下面是范文网小编分享的个人述职报告模板3篇，欢迎参阅。
个人述职报告模板1
对于一个产品来说，什么叫贵，什么叫不贵，完全在于客户的认同。有人花1000元买一份巧克力也说不贵，有人花10元买一份巧克力也说贵。因为产品的贵与不贵跟产品本身没有多少关系，而跟客户的自我判断有关系。他认为值就不贵，不值就贵。所以优秀的客服他不会急于跟客户讨价还价。他会问客户：“你为什么会觉得贵呢?”虽然看似简单的一句话，但是这里面很有学问。问话的目的是找到客户的价值观。听听他是怎么回答的，看看以上四种原因客户是属于哪一类?如果他说我以前买得都没有那么贵，那么就是属于第二类;如果他说别人的产品都没有那么贵，那么就是属于第四类;如果他说这么贵我哪里买得起?也许是属于第三类;如果客户说不出具体的原因，那么多属于第一类。
当客服知道了客户的抗拒点以后，自然就知道了他所需要的答案。因为问题就是答案，只要客服有足够的理由说明产品的价格符合客户所想的价格，他们自然就容易接受。所以对于价格浮动比较大的产品，客服可以反问他一句：“你觉得多少不贵吗?”当然，问这句话之前先要塑造产品价值。然后，才能问出客户所能授受的价格，找到成交点。
如果产品本身不能降价怎么办?客服必须给他一个合理的解释。也可以从以下几个方面来讲：第一是公司规定不能降价;第二是单件产品不能降价;第三是客户平等不能降价;第四是物超所值不能降价。第五是增加附价值，满足客户需求而不让价。只要客服话说得好，客户就能理解你的心情，自然就不会跟你讲价了。
因此，一个优秀的客服，如果客户提出让价，他会说：“我非常理解你的心情，当然，谁都希望能以最低的价格购买到最好的产品。”您绝对放心，像这么好吃的巧克力，我们每天销售n份，从来没有降过价。而且我们有完美的包装服务,还有消保支持,让您完全无任何的后顾之忧.如果降价，一是老板不允许的，降价销售我是要从我的工资中帖钱的;二是销售不公平，我们这个产品一直都是统一价格销售;三是……等等，你要让客户有台阶下，有面子。让他高兴，让他放心，让他感觉到物超所值。客户自然就不会讨价还价了。
个人述职报告模板2
个人述职报告模板3
这个学期以来，x级的学长基本上把工作交给我们0*级的做，我和弄玉燕做记者团的负责人，在李莉，罗颖老师和团总支的各位同学的帮助支持下，使本团的工作完成的很顺利。
现将我负责的部分作具体汇报：
9月份，参加迎新工作。在新同学的宿舍宣传团总支和记者团，吸收新的干事。9月底组织新干事参加我系举办的化装舞会。
10月份，工作放在上学期的系刊的排版上。也重点培养新干事的干事情能力。作为一个团的负责人更应该带新干事做事情，应做到模范带头的作用。强调团内的纪律，新老团员工作中的协调。
10月底组织*级的团员参加第四届系学代会的工作人员。
11月份，工作重点放在这学期系刊的稿件投稿上，指导工作并积极投稿。组织团内的成员积极报道科技活动月的活动上面。10月中旬已经把上学期征文比赛获奖的同学的奖金发放。对新的干事进行整体的培训。
11月底进行新干事考核，最后确定新干事名单：
从本学期9月24至今，带领团员们完成上级分配的各项工作任务。领导团员学习团内的各项规章制度以及工作职责。如今各部门在活动分工上已经自觉做到归位，并灵活运用书面工作职责，在各项工作中的积极性和工作责任心得到相应提高，活动效果得到充分体现。在新团员的思想工作上，积极引导新团员工作走上一个正确工作轨道，让新老团员都能了解团的事务，团的工作进程，学习到团的职责和制度，在活动中每个人都是活动的领导者。
做为团的负责人，我作到分析活动报告情况，尤其在系刊海报宣传上不断要求，因为海报不仅仅是对一个活动的宣传，更是一个团体对外的窗口之一，做好对外窗口，在今后的活动中才能得到广大同学的信任，在工作上也能形成一个便利通道。海报质量也由不合格到满意，到理想，由质变到质量一起前进，这个过程，既是大家团结奋力的结果，也是一个领导力的作用。在稿件方面也有要求，以往只是在新闻上发挥，而是要求在追踪报道、个人专访，方面发展，要求作为一个记者团的一员，每个人都应具备一个记者应有的能力，每个人都应该在写作方面的工作努力，并要求各团员积极写好的文章。
工作中的不足：
（1）部长之间的沟通还不够，部长与干事之间的沟通不够，干事之间的沟通也不够，干事与其他团总支的人员的沟通也不够。
（2）个人的组织，表达能力方面欠缺，有待加强。不能很好的协调好部门之间的工作。不是很好了解新干事的心理，思想动态，工作一段时间，热情减少不少。
（3）记者团自己举办的活动不多，干事的锻炼也不够，就主要就是报道系，院的活动。
以上是我的述职报告，谢谢大家！
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