下面是范文网小编收集的物业优秀员工事迹3篇 小区物业优秀员工事迹,以供参考。
物业优秀员工事迹1
我在星徽公司业务部工作了两年,在这两年的时间里,我与星徽共同成长,共同成熟,不知不觉中,对它的这份难以割舍的感情早已深埋心中。回顾这两年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照领导要求,较好地完成了自己的本职工作。在工作中,我能遵章守纪、团结同事、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,处处严格要求自己。爱岗敬业是能做好工作的关键,爱岗敬业就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好。
跟单文员就是协助业务员把已经接到的单子下到公司生产,去跟踪每一个产品的加工过程和保证产品的质量达到客户的要求,从而在客户要求的时间内把产品完成。过程之间不断的向业务员汇报进展情况和沟通质量方面的情况。我个人认为,我们跟单的就是公司与客户的桥梁。跟单员的工作是建立在订单与客户上的,因为订单是企业的生命,客户是企业的上帝,失去订单与客户将危及到企业的生存。作为星徽的业务二处的跟单文员,我深深感到自己责任重大,因为我对客户是代表公司的形象,所以我时刻保持严谨认真的工作态度做好我的工作,以最好的形象面对客户!
2014第一季度
我在星徽公司业务部工作了三年,回顾这三年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照领导要求,较好地完成了自己的本职工作。我的工作就是协助业务员把已经接到的单子下到公司生产,去跟踪每一个产品的加工过程和保证产品的质量达到客户的要求,从而在客户要求的时间内把产品完成。过程之间不断的向业务员汇报进展情况和沟通质量方面的情况。我个人认为,我们跟单的就是公司与客户的桥梁。跟单员的工作是建立在订单与客户上的,因为订单是企业的生命,客户是企业的上帝,失去订单与客户将危及到企业的生存。在工作中,我能遵章守纪、团结同事、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,处处严格要求自己。爱岗敬业是能做好工作的关键,爱岗敬业就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好。
物业优秀员工事迹2
在社会强大竞争的大环境下,传统与创新碰撞的今天,“优秀客服员工”这个称号已不仅仅是技能熟练、吃苦耐劳的诠释,它更包含着一种锐意改革、大胆创新的勇气。xx,就是这样一位在客服行业风浪中傲立潮头敢于拼搏进取的优秀客服工作人员。
xx同志从事客服工作以来,多次被业主赞赏,受到表彰。成绩与荣誉的取得,渗透着她的智慧、汗水和心血,也实现了她扎根xx沃土、立志客服事业、无私奉献青春的人生誓言。
三尺前台大地可作证
2011年11月,xx以强大的优势技能加入xx,开始勤奋地、刻苦地、全面地接受客服专业考炼。在xx期间,她以迷人的笑脸,熟练的技能,优秀的品质多次被业主赞扬,2012年9月1号,她调到金威郦都项目部工作,期间不仅锐意进取,同事之间关系无比融洽。
从一个普通学生走上前台,她心中未免打鼓。前台与讲台的区别在于服务的对象不同,但是xx同志一视同仁,将自己生平绝学发挥得淋漓尽致,就连自己的同事也不由自主的竖起大拇指!吾将吾心献xx,三尺前台终不改。这句成了xx同志的心中座右铭。在工作期间她不仅包揽了所有的“重活”还主动请缨亲自上门解决业主烦恼,并且不解决不归。每天客服工作异常繁忙,在金威郦都项目部由于楼盘刚刚接手,大量的工作接憧而至,然而xx同志不惧艰辛每天加班至9点,并且不求回报,她的这种精神折射出了xx这个家庭的优秀企业文化,让竞争者折服!令觊觎者胆寒!
在前台客服中不断进取和求索,不但练就了xx同志过硬的客服功底,还铸造了她高尚的执业品质。在2011年至2012年期间,她放弃了多家大型企业和所谓“好单位”的面试,依旧无悔地衷爱于xx客服工作。有人不解地问他为什么,她回答说:“客服的生命是‘真’,人更要活得‘真’”。
逆水行舟脚踏实地勤耕耘
2012年,xx同志被人事部门选调到xx分公司xx项目部工作,从一个客服耕耘者成为一个真正的客服巨人。从余杭分公司到广佛分公司,又是一个环境的转换,也是一道艰难的命题。但是,凭借着“不服输”的性格和对“客服”这个特殊名词的感情,她从零起步,逐步成为一个优秀的客服项目管家人员。2011年至2012年,她从事其本的管家工作,对项目部日常调解工作、前台电话报修及附加验收,严格按照客服行为准则执行。首先,她深入学习和掌握《客服行为准则》、《xx日常管理制度》等,熟练掌握客服专业技能,更新服务手段,提高工作效率,使客服工作质量大大提高,为客服工作打下基础。在熟练掌握客服专项技能的基础上,她深入到业主心中,对服务政策和态度逐一打听,查阅服务评价,取得了业主对xx理解的第一手资料。2011到2012年间,她积极参与项目管家的改革工作,为成功拉近业主与企业的关系,她以自己为改革对象,扬长避短,把自己塑造成为企业的一面旗帜!由于她出色的工作技能和踏实的工作作风,2012年,金威郦都项目部授予她“客服天使”称号,她辛勤地耘,优良的客服素质,为本项目管家工作添上了浓默重彩的一笔。
物业优秀员工事迹3
优秀员工事迹
**是**菜馆的一名老员工,她自
年进入集团以来,通过自己不断的努力,务实的工作作风,很快使她从一名普通员工成长为了一名基层管理人员,目前担任菜馆超市、小吃服务经理一职。她把做好自己的工作作为崇高追求,干一行,爱一行,钻一行,精一行;爱岗敬业,无私奉献,认真完成上级安排的各项工作,获得了领导的肯定和同事的一致好评。
一、崇尚业绩,不畏困难。
自她开始工作的那天起,她就深知只要自己脚踏实地把工作做好,平凡的岗位也可以做出不平凡的业绩。众所周知,菜馆因经营结构的原因,1-2楼的营收占比较大,其中,绿食尚超市通过售卖**同品牌定型包装产品及季节性单品,在营收上创造了较为突出的成绩,2019年全年超市营收占比约为全店的%。这骄人的数据离不开**和她的团队的辛勤付出,尤其是宋经理,她认真的做好每一笔业务,耐心地接待每一位来店咨询的客人。尤其是每年的三大节日,超市内人头攒动,很多来选购伴手礼及员工福利的客人,宋经理都会笑脸相迎,首先了解客人的需求,并结合客人的实际情况,为其推荐合适的产品。同时她积极拓展我店的自配礼盒业务,与老客户联系,加强沟通,努力拓展新客户,在与客人确认好数量、品种后,及时做好订货下单的工作,待货物到店后,她总是第一个来到送货车前,帮助下货,虽然是一位女同志,但是她瘦小的身体内蕴含着巨大的能量,如一箱袋装的盐水鸭,总重量大约
千克,她铆足劲儿顺利地搬运到超市内,接着又继续去搬其他货物;待货物全部到店后,如有客人提前预定了自配礼盒,那么她就会带头对礼盒进行分装,这项工作看似简单,但却也要细心认真,确保礼盒内的产品品种准确无误,故她总是在封箱前会对盒内的产品再次进行核对,确保万无一失;如果客人有送货的要求,她总是积极主动地进行送货,距离店内较近的单位,她就带着部门的员工,用小推车徒步推至送货点,如距离我店较远的单位,她会主动联系送货车辆,跟车送货,待车辆到达对方单位后,她也毫无怨言,第一时间帮助对方将货物搬运至指定的地点,任劳任怨。每逢春节,有大批量的自配礼盒时,菜馆因经营面积有限,无法完成所有礼盒的装配,她也是自告奋勇要求赴汤山进行礼盒的装配,一干就是一整天,工作时间达到了12小时,但她也从不抱怨,而是默默无闻地做好自己的工作,为超市、为菜馆创造效益。正是她这样崇尚业绩的精神,使得菜馆在2019年全年共销售
份自配礼盒,实现营收约
万元。
二、悉心钻研,不断完善个人专业技能。
“学似逆水行舟,不进则退”,在竞争如此激烈的社会,只有比别人先起步、多付出,才能有立足之地。近年来,集团为了确保数据的准确性,餐饮企业开始利用菜嬷嬷系统进行订货下单,超市的货品种类繁多,同时大部分为**同品牌产品,均由汤山基地进行供货。原先都是通过我店库房人员手工下单订货,超市人员只需统计所需订货数即可,但使用菜嬷嬷系统后,所有产品的订货均需要在系统上进行完成,**积极认真地参加财务组织的订货培训,利用自己的闲暇时间多次在手机上进行操作练习,很快她就熟练掌握了订货系统的相关操作步骤,确保了订货工作能够正常开展,不影响超市的供货,确保产品的供应;同时,在其部门内每周一次的例行培训上,她也通过平时收集的前场服务技能的相关知识以及超市货品摆放的一些小学问,与组员共同分享学习,提升超市人员的整体服务水平,也使超市货品的摆放更加地直观富有科学性,可以吸引消费者的眼球。
三、克服自身困难,热衷企业文化,不求回报
**是集团的一名老员工,她一直秉承集团“品质创造舒适生活”的使命,服务着每一位到店的客人。在企业的这
年里,因其家住在浦口一带,距离单位较远,在地铁还未开通时,早上超市要求7点到岗,她总是在点天还没亮时就已起床赶公交来上班了,从没有迟到早退的现象,数年如一日。同时她家里丈夫长期在外地,有年迈的公公婆婆及年幼的儿子需要照顾,但在企业需要她时,她总是第一个到店,如果有加班的现象,也从没有向领导提出加班费或补时的要求,而是先把领导交代的任务完成,无私奉献,不求回报。
**正是通过自己的言行举止,来带动身边的人,来感动身边的人,相信在2020年,她将继续带领她的团队,只争朝夕,不负韶华,撸起袖子加油干!
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