广告运营专员岗位职责共5篇(广告运营经理岗位职责)

　　下面是范文网小编收集的广告运营专员岗位职责共5篇(广告运营经理岗位职责)，供大家赏析。

广告运营专员岗位职责共1

　　运营专员岗位职责

一、协助运营中心负责人，收集、汇总和分析整理集团各部门及所属子公司的经营管理情况。

二、协助运营中心总监、执行经理参与对集团子公司的运营计划、运营过程管理和绩效管理中相关信息的收集和汇总，并参与相关方案的组织实施。

三、协助运营中心总监、执行经理，负责集团子公司和集团有关部门的联络以及文件的储备和报送等工作。

四、协助运营中心总监、执行经理，定期收集集团子公司报表和重要文件等资料，并将其汇编、整理，及时分类归档，形成部门项目管理档案信息库，同时负责管理部门各类文档。

五、完成集团领导交给的其它工作。

广告运营专员岗位职责共2

　　运营专员岗位职责

【篇1：运营专员岗位职责6】

　　运营专员岗位职责说明书

　　职位名称：运营专员

　　所属部门：运营管理部

　　主要岗位职责：

1、协助部门经理做好运营管理的相关工作。

2、协助部门对公司各案场管理工作质量进行督查，及时掌握各类信息上报领导，包括各案场的工作动向、员工的思想动态、员工的考勤管理以及各类违章违纪等。

3、协助部门对各销售案场定期巡查，包括销售任务与达成、销售数据、结算数据的统计与检查；员工仪容仪表和礼仪、日常接待流程、会议流程、宿舍卫生和作息制度等，上报巡查报告。

4、协助部门对公司各案场存在的管理、服务质量问题进行专项检查，上报专项检查报告。

5、协助部门做好公司网站、公司企业报所需资料的催促与收集工作，做好公司企业文化宣传。

6、参与公司各部门相关方案或工作计划等需要督办、考核事项的讨论制定工作。

7、对公司各项规章制度和文件精神的执行情况、公司重大经营决策的贯彻落实情况进行监督检查。

8、每周对公司各部门工作总结的撰写及工作计划的制定进行催收，组织实施和日常工作进行督查。

9、跟进部门领导安排的各项工作任务、会议决议事项的完成情况，检查、监督各部门的工作进度和质量。

10、协助部门做好对公司总部及各案场办公环境、秩序负责监督，规范员工礼仪、仪容仪表，做好公司保洁质量监管等方面工作。 11、公正廉明、不徇私情，具备高度责任心和端正务实的工作态度开展工作。

12、做好日工作总结，做到工作日清日结，每天下班前发至经理邮箱。

13、每周一下午审核各部门所递交工作总结以及制作本周巡查情况汇总。 14、协助部门每月月底前统计当月各部门工作遵章守纪、工作能力、廉洁自律等方面审查情况以及相关考核、建议、整改、反馈等资料的汇总，重大事项予以公示通报。 15、负责部门内部所有后勤工作。

16、不讲任何借口，不推诿、认真积极完成工作；爱岗敬业、坚决服从部门经理以及上级领导工作安排，保质保量完成任务。

　　直属上级：总经理助理兼运营经理

　　任职资格：

1、工商管理、行政管理、人力资源管理等相关专业，大专以上学历； 2、一年以上人力资源、行政管理、品质管理等工作经验； 3、具有较强的沟通协调能力；

4、团队意识较强，具有较强的责任感及执行力，具备较强的学习能力、发现问题、解决问题的能力；

5、积极主动，能够承受较大压力，吃苦耐劳，能适应出差。 6、熟练使用相关办公软件。

　　工作条件:

　　工作场所:办公室。

　　环境状况:舒适。

　　危 险 性:基本无危险,无职业病危险。

　　本人已认真阅读以上内容，并积极开展工作，如有违背，自愿接受处罚。

　　任职人签字 ：

　　审核人：

　　生效日期：

【篇2：运营专员岗位职责,,】

【篇3：运营专员岗位职责】

　　岗位职责：

1、关注用户留存度，提升用户活跃度，并通过各种手段提升用户付费转化率；

2、协调安排产品保障工作，管理入校培训、线上客服、线上用户运营等；

3、进品牌建设工作，联同公司市场部协助完成产品品牌建设，如各类会务、宣传品印刷、网站seo等； 4、完成风险舆情监控，以日报、周报、月报等型式向决策层及市场等部门汇报当前产品运营发展情况，并对可能存在的风险及学校、代理商健康情况进行预警。

　　任职要求：

1、本科及以上学历，专业不限，3年以上工作经验，有互联网产品运营经验优先；

2、成功运营过互联网产品，用户量达到100万者优先； 3、具有教育行业背景者优先；

4、有强烈的责任心和团队精神，善于沟通和合作。 运营岗的岗位职责和任职要求

广告运营专员岗位职责共3

　　运营专员岗位职责说明书

　　职位名称：运营专员 所属部门：运营管理部 主要岗位职责：

1、协助部门经理做好运营管理的相关工作。

2、协助部门对公司各案场管理工作质量进行督查，及时掌握各类信息上报领导，包括各案场的工作动向、员工的思想动态、员工的考勤管理以及各类违章违纪等。

3、协助部门对各销售案场定期巡查，包括销售任务与达成、销售数据、结算数据的统计与检查；员工仪容仪表和礼仪、日常接待流程、会议流程、宿舍卫生和作息制度等，上报巡查报告。

4、协助部门对公司各案场存在的管理、服务质量问题进行专项检查，上报专项检查报告。

5、协助部门做好公司网站、公司企业报所需资料的催促与收集工作，做好公司企业文化宣传。

6、参与公司各部门相关方案或工作计划等需要督办、考核事项的讨论制定工作。

7、对公司各项规章制度和文件精神的执行情况、公司重大经营决策的贯彻落实情况进行监督检查。 8、每周对公司各部门工作总结的撰写及工作的制定进行催收，组织实施和日常工作进行督查。

9、跟进部门领导安排的各项工作任务、会议决议事项的完成情况，检查、监督各部门的工作进度和质量。

10、协助部门做好对公司总部及各案场办公环境、秩序负责监督，规范员工礼仪、仪容仪表，做好公司保洁质量监管等方面工作。

11、公正廉明、不徇私情，具备高度责任心和端正务实的工作态度开展工作。

12、做好日工作总结，做到工作日清日结，每天下班前发至经理邮箱。

13、每周一下午审核各部门所递交工作总结以及制作本周巡查情况汇总。

14、协助部门每月月底前统计当月各部门工作遵章守纪、工作能力、廉洁自律等方面审查情况以及相关考核、建议、整改、反馈等资料的汇总，重大事项予以公示通报。

15、负责部门内部所有后勤工作。

16、不讲任何借口，不推诿、认真积极完成工作；爱岗敬业、坚决服从部门经理以及上级领导工作安排，保质保量完成任务。

　　直属上级：总经理助理兼运营经理 任职资格：

1、工商管理、行政管理、人力资源管理等相关专业，大专以上学历； 2、一年以上人力资源、行政管理、品质管理等工作经验； 3、具有较强的沟通协调能力；

4、团队意识较强，具有较强的责任感及执行力，具备较强的学习能力、发现问题、解决问题的能力；

5、积极主动，能够承受较大压力，吃苦耐劳，能适应出差。

6、熟练使用相关办公软件。

7、工作条件: 8、工作场所:办公室。 9、环境状况:舒适。

10、危 险 性:基本无危险,无职业病危险。

　　本人已认真阅读以上内容，并积极开展工作，如有违背，自愿接受处罚。 任职人签字：

　　审核人： 生效日期：

广告运营专员岗位职责共4

　　广告专员岗位职责

【篇1：广告部部门岗位职责】

　　广告部门职责

1.负责规定区域内的广告业务开拓与客户服务工作，根据公司的经营战略目标，结合市

　　场的实际情况，制订广告部门的发展规划和目标。

2.对所属市场进行调查与反馈，并进行管理，安排、监督和指导广告业务、设计、制作

　　等工作的开展。

3.调查、摸清广告客户的信用资料，负责广告业务合同在签订后的和执行过程的跟踪；

　　对其合同进行检核、保存，建立规范的客户资料档案并有效地加以运用、管理好。

4.负责抓好广告部门生产安全教育，加强安全生产的控制，及时到制作、安装现场监督

　　检查，确保安全生产。

5.负责做好广告制作的调度管理工作，合理安排广告作业时间；及时指导、处理、协调

　　和解决广告产品出现的技术问题，确保生产工作的正常进行。 6.负责广告组制作加班和请假事宜的审批。

7.针对市场的变化，积极有效地做好广告新市场与新客户开发和攻关的工作。

8.对所属市场占有率进行调查与分析，以便及时掌握和调控。 9.做好收款和账款异常的处理工作，防止呆账和坏账的发生。

10..做好广告产品交期、进度、发运、安装、验收等事项的管理。

11.做好广告业务合同在总经理授权下的签订工作，对巳签合同项目，应迅速安排设计与

　　作制。

12.认真负责地做好客户投诉的接待与处理，积极的做好售后服务工作。

13.落实、执行上级部署的其他工作。

二、权力：

1.参与企业广告业务计划的制定与执行的权。 2.在总经理授权下合同签订的权。 3.市场反馈收集报告权以及价格的建议权 4.内部员工违规行为处罚、考核权。 5.内部员工聘用、解聘的建议权。 6.开展本部门工作的自主权。

7.向总经理提交管理制度和工作流程改进并获得答复的权力。 8.其他上级特赋予的权力。

三、经理岗位职责

1.在总经理领导下进行工作，对其负责，努力学习，提高管理水平，提升组织和执行能

　　力，以适应企业的快速发展。

2.根据企业制定本部门的年度广告业务计划，全面实施的营销战略。完成公司规划的市

　　场目标，与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态，收集客户信息维护良 好的客户关系。

3.协助主管领导建立全面的广告营销战略，认真总结，定期向主管领导述职，听取指示，

　　接受任务。

4.带头严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责，按规定参加（主持）企业的早会、

　　例会、大会。

5.实施企业广告业务年、季、月度业务计划和目标，并组织本部门人员完成业务计划与

　　任务。

6.负责组织并按规定参加5s现场管理工作，督促每日、每周5s工作在本部门正常进行。

7.抓好安全培训教育，严格执行相关规定，及时监督检查，每月按时参加企业安全工作

　　会议，对会议决议事项贯彻执行，并具体负责本部门的消防安全工作和负责企业一楼消防安全工作。

8.开发多种广告营销手段，扩大、拓宽市场渠道，及时、按期收回广告业务款项。

9.协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查。 10.关心任何与客户有关的知识与信息并将它们记录下来, 与客户保持良好的沟通与联

　　络，及时了解客户状态。

11.保持和发展企业与各界良好的公共、客户关系，确保业务合同的履行，树立和提高企

　　业形象，带领团队完成和超额完成业务任务。

12.深入了解本行业的发展趋势，掌握业务最新动态，收集相关市场情报及相关行业政策

　　与信息，为企业提供业务发展战略依据。

13.组织市场调查与分析，进行对竞争对手在市场上业务情况的调查，综合客户的反馈意

　　见，撰写市场调查报告， 通过调查研究，结合企业发展的实际情况，对企业发展战略提出合理化建议。

14.掌握好合同收款条款规定，及时将广告合同款的收回。 15.负责本部门员工的招聘、培训和考勤工作。

16.做好广告调度管理工作，合理安排广告作业时间，及时指导、处理、协调和解决广告

　　产品出现的技术问题，确保生产工作的正常进行， 加强对广告产品的质量监督。

17.负责广告合同档案管理和做好相关技术图张、技术资料的归档工作。

18.负责公司广告材料浪费检查工作，收集市场资讯，掌握市场上新型材料的供给及未来

　　的趋势。

19.布置的任务在执行过程中发生变化，未在1小时内向布置任务的领导反馈变化情况的

　　予以警告。

20.布置的任务超出规定时限的予以警告。

21.因文件的收集、流程执行和保管管理问题，而影响工作进度的，予以警告。

22.因没有和员工沟通充分，造成的工作失误和影响的，予以警告。 23.因安排内部人员工作和休息的调度不当，造成人员浪费和影响工作进度的，予以红牌

　　警告。 24.没有将公司的规章制度告知自己的下属或成员，下属或成员如违反规章制度，将承担

　　当事人的违反规章制度责任。

25.完成企业领导交办的其他工作任务。

四、经理岗位日常工作管理操作要点： 1.每天：

　　a) 按时参加或主持早会，同时关注员工动态。

　　b) 了解各广告项目进度状况，带着情况去设计、制作、安装现场解决问题。如遇项

　　目工期紧、任务重还需到制作、安装现场亲自督阵。

　　c) 有针对性的到本部门的班组，进行必要的沟通、指导与督促，根据实际，调整工

　　作进度。

　　d) 了解和查阅广告业务信息，安排人员及时与有意向的客户进行沟通与拜访，重要

（大）客户还需亲自出马。

　　e) 逐个查阅项目合同，掌握其相关情况，提醒和要求相关责任人按时收款，以免遗

　　漏款项的催收。

　　f) 当接到本部门班组或个人的情况反映，应及时向其回应，并确定答复和沟通的准

　　确时间。

　　g) 结合项目实情，对所属部门、班组、个人进行任务分派并落实到位。

　　h) 检查本负责区域的安全、卫生工作。 i) 批准加班、请休假事宜。

　　j) 对广告项目制作完成要交付或安装前，应逐个进行验收并签字。 k) 完成总经理交办并能完成的任务。

五、业务代表岗位职责

1.在本部门经理领导下，按照下达的广告目标任务，积极开拓根据市场，努力完成广告

　　任务指标。

2.积极地做好本部门的各项工作，爱岗敬业、团结协作、服从分配，认真地完成工作任

　　务。 3.根据广告行业性质、特点和理念的要求，努力学习基本技能，掌握其内涵实质，以提

　　高自身的业务水平。

4.分析客户心理，了解客户需求，有针对性地进行沟通，记录详实的客户信息，为每个

　　客户建立档案；做好对客户的回访同时做好产品交付后服务的工作。 5.积极拜访客户，热情接待来访客户，向客户详细介绍本公司产品，按规定，向客户展

　　示或提供广告样品和宣传册，提升客户欲望，提高业务额。

6.定期向上级汇报工作和争取支持，接单时应按要求进行操作。 7.按要求开展5s活动，搞好本部门、本区域的现场整治，创造良好的环境，树立好形

　　象，迎接客人的到访。

8.积极参与本公司举办的各种业务活动，开发新渠道、新市场和新客源。

9.认真做好与客户签订合同的相关工作，同时要及时收款，防止和杜绝呆账和坏账的发

　　生，遇到收款异常时，必须及时向本部门经理报告，以便迅速得到处理。

10.利用公关技巧、沟通技巧，广交各界人士和朋友，扩大本公司的影响力。

11.开展有计划的业务活动，按时提报每周、月工作计划与总结，每次外出回来，都必须

　　有记录，同时按规定严格控制业务费用。

12.与客户保持密切的业务联系，针对竞争对手和市场情况提出应对建议与灵活应变的措

　　施。

13.遵章守纪，积极工作，注重上班仪容、仪表和着装整洁，始终保持良好的精神状态，

　　礼貌待人，团结互助，维护公司与团队的荣誉和形象。

14.认真对待和接受客户的投诉，积极处理和解决客户所反映的问题，并及时向本部门经

　　理报告，同时向相关部门通报，与客户建立良好互信的关系。

15.按时参加公司和本部门组织、举行的各种相关会议和活动，做到遵章守纪、服从管理， 严格执行本部门的工作流程与单表作业。

16.认真执行公司保密规定，做好防范措施，严禁外泄商业机密。 17.布置的任务在执行过程中发生变化，未在1小时内向布置任务的领导反馈变化情况的

　　予以警告。

18.布置的任务超出规定时限的予以警告。 19.落实、执行上级部署的其他工作。

六、业务代表日常工作管理操作要点 1.每天：

　　a) 按时参加或主持早会，同时关注上级、同事动态。

　　b) 了解各广告业务项目的进度状况（包括设计、制作、安装等环节），发现异常应

　　向相关部门和制作组进行协商，并现场解决问题，无法落实的，要迅速向主管领导报告。

　　c) 有针对性的与本部门人员，进行必要的业务交流，根据广告业务的实际情况，请

　　求帮助解决。

　　d) 按规定做好外出、请休假事宜。

　　e) 认真对当天的工作内容进行登记，备案。

　　f) 了解和查阅广告业务信息，掌握最新业务，新市场的信息，及时与有意向的客户

　　进行沟通与拜访。

　　g) 掌握本负责项目合同相关规定情况，按期收款，以免遗漏款项的催收，异常时应

　　及时处理或反应。。

　　h) 当接到广告客户的业务意向和投诉时，应及时向其回应，并明确回复和沟通的准

　　确时间。

　　i) 实事求是的按规定、按程序、按时报销业务方面的相关费用。

　　j) 经常与老客户联系或进行回访，同时做好交付后的客户服务工作。 k) 了解和掌握项目完成制作、质量、交付和安装等情况。

　　l) 认真执行公司保密规定，做好防范措施，严禁外泄商业机密。 m) 完成上级交办并能完成的任务。

七、广告设计岗位职责 1.在本部门经理领导下，按照下达的广告业务设计任务，积极地开动脑筋、扩展思路，

　　按期完成广告设计任务。

2.积极地做好本部门的各项工作，爱岗敬业、团结协作、服从分配，认真地完成设计工

　　作任务。

3.根据广告行业性质、特点和设计理念的要求，努力学习设计基本技能，掌握其内涵实

　　质，以提高自身的设计水平。

4.根据客户提供的相关资料和设计意向，了解、分析客户设计需求，有针对性地与相关

　　业务人员、客户进行沟通，以便把握好广告产品的设计效果和设计构思，提高设计方案的中标率。

5.根据相关业务人员提供详实的客户资质信息，为每个客户建立档案，同时做好与客户

　　的沟通与回访工作。

6.积极拜访客户，热情接待来访客户，向客户详细介绍本公司设计作品，按公司规定，

　　向客户展示或提供广告样品和宣传册，提升客户欲望，以提高设计作品的中标率。

7.定期向上级汇报工作和争取支持，接到设计任务时应按要求进行操作，根据合同中的

　　设计条款的要求，在设计时要充分、综合考虑其成本、包括用料品种、数量、质量、用工、运输、场所等。

8.效果图形成后应向该项目业务人员及时通报或直接与客户沟通，征求其意见。

9.根据该项目业务人员与客户的意见，对效果图进一步的进行再次或多次可行性修改，

　　经客户认可签字后交主管核准并予以安排制作。

10.在制作、组装和安装中，设计人员应关注整个过程，并予以指导与督促，使之完全符

　　合设计要求，遇到异常时，应与相关部门人员或客户进行协商解决，解决时有困难，应及时向主管报告请求支持。

11.按要求开展5s活动，搞好本部门、本区域的现场整治，创造良好的环境，树立好形 象，迎接客人的到访。

12.利用公关技能、沟通技巧，广交各界人士和朋友，扩大本公司的影响力。

13.遵章守纪，积极工作，注重上班仪容、仪表和着装整洁，始终保持良好的精神状态，

　　礼貌待人，团结互助，维护公司与团队的荣誉和形象。

14.认真对待和接受客户对设计方面的投诉与意见，积极处理和解决客户所反映的问题，

　　并及时向本部门经理报告，同时向相关部门通报，与客户建立良好互信的关系。

【篇2：广告部部门与岗位职责】

一、组织架构：

二、部门职责：

1.负责规定区域内的广告业务开拓与客户服务工作，根据公司的经营战略目标，

　　结合市场的实际情况，制订广告部门的发展规划和目标。

2.对所属市场进行调查与反馈，并进行管理，安排、监督和指导广告业务、设计、

　　制作等工作的开展。

3.调查、摸清广告客户的信用资料，负责广告业务合同在签订后的和执行过程的

　　跟踪；对其合同进行检核、保存，建立规范的客户资料档案并有效地加以运用、管理好。

4.负责抓好广告部门生产安全教育，加强安全生产的控制，及时到制作、安装现

　　场监督检查，确保安全生产。

5.负责做好广告制作的调度管理工作，合理安排广告作业时间；及时指导、处理、

　　协调和解决广告产品出现的技术问题，确保生产工作的正常进行。 6.负责广告组制作加班和请假事宜的审批。

7.针对市场的变化，积极有效地做好广告新市场与新客户开发和攻关的工作。

8.对所属市场占有率进行调查与分析，以便及时掌握和调控。 9.做好收款和账款异常的处理工作，防止呆账和坏账的发生。

10..做好广告产品交期、进度、发运、安装、验收等事项的管理。 11.做好广告业务合同在总经理授权下的签订工作，对巳签合同项目，应迅速安排

　　设计与作制。

12.认真负责地做好客户投诉的接待与处理，积极的做好售后服务工作。

13.落实、执行上级部署的其他工作。

三、权力：

1.参与企业广告业务计划的制定与执行的权。 2.在总经理授权下合同签订的权。

3.市场反馈收集报告权以及价格的建议权 4.内部员工违规行为处罚、考核权。 5.内部员工聘用、解聘的建议权。 6.开展本部门工作的自主权。

7.向总经理提交管理制度和工作流程改进并获得答复的权力。 8.其他上级特赋予的权力。

四、经理岗位职责

1.在总经理领导下进行工作，对其负责，努力学习，提高管理水平，提升组织和

　　执行能力，以适应企业的快速发展。

2.根据企业制定本部门的年度广告业务计划，全面实施的营销战略。完成公司规

　　划的市场目标，与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态，收集客户信息维护良好的客户关系。

3.协助主管领导建立全面的广告营销战略，认真总结，定期向主管领导述职，听

　　取指示，接受任务。

4.带头严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责，按规定参加（主持）企业

　　的早会、例会、大会。

5.实施企业广告业务年、季、月度业务计划和目标，并组织本部门人员完成业务

　　计划与任务。

6.负责组织并按规定参加5s现场管理工作，督促每日、每周5s工作在本部门正

　　常进行。 7.抓好安全培训教育，严格执行相关规定，及时监督检查，每月按时参加企业安

　　全工作会议，对会议决议事项贯彻执行，并具体负责本部门的消防安全工作和负责企业一楼消防安全工作。

8.开发多种广告营销手段，扩大、拓宽市场渠道，及时、按期收回广告业务款项。

9.协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查。

10.关心任何与客户有关的知识与信息并将它们记录下来, 与客户保持良好的沟通

　　与联络，及时了解客户状态。

11.保持和发展企业与各界良好的公共、客户关系，确保业务合同的履行，树立和

　　提高企业形象，带领团队完成和超额完成业务任务。

12.深入了解本行业的发展趋势，掌握业务最新动态，收集相关市场情报及相关行

　　业政策与信息，为企业提供业务发展战略依据。

13.组织市场调查与分析，进行对竞争对手在市场上业务情况的调查，综合客户的

　　反馈意见，撰写市场调查报告， 通过调查研究，结合企业发展的实际情况，对

　　企业发展战略提出合理化建议。

14.掌握好合同收款条款规定，及时将广告合同款的收回。 15.负责本部门员工的招聘、培训和考勤工作。

16.做好广告调度管理工作，合理安排广告作业时间，及时指导、处理、协调和解

　　决广告产品出现的技术问题，确保生产工作的正常进行， 加强对广告产品的质量监督。

17.负责广告合同档案管理和做好相关技术图张、技术资料的归档工作。

18.负责公司广告材料浪费检查工作，收集市场资讯，掌握市场上新型材料的供给

　　及未来的趋势。

19.布置的任务在执行过程中发生变化，未在1小时内向布置任务的领导反馈变化 情况的予以蓝牌警告。

20.布置的任务超出规定时限的予以黄牌警告。

21.布置的任务没有完成，未造成重大后果，处理为红牌警告。

22.布置的任务没有完成或完成后，造成重大后果，处理为赔偿一半损失：捐款 100-500元。

23.客户投诉情况属实，没有造成损失的处理为：捐款50；如造成损失的，在处理

　　捐款50元的

　　基础之上，再承担其损失的一半。

24.工作失误造成浪费损失，非客户投诉的，自行上报公司的，处理：承担浪费损

　　失的三分之一；其他部门反映汇报的，处理：承担浪费损失的一半；公司发现的，处理：承担浪费损失的5倍。

25.因文件的收集、流程执行和保管管理问题，而影响工作进度的，予以黄牌警告。

26.因没有和员工沟通充分，造成的工作失误和影响的，予以黄牌警告。

27.因安排内部人员工作和休息的调度不当，造成人员浪费和影响工作进度的，予

　　以红牌警告。

28.没有将公司的规章制度告知自己的下属或成员，下属或成员如违反规章制度，

　　将承担当事人的违反规章制度责任。

29.对于每季度接受上级领导布置的任务完成的效率最高，给与奖励：100-300元、

　　并公告表扬。

30.每季度内得到客户的表扬和肯定最多的将依情奖励：200-500元并公告表扬。

31.对公司的安危有重大贡献，给与奖励1000元为起点。 32.完成企业领导交办的其他工作任务。

五、经理岗位日常工作管理操作要点： 1.每天：

　　a) 按时参加或主持早会，同时关注员工动态。 b) 了解各广告项目进度状况，带着情况去设计、制作、安装现场解决问题。

　　如遇项目工期紧、任务重还需到制作、安装现场亲自督阵。

　　c) 有针对性的到本部门的班组，进行必要的沟通、指导与督促，根据实际，

　　调整工作进度。

　　d) 了解和查阅广告业务信息，安排人员及时与有意向的客户进行沟通与拜访，

　　重要（大）客户还需亲自出马。

　　e) 逐个查阅项目合同，掌握其相关情况，提醒和要求相关责任人按时收款，

　　以免遗漏款项的催收。

　　f) 当接到本部门班组或个人的情况反映，应及时向其回应，并确定答复和沟

　　通的准确时间。

　　g) 结合项目实情，对所属部门、班组、个人进行任务分派并落实到位。

　　h) 检查本负责区域的安全、卫生工作。 i) 批准加班、请休假事宜。

　　j) 对广告项目制作完成要交付或安装前，应逐个进行验收并签字。 k) 完成总经理交办并能完成的任务。 2.每周：

　　a) 周一8：20参加或主持公司例会。

　　b) 按轮值规定，上班前十分钟在大门口迎候员工。 c) 每二个星期周一下午6：00参加班组长工作例会。

　　d) 按期进行5s检查、评比与小结，检查本负责区域的安全和卫生工作。

3.每月：

　　a) 统核员工考勤，核算工资等，按规定时间报送工资表。

　　b) 组织本范围的安全会议并参加公司安全会议，执行和贯彻会议决议。

　　c) 认真总结本部门和个人工作，按规定时间向上级述职。 4.每季：

　　a) 第一个星期的星期二晚6：00参加员工大会。

六、业务代表岗位职责 1.在本部门经理领导下，按照下达的广告目标任务，积极开拓根据市场，努力完

　　成广告任务指标。

2.积极地做好本部门的各项工作，爱岗敬业、团结协作、服从分配，认真地完成 工作任务。

3.根据广告行业性质、特点和理念的要求，努力学习基本技能，掌握其内涵实质，

　　以提高自身的业务水平。

4.分析客户心理，了解客户需求，有针对性地进行沟通，记录详实的客户信息，

　　为每个客户建立档案；做好对客户的回访同时做好产品交付后服务的工作。

5.积极拜访客户，热情接待来访客户，向客户详细介绍本公司产品，按规定，向

　　客户展示或提供广告样品和宣传册，提升客户欲望，提高业务额。 6.定期向上级汇报工作和争取支持，接单时应按要求进行操作。 7.按要求开展5s活动，搞好本部门、本区域的现场整治，创造良好的环境，树

　　立好形象，迎接客人的到访。

8.积极参与本公司举办的各种业务活动，开发新渠道、新市场和新客源。

9.认真做好与客户签订合同的相关工作，同时要及时收款，防止和杜绝呆账和坏

　　账的发生，遇到收款异常时，必须及时向本部门经理报告，以便迅速得到处理。

10.利用公关技巧、沟通技巧，广交各界人士和朋友，扩大本公司的影响力。

11.开展有计划的业务活动，按时提报每周、月工作计划与总结，每次外出回来，

　　都必须有记录，同时按规定严格控制业务费用。

12.与客户保持密切的业务联系，针对竞争对手和市场情况提出应对建议与灵活应

　　变的措施。 13.遵章守纪，积极工作，注重上班仪容、仪表和着装整洁，始终保持良好的精神

　　状态，礼貌待人，团结互助，维护公司与团队的荣誉和形象。

14.认真对待和接受客户的投诉，积极处理和解决客户所反映的问题，并及时向本

　　部门经理报告，同时向相关部门通报，与客户建立良好互信的关系。 15.按时参加公司和本部门组织、举行的各种相关会议和活动，做到遵章守纪、服

　　从管理，严格执行本部门的工作流程与单表作业。

16.认真执行公司保密规定，做好防范措施，严禁外泄商业机密。 17.布置的任务在执行过程中发生变化，未在1小时内向布置任务的领导反馈变化

　　情况的予以蓝牌警告。

18.布置的任务超出规定时限的予以黄牌警告。

19.布置的任务没有完成或完成后，造成重大后果，处理为：捐款100-500元。

20.客户投诉情况属实，没有造成损失的，处理为：捐款50；如造成损失的在处理

　　捐款50元的基础之上，再承担损失的一半。

21.工作失误造成浪费损失，非客户投诉的，自行上报公司的，处理：承担浪费损

【篇3：广告事业部岗位职责】

　　广告事业部岗位职责

一、广告事业部总监 a、职责

1.负责区域内的广告业务开拓与客户服务工作，根据公司的经营战略目标，结合市场的实际情况，制订广告事业部门的发展规划和目标。

2.对所属市场进行调查与反馈，并进行管理，安排、监督和指导广告业务、设计、制作等工作的开展。

3.负责做好方案设计制作的调度管理工作，合理安排作业时间；及时指导、处理、协调和解决广告产品出现的各种问题，确保工作的正常进行。

4.负责广告事业部的加班和请假事宜的审批。 5.针对市场的变化，积极有效地做好新市场与新客户开发和攻关的工作。

6.对所属市场占有率进行调查与分析，以便及时掌握和调控。 7.做好收款和账款异常的处理工作，防止呆账和坏账的发生。 8.做好广告产品交期、进度、发运、发布、验收等事项的管理。

9.做好广告业务合同在总经理授权下的签订工作，对巳签合同项目，应迅速安排设计与作制。

10.落实、执行上级部署的其他工作。 b、权力：

1.参与企业广告业务计划的制定与执行的权。 2.在总经理授权下合同签订的权。

3.市场反馈收集报告权以及价格的建议权 4.内部员工违规行为处罚、考核权。 5.内部员工聘用、解聘的建议权。 6.开展本部门工作的自主权。

7.向总经理提交管理制度和工作流程改进并获得答复的权力。 8.其他上级特赋予的权力。

二、广告事业部市场经理职责

　　1．在部门总监的领导下进行工作，努力学习，提高管理水平，提升组织和执行能力，以适应企业的快速发展。

　　2．根据企业制定本部门的年度广告业务计划，全面实施的营销战略。完成公司规划的市场目标，与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态，收集客户信息维护良好的客户关系。

　　3．协助上级领导建立全面的广告营销战略，认真总结，定期向上级领导述职，听取指示，接受任务。

　　4．带头严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责，按规定参加（主持）企业的早会、例会、大会。

　　5．实施企业广告业务年、季、月度业务计划和目标，并组织本部门人员完成业务计划与任务。

　　6．核查下属人员的工作计划与总结，并提出相关建议改善下一步工作内容。

　　7．开发多种广告营销手段，扩大、拓宽市场渠道，及时、按期收回广告业务款项。

　　8．协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查。 9．关心任何与客户有关的知识与信息并将它们记录下来, 与客户保持良好的沟通与联络，及时了解客户状态。

　　10．调查、摸清客户的资料，建立规范的客户资料档案并有效地加以运用、管理好。

　　11．保持和发展企业与各界良好的公共、客户关系，确保业务合同的履行，树立和提高企业形象，带领团队完成和超额完成业务任务。 12．深入了解本行业的发展趋势，掌握业务最新动态，收集相关市场情报及相关行业政策与信息，为企业提供业务发展战略依据。 13．组织市场调查与分析，进行对竞争对手在市场上业务情况的调查，综合客户的反馈意见，撰写市场调查报告， 通过调查研究，结合企业发展的实际情况，对企业发展战略提出合理化建议。 14．掌握好合同收款条款规定，及时将广告合同款的收回。 15．负责本部门员工的招聘、培训和考勤工作。

　　16．负责广告合同档案管理和做好相关技术图张、技术资料的归档工作。

　　17．负责部门物料的浪费检查工作，收集市场资讯，掌握市场竞争对手

　　的信息。

三、广告事业部市场主管及市场人员职责

（市场主管相较市场人员的工作职能，加上管理下属市场人员以及带教工作）

1.在本部门经理领导下，按照下达的业务目标任务，积极开拓市场。 2.积极地做好本部门的各项工作，爱岗敬业、团结协作、服从分配，认真地完成工作任务。

3.根据行业性质、特点和理念的要求，努力学习基本技能，掌握其内涵实质，以提高自身的业务水平。

4.分析客户心理，了解客户需求，有针对性地进行沟通，记录详实的客户信息，为每个客户建立档案；做好对客户的回访同时做好产品交付后服务的工作。

5.积极拜访客户，向客户详细介绍本公司产品，按规定，向客户展示或提供广告样品和宣传册，提升客户欲望，提高业务额。

6.定期向上级汇报工作和争取支持，接单时应按要求进行操作。 7.按时提交每周、每月以及每个季度工作计划及总结。

8.积极参与本公司举办的各种业务活动，开发新渠道、新市场和新客源。 9.认真做好与客户签订合同的相关工作，同时要及时收款，防止和杜绝呆账和坏账的发生，遇到收款异常时，必须及时向本部门经理报告，以便迅速得到处理。

10.利用公关技巧、沟通技巧，广交医药界人士和朋友，扩大本公司的影响力。

11.开展有计划的业务活动，按时提报每周、月工作计划与总结，每次外出回来，都必须有记录，同时按规定严格控制业务费用。

12.与客户保持密切的业务联系，针对竞争对手和市场情况提出应对建议与灵活应变的措施。

13.遵章守纪，积极工作，注重上班仪容、仪表和着装整洁，始终保持良好的精神状态，礼貌待人，团结互助，维护公司与团队的荣誉和形象。

14.认真对待和接受客户的投诉，积极处理和解决客户所反映的问题， 并及时向本部门经理报告，同时向相关部门通报，与客户建立良好互信的关系。

15.按时参加公司和本部门组织、举行的各种相关会议和活动，做到遵章守纪、服从管理，严格执行本部门的工作流程与单表作业。 15.认真执行公司保密规定，做好防范措施，严禁外泄商业机密。

四、广告事业部设计经理职责 1.负责项目的策划工作。

2.负责执行项目的阶段性营销策划方案。

3.根据项目销售计划制定全年营销推广策略方案及执行方案。 4.根据策划方案制定月度活动方案。

5.根据市场活动方案制定具体的活动执行细案，分配到人员，对突发事件及时进行协调及人员调配。

6.现场活动的效果评估和总结及对销售的支持。 7.负责本部门员工的招聘、培训和考勤工作。 五、广告事业部设计人员职责

1.负责跟市场人员对接客户需求，并制定合适的广告设计方案。 2.服从上级领导的各项工作安排及合理安排不同客户的方案设计。 3.直接跟客户对接制定广告方案，以及负责现场讲解演示。

广告运营专员岗位职责共5

　　运营商专员岗位职责

【篇1：网站运营专员岗位职责】

　　还在浏览招聘信息的你快来看看网站运营专员是不是你想要的工作！

　　网站运营专员的岗位方向分为三部分：

　　一，偏文案网站运营专员；

　　二，偏活动网站运营专员；

　　三，偏用户管理网站运营专员。

　　偏文案网站运营专员的岗位职责主要包括：

1.对网站内商品进行整理和反馈，包括对商品的评价、平分，对新增商品的购买；

2.对网站内部信息的管理和促进，包括对论坛、留言等部分的关注； 3.通过运营工具对网站的浏览者和用户进行针对性联系，有效地介绍网站的业务，并引导浏览者成为注册用户，注册用户成为买家和卖家；

4.实现对卖家的近距离服务，对卖家进行商品上柜引导，对其个人成果店地维护，并保护卖家信息的整合和关系的维护；

5.对买家以及潜在买家的引导，引导买家查询到他们需要的商品，并刺激他们购买，并保护买家信息整合和关系维护；

6.收集网站用户和浏览者的需求及意见，反馈给产品部门，对网站进行完善；

7.定期整理网站用户列表，并进行信息的整合分类，供运营部进行影响性动作时使用；

8.根据公司的运营需求，撰写与运营相关的文章各种类型的文案，包括新闻，公告，活动宣传等；

9、同公司部门其他人员一起配合执行运营部的相关活动。

10.配合主管达成网站活动、交易次数、交易额度等运营指标。

　　偏活动网站运营专员岗位职责包括：

　　偏活动方向的岗位职责与偏文案方向岗位职责的第一至第七点是相同的，除此之外，活动专员的工作还需完成以下内容：

1.根据网站的需求，制定符合预算范围内确实可行的活动计划；配合活动计划与产品计划，制定与之相关的网站内宣传计划；

2.根据活动计划，对具体的活动完成详细的活动活动策划执行案； 3.组织和协调其他部门人员一起配合完成活动，在活动发生意外时，能保证活动的顺利进行完毕； 4.活动结束后对活动信息进行收集、整理和分析，根据活动的结果，定期分析网站用户，并不断改善其后的活动计划。

　　偏用户管理网站运营专员岗位职责包括：

　　偏用户管理网站运营专员岗位职责除包括偏文案专员的第一至第七点外，还需完成以下三部分工作：

1.根据运营的需求，按照网站内对集市管理员的要求，招聘并管理站内各集市兼职管理员；

2.根据运营的需求，随时调整网站内对集市管理员的要求，并落实具体的要求执行到网站内的各个集市；

3.根据运营的需求，对集市管理员进行考核，并按实际情况进行任免。

　　本文来自 校园招聘 9、跟进部门领导安排的各项工作任务、会议决议事项的完成情况，检查、监督各部门的工作进度和质量。

10、协助部门做好对公司总部及各案场办公环境、秩序负责监督，规范员工礼仪、仪容仪表，做好公司保洁质量监管等方面工作。 11、公正廉明、不徇私情，具备高度责任心和端正务实的工作态度开展工作。

12、做好日工作总结，做到工作日清日结，每天下班前发至经理邮箱。

13、每周一下午审核各部门所递交工作总结以及制作本周巡查情况汇总。

14、协助部门每月月底前统计当月各部门工作遵章守纪、工作能力、廉洁自律等方面审查情况以及相关考核、建议、整改、反馈等资料的汇总，重大事项予以公示通报。 15、负责部门内部所有后勤工作。

16、不讲任何借口，不推诿、认真积极完成工作；爱岗敬业、坚决服从部门经理以及上级领导工作安排，保质保量完成任务。

　　直属上级：总经理助理兼运营经理

　　任职资格：

2、一年以上人力资源、行政管理、品质管理等工作经验； 3、具有较强的沟通协调能力；

4、团队意识较强，具有较强的责任感及执行力，具备较强的学习能力、发现问题、解决问题的能力；

5、积极主动，能够承受较大压力，吃苦耐劳，能适应出差。 6、熟练使用相关办公软件。

　　工作条件:

　　工作场所:办公室。

　　环境状况:舒适。

　　危 险 性:基本无危险,无职业病危险。

　　本人已认真阅读以上内容，并积极开展工作，如有违背，自愿接受处罚。

　　任职人签字：

　　审核人：

　　生效日期：

【篇3：运营专员岗位职责】

　　岗位职责： 1、关注用户留存度，提升用户活跃度，并通过各种手段提升用户付费转化率；

2、协调安排产品保障工作，管理入校培训、线上客服、线上用户运营等；

3、进品牌建设工作，联同公司市场部协助完成产品品牌建设，如各类会务、宣传品印刷、网站seo等；

4、完成风险舆情监控，以日报、周报、月报等型式向决策层及市场等部门汇报当前产品运营发展情况，并对可能存在的风险及学校、代理商健康情况进行预警。

　　任职要求：

1、本科及以上学历，专业不限，3年以上工作经验，有互联网产品运营经验优先；

2、成功运营过互联网产品，用户量达到100万者优先； 3、具有教育行业背景者优先；

4、有强烈的责任心和团队精神，善于沟通和合作。

　　运营岗的岗位职责和任职要求

广告运营专员岗位职责共5篇(广告运营经理岗位职责)相关文章：