供暖工作表态的发言稿7篇

时间：2024-11-13 18:54:00 发言稿

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供暖工作表态的发言稿7篇

供暖工作表态的发言稿1

尊敬的各位领导、同事们：

　　大家好！

　　今天，我很荣幸能在这里与大家共同探讨供暖这一重要议题。供暖不仅关系到千家万户的温暖，更是社会民生的重要一环。随着冬季的来临，供暖工作更是成为了我们当前面临的重要任务。

　　首先，我要强调的是供暖工作的重要性。在寒冷的冬季，供暖不仅是为了给人们提供温暖舒适的生活环境，更是为了保障人们的身体健康和生活质量。尤其是对于老年人、儿童等弱势群体来说，供暖更是至关重要。因此，我们必须高度重视供暖工作，确保每一个家庭都能享受到温暖。

　　其次，我想谈谈供暖工作的挑战与困难。随着城市化进程的加快，供暖面积不断扩大，供暖需求也在不断增加。同时，环保要求的提高也给供暖工作带来了新的挑战。如何在保障供暖需求的同时，实现环保节能，是我们需要思考和解决的问题。此外，供暖设备的维护和管理也是一项重要任务，需要投入大量的`人力和物力。

　　针对以上挑战和困难，我认为我们应该从以下几个方面入手：

　　一、加强供暖设备的管理和维护。定期对供暖设备进行检查和维修，确保设备的正常运转和供暖效果。同时，加强设备的更新和升级，提高供暖的效率和环保性能。

　　二、推广节能环保的供暖方式。积极推广使用清洁能源和可再生能源，如天然气、地热能等，减少传统煤炭供暖对环境的污染。同时，加强供暖技术的研发和应用，提高供暖的能效和环保水平。

　　三、加强供暖服务的监管和评估。建立健全的供暖服务监管机制，对供暖服务进行定期评估和考核，确保供暖服务的质量和效果。同时，加强用户的沟通和反馈，及时解决用户反映的问题和困难。

　　最后，我要呼吁大家共同努力，为供暖工作贡献自己的力量。供暖工作关系到千家万户的切身利益，需要我们每一个人的共同努力和支持。让我们携手并进，共同为供暖工作贡献自己的力量，为创造一个温暖、舒适、环保的冬季生活环境而努力奋斗！

　　谢谢大家！

供暖工作表态的发言稿2

各位员工：

　　一、正确认识当前供热形势

　　近年来，随着城市经济社会的快速发展，市城区供热状况发生了很大变化。从年，市集中供热面积由2521万平方米，增加到4800多万平方米，七年间增长了90%这不仅明显地改善了市民的采暖条件，也节约了大量能源，进一步净化了城市环境。还根据发展变化的形势，认真研究和制定了一系列推动供热体制改革的政策措施，集中解决了供热工作中出现的一些新矛盾、新问题，初步建立了谁受益、谁交费”运行机制，使城区供热形势逐年好转，供热保障能力明显增强，为保障城区正常有效供热、加快国企改革和推动老工业基地振兴起到积极的有效的作用。

　　一是供热体制改革试点工作稳步推进。继去年在富奥花园”进行首个热计量试点取得成功之后，今年又在长影世纪村”进行了热计量扩散试点。经过积极争取，今年我市被建设部、世界银行确定为全国第一批4个“热价研究项目”试点城市之一，这项工作的开展，必将对加快我市供热市场化进程，尤其对推行供热特许权经营，创造更有利的条件。

　　二是供热市场多元化融资体系逐步建立。今年我进一步加快了供热市场化进程，通过多渠道融资，加快了全市供热基础设施建设。新建热电二厂二期热源热网，续建改建了铁北区域锅炉房、长影区域锅炉房、东岭调峰锅炉房和新城锅炉房等一批大型集中供热工程，部分供热单位和企业积极筹措资金改造锅炉等供热条件，初步统计今年新增集中供热面积200万平方米以上。这些工程建设既改善了市供热基础设施，也提高了供热保障能力。

　　三是供热专项规划顺利编制完成。为了进一步加强对全市供热发展的规划指导，依据国家和省的有关规定，按照“以人为本”和“可持续发展”要求，编制完成了市供热总体规划》提出了市今后一个时期的供热规划目标、任务和保障措施。

　　四是供热法制建设进一步加强今年6月1日起实施的省城市供热条例》对我市供热事业的发展和经营提出了新的更高的要求，市实施依法供热的基本保障。近一时期，市各有关方面就贯彻落实《条例》进行了认真研究，采取了一系列积极稳妥、连续有效的措施，努力提高我市供热整体水平。

　　当前，市供热形势非常严峻，由于煤炭市场变化，出现了煤炭供应紧张，铁路运力不足，煤价上扬幅度较大，增加企业供热成本，加之我市城市供热总体水平还不高，部分供热企业效益较差，并且正处于从福利供热向市场化转轨的时期，历史与现实的矛盾相互交织，这些严重影响和制约着我市供热保障工作的顺利开展。一是煤炭储备严重不足。通过对全市155家经营性供热单位和1094家自行供热单位的初步调查统计，截止到10月10日，各供热单位只购进152万吨煤，仅占整个采暖期用煤量的35%因燃煤断档停热的情况极有可能发生，这必须引起我高度重视。二是开发遗留问题多，难处理。由于部分开发商在小区开发建设时欠交入网费、内网安装质量差和自建供热设施配套不到位等因素，使一些已经投用小区和新建小区都不同程度存在供热遗留问题，致使不能按期开栓和保证正常供热。三是电厂安全稳定运行和热网调峰问题存在着较大隐患。为了保障供暖，热电二厂投入1000万元对今年春节发生故障的1号炉进行了检修；热电一厂在资金非常紧张的情况下，对部分老化、容易发生故障的设备进行了更新。但两个电厂都处于满负荷运行状态，又没有备用机组，一旦发生故障，现有的调峰手段，仅能保证调峰锅炉房周边局部区域相对稳定供热，其他区域只能处于低温状态、保持不冻，这是一个非常突出的薄弱环节。四是部分中小供热企业经营困难这主要是一些停产、破产、转制的企事业单位自管的锅炉房，这些供热企业由于规模小，设施老化，供热效率低，基本上处于勉强经营状态。今年煤价持续上涨及水、电成本加大等原因，使这些企业的供热经营面临重重困难。五是低收入群体供热问题日益突出。目前我市对低保特困户实行了免收热费的照顾政策，但还有为数不少的低收入家庭交费困难，这部分低收入群体用热不交费的矛盾日益突出，短期内仍然无法解决。六是市供热质量尚达不到省城市供热条例》规定昼夜恒温18度以上的要求。省城市供热条例》体现了以人为本，对供热质量提出了高要求，但从实际出发，目前我市建筑节能和供热设施状况的整体水平还不适应，特别是2500多座10吨以下的小型锅炉房，多数技术相对落后。

　　上述这些问题必须引起我高度重视，正确认识形势，统一思想，坚定信心，进一步增强全局观念，增强责任意识，增强紧迫感，同心协力，克难攻坚，千方百计保供热，维护热用户切身利益，确保社会稳定。

　　二、深化供热体制改革，进一步提高城市供热整体水平

　　面临的这些突出矛盾和问题，除了由于煤炭价格上涨等客观因素外，实际上是市供热行业硬件（如基础设施建设）软件（如资金、技术、管理）与现实需求不适应等深层次问题的集中反映。要彻底解决好这些问题，必须坚持以科学发展观为指导，以改革统揽供热事业发展的全局，坚持标本兼治，重点是解决好市民追求高质量的供热与相对比较落后的供热设施、供热水平这一主要矛盾。今后一个时期，要紧紧抓住我市是国家和省确定的供热体制改革试点城市的机遇，按照国家、省供热体制改革的部署和我市供热体制改革试点工作总体方案的要求，围绕振兴老工业基地的大局，坚持以人为本、统筹谋划、突出重点、积极稳妥、务求实效。市供热发展思路和目标是以加快建设大型热源与集中供热设施为主攻方向，以调整优化供热结构、合理布局、整合资源、规模经营为主要任务，重点发展以热电联产和区域锅炉房供热为主，以电、气、油等采暖形式为辅的供热系统；稳步推进用热的商品化，供热的社会化，推进供热技术进步，建立与市场经济相适应、与城市现代化相配套、可持续发展的供热体制。通过培育和规范供热市场，使供热行业规模化、集约化经营有较大突破，城市供热整体水平有显著提高。

　　一）改革传统的用热制度，推行用热商品化、货币化。国家供热体制改革要求停止福利供热，结合我市实际，有条件单位的职工热费要逐步实现由暗补”改为“明补”本单位自行供热的职工住宅，也要按规定收取热费，所有供热点要积极转换机制，进入市场，这是热改”一个关键步骤。目前许多自行供热单位的后勤供热已经实施了剥离，这将为我市今后实施全面改革单位统包的用热制度奠定了基础。只有坚持“谁用热、谁负担”原则，停止传统的福利供热制度，供、用热双方才能真正成为对等的市场主体，市的供热市场才能步入良性的发展轨道，供热效率和质量也将会得到更大的提高。当然，供热价格的确定在综合考虑市场因素、成本构成等方面的基础上，还要更多考虑到市民的承受能力，特别是对低保特困群体，政府还要建立必要的供热保障体系。

　　二）加大建筑节能和供热设施技术改造的力度，提高能源利用效率和环境质量。市建委要向国家建设汇报，并抓紧研究建筑设计标准与省供热条例供热的技术性问题。城建系统各有关部门要积极采取各种有效措施，大力推进新型墙体材料、建筑节能技术的推广应用和供热采暖设施的技术改造。要认真贯彻执行国家关于建筑节能的各项政策、标准、规范，依法加强调控管理，各项建筑必须达到国家规划要求的节能目标。要进一步提高供热采暖设施的技术水平，新建热源、热网、用户系统一律按照新标准进行规范设计，现有设施要有计划逐步进行改造。要扎实开展热计量试点工作，首先要在符合条件的新建热源和新的用热项目上试行计量收费，一旦条件成熟，全市逐步推行。

　　三）继续发展和完善以集中供热为主，电、气、油等多种方式相结合的城镇供热采暖系统。市城市供热专项规划（年）已经编制完毕，全市供热行政主管部门要按照规划要求，加快推进全市供热事业的发展。要继续抓紧热电联产系统扩建工程，要按开发需求在二环路以外分期规划建设20座左右，供热规模70兆瓦以上的大型热源厂。要按照供热规划和环境整治规划的要求，分期分批整合现有的分散采暖锅炉房。要通过调整，使城区供热布局逐步趋于合理，陈旧、老化的供热设施得到改造。要切实抓紧进行多热源联网运行、冷热水联供等方面的研究和探索，进一步提高热网的经济性、稳定性，从根本上解决热电联产调峰问题，提升供热的整体水平。

　　四）加快供热企业改革，培育规范城市供热市场。本着放开市场、公平竞争的原则，统一管网规划、统一服务标准、统一市场准入、统一价格监管的前提下，引导和鼓励国有、私有和合作经营企业通过公开竞标、特许经营的方式，进入供热市场。要进一步深化国有供热企业改革，加快改制步伐，结合供热规划的实施及供热结构、布局的调整，对现有供热企业、供热资源进行大力度的`整合，卸掉包袱，轻装前进，使供热主体向社会化、集团化、集约化发展，形成主要由若干资产优良、运营效率高、社会信誉好的企业经营供热的局面。从根本上解决目前供热市场存在无序竞争、开发遗留问题多、部分中小供热企业供热效率低、抵御风险能力差等问题。要加强供热法制建设，根据《省城市供热条例》修改完善我市供热管理办法，把供热的产业政策、技术政策、价格政策，以及对供热市场秩序的规范进一步法制化。要探索建立科学合理的调价机制。要根据供热市场放开、房屋产权多样化、用热交费一体化的新情况，充实加强供热行业管理力量，把行业管理重点转移到研究制定供热事业发展规划、规范供热市场主体行为、维护供热市场秩序上来。要尽快健全和完善城区供热采暖服务质量标准、技术指标和评估监督办法，建立供热质量责任追究制度，加强对供热合同行为的监管，维护供用热双方的合法权益，建立良好的市场秩序。

　　三、加强领导，克难攻坚，确保本采暖期连续稳定有效的供热

　　今年月以来，省委、市委、市政府高度重视城市供热工作，主要领导亲自听取汇报，具体指示。连续发了三个专题会议纪要，召开了紧急会议。市政府多次听取汇报，召开专题会议、市长办公会研究工作，结合我市实际下发了保障本采暖期供热紧急通知。省、市人大及时了解《省供热条例》贯彻实施情况，多次听取政府有关部门和供热企业、市民意见，依法解释和求实处理了相关问题。省市有关部门、有关单位、供热企业围绕本采暖期的供热准备，千方百计克服困难，做了大量有效的工作。特别是相关政策的协调、采暖用煤的采购调运、采暖资金的紧急筹集和拨付，以及供热设施检修等方面，取得可喜进展。特别是大型供热企业的主要领导带队多次赴黑龙江四个煤矿协调落实煤源和铁路车皮，采取的措施有些是超常规的卓有成效的为保证本采暖期的按时开栓供热创造了条件。但从目前情况看，面临的形势还是比较严峻的困难多、任务重、时间紧的局势还没有完全得到缓解。要确保完成好本采暖期的供热保障任务，还需要动员城区方方面面的力量，千方百计克难攻坚，继续抓好以下几项工作。

　　一）各级政府和有关部门要各司其职、各负其责确保全体市民温暖过冬是当今各项工作的头等大事，各级政府要加强供热的组织领导和指挥调度工作，要把供热工作做为当前一项重中之重的任务来抓，及时研究和解决本地供热实际问题。市区有关部门要继续按照条块结合、逐级负责的原则，协调落实好本辖区、本系统的供热保障工作，当前供热困难突出的情况下，采取措施，全力支持供热企业挖潜增效，共渡难关。要继续加大热费收缴力度，长各机关企事业单位要抓紧筹措和按期支付职工热费，本单位自行供热的要优先保证供热所需资金。凡因组织领导不力，对居民供热造成较大影响，引发社会不安定因素，要严肃追究责任单位领导和相关人员的责任。

　　二）要切实抓好今年完工建设工程的供热工作。凡计划今年竣工的新建、改建、扩建的城市供热工程，要抓紧进行后期施工和设备安装、调试，确保按期投产。计划本采暖期交工的用热项目，要抓紧落实供热配套措施，抓紧供、用热衔接，确保按期投产用热。

　　三）要抓紧制定有关应急预案供热主管部门和供热单位要认真制定、落实采暖期供热保障工作方案和应急预案，一旦发生问题，要采取紧急调度措施，特别是要保证应急资金、应急煤炭、应急抢修及时到位。要充分发挥热电联网、区域集中供热企业骨干作用，充分调动中小型供热企业的积极性，确保供热局势的稳定。热电厂要坚持以热定电”热源单位、供热单位要尽快就热费结算、运行参数等进行磋商，尽早签定供用热合同，进一步规范厂、网协调运作机制。认真落实热网调峰措施，为提高热电联产供热的可靠性，一、二电厂加强设备检修的基础上，热力集团、供热公司要充分发挥东岭、西广、长白锅炉房调峰作用，根据参与大网调峰需要，对锅炉、管网检修到位，一旦电厂发生故障，调峰锅炉房要及时启动，缓解大网降温幅度，保证供热局势的稳定。各中小供热企业要加强管理，搞好设施检修和燃煤储备，确保正常供热。要认真研究当前供热企业面临的经营困难问题，积极争取和落实国家、省给予的相关扶持政策。

　　四）要进一步加强整顿和规范供热秩序。各供热单位要认真贯彻执行国家有关供热的法规、政策、标准，健全完善收费、运行、测温、抢修、服务等各项制度，公开服务标准和投诉电话，加强生产运行和服务管理，切实履行供热合同，保证供热质量。本采暖期内，居民室内主要房间（卧室、起居室）供热平均温度不低于摄氏18度。现有供热单位，包括自行供热的企事业单位，要认真执行省、市有关规定，严格履行供热协议，采取有效措施，努力克服困难，确保供热。不允许弃而不管，随意停热和推卸供热责任，对擅自弃管停热的要严肃追究有关领导和当事人的责任。特别是对已收费不供热，或者卷热费而逃的供热企业的主要负责人和相关人员，坚决惩处，决不姑息，构成严重犯罪行为的移交司法机关，依法从重从快处理。

　　五）供热企业要抓紧进行开栓前的各项检修工作。本采暖期供热起止时间为20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。xx月xx日零时各供热单位必须开栓供热。当前最紧急的工作就是各供热单位利用开栓前一周时间，抓紧进行一次供热设施检修、煤炭储备、锅炉注水等各项供热工作的最后检查，发现问题，要立即进行整改。对自行解决有困难的要及时向市区供热主管部门汇报，认真协调解决。要继续加大煤炭采购、调运力度，实行领导负责，专人蹲点，不间断地进煤，力争多储一些，以确保正常供热。

　　六）要加强协调配合，强化监督，确保供热。长各机关、企事业单位，热费收缴、设施维护管理、供热运行服务等方面要加强沟通与配合，各负其责地及时解决供、用热过程中发生的问题。对供热重点信访问题，尤其是越级访、集体访，要严格按照信访责任制的要求，主要领导、分管领导要按照调度指令及时到位。市供热行政主管部门要依法加强供热管理，结合今冬供热实际，对存在突出问题的供热点要搞好排查，尽可能把问题解决在开栓、供热之前。要加强供热运行服务的监督管理，对供热运行服务情况，经常进行抽查，发现问题，认真督促解决。要实行供热质量责任追究制度，对居民反映的供热问题，要认真进行调查，跟踪督促整改，严肃查处违章供、用热热行为。

　　七）要搞好供热舆论宣传冬季供热是直接关系市民生活和经济建设的一件大事，供热事业的健康持续发展离不开社会各界和新闻界的参与、理解和支持。长机关、企事业单位、部队、学校、新闻单位，都要结合落实当前的供热保障工作，加强供热形势、供热政策、供热改革、供热措施等方面的宣传。新闻单位要把握正确舆论导向，注意政策性和社会稳定。注重宣传在当前供热形势严峻的条件下，千方百计采取措施保供热的典型事例，同时也要对有条件供热而弃管不供的单位公开曝光。要尽快建立和完善全民参与机制、监督约束机制，让市民都能了解有关供热困难，取得群众的支持和理解。

供暖工作表态的发言稿3

同志们：

　　今天下午，郭局长带领有关同志到供热处，对20xx-20xx年供暖季供热准备情况进行督导检查，安排部署下步供暖工作。刚才对部分供热站、施工工地进行了查看，现场听取了有关工作情况汇报。总体上感觉，今年供热处未雨绸缪，严格落实“夏抓暖、争主动”的工作思路，在燃煤购置储备、设施检修维护、工程项目建设、人员招录等方面，打算早、准备足、行动快，各项供热准备工作稳步有序推进，在时间上赢得了主动，为即将到来的供暖季平稳运行提供了保障。大家的工作氛围、工作状态、工作干劲都值得肯定和表扬。成绩在这里不再多说。目前距离冬季供暖还有不到10天的时间，下面，根据目前供热实际和局里对供热工作的要求，再强调几点。

　　一、坚持不懈，全力抓好燃煤购储、供热收费等工作

　　今天来供热处，一个重要的目的就是与大家共同分析和研判当前和下一步需要重点抓的几项供热工作。我们应该清晰地认识到，燃煤购储、设施维护、人员招录和管理等是下一步工作的重点，也做好供热运行的基础和保障。下一步，要围绕这四个方面开展工作：

　　一是抓好燃煤储备。今年以来，在供热处全体干部职工的共同努力下，燃煤购储工作进展总体顺利。可以说，严格按照年初既定的目标任务有序推进。下一步，要继续关注煤炭购置形势，严格按照采购计划，扎实做好燃煤储备，确保冬季供暖用煤充足供应。工作中，要严把燃煤质量关，选择煤质好的大型煤矿进煤，建立健全燃煤质量内部检测机构，确保燃煤各项指标达到采购要求，为供暖运行奠定坚实基础。

　　二是抓好取暖费收取工作。积极做好取暖费征收、市直机关单位取暖费补贴申报等工作。特别是要做好取暖收费宣传工作，近年来受煤价下跌影响，网络上、社会上对降低供热价格的呼声很高，供暖收费工作难度进一步加大，对此，供热处要有清醒地认识，做好充分准备，积极向社会各界开展宣传告知工作，统一对外宣传口径，争取广大市民的理解和支持。

　　三是抓好供热设备最后调试工作。目前，锅炉通水试压等各项工作已基本完成，要科学安排好下一步正式启动运行前的各项工作，确保按期启动运行。

　　四是要抓好临时用工聘用与管理工作。认真研究季节工招录的新模式、新途径，解决运行中人手不足等问题。要不断创新培训模式，有计划的安排开展职工业务技能培训工作，提高职工业务素质。

　　二、加快供热工程建设，确保按期完成建设任务

　　近年来，供热处先后组织实施了登州路供热站增容、东一路供热站增容等大项目，东城供热设施建设实现了跨越式发展，上述项目的投入使用，提升了供热能力，扩大了供热服务区域和市场，为供热事业的运行管理赢得了主动。今年，供热处又承担了东一路供热站供热管网完善、xx宾馆片区供热完善、燃煤锅炉超低排放改造等项目。虽然工程量较往年有所减少，但受各种因素制约，部分工程推进相对缓慢。下一步，要进一步加快工程建设进度，倒排工期，项目负责同志要靠前指挥，抽调业务熟悉、认真负责的精干力量充实到施工一线，设备采购、土建施工等工作要提前考虑，做到环环相扣、压茬施工，抢时间、争主动，确保按期完成工程建设任务。同时，要加强施工组织管理，坚持精心化建设理念，千方百计地抓好工程质量，努力打造优质工程、精品工程。同时，市供热处要结合市里正在研究制定的xxxx年中心城基础设施项目库，科学谋划下步热源及管网建设计划，进一步提高供热保障能力。

　　三、强化服务意识，抓好安全生产，确保供热服务质量再上一个新台阶

　　城市供暖涉及百姓切身利益。供暖服务水平的高低在很大程度上代表着我局对外的形象，是市民对我局整体工作认可程度的重要体现。近年来，供热处先后推出了一系列提高服务水平的举措，取得了明显成效，受到了广大市民群众的好评。但是与精细化管理的标准和要求相比，我们管理运行的`有些方面仍属于“粗放式”管理，一些服务工作还不够细致、不够到位，很多问题需要我们认真思考、认真研究，需要我们进一步强化服务意识，转变服务理念，提高服务质量。下一步要认真总结分析往年供热工作中的成功经验和不足，对往年供暖期间出现的老问题，提前考虑，精心谋划，积极应对，完善相关预案，争取不再发生老问题，尽量减少新问题的出现，确保供热效果在去年基础上再上一个新台阶。要组织干部职工搞好调查研究，认真梳理当前供热服务工作中存在的突出问题，摸清根源，查找规律，研究制定切实可行的解决办法。特别是对供暖期间市民通过“网上民声”、市长公开电话、城市管理“111”热线反映的热点难点问题，对能够处理的，要迅速处理，及时化解矛盾；对暂时不能处理的，要耐心细致、认真解答、口径一致，防止事态扩大，引发上访事件。

　　近期市内外安全生产责任事故频发，国内对安全事故非常敏感，安全稳定工作更加敏感。近期，市委、市政府对安全生产作出了一系列重大部署，提出了明确要求。我们要切实认清当前面临的形势，牢牢把握安全生产这根主线，加强人员安全教育，认真做好供热锅炉防气化演练，强化安全生产管理，全面排查整改安全隐患，坚决堵塞管理漏洞，坚决把各类事故隐患消除在萌芽状态。要突出抓好供暖初期的抢修工作，提高供热客服中心应急指挥调度能力，增加供暖初期一线抢修力量，配足抢修车辆、设备，确保不出问题。

　　同志们，冬季供暖工作即将启动，时间紧、任务重，希望供热处干部职工振奋精神，鼓足干劲，继续发扬“辛苦我一人，温暖千万家”的优良作风，以饱满的热情、高昂的斗志，扎实的工作，积极投身到今冬明春的供热工作中去，确保供热工作安全平稳运行，为全局整体工作上水平、上台阶作出积极贡献。

供暖工作表态的发言稿4

各位领导、各位员工：

　　大家好！

　　根据会议安排，我受总经理王健委托，代表公司部署20xx年度供暖期工作任务，并做供暖动员。

　　20xx年度非采暖期，我们公司领导班子带领全体员工，以热情饱满的工作干劲，以脚踏实地的工作作风，不怕高温，不怕困难，克服资金短缺等诸多困难，圆满完成了厂内外锅炉和转机设备的维修改造工作，储备煤炭9万余吨，为做好今冬供暖工作奠定了坚实的基础。两台锅炉脱硫设备的投产运行将为凤城市的环保事业做出巨大的`贡献。

　　一、20xx年度供暖工作任务

　　1、供暖时间按xx确定的供暖日期开栓供暖，供暖期为5个月。

　　2、供暖面积20xx年公司接网供暖面积为320万平方米，实供面积222万平方米，同时保障4户工业企业的生产用汽。

　　3、具体任务如下：

　　（1）抓好厂内4台锅炉、2台发电机组的生产运行工作，保障直供区域供暖及生产厂家用汽需求。

　　（2）做好中心供热站、东南集中供热中心和三个小区供热站及18个换热泵站的供暖运行工作，做好供暖热平衡调整，保障222万平方米供暖楼房平均采暖温度达标。

　　（3）树立海德供暖品牌，热情周到服务，虚心、诚恳听取用户意见，及时处理供暖系统故障和用户报修，帮助用户排忧解难，确保安全、持续、稳定、达标供暖。

　　4、20xx年度供暖工作目标20xx年度公司供暖工作总体目标是：稳定供暖、温度达标、安全生产、优质服务、节约增效。具体做到：

　　（1）保证供热质量，稳定供暖。供暖回水温度达标率在98%以上，检修及时率100%，采暖达标率和用户满意率在98%以上，用户室内温度达标。

　　（2）抓好安全生产工作。开展事故预想和反事故演习，提高员工的技术水平，确保不出事故。

　　（3）优质服务，树立海德海德品牌。接待用户，语言文明，举止文雅，文明施工，礼貌待人。

　　（4）认真开展好经济运行管理工作。节约每一滴水，每一度电，每一粒煤，强化节能减排意识，为凤城市环境污染治理工作做贡献。

　　（5）做好取暖费的收缴工作，并争取xx和职能部门的支持。加大打击窃热、放热水及私拉乱接力度，及时查处破坏供暖设施和窃热的行为，维护正常供暖秩序。

　　二、供暖工作动员

　　在今年的供暖工作中，公司各部门、车间和供热站的各级管理人员必须坚持明确责任、落实责任和追究责任的岗位责任制，恪尽职守，把各自分管的工作做好。全体员工要发扬爱岗敬业的工作精神，打造团结向上，有凝聚力、有战斗力、有执行力、能够克服任何困难和勇于奉献的公司团队，高标准、严要求，为完成公司20xx年度供暖任务提供有力的组织保障，为确保完成今冬供暖工作，公司提出了具体要求：

　　（一）强化安全管理，确保全年安全零事故

　　1、牢固树立安全第一的思想，充分发挥和利用公司安全生产三级管理网络的作用，严格执行安全规程和各项规章制度，安全责任落实到各部门、车间、班组，落实到每名员工，确保安全生产，经济运行，稳定供暖。公司员工要严格执行安全生产的规章制度，通过强力灌输，使全员从“要我安全”，变成“我要安全”，人人重视安全生产，形成从上至下，齐抓共管，确保安全生产管理不出任何问题。

　　2、认真执行“两票三制”，“两票”合格率要达到100%。做好安全教育和培训，定期开展岗位练兵活动，不断提高员工安全防范意识和自我防护能力。

　　3、运行岗位员工精心操作，处理异常情况快速准确，杜绝违章指挥和违章操作。

　　4、收费工作要应收尽收，严格绩效考核，确保收费率，采取有效措施，保证完成公司下达的收费任务指标。同时要确保收费人员人身和资金的安全。

　　5、加强防火、防盗工作，通过技术防范和按时巡逻相结合，定期对消防系统、报警系统、监控系统进行试验，保证公司财产不受损失。加强车辆安全管理，定期对车辆进行保养，及时处理车辆缺陷；遵守交通规则，杜绝酒后驾车，做到安全行驶。

　　（二）热情周到服务，树立海德良好形象

　　供热部及下属供热站等窗口单位，要牢固树立为热用户服务的思想，供暖实行服务公示、服务承诺制度，公示各供热站的报修电话；检修人员24小时值班，及时处理用户的报修，做好小修随报随修，中修不过8小时，大修不过24小时。监察人员和检修人员实行佩戴服务卡为用户服务和检修。对待用户，热情、诚恳，语言文明，举止文雅，礼貌待人，虚心听取用户意见，耐心解答热用户提出的问题，对不能立即解决的问题，耐心解释说明原因，取得用户理解和支持。到用户检修时，要注意维护用户财产，减少用户损失。

　　工作完毕后，清理好现场，达到用户满意。在供暖服务中遵纪守法，廉洁奉公，文明施工，不讲私利，不拉关系，杜绝吃、拿、卡、要现象，拒绝谢礼，拒绝吃喝等不良现象的发生。

　　供热监察要文明督导，公开举报窃热电话，严厉打击窃热、私开供暖阀门、排放暖气水、破坏供暖设备、私拉乱接等行为，一经查处，要从严给予处理，并对查处窃热属实的举报者给予奖励。

　　（三）以经济效益为中心，加强管理，稳定生产，节能降耗生产部、检修部、供热部加强管理，保证生产稳定运行。