下面是范文网小编分享的美容美业经理岗位职责3篇(美容行业市场总监岗位职责),供大家参考。
美容美业经理岗位职责1
美容美发中心经理岗位职责
[管理层及关系]
直接上级:经管部经理
直接下级:美容美发师
[岗位职责]
(1)直接受经管部经理的管理,负责美容美发中心的经营管理工作,向经管部经理负责并报告工作。
(2)负有执行合同的完全责任,按时向酒店交纳租金费用,及时将酒店的各项管理制度传达给员工,并组织执行。
(3)按时参加经管部组织的例会,贯彻上级指示精神,并主持本部门的工作例会,布置工作任务,检查督促工作进度,沟通协调内外部关系,研究解决经营管理中的各种问题。
(4)坚持服务工作现场管理,检查和指导各班组严格执行接待服务工作中的各项工作流程和质量标准,确保优质高效。
(5)上班时首先检查自身的仪容、仪表,检查当班人员出勤情况,检查当班人员的仪容、仪表是否符合要求,检查经营场所卫生,发现不足之处及时纠正,并及时做好接待服务工作和清洁消毒工作。
(6)负责本部门的质量管理和考核工作,抓好员工的服务宗旨教育和岗位业务培训,督促员工执行工作规范和管理制度,广泛听取客人和员工的意见,不断提高管理效能和服务工作质量,并深入开展学先进找差距活动。
(7)遵照“谁主管,谁负责”的安全责任制,认真抓好安全管理工作,督导各管区切实执行和落实安全管理制度,消除不安全隐患,确保安全。
(8)严格制度管理,搞好美容美发中心的工作,使其规范化、系统化、标准化、合理化、制度化、科学化。
(9)认真听取客人意见反馈,并协助酒店有关管理人员妥善处理好客人投诉,并将每次投诉做好记录,作为案例在培训中对员工进行分析、讲解。
(10)对经营场所的装修、设施设备的维护保养负有责任,使其达到酒店要求的标准。
(11)关心员工工作和生活,做好员工的思想政治工作。
美业培训经理岗位职责
美业大区经理岗位职责
美业岗位职责
美业经理岗位职责(共7篇)
美业有什么岗位职责
美容美业经理岗位职责2
销售经理
岗位职责: 一、热情、礼貌、耐心地接待每一位顾客,与顾客见面时,要面带笑容,热情问好,以礼相待
二、顾客下车时,要主动打开车门,同时面带笑容,热情问好,询问顾客需要哪些服务。
三、按顾客到来的先后顺序及会员制度认真记录并及时安排顾客所需施工项目进行施工,做到不插队、不遗漏。
四、施工车辆施工完毕应及时通知播音员,以便及时通知车主,使顾客体验到施工项目效率。
五、施工完毕,顾客拿车时应告知到前台打小票,顾客持小票领取钥匙时,应认真核对车牌号,确保车辆安全,及确保会员消费严格执行一车一卡制。
六、制定销售目标、与公司共同制定促销以及激励方案,努力完成年套餐会员卡、施工项目产品等目标任务量。
七、监督车辆施工进度,施工前后应及时对车辆进行质检,然后根据检验单,技巧性的与客户沟通,告知所需进行项目的必要性,并第一时间将施工单及车辆钥匙交至前台。
八、技巧性了解会员的兴趣、爱好、身份、地位、背景、车辆情况等个人信息以及意见建议,并及时整理将信息记入网箱手册、会员手册。
九、掌握各种施工项目和产品的相关资讯及其卖点,且流利地向客户介绍以促成项目施工和产品销售。
十、了解汽车美容装潢、维修保养的基本知识,能很好给顾客讲解引导。
十一、对任何项目的施工进行跟踪、监督把关、验收、确认没有问题后,签字确认发车{注:要严格遵守 请客户质检 流程}。施工项目完成后,应向客户详细讲解车辆施工情况及车辆日常保养、护理事,并发送感恩短信。
十二、做好销售日志、心得体会及各类总结,填写目标365手册。 十三、坚持商圈拓展,增加客户数量。
十四、坚持5:1销售,熟练讲解公司的企业文化,愿景,企业战略发展规划,讲解会员增值价值并收集会员增值价值的成功案例。 十五、坚持短信关爱,会员客户的生日、保养到期提醒。
美容美业经理岗位职责3
销售经理
岗位职责:
一、热情、礼貌、耐心地接待每一位顾客,与顾客见面时,要面带笑容,热情问好,以礼相待
二、顾客下车时,要主动打开车门,同时面带笑容,热情问好,询问顾客需要哪些服务。
三、按顾客到来的先后顺序及会员制度认真记录并及时安排顾客所需施工项目进行施工,做到不插队、不遗漏。
四、施工车辆施工完毕应及时通知播音员,以便及时通知车主,使顾客体验到施工项目效率。
五、施工完毕,顾客拿车时应告知到前台打小票,顾客持小票领取钥匙时,应认真核对车牌号,确保车辆安全,及确保会员消费严格执行一车一卡制。
六、制定销售目标、与公司共同制定促销以及激励方案,努力完成年套餐会员卡、施工项目产品等目标任务量。
七、监督车辆施工进度,施工前后应及时对车辆进行质检,然后根据检验单,技巧性的与客户沟通,告知所需进行项目的必要性,并第一时间将施工单及车辆钥匙交至前台。
八、技巧性了解会员的兴趣、爱好、身份、地位、背景、车辆情况等个人信息以及意见建议,并及时整理将信息记入网箱手册、会员手册。
九、掌握各种施工项目和产品的相关资讯及其卖点,且流利地向客户介绍以促成项目施工和产品销售。
十、了解汽车美容装潢、维修保养的基本知识,能很好给顾客讲解引导。
十一、对任何项目的施工进行跟踪、监督把关、验收、确认没有问题后,签字确认发车{注:要严格遵守 请客户质检 流程}。施工项目完成后,应向客户详细讲解车辆施工情况及车辆日常保养、护理事,并发送感恩短信。
十二、做好销售日志、心得体会及各类总结,填写目标365手册。 十
三、坚持商圈拓展,增加客户数量。
十四、坚持5:1销售,熟练讲解公司的企业文化,愿景,企业战略发展规划,讲解会员增值价值并收集会员增值价值的成功案例。 十
五、坚持短信关爱,会员客户的生日、保养到期提醒。
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