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有的人，因自己的心情而对别人高声发火；有的人，就算心情不佳，也会坚持以最典雅的方法对待他人。这便是态度的差异，到底二者之间有何差异呢？
前几日，班里发生了一件有意思的事。某位同学因为作业繁杂且正逢家里急事，书写的品质明显下降。当组长发现她考试结果不理想，心里全是怒气，便把这些情绪发泄到她身上。然而，考虑到作业实在太多，她怎能在中午完成呢？她几乎要哭出来了，眼泪在眼圈中转圈，低声说：“我知道错了，时间过紧，重写赶不及……”可组长却淡淡地将作业丢给她，吼道：“重写！”这导致她趴在桌子上失声痛哭。过后大家查询她作业时发现，她之前的书写其实还算可以，可能因为着急，后边的部分才显得杂乱。然而，组长的冷酷态度，让身边的人对他也不太相信。
此外，另一位女性也遇到了类似的情况，可她的处理方法不同。因下属工作失职，她被领导降职，心里颇为憋屈。在和下属开会时，她发现自己的工作态度较差，十分马虎。尽管她要严格训斥，可她想起那样只会适得其反，所以选择和蔼可亲地指导他们。果然，下属们渐渐变得用心，变得更加遵从上司的分配。
这便是差别，态度尤为重要。如果希望事儿获得妥善处置，请学会控制自己的情绪，合适的态度才是成功的关键。
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