工作心得体会11篇

时间:2023-08-30 08:04:55 心得体会

工作心得体会

工作心得体会 篇1

  通过关注团中央和家乡的团组织的推送,我了解到2022年寒假全国大学生“返家乡”社会实践这一活动并积极报名参与,在实践类别上我选择了政务实践,并在团委的统一安排部署下来到离家较近的汾阳市西河乡街道办事处进行政务实践,期间,我们的主要工作是轮班制进行来访人员的信息登记以及体温检测,并在信访接待室和小微企业服务平台协助工作人员的工作。

  在疫情防控工作中,我深刻体会到疫情防控一线工作人员工作的辛苦,我们的工作虽然只是简单地测体温和引导来访人员登记信息,但是却需要耐心与细致。疫情背后关系的是人的生命安危,不容许我们有丝毫懈怠。面对一些不愿意配合的群众,我们用心沟通,告知他近日疫情反复的严峻性以及人员登记的必要性。由于登记处处于门口处,许多来办事的群众会询问我们某个部门在哪里,因此我们也充当了引导员的角色,在自身充分了解部门方位的基础上让人民群众少跑腿,用自己实际行动服务民生。令我感到温暖的是,群众在办完事离开时会跟我打招呼道别,这让我感到帮助别人、奉献自己的快乐。

  在信访工作室和小微企业服务站的工作中,我们帮助工作人员进行资料打印和文件整理等基础工作。这些工作虽然很简单,但却都深刻体现了群众利益无小事,一枝一叶总关情。在这个过程中,我也感受到了来自别人的关心与帮助,如每日提供的热水、楼下轮班时的暖气等等,他们在工作中所体现的负责与细致也给我们树立了良好的榜样。

  通过这段时间的社会实践,我们深入了解了党政机关的工作内容,自身的政治素养、理论联系实际能力、解决问题能力、为人民办实事能力都有了显著提升。在今后,我们也将努力学习科学文化知识,提升自己的各方面本领,学成后用实际行动为建设家乡、服务家乡做出积极贡献!

工作心得体会 篇2

一、全年工作总结

  xx年是个不平凡的一年,在这即将过去的一年里,在作业部的正确领导下,我们班组的各项工作均顺利进行,我们坚持安全第一,预防为主,综合治理的方针,全面落实隐患治理排查工作,在班组内部全面推行安全生产目标管理,加强四个重点的控制力度,确保现场作业的监督,努力打造合格班组实现了工伤事故为零,火灾事故为零,危险源点控制及整改控制的完成。

  1、深入开展隐患排查、辩识工作、时刻加强各项规章制度和安全操作规程学习,使班组内部人员的危险源辨识能力加强,使班组内危险源点始终处于在安全可控的范围内。

  2、为了取得合格班组的成功验收和班组安全工作建设情况,全班人员齐具智慧,共同努力,使得两项工作均取得不错的成绩。

  3、对于xx年我们班组新分的人员我们认真落实班组级教育,同时加强节假日期间人员的安全教育。

  4、加强班组安全建设,强化班组安全管理,因为班组是安全生产的基础,只有健全班组安全生产五项制度及班组岗前5分钟安全交底工作,才能使每个人每天对安全有深刻的认识。

  5、加强重点作业的监督及落实:

  由于所涉及的危险区域多而杂、例如为保证职工及身体健康,防止煤气、氧气等介质对检修人员的伤害,出入煤气区域均使用煤气防护用品,出入氧气区域则禁止吸烟或动用明火,同时班组长、安全员还会加强现场作业的监督,从根本上杜绝事故的发生。

二、20xx年安全工作安排

  20xx年是作业部保生产、严管理、增产减排的一年,也对我们班组提出了更高的要求,在日常工作中我们要抓住现场作业的控制、提高对重点作业的监督。

  1、深入开展危险源点辩识排查整改工作,强化班组内部隐患的整改,做到有隐患必整改、减少隐患的存在,提高职工作业前的辩识能力。

  2、加强09年安全工作目标的实现:

  xx年安全生产中的安全生产事故给我们敲响了警钟,为了切实加强现场重点作业,应做好以下几点:

⑴加强现场监督和防范措施的落实。

⑵针对xx年事故,教育职工严格遵守规章制度及操作规程。做好新工人、休长假职工的安全教育,切实有效杜绝四个重点中的重点人的教育监督。

  3、加强班组内部控制的危险源点的日常管理,确保全年安全生产目标的实现。

工作心得体会 篇3

  20xx年的企业学习开始了,第一站是xx公司。计划一出,就意外收到了xx公司xx总的欢迎邮件,虽只有短短两句话,却感受到了他的重视和友好。对于我这个新员工来说,实在是有些“受宠若惊”。于是,唯有以认真和投入,方能回报xx总的这份热情。

  学习一共是六天。第一天的第一堂课,老师自然是xx总。他告诉我,要想成为一名优秀的文秘,就必须有扎实的文字功底和丰富的知识面,要坚持学习、善于学习,在已有的基础材料上要有所突破,写出自己的东西。对于这些,我深感认同。

  入职近一年来,创新是我最渴望、最急切的事情,我不想沿袭原先的材料,想有自己的特点,但却往往跳不出那些模式和框架,为此,困惑不已。与xx总的交谈中,我表达了心中的担忧和焦虑,xx总建议我去读mba,接受专业的辅导和培训,从而提升思想高度和视觉宽度。同时,xx总还交给了我一个任务,以20xx年“xx杯”篮球赛为素材,写一篇管理类文章。这于我是一个比较陌生的体裁,几经努力,在一周后终于完稿。现在,我就像一个刚刚交上答卷的小学生,既怀揣期待又战战兢兢的等待着考试结果。

  接下来的三天,投入到了对先进员工的采访及写稿中去。不知道为什么,我特别喜欢和这些淳朴简单的一线员工打交道,之前在屯阀也是如此。我翻阅了他们自己手写的汇报材料,有的字迹“笨拙”,有的却又工整清秀的完全出乎我的意料。但是,不管怎样,字里行间都透露着质朴和真诚。车间里,我与他们穿着相同的工作服,观察着他们的举动,倾听着他们的话语,也感受着他们的态度。

  他们热情而又耐心的向我这个门外汉介绍工作内容及生产工艺,有时,一个专业术语或是工艺名称要向我解释多遍,甚至还要不厌其烦的告诉我那几个字怎么写。技术部的胡斌,羞涩却真诚;综合部的江立峰,幽默且机智;生产部的柯伯杰,对工作,对家庭,都充满了热情和责任心;粉末车间的吴永冬,黑瘦矮小,不善言辞,但我永远记得他在汇报材料中写下的那句话――一个人到哪里做事,想做好也不是容易的,但只要慢慢的做,都可以做到。感谢他们,是他们的配合与真诚,才让我的文字不至于枯燥和空洞。

  此时此刻,当我写下这些文字的时候,已是此次学习的最后一个小时,窗外天色阴沉,但我的脑子里总有一些记忆在闪闪发光,比如某次培训结束时,安庆项目部的一位负责人来到人力资源部,向张红焰经理提议,培训可以留出一定的时间进行讨论,这样可以让大家发表意见、共同讨论,从而提升培训效果;比如公司正在开展的企业文化建设方案有奖征集活动,设备动力部的潘小明经理写了十几页的方案,如果不是对公司怀有极大的感情与激情,怎么可能写出这么多的文字?又比如那些在黄山xx实习的安庆厂员工们,年轻、朝气,与我交谈起来似乎有说不完的话,我深知,这些安庆小老乡的兴奋是源于对安庆厂的期待,他们未来的人生,即将在那里展开。

  短短的六天即将结束,根据自己的工作范围及需要,在完成稿件采写后,我对xx公司产品的技术优势、市场销售、创新改进及未来目标做了相应的了解。时间之短,内容之皮毛,唯有通过今后的交流与跟进,才能有更加深入的了解,唯此,才能不负期待,真正兑现之前的承诺。

工作心得体会 篇4

  不知不觉来公司已经一个月了,这段时间感觉自己每一天都在成长和进步,忙碌的工作让自己个性踏实,不再有悬空的漂浮感,而是把那里当作最好的归宿,如春蚕吐丝般,尽力去奉献一丝一缕的力量。

  行政部是企业的后勤保障部门,作为公司强有力的制度执行官,不仅仅要做好对外关系处理、安全监督,还要做到上下联络沟通工作,及时向领导反映状况、反馈信息,让各部门间相互配合、综合协调。因此,大到公司外联,小到员工手上的每一只笔、每一个本子,都要安排统筹到位。工作的同时也感受到了企业以人为本的良好的工作氛围,领导对员工的关怀,就像冬日里的阳光,温暖着每一个人的心,同事之间的和睦与融洽,让工作变得更加简单而有力量。

  与实习生同事的相处是愉快的,刚入社会的他们青春而有朝气,热情而且好学。从他们身上我时常会看到自己以前的影子,一向对自己说:要永远葆有有一颗年轻的心,要有用心的心态。而与他们同龄的我,却有着不一样的人生经历与心态。以前历过风雨的洗礼,我已经不再是温室里的一朵小花,我也不再把自己当个孩子。但我感谢以前所遭遇的一切,所遇到的每一个人、每一件事情,它让我有勇气去应对此刻的一切困难与挑战。就像拓展训练时的高空断桥项目,虽然站在上面心里害怕到了极点,但还是很开心的对教练说:我不怕!我告诉自己不害怕,于是就真的一点也不怕了。其实人有的时候就是这样,你越是畏畏缩缩,越是难以控制内心的恐惧……

  正如河流汇成大海,山川构筑江山一般,一个企业要想做强、做大、做久,务必要有自己独特的企业文化。万千百货倚赖万达集团强大的背景作依托,当然传承了王健林董事长所说的“人生追求的最高境界是精神追求,企业经营的最高层次是经营文化”的经营理念。在企业内部,制度保证标准、文化超越标准。一切事情严格依照制度和流程执行,尽量将复杂的事情简单化,以提高工作效率。正是这样的良性循环,高效的工作模式奠定了万千百货精彩而唯美的开场,注定了它不一样的完美明天!

  我们期盼她的完美上演,也将更加努力的去工作。在此祝同事们节日快乐,幸福健康!

工作心得体会 篇5

  培养多能员工也是培养一线骨干的重要途径。一岗多能是应对员工流动的重要条件,还能提高组织的应变能力,是企业稳定发展的基础。

  1 、多能工培养的必要性 :

  1) 满足短期需要:关键岗位出现缺员(员工意外缺勤、辞职、工作调整)时,有多人后备,就能应对自如,不会影响正常的班组生产。

  2) 储备技能人才:有计划地培养多能工后备队伍,是企业发展的前提,企业发展需要大量的一线技能骨干。

  3) 培养后备干部:多能工是做班组长的必备素质,大量培养多能工,从中发现好苗子,引导他们往管理方向努力,逐步建立一支班组长后备队伍。

  掌握多种技能才能从事多种岗位,今后才能走上管理岗位,是员工个人职业发展的需要。

  2 、多能工培养的方式 :

  多能工主要是通过通过岗位培训来让老员工接受掌握新的技能,其方法与新员工岗位培训类似。

  1) 技能或岗位选择:所有的岗位都必须有两人以上能独立操作,所有的技能都必须有多人完全掌握,重点要加强重点岗位、关键技能的多能工培养。一般员工要掌握两种基本技能,骨干员工要掌握三种以上的技能。

  2) 人员的选择:一般多能工优先选择工作态度好、原有技能稳定、工作质量高的,重要岗位、关键技能要选择文化基础好、领悟能力高、忠诚度高的员工。

  3) 培养方式:岗位轮换、计划性上岗培训辅以脱岗培训。

  计划性上岗培训也叫非全职岗位培训,一般采用一周两天、为期两个月,选择优秀员工和有相应技能的员工,有计划地间歇性上岗接受培训的形式,适用于现有骨干的多技能培训。

  脱岗培训方式成本高,是指只有在非常必要的时候才将骨干员工安排到企业培训中心或外派到外部培训机构接受培训。

  多能工的培养要认真对待,要善于利用“传、帮、带”、师徒捆-绑考核、技能比赛等活动,与人员后备管理、员工技能管理融合在一起进行,像培训新员工一样培养多能工。

工作心得体会 篇6

  为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地在上周星期天进行了第一次的新员工入职培训。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加培训的人员都很珍惜这次机会,早早地就来到公司,为会议做准备。 这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍,然后x总还特地讲了整合营销传播的内容,下午大家一起看了新员工入职培训视频,使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的整合营销传播方面的专业知识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。

  这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、什么是整合营销传播、以及很多为人做事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。

  在职业化的态度方面,每个人都应该有一颗创业的心,首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要相信自己能做好,要有一颗很热的心,一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在创意部的员工更是如此,一方面我们要不拘泥于一些东西,要善于突破、有创意的想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法,这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班,事情也会做的更好。

  在专业方面,广告行业最注重的是实践和传播效果,需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识,而且要对市场有着准确的把握和分析能力。公司在媒体以及电视节目方面有着很大的优势、但是相对于综合型的广告公司来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的,而一个产品品牌的传播的效果往往又决定于市场的反应,我们不仅仅要思考怎么有效的利用好媒介资源去传播、更需要的是以一个整体的眼光来看待传播,这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此,我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导,这样我们就能以市场的眼光来思考品牌传播,从而能更好的为客户服务,公司员工的知识层面也会更加全面。

  这是公司的第一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常看重的,刘总也做了很多的准备,让我们在一天的培训时间之内充分感受了公司对员工的负责任的态度和良苦用心,也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!

工作心得体会 篇7

  在公司领导及各部室支持下,客户服务部较好的完成了20年各项工作,取得了一定成绩。回顾一年来的工作,我们主要做了以下几点:

  一、管理精细化

  商场客服工作在商场中具有举足轻重的地位,能否及时解决商场中的一切交易事宜,有效服务顾客决定着顾客对商场的态度和商场今后的发展。为此我们在客服管理中,本着各自的工作岗位和分工,认真履行职责,努力学习有关理论和规定。制定了本部一系列规章制度,岗位到人,职责到人,奖罚到人。

  二、工作标准化

  处理纠纷的工作中我们坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则,工作讲究高标准严要求。首先从抓第一现场的查勘率入手。只要接到投诉或疑问,无论时间大小,始终坚持赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照商场运行流程,为客户提供力所能及的方便。

  三、服务规范化

  服务竞争在各大商场竞争中具有十分重要的作用。作为客户服务部来说,服务的好坏直接关系到公司的发展与生存。因此,我们部把顾客服务工作放在了重要位置。组织大家学习,充分认识客户服务的重要性,扎扎实实抓好客户服务工作,建立健全了服务制度,服务措施,规范了服务行为,于细微处见精神。比如客户随时随地上门咨询,我们都能提供周到的服务;能一次办好的业务,不让客户跑第二次。一年来我们不断改进工作作风,提高了服务质量,提高了客户满意度,尽职尽责的完成了工作。

  20年悄然离开,我们的工作水平在这一年发生着一天天的变化和提高,令人欣喜、振奋。是的,成就代表过去,辉煌铸就未来。今后我们要加强学习,努力提高业务技能,精诚团结、扎实工作、奋力拼搏,为确保全年目标顺利完成而努力奋斗。

工作心得体会 篇8

  月份即将过去,在过去一个月了里,通过自己的努力,加上上级领导的正确引导,在销售的行业中,也获得了一点的收获。为了更好的从事接下来的一个月工作,下面我对这一个月的工作进行简要的总结。

  我是今年月1号来到专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。

  在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点

  1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

  2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。

  3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。。

  4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

  我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

工作心得体会 篇9

  在大学时代经常听老师们谈起魏书生,谈他的教育理念和方法,谈他的教学手段和管理方式,听他的报告。那时常常感到不知所云,只是觉得很有意思,饶有趣味。至于什么是“快乐工作”、“民主办学”,听起来很是虚无、空洞。而这次有机会听听魏老师本人的报告,我却特别热情高涨。工作之后,尤其当了班主任之后,遇到了实际问题之后,魏老师的理念才显得珍贵而有效。

  2013年1月25日至27日,我有幸在学校的安排下参加了“魏书生教育思想报告会”。 参加本次报告会的不仅有魏老师,还有来自北京的蒋乃平老师和高金英老师,两位老师的报告风趣幽默,发人深省。尤其是高老师,同为女性物理教师,高老师无论在生活上还是工作中都值得我好好学习。实际上,在近日的生活中,我也遇到了一些困难,时常感到困惑和不安,对未来充满了彷徨和不安,高老师的生活态度是非常值得我借鉴和学习的。其实,生活中的一切都是需要经营的,要有自己的调节方式。与那些从峥嵘岁月走过来的人相比,我的心态还是太不成熟,需要调整。

  三天会议的高潮,也是我最期待的部分是第三天魏老师的报告。作为一名真正的教育家,魏老师从登台开始变不同凡响,不同于前面两位老师,魏老师坚持站立演讲并且不是用脚打着节奏,显得精神十足, 不仅有教师风采,而且亲和不失威严。魏老师的言语之间,无时无刻不流露出对教师职业和生活的热爱,让人不禁感慨——师者由心生,真正快乐的老师是发自内心的热爱学生的,是珍惜和享受讲台上的一分一秒的。那么如何快乐起来呢?结合魏老师的观点,我谈谈自己的两点启示。

一、热爱工作

  轻松上阵无负担——有人说现代年轻人压力过大,幸福感为零,倒是每天迷茫的很。确实,作为独生子女,我跟许多年轻人一样,既要对父母负责,又要对工作和学习负责,出于工作性质,更要对每个学生负责。每天不停的给自己增加负担和压力,不停的告诉自己有多累,这样的心态,怎么能出好业绩呢?要是想干好,不能求环境改变,要给自己减负。这个道理就像负重跑和轻松跑一样,轻松上阵,乐观看待生活和工作,就不会太累了。苦中寻乐不谈累——很多问题是我们说出来的,是我们不停地进行心理暗示,告诉自己多难多累才出现的,这个确实是我的经验之谈。之前由于精神状况不佳,积压了很多工作,感觉永远都做不完,每天都抱怨累。后来家人无法承受我的抱怨,批评了我的生活态度,其实成山的工作,我也只用了几个小时就做完了。点滴美丽去发现——生活中确实不缺少美,但是有的`时候我们真的很难发现。拿学生来说,他总会做错事,却又总是能够感动你。这个时候,如果我们只是关注负面的信息,恐怕就永远不能客观的评价学生,也不能真正地热爱学生。

二、多劳多得

  举重若轻、不求回报——正如魏老师所说,年轻时候多做点事是好事。其实谁不想轻松呢?但是轻松的话得来的是什么?常言道,少壮不努力,老大徒伤悲,年轻的时候懒,以后都会还回来。最近常常想到一句话“一万年太久,只争朝夕”,惰性不仅仅体现在拈轻怕重,还体现在事情的延误。我想学点东西,但是现在太忙了,我想对班级进行改革,但是现在太忙了,推来推去,推到一万年,东西学不会,改革也没进行。事先计划、有序进行——如果在学生时代,计划似乎也没有那么重要,因为生活还是比较简单,吃吃睡睡学学。可是现在是班主任了,学生的事,班级的事,教学的事,像我这种一根筋,还真的没办法处理,这个时候计划就显得尤为重要。长期的教学计划(至少一个月之内),短期的班级周内计划,甚至是一天的计划,样样都要做,否则就是……失败。遇事不急、条理清晰——这个观点可真是直中了我的要害,我就是个头脑容易发热的人,遇到大事小事,都喜欢急匆匆,没多大的事就慌了。魏老师说得对,急有什么用啊!急只能让情况更坏,不可能更好。所以以后一定要好好调整心态。

  以上几点就是我本次报告会的心得体会,虽然笔拙,但是也算有感而发。

工作心得体会 篇10

  从七月二十三日算起,到今天已经有两个月余几天了,时间白驹过隙悄然而逝,现场施工也一切井井有条。经过这段时间的工作与学习,收获还是比较大的。

  首先,对比去年在烯烃实习感觉大有不同。现在正式参加工作了,有了一份责任和一份压力。不再是单单的完成所规定必须做的任务,而是要对整个项目进行监督控制管理;不再是为了做事而做事,而是更要在做事中学习和成长;不再是向父母亲索取,而是应该回报他们这么多年来的养育之恩。

  然后,谈一谈现在工作的心得体会。经过这段时间的工作,对整个工程的流程有了大致的了解。对拟建工程:看清图纸并会审→测量放线→土方开挖→控制标高垫层模板安装→垫层砼浇筑→弹墨线承台基础及柱钢筋绑扎、螺栓预埋件安装→承台基础模板安装→承台基础及柱砼浇筑→基础及柱模板拆除→土方回填并夯实→螺栓及成品保护→最后进行交安工作。在这些工序就有很多需要细心学习,活怎么做达到设计要求、怎么做省工省钱省料、怎么做可以缩短工期不会造成窝工。在这其中涉及到施工方案组织设计、流水施工、费用质量控制等诸多技术要求和管理水平。现在我们不会跟工人一样去绑扎钢筋、支模板、浇筑混凝土等一些细活累活,但我们可以从他们所做的活中看看做好一个工序需要考虑到什么、侧重点是什么,想想怎么才能保质保量的做好。只有从做事中看到不足之处、彻底了解整个工艺流程。干什么事都有一个过程,在过程中踏踏实实的领悟体会,我相信能熟能生巧的。

  最后,谈谈在做事中感慨。陆陆续续加了几次夜班,在其中的收获也特别多。能够跟施工队的管理人员和工人,还有邹工聊聊天说说话。跟工人们聊天,认为他们是那么的朴实诚恳;跟邹工聊天,我能从中学习怎么做人做事;跟施工队管理人员聊天,感觉他们是那么的够义气。万事开头难,其实去克服困难,走顺了就好了。做什么事都应该未雨绸缪,考虑到事情的侧重点和可能出现的偶然事情,在任何事情就不会乱成一团糟。

  总之,现在社会日新月异,很多东西都在不停的变化。人能赶时髦,但永远只是追赶;人的脚步没有停,但变化的速度快于人类的活动;人类也只有不停的追赶才能体现精神活力。建筑行业更是如此,我们不仅要学陈旧的东西,更要学好前卫的东西,这样才不会落伍。在做事中领悟,在做人中成长;虽然成功需要很长的时间和良好的机遇,但成长是每天都能体现出来的。

工作心得体会 篇11

  现代银行人人都是销售员,做为一位青年员工,下面是我在实际工作当中的一点心得。

  第一;对市场的了解,销售任何一件产品除了掌握产品本身之外,我们还需要将其准确定位,对于产品所对应的市场还应当有一个大致的了解。

  第二;与客户面对面的交流,这一过程中我感受最深的是,在充分理解产品的同时,还应该充分了解大众心理,在与客户沟通当中,营造轻松,惬意的谈话氛围,广泛听取他们的诉求,充分了解他们想要得到什么?可以怎样得到?以及得到之后所能给他们带来的。好处,及时耐心回答客户疑问,把适合的产品推荐给合适的目标客户。

  第三;积极的工作心态,我们每天都要同不同的客户群打交道,因此一些细节性的东西,往往会影响到与客户的交流,甚至会导致客户降低对我行业已建立起来的忠诚度,对于客户的拒绝应当用积极的心态去看待,切记不要因此而影响到自己销售的积极性,并对客户拒绝的原因加以分析,以便今后纠正改进。

  第四;做好售后服务,对日常所销售产品的功能应当为客户详细予以说明,必要的话做好演示,提高客户对我行产品的使用度,为今后给客户推荐其他相关产品打下一个良好的基础。

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