下面是范文网小编整理的电子商务公司实习周记6篇 电子商务实习周记,供大家参阅。
电子商务公司实习周记1
我遇到同事口中常谈到的骗子,害我还加班,真是挺生气的,可能是因为每次遭遇的原因吧。相对而言,同事们就淡定多了,我跟她们说:今日有个人跟我要农行的账号,说要线下转帐,我给了她之后,她给我发了一个网址,说要我签一份协议,就是保证收到款必须发货,我就进去了网站,折腾了我一下午的时光,在输入身份证号的时候,我突然觉得不对,去百度一查,这种骗术已经开始很久了,太可恶了,谋财害命。同事们只是笑笑说:孩子,这还是低级,只有你一直做下去,你才能更明白什么叫做真正的骗子,在聊的时候必须要细心哇。电子商务公司实习周记2
这周开始我除了做客服,也开始担起了联系物流的担子。公司有和几家物流公司签定固定的合同,费用也是月结,他们一天会来两次,在上午的11点和午时的5点,我只需要打印好订单,和仓库联系好备货,也不用操太多的心。当然也会有意外的时候,物流公司的人到了固定的时间忘了上门取货,这时,我就得另打电话通知。偶尔我也会和物流公司的人员进行沟通和争论,主要是在物流费用上,如果熟悉的工作人员休息,他们的同事在收费的时候就会高一些,这时候,我就需要出面和他们讨论一下物流产生的实际费用。虽然钱不多,但为公司省每一分钱,我觉得是我应尽的义务。对物流行业,我一直比较空白,而经过这一周的实际接触,我总算有了个大体了解,在这个行业参差不齐,龙头主要在顺丰,我们一般都不发顺丰,费用太高,增加客户成本。有些紧急情景我们也会发一下,毕竟人家的速度和服务是没的挑。
这一周比较忙,有点小累,但能撑得住的,不断学习,不断提高,继续加油。
电子商务公司实习周记3
经过一段时间的锻炼,发现自己提高还挺快的,即使是之前从来没有接触过这个岗位,同时也对组织销售这一行有了更深的认识,这一周仍然做经过语音跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈。由于自己向来比较内敛的缘故,与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,可是有了数十次经历之后,提高了不少,再加上合作伙伴的鼓励与帮忙,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。几日下来,应对经验比我丰富,阅历比我深的多的客户或合作伙伴,也能够经过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不明白事情到底是怎样一个样貌,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎样样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都必须要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。只有经过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自我的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自我。所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好!
电子商务公司实习周记4
到此刻为止,我已经基本能独立处理订单了,对淘宝后台相对也熟悉了很多,在和客户聊天的过程中,我开始感到一种乐趣,通常是当客户提出一个又一个疑问,在我这边得到不断的解决时,那种成就感是由然而生的。我发现自己在聊的过程中也懂得一些沟通的技巧,例如说,刚开始的时候,客户问我某件物品能否便宜点,我只会生硬的回答,不能少。快递费可不能够免,不能够。我基本经常用三个字回答客户的提问,前辈们也不会像我刚来时那样不断的查看我的聊天记录。此刻回头想想,刚进公司时,自我的聊天记录还被拿去做过反面教材,因为找的人多,我打字速度跟不上,我基本都是能一个字回答的,绝对不用两个字。这款鞋有货吗?没。我买多点能送点什么吗?不能。亲,这个能打折吗?不能够。呵呵,这样的回答吓跑了我多少潜在客户呀,还好老板也没有怪罪我,感激给我成长的机会,感激宽容和理解。
电子商务公司实习周记5
我的工作时间进行了很大的调动,开始早晚倒班。说实话,我真有点不适应这样的上班时光,晚上九点了,人家都躺在床上看电视了,我还和同事做在办公室,对着冷冷清清的房间和冰冰冷冷的电脑。可是,不可否认的是,老大的决定是正确的,晚上8点左右真是一个咨询的高峰期呀,我想可能这时个大家都刚吃完饭,收拾完家里,然后就比较有空上网逛一逛。在没调上班时间之前我也是这样,8点以后基本就是空档了,开电脑或者开电视玩一会儿,十点左右上 床,看会书,睡觉,迎接第二天。
我们此刻上的是倒班,早晚班,几个同事早班,几个同事晚班,早晚轮流交替着。只是不明白我什么时候能习惯这样的上班方式。呵呵,可是,此刻比较有时间睡懒觉了,只要是上晚班,就能够睡到十点不起。
电子商务公司实习周记6
这周我开始进入实际性的工作了,每一天上班第一件事就是挂旺旺,之后进入淘宝后台查看订单,有时一早就会有客户咨询,这时就一边和客户聊,一边协助同事查看订单,确认订单信息,处理订单,联系发货等等。在这一周我常常觉得自己的知识不够用,经常是和客户没聊上几句又问同事,这个东西有没有货,那个东西是什么材质,有时同事也忙的时候就让我查看详细说明,往往为了查到某一信息,客户那边等得黄花菜都凉了,我就只能不断的说不好意思,不好意思,稍等一下,不好意思,我确认一下。又是查资料,又是查详情,又是问同事,这一周总算真真实实体会了一把手忙脚乱。可是,严格来说这一周做的最多的就是在给客户道歉,自己想想都觉得不好意思,必须要改善,接下来狠抓基础知识,争取做到熟悉基本业务。加油,拿出考试时的精神。
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