培训心得体会范文8篇 公司培训心得体会

时间:2024-01-17 09:39:00 心得体会

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培训心得体会范文8篇 公司培训心得体会

培训心得体会范文1

  经过2天的“ME计划”培训,使我对“管理”两个字有了重新的认识。在这两天里,倪老师通过实例分析、游戏等方式,紧紧围绕提升基层主管素质这一主题,向我们深入分析了管理者需具备的素质和条件。基层管理人员是公司的中流砥柱,在公司的生产经营过程中起到了承上启下的作用,提高基层管理人员的素质对公司的生存与发展是尤为重要的。经过培训使我对自身的角色定位有了更深刻的理解和认识,也坚定了我做好基层工作的信心。

  通过课程的学习,谈谈自己对基层管理者的几点理解:

  一、敢于承担:为下属的过失负责

  基层管理者,处于领导与被领导者之间,当员工犯错时,身为部门负责人理应承担责任,当然,这不是连带责任,而是作为管理者的担当。作为管理者是一个部门的带头人,下属的行为是执行你的决定。有功劳的时候大家分享,有过错的时候也当然需要一起承担,哪怕下属犯了100%的错误,作为其的直属上级理应承担80%或者更多的责任,因为下属是你选的,他的能力也是你培养的,任务也是你下的,作为主管,你也承担着监督、督促下属落实、完成执行上层决策的责任,因此,对于过失必须承担责任,这是勇于担当的责任。这样的行为上司不仅不会怪罪反而会更认可你的行为、认可你的能力和品质,而下属也会因此而更加信赖、尊敬你。对责任唯恐避之不及的管理者,是无法得到下属的支持,更不会得到领导的赏识和重用的。

  二、授权(个人认为也是部属培育的一部分)

  充分的授权是基于对员工的了解和信任,授权可以给予员工充分的自由,允许他们按照自己的方式完成工作,一方面为员工的发挥提供空间;另一方面最大限度的调动他们的积极性,使之发挥最大的.效率。而如果让他们按照你的步骤去执行,那么他就是机器人,没有激情和积极性可言,这不是授权而是束缚,这样的结果只会导致团队的效率大幅下降,员工的能力和积极性更无法得到提升。当然,授权并不等于放权,作为管理者,需要对整个过程进行监督但不强制干预,在发现问题后,切忌将任务从他们手中夺走更有甚者想代替他们去完成,而是应该从旁指导,加以协助,允许他们进行修补、返工,即使这一过程经过反复后才能得到预期目标也无所谓。因为在这个过程中,团队已快速成长,员工也更加的信任你,并且在以后的每一次工作都会完成的非常出色。

  三、利用有限的激励资源达到最佳的刺激效果。

  制订长期的激励计划,制订高荣誉和低金钱价值的“礼物”,刺激员工的工作积极性。比如,部门内部通报表扬、部门会议让其分享经验并做业务指导等等。有时候荣誉上的价值要远远凌驾于物质和金钱的价值,而且员工在获得特殊的荣誉之后心里所产生的的激励因素也将超出其它奖励方式带来的激励因素。因此,在制定激励方式的时候,要巧用心思,找出员工心中的渴望,制定一些能给员工高名誉价值感的激励“礼物”,以达到事半功倍的效果。

  通过培训使我充分认识到自身的不足,在今后的工作中,我将不断努力,完善自己,提升专业技能和管理水平,提高综合能力,更好的服务于公司和团队。

培训心得体会范文2

  我有幸参加集团举办的班长培训班,参加完这次培训,让我无论在班组管理的理解上都有了进一步的体会。本次培训不光是一个学习的过程,同时也是提升自我,超越自我的过程,对于刚上管理岗位的我来说,无疑是旱地里下了一场及时雨。授课形式生动、搞笑,在老师讲解中,我们不知不觉就学到了知识,找到了分析问题和解决问题的方法。在学习中,我不断把老师所讲授的知识与自我在实际工作中遇到的问题结合起来思考,如何改善和提高班组的管理水平,使其成为一个完美的工作团队呢?透过培训,使我对班组管理有了新的认识和体会。

  首先,班长是整个班组工作的组织领导者和指挥者,也是直接参与工作的人,其综合素质的高低,将影响班组管理的成败。所以,班长不仅仅要有善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等的管理潜力,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时班长要明确自我在班组中的主角,对自我的定位要清楚,明白工作的主要职责。了解上级领导对自我的期望和班组成员对自我的期望。在班长的带领下,设定一个共同明确的目标,朝着这个制定的行动方向,有计划,有步骤的实施,在实施过程中班长要树立权威性和强有力的执行力。不仅仅自我要能出色的完成任务,还要使班组成员个个会干,个个愿干。要扮演好兵头将尾的主角,在安排、布置班组成员完成任务的同时,指导他们如何完成任务,在完成任务的过程中,发现问题,遇到困难,要和他们一齐想办法,出主意,发扬团队精神,齐心协力共同完成任务。既要实干,也要巧干。让班组成员在完成工作的过程中锻炼成长,使班组成员个个成为业务上的行家里手。在工作中,班组成员要坚持不懈的学习,学习文化知识和专业技能,透过超多各种知识的吸取,持续用心的上进心。一个班组的工作,需要每位员工的配合和协作,这就要求全体成员要增强纪

  律意识,以团队为核心,应对工作中的各种困难和挑战,要相互理解、支持和鼓励,解决问题的关键在于人,努力有可能,退却就不可能,只要肯开动脑筋,办法总比问题多!

  在班组中有时候会构成不一样的小团体,对这样的小团体不要一味的排斥,要给予正确的'引导,让这种力量发挥到工作中或者有益的事情上,在班组管理中,经常都要进行一些必要的沟通,处理事情要持续先梳理情绪后处理事情的心态,采取换位思考的沟通技巧,赞赏、批评、表扬与批评相结合,任何一个铁石心肠的人都会被融合,这样的工作就好开展多了。

  班组5S管理方面,它注重的是细节工作,也是容易被忽视的工作,但做好了它,领导对此满意,社会也十分认可。所以我们平时的工作必须要注重5S管理,把有用的东西放好,把不用的东西扔掉,把有用的东西按照使用方便原则摆放好,把现场的灰尘、油渍、污垢统统清理掉,持续现场的清爽美观,让好的行为成为习惯,构成班组高素质局面。

  在实际工作中,当一个好的班长并不容易。其一,要善于发现别人的优点,主动与人沟通,把大事做细,小事做透,充分发挥人的主观性,调动大家的热情,用心参与管理,才会取得更好的成绩。其二,更要发现自我的不足,主动用心地学习,掌握更好更新的管理手段,提高自我所在班组的业务水平和沟通协调潜力,不断增强班子团队凝聚力。

  班长是现场管理第一职责人,发挥着重要的作用:1、是生产顺利运行的保障;2、影响决策的实施质量;3、影响制度的落实程度;4、提升企业战斗力的关键。班长与其他管理者不一样,他务必要深入工作现场,既是管理者,也是生产者,要会懂生产各个环节的工艺流程和操作程序,才能发现问题,才能去解决问题,才能更好的管理班组。

  这次班长学习培训,虽然时光不多,但在老师的讲解下,与同事间的交流中,使我受益匪浅,回到班组必须将所学融会贯通,结合实际将所学知识运用到生产工作中去,从小事抓起,从自我做起,为昆钢完美明天,尽自我最大的努力。

培训心得体会范文3

  昨晚,有幸聆听了虞主任的讲座,感觉受益匪浅,真是听君一席话,胜读十年书啊!在讲座中,虞主任提到,其实我们每个人都只是发挥了自身不到10%的潜能。今天早上,校长在给我们讲课的过程中又提到了这一点。其实,这并不是什么新的观点。对此,我也曾有过一些关注。

  很久之前,就曾看到过一则报道:1982年,在美国佐治亚洲的劳伦斯维尔,一位年轻的母亲徒手抬起了一辆雪佛兰汽车车,将压在下面的儿子解救了出来。证明:人在突如其来的危急状态下,会激发出一些超乎平时的,超乎常人的能力。这就是人的潜能。对于每一个人来说,充分发掘、利用人的潜能,是创造积极人生,走向成功的重要条件。人的潜能又分为身体潜能和心理潜能。比如人的大脑,它的功能是非常强大的。虞主任举例说,人的大脑可以存储下5亿本书的内容。从网上查阅得知,其实还不止这个数。科学家研究表明:至少可以容纳10亿本书。我们一般人都用不到10%,90%以上的潜在能力都被浪费了!那么人脑的潜能是如何被浪费掉的呢?

  儿童生后一年内,神经结构和机能方面的发展是非常迅速的,是出生后发展最快的时期,脑重迅速增加近900克。3岁时增到1000克,7岁时为1280克,已接近成人的水平,7岁以后就非常缓慢了。科学研究发现,儿童在常规的环境中生活,大脑的各部分神经细胞则按一般的速度发育。若外界的适宜刺激越频繁、越强烈,则脑神经细胞的发育速度越快,并趋于完善。如果一个孩子,在早期没有受到教育和环境丰富的刺激,在学习上要比别的`儿童吃力许多倍,那是因为他的部分脑细胞由于没有使用而急剧老化,因而失去功能。

  所以,少年儿童时期,特别是婴幼儿阶段,随着大脑高速度发展,人的智力也在高速度发展,在这个年龄阶段,如果环境丰富和教育训练适当那将会获得意想不到的效果。相反,教育如果失当,即不符合儿童身心发展规律,错过了适当的教育时机,或措施方法不当,往往产生不良的后果,使儿童本来具有的发展潜能得不到充分实现。说实话,作为老师的我们,也常常是低估了孩子们,不相信孩子们的学习潜力。就像今天校长让我们估计自己的拍手能力时,大多数老师都严重低估了自己的能力。在平时的教学中,我们往往采取简单粗暴的态度,硬性灌输知识,从而扼杀了学生学习的积极性。有位教育家曾一针见血地指出:“在孩子们身上存在着不可估量的潜在能力,虽是处于他们双亲的‘摧残’之下,然而还是发挥出难以相信的能力,只要抛弃错误的教育方法,则无论什么样的孩子,其能力的幼芽都能茁壮地生长起来,所以说孩子的能力的幼芽是被大人掐掉的。”这其实也印证了一句话:“没有教不会的学生,只有不会教的老师。”虞主任在快结束前表达出了自己的一个想法让我特别感动:他说等他退休后,最大的愿望是自己办一所学校,把那些教不会的学生都交给他,通过他一段时间的训练,保证让他们跟其他孩子一样。我完全相信他说的每一个字,如有机会我也愿意加入他的团队。

  当然,现在我还是先做好自己的本职工作。我要尽心尽力去做好每一件事,120%就是我的目标!

培训心得体会范文4

  20xx年7月7日——7月13日,我参加了学校的职业指导师的培训班,几天下来,我不由得敬佩这次的培训导师,他的课上得很好,涉及的知识面也很广,案例也很有启发性。

  此次培训,让我接触到了职业指导的许多新理念,初步掌握了一些新的实践操作,让我对职业指导多了一份理解和认识,也为今后开展职业指导提供了更多的帮助和支持。

  本次培训学到的基本理论有以下几点:

  1、职业指导师为求职者就业、就业稳定、职业发展和用人单位合理用人,提供咨询、指导及帮助的过程。职业指导包括:咨询与指导、信息采集与处理、职业素质测评、职业设计和帮助实施。

  2、职业咨询是运用心理学等方法,协助当事人更好地解决在选择职业、安置就业和职业发展等方面遇到的问题。在职业咨询过程中需要采取一些专门的技术,协助当事人认识自己、认识当前的社会,发现自己的才能、特长与短处,不断挖掘潜力,增强错则承受能力和市场竞争能力,提高与完善自我,在职业生涯中获得成功。

  3、在学校开展职业指导的基本思路:使学生对就业有良好的'心理准备;帮助学生掌握就业的方法和手段;重塑学校公众形象;促进学校办学理念和实践的探索。

  职业指导师不仅仅是一种称号,更是一份责任。职业教育需要职业指导师,更需要我们发挥真正的作用,我一定不负众望,努力提升自己专业技能的同时,更要提高自己的服务意识,帮助我们的职校生找到自我,实现价值。

培训心得体会范文5

  这次我有幸参加了路南区青年教师师德培训。在这短暂而珍贵的几天里,给年轻的我又一次充足了电,上满了弦。从心理知识的学习到教学头脑的更新,都给予了我莫大的影响。现将本次培训的点滴感受作粗浅汇报。

  通过这几天的培训,我深深体会到教师必须时刻牢记自己肩负的社会和历史责任,不断提高自身的素质、修养,自觉维护教师职业道德,爱岗敬业、关爱学生、廉洁从教、精心育人、团结协作、勇于创新。在教师之间,师生之间,教师与家长之间形成互相尊重、互相爱护、善于交流、及时沟通的氛围,也是保持教师心理健康的必要环境。教师是人类的灵魂工程师。教师职业道德素质高低,直接关系亿万青少年学生的健康成长。因此,我们应该加强职业道德建设,提高思想道德水平,刻苦钻研业务,不断学习新知识,探索教育教学规律,改进教育教学方法,提高教育教学和科研水平。

  在听了两位老师的经验介绍后,我更加明确了教师一定要时时处处为学生做出榜样,凡是教师要求学生要做到的,自己首先做到;凡是要求学生不能做的,自己坚决不做。严于律已,以身作则,才能让学生心服囗服。“其身正,不令则行;其身不正,虽令不从。”老师还要不断地给自己充电,不被社会所淘汰。苏霍姆林斯基曾提出:“要给学生一杯水,教师需要有一桶水。”然而,在知识经济的时代背景下,教师更应该是一条清澈的,不断流动的小溪,吸引着学生到你身边来汲水。一名优秀的教师,除了必须熟练掌握专业学科知识和教材教法之外,还要努力提高自己的语言文学修养、听说读写水平、观察思考判断能力。努力提高自己的.学历层次、教育教学基本功。身体力行,以自己的光彩,自己的魅力来感召我们每一位学生。在课堂教学中应开发学生已有的知识和经验,把学生头脑中已储备的与学习新知有关的材料充分地挖掘出来,优化组合,这样才有利于学生的知识建构。创新的教学要从封闭走向开放,开放教材,开放课堂,给学生提供“凭借”的机会,使课堂教学与课外活动沟通,课内打基础,课外求发展;各学科教学相互沟通、相互渗透、相互促进;课堂教学与社会生活相沟通,扩展外延,丰富内涵。在教学过程中,要正确处理好接受性学习与自主、合作、探究性学的关系,调动每一个学生的参与意识和学习积极性,给课堂面貌带来生机。

  短短几天的培训,使我对今后的教育教学工作充满信心。在今后的教学中,我要多读一些教学书籍,多看优秀的课堂实录,积极主动地向优秀教师学习,提高自己的教学水平。感谢领导为我提供这么好的学习机会,能与各校老师一起研究教材、探讨教学。

培训心得体会范文6

  俗话说:“不学礼,无以立”礼仪不是单穿衣戴帽,而包含包含为人处事的大学问。如今各行各业的竞争越来越激烈,同类产品可供选择选配越来越多元化,顾客所购买的已不仅仅外在是商品本身,“工作人员的态度、随之相关的服务”是现在顾客选择的新标准,在这样的背景下,提升公司形象、规范服务要求、提高顾客满意度是公司文化和制度建设不断提高的不可或缺内容。通过本次培训感触颇深,理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念,使与生俱来我从真正意义上理解了礼仪的含义,就是服务项目服务人员在工作岗位上,通过言谈、举止、行为等,对客户表示尊重和友好的释义和惯例。简单说,就是服务人员在工作场合适用的组织工作礼仪规范和工作书画艺术,是人的一种内在涵养的充分体现。

  每一员工都是公司形象代言人,公司形象影响决定公司的产业发展和生存,提升每项员工的个人素养,才能提升公司的美名誉度。作为一家经济型的星级酒店,不仅具有高端的品牌,舒雅的环境,既要拥有优质良好的服务,这些服务的前提是必须要给客人留下良好的第一印象,好的第一印象是从初见客人初识的礼仪开始的。应该仪态说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在实际的操作过程中有些细节被忽略,我们应该坚持做到“三到”“三声”:具体就是“顾客到、微笑到、敬语到”以及“来有问声、问有应声、走有送声”。要主动迎客,微笑服务;应当使顾客感受到你对他的热情欢迎,并以此使顾客对你产生释放出良好印象,促使两方交易成功。保持良好的文化氛围;在工作中要学会将不愉快的情绪抛之脑后,保持充沛的精力,使自己的工作状态处于最佳。

  通过上午的学习和专业培训,让我透彻的认知到:礼仪体现于细节,细节展示素质。礼节以及各种礼仪礼法的重要性,个人的角度而言;于有助于提高个人的自身学识;借以人美化自身、美化生活;这有助于人们的社会交往,改善人们的人际关系;企业的角度而言,可以美化企业形象,大幅提高顾客满意度和美誉度,最终达到增强企业的经济效益和社会效益的目的。以前,总认为自己服务态度已经很好了,通过学习,心情还是有些差距,比如说自己对于各种礼仪的.还不够,或多或少还有“按着制度做,服务态度准没错”的思想。通过学习后,我将更加严格地要求自己,让自己做的更好,服务质量更好。

  上午的咨询服务礼仪学习虽然结束,但学习的目的远没有因此而结束,相反我觉得应该是学习与工作紧密结合相结合的开始。做为“堰阳天国际酒店”的一名管理人员,要火控用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造酒店的良好的品牌形象,使我们的礼仪和礼节良好的服务能够给顾客留下美好的印象。要切实规范产品与服务行为,就要按照学习中的礼仪来要求和努力规范自己的服务行为。做到标准化,正规化,微笑的聆听顾客的供给,耐心的解答顾客的请求,用冲动一颗健康的心态来面对自己的组织工作,用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造堰阳天国际酒店的服务品牌形象,在为保姆式顾客提供优质服务的同时体现自身服务的价值!

培训心得体会范文7

  20xx年新年伊始,工勘院全体在职员工在各级领导的大力支持下进行为期五天的集中培训学习。这次培训学习采取理论与实践相结合的方式,针对性强,知识覆盖面广,涉及了地质灾害危险性评估、深基坑设计、工程勘察、财务核算、安全生产知识及工程施工等多方面知识,知识结构不可谓不饱满,使我收获颇多。

  首先,精神上的激励。担任这次培训主讲人或是院领导,或是专业骨干专家,他们能够亲临授课就足以见出各级领导对这次培训的重视,对人才培养的重视。为了这次培训,他们从知识材料的收集整理到课堂上深入浅出的精彩讲解,无不作了精心的准备,这些凝聚着他们多年的理论知识和工作经验,这也体现了一种严谨、认真、负责的态度。这些理论知识和实践经验值得我们好好汲取,这样的态度更值得我们好好学习,这些会是我们受用一生的财富。

  其次,知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大。采用的教学方式也很有效直接。教学分两个模块:课堂理论教学+野外实践教学;理论教学是知识结构基础,野外教学是知识理论的巩固与拓展,两者这样有机的.结合让全体员工更清楚明白的掌握了知识。这次培训知识体系分门别类,既很有针对性,又有非常重要的联系,如此次培训内容中的地灾评估、工程勘察、基坑设计、工程施工、安全知识及财务知识,这六者既相互独立,又彼此相互之间有联系,这样的培训既提高巩固了各专业职工的既有技能水平,又提升拓展了各职工的综合素质。

  再者,集体凝聚力增强。这次培训各职能部门积极配合,几乎做到了全院整体性参与。在实际生产中,各职能部门相互独立,相互间联系较少。而此次培训就是一个平台,是相互间加强联系的桥梁。培训即是教学平台,也是各部门间、各职员间的交流平台,既加强了业务知识交流,又增进了人之间的情谊交流,这让本不熟悉的个体变成了彼此相熟的集体,突显了整体性,增强了单位的集体凝聚力。

  最后,提升了应急反应能力。培训压轴是各级领导精心组织了一场应急抢险实战演练。这场演练贴近真实,从组织动员到现场分工协作,都严格参照了客观实践活动,这是一场高逼真的实战演练。这对加强院在应急抢险方面的能动反应能力上有很重要的现实指导意义。所谓养兵千日用兵一时,只有平时加强个人的专业素质及团队的协同配合能力,这样才能在社会需要我们的时候完成使命,为社会创造价值,从而最终实现提升自我的人生价值。且不论培训学习最终接受率多少,从各级领导对人才培养的重视程度来说,这次培训是很成功的,事实也证明了这样的培训是很有必要的。

  培训从来不是人才制造厂,是否是人才从来不会定论。要做与时俱进之人才,须长怀学习之心,做热爱学习之人。

培训心得体会范文8

  为期近两周的急诊专科护士培训即将结束,本次正规理论学习与临床实践相结合的学习收获超过以往任何短期的学术活动,不仅改变了我对急诊工作的认识,丰富了我的理论,同时提高了我急救与监测能力,受益匪浅,体会如下:

  参加完专科护士培训后,方知自己其实与专科老师的要求相差太远,实是惭愧。外面的世界很精彩。在这次培训过程中,我对省内高端的医学领域有了近距离接触和较多的了解,认识到护理事业职业内涵的深遂与广阔,领略了省内护理界精英在急诊护理事业中的探索与贡献,同时也使自己对急诊这份工作增添了更多的热情。我也要做得更好!

  理论学习与临床实践相结合的方式是培训的方式。说实话,在参加专业培训以前,受晋升与考试的需要,我们一直也在学习着,培训中很多的理论知识我们在自学大专的书本上都学习过而且考试过,但由于只为考试而学习和缺乏动手的物质环境,所以所学到的知识很快就成过眼烟云,随着考试的通过而丢弃。这次专科护士培训的学习方式给了我们全新的感觉,两方面让我们学员特别满意。一是课程内容安排合理,所学的即是我们工作中所需要的。急诊是个全科性较强的科室,在工作中,我们常常遇到这样那样棘手情况不知如何处理,所以这次课程周到的培训内容让我们大家都非常满意。二是充足的临床实践让我们有足够的时间消化所学内容。看得出,省护理学会为我们的培训化费了很大心血。

  培训为我添自信。专科护士培训过程中,各位前辈都为我们讲述了cpr术的操作规程以及国际cpr术的普及和发展;人工气道的建立和呼吸机的使用是急诊急救病人的当家技术,培训中系统的讲解,不仅使我在配合的过程中更加得心应手,有时还能成为新医生操作的指导者;学习了急救药物的应用与管理,使我对一些常规抢救药物的应用有了进一步的'认识;心电图的识别,可帮助我在今后的工作中及时发现问题,为患者争取治疗时间。

  急诊护士必须爱病人胜过爱自己。培训期间,有好多积极的事情感动着我,好多积极的人物带动着我,帮助我进步。面对飞速发展的特殊的医疗事业对护士提出的业务要求,面对当今社会对护理事业不断提高的服务需求,我曾经有过这样感概:当护士难,当好护士更难,当一个急诊好护士难上加难,学习期间老师们的敬业精神让我深受教育,我们的老师用自己的成绩告诉我们付出就有回报的道理,我深切体会到爱病人胜过爱自己是急诊护士必备的品质。

  总之,两周的培训中,我所得到的知识、经验与感悟,是我一生中的宝贵财富,急诊是个需要不断学习和乐于付出的专业,选择这个专业,既需要勇气,也需要底气,既需要体力,更需要智力。不管怎么说,既然选择了它,就要坚定做好它。

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