保洁公司管理制度

时间:2024-08-13 09:50:57 综合范文

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保洁公司管理制度

  物业保洁组长在物业保洁主管的帮助下,承担住宅区里的清洁与保养工作,以美化和净化居住环境为目标。

  具体的岗位职责如下:

  一、需了解住宅区的楼宇结构、模块数量、楼座排序、车行道和人行道的遍布及相关面积,及其绿化区域的布局和面积。

  二、应该根据企业作业指导书,制订车行道、人行道、楼梯、商场、大堂等具体的工作流程和保洁标准,检查考核的评定标准及奖惩措施,并在物业保洁主管的审批后负责组织实施。

  三、应合理布局住宅区内垃圾桶的数量和遍布位置,分配垃圾转运车和清扫工具,以确保保洁人员的有效配置,维持整个住宅区内无脏乱差。

  四、住宅区的保洁工作实行“划片分区包干”的管理模式,保证员工之间的任务划分清楚,职责明确,检查和考核的规范透明,奖罚目标清楚。

  五、要严格遵守考勤制度,对清洁员每天定时集中进行评价,全年做到全勤且无迟到早退的员工,请示服务中心主管给予奖励。节假日期内,妥善安排员工探亲活动,保证保洁工作的有序开展。

  六、坚持每天巡查住宅区2次,有效制止随便贴到、广告、外墙乱写乱画、乱倒垃圾、随意吐痰等情形,培养业主爱惜小区卫生的自觉意识,并现场督导保洁工作。

  七、定期查验商场和店面,落实门前的“三包”责任,禁止随便占道经营和摆摊行为。

  八、保洁工作的检查制度必须严格执行,包含自查、互查、组长检查及主任抽查,服务中心定期开展五级查验,考核结果与员工收益密切挂勾。责任地区、责任人和考核评分需定期公开,让业主广泛参与监管。

  九、定期组织员工学习,关心员工文化活动,提倡在平凡岗位上创造出不平凡的造就。

  十、完成服务中心主管交办的其他额外任务。

  清洁工职责规范:

  一、清洁工须准时清理大堂、过道、楼梯等同用地区。

  二、应劝导业主不要把垃圾桶或袋子置于走廊和楼梯等同用地区,请其将垃圾放进离楼梯门近期的垃圾桶,以免造成卫生和堵塞通道。

  三、若发现过道、天台或楼梯口有杂物,应劝导业主自主搬往附近的垃圾搜集站。如业主找不着,清洁工需自行清理并把状况登记在服务中心的记事本里,向上级报告。

  四、发觉天台、天井等场所有积水时,应立即进行清洗。如清理艰难,可先倒进油渣,以防蚊虫滋长,后再考虑处理措施。

  五、若发现废水渠和沙井堵塞或毁坏,务必快速分配修补。

  六、劝告业主在浇花时注意,不要把水洒至阳台外,以免造成楼下住户和行人。

  七、若发现冷气机排出太多热流或噪声,需劝业主尽早维修,以免对邻居及市容产生影响。若情况严重,可根据城管规章向执法机关检举。

  八、必要时应通知或劝导业主,不得随意将垃圾抛出窗外,也不可将可能引起堵塞杂物投入厕所和废水渠。

  九、若顶层业主管道破损造成下层天花板渗水,应通知顶层业主进行修理;如无回复,则需记录并请示上级解决。

  十、若有业主不在乎公共卫生,经过多次劝告仍无改进,应记录并向上级及相关卫生部门汇报。

  楼里外保洁员职责规范:

  一、每日需清理楼里外,包含楼道、停车场和绿化带,保持干净,并按时清运楼里垃圾。

  二、每日需对楼内邮箱、标牌和墙面等同用内容进行保洁。

  三、每日需对楼内消防箱、防盗门和天台等同用通道的外部进行清洗。

  四、每月需对过道灯盖进行清洁,以保持干净整齐。

  五、每次使用完保洁工具后,器材应清理干净,并统一存放在指定位置,及时补充或申请保洁工具。

  六、定期对楼内外的蚊子和鼠害进行消杀,确保无“四害”。

  七、对楼里外来访人员的可疑状况,应及时与保安员联络。

  八、每月需对立井、井道和水渠彻底清洗一次,并定期进行消杀。

  九、完成保洁组长交办的其他工作。

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