【导语】下面是热心会员“qql6216”整理的物业前台表扬信，以供借鉴。
尊敬的xxx员工：
XXX于xx年8月5日入职XXX企业，出任客服领班。在此期间，她始终以认真负责的态度对待工作，勤勉尽责，扎实完成本职任务。应对每项工作要求和领导布置的任务，她都以满腔的热情，准时且出色地做好。其优异的工作业绩获得了管理层的充分认可。
客服部做为服务中心的重要桥梁与信息枢纽，承担连接内部和外部。客服专员的职业素养对客服部的总体运行产生直接影响。自打xx年5月出任客服主管至今，她持续加强内部管理，对于员工的个性制定相应的岗位职责，并为客服部整体工作制定培训计划与课件，鼓励员工自主学习，提高物业总体服务水准。从服务的每一个细节入手，言传身教，以真诚的态度看待每位业主，提高物业与业主之间的交流，并有效处理业主纠纷，单位的各项工作显著改善，员工的工作积极性也大大提高。
在内部管理方面，她始终重视团队精神的构建。在这种团队氛围下，客服部成员之间建立了互相照顾、相互支持的优良互动，激发了员工的工作主动性，共同的价值观、提升的士气和团结友爱的气氛，促使在团队的共同努力下，XXX项目在xx年XX月3日成功超出95%的收费率，提前半年完成了目标。
在面对业主时，她始终严于律己，以遵守服务承诺、尽职尽责为工作规划。因此，不管业主有何要求，她总是以真诚温暖的微笑迎来。她坚持的服务方针是让业主带上要求而成，满意而归。在日常工作中，她始终贯彻这一原则，追求业务精雕细琢与对业主服务到位的服务，根据规范化服务，重视员工的服务观念，保证服务管理落到实处。从细节入手，重视工作效果，认真聆听、纪录业主反映的各种情况与问题，并与员工合作分析处理，与其它部门沟通，直到给业主提供满意的结果，进而提升服务质量。
她为人和蔼，不管在工作中还是生活中，总是对同事体贴入微，互帮互助，脸上始终挂着温暖的微笑，温暖着身边的每一个人。
在过去的一年里，她不但出色地完成了做为主管的职责，还带领团队获得了优秀的成绩，客服部的服务获得了业主的高度评价。在用户服务的第一线，他们密切关注业主要求，健全服务品质，努力与业主创建和谐关系。
Xxx
Xx年x月x日
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