下面是范文网小编收集的物业档案管理员岗位职责6篇(物业的档案管理),供大家赏析。
物业档案管理员岗位职责1
1、协助大物业经理对所辖区域内的大物业项目运营管理工作,确保符合公司的制度和标准;
2、审核供应商的预工程、保安、保洁、客服、绿化等各项工作计划,及时掌握各项工作的进度;
3、检查落实各项工作的开展情况,及时纠正不合格现象,控制日常工作质量;
4、配合行政部门、IT部门、EA部门、租赁部门、项目部,负责所属区域的物业管理对接,装修改造、搬家协助、设施设备管理沟通工作等;
5、负责支持协助10000平米以下的装修及改造工作;
6、对所属区域范围的空间使用进行管理;
7、监督供应商的工作,并对供应商的服务进行绩效考核,对供应商的.费用进行复核;
8、对大物业项目各类运营数据进行有效的管理及分析;
9、对用户各类需求提供迅速的响应及解决;
10、跟所服务范围内的用户有良好的沟通;
11、负责起草部门的OA、请款、会议纪要等文案类工作及物业档案管理工作;
12、政府相关部门和公用部门(水电气)外联对接工作。
物业档案管理员岗位职责2
1、集团不动产物业专项维修或改建工程项目管理;
2、集团各办事处装修工程的项目管理;
3、协同市场部制定办事处形象标准手册;
4、参与并评审装修工程方面的设计交底和图纸会审、报价审核工作,包括实地测算工程量;
5、审核施工单位编制的`施工组织设计,并结合项目的实际情况,审核工程施工总进度计划和设备材料计划;
6、验收隐蔽工序,重点部位、关键工序、特殊工序施工时进行旁站监督,保证施工质量;
7、按照施工验收规范和质量检验评定标准,进行质量检验评定工作并督促施工单位相关竣工资料汇集;
8、参与审查工程竣工验收工作;
物业档案管理员岗位职责3
1、负责整理物业资料,做好物业档案的管理;
2、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量;
3、负责来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作
4、负责客户满意度调查工作,做好关于客户满意度调查的各种数据的.统计分析工作;
5、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;
6、执行公司的各项管理规章制度。
7、协助物业主管进行各项检查,撰写检查报告。
物业档案管理员岗位职责4
1、接听业户、业户或客户的电话,解答有关的问题或疑问,并做好记录.负责办理业户有关的证件工作(业户证、居住证、临时居住证、停车证)。
2、热情接待业主、用户和来访客人,对业主、用户的投诉要耐心解释和及时处理件件落实,并做到登记记录,定期整理存档工作。
3、认真做好回访工作,虚心接受用户的批评与建议,不断改进工作,提高服务质量。
4、熟悉辖区楼宇的结构、楼座排列、单元户数、管道线路的`走向、各种设备开关的位置、了解住户、业主的数量、家庭成员等基本情况。
5、每天不定时巡查辖区范围内楼宇状况、公共设施等,发现不正常情况及时处理并做好记录需要,其他部门配合处理,及时呈报工作联系,并抓好落实监督。
6、配合工程部制定辖区的楼宇土建保养计划,做好辖区业主交楼验收和二次装修申请表、施工监督和验收工作。
7、受理业户的报修、有偿服务安排执行、完成情况跟进等工作。
8、负责业户入住的相关手续办理及其单元的遗留工程问题跟进。接受业户对项目情况及售后服务相关情况的咨询及解答。
9、办理业主邮寄包裹的暂存及发放工作。
10、负责物业管理费、水费、停车费等各项费用的收缴工作。
11、负责小区的物业档案、业主档案的保管和统计,并且严守工作机密。
12、负责小区的公共钥匙、未入住单位的钥匙、业户托管钥匙、施工钥匙等的管理工作。
13、完成公司、上级领导交办的其他任务。
物业档案管理员岗位职责5
职责:
1.按照档案管理工作规范条例,负责对各类的'档案接收,分类,编目,编制,检索工具进行科学的系统管理,确保档案齐全完整;
2.对档案借阅进行科学,有效的管理;
3.定期检查旧档案,确保档案材料安全;
4.积极开展档案知识宣传工作,增强各部门员工的档案意识;
岗位要求:
1.学历不限,有无工作经验均可
2.工作心细,品行端正,原则性强;
3.熟悉档案管理相关法规,流程,认真负责,细致,耐心;
物业档案管理员岗位职责6
1、根据档案管理相关规定,负责企业所有档案及技术资料的整理、分类、编号、登记以及归档工作;
2、负责档案、资料的'调借、查阅工作;
3、按照有关规定,对档案进行例行的保养、管理或销毁;
4、利用专业档案管理软件或办公软件等工具进行档案管理信息化工作;
5、负责公司公章管理(用印管理)、证照管理,协助进行工商变更等办理;
6、负责公司发文(制度、公告等)的预审和发布;
7、其他领导交办的工作。
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