案场经理岗位职责（案场销售经理工作内容）

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案场经理岗位职责1

　　1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传；

　　2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意；

　　3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询；

　　4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售；

　　5、挖掘潜在的客户；

　　6、完成客户的签约工作，并制作客户档案及登记销售流水帐，准备各自客户的按揭、公积金资料，催缴各自客户的逾期款；

　　7、进行市场调查，并对收集的情报进行研究；

　　8、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密；

　　9、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略；

　　10、每天记录电话咨询及客户接待情况；

　　11、协助解决客户售后服务工作；

　　12、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重；

　　13、做好对客户的追踪和联系；

　　14、每天做销售小结，每月做工作总结；

　　15、维护售楼现场的设施的完好及清洁。

案场经理岗位职责2

　　职责描述：

　　1、协助中心总经理对负责区域各案场及项目的日常管理工作；

　　2、负责各案场及项目财务预算编制并监督预算执行；

　　3、负责各案场及项目的培训工作；

　　4、负责各案场及项目合同的修订及续签；

　　5、参与接管验收，参与前期介入，参与重大技术方案的制定工作；

　　6、完成上级领导安排的其他工作。

　　任职要求：

　　1、40岁以下，物业管理相关专业，大专及以上学历；

　　2、5-10年以上物业管理工作经验，并有后期项目及案场管理经验；

　　3、熟悉物业公司运作实务，熟悉物业管理行业相关法律法规；

　　4、有物业管理岗位资格证，能承受较强的工作压力。

案场经理岗位职责3

　　岗位职责：

　　1、全面负责销售案场管理工作，统筹协调相关资源；

　　2、配合地产营销部门营销策划活动，统筹协调地产营销部、销售代理公司等各方关系，并与其保持沟通，建立定期例会的沟通制度，及时处理相关问题；

　　3、销售案场各个班组团队的建设，负责销售案场团队绩效考核以及组织部门例会及每日早会；

　　4、指导案场现有业务（保安、保洁、客服、报修），提高服务水平，统筹开展相关培训；

　　5、负责销售案场物业服务策划和服务创新；

　　6、处理案场发生的重大投诉和突发事件以及定期组织消防演练；

　　7、每周向上级领导汇报案场的运行情况及团队稳定情况；

　　8、报修流程管理以及与地产项目部对接。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历、房产经营及相关专业；

　　2、3年以上管理工作经验，2年以上同行业或同岗位工作经验；

　　3、具有较强的客户开拓能力及亲和力，形象气质佳，语言表达能力强，有较强的沟通能力和组织策划能力；

案场经理岗位职责4

　　1、制定销售策略和销售流程，拟定销售计划，执行并反馈营销总监；

　　2、据项目情况能制定相应的工作计划、要对销售人员的工作进行管理监督；

　　3、控制并管理销售团队的整体业务发展，并对现场售楼处进行管理；

　　4、负责对案场销售人员进行销售培训；

　　5、带领案场销售人员完成销售任务。

案场经理岗位职责5

　　岗位职责：

　　1.按照公司的要求，带领业务员完成公司下达的各项销售任务和指标;

　　2.管理案场业务员，加强与开发商的沟通，配合;

　　3.及时做好与公司营销策划部门的沟通，反馈;

　　4.独立制定各项分销指标，独立制定销控计划，独立制定定价目标;

　　5.组织、布置好业务人员进行市调，总结，分析;

　　6.对项目营销推广工作以及项目产品设计提出建议。

　　任职要求：

　　1.房地产管理或市场营销相关专业大专以上学历;

　　2.熟悉房地产市场和房地产政策法规，国家宏观政策及经济法规;

　　3.善于把控案场销售各个环节的要点与内容;

　　4.具备卓越的随机应变能力，能妥善处理案场的各类突发事件并具备承受业绩压力的能力;

　　5.具备市场调查研究及团队管理和培训经验。

案场经理岗位职责6

　　1、大专以上学历，房地产相关及营销类等专业；

　　2、两年以上房地产销售管理经验，并有房地产销售项目全程管理经验；

　　3、有较强的组织、协调、沟通等管理能力，具有一定的自我学习能力和自我完善能力；

　　4、很强的责任感、团队的领队能力及新人的带教培训能力并具有一定市场的敏锐度。

案场经理岗位职责7

　　1、负责制定案场物业委托服务合同，并按照合同约定内容及标准管控营销案场。

　　2、负责制定案场物业服务方案，编制各部门岗位职责及操作指引，并进行全员培训。

　　3、负责定期与营销部门就配合服务标准与质量进行沟通，持续提升展示性物业服务品质。

　　4、负责组织、实施前期物业管理的介入，从使用角度提出项目设计、施工等的良好性建议。

案场经理岗位职责8

　　1、男女不限，38岁以下，大专以上文凭，5年以上房地产行业从业经验，有两个或两个以上项目案场管理经验，在温州内至少有一个完整项目履历，有优秀的行销团队经验；

　　2、在地产公司任职销售经理或者案场经理职务；

　　3、有优秀的销售能力；

　　4、对温州市场熟悉；

　　5、能对乙方代理公司进行把控和销售日常管理；

　　6、具备优秀的沟通及协调能力。

案场经理岗位职责9

　　1、制定销售计划，提出销售通路建议，组织执行销售计划；

　　2、负责组建案场销售队伍，培训、指导、考核及管理案场销售团队；

　　3、管理销售现场，指导和监督下属有效工作，确保项目销售目标的实现；

　　4、与开发商及外部机构建立良好关系，保持有效沟通；

　　5、处理客户投诉和突发事件，提高客户满意度。

案场经理岗位职责10

　　1、负责案场检查结果整改并提出合理化建议与要求，保证各部门良好的服务质量；

　　2、每月定期组织案场品质检查，严格贯彻公司品质检查制度，帮助案场品质提升；

　　3、跟进项目售楼处的客服部、工程部、外勤部的日常管理工作，并定期对工作情况进行改进，确保各项业务服务品质达到公司标准；

　　4、案场各业务条线员工岗前（新增案场）培训，配合公司定期组织业务培训；

　　5、负责新案场接管与前期介入对接工作；

　　6、协助各新增案场完成前期开办物资审核工作。

案场经理岗位职责11

　　1、40岁以下，本科及以上学历，五年以上房地产销售工作经验，

　　2、有销售团队管理经验；丰富的房地产专业知识与技能，熟悉房地产市场与营销运作流程，团队管理知识；

　　3、具有较强的沟通能力，组织、协调能力和团队管理能力。

案场经理岗位职责12

　　1、全面负责销售中心的整体运营和管理，统筹协调相关资源；

　　2、负责与地产公司销售方协调工作，促进项目销售；

　　3、保证销售中心服务现场服务品质，安全、环境舒适；

　　4、负责培训指导售楼处工作人员工作；

　　5、及时解决客户的相关问题，处理好销售中心的各种突发事件及客户投诉工作；

　　6、负责完成上级下达的其他各项工作。

案场经理岗位职责13

　　1、统筹制定每月销售计划和任务分配；

　　2、协助落实产品促销和效果追踪；

　　3、洞察周边环境，带领所属人员及时调整销售策略；

　　4、协助店铺同事，合理分配工作，培养有潜力员工；

　　5、定时向上级提交店铺销售报表及客户状态分析报表。

案场经理岗位职责14

　　岗位职责：

　　1、制定销售方案和执行，制定个人及团队销售工作计划，并能高效执行，创造性的完成工作，达到预期效果;

　　2、按照营销部要求负责销售现场的具体工作开展及日常管理工作;按时汇报销售情况，汇总提交销售报告，提供日、周、月、季度等日常销售数据报表;

　　3、定期对案场销售团队进行相关业务培训，提升团队整体业务水平;

　　4、项目月度、季度、年度销售任务计划制定及分解，调动团队积极性,带领团队出色完成项目各阶段销售任务;

　　5、负责销售过程问题处理，掌握每天销售动态和市场行情，对销售人员提交的客户反馈意见或在销售过程中出现的问题加以综合分析,整理并及时汇总;建立、维护与重要客户的关系，制订客户跟进计划，处理客户的一般性投诉，并为销售员解决销售问题;

　　6、定期组织团队对周边项目进行市场调研，了解竞品项目动态信息，并实时归档。

　　任职要求：

　　1、28-35岁，市场营销等相关专业专科以上学历;

　　2、具有三年以上房地产销售，一年以上案场管理相关工作经验;

　　3、熟悉掌握产品、营销、策划、投资等综合知识，能带领团队在专业知识、销售技能等方面成长;

　　4、具备较强的执行力，完成公司下达的销售任务目标;

　　5、有良好的人际沟通、组织协调能力，分析和解决问题的能力及责任心。

案场经理岗位职责15

　　案场经理一个企业的中层管理者，直接影响案场的经济效益与公司的利益。作为一名案场经理要有计划的能力，组织的能力，培训的能力，评估的能力。

　　一， 计划的能力；经营的结果达成一个怎样的目标，怎么来完成这个目标，有一个量化的计划。

　　二， 组织的能力；怎么来管理这个团队，把团队的积极性调动起来。 三， 培训的能力；教员工做事情，养成一很好的工作习惯。

　　四， 评估的能力；培训结果的检验，修正方案，是否达到预期目标。

　　案场经理要求大专本科以上学历，三年以上房地产独到经验，尤其敏锐的市场洞察力。学校培养的是思维模式的能力，社会上学习的是随机应变的能力。大家没有做过案场经理，心里有一种担心，不要想案场经理需要多专业，需要了解多少，多么的权威，多么的不可靠近，今天你坐在这个位置上，公司发现你具备有这中素质修为能力，不足的地方公司教你做，你按照公司教的执行下去再逐渐加以完善就是一个合格的经理。今天你坐在这个位置上不是说你就是案场经理，要担起责任认真做事，案场工作当中出现问题，即使解决负责案场工作的正常进行，教会员工做事情，不要重复结决问题。对于员工是榜样，以身作则，浩然正气与一身。销售靠的是团队，而不是团体。团体三五个人在一起喝茶是团体，团队有组织性，纪律性，协作性。经理在不在管理都是一样，这才是管理的最高境界。经理在不在就没有SPA喇嘛。不要什么事情都等经理来解决，要有独立解决问题的能力。每天工作当中遇到管理普便的问题，会议上一起解决。

　　案场经理监督的职责；

　　一，接听电话，在一旁聆听，发现问题即使纠正，不要影响一个电话。

　　二，销售人员的立场，明白自己的身份，代表谁遵从职业道德，不要与开发商的人走的太近。

　　三，销售团队团结，对于所有的销售人员要一碗水端平，用制度管理人，不让人管理人。一个销售团队十个人，其中有两个人的业绩占整个销售团对的50%，不是说只要这两个人就可以拉，因为我要得是100%。

　　四，案场基础资料的准备，表格、定单、收据、法律文件的准备。

　　五，作为一名负责人，要有深厚的房地产专业知识独到见解做为基础，有其丰富的阅历，领导者有领导的风范。时常充电学习，对于员工是取之不尽的源泉，掏之不完的智囊，员工不懂你都要懂，员工解决不了的事情你都可以搞定。

　　六，时刻充电房地产的专业知识，房地产营销，市场营销学，其他学科。

　　七，案场经理是公司派往的代表

　　八，考勤的顺利进行与否经理起直接作用

　　九，卫生制度公司专职的保结员，案场的卫生是一个持久战

　　十，办公制度给员工创造一个好的学习环境，人人争优。

　　十一， 监督公司策划方案的实施，对于价位、规格、计划、与开发上沟通，促使方案得实施。看房通道的确认，工程的清理进度。公关活动举行。

　　十二， 公司的节假日问候语传达、员工的生活和工作状况向公司传达，业绩和每天来人来电的汇报

　　十三， 市场信息的搜集，房地产的走势。消费者需求的转变，竞争对手的价格配套户型配比情况，基价，均价，楼层差价，最高总价与最低总价的差别，交房标准，与物业配套的分析。

　　十四， 开发商对市场的看法与期望

　　十五， 工程进度的信息，交房标准的变更，物业等级的确认。

　　十六， 媒体营销的组合，哪一个推广渠道最好，建立同盟会，广交人脉掌握

　　市场的最畅销产品

　　十七， 与开发商的人达好交道，不卑不坑，开发商的财务部经理，财务部审

　　核的副总，销售的老总

　　十八， 不要在合同上签字，每牵一个合约核对好销控，避免一房两卖的严重后果。

　　十九， 对于销售人员对自己管理不认可提出辞职，很正常，就向去公司面试

　　双方都有选择的机会，我的管理风格就是这样，要不按照我的要求去做，他只能走人，我负责。如果不按照我的要求去做，他能负责吗？我没时间去给他她调整心态的时间，我在给他一个适应阶段，没有这么一说，干就好好干，别说试试。我们需要有积极的心态的人，有自信的人，有激情的人。

　　二十， 所有销售人员无论什么背景，都一样，以制度服人，违反制度一定要罚，不管谁，这就是管理。表现好就一定奖励，只有奖罚分明才能收到立杆见影的效果。有背景的人屡次不接受管理可向上级反应。

　　二十一， 每一个人都会有情绪的时候，作为领导者一定要有心胸宽广，因性施教，知人善任，海纳百川的胸怀，方成大事。

　　二十二， 作为案场经理要有职业道德不要做开发商的经理，人做不好，怎能成大事不要为拉眼前的一点利益，贩卖公司资料。

　　二十三， 案场经理要有策划的职能，案场经理对策化起主导或辅助作用，进场的前期筹备工作案场经理都要参与进来，售楼部的选址，售楼外围工地的`形象包装，售楼中心的设计文案，售楼中心的专修方案办公用品的摆放，现场氛围的营造等等

　　二十四， 作为一名案场经理有考核权、费用报销权、休假权、知情权外出旅游权。明白自己的权利，学会运用不要做拉经理连权利都不用。

　　二十五， 所有的事情都要书面文字盖章公司交替任何执行文件的时候。 人性话管理并不代表不管理，管理既做兄弟有做管理怎能管理。日本两位科长与西典军

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