物业管理处主要职责5篇物业管理处主要职责范文

时间：2022-12-15 16:26:31 综合范文

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物业管理处主要职责1

　　1、完成物业部经营目标，加强物业部管理运行机制的实施;

　　2、监督落实物业部员工工作达标情况;

　　3、协助解决客人日常遇到的困难和问题，全面了解客户、租户情况对长住客和长租客户给予重点关注;

　　4、整理、分析、研究市场动态提供专业工作报告;

　　5、完成领导交办的其他任务做好职位晋升的准备;

物业管理处主要职责2

　　1、熟悉各班组作业流程、工作环境等情况，应对突发事件并妥善处理;

　　2、带领和督导各班组员工按照作业指导书要求，做好现场管理工作;

　　3、关注项目安全管理：包括安全教育培训与宣传、应急预案、安全月、不定期巡检等工作，发现危险源，解决危险源，做到防患于未然;

　　4、大型活动、参观接待的现场安管、保洁等各部门的保障和协调 ;

　　5、收集客户投诉与意见，并对有效客户抱怨、投诉问题处理及进行有效性验证;

　　6、项目日常创新管理，内外部各部门工作沟通;

　　7、协助项目负责人其他日常工作;

物业管理处主要职责3

　　1、负责接受业主日常事务咨询、建议、投诉的处理，并负责督促处理与回访工作。

　　2、办理客户入户交房手续，签订相关协议，收集客户信息。

　　3、办理装饰装修手续，签订装饰装修协议，告知装修注意事项。

　　4、每月工程度抄表后负责录入系统并打印缴费通知单。

　　5、及时更新完善客户信息，确保管理区域内信息资料的完整、准确。

物业管理处主要职责4

　　1、主持区域物业管理组周例会，制定本周工作计划表，决议会议事项;

　　2、巡查物业现场管理，对工作质量进行现场监管。推动管辖范围内物业项目招投标、前期介入、物业筹备工作;

　　3、审批物业项目预算，审批结果反馈给物业管理组组;主导年度区域物业(预算、服务质量)监管和考核工作;

　　4、主导推进负责区域物业制度文件修改，审核月总结工作量;

　　5、主持物业项目年度考核工作，项目管理演练。处理区域物业管理组日常管理工作，对物业管理组成员工作进度和质量进行监督和考核;

　　6、按区域物业规模，设置区域物业管理组构架;

　　7、协助区域物业后勤接待、邮件、前台管理、物业周边环境沟通等职能引进物业服务职能;

　　8、完成区域物业季度汇报工作。