年度工作述职报告 篇1
尊敬的领导:
不知不觉,来到一年了。现在,我将本学期高一音乐教学工作述职为以下四个方面,以便今后更好地开展工作,弥补不足,精益求精。
一、音乐教学
努力通过高中音乐欣赏课陶冶情操、激发学生对美的爱好与追求。坚持以审美教育为核心,注重培养学生对音乐的兴趣、爱好及情感。以学生为主体,让学生在愉快的音乐实践活动(听、看、唱,讨论、联想、想象及律动)中,主动地去发现、去探究,去感受音乐、理解音乐、表现音乐,并在一定基础上创造音乐。高中音乐欣赏课还加入了一项让学生自己介绍音乐,表达自己艺术见解的实践活动,这也使学生的能力得到了锻炼。同时,关注音乐学习方式的变革,处理好培养审美能力与学习知识技能之间的关系;进而培养学生的审美能力,提高音乐鉴赏水平,从而完善人格。
二、课堂教学
本学期的音乐课以音乐欣赏为主。既弘扬我国的民族音乐文化;也重点介绍世界音乐文化以及音乐文化与其他人文文化的同构关系,有益于开阔学生的文化视野。为了使学生能轻松、愉快地上好音乐课,经常采用鼓励的方式使学生表现出良好的品质。努力做到用好的课堂设计来吸引学生的注意力。对于破坏课堂秩序的行为也进行了善意的批评与纠正;力求给学生一个较为宽松、和谐、欢快的学习音乐欣赏环境。
在教学过程中,自我感觉存在不足之处就是侧重了情感、兴趣的培养,忽略了高一新学生对基本乐理知识的掌握参差不齐,只有更好地掌握了乐理知识才能更深层次地感受、理解音乐。
三、考试方面
为了让学生能更自然地表现音乐,表达自己对音乐的理解,也为了让我对每位学生有个基本的了解,这学期的音乐考试我采用了:笔试,共分两种题型(简答和分析)。简答题主要针对课本中的一些重要知识点,而分析题是让学生当场分析一首作品。
四、课外活动
为了更好地培养学生对音乐产生浓厚的兴趣,根据在校园科技文化艺术活动的按排,组织学生到移动营业厅举办了中学“第一届动感地带校园歌咏比赛”。通过这次比赛评出了20“十佳校园歌手”。平时,我经常收集各种音乐文化资料,以便让学生能多听、多看、多接触优秀的作品,从而增长见识,并获得更多美的感悟。此外,我还很注重自学。如:练习钢琴专业技能;阅读一些音乐、教育、文化等方面的报刊杂志;与各地中小学的音乐老师进行交流。
有个遗憾就是,没能实现组建学校器乐队的设想。学习器乐是一种很好的艺术实践。对于音乐课少、学习紧张的高中生来说,学习演奏一些乐器对他们的学习和生活是大有裨益的,让的学生有更多展现自己才华的机会,走向艺术人生。
年度工作述职报告 篇2
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
在这一年里,本人上半年担任三、六年级的美术教学任务,下半年担任了一、四年级的美术教学任务,一年来,在学校领导的关心、支持下,尽职尽责做好各项工作。
一、教学工作:
在教学中,根据教学目标和教材的内容,了解学生的实际情况通过钻研教材、研究具体教学方法,制定了切实可行的学期工作计划。认真备课、上课,并认真批改作业。为了更好地提高教学效果和学生的学习兴趣,自制课件、教具,充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方,在进行艺术创作时充分得以自由地运用。在学期末圆满的完成了十个班的教学任务。
二、社团活动:
在这一年中,我担任了我校“青花瓷”社团的教学工作,学生经过一个学年有计划、有步骤的培训后,“青花瓷”制作水平有了很大的提高。各方来宾对我校学生的“青花瓷”有着较高的评价。
三、图书管理:
在学校的图书管理中,完成了新购书的登记、上架和学生、教师的借阅工作。
四、其他工作:
除了日常的教学工作外,还负责校内的宣传工作,今年一年共设计了二十多块展板。积极参加各种校内校外活动,帮助教导处完成两基档案的整理,并能按时完成校领导布置的各种临时任务。
在这一学年的工作中,通过和同事共同的努力,取得一定的成绩。但在教学工作中,自身尚有不足之处,还需继续努力提高自身的能力。在今后的教学工作中我要不断加强自我反思,并做好新学期的计划,我相信只要乐岗敬业,定会有所收获。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
年度工作述职报告 篇3
各位公司领导,各位同事:
20xx一年当中的学习、工作中,在总公司领导的信任和通讯导航同事的关心、帮助下,使我很快的适应了新的工作岗位,完成了从一个纯粹的软件技术人员向技术、管理人员过渡的过程。
非常感谢张总、单总和人力资源部,让我迈出从技术人员到公司副经理过渡的第一步。四月初,在他们的指导和帮助下,我完成了《实施神龙达客户关系信息化管理(CRM)可行性方案》。该方案从汽车行业实施定向客户关系管理、公司业务流程设计、实施精细化销售等方面对神龙达实业各分公司的客户关系管理进行了分析说明,指出了目前我们企业管理的瓶颈,即工作流程不清晰、客户信息分散在业务人员手中、部门分工协作责任划分不尽明确、相关人员的工作流和信息流没有统一的平台共享等。这个方案为今后的管理工作提供了理论依据。
作为市场部分管领导,今年初我们就制定了工作目标,即终端产品销售、市场调查、市场开发市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息提供以及分销商管理等工作。我尤其要感谢公司市场部的所有同事。在他们的理解、支持、配合下,我们先后完成了汽车美容中心、汽车销售商、行业用户等分销商的合同规范管理工作。配备专门的人员对分销商进行业务辅导及培训,并在安装售后部的大力配合下,使业务区域进一步扩大,特别在“非典”期间,大家工作尽职尽责,都圆满的完成了公司制定的月度计划指标,使公司的业务稳定增长。截至目前,我们已完成本年度营业收入xxx万元,实现利润xxx万元,营业收入比去年翻了一番,利润比去年增加xxx万元。
作为市场开发部门的一员,我们要有开拓精神及创新意识,20xx年我们与中国人寿合作,推出装GPS免五年盗抢险及买保险送GPS政策,开创了岛城车载GPS销售的马太效用;20xx年我们又创造性的提出加强与银行金融部门合作控制汽车借款风险,取得了良好的效果,同时又促进了神龙达汽车管理公司的风险控制工作的开展。所有这些都是我们通讯导航公司全体员工创新智慧的结晶,再次我要感谢公司市场部的全体员工,是你们创造了我们公司今天的辉煌。展望20xx年,我想我应该从以下几个方面来开展我们市场部的工作:
一、加强市场推广、宣传力度。
在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策略,监督广告投放,实施媒体传播计划,制定并实施活动方案。负责商品广告的费用预算,并对公司广告品等宣传材料进行审查,并及时评估广告效果,并及时做出调整;开展对外与服务相关的宣传、公关活动,及时准确掌握社会公众对公司的意见,并反馈到公司,进而提出对策。
二、负责在区内建立、健全营销网络。
完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查,协助客服中心进行客户满意度的调查,最大限度地满足用户需求;经常开展市场调研与预测工作,及时掌握市场行情动态、价格趋势,监控竞争对手,对重大市场变动和政策变动情况及时分析、总结并提交公司决策层进行决策;建立客户关系典型数据并对客户关系资源进行协调,建立完善合理的奖励机制调动销售人员工作的积极性。
三、落实每周业务例会制度,做好员工培训、交流工作。
明年我们会加大市场部业务人员,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个团队中来。我们要对每周举行业务例会的任务进行落实,做到目标明确、责任到人,保证预期目标的实现。
我们技术部伴随着GPS监控中心也走过了两个年头,对于从前取得的成绩,我向付出辛勤劳动的中心人员及软、硬件维护人员表示感谢,是他们为我们今天中心的稳定运营提供了坚实的保障。在这新的一年开始之际,特别是随着神龙达车城的即将投入使用,技术部也要面对新的任务,即配合重庆路汽车城的信息化建设规划并实施我们的企业发展蓝图。下面我将从以下几个方面对20xx年的技术部工作进行部署。
一、确定通讯导航公司技术部20xx年的工作目标
1、为神龙达信息化建设服务,配合总公司、分公司完成各种管理系统平台的开发、搭建以及培训维护。
2、完成GPS监控中心及分中心软、硬件的技术支持,定制开发符合我中心运营模式的呼叫中心。
3、负责神龙达网站的建设、维护与更新,并尽我们所能开发符合我们神龙达实业公司业务流程的网上电子商务软件,最大限度的配合我们兄弟单位做好销售服务工作。
4、维护、巩固GPS中心入网客户,为客户提供更好的增值服务,加大服务费催收工作,使监控服务中心成为新的利润增长点;
5、在通讯导航公司统一的业务战略指导下,广泛寻求和建立技术增值合作伙伴关系,根据车载GPS面临的市场/客户需求进行定制开发中心系统软件和提供可行性方案,配合市场部人员完成项目的方案设计,拓展公司业务范围,提高市场占有率。
6、在完善对神龙达重庆路车城弱电及信息化集成设计的基础上,积极参与招投标方案确定、项目实施进度控制及现场施工监理工作。
7、负责神龙达各公司内部办公平台的搭建、调试、运行、维护等工作。负责神龙达各单位的电脑网络系统维护工作。
二、合理配置人员,保证项目实施
软件部人员为适应当今软件行业发展的潮流,必须掌握新技术,公司要对大家定期的进行技术培训,还要兼顾车城建设及监控中心职能,为此我将建议技术部明年工作分为以下几个小组来协同实施:
1、系统维护小组
负责整个GPS监控中心建设、搬迁、软件升级、数据维护等工作以及神龙达各单位的电脑网络系统维护工作。人员定为两人:组长—邹积毫;组员—张中伟
2、B/S结构开发小组
负责神龙达B/S类管理软件的开发、实施、调试、运行、培训、维护等工作,包括神龙达客户管理系统(CRM)、神龙达网站、神龙达网上OA管理审批系统、神龙达通讯导航营业管理系统等。人员定员三人:组长—张聿津;组员—杜浩田、张中伟
3、系统集成项目实施及客服中心技术支持小组
负责神龙达车城信息化建设的软件设计并实施;负责配合公司市场部的客户需求调研,设计服务中心可行性方案并具体实施。人员定员四人:组长—张中伟;组员—张聿津、杜浩田、邹积毫
4、C/S结构开发小组
负责神龙达C/S类管理软件的开发、实施、调试、运行、培训、维护等工作,包括神龙达车城物业综合管理系统、通讯导航公司用户计费系统、神龙达人力资源管理系统、神龙达汽车租赁公司营业管理系统等。人员定员三人:组长—杜浩田;组员—张中伟、其他暂缺。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。时间是有限的,尤其是从事我们IT行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要树立时间意识、竞争意识。公司愿意为各位创造学习和培训的机会,使大家提高本专业知识与技能,大家才能有创造性的智慧,企业才能在市场经济大潮中利于不败之地。
年度工作述职报告 篇4
一年来,我在院领导的正确领导下,在分管院领导的指导下,在同事的帮助下,使个人素质、工作能力和业务水平等各方面都有了较大的提高。在这个岗位上,我既深感责任重大,有干好工作的强烈使命感,又深知能力有限,怕辜负医院领导和同事的信任,以下是我本年度的述职报告:
一、努力学习,加强修养,全面提高自身素质
自觉学习政治理论知识和业务技术知识,时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑,不断提高政治素质和业务素质,增强辨别是非的能力,增强政治敏锐性和预见力,增强干事创业的能力,努力做到信念上坚定,工作上自觉。强化科室文化建设,努力营造医务科办事高效、反应果断、协调得当的工作作风。
二、爱岗敬业,尽职尽责,为塑造医务科崭新形象做贡献
强化服务意识,转变工作作风,彻底改变坐等推靠坏习惯,抛弃生冷硬顶旧作风,千方百计为临床一线科室保驾护航,为领导分忧解难,宁肯自己受委屈,不要科室担风险,宁肯自己有压力,不要领导有不满。增强实干精神,尽职尽责,恪尽职守,爱岗敬业,无私奉献。我边学习新标准新内容,边请教其他友邻医院和我们医院的医疗管理人员,组织科室学习标准,经常督促相关科室准备情况。
对上级部门和各级领导,做到尊重而不崇拜,服从而不盲从,到位而不越位;对同事,团结协作,互助互爱;对科室,做到严于律己,宽以待人,以身作则;对困难,做到坦荡处事,不避不推;对患者主动热情,做好各方面的解释工作,注意用自已的一言一行,维护医院的信誉,维护医务科的整体形象,保证了医院医务工作的正常开展和有效运行。
三、努力提高医疗质量管理和服务水平
医务科工作任务重、压力大、责任强,医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。上任之初,面对崭新的工作环境,对工作理不出头绪抓不住重点,我也曾经彷徨过、失落过、气馁过,但是组织的信任,领导的帮助,科室的支持,职工的理解使我鼓足勇气,充满了信心,义无反顾地投入到医务科工作中。疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题,更是医务科工作的重中之重。
坚持“以患者为中心”的服务理念,狠抓“医疗质量”“优质服务”两个主题,一年来重点开展以下工作:合理规范使用使用抗菌素,加强医疗应急管理建设,强化临床应急危重病人抢救意识;加强医患沟通,及时处理医患纠纷,构建和谐医患关系;推动医院重点科室建设,积极协助开展新技术新项目,全面提高医院医疗质量。
一年的工作中,发现自己存在许多的不足:主要管理经验不足,理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需要;思想观念更新不够快。医务科工作作为全院工作的一个重要环节,在医院领导的直接带领下,需要各临床科室的大力支持,只有医院上下共同努力,才能推动我院医疗服务工作的新局面,使我院走向更加美好的明天。
在这里再次感谢医院给我一个施展的平台,恳请各位领导、同事提出意见,使我进一步完善自己,也将以此述职为契机,虚心接受领导和同事们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。
年度工作述职报告 篇5
尊敬的领导:
大家好!我叫,于20年月来到工作,这年里,我的生活发生了很大的变化,在学校领导和同事的帮助下我成功的完成了角色转变。现将这学期的工作述职如下:
一、思想品德方面
我自觉遵守学校的规章制度,做到不迟到不早退,服从学校安排的各项工作,并保质保量完成。我认真学习教师职业道德规范,并遵守上面的每一条原则,履行一名教师的职责。还认真积极地参与教学教研活动,努力提高自己的专业素养,力求自己的专业素质也有所提高。在担任个班的英语教学工作中,我能够做到认真准备每一堂课的教案,并深入研究学生和教学的关系,使教学符合学生的实际情况。在生活中,我关心爱护学生,尊敬领导团结同事,认真对待生活中的每一件小事,与人为善,处处严格要求自己,生活中使自己成为一个素质高尚的人,教学上使自己成为一名合格的受学生爱戴的教师。
二、教育教学工作方面
在这学期的教育教学工作中,我一步步让自己的教学生能力提高。作为新教师,对教材不熟,没有方向。所以我仔细研读新教学大纲,以及对英语教学的要求,明白教学目标。此外花较多时间从全书到单元再到每一课的内容进行准备,再联系学生实际,按照教学六认真的要求严格要求自己。
第一,备课,我认真查阅各种书籍,并通过网络等现代化手段拓展信息,准备充分有趣,以应变不同学生的可变性。课堂设计上,我设计丰富的活动,以学生为中心教师为辅导的教学方式,充分发挥学生的主体性。
第二,上课,我常常从生活中的一些事情引入课堂,调动学生的学习积极性,活跃课堂气氛。以教案为基础而不只唯教案,灵活应对各种突发情况,参与到设计的各种活动中去,指导学生活动。给与学生足够多的思考时间,让他们学会独立思考学会独立解决问题。另外我还特别注意板书的书写,做到板书正确工整,清楚精练,布局合理,体现讲课重点和过程。课堂管理也是上课的重要环节,我尽量通过有趣的课堂去吸引学生的注意力,也用温和的方式提醒学生要注意的问题。
第三,课后,按照学生的实际情况布置适量以及难易适中的题目,注意减轻学生的负担。严格要求学生独立完成作业,杜绝抄袭现象,对不教作业的学生进行一对一的教育。认真批改学生的作业,做到有布置有批改。及时纠正作业中存在的问题。对作业中出现的问题,做好批改记录。
第四,辅导,早自习,晚自习我都做到下班辅导,解答学生疑难问题,指导学生自学。对成绩优异的学生,指导他们阅读课外书籍,加深拓宽知识面。并且有计划有重点地辅导到差生,他们不要放弃对英语的学习。
第五,考试,我鼓励学生认真地完成每一个题目,不要知难而退。阅卷也做到仔细,使学生知道自己的真实学习情况。评讲做到仔细,并让学生做纠错本。
三、总结
总结能够使自己对教学情况进行反思而提升教学水平。做好随堂小酷,每堂课后认真总结该堂课的成功之处和不足之处。并在下节课中注意改善。根据自己的教学体会,也认真地写了教学论文,使自己的教学理论水平得到提高。经过学期的努力,和学生的认真学习和配合下,学生的学习兴趣有了很大提高,慢慢养成自己学习英语的方法。而我自身的教学能力也达到一个合格教师的水平。
三、自己需要改进的方面
首先,自己的教学水平还需提高。须深入的研究教材,研究本专业的知识,让学生真正学习到知识。其次,还应该多读书,拓展自己的知识面。教育学生远不是专业知识那么简单。然后,我还应该多和学生交流,了解他们的性格,学习以及生活。
在以后的日子里,我将以学高为师,身正为范的格言为基准,严格要求自己,努力做好一名合格的人民教师,努力为社会主义教育事业做出贡献。
此致
敬礼!
述职人:
2022年月日
年度工作述职报告 篇6
尊敬的领导:
您好!
一年的光阴很多就要结束了,为了在今后的工作中有更好的表现,现将我一年时间关于会计职员述职报告以下:
在一年的时间里,我能够自觉主动地学习国家的各项金融政策法规,在自己的工作岗位上尽职尽责,完成上级和社领导交给自己的工作任务,现就一年来自己的学习、工作情况向组织和领导汇报以下:
一、勤学苦练,尽快适应工作,进步自己的业务水平和技能
从最基本做起,从学习开始,之前辈、同事为榜样,以书本为老师,把单位同事作为一面镜子,做到了在学中干,干中学,边学边干,融会贯通,学以致用,不懂的地方虚心向单位同事请教,通过学习使自己的基本上把握了业务操纵规程和要领,对自己应承当的工作能够独立完成,也使自己的业务水平和技能都有不同程度的进步。
二、恪守规章制度,履行岗位职责
办理睬计事务能够严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算要求正确地使用会计凭证、科目和帐户;坚持当时记帐、当日核对,作到要素齐全、内容真实完全、数字字迹清楚,确保帐务处理五无、帐户核算六符合等;办理储蓄业务时能够认真落实实名制规定,登记好相干证件手续等等。逐日营业终了,逐笔勾对电脑打印流水帐和现金收付登记簿,坚持碰库制度。填送会计报表时作到内容清楚、数字真实、计算正确、字迹清楚、签章齐全、按时报送,各种报表、各项目之间相干数字衔接一致。
三、团结奋进,共同营建良好的工作环境
在工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习,相互增进;在生活中,相互帮助,相互关心,共同创造的氛围。同时,不断进行自我定位,更新观念,进步服务意识,增强服务水平。
总之,在上级领导和同事们的关心帮助下,我的各个方面都有了很大的进步,业务能力也得到较大程度的进步,但我深入体会到,这与组织的要求还有一定的差距,有些方面还存在着很多不足,对本身业务素质有待更进一步的进步。但我相信,在上级领导的关心支持下,在同事的热忱帮助下,我将会更加努力,认真学习信用社的法规、规章制度,进步自己的理论知识和业务知识、加强思想道德建设,建立正确的人生观和价值观。把工作做的更稳更好,争取在以后的工作中能有更好的成绩。
此致
敬礼!
述职人:xx
20xx年xx月xx日
年度工作述职报告 篇7
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
20xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢谆谆教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和五洲产品的合作者,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。一年来,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合销售经理做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神,按照年终述职的有关要求和内容,现将一年来的个人工作述职如下:
一、xxxx市场全年任务完成情况。
20xx年,我负责xxxx地区的软件销售工作,该地区全年销售xxxx万元,完成全年指标xxxxxx%,比去年同期增加了xxxx万元长率为xxxx%。与去年相比原老经销商的软件销量都有所增长,开发的新客户销售也基本稳定,20xx年新客户销售额有望有较大突破。
二、重新捋顺销售网络。
在原有的`销售网络的基础上,精耕细作。以各经销商为中心,从一个一个市场入手,同经销商编织五洲产品的销售网络,通过我们的努力,和每个经销商细致沟通耐心做工作,明确各家经销商经销区域范围,做到不重复,不恶意串货,逐一解决售后服务等各项问题,终于让经销商重拾了销售xxxx产品的信心。
三、开发空白市场。
xxxx地区三个地区20xx年底只有6家经销商,能够正常销售的只有4家,空白县市过多,能正常销售的太少。20xx年年初我对空白区域进行重新调研,结合区域生活用纸消费习惯,制定了详细的市场开发方案,寻找合适目标客户,有针对性宣传销售产品。经过一年的努力,全年共开发新客户6家。
四、组织今年的销售工作
积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策,xxxx区域今年销售量比20xxxx增加800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满,使其不能再储备其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量,甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话,今年销量还能提高一块。
我的述职到此结束,谢谢大家!
年度工作述职报告 篇8
尊敬的医院领导:
我来到xx工作已有x年了,在科室的密切配合和支持下,在护士长及科主任的正确领导下,我本着“以病人为中心”的.临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好医疗护理工作,认真地完成了工作任务,积极主动认真地学习护士专业知识。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,
我感觉通过每月对护理知识的理论和实践地巩固,受益良多。在专业知识和工作能力方面,我本着“把工作做地更好”这样一个目标,积极完成以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作,认真做好医疗文书的书写工作,认真书写护理记录,遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
年度工作述职报告 篇9
尊敬的各位领导:
大家好!
非常感谢各位能在百忙之中抽出宝贵的时间来听我的述职报告,同时也很荣幸地能够成为银行分行的一员。今年是我人生的转折点,也是我人生的一个新起点。我入职的这段时间里,在领导和同事的帮助下,我对各项工作都有了一定了解,同时也深刻的体会到我们公司以“诚信第一、服务至上“为核心的企业文化理念。
来到银行分行后,我主要负责柜台的工作,同时也在积极的学习柜员方面的知识。在参见工作这一段时间,让我了解到对于一个银行员工的重要性。所以这一段时间来,我就在努力的执行和努力学习。下面,我就我入职以来的具体工作情况报告如下:
一、虚心请教,努力学习。在进入银行之前尽管我已经熟悉了银行柜员的工作性质和流程,但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主。所以我首先的工作就是加强技能训练,熟悉整个柜员的详细流程,在遇到不明白的地方时,我就积极的向周围的领导和同事请教,向他们学习具体操作方法。
二、热情服务,用心做事。在工作中我对每一个人都以礼相待,保持着热情的微笑,耐心地接待顾客,对遇到的问题自己不能解决的,我向领导同事请教后,积极给予解决。遇到比较刁钻的客户时,我都耐心地和他们沟通,避免和他们产生矛盾,影响公司形象。
三、任劳任怨,孜孜不倦。我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行。以坚持到“最后一分钟“的心态去工作,一如既往地做好每天的职责,对于自己不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。在这段时间的工作中,我也清醒的认识到自己的不足之处,主要表现在:
1、工作时间短,工作经验不足,没有建立有效的工作方法;
2、自己的理论水平和经验还赶不上工作的要求,亟待提高;
3、理论联系实际不够,不能及时将在学校学到的专业知识和实践工作进行有效的结合,需要更多的.磨练和实践。
虽然我在工作中还存在很多的不足之处,但我自己决心认真的提高业务技能和工作水平,为公司做强做大,贡献自己应该贡献的力量。所以今后我将努力做到以下几点:
1、自觉加强学习,在学好专业知识的同时,还要积极的去学习我们工作所涉及到的不同专业的知识,扩宽知识面,全面的提升自己;
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己;
3、提高自己的履岗能力,坚决的在最短的时间内单独完全胜任自己岗位的所有工作,并且努力的要把自己培养成为一个业务全面的合格员工。
虽然我工作时间仅仅两个多月,存在很多的不足之处,但我时刻以严格的标准来要求自己,以领导和同事为榜样去提醒自己,争取能在银行这个大舞台上展示自己,为分行的辉煌奉献自己的一份力量。
以上就是我工作这段时间来的述职报告,如有不足之处还请各位领导多多批评指正,在此,祝各位领导身体健康,工作顺利,天天开心,事事顺心!
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