下面是范文网小编分享的精前台岗位职责11篇 前台经理岗位职责书，欢迎参阅。
精前台岗位职责1
工作职责：
1、负责公司前台接待工作。
2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。
3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。
4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。
技能要求：
1、对办公室工作程序熟悉
2、熟练使用Word、Excel等办公软件，(自动化设备；
3、具有良好的适应能力，能在压力下工作。
精前台岗位职责2
1、做好前厅的迎宾接待，做好对客服务。
2、熟悉酒店客房基本情况、房价情况、向顾客推销酒店客房。
3、做好收银工作、实名登记入住工作、发票开具工作、各部门钥匙收发工作并做好登记。
4、配合部门开展其他服务工作。
精前台岗位职责3
1、负责公司所有客人的接待。
2、负责日常帮工用品的库存管理，并按照公司相关规定对企业行政财产物资登记，定期进行盘点，并负责财产物资的维护和保养。
3、负责做好与公司领导及其他部门之间的联络，协调，沟通工作。
4、负责名片、通讯录，并做好记录。稽查考勤记录，负责员工考勤资料、请假单、调休单的`整理归档
5、负责处理办公室日常事务，办公室卫生的监督和管理并且保持办公室卫生的整洁干净。
精前台岗位职责4
1、熟悉酒店产品知识，亲切友好的`对客服务；
2、提供客人入住和离宿手续的办理；
3、负责访客的接待及相关访客留言的处理；
4、协助值班经理处理顾客投诉及被安抚；
5、提供客人叫醒、问询服务；
6、负责总机接听、电话转接、文件传真等工作；
精前台岗位职责5
1、负责前台接待及电话接转；
2、收发传真，复印文档，收发快递、报刊、文件等；
3、负责安排会议室，协调会议时间，下发会议通知；
4、负责订餐、订水、出差订票、来宾住宿；
5、协助部门经理做好面试接待工作，协助办理新员工入职手续；
6、每月按照打卡记录制作考勤表；
7、负责行政办公费用（水费、电费、电话费）的缴纳工作；
8、根据部门需求购置常用办公用品，统计办公用品库存，管理公司固定资产；
9、完成领导交办的临时性工作。
精前台岗位职责6
1、接受和处理预订信息。
2、热情接待客人，迅速办理各种手续，提前安排VIP客人和会议客人的入住登记。
3、与相关部门保持联系，及时处理各种信息，努力提高服务质量及客房出租率。
4、负责为客人结帐，收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿等费用。
5、将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存。
6、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。
精前台岗位职责7
1、负责访客、来宾的的`登记、接待、引见，合理截留无关人员；
2、前台总机电话接听、转机及相关事项的记录；
3、信件、邮件及其他资料的接收、分送；文档、资料的管理、复印、整理等；
4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知；
5、协助上级购置办公设备、办公用品，负责发放及记录；
6、完成领导交办的其他工作。
精前台岗位职责8
1.接待日常到访客人，协助馆内负责人及部门经理做好日常公关工作。
工作流程：
1)客户进门起身迎接，了解来访者身份和意图。
2)如是咨询客户，准备相应的宣传资料，
3)需引导到洽谈区登记《到访客户登记表》，为客户准备饮品，进行简单的.中心介绍。
4)填写完毕后，再转接给相应的课程顾问进行后续跟踪。
5)客户若来访者是有其他是由未预约或是初次拜访，不得将馆内领导的各种联系方式随意告诉素不相识的人;若有事宜，尽量选用转告方式。
6)客人离开后2.分钟以内清理水杯及垃圾整理登记表，整理桌椅、坚持洽谈区的整洁;
7)若来访者要找的人不在，记录下来访者的联系方式、需转告事宜并在《日常行政交接转达登记簿》上登记，及时通知相关人员做回复;若来访者表示下次再来，则需在《日常行政交接转达登记簿》上注明;
8)及时转告相关工作人员来访者的联系方式以及事由，并确保工作人员及时回复;
9)及时将用完的《客户来访登记薄》交由行政专员归档。
精前台岗位职责9
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。
3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。
4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。
5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；认真执行目标卡的`管理规定，完成本部门分配的工作和任务。
精前台岗位职责10
1、负责前台所有接待工作，包括电话接听和来访接待等，做到热情、礼貌、大方；
2、协助经理制定管理制度，进行行政工作的组织与管理；
3、维护员工关系，维持办公室的环境和安全；
4、负责管理和领用办公用品；
5、负责部门任务的监督与跟踪，协助经理交代的`其它工作。
精前台岗位职责11
1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。
2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。
3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。
4、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。
5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。
6、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。
7、负责公司前台或咨询接待室的'卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。
8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
9、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。
10、管理办公各种办公设备，合理使用并提高设备的使用效率，提倡节俭。
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