以下是网友“t28”整理的产品质量的承诺书,欢迎参阅。
一、商品质量确保承诺
1、我们承诺设备的质量管理全面遵照ISO9001规范,所使用的质量管理机制已通过认证并具有效力。
2、对于购入配件和设备的质量承担,保证在采购过程中进行全面的入厂质量检测,并提供商品质量合格证、使用说明及检测报告等相关材料。
3、我们保证提供的设备为全新、不曾应用,选用一流的工艺和优质材料制造,技术领先且完善可靠,全部层面均符合招标文件和技术协议所规定的质量、规格与性能规定。还确保设备在正确安装、正常运转和保养的情形下,在使用寿命内提供比较满意和可靠的性能。
4、在供货前,我们将对设备的质量、规格、性能、数量开展详细全面的检查,并出具证明设备符合合同要求的合格证及检测报告。
5、大家对因设计、工艺或材料缺点引起的任何不足或故障负责任,和接受合同及质量法对有关质量事故处罚条文。
二、商品售后服务承诺
1、大家诚邀贵方人员随时来现场检测我们的制造工艺、原材料和零部件质量,参加商品出厂试验并进行验收。
2、在产品的质保期及使用期限期内,我们将始终提供所需的备品备件。
3、我们将根据需求者的时间要求,派遣经验丰富的工程技术员到设备安装现场,协助完成整个安装和调试工作,直到设备正常运转。
4、在调试以前,我方技术工作人员将事前向贵方开展技术交底,讲解和示范即将进行程序与方法。若因我方技术服务人员的指导错误导致的问题,我方将承担全部责任,并对现场服务人员的全部行为承担。
5、设备正常投运后,我们承诺提供12个月的质量保证期,并在设备使用期限内提供维修服务。当贵方提出需求后,大家保证在一个小时内派遣经验丰富的维修工人到达现场。如在正常操作过程中因产品设计、材料和工艺质量难题而造成的毁坏,我们将承担免费维修、更换零部件甚至更换商品,所有费用由我们担负。
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