银行实习心得体会 篇1
在这个假期,从XX年1月17日至2月16日我在长沙银行望城支行实习了一个月,这次实习,我认为是一次综合检验所学专业知识和能力的很好机会。对我来说,这是一次难得的锻炼和演练的机会,使我受益匪浅,为我将来的工作奠定了良好的基础,让我的学习更有目标性了,可以通过实践,发现问题探索问题,从而解决问题;让我对自己的综合能力有了一个更清晰的认识,使我对自己也更加充满信心。
一、实习目的
1、通过在长沙银行望城支行实习,进一步巩固我在上学期所学的基本理论,依靠理论联系实际,以增强自我解决实际问题的能力。
2、通过在长沙银行望城支行的实习,达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的帮助下,熟悉金融机构的主要经济业务活动,系统地学习银行信贷金融管理工作。
3、通过在长沙银行望城支行的实习,学会如何更好的适应新的环境以及端正自我的学习态度,为更好的走入社会打下基础。
二、实习步骤
此次实习在于通过在长沙银行望城支行的实习,了解银行业务工作所需要的基本技能,熟悉银行信贷业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:
1、了解实习单位基本情况和机构设置等。
2、学习银行的个人金融业务流程、客户资料录入与使用长沙银行信贷管理系统,主要包括以下方面:利用长沙银行信贷管理系统进行银行信用卡业务办理,如各种类型信用卡、贷记卡等的客户开户资料审批(包括基本资料录入,客户征信调查等)以及贷记卡资金冻结与终止等;银行的购房贷款业务,如房贷客户档案录入、银行帐户流水查询、财产收入证明、个人房地产贷款申请表审批、客户信用调查、个人购房担保合同制定和签订等。
3、实际操作,单独进行业务操作。
4、完成实习,准备实习报告。
三、实习心得
这次实习,得益最深的就是能够了解银行的内部运作机构。平时我们作为顾客更多的是接触前台工作人员,而后台的工作却了解得很少,进了银行实习后才发现原来后台也是一个很精彩的舞台。我所在的部门是信贷部,业务包括了信用卡、个人购房贷款、单位及个人商业信贷等业务的办理,而在我的实习过程中,主要学习的是信用卡和贷记卡的开户资料录入、审批、复检、客户个人信用记录调查、贷记卡的冻结与终止等业务办理,同时协助准备购房贷款的客户档案、客户接待以及签订《个人购房担保合同》等业务。
在长沙银行望城支行实习,首先先学会的是打印机的使用,这看来只是一件很简单而且与业务无关的事情,但是如何复印/打印出美观、清楚而又节省的资料出来却是工作的基本功,因为在所有的个人购房贷款业务办理过程中,都要打印客户帐户流水和主档、客户的基本个人资料、客户收入证明、抵押证明、个人购房合同以及各种由开发商提供的资料等,因此我实习的第一件事是学会怎样使用打印机这项简单却必须的工具。接下来学习的是如何利用中国人民银行的系统进行贷记卡客户信用审查,虽然系统操作并不复杂,但是却要求查询者认真仔细并且按章办事,客户的资料必须授权才可以使用,同时不得透露客户个人隐私。
在学会查询客户信用查询后,我开始学习利用长沙银行的系统进行客户的开卡登记,同时利用信用调查结果并结合客户的收入证明等材料进行客户申请的审批等,参与客户信贷申请受理、告知申办流程、收集整理资料、发放贷款等。办理信用卡业务,需要学会如何利用长沙银行信贷管理系统进行卡务的一系列进程,而这个系统对于办理购房信贷方面也是很重要的。
银行实习心得体会 篇2
未接触到柜员实习时,以为柜员工作只是简单的数钱,盖章,核算而已没想到实际工作中有很多我不懂的地方,也明白了柜员工作面临的挑战,这几天的实习使我收获了许多有益的知识,以下是我的心得体会:
此次实习的目的在于通过在校内的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程。
实习重要的是要理论联系实际,这次实习,更使我深深的认识到了作为一名柜员的主要职责:
1、对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金等;
2、办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿;
3、办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿;
4、掌管本柜台各种业务用章和个人名章;
5、办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交接-班手续,凭证等会计资料交综合柜员。
银行实习心得体会 篇3
这次实习过程中,让我得益最 深的就是能够到营业部和综合管理部学习,因为这些都属于银行内部运营的机构。在这些机构中我学习到了平时书本没有详细介绍的知识。这使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这三年大学里所学知识的一个巩固与运用。特别要感谢的是我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人,给予我很多鼓励与帮助。
在这次实习过程中,我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的,并且我需要进一步的学习。
另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心,做事情要谨慎小心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。
银行实习心得体会 篇4
这次实习,我有些工作又是以前做过不知道多少遍的东西,本来想着像个机器人不断做就是了,毕竟自己是来实习的。但是只要繁琐的事都多留一个"心眼",就会有新的体验、新的感受。
我曾经思考过一个问题,就是现在大部分的人都是工作压力很大,但是不能发泄在工作上,他们是如何调节的呢?我发现他们的心态都摆得很好,他们能换角色从客户和上级领导的角度去理解对方的立场和观点,所以可以释放自己的心理压力。记得有一个说法是,如果一个人能学会不抱怨别人而去想着自己的不足还有对方立场的难处,那么这个人已经达到令人佩服的境界了。
每次实习完,我都有一种"实习比学习来得更踏实"的感觉,因为总觉得在学校学的很多东西都是流水式的,得不到实践,学得一点都不深刻,甚至很快就会遗忘的。但是实习某些事情只要做一次,就足够上课老师说的好几次。"纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行",我真的觉得大学生应该多参加社会上各式各样的实践活动,能更好的提高学习理论知识的兴趣和理解能力。
银行实习心得体会 篇5
一转眼五周的专业实习很快就过去,在这一个月中学到了很多校园里无法学习到的专业知识和职场规则等等,有过沮丧,有过成就感,有过失落,有过鼓舞……更多的是一笔巨大的收获!
还记得第一天到银行的兴奋、好奇、忐忑不安和小心翼翼。虽然我只是个实习生,人事部的陈梁老师也要求我像其他员工一样上下班打卡,并且着装上遵守银行员工的着装要求,于是也穿着白衬衫和黑西裤的我感觉到了真的成为了银行的员工一样。刚进单位就被分配到最核心的资金资本部,同时也是专业知识要求很高的一个部门,我就是一个全新的新人,对这个部门一无所知。最初的几天我深深感受到了自身知识的匮乏,导致学习部门业务时感到有点吃力,而且老师们之间的对话中大多都是专业的行业术语,听不懂他们的对话让我非常沮丧。虽然每一位老师对我非常友好,也都乐意教我,但是本部门是宁波分行中最忙碌的部门之一,所以老师们一天都在非常高强度的工作,有时连中午休息时间都要关注价格走向,加班更是家常便饭,所以大多数时间还是要靠自己来消化这些业务知识,当然我是整个部门最清闲的一个人了。所以同时我也了解到在银行工作并不像社会外界看起来那样光鲜亮丽,而是要辛苦甚至有点枯燥但是非常富有挑战性的。
到了公司业务部就相对来说就轻松一点了,这个部门的老师们都可以按时下班。在这里我也学到了很多客户经理的业务知识和资产评估的专业知识,前者要求胆大,后者要求心细,只有同时具备这两项的人才能胜任该部门的工作。所以我也学到了在银行工作不仅要胆子大、有创新、有突破,而且要心思细腻、够认真、够冷静。公司部的老师们还教会了我许多职场上生存和同客户打交道的要领,让我明白了什么话该在什么场合什么时间说,不能再像在校园里那样单纯简单。这些都是书本和课堂无法给予我们的。
最终我也慢慢融入了支行,早出晚归的上班让我有了上班族忙碌而又充实的感觉,虽然刚融入很多久五周的实习就结束了,但我不会忘记各位老师的教导和帮助,这对我以后真正迈出校园步入职场的最重要的一步。
银行实习心得体会 篇6
早上开完晨会我就跑上楼,期待着詹教师跟我讲解业务知识。恰好整个公司业务部上午不是很忙,学习的机会又来了。
詹教师告诉我公司业务前面几天学习的资料是最常见的,还有买方付息票据贴现,托收项下出口押汇、国内应收帐款保理、出口退税帐户托管贷款、委托贷款等。其中公司金融资产项目业务在工作中占有相当大的比例,公司金融中间业务最近增长的势头也很迅猛,甚至可能成为近段时光的工作重心。
关贸e点通和公司网银在年度的业绩考核中分别占15%和25%,对润华支行来说既是机遇又是挑战。两项业务考核占的比重十分大,虽然业务的利润率很高,可是开展起来相当的困难。异常是关贸e点通,由于我行的出口创汇客户不多,后备客户发展不足,此项业务的发展和推广将受到很大的制约。
相比而言,公司网银的开展还是有很大前景的。我行重点授信客户十九家,按分行要求授信客户必须安装公司网银系统,这样一来十九家授信客户受规定制约,硬性的安装网银客户端。行里的公司网银业务推广就先靠授信客户起步。
今日感受:公司业务范围广,收益大。我们依靠资产业务扩张利润,更要靠中间业务充实利润。分行下发的推广公司网银和关贸e点通的文件进一步指明了今后我行工作的重点和方向,支行在分行的领导和统筹下,按照任务量规模的完成任务,为全年的考核打下坚实的基础。
银行实习心得体会 篇7
经过了此次的实习,我也是对于银行自己岗位的工作有了更多了解,同时也是明白虽然忙碌但也是过得充实并且学到挺多的,对于今后的工作,我也是相信自己能去做好,并且也是有这个能力来处理好往后的工作。
社会的工作,和学校相比,真的是很不一样的,同时也是让我明白,学习有时候可能可以慢慢的来,把基础打得更扎实一些,但是工作却不是如此,是要展现你的能力,去做好事情,能把事情处理好才行的,更多的不是去学,而是去做好,实习虽然也是有学习的成分在这,但是更多也是要看到我们做事情的能力,不然也是很难留下来的,并且实习中,带我的同事也是希望我们做的事情是有好的成果的,而不是忙碌的下来,却是做不好事情那么也是浪费了很多的时间。工作上也是比较的琐碎,很多的事情要去做,虽然也是比较的基础,但是对于自己了解银行,了解岗位工作也是很有用的。可能在别人看来我们不过是打杂,但是这也是一个机会,并且对于没有出校门的我们来说,其实这也是很难得的学习机会,很多时候也是在这些基础的岗位上,更是能锻炼到自己。
我是在大堂实习的,而带我的同事每天也是比较的忙碌,我也是跟着忙碌,很多的小事情我来做,同事也是给了我很多的机会,去接触客户,去了解他们的一个需求,给到帮助来处理好业务,工作下来,也是发现,其实很多的事情虽然看起来简单,但是那只是外人所看到的,只有自己亲身的去体会,去做了之后才会发现里面有很多的事情要去了解的,像帮客户开户,也是要知道客户要准备哪些资料,又是有什么要求,同时懂得如何去操作开户的机器明白一些事情要和客户讲清楚,这些都是需要有扎实的基础知识才够的,而不是随意的指点一些就行的。特别是涉及到金钱的事情上,同事也是告诫我,一定是要谨慎的,这不但关乎到客户的资金安全,同时如果做的糟糕甚至可能会触犯到法律的。
实习而今也是结束了,能被认可,也是让我继续的在这工作下去,我也是很感激,这个实习机会我珍惜了,同时也是明白今后的工作任务会更重,责任也是会更大,自己也是要去承担起来,去做好,只有如此,才对得起这份工作,也是让自己真的有在职场中继续的走下去的资本,要继续的去努力。
银行实习心得体会 篇8
经过在行二个多月的实习,客观上来说,我对自己在学校所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分的理解了理论与实际的关系,也逐渐的适应了我学生身份向职业人员的角色转换。我这次实习的主要内容是制度学习,储蓄业务以及基本的综合柜员操作。
首先来说,这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中,银行工作人员工作是那么的轻松,每天对着电脑悄悄键盘,再数数钞票就行了,我完全忽略了每一个工作都有每个工作隐形的工作内容。自从进入仁和营业部实习以后,我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素,营业部每天的破钞都比较多,“破钞任务”是我进入实习以后听到较多的一个组合词,而捆钱,不管是困破钞还是困好钞都是技术活,尤其是捆小额破钞,更是令人烦恼的艰巨任务,而且如果在比较繁忙的时候,不论是整理破钞还是捆钱都得见缝插针的利用时间。
时间过去三个月了,但是现在的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新,尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则,是不可违背的规矩。不违不保证不出错,但是违背了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业部实习的第一天,主任就给了我一本信用社的制度读本,而且百般告诫与强调制度的重要性。然而在接下来的实习过程中,经过慢慢的领会与学习,银行工作的制度规范也慢慢渗入在生活与工作中。“一日三查库”是所有工作人员每天必须的事情,而且也是我最紧张的时候,虽然每天都在进行着这项任务,但是每每到时候差点尾箱,总会担心会不会出错,虽然至今为止还没有出现过错误。银行的工作不必市场销售,多了少了哪怕是一角钱都是大事(特殊的除外),这都说明了在操作的过程中存在着错误,是对工作完成度的否定。
银行实习心得体会 篇9
经过在银行的1个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的资料,主要是第三方存管业务,其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。工作包括最先简单的录入、统计和之后的前台营销、接待工作。
这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了必须了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一向生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后务必要有很强的职责心。在工作岗位上,我们务必要有强烈的职责感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天就应完成的工作,那职员务必得加班;如果不留意出现了错误,也务必负责纠正。
其次,我觉得工作后每个人都务必要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么务必得这么做。此刻银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务潜力和交际潜力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手潜力更重要。
因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一齐,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的潜力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会,让我学习很多、成长很多、收获很多。
银行实习心得体会 篇10
今日的工作平淡无奇,或许是我逐步适应了行里的工作,柜台就是一条流水线,一件件完美的业务都从那里诞生。一切循规蹈矩的操作流程,又完成了一笔笔的业务。可是尽管我们支行的员工都很努力,但在理财计划的排行中仍然排列第六,像中原,纬五支行这次的成绩都十分好。行领导决心在后面的销售中,拉平我们之间的差距。
“新股计划”的理财产品,支行任务已经完成了大半,从前天,昨日一向到今日。让我明显的感觉到客户在渐渐的饱和,理财产品的销售额在不断下降,这种情景的出现我们是不愿意看到的,然而确实客观存在的事实,作为银行方面的营销人员,除了相应的知识更重要是,抢占市场,挖掘新的潜在客户,因为产品的生命周期是必须的,在这样有限的时光内,仅有早日动手才能步步抢占商机,银行的营销亦是如此。
工作要有干劲,在工作中学习,在学习中提高。当一种新产品开发出来的时候,我们要坚持高度的市场敏感程度,早做准备,先下手。当失去先机的时候也不要沮丧,因为比赛才刚刚开始,没到终点,谁也不知谁能坚持到最终。另外我们还要有创新意识和创新精神,将这种因素溶入到工作中,我们就会从老的理财金融产品中组合出新的理财产品和新的理财概念,这样才能将我行立于不败之地。
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