茶房服务员最新的岗位职责3篇 茶楼岗位职责和服务流程

　　下面是范文网小编收集的茶房服务员最新的岗位职责3篇 茶楼岗位职责和服务流程，以供参考。

茶房服务员最新的岗位职责1

　　1、准备好各种用品，确保正常营业使用;

　　2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感;

　　3、运用礼貌语言，为客人提供***服务;

　　4、善于向顾客介绍和推销本茶楼特色茶点;

　　5、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作;

　　6、积极参加培训，不断提高服务技能。

茶房服务员最新的岗位职责2

　　1、严格遵守各项规章制度，对茶楼环境卫生，设施、设备有义务做好保护、卫生工作。

　　2、严格把好操作技艺的质量关，绝对避免烫伤客人事故发生。

　　3、务必使客人在品茗期间能有耳濡目染的茶文化享受气氛。

　　4、对所有客人热情、周到，见到上级、同事要打招呼或问候。

　　5、工作积极、主动、勤劳、诚实做好每日相关岗位的开市与收市工作;

　　6、对营业现场不间断巡视，随时服务客人，若客人对茶品有疑问，可及时向客人解释，不能解决时上报部门领导。

　　7、熟悉各种茶品的产地、特点、冲泡方法、制作、掌握好泡茶水温，协助部门领导鉴别茶叶质量等。

茶房服务员最新的岗位职责3

　　1 、尽量避免用具破损，轻拿轻放，对自己的工作尽职尽责。

　　2 、当班时间不得擅离职守、脱岗窜岗、打堆聊天、围吧台、不会客、打私人电话等等。

　　3 、主动帮助新员工熟悉工作环境，提高业务技能、技巧。

　　4、 积极参加各类培训，不断提高服务技能、技巧和自身素质。

　　5、 负责做好各项收尾工作，检查所在区域电源及财物安全，清洁好当班卫生，方可下班。

茶房服务员最新的岗位职责3篇 茶楼岗位职责和服务流程相关文章：