下面是范文网小编收集的项目经理岗位职责及工作内容4篇(项目经理工作内容和职责),供大家参考。
项目经理岗位职责及工作内容1
一、部经理的岗位职责与工作内容直接上级:商场经理 领导下级:餐厅领班
联系部门:厨房、财务部、公共卫生、后勤部 岗位职责:
1、督导完成餐厅日常经营工作,在所负责的本职工作岗位上保证工作效率。
2、根据培训需要,安排每月、每周的员工培训,提高下属素质。 3、巡视餐厅各项工作的具体实施,及时纠正员工不符合规范的表现和行为,改进服务方法、态度等。
4、处理客人投诉,属于职权范围内的投诉,独自解决,无法解决的上交商场经理解决。
5、促进销售,适时向客人征询各种建议,利用纯熟的销售技巧推销餐厅食品、饮品。
6、保持良好的客际关系,随时与客人进行必要的沟通,解决有关问题。
7、负责餐厅内部、餐厅、厨房之间的信息传递。 8、负责餐厅内员工的考勤工作
9、负责餐厅硬件设施的保养维护和更新。 10、对重要客人及予以特殊关注。11、完成与其他部门间的沟通与合作。12、适时将餐厅经营情况及一切特殊情况的发生,包括客人投诉等,汇报给商场经理。
13、对职责范围内没有明确规定的工作,须按上级管理人员的具体指示去完成。
每日工作内容: 9:10 参加餐饮部晨会
11:00召开餐厅的班前会,布置工作,传达晨会会议内容。同时检查员工的仪容仪表及服务工具是否配齐
11:15 开餐前检查餐厅摆台、清洁卫生、餐厅用品供应及设备、设施的完好情况,补充并填写检查记录表。
11:30在餐厅内巡视、协调、沟通餐厅、传菜部及厨房的工作; 营业繁忙时,带头为客人服务,对特殊及重要客人给予关注,介绍菜单内容及推荐特色菜点,并回答客人问题;如无其他事情,部经理营业高峰不得离开负责区域
处理客人投诉和征询客人有关对菜品和服务的建议。14:00安排员工值班及吃饭时间
15:00组织员工进行必要的服务培训,整理汇总上一时段的意见反馈(建议培训时间可以每周三次,另外三天可作为员工的自由支配时间)
17:00召开班前会,总结上一餐段的工作情况,根据业务情况对晚餐工作进行布置和安排。同时检查员工的个人卫生、仪容仪表、服务工具是否配带
17:15开餐前检查餐厅摆台、清洁卫生、餐厅用品供应及设备、设施的完好情况,补充并填写检查记录表。
17:30 在餐厅内巡视、协调、沟通餐厅、厨房、传菜部的工作。营业繁忙时,带头为客人服务,对特殊及重要客人给予关注,介绍菜单内容及推荐 特色菜点,并回答客人问题,处理客人投诉和征询客人对菜品和服务的建议。
19:00下班,汇总部分顾客意见(同时安排领班每日下班必须填写交接记录)同时建立班次交接本
项目经理岗位职责及工作内容2
岗位说明书系列
编号:FS-ZD-04017
物流项目经理岗位职责内容
Contents of duties of logistics project manager
说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。
1.严格监控相关项目操作流程进行操作,保证操作质量。
2.监控流程中各关键环节的操作水平,保证日常运输过程安全。
3.控制车辆运行状况。
4.管理货物运输过程并控制车辆运营成本。
5.配合客服部门完成对货物的跟踪服务。
6.合理建立对自有车队及合作运输商的考核;项目数据统计汇总。
请输入您的公司名字
Fonshion Design Co., Ltd
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项目经理岗位职责及工作内容3
销售经理岗位职责及工作内容
直系上级:总经理 直系下级:无
岗位职责:全面负责酒店日常的销售工作的实施和管理,做好客户开发和维护工作,确保酒店销售工作的实施对酒店经营提升。协作总经理作好酒店销售工作。工作内容:
(1)、根据总经理下达的销售任务和指标,开展和实施酒店日常销售工作。(2)、协助总经理制定酒店销售计划和客户维护计划并负责实施。(3)、与各销售渠道的沟通,及时处理合作中的各类问题。(4)、根据不同的协议公司需求,制定所需的协议合同文本。(5)、全面负责应收账款的核对和催缴工作。(6)、全面掌握酒店销售政策和制度,按要求执行。
(7)、定期与总经理沟通,就酒店的经营现状进行分析,并按照分析结果制定新的销售计划。
(8)、负责中介佣金的核对工作。
(9)、负责酒店协议资料完整录入PMS系统,并定期续签和更新。
(10)、随时掌握酒店每日的房态状况,合理进行流量控制,做到收益最大化。(11)、配合区域执行联合销售工作。
(12)、协助总经理对前台员工进行酒店销售政策、指标、技巧等指导和培训。(13)、完成上级指派的其他工作。
我已阅读以上职责,并会认真执行,若有违反以上原则的情况发生,愿意接受酒店的处罚。
确认签名:_________________ 日期:_____________________
项目经理岗位职责及工作内容4
营业部经理岗位职责及工作内容
一、岗位职责
1、卖场管理,2、商品营销,商品管理,商品陈列,3、店面相关钥匙保管(保险柜、前后门、仓库及杂物房钥匙共5把,晚班后向当班值班经理收回并转交次日早班当班值班经理),4、收银管理,5、库存商品保管,6、盘点管理,7、防损管理,卖场治安及消防管理
8、顾客服务,9、卖场及周边卫生管理,仓库卫生管理
10、新招人员业务培训
二、工作内容
1、管理整个卖场并保证其正常运作,每天多次巡查卖场
2、负责学院师生订货相关工作(含订货、送货、月末对帐、崔收货款)的安排与落实。
3、定期及不定期的检查值班经理、收银员和营业员的工作质量,特别注意检查值班经理验收商品正确与否和收银员收银准确与否情况,发现问题及时解决。 4、保证超市商品质量及卫生达标并陈列丰满,5、保证卖场及周围环境卫生合格。
6、协助管理部进行员工招聘工作,7、负责对新员工进行业务培训。
8、每天分配相关钥匙到各相应岗位并做好记录。
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