账单,及时完成客人帐目结算,保证工作的真实性、灵活性、准确性。
(5)收银员在上班前应先做好营业前的准备工作;预备好零钞,以便找数;检查使用的电脑、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养的工作,保持收银区域的卫生,做到干净、整洁、明了。
(6)准备各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;按照客人消费明细填写好各项酒水及其它消费品数量、准确输入电脑,在收款中做到快、准,不错收、漏收;对各种钞票必须认真验明真伪;收到伪钞自赔;
(7)认真解答客人提出的有关问题,如不能清楚解答或不能令客人满意时,要及时向上级报告处理。
(8)负责将收集客人对酒店服务及设施设备的意见反馈给部门;
(9)每日收入现金,执行“长缴短补”的规定,不得以长补短;出现长款或短款,必须如实向上级汇报。
(10)按公司规定的外汇兑换率收取外币,不得私自跟客人兑换外币;
(11)不得私自在POS机上随意撤消刷卡金额,不得使用私自POS机。
(12)收银员不准私自改单、改账,交款结账单必须以电脑打印为准,手工涂改无效。
(13)备用周转金必须每班次核对清楚,由当班人保管,如有遗失自赔,绝对不得私自挪用;
(14)每日根据汇总金额填写交款单,与结账单一起于次日交财务室审核;
(15)一切营业收入现金,不准乱支;未经总经理批准(必须书面签名,可在总经理电话同意后补签),不得在营业收入现金中借给任何部门或任个人;
(16)使用信用卡结账时,必须按银行培训的规定和操作程序办理使用。
(17)每一位收银员在当班营业结束后,检查当班营业收入单、卡数量与现金、挂账签单及信用卡结算等是否同报表相符,打印当班营业缴款总报表,连同电脑账单、刷卡单据等一起上交财务审核作账,现金款项投放保险箱。
(18)收银员每日交班时,必须当面查看收银系统对备用进行清点,现金投入保险箱前,由接班人现场确认签名核查后才可投入保险箱内,否则出现异常情况共同承当责任;
(19)服从上级的分配,按时按量完成上级指派的其他工作。
(20)严格执行财务法规和以及酒店财务的各项规章制度。
收银岗位职责2
一、除了收款员、技术员、主管外其他闲杂人等不得进入收银台内。
二、严格按照开机上网登记步骤做收银登记工作,积极做好网吧形象宣传,推广会员卡。
三、收款付款要求吐字清晰,提醒客人当面点清余额,严禁“摔、甩、仍、丢”余额给顾客。
四、协助网管对客人上机情况进行提醒。
五、吧台展示柜、主机、台面随时清理,不允许存放杂物,所有物品整齐摆放,收银台内卫生随时保持干净。
六、负责机箱小钥匙管理。
收银岗位职责3
1、日报表必须准确无误;
2、投递营业款必须与报表相符;
3、 POS单、支票等必须填写规范,金额准确,现金必须保证数量和质量;
4、账单出现问题时不能私自撕毁,修改;
5、熟记酒楼不同时期推出的各项营销活动,做好相应准备;
6、严禁他人进入收银重地;
7、服从营运部门上级安排;
8、加强本部门以及与其他部门的团结协作;
9、直接为客人服务时要求礼貌、规范、快捷、准确;
10、必须具备识别假钞的`能力,以及熟悉各种信用卡;
11、客人到收银台来结账时,必须使用礼貌用语“先生/小姐,请稍等马上为您打单”,客人买完单离开时必须站立起来道谢“谢谢您,欢迎您下次再来”,并鞠躬;
收银岗位职责4
1、负责日常的收银工作。
2、负责销售合同及交款凭证单据的整理及交接。
3、负责银台备用金及代收货款的安全。
4、负责为顾客提供咨询服务。
5、负责收银台内有关用品的管理,及银台周边环境状况的'维护。
6、负责为顾客办理退换货手续,退还顾客应退款项。
7、负责活动前期卡券的发放和简道云的录入。
收银岗位职责5
1、严格遵守公司的各项规章制度。
2、做好准备工作,备足各种单据及备用金等物品,检查收银电脑的运转情况。
3、主动热情迎送客人,及时为客人发放手牌。
4、单据填写要求规范、准确,微机输入要准确无误。
5、提前做好客人的结帐工作,随时与各个吧台核对单据消费状况,消费帐单要汇总齐全,不得遗漏。
6、结帐时要迅速、准确,并验清真伪,同时要唱收唱付。未经上级批准不得私自为客人多添写发票。
7、每笔帐要做到帐证相符,因自身工作失误造成的损失自负。
8、严格按要求存放客人贵重物品。
9、不能私自离岗、串岗、闲谈等,拒绝无关人员进入收银台。
10、耐心解释客人提出的问题,解决不了及时向上级报告。
11、严格按要求交接班,严守公司商业机密。
12、保持收银台内的环境卫生和各种服务用品的`清洁。
13、熟悉店内的各种经营消费项目,适时促销。
14、做好每日的日报表工作。
15、认真做好交接班工作。
16、收银台内一律不得留有私人物品,尤其私人现金。
17、完成上级交给的其他任务。
收银岗位职责6
1、按照《遗留物品处理规程》处理宾客遗留物品的保存与失物认领,达到客人满意。
2、负责办理宾客寄存物品手续并保存物品。收银员在办理手续时,应仔细填写《宾客物品寄存单》,经双方确认方可存放,物品领取时需由存放者拿副联领取。
3、负责接听外线电话,代表企业做好外线咨询等问题,让浴所的潜在宾客满意。
4、负责前台各项机器设备的故障保修,并做好此时欲结帐却不能结算宾客的`解释工作。
5、当班所有员工要切实注意自己仪容仪表的整齐、大方、优美,必须化淡妆。
6、负责做好其它各项前台记录表的随时填写,保证准确无误、真实。
7、尽最大努力帮助客人寻人、寻物、传递信息等,以使客人满意。
8、负责报刊、信件的收取、记录、整理和送发。
收银岗位职责7
1、服从总台领班的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。
2、作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡(CreditCard)POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。
3、掌握房态和客房情况,积极热情地推销客房,了解当天预定预离客人及会议、宴会通知,确认其付款方式,以保证入住和结帐准确无误。
4、快速准确地为客人办—理入注延房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人验证手续和开房登记。
5、准确熟练地收点客人现金、支票,打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的`合理要求开具发票。
6、熟练掌握酒店的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序。
7、根据房务部送来的房间状况报告,仔细核对,保持最准确的房态。
8、切实执行外汇管理制度,不得套取外汇,也不得私自兑换外汇,并负责监督员工遵守外汇管理制度。
9、为宾客提供所需要的信息,热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。
10、每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符,并按不同币种,不同票据分别填写在缴款袋上。
11、妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管。
12、备用金不得以白条抵库。未经批准,不得将营业收入现金借。
收银岗位职责8
【篇二:收银员岗位职责】
1、负责收取宾客的厢费,准确快捷地打印收费帐单,及时完成客人的消费结算保证工作有条不紊。
2、正确使用各种设备,如电话。电脑。收银机。打字机保证各项设备的正常运行。
3、认真解答客人提出有关方面的问题如自己不能清楚解答或不能令客人满意时应及时向上级主管报告处理。
4、保管好账单。发票并按规定使用登记,制作缴款单按单缴款不得长款。短款。
5、每次交接班应该交接清楚款项等事项,并在交接簿上作简明工作情况记录,交办本班未完之事。
6、核对所有营业包廂间数。厢费,核对当天的所有单据是否正确如有错误应立即改正。
7、应辩别收取现金的真伪。唱付唱收,防止不必要的'争执。
8、要妥善地处理问题,保证各部门关系和谐。
9、开业前。收班后必须做好收银处的清洁卫生。
10、服从分配。按时完成上级指派的其他工作。
收银岗位职责9
1、服从公司管理协助经理做好日常工作。
2、了解当班人的心态思想动态关心员工要以身作则做好领头表率作用,才能做好管理。
3、对每天领取的物品要做到心中有数防止消耗品丢失节能降耗要把好关。
4、对客服务要热情礼貌,要做到来由迎声去有送声让客人满意。
5、因直接接触宾客用自己的行动感染宾客用热情打动宾客可以得到对公司建议的真实性并及时上报。
6、随时提醒宾客带好随身物品要做到拾金不昧为宾客的人身财产保驾护航,提醒浴区防滑。
7、对老人要更加的'关心,细致必要时帮老人洗头打浴液让老人找到到家的感觉。
8、卫生要严格要求并带头打扫保持。
9、推销商品要热情做到腿勤嘴勤件领导打招呼要起带头作用。
10、负责本部门的设备,机器有无故障,保证正常运营。
11、因我们是洗浴为主必须保证水温,淋浴正常。
12、尽快熟悉常来客人记录姓名及资料并上报。
13、领班有权批假但必须保证班次的正常运转,认真做好本部门考勤,杜绝弄虚作假。
收银岗位职责10
职责描述:
1.负责销售现场收款、开具票据、录入明源、登记台账等工作;
2.对收取的现金要做好清晰的记录和汇总,并及时入账;
3.及时与出纳,主办会计及相关部门进行工作对接,完成资金日报工作;
4.负责销售现场发票、收据的`保管;
5.负责登录抵款台账。
任职要求:
1.专科及以上学历,会计学类相关专业,持会计上岗证;
2.同岗位工作经验1-2年以上,熟练操作财务软件;
3.吃苦耐劳,工作细心,责任感强,为人正直,品行优良,具亲和力。
收银岗位职责11
1. 贯彻,执行餐厅主管下达的各项工作管理指标.
2. 督促,检查餐厅服务的各项工作落实情况,认真考核服务员的工作,并对下属提出奖罚依据.
3. 落实每天卫生计划,保持餐厅整洁和服务员的个人卫生.
4. 开餐期间督导服务员的工作,发挥模范带头做用,搞好现场培训和开餐经营现场的服务工作.
5. 协调沟通餐厅,传菜部、吧台及厨房的工作.
6. 对特殊客人及重要客人等比例予关注,介绍菜单内容,推荐特色菜点,并回答客人问题.
7. 注意观察宾客的'用餐情况,对特殊情况及时处理,提高宾客满意率;及时处理客人投诉,并加以妥善地解决.
8. 负责餐厅的餐具用具补充,申报.
9. 熟悉餐厅的各项产品包括价格,特点等并积极向前来用餐的客人推销,保证餐厅营业额以及利润不断上升.
10. 带领班组出色完成自己班次或自己负责区域的接待服务工作。
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