下面是范文网小编分享的电气业务员岗位职责要求共4篇 电气人员岗位职责,以供借鉴。
电气业务员岗位职责要求共1
外贸业务员的岗位职责要求
一)外贸内勤员
1. 日常办公室事务处理:
部门的日常卫生打扫;电话的接听工作,并向电话询问者提供信息,来访人员的接待及安排工作;日常邮件收发,及普通文档管理;相关文件的打印、复印等。
2. 部门的费用支出和业绩的管理
部门的费用开支和领样、寄样、业务记录都应有相应的文档管理,并备分,以防丢失。
3.配合经理收集包材及产品系列化、完善化等准备工作
二)外贸业务员
1. 配合公司的所需,及时作好翻译工作
2. 熟悉产品,对产品有所掌握,并能独立分析其组成和给予准确的报价
3. 熟悉产品在市场上的定位,找出报价时的不同
4. 能独立开发客户,对外贸流程了解,对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复
5. 能有随机应变的能力,处理好客户的疑问,并努力下单
6. 生产过程应跟踪、验货,做到质量保证
7. 能够独立制作整套单据和相关的检验证明等,并独立联系货代,将货物安全送入仓库
8. 及时通知客户和货代有关货物装运的情况
9. 妥善保管客户的资料和样品,有条理的归档
10. 退税核销要及时,将所需全套资料送给财务办理
11. 提交季度业务汇总和年度总结
12. 注意提升自身产品知识、英语和业务能力
13. 在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候,及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录
14. 处理好与各部门的关系,并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态
15. 根据市场的变化,适时地开发新产品
1、及时安排好打样。要按客户的要求,书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素:货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式,即货号-颜色-数量应列出表格,而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后,方能安排打样,外贸部经理不在时,由外贸部经理指定的人签字。如涉及XX模、五金模具是否要开,应请示外贸部经理。如打样需新购原料或辅料,应书面通知采购部购买。如采购过程中涉及最少起订量的,应马上汇报外贸部经理,由外贸部经理决定如何处理。
样品完成后,应仔细审核样品,寄出前,必须拍照存入电脑档案。如果是新客户,样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付,需请示经理,由经理决定。总的原则是:如果是少量样品,样品免费,运费到付。如样品数量较多,应考虑样品收费,运费到付。
2、严格把握“核价单”,精确地报出美金销售价格。一般情况下,核价单只要掌握两种就可,一种是“一般贸易核价单”,一种是“进料加工核价单”。核价单原则上是由计划部提供的。业务员在向计划部索取核价单时,应拿到Excel的电子格式,而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后,业务员应逐字逐行进行审核,检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误,如发现一个XX皮康纸的金额为5元,一个XX里布的用量为1米,应立即通知计划部,要求计划部立即改正错误。
当遇到计划部未能及时提供核价单,客户又要马上提供报价时,业务员应立即动手,收集相应的核价单数据,自己制作出准确的核价单。
业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。
利润=美金卖价X汇率成本
销售利润率=利润÷(美金卖价X汇率)X100%
美金卖价确定后,原则上必须经外贸部经理审核后,方能对外报价。个别客户提出佣金要求的,业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚,由经理决定如何操作。
3、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。
4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后,业务员应在第一时间整理出中文订单,并立即下发到有关部门。客户下订单后,业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情,全身心投入到对客户订单的分析,围绕“货号-原料-颜色搭配-做法”四个要素,与打样时的最后确认样核对(必要时要再次与打样间沟通),如有客户交待不清的,应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后,立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发,整个过程的时间,能半小时解决的,坚决不能用1小时解决,能1小时解决的,坚决不能用2小时解决,以此类推。整个过程,最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息,则无条件调休。如客户原始订单有交待不清,业务员发电子邮件后,客户在上班时间的4个小时内没有回复的,此时业务员应立即做两件事:第一,打电话给客户,催促客户尽快书面回复;第二,口头汇报外贸部经理,讲明情况,如外贸部经理提出新的建议的,立即按经理的要求去做。
中文订单的发文放范围应在订单的最上面显示清楚。显示发放范围的标准格式是“发:沈阿瑟(1)、张三(6)、李四(3)、王五(6)、钱六(5)、赵七(1)、李八(1),共23份。”
中文订单中应绝对杜绝模糊语言,如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。
在中文订单的右下角,业务员应手工亲笔签下自己的姓名,而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名,表明业务员已对订单的内容已经彻底审核,已经没有任何丝毫的差错,也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。
当然,订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账,或信用证到手。如定金或信用证未到位,可下发订单,让计划部先计算用料,但要书面通知采购部:“所有物料采购等通知”。
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5、把客户的包装要求完整、全面、清晰、及时地告诉包装计算人员,以保证包装物品的及时到位。
6、与计划部、采购部和生产部经理全程保持沟通,了解订单的算料、物料采购、生产安排、实际生产动态和包装物品到位程度的最新情况。如外贸部经理或分部经理询问有关这些情况,业务员必须能对答如流,绝对要避免“我不知道”、“我还不清楚”、“大概……”这样的言语。
7、会同业务员助理和生产部品质检验人员,随时检查成品质量情况,作好详细的书面验货记录。如果发现成品有质量问题,应立即汇报外贸部经理,并立即通知生产部经理,以便在第一时间采取措施。反映质量问题时,应随机抽样,列出数据,显示质量问题的百分比,养成用数据说话的良好习惯。既不能以偏概全、小题大做,更不能视而不见、无所作为。
8、业务员在验货时,同时应对订单的所有货号进行现场拍照(注意要颜色交差,颜色也要拍齐),并存入电脑档案。
9、提早与生产部经理沟通,预先安排好大货的出货计划。出货计划确认后,先与客户确认,客户确认后,立即准备好所有出货资料,交给单证部,以便让单证部在第一时间订好舱位或航班。所有拖箱时间或送货日期确认后,应立即发出书面“出货通知”。“出货通知”的发放范围应明确书写清楚。
[ 本帖最后由 windir 于 2008-7-23 16:26 编辑 ]
10、订舱位或订航班时,应提交给单证部的通用资料包括:中文订单、装箱单、货物单价。同时应另附一页,书面打印,显示如下内容:
--货号名称:皮WW?PU/PVC XX?皮YY?PU/PVC ZZ?
--贸易情况:一般贸易?进料加工?来料加工?
--拼箱还是整柜?
--价格条款:FOB?CFR?CIF?FOB但运费垫付?
--是否要原产地证?如是,RORM A 还是C/O?
--发货人:XX皮件公司?YY进出口公司?ZZ公司?还是客人另有要求?
--收货人:英文全称?地址?
--通知人:英文全称?地址?
--货物存放地点:XX仓库?YY仓库?ZZ仓库?
--可拖箱时间?可送货时间?
--客户是否还要其它特殊的要求?在此列明。
如是进料加工或来料加工出口,应至少提前10天左右与单证部联系,以防止手册冲突情况发生,因单证部要提前准备好手册。
11、催讨余款。如业务是信用证交易,走货后,所有单据交银行事宜将由单证部操作。但业务员应主动与单证部沟通,了解交单情况。如业务为T/T交易,业务员要做的事情如下:
如货物空运,应在订航班前要求客户付清余款,收到100%货款后,才可订航班并送货。
如货物海运,先与单据部沟通,看何时能拿到正本提单,拿到正本提单后,立即把发票、装箱单和提单传真给客户,并书面要求客户付余款(正常情况下,30%已付,余款是总货款的70%)。客户付清所有货12、一笔订单出货后,应主动与外贸部经理沟通,向经理索要这笔业务的有关成本利润数据,书面写出这笔订单的效益情况分析作为总结,并复印二份,一份报外贸部经理,一份报分部经理,原稿那一份自己留底。索要有关成本利润数据时,业务员应向外贸部经理索取,而不是直接向财务部索取。
13、注意原料色卡的收集、制作和归档。寄给客户的色卡,一定要有至少一份一模一样的色卡留底,而且保存归档在外贸部的色卡档案中心。新料到货,不管是客供料,还是国产料,必须在第一时间做出标准色卡,保存归档在外贸部的色卡档案中心。外贸部色卡档案中心的增补或修改,均有同步的书面记录。该书面记录是一Excel表格,文件名是“色卡详细清单”,内有两个SHEET,文件存放地点是:电脑→→网上邻居→→workgroup→→keke-外贸部色卡中心→→的根目录下。为确保“色卡详细清单”与实际色卡的完全一致,实际色卡的制作和“色卡详细清单”的更新与维护,由外贸部经理操作,或由外贸部经理指定的人员操作。任何人,如未经授权,不得操作。业务员在打印订单或出具任何书面材料时,凡有关原料的名称、中文颜色名和色号的,一律以“色卡详细清单”的叫法为准,不得想当然地另搞一套。业务员应经常翻看色卡中心的档案色卡,也应经常在电脑的网上邻居上查看“色卡详细清单”文件,及时了解色卡的最新动态。
14、学会生产订单包装物的计算(主要内容是内盒、外箱、塑料袋等)和装箱单的制作,做到包装计算人员因故不在时,照样能独立计算和订购所有包装物品。
15、不断地提高自己的英语水平,特别是英语的听说能力。原则上每天应化至少15分钟的时间,用于英语的听力训练。及早摆脱业务员中普遍存在的“听不明白、说不流畅、读不全懂、写不地道”的低能局面。
16、完成外贸部经理和分部经理交办的其它事项。
款后,把客户要求的所有正本文件用快递给客户,快递一律预付,而不是到付。
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4.具有较强的组织协调及沟通能力,良好的口头和文字表达能力。
5.熟练掌握电气专业相关知识,熟悉国内外电气行业的最新技术,具备施工图审图、现场工程技术服务等较全面的工作能力。
6.正直、坦诚、成熟、豁达、自信,高度的工作热情,良好的团队合作精神。
岗位职责
1.统管强电、弱电、夜景、智能化等专业设计事务。
2.协助总工室确定机电设计方案,对方案提出合理建议,并审核方案,提出修改意见。 3.编制施工图设计任务书及设计指引,提出设计注意事项,并对重要部位、重要节点单独提出设计要求。
4.对初步设计、施工图设计进行指导,并进行审核和优化设计,使其达到施工要求,并合理控制造价。 5.参与审查装修、景观、交通等设计文件中有关机电部分,并提出优化意见。 6.严格遵守机电等专业相关国家规范和有关规定,审核图纸的合理性和经济性,并提出审核意见递交总工室确定。 7.参与图纸会审和工程技术交底。
8.审核设计变更,对变更的可行性及对成本的影响进行评估,与总工室共同确认重要变更是否执行。
9.向相关部门提供图纸并提供详细的解释。
10.同设计院保持联系、沟通、传递公司开发意图,负责与设计院联系有关机电方面的技术工作。 11.负责解决施工现场提出的有关机电方面的技术问题,与公司其他部门进行技术协调工作。
1 12.对专家或领导提出的建议进行综合判断,及时给予结论,同时也参与对重要问题的讨论。
13.掌握相关的设计技术动态信息,对相关技术及材料新变化要求提供预警,并组织新技术和新材料的应用研究,编写可行性报告。 14.参与机电专业的竣工验收,并对相关问题提出整改意见。 15.完成上级交办其它任务。
岗位职务
设计部经理或副经理。
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电气业务员岗位职责要求共2
大唐汽贸业务员岗位职责及要求
1.负责所销售商品车的日常维护保养,保证所负责车辆干净.整洁.无脏污、无锈蚀、无损坏、划伤,无丢件现象,保证车辆随时“正常”起动。
2.热情大方,认真专业的对待每位到店来的客户,并严格按公司要求规定,填写客户来店(来电)登记,认真填写三表一卡。 3.认真执行公司外展,短信客户回访的规定;提供市场分析情况寻求卖点车型,确保公司销售目标完成。
4.要熟悉,了解销售车辆汽车构造,产品性能及厂家与公司的销售政策,严格按照公司规定统一价格报价,不乱抬高车价,不得未经领导同意向客户优惠或赠送公司、厂家优惠政策以外的财物。
5.业务员应本着勤俭、节约、爱护公司财物原则,注意安全操作,工作期间,因个人或操作失误导致人身伤害或公司财产造成的经济损失,由员工个人承担负责。
6.服从管理,听从分配,按时上下班,不迟到,不早退,不旷工。与同事之间相互团结、不勾心斗角,挑拨离间,不搬弄是非,制造事端。
7.销售业务应保持办公场所及所负责卫生区域的清洁,办公用品,宣传图册放置有序,确保干净,整洁。
8.上班时间办公电话不得公话私打,不利用公司电脑上与工作无关外网,业务员除了用电脑扫描车辆用途外,不得随便使用电脑,特殊情况可让信息员帮忙查询。
9.负责市场信息反馈,收集,积极主动地进行客户开发、执行老客户维系活动,提高老客户的推荐及续购比例。
10.收集了解汽车市场的信息和情报及竞争品牌的经营信息、归纳、整理、分析,并向公司管理者提供有效市场信息。
电气业务员岗位职责要求共3
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5.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
6.收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
7.填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。
8做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。
9.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理;
10、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;
11、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费.完成营销部长临时交办的其他任务。
1.承办各项业务工作,做到:积极联系,事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉-
公;
2.遵守各项规章制度,按时上下班.经经理同意后方准外出联系业务;
3.不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给他公司谋取私利
4.积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;;
5.负责对货物的搬运及协助保管员的盘点;
6.完成上级下达的销售回款与工作目标;
7.在所辖的县级市场完成乡镇市场的分销与县级市场的铺货陈列等工作,做好网点进货记录,即时配送到位,出现问题及时汇报、请示并处理;
8.按计划及要求拜访客户,并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表;
9.按要求建立客户档案,并保持良好的客情关系;
10.收集市场动态与竞品信息,及时-
上报上级领导;
11.进行市场调查,发现有市场潜力的地区和客户;
12.按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品;
13.完成上级领导交给的其他工作任务。
业务员工作职责怎么写
一、业务员岗位职责:
1、完成上级下达的销售回款与工作目标;
2、在所辖的县级市场完成乡镇市场的分销与县级市场的铺货陈列等工作;
3、按计划及要求拜访客户,并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表;
4、按要求建立客户档案,并保持良好的客情关系;
5、收集市场动态与竞品信息,及时上报上级领导;
6、进行市场调查,发现有市场潜力的地区和客户;
7、按规定与要求张贴公司推出的各-
种宣传品;
8、完成上级领导交给的其他工作任务。
二、业务员入职要求:性别不限,22岁以上
1、中专以上学历,懂电脑操作,有较强的口头表达能力,思路敏捷,良好的人际沟通能力;
2、要求责任心强,肯吃苦耐劳,做事富有激-情和主动性,诚实可信、富有团队合作精神;
3、乐于学习、敢于创新,追求卓越,敢于接受挑战,有一年以上业务工作经验者优先。
直接上级:副总经理
管理权限:具体实施、执行本公司的管理制度以及相关的规定的权利,并承担和执行各项规章制度的义务。
管理责任:对所管范围内的各项工作负责。
主要职责:
1、能力要求:对业务拓展有较好的-
把握能力;具有极强的与客户沟通能力、成熟的谈判能力、表达能力;执行力强,能承受紧张的工作压力,并具备强烈的团队合作精神。
2、作为公司与客户之间沟通的桥梁,负责公司杂志《xx》广告业务的开拓及销售工作,具体承办公司各项广告业务工作,和顾客进行广告的洽谈、销售、完成,并处理好公司日常事务。做到:积极联系,事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。
3、善于沟通、协调及解决问题,具有应变能力和团队协作精神,可独立完成工作;熟悉策划和运作流程,具有较高工作效率和组织才能,善于处理繁杂事务。业务员岗位职责
4、不得利用业务为自己谋私利,不得自接受或索要客户的回扣、佣金;不得损害本单位利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给他单位谋取私利。
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电气业务员岗位职责要求共4
每个职位都有每个职位的责任和义务,那么销售业务员的岗位职责是什么呢?今天小编给大家整理了一些关于销售岗位的职责。
1.所有公司员工都必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度。
2.所有销售人员均应遵章守纪、保证自身安全。
3.销售人员在日常工作中要注意自身言谈举止,树立公司良好形象。
4.销售人员应当深入理解公司相应的销售政策,并且把它变成自己的语言,流利地把它表达出来。
5.销售人员必须按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告,并按时上交这些报表。
6.销售人员必须按照客户的实际情况,在销售内勤的协助下,把自己所管辖的客户进行分档管理。
7.销售人员每月底都要根据公司总体销售目标,制定出下月自己的工作计划和销售目标,并把它们分解到每周甚至每天。
8.销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划,以便在开发老客户的同时,稳定老市场,稳定基础销量。
9.销售员作为公司领导作出销售决策时的助手,必须及时收集与公司有关的市场信息,并把自己认为有用的信息整理出来,及时上报销售内勤备案或直接找自己的主管反映。
10.销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后,要按时跟踪处理,并将跟踪处理结果及时汇报。
11.销售人员在走访市场时,必须认真听取客户投诉或建议,并认真作出记录,回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的,尽量及时处理,并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案,以免客户再次追诉。
12.销售人员必须保证公司指定的通讯工具在7︰30-22︰00的畅通性。
13.如果公司政策调整、新品上市等情况变更,销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户,以便公司政策的执行、新品的推广等。
14.销售人员要做好所辖销售网点的设备监管及使用指导工作,以保证公司所投放设备使用的安全性和设备的专用性。
15.准时参加公司组织的销售会议,遵守会议秩序。
16.销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度,有临时工作时,要主动配合其他人员完成。
17.销售人员应认真执行公司领导安排的所有临时性工作。
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