下面是范文网小编整理的寒假高中社会实践心得体会11篇，供大家参阅。
寒假高中社会实践心得体会1
快乐的时光总是弥足珍贵，短暂的经历总是耐人寻味的，我们反复回忆、思索这一路上的点点滴滴，这两天的社会实践有汗水，有欢笑，更有沉甸甸的收获。迈入高中校门也有两年了，在这一年的时光里我们学到了很多，更是开阔了眼界。通过两年的努力，我所在班级也取得了一定的成绩，无论是学习上还是生活上都让我们明白了时光的匆匆与人生的可贵。在这两年年里，我们有迷失，有彷徨，有无奈……即使是一颗庞大的绊脚石也让我们走了过来，虽然其中困难重重。我们更加努力，朝自己的梦想进军，向更大的目标前进。
今年寒假，为了响应学校的号召，组织了社会实践。作为高二学生，这不仅是对我们学生的考验，也是对我们青年志愿者的考验。帮助社会尽自己一点绵薄之力是我们的责任，更是我们的义务。
社会实践活动给生活在象牙塔中的高中生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。在这次实践中我们有深入基层，能从中学到了很多书本上学不到的东西。也真实的理解了“从群众中来，到群众中去”的真正涵义。的确，感性认识到只有到实践中去、到基层中去检验才知道其正确与否，同样，只有在实践中把个人的`命运同社会、同国家的命运联系起来，才是青年成长成才的正确之路。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过社会实践，可以紧密结合自身专业特色，让自己所学的专业理论知识在实际操作中得到巩固和提高。通过社会实践，可以检验自己的知识和水平，加深和巩固原来在理论上的模糊认识，使理论上的欠缺的在实践环节中得到补偿，从而加深了对基本原理和基本理论的理解和消化。
这次短暂而又充实的实践，将对我走向社会起到了一个桥梁作用、过渡作用，将是我人生的一段重要的经历、一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。社会实践告诉我，在新经济时代高中生应当具备创新观念和掌握成熟技术有的能力，善于经营和开拓市场，富有团队精神等素质。要在严密的思辩能力和理性的思考能力，致力于探索理性、情操、才智、体质之完美，只有做到全面发展才能适应社会的需求，并立于不败之地。
社会的需求，并立于不败之地。我们要时刻与外界社会保持同步发展，做到与时俱进，不与社会脱节；我们应该珍惜现在的学习机会，珍惜生命的分分秒秒，学习好知识、运用知识，时刻牢记，虚度年华就是作践自己。与此同时，多多与社会接触是很必要的。如果我们想接受时代的挑战受到社会的欢迎，就抓紧时间好好地充实自我。不仅要学好专业课，还要广泛的汲取各领域的知识，努力提高综合素质。
“艰辛知人生，实践长才干”。通过开展丰耕多彩的社会实践活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力！
寒假高中社会实践心得体会2
此次在寒假里面，我也是去尝试做社会实践，这也是我第一次的做，当然之前也是和同学一起做过一些，不过这是我第一次的尝试来做一些简单的工作，也是在这些工作里面让我感受到工作的辛苦，不过也是让我有了更多的成长。
这次的实践我也是主要做了派传单的工作，这工作看起来也是挺轻松的，但是要去作出成绩来并不是那么的容易，要让接受传单的人对单子上的事情感兴趣，同时也是愿意去配合做一些工作，并且也是能认可餐厅的菜品，的确不是那么的容易，甚至我也是看到自己派出去没有多久的传单直接是被扔到垃圾桶里面了，开始的时候也是比较的气愤，既然不需要那么为什么要接呢，但后来也是仔细的思考，也是社会上有不同的人，可能有些也是出于礼貌接了我的，但是看了后确实发现不感兴趣，这也是需要自己在派传单的时候去说清楚，引起真正感兴趣的人来接受。而不是把手头的传单派完就好了。那样其实也是对于工作的不负责任，同时也是在此次的工作里头体会到，的确虽然有些事情看起来简单，但是做起来其实并不是那么的容易去做好的。
同时开始的时候我也是觉得比较的轻松，但是做了几天确是发现其实还是挺辛苦的，要不停的和他人说自己传单的内容来引起他们的兴趣，同时在冬天也是比较的冷，其实并不是那么容易去坚持的，这也是让我知道，如果自己的能力不够可能以后也是只能做这些简单的工作，还是要去积极的来学习，来让自己有能力有知识，才能去做更好的一个工作，同时也是更明白虽然工作简单，但是如果能力够，其实也是可以做出很不错的成绩来的'，和我一起派传单的同事也是非常的优秀，也是让很多的人对于我们餐厅感兴趣，而这也是需要去把交流的能力提升才能做到的，而自己也是不断的去请教去学习，也是有挺多的一个收获。
虽然工作并不是那么的难以及复杂，但是我也是在这次的实践里面收获很多同时也是让我知道在校学习是多么宝贵的机会，我也是要去珍惜，要继续的努力，以后也是要去考上好的大学，来让自己有更多的成长机会，只有如此以后迈入社会才会更有信心能从事自己理想的一个工作。
寒假高中社会实践心得体会3
我在20xx年1月迎来了寒假，当然，也是我迎来了的一次经历社区服务。对于一个高中生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气寒冷，冷风冽冽，我毅然踏上了社区服务的道路。想通过，亲身体验社区服务让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社区服务，找出自己的不足和差距所在。
在实践的这段时间里，我通过自己的努力奋斗，体会到了工作中的酸甜苦辣，这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段，还没能真正地接触事业，没能真正地了解到工作的难处和辛苦。想起来，还是觉得自己现在还是不错的了，能在这么好的环境下读书，为以后的工作打下基础，只是，我觉得个别惭愧，都怪自己不够争气，不珍惜这好的时间和机会去好好读书，整天都无所事事，在家里一点事也不会做。是这一次社会实践给了我学习的机会，同时也给了我一次记忆深刻的经历。
在实习的过程中，我认真、负责地做好每一件自己该做的事，对自己产生，都得到了一个满意的答案。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了，可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多，以后自己要走的路还很长，不能只安于现状，一定要奋勇直前。人是在不断前进中成长起来的，虽然会有很多坎坷，但总是会有办法解决的。做人不怕失败，最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己，因为我总是对自己说“勇敢点，挫折？怕什么，风雨过后一定会有彩虹的”。于是，我便有着一个坚定的信念，那就是克服自己在成长中的`困难，坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进。我相信，自己的明天将会更加美好！
在实践的这些日子里，我们穿街走户接触各种各样的人和事，这些都是在学校里无法感受到的，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不会有人会告诉你这些，你必须要知道做什么，要自己地去做，而且要尽自己的努力做到最好。在学校，只有学习氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是丁作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自己的能力！由此可见，我们要的不仅仅是学习成绩还有自理，自立的能力。一味地追求学习成绩，只会让许多孩子变成“高分低能”的人。在这个千变万化，科技发达的社会，我想肯定不会需要“高分低能”的人。亲爱的中学生们，请看看父母日渐发白的头吧！让我们多心疼心疼父母吧
回想这次社区服务活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。
在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取，耐心虚心的接受。
这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。通过本次社会实践活动，一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长；另一方面，我们为社会做出了自己的贡献；但在实践过程中，我们也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。
寒假高中社会实践心得体会4
这一次的寒假社会实践，我是去图书馆报名参加的。我看到图书馆招收志愿者的，我立马就给自己报了名，我不想自己的寒假又被自己浪费在了每天在家打游戏里，于是我加入了图书馆的志愿者队伍。
在这一个多月的寒假里，我跟着图书馆的工作人员以及其他的志愿者，开展了一系列的活动以及“我是故事大王”等讲故事比赛的活动，我在其中也从一个跟着他们有些胆怯的小男孩，长成了一个可以带着小朋友们进行读书宣讲以及比赛活动的大男孩！这是我父母看在眼里的一种喜悦，也是我自己心满意足的一种成长。
我还记得我第一天参加志愿者活动的时候，图书馆的老师让我上台讲话，我当时紧张到真想挖个地洞钻进去不做思考，后来一想到所有人，而且都是跟我一样爱读书的人都望着我时，我知道自己必须要勇敢起来了，我必须要把自己读过的那些书借着这么好的机会讲给其他爱读书的人听了。
我也就硬着头皮上了台，这一上台就改变了我一直以来上台怯场的毛病，我发现自己过去上台怯场完全是因为自己并不喜欢那些活动，在这些读书宣讲活动中，我找到了我自己的位置，也找到了自己可以一直做下去的事情。通过差不多五次读书宣讲活动，虽然有两次我还只是随便说了几句，但我的上台变成了一种令我享受的表演机会，甚至到了现在寒假社会实践已经结束了，我还跃跃欲试，想要继续上台去为大家宣讲关于读书的故事以及关于文化的知识。
除了读书宣讲活动，我还和志愿者们一起组织了“我是故事大王”等讲故事比赛的'活动。这个活动也吸引了不少真正的故事大王参加，他们还都是比我小很多的小朋友，看着他们一个个在台上讲得绘声绘色的，我才意识到自己过去读书真是太胆小了，看的所有故事都是自己在脑子里想想。
最多也就是给自己的爸爸妈妈讲了讲，而这些小朋友却会把这些故事用自己的话讲出来告诉所有喜欢听故事的人，这给我带来了很大的启发，让我觉得自己作为一个高中生，作为一个爱读书的高中生，我还可以去做很多很多的事情！我已经知道自己下一次寒暑假该做些什么了！社会实践在等着我呢！
寒假高中社会实践心得体会5
寒假一转眼就过去了，在这短短的半个月里我体会到很多，感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。
社会实践职业：业务员。
由于经济原因我亲戚家在20xx年在xx开了一家商店。由于我校放假较早，于是到亲戚家的店铺中打工。由于上学的原因，我对商品的价格还知知甚少，所以还要接受亲戚的培训。几天后，对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺，同样是买东西，我亲戚在时销售量就高，而我则不行通过实践我总结出几点：
第一，服务态度至关重要。做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。
第二，创新注入新活力。创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。
这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了，消费水平也会提高，所以今年要备足年货，档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。我亲戚确实有经商头脑。
第三，诚信是成功的根本。今年我亲戚家的对联是，上联：您的光临是我最大的荣幸。下联：您的满意是我最大的愿望。横批：诚信为本。
成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的'信誉。我认为我亲戚就是这样一个人，他为人稳重，待认真诚，办事周到，所以他得人缘很好，我认为这是开店成功最重要的一点。
第四，付出才有收获。虽然我亲戚家的生意还不错，他的背后是亲戚辛勤的工作。他们每天六点种起床，十一点才休息，冬天亲戚每天五点起床，开着三马车去30里外的县城进货，无论寒风刺骨，还是风雪严寒，依旧如故，这是为了什么呢？我知道，不就是为了多赚些钱，为了将来能够过上好生活。
我在家几天就感到很累，亲戚几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，仅次一项就会很辛苦了，而且家中还有六亩田地，到了夏秋季节更是忙的不可开交。
通过一个多月的实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点。作为一名高中学生的我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能，将来回报一切关心我的人。
寒假高中社会实践心得体会6
时间渐渐的流过，不知不觉20xx年的寒假就已经到来了。在这次的寒假中，我通过朋友们的帮助，来到xxx餐厅做了一段时间的寒假工。尽管仅仅只是年前的这段时间，但是因为年末的火爆生意，却让每天都变得非常的忙碌。
在这次的实践中，我努力的在忙碌的工作中帮上大家的一点忙，哪怕只是洗盘子这样的小事，我也会全力的去完成。在这次的实践中，我亲身的体会到工作和家庭劳务的不同，尽管很详细，但是在其中的感觉和要求，是完全不一样的。
现在，工作尽管已经结束，但是我却还深深的沉浸在这次的实践之中。尽管忙碌，尽管辛苦，但是当自己收获自己的第一份报酬的时候，心中的喜悦是抵挡不住的！现在，我将自己在这段时间的心得记录如下：
在这次的实习来临之前，我带着满心的期待和热情去面对自己的任务。因为自己只是新人，所以在工作中做的是最简单的打扫和清理工作，但是当人手忙不过来的时候，也会成为临时号的点单人员。
在这里实习的这几天，首先给我最大的体验就是，忙！在热闹的餐厅里，到处都是忙碌的员工们。在过去的时候，我自然会感到很热闹。但是在现在，作为员工，我却不得不加入到这忙碌当中。
在刚开始的工作中，我感到自己和这里的`工作非常的格格不入，许多老员工们在这里都知道自己该干什么，该怎么做，倒是我们这些新加入的人不知道自己的位置，不知道该做什么。在开头的一段时间里，自己就像一个机器人一样，领导安排一点，就做一点，如果没人指挥，我连自己该做什么都不知道。但是反观比我先进来一会的前辈，他和我差不多的年纪，却能熟练的在工作中帮上忙，他通过和其他员工的交流主动的去完成很多的事情，得到了大家的赞赏。当然，在认识到自己的不足之后，我也开始向前辈们努力的学习。
在这次的实践当中，我体会到自己在学校中努力的学习，却不知道加强实际的体验让自己对社会缺少了很多的认识，在工作中也没有实际的能力。最重要的是，自己因为没有活动的交流，导致自己在沟通能力上有着比较大的问题！在今后的学习生活中，我有会更多的去参加这样的实践来提升自己！
寒假高中社会实践心得体会7
寒假来临，我作为一名高中的学生对自己还是有一个规划的，过去一直一开就没有机会去实践，缺乏社会经验，很多事情都没有做好，我认为这是有问题的，在工作当中一定要把这些事情处理好，我也相信只有不断的去挑战自己的工作才能够做好这些必要的事情，在工作当中我也一直都非常用心，我知道有些事情是应该要有一个端正的态度，不能自己说什么是什么，这次的社会实践我学习到了很多，是我的在学校没有接触过的，作为一名高中学生我对此充满了期待，这次的实践让我也有了一些心得。
我一直都相信不管是做一件什么事情都要知道有哪些地方做的还不足，有哪些需要纠正的，这些都是摆在我们面前的问题，在实践的过程当中我一直虚心的在学习请教，这次去到了超市做一名收银员，我感觉自己进步了很多，这是我第一次工作，以前是没有时间，也没有这种机会。
我感受的就是赚钱的不易，我这一个月来的`工作体会到了这一点，因为过去对钱没有什么概念，不管是在家里还是在学校都没有这个概念，一直都是大手大脚，这次我去到了超市做一名收银员，每天都感觉很累，很充实，可能可是没有经历过社会磨砺，也是没有工作过，在一开始的时候就完全不能适应，现在我想了想这应该是我的问题，是我适应能力太慢了。
当然在这次超市收银员的工作当中我学会了很多技能，自己过去做什么事情总是喜欢慢吞吞的，但是做一名收银员就是需要动作快，效率高，这一个月的时间我真是学会了很多，我也感觉自己不再是过去的自己了，除了在心态上面发生了一些变化之外，我也知道了没有什么收获来的是容易的，总是要付出足够的努力，自己赚来的才是用的舒服。
虽然只有短短的一个月的时间，可是却让我明白了很多道理，这让我感觉自己的还是有进步的，未来的学习当中我一定保持这种好的心态，通过实践我看到了自己身上得不足，有很多问题都是现阶段我要去重视起来的，作为一名高中学生我真的是感觉自己学习了很多，我愿意把这些事情处理好，我也会在接下来的学习当中，保持积极的状态，这一个月来我明白的不仅仅是自己的不足，更多是一些道理，只有努力到最后才能知道自己到底能坚持到什么程度。
寒假高中社会实践心得体会8
冬天很冷，很不想出门，而在外面工作的人，可想而知更是辛苦了，这次的寒假我也是体会了一下在外面工作是怎么样的，知道真的特别辛苦，也是明白那些在冬天室外的工作是如何的艰辛，让我是更加感谢他们对社会的一个付出，让我们能是过上更好的一个生活，这次的寒假，我也跟随我们这儿的志愿者团队去到街道上来帮助环卫工人去清洁卫生，在这次的卫生实践中，我也是感触很深，有一些心得体会。
打算做这次卫生实践，选择这种方式也是希望自己能去多帮助一下他人，作为高中的一个学生，我们也是已经长大了，是有了自己独立的思想，并且也是能去做一些力所能及的工作，了解社会，去接触社会，看看社会是怎么样的，毕竟以后无论我们是进入高校深造或者去到社会打工，我们都是可以有更多的一些小小的经验，并且在接触社会的过程中，我也是知道我们所学的知识，其实只要灵活的运用，是可以在社会中去用到的。
在清洁卫生的工作之中，我也是知道他们很辛苦，即使是冬天，环卫工人们也是要早起，开始清扫街道，天还未亮，他们就已经在工作的，是为了让我们天亮出行的人有一个干净的街道，白天的时候，还需要巡查自己负责的街区，看到不干净的或者有垃圾也是需要去处理，可以说一天忙碌下来特别的累，而我也是在跟志愿者一起做事情的时候，知道我们城市的干净整洁并不是那么容易的，是靠我们的环卫工人一点一点的去清扫，去整理，去把城市变得干净而整洁的。
每一份工作都不容易做，在和环卫工人聊天的过程中，我们也是知道他们曾经也是做过其他的工作的，无论是环卫的工作，或者其他的工作，想要在工作里头去做好，都是需要付出很多的.精力，如同我们的学习，如果想要成绩变好，那么也是需要我们多努力的做题目，听老师的讲课，课后的时候，要去做好复习，该记忆的东西都是需要认真的去记住的。而我也是通过这次的社会实践，知道，我个人在平时的学习中其实还有提升的空间，还需要我花更多的精力放在上面的，这样我的成绩才能得到提高。其实和工作一样，只有自己认真的去做，还细心的去做，那么和随意敷衍做的是会完全不一样的效果。这次的清洁卫生实践让我感触很深，我也是希望在今后的假期里多去参加社会实践，多了解社会。
寒假高中社会实践心得体会9
在第一天我觉得已经坚持不下去了，我又不想向家人诉苦，倔强的做完了我人生中第一份真正意义上的工作。这让我了没有一件事情是简单的，读书反而是一件幸福的事情，我的也是一个宝贵的精神财富，让我在之后的学习上更加努力，取得更好的成绩。
在这次的实践中，我静下心来重新的审视自己，因为我对大人的世界的向往，知道现在我明白现在的我还不够成熟，也没有足够的'能力去承担压在我身上的责任，还需要不断地学习，考进更高的学府深造。我一直以为我已经拥有足够的知识去面对广阔的天地，但是经历的越多，就越觉得自己还是太渺小了，不够在如今的社会上立足。但是经历了这一遭，我反而更加豁达，我还有很多的时间让我去学习，让我去探索。
一天天就这样过去，在社会实践之后，我反而还有点怀念生活，是这样的充实和满足。在实践中，我明白自己在各方面的缺陷，还锻炼了我的能力，尤其是和人交流这一方面。之前的我面对很多的人还是很紧张的，怯场，同时和人交流时不太注意别人的想法，自我主义比较严重，经过这三周的锻炼，我不仅改变了身上很多不好的习惯，而且还改变了这样的想法，懂得从别人的的角度去思考问题，更加的灵活。
寒假的社会实践是我永远不能忘却的一段经历，也让我明白“世上无难事，只怕有心人。”我期待着下一次的社会实践。
寒假高中社会实践心得体会10
转眼间，近乎40天的寒假已经过去了，迎来的又将是新的一学期。回想自己今年寒假的推销经历，依旧很多感慨。。。
寒假期间，为了不让自己闲着没事做，我主动向爸妈提出自己想帮忙推销茶叶的意愿。爸妈起初也有点不放心，毕竟我这人平时比较内向，他们担心我出去推销会受到挫折。但是我坚信每一个人都应该迈出第一步，这样才能离成功更近一步。爸妈看我很坚持要试试，他们也同意并鼓励我别怕挫折。他们是这样说的：“即使一整天都推销不出去也没关系，我们家不缺那几块钱，你就放心大胆地去做喜欢的事，不管最后绩效如何，这都会是成长的历练！”
爸妈同意后的第二天我就开始了自己的推销历程，带了几袋店里的茶叶便出发了。经过昨天的思考，我决定首选的推销地点应该到县城熟悉的茶叶店。于是我到了一位朋友开的茶叶店，一进他店门发现他妹妹在店里，我问她哥哥的去向。她说出远门了，我就跟他妹妹说明了来意，先带几包不同价位的茶叶寄存在他家茶叶店里帮忙推销。他妹妹同意了，我就离开继续到其他陌生的茶叶店推销我们的新茶叶。
走在路上，我乐洋洋的。到后来才明白自己当初是多么的天真，原本以为可以依靠自己的朋友帮忙拓宽财路，没想到我过了好几天再去朋友店里打听的时候，他妹妹说没卖出去。我扫兴地带回前几天寄存的茶叶，回家告诉爸妈。他们是这样跟我说的：“你还不懂这生意上的.潜规则，心得体会一般没人愿意搁着自己的商品不卖，而去帮你推销新的商品。即使再要好的朋友在利益面前也是自私的。
想推销就得靠自己！”听完后我明白了，寄存茶叶在朋友店里企图借助他们的销路来销售，这和那些想不劳而获的人是没区别的。做为茶业营销员，首先要了解茶叶的基本分类，懂得手中各种茶叶的特性和特征。爸爸找出一大堆有关茶叶的资料给我看，他说首先要熟悉这些资料，熟记于心才能应对顾客的各种疑问。每种茶叶的冲泡时间，水温，下茶量都是有要求的，因茶而异。后来爸爸建议我留在店里学习如何向上门的顾客推销茶叶。我想来也有道理，就照做。
经过十几天的观察和锻炼，我总结了一些消费者的行为并应用在几位来店里光顾的顾客身上。
顾客一：老王（习惯型消费者）
老王是我们店的常客，那天他像往常一样哼着小曲来到我家店里。我见他来了，亲切地问候一声“王叔早”，他很高兴。来到柜台就说“老惯例，热门思想汇报帮我包两斤铁观音，中等货。”我也很热情地应他一声“好的，请稍等！”忽然想起最近店里新进货的一种茶叶也是铁观音的，而且茶色更好，喉感更甘甜。我就顺便跟老王介绍了这款新茶叶，他看都不看，听也不想听，直接打断我的话。见他会脸上有些许不悦，我也就停止了介绍新品，毕竟他是我们店里的老主顾了，应该尽量照顾周到。我很爽快、很利索地包好两斤中等铁观音茶叶礼貌地递给老王，他也欢喜地付了钱离开了。后来我把这件事情告诉爸爸，他笑着说：“老王是我十几年的朋友了，他的脾气就是这样，自己认为好的东西谁都不能去评论它的不是；而对于他不熟悉的事物，一般都不会轻易改变自己原先的喜好而去购买新产品。”
根据所学的消费者行为分析的知识，我判断出老王属于习惯型消费者，这类型的消费者在购买商品时，习惯地选择过去常常使用过的品牌，因为他们对这些商品的特性、特点，十分熟悉，十分信任从而产生偏爱的心理，他们不会轻易改换品牌，能够迅速形成重复购买。这往往就是成为老顾客的重要因素。
顾客二：小陈（犹豫不决型消费者）
小陈我最近一段时间才来光顾我们店的，可以说是新顾客。从和他的交流和了解，我知道他是一个对自己中意的商品犹豫不决的人，很容易就因为他人的三言两语而改变自己的初衷。对于我们店的新茶叶，他不是很了解。那天他来店里说想买质量优等的茶叶打算过年送礼，我马上跟他介绍几种新茶叶，由于他对茶叶不是很了解，所以我跟他说了那么多他也是感觉一头雾水。和他同行的一位男同事一直在旁边说三道四，鸡蛋里挑骨头，一直在旁边批评我介绍的几种茶叶哪里不好。
我内心感觉很是郁闷，后来发现他送礼用的必须是外包装好看的，于是我跟他介绍其中一种茶叶，坚定地告诉他很多人送礼的必备茶品就是这种。经过几番周折，他终于答应了买下我推荐的这种茶叶。像小陈这种新客户就是属于犹豫不决型的消费者。
此类消费者缺乏主见，在选购商品较为虽已。一手外界影响，对此类顾客应态度热情，坚定，良好的服务和解说、善于介绍、不要给其考虑的空间。更不能让他们与第三者接触，以免徒劳无功浪费时间。找出客户的疑虑所在，对同类产品进行认真分析比较，有针对性说服，从对方的角度考虑问题的谈话方式更能被接受。
此外还有很多类型的顾客我都有遇到过，由于篇幅有限我就不再一一写出。总之这个寒假过得很有意义，感觉很充实。不止增加了自己有关分析消费者行为的相关知识，而且我还得到了社会实践。相信自己在未来的推销之路上对于处理营销手段能更加得心应手！
寒假高中社会实践心得体会11
作为一名高中生，除了认真的学习，同时也是要去体验社会，去感受生活，在这个寒假里面我也是去到社会来做一些工作，去让自己有更多的接触和能力上的锻炼，我也是来到邻居家开的餐厅里面当了一段时间的服务员，虽然辛苦，但是也是让我真的体会到社会工作带给我能力上的成长，也是让我明白的确进入社会工作是多么的不易。自己目前作为学生更是要努力的来学习，让自己学到更多的知识，来让自己有更多一个成长。
实践当中，由于是比较熟悉的餐厅，同时也是有很多的客户是附近的邻居其实都是我认识的，所以服务方面还是可以做好，也是对于我很友善，给我指出了很多的问题，但同时也是让我更好的认识了他们，去交流沟通之中也是锻炼到自己，不再是埋头读书的样子，更多的来看看社会，同时也是明白做好服务员这么简单的工作，其实也是要有自己的思考，要去了解餐厅运营的情况，清楚什么时候该做什么，又是客户点单的时候，自己要去记好，不能出差错，不然也是会造成浪费以及耽搁了客户的时间。工作里头一天跑下来，回到家里只想躺下，也是让我感受到自己在校学习是多么的幸福。
当然我知道以后不会再做服务员的工作，但是其实越是这样基础的工作，其实更是能考验自己，如果这些工作都是做不好，其实以后无论干什么，都是不易的，更是需要自己拥有一定的能力，所以我也是坚持下去，即使辛苦，但我也是希望自己是正式员工那样的做，在餐点的时候更是忙个不停，开始的时候还会出一些小的差错，但是我也是记在心里，自己哪里错了，去反思，去记住自己的问题，改善后工作也是开展了不错，得到了大家的肯定，同时也是明白这份工作其实也是挺考验自己的，也是此刻自己可以去做的一类工作里头的'，而想要做更好的工作就需要自己多去学习才行的。
也是很感激这份工作，让我体验到来到社会的辛苦，同时也是明白每个服务行业的人都是不易的，更是需要自己去多体谅，同时回到学校更是要积极的去学习，去让自己考个更好的大学，以后能力上去了，才能做更好的一个工作，去珍惜此刻拥有的一个幸福，而不是浪费时间在一些与学习成长无关的事情上面。我也是会继续的进步的。
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