下面是范文网小编收集的实用的个人的述职报告9篇 领导个人述职报告范文,供大家参考。
实用的个人的述职报告1
在校领导的关心下,老师们的帮助下,我热爱学校,热爱本职工作,热爱学生,能以“师德”规范自己的教育教学工作,以新课改理论指导教学实践,取得了长足的进步,现将主要方面总结如下:
一、积极投身教改,努力做好本职工作。
要想成为一个好老师,就必须以高尚的道德情操,良好的师德、师风来引领自己,规范自己的言行,做到热爱集体、服从分配、团结同事、爱岗敬业,做到既教书又育人。
二、遵守学校的'规章制度,教学工作认真负责。
担任初一、初二年级的课程教学,较好地学习和把握各年级教学重点和难点。还积极参与学校美化、板报设计、各个现场会版面的设计工作,以及课外兴趣小组的活动。除此以外我还担任教导处的工作。
1、认真备课,授课。
每一课都要做到“有备而来”,都在课前做好充分的准备,并制作各种有利于吸引学生注意力的教具及课件,课后及时对该课作出总结,写好教学后记,并认真按要求搜集每课的知识要点,归纳成集。
2、增强上课技能,提高教学质量,力求讲解清晰化,条理化,准确化,情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。
在课堂上注意调动学生的积极性,加强师生交流,体现学生的主体作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快。充分考虑每一个学生学习需求和学习能力,让各个学生都得到提高发展。
3、从发挥学生创造性能力出发布置作业练习,并注重对学生作业过程与创新方面的发展性评定。
同时对学生的作业及时进行批改。将他们在作业过程中出现的共性问题进行透切的评讲。
三、积极参加各类美术业务学习和理论学习。
在11月份参加县里组织的美术教研活动。利用业余时间辅导并组织学生广泛地参加有关比赛活动,挖掘并发展他们的特长。
在本年度的汇展汇演中我校温家姝的作品<松>被县选送到市里参展。
“捧着一颗心来,不带半根草去”,陶行知先生的真知灼言,言犹在耳,我深感一位人民教师的责任,也深感一位人民教师的光荣,成绩属于过去,未来才属于自己,作为一个青年教师,我知道我的工作才刚刚开始,我惟有勇于进取,不断创新,才能取得更大的成绩。展望未来,我信心百倍。我坚信岁月永远垂青于乐于奉献,求真务实的人。我会不断学习和创造,不断追求崇高的理想,实现自己的人生价值。
实用的个人的述职报告2
尊敬的各位领导:
大家下午好。非常感谢领导给我这个机会参加今天的主管护师竞聘。
我叫,今年xxxx岁,护理本科学历,xxxx年xx月参加工作至今,一直在手术室从事护理工作,现任手术室副护士长。xxxx年取得主管护师资格。xxxx年,我到临沂市人民医院手术室进修学习,xxxx年xx月到烟台毓璜顶医院进修学习关节镜手术操作和器械消毒灭菌技术。
参加工作以来,在各级领导的正确领导和同事们的大力帮助下,我始终严格要求自己,努力提高自身综合素质,兢兢业业,尽职尽责,熟练掌握了手术室的各项操作技术。我一直在履行着手术室护士的职责,并且负责组织本科室各级护理人员的业务学习,督促所属人员从事执行无菌技术操作规程,对精密仪器的维护和保养。认真执行手术室工作制度,在抢救中,不断提高经验水平。手术中不断适应各个手术医生的喜好和习惯,尽量让每一位进入手术室的医生都有一个满意的`心情。
随着我院的飞速发展,各科室专业要求越来越细致化,专业水平越来越高,手术也越来越微创化,对我们手术室的要求也越来越严格。在我院新开展的射频消融术、腹腔镜手术、c型臂下的骨折微创内固定术中,我做到了器械消毒灭菌和手术配合的专业化。特别是xx月新开展的关节镜手术,膝关节清理术、半月板切除术等都取得了良好的治疗效果,使得我院的腔镜手术走在了全市同行业的前列,受到了患者的一致好评。
在此次竞聘中,如果我能聘上,我会更加努力的工作学习,我相信我自己有能力也有信心干好主管护师该做的工作,把手术室的工作做到更好。如果聘不上,我将依然保持正确的心态,反思自己的不足,秉承自己的一贯作风,努力学习,勤奋工作,踏实做事。
实用的个人的述职报告3
大家好!年转瞬即逝,过去的一年中,在院领导和医院各科室同仁的支持帮助下,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕口腔科工作性质,围绕医院中心工作,严格管理,求真务实,踏实苦干,在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取得了较好成绩,收获了成功和喜悦。截止年12月,完成门诊治疗总量人次,其中团购人数超过1000人次,网上获得优质评价,网络评分位居首位。
在汇报个人工作之前,我首先要感谢院领导,对我个人的信任和支持,为我指明工作目标和方向;感谢医院各科室的同仁们,对我工作的配合和帮助,让我在这样一个富有生机与朝气的大家庭里,倍感振奋。现总结工作,如下:
一、坚持党风建设,提高个人医德素质及服务质量
1、端正思想态度。在思想上,始终按照党风要求保持一致,作为一名从军营里出来的医生,时时刻刻都保持严谨工作态度,紧紧围绕医院的百年春光梦,“诚信惠民”的经营理念,服从领导,团结同事,爱岗敬业,始终将患者安全及医疗安全放在首位,视其为我所追求的最终目标。
2、患者说好才是真的好。把医德医风建设,真正落实到患者服务当中去,通过美团等团购,来我科室就诊的患者超过1000余人次,累计就诊人数已超人次,顾客的好评如潮,美团的评分高达4、9分(5分满分),在的销量、评价均排名第一。
3、 “惠民”行动落地执行。杜科新村的一名70多岁的患者,身患糖尿病多年,曾镶带一副义齿,因使用年限过长义齿断裂,跑了很多口腔医院门诊,都没有得到很好的修复,患者来到我门诊处,仔细听取患者的诉说要求及细节,认为义齿还有可修复的1使用性,便为其修复,仅此一项为患者节省费用近千元,为减轻了患者的经济负担,患者因此十分感激,成为口腔科的忠实消费者。
二、努力提高医务人员的业务水平
1、积极学习口腔专业知识。本年度工作平稳有序,在业余时间,组织科室人员积极学习专业相关知识,提高自身业务水平,年度,带教2名实习医生,每天抽一定时间阅读相关课本专业基础知识,共同讨论病症病理实践操作,在实际手术操作中,为其仔细讲解技术操作过程的注意事项,还注重实习医生的基本技术操作的实践。实习结束后,实习医生在操作中,均能独立熟练操作,丰富了临床经验。
2、鼓励和支持报考参加成人教育考试。年,参加成人教育继续学习,通过学科考试门,为取得学历有了更进一步的提升。
3、外出学习,提高自身业务能力。为跟上社会发展的步伐和节奏,扩大口腔科的经营范围,现消费群体对牙齿美观的需求日益见长,为更好的满足周边群众的需求,有计划的外出学习次,主要学习内容为牙齿美学修复,经过学习和实践,能熟练为来我春光口腔患者实施牙齿美观修复技术的操作。
三、增加医疗设备,提高医疗竞争力
为了提高医疗质量,不断满足人民区中日益增长的医疗需求,根据口腔科的需要,经过多方考察对比,添置了一台牙科综合治疗椅。大大促进了诊疗水平的提高,发挥了更好的社会效益和经济效益。
四、改善就医环境,提高服务质量
我门诊对室内装修更进一步的美化,制作了统一的宣传服务标识,确保正确引导患者认识了解并及时就诊;对房屋内部结构也有了进一步的改进,屋内的房顶装修,使就医环境有了进一步的美观;在资金紧张的'情况下,在院领导及同事的热心帮助下,科室安装了取暖设施,大大改善了就医环境质量,方便了冬天来就诊的患者,延长了就诊等待时,医疗服务质量得到了提升。
五、加强医患沟通,构建和谐医患关系
1、增加或重新修订《知情同意书》 。为尊重患者的知情权和选择权,根据国家有关的法律规定,结合医院的实际,增加或重新修订了《知情同意书》等各种知情同意书,充分尊重患者的知情权、同意权和选择权,详细告知患者疾病诊断、治疗、用药、风险、费用等事项,切实维护患者的健康权益。
2、进一步完善医患沟通制度。牢固树立“以患者为中心”的服务理念,用通俗易懂的语言主动加强与患者的沟通,耐心向患者交代或解释病情,倾听患者的意见,积极主动改进工作,做到让来我院就诊的患者满意。
六、加大宣传力度,参加义务诊疗团队
为扩大医院在周边群众的影响力,积极主动参加医院组织的“清凉一夏,电影下乡”义诊活动,在活动中,为前来咨询的患者,热心的讲解关于牙齿的注意事项及细节,并协助内科医生测量血压。
是发展的一年,在市场经济的体制下,我还要加强学习,提高自身素质,做到先知先觉,以忧患意识、自我生存意识、拓荒精神追求科室永远的活力,抓住机遇才能创造市场,我要把冲天的奋斗豪情和严谨的可续态度相结合,创业自强不息,把生存发展的压力变成改善和提高服务的动力,强化服务理念、意识和行动,以优质的服务质量回报群众。在以后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以饱满的工作热情,团结同事,开拓进取,克难奋进,为医院的发展尽自己最大的努力。
实用的个人的述职报告4
尊敬的领导:
您好!
时间是一为永不知疲倦的老人,转眼间一个紧张而又充实的学期就要过去了,回顾这一学期,忙碌而又愉快。在各位领导老师的关心指导下,我认真做好各项本职工作,积极完成园里布置的各项任务。看着孩子们的笑脸,看着孩子们各个方面的能力在提高,我感到极大的快乐。为了使今后的工作有所进步,使自己的能力有所提高,现将本学期的工作从以下几个方面做一个述职汇报:
一、政治思想
严格遵守幼儿园的各项规章制度,认真学习《幼儿园教育指导纲要》,爱岗敬业,对班级工作认真负责,积极接受领导和年级组长分配的各项任务。对幼儿有爱心,对家长主动热情,与同事友好相处,时时处处以一个教师的身份严格要求自己。
二、业务学习
积极参加园内组织的各种业务学习和教研活动,珍惜外出学习机会,认真学习老师专家的组织教学活动和讲座,并作记录,写听课评析,吸取经验并运用到自己的日常教学过程中来。
我还认真阅读《xxxxxx》等幼教专业书籍,浏览幼教网站,领略其中的精华,吸取别人的经验。
本人在本学期报名参加学前教育专业的大专远程教育学习,利用双休日和晚上休息的时间在网上学习,努力提高自身的文化水平和业务素质,争取做一名合格的幼儿教师。
三、教育保育
开学初,我根据本班幼儿的实际情况、《幼儿园教育工作计划》、《幼儿园教育指导纲要》认真制定了本班的班务计划,设计好每月的主题活动,精心安排好每周活动,组织好每日的教学活动。在教学过程中注重渗透整合理念,运用多种教学手段发展幼儿的综合素质。
在组织好教学活动的同时,保证的幼儿的游戏活动和户外活动时间,每月根据制定好的游戏计划开展各类游戏活动。在班级中开展了图书角、手工角、医院、棋苑等区域游戏,并不段的更新丰富游戏材料。
为了配合主题教育活动和节日活动的开展,我积极创设环境条件,布置装饰室内外的空间和墙面。每月撰写说课稿和教育随笔,以提高自身的保教水平。
在保育工作中,每天安要求做好各项卫生保健工作,并注重培养幼儿的良好的进餐习惯、午睡习惯和个人卫生习惯。在班级中开展了值日生工作,以提高幼儿的集体服务意识和服务能力。坚持每天让幼儿记录天气,学习根据天气的变化添减衣物。
四、家长工作
认真填写《家园联系册》,及时向家长反映幼儿在园的情况。利用一切机会与家长交流幼儿在家、在园的表现情况,与家长共同讨论教育孩子的.方法,认真听取家长提出的各种要求和意见。
利用各种机会将家长请到幼儿园来与幼儿共同活动:“三八”妇女节请家长来园与幼儿共同放风筝;“端午节”请家长来远与幼儿共同包粽子;“六一”儿童节请家长观看幼儿的体操表演;开展“幼小衔接”主题活动时,请家长来园开家长会,听取小学教师有关入小学事宜的讲解。这样通过各种与家长的联谊活动既增进了家长与幼儿、老师的感情,又让家长了解了幼儿园的教育教学工作,受到了家长们的一致欢迎。
五、不足与努力方向
一学期下来收获自然不小。但也存在着许多不足,特别是在教学创新方面有待提高和加强,在今后的教学过程中要灵活运用多种教学手段,加强教态,活动设计以及与幼儿的沟通等方面的技能,努力提高自身的教学水平。另外在班级常规管理上也需要进一步加强,要增强幼儿的安全意识,增进幼儿安全知识,努力做到幼儿在园的人身安全,使家长满意。
谢谢大家!
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
实用的个人的述职报告5
综合协调能力明显提高,督办力度进一步加大,纽带作用更加突出。全年从各个阶段行长的讲话及其他重要会议中筛选出需要落实的重要事项近百条,分别按照责任领导、责任单位和落实时间,逐一进行分解,定期进行检查督办。在检查督办过程中注意沟通协调,正确把握刚性和柔性的艺术,有力地促进了机关抓落实的效果,全年正式发督办通报xx期,使行领导意图和重要决策得以及时落实到位。
办文办会水平明显提高,工作力度进一步加大,机关办公更加规范。无论是撰写领导的重要报告,还是起草我行的重要文件,我们都能够较好地吃透上级精神,把握精神实质,研究本行行情,切实把党委的意图形成可操作性的东西,以便更好地指导全行工作。全年撰写领导讲话和各类文件不计其数,为保证市分行各项政令的畅通、促进全行各项工作的正常开展发挥了重要的推动作用。在发文的审核上,我们十分注重把好出口关,由一名副主任专门负责发文的审核把关工作,使行文比以往更加规范。全年承办的大大小小的各种会议,无论多么紧急,我们也都能做到通知及时、布置合理、安排得当、服务到位,确保了各种会议的成功召开。此外,公文处理及档案管理更加规范,保密工作上了一个新的台阶。我们加强了电子公文系统的管理,并通过使用“公文浏览库”,大大加快了公文处理速度,提高了公文传递效率,也降低了文件的复印成本。严格按照《档案法》的规定,规范化、系统化、科学化地整理了xxxxxxxx年度的档案90余卷,积极主动地整理汇编重要资料20多本,并加强了对系统档案工作的指导。我们正在加紧编纂xxxxxxxx工作年鉴,以便鉴往知来、存史修志,为后人留下宝贵的精神财富,预计2月份正式付印。进一步加强了保密工作的软硬设施建设,并严格规范管理,受到总行和省分行检查组的`好评,被评为xxxx省保密工作先进单位。此外,机关办公更加规范,通信联络畅通无阻,工作效率进一步提高,为领导、为机关、为基层的大服务意识进一步增强,部门之间的配合更加紧密,关系更加融洽,真正形成了“团结、互助、和谐、友爱”的良好氛围。
一年来,我们办公室虽然取得了明显的进步,但与xxxxxxxx管理方法以及行领导的要求还有差距,存在的问题也不少,其主要表现我在去年下半年的机关作风整顿会上向行务会专题报告过,许多问题已经得到了很好的整改和纠正,不足之处,将在xxxxxx年不断加以完善,具体情况不在这里赘述。
实用的个人的述职报告6
尊敬的公司领导:
您好!我叫xx,12月30日成为公司的试用员工。作为一名刚刚从学校毕业的学生,初入职场,初来公司时曾经有很多的疑虑:该怎么与人共处,该如何更好地工作。是公司宽松融洽的工作氛围,团结务实、开拓奉献的企业文化,让我较快的完成了从学生到职员的转变。我接触了许多以前从未接触过的新事物,丰富了自己的知识;各部门领导和同事对我的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境。在此,我要特地感谢宣传办和网络运营中心的领导和同事们对我的入职指引和帮助,对我工作中出现的失误提醒和指正。现对我试用期的工作做一个小结,敬请领导予以审查指正。
一、工作完成情况
我在网络运营中心的主要工作是:建设与维护、博客、论坛。
1、改版:在春季招生前期1月份里对进行改版设计10余种整改方案,通过多次调整完善,为公司品牌网络展示和推广奠定了较好的基础;
2、新闻更新:每天都有一到两个新闻上传,信息更新提高了的可读性,更会带来大量的流量;
3、数据库备份:每周一进行数据库备份,数据库备份可以在出现问题时及时恢复的正常运行;
4、秒杀活动:2月份到3月份的秒杀活动的页面设计及活动过程的维护;
5、整改:集团网络运营中心给我们的页面提出指导意见,在经过多次的修改后,和教务的领导进行多次沟通,把最准确的信息展示给用户;
6、专题页面设计:每月设计一个专题页面,2月份涨工资专题页面设计及制作,3月份国家补助金专题页面的设计及制作;
7、免费推广:每天在博客里发一到两篇xx,论坛一到两篇,厚学网上每天发一到两篇xx。
来到公司这几个月来我的专业知识提升了不少,博客的流量也上去了,论坛也有了不少的点击量,xx在百度的收录量也在逐渐的增多。这些让我感觉很好。在做页面的时候我会遇到这样或那样的问题,但每当我解决一个问题后,我都觉得是一种进步,我渴望这总在实践中的进步,这也是我的经验。这期间在工作上领导和同事们也给我不少的帮助和鼓励,我也学会了在工作上要细致认真负责,要有不怕苦不怕累的奉献精神,要有团结协作的团队精神等等这都是我学到的。
二、工作中存在的不足
1、感觉自己有时候在工作的时候会只求速度而忽略了质量,建设每做出一个页面都要有很强的用户体验;
2、后台和服务器还不是太熟悉;
3、在SEO这一块做的还不够到位;
4、前台页面设计的还不够好,在今后的工作中我会学习这方面的知识;
5、自己的专业知识还不是那么的丰富有时会出现各种问题;
6、在工作中没有很好的'去计划自己的工作,使自己很被动,今后会把每天的工作先计划好争取做得更好。
三、转正后工作计划
1、切实做好每天的工作,更好的去完善我每天的工作;2。继续发扬前期工作的激情,把专题页面做的更好更出色;
3、服从公司的安排,建设这一块我会再不断的去完善它,在做每个页面都会去从一个浏览者的角度去看这个网页,做建设最主要的是要细心。我个人非常喜欢这句话:设计源于生活,细节成就品质。我会在接下来的工作中更多更好的去做好每一个细节。
4、我会在我的业余时间里去学习后台及服务器把我所不擅长的都认真学好,以便今后更好的开展工作。
5、我还要在业余时间里去学asp、php、js等知识,可以帮助我更好的完善建设这一块的工作。
6、在SEO方面会多加学习,使我们的可以更好的被搜索引擎收录。
做出上述工作小结与检讨,以便帮忙自己不断发现自己存在的不足,并以此为动力去完善自己。在此恳请领导让我继续锻炼自己、实现自己的梦想。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值。
此致
敬礼
总结报告人:xx
3月22日
实用的个人的述职报告7
尊敬的领导:
20xx年转眼间就过去了,在这里我用辛勤的汗水,真挚的爱心浇灌着一株株幼苗,陪伴着一届又一届孩子们的成长。回顾这xx年,有收获也有失落,有精彩也有黯淡。但我的内心却是充实的、愉悦的。为了自己所热爱的幼教事业而付出是心甘情愿的。
一、思想方面
这些年来我能积极地参加园里组织的各项学习,认真、详细地做笔记,积极参加组里的各项活动,热爱集体、团结同事,对待幼儿有爱心,严格遵守园里的各项规章制度、不迟到、早退,积极响应园里面的各项活动。
二、工作表现,教育教学方面
“努力成为孩子们喜欢的老师”,是我的工作目标。当孩子有困难时,我会随时关注给予帮助。尤其对有特殊情况的孩子,我更是给予格外的爱护,帮肋每一位孩子树立起自信心,教会他们尊重别人,培养他们良好的生活和学习习惯,教会他们自己动手寻找答案。这些对于他们来说,一辈子都是受益的。
对于班级各项工作,我积极认真地承担,虽然没有辉煌的业绩,但在教学中我虚心向有经验的教师学习,认真备课,充分准备教具,勤勤恳恳,踏踏实实。工作这些年,我带过大、中、小、班的孩子,对于不同年龄阶段的孩子,其表现出的特点也是不同的,在设计活动目标时,以孩子为主体,以孩子的终身发展为前提,让孩子能跳一跳摘到属于自己的那颗果实。
人们都说“孩子是父母的作品”,作为老师,幼儿又何尝不是我的作品呢?让孩子进步、成长,是我的心愿。也因此,我深刻的体会到家长工作的重要性。工作中,我通过家访、家园联系、校讯通、网站让家长了解幼儿在园的情况,家长们也认真地进行了反馈,让我们知道孩子在家的表现,通过家园共育,促使孩子不断进步。得到了家长的认可和信任。
为了适应提高基础教育质量的需要,跟上时代的.步伐,我先后参加函授考试,已达到大专水平。我还参加了各种专业技能的培训,通过看一些专业书籍,不断更新知识,不断提高教育理论水平和业务能力。
付出的同时,也收获希望。在园领导和同行的帮助和指导下,我先后有多篇论文在省、市级获奖。如:《运用多媒体教育资源,优化幼儿数学教育》在镇江市现代教育技术论文评比中获壹等奖,江苏省现代教育技术研究论文及教育叙事评比中获贰等奖,《唤起幼小心灵培养幼儿环保意识》在xxxx省第七届“蓝天杯”中小学教师优秀论文评选中获得二等奖,《浅谈用情感教学激发幼儿学习数学的兴趣》在xxxx省第七届“蓝天杯”中小学教师优秀论文评选中获得三等奖,在今年的素质教育活动中,还有多篇教育随笔、教学设计、课件在市教育课程改革上发表。
我虽然取得了一定的成绩,但同时还有很多不足的需要学习的地方,在今后的工作中,我更会更加踏实和努力,关心和爱护每一位孩子,让他们健康成长。在业务上更加努力进取,提高自身的业务水平,通过各种不同的途径获得专业知识,积极思考,不断充实自己,努力使自己成为一名合格的幼儿老师!
谢谢大家!
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
实用的个人的述职报告8
捧着累累的硕果,迎着冬日的阳光,怀着满腔的热忱,我们又迎来了两个月度工作总结会会的召开。对于我个人来说,是丰收的一年,特别是这半年里收获了太多太多,需要感谢的人太多太多。
在这里,我谨向关心支持我们电话销售部的领导和广大员工表示衷心的感谢!并对电话销售这方面工作做一个述职:
一、两个月度来工作完成情况
半年来,我们对电话销售团队进行了整合,渠道部销售人员现有人,部销售人员现有人,客服部销售人员现有人;完成了呼叫系统上线,对呼入呼出业务进行了详细分工;制订了销售规则,与产品部门合作进行了职称英语、四六级等多次电话销售促销活动,完成总业绩,其中,重点产品电话销售工作(此处需要产品销售数据)。
我们具体做好了以下几项工作:
(一)强化培训。
强化产品知识与话述集中培训。为保证培训工作按质、按量完成,根据所开设专业,结合培训人员需求,选择培训教材、教学光碟。培训前发到培训人员手中,做到人一套,方便教学、方便复习、自学,提高了教学质量,巩固了教学成果。教师做到分工明确,责任到人。
每次培训,由专业授课教师,按照日程表进行教学。要求理论讲解通俗易懂,实作具体、有针对性,一看就会。如,11月27日,老师为我们进行了职称英语培训,取得了很好的效果(我用27号前后的两组数字进行比较)。
(二)更新系统。
聘请专业技术人员,积极进行呼叫系统的更新,以新的呼叫系统为基础,整合呼入,来电量较更新前明显上升。
(三)细化分工。
对呼入呼出进行了细化,并明确分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人了解到学校,了解到学校的产品,为学校争取到更多的客户资源。加强了呼入与产品的协作,进行了多次促销活动,取得了较好效果;呼出方面,进行未付款订单的跟进,在学员跟进方面,及时了解学员处于哪个进度及时进行跟进。每个新开发的学员,都制表统计,在开发学员的得失之处做分析。
通过召开每月一次例会来分析近来学员的状况,对于未成交的学员做出总结,以便更好地跟进,对于成交的学员我们及时分享经验,以供大家学习。同时,执行了同等学历的老学员二次销售,及时和老学员沟通。在启用新品时,首先通知老学员,得到他们的承认后方可启用,若他们不接受,我们作相应的改进满足他们的需求。
对于老学员的回访,我们是不定期的。在节假日里我们送出问候和祝福,在重要的日子里送些小礼品以增进感情。
在平时,我们也和老学员保持联络,关心他们的状况,增进感情。如果方便的话,可以登门拜访老学员,以便促进我们和老学员之间的关系。经过我们的努力,半年来,老学员成单量达到个。
(四)完善制度。
为更好地促进工作,我们研究制订并严格执行《电话销售执行规则》,对工作执行流程、业绩认定、数据安全等方面进行了严格规定,违规操作情况明显下降。
各位领导、同志们,以上这些成绩的取得,是校领导关心、支持的结果,是我们销售部员工共同努力的结果。这些成绩,为进一步加快我校教育发展夯实了根基,为新起点创造新气象奠定了坚实的基础。
二、存在的问题和不足
虽然半年来我们的工作取得了一定成绩,但是离领导的`要求还存在很多差距和不足,主要有以下几方面的问题:
一是呼入方面:咨询应对能力不足,部分课程仍然缺乏深度咨询能力,需要与产品加强协作,加大培训力度。
二是呼出方面:目前主要日常业务是未支付订单回访,业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售,即老用户二次开发与新用户电话陌生拜访销售上投入的力度不够。
三是有的仅凭感觉销售,对业绩起伏无统计分析,对主要产品转化率无统计分析。
四是团队氛围一度出现问题,业务竞争向恶性竞争方向发展,直接影响整体业绩。
三、下步打算
新起点,新希望。成绩代表过去,我们的工作将开始新的起点。下一步,我们将努力做好以下几方面的工作:
一是加强合作,进一步强化培训。
新的一年,我们希望和产品部进一步加强合作,多为我们进行产品培训,协助我们走向资深销售顾问的行列。对于学校的职员来说,熟悉学校的产品是很必要的。
为了发展,学校可能会有产品改进或者新品的推出,经常开展一些产品的培训,让职员对学校的新产品更加了解,提高员工的工作技能,让大家成长得更快。
二是加强数据统计与分析,及时了解呼入和呼出量,根据业绩起伏加强管理,提高产品转化率。
三是积极研究发掘销售规律,以指导好销售工作的开展,为学校创造更多的经济效益。
四是进行大规模外呼,让沉睡的数据苏醒,促成老客户的多次销售。(具体到产品)
以上是我两个月度来的工作总结和计划建议,有什么不当的地方还请领导指正。
实用的个人的述职报告9
各位领导、同志们:
我叫xx,自调任林场任副场长至今。在中我负责管理门楼接待、林地以及营林工作,回顾一年的工作,有很多感概。是自己管理经验与能力方面得到提升的一年。这一年的工作中,我感受到局党委及林场领导的帮助、同事们的支持下自已所取得进步的喜悦,感受到在工作中与各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面对众多事务不能面面俱到而留下的遗憾,感受到因能力有限面对新工作如何更好的创新思路而留下的思索。回顾一年的工作,有成绩,也有不足。下面我主要从以下三个方面进行述职,请各位领导、各位同志给予指正。
一、所做的工作
(一)门楼接待工作
接手门楼接待工作我是新小娘上桥子,头一回。但新手不意味着工作棘手。通过考察岳阳大云山、浏阳大围山森林公园门楼接待工作,我从完善制度入手,全面健全了门卫制度、保卫制度、应急制度、门票制度、轮岗制度、接待制度等六项制度,通过以制度来管理门卫,通过制度来完善门楼接待工作。因此,即使在幕南公路改造期间,门楼接待处还是以过硬的.素质与优质的服务为公园创收7万余元,比同比增收支平衡10。
(二)林地工作
随着初最高人民法院关于林地方面的最高司法解释的出台,林地管理工作也逐渐摆上了公园开发建设的重要位置。去年,根据县局林地股的安排,结合我园实际,我做好了清理与整顿林地工作。主要是对全场林地占有情况进行全面摸底清查,对司法解释出台前没有办理林地征占用手续的有关开发单位限期要求补办相关手续,否则对开发建设的项目予以冻结。对司法解释出台后违反林地管理规定私自征占用林地的单位与个人进行整顿与处罚。
(三)营林工作
对于林业而言,营林是基础;对于森林公园而言,营林更是基础上的基础。我是林校毕业的,过去在连云林场从事了近8年的营林生产工作,去年,在营林工作方面,我将工程项目放到营林工作的首要位置,按照国家标准对项目进行抚育、补植、管护,保证了工程项目的质量达优,面积实在、成活及保存率达标。一是完善了生态公益林的信息卡片,并新增公益林3000亩。二是规划退耕还林200余亩,已进入国家笼子。三是高标准完成中幼林抚育4000余亩,楠竹改造余亩。四是维修防火线50公里,新建防火线1公里。
二、不足之处
(一)综合协调能力方面欠缺,在工作的组织指挥上,缺乏坚定性,存在手软现象。
(二)因对职工激励办法少,在工作中表现执行力不到位。
(三)在工作中有时容易脾气急躁。有时遇到问题,不够冷静。
(四)考虑问题不够周全,处理问题不够细致。学习不够,知识面不广。
三、工作打算
(一)提升个人工作管理能力,为适应公园快速发展做出自已的贡献。
(二)加强综合学习,提高个人修养,使班子更加团结。
(三)以党风廉政建设为重点,加强廉政建设,做到勤政廉政。
(四)做好份内工作,争取年度营林生产、林地工作以及门楼接待工作再创新绩。
以上是我的工作述职,我也特别想借助这样一个机会,感谢领导给我一个施展自已才能的平台,感谢同事在工作中对我的支持与帮助。
特此报告,请审查!
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