【前言】下面是网友“qnkdt01”分享的保险公司实习报告优秀，供大家赏析。
最近一次迈入保险公司的实习生涯，我来到了安邦保险。
安邦财产保险股份有限公司，主要从事财险、意外伤害险及短期健康险，是享有盛誉的全国保险公司。公司在xx年6月9日得到中国保监会的批准筹备，并于xx年9月30日正式营业。凭着雄厚的实力，注册资金规模达到亿元，股东包含全球500强企业，比如上海汽车集团股份有限公司和中国石油化工集团公司。依靠强大的股东背景及非凡的企业文化，安邦保险展示出优良的发展势头。目前，业务已经拓展到全国37个省、市、自治州及重点城市，xx年营业额超出10亿元。安邦保险珍惜和客户、股东、战略伙伴以及员工的协作共赢，专注于提升资源配置能力。
两周前满怀进一步学习基本功和巩固专业知识期待，我踏入了安邦保险的新环境。在这个新的工作场所，我接触了全新同事，体会到了不同寻常的企业文化，迎接着新挑战。希望通过此次见习，将之前学到的理论和实际经验有效结合，获得磨炼与提升。
实习内容
实习的核心任务在于学习安邦保险的车险条款、录单、开单及各项工作流程。
1. 基本接待客户，向他们介绍保险条例，并依照客户需求制订保险方案，测算保费。
2. 承担填好投保单，先要搜集客户的行驶证和身份证扫描件等材料，对新车则需提供购车发票和合格证。以后，仔细对比证件信息填好投保单，并电脑上录入有关信息。
3. 核保无误后，办理交强险和商业险相关事宜，打印保单及保险标志。保证核查精确后，将保单递交财务部，并在专用记事本上登记客户资料。
4. 梳理各种单证并进行装订，最终把它送往档案管理室，并按月进行归类。
心得体会
实习体会
(一) 经过对保险公司及行业的全面了解，我发现了一些运营管理中的问题。
1. 在经营理念层面，发展和管理、速度与效益之间的矛盾十分明显。在运营过程中，为了实现保费计划，基层领导集中精力于保费目标，忽略了赔付管理、服务改进及内部建设。这样一来，市场拓展通常屈从于管理难题的影响。在竞争愈发激烈且市场尚不规范的条件下，基层企业在响应速度和效益的关联时存在观念误差，急于求成，造成风险管理观念不足，业务质量下降，且部分业务承保赔付率高、连年亏损，最终影响了保险公司的健康发展。
2. 在服务质量方面，技术实力相对较低，过度依赖关系和人情的情况仍然存在。基层企业在业务拓展时，依靠业务员的“关系网”或通过大量招聘业务员的策略开展市场拓展。保险从业人员的素质参差不齐，误导消费者行为经常发生，部分业务员忽略消费者心理，选用强势推销方式。该类人海战术和关系业务泛滥，造成大众对保险理解偏差，甚至产生误会与抵触，不利于国民保险意识的培养，损害了保险行业的社会声誉及保险从业人员形象。此外，在理赔服务上，为了保持与大客户的关联，有时会忽视原则进行人情赔偿，反而对非关系顾客表现冷漠，服务质量和质量不佳，违背了保险经营的原则。
3. 在保险队伍建设层面，干部职工的主人翁精神变弱，企业文化氛围相对薄弱，团队合作精神不足。基层上级领导通常关心短期功绩和局部利益，在共同利益及部分利益冲突时，过多偏向个人利益，欠缺持续发展观念。在员工管理上，缺少对管理水平与经营效率的高效考评。对公司文化建设的关注度不足，促使职工在经营理念、专业技能和职业道德素养层面培养不足。在“绩效挂勾”的考核机制下，部分业务员过于专注个人经济来源，无法将保险工作视作长期工作，造成主人翁精神欠缺与团队合作精神不足。
(二) 提升保险公司运营管理水准的对策
1. 加强管理观念，提升管理质量和水平。基层保险公司需增强对加强管理工作重要性的认识，创建内控管理主动性，塑造管理是企业发展压根的理念。应进一步加强内控管理组织建设，提升管理效率，促进电子化建设，认为管理工作的实施提供必要的技术支持。具体来说，在业务方面，关键加强市场营销管理、核保管理和单证操纵；在理赔方面，加强查勘定损与价格核赔管理；在财务方面，着重加强花费收付系统管理；在人员管理上，重视职业行为和考核制度的建设。上级公司需加强对基层管理工作的监管，保证统一法人制度的严格遵守，并制定责任追究制度和奖惩制度，以提高对基层公司运营管理行为的束缚。保险监督机构则应加大对市场行为的监督力度，严肃查处违规操作，以建立有益于基层保险公司发展的良好市场情况。
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