酒店活动方案策划【精选14篇】

时间:2023-09-22 15:14:08 工作策划

酒店活动方案策划 篇1

一、活动背景

  目前餐饮进入淡季,来酒店就餐顾客回头率很低,大厅散客上客率甚低。

二、活动目的

  1、扩大酒店知名度及影响力,刺激消费,增加酒店营业额;

  2、拉动散客消费群;

  3、宣传谢师宴,为7、8月份的谢师宴打下基础。

三、活动目标

  酒店营业额到达60万元月

四、活动时间

  6月1日-6月30日

五、活动资料

(1)六一儿童节(6月1日—6月8日):制作两款套餐:4人套餐78元;6人套餐108元;

(2)高考期间(6月5日—6月8日):经济营养套餐:3人套餐68元;5人套餐98元。

(3)整月活动(6月1日—30日):

  A、吃100送50券,消费满100元则赠送50元消费券;赠券可抵消费,消费时间为一个月内,每桌仅限消费200元;

  B、进店则送啤酒(按每桌消费顾客人数,每人1瓶,仅限堂用,不打包);

  C、宴席达三桌,每桌消费金种子系列任何酒一种,则赠送1瓶同品种酒水(每桌一瓶);

  D、消费两瓶金种子系列真藏版2瓶则赠送1瓶。

(4)针对谢师宴,可推出4款套餐系列(研究到学生的承受本事,提议价格不应太高)

  299元桌、399元桌、499元桌、599元桌。

(5)活动推广宣传方案:

  A、X展架3个(店门口、电影院、永辉超市)

  B、店内投影循环播放

  C、宣传单页(2000份):小区、超市门口发放

  D、横幅(4条)。

酒店活动方案策划 篇2

  xx酒店通过两大阶段实现招募粉丝到口碑分享、优化服务目标,占领了同类型酒店的营销先机。

第一阶段:资源整合,立体招募价值粉丝/会员

  用喜达屋自有资源(酒店内宣传物料、offical、官方微博、百度搜索品牌专区等),以作为导入口,吸引品牌兴趣粉丝;同时借助的周边功能覆盖酒店附近高价值用户,成为平台第一个同时运用“摇一摇”、“附近的的人“功能的企业。用户一旦与SPG俱乐部账号建立好友关系,不仅可以收到最新活动信息、酒店优惠、在线预订等服务,还有机会抽奖赢得澳门免费酒店住宿以及参与“欢享之夜”预订酒店赢积分活动。

第二阶段:动静结合,智能维护

  静:内容吸引,口碑分享。贴合SPG会员尊贵身份和阶层品位,软性传递SPG酒店和会员活动,让每一条传递信息做到具有价值性而不是打扰。让好友在获得利益信息的同时,不断增强对SPG俱乐部以及喜达屋集团的品牌好感。为了更好的激发SPG好友在分享,前期招募期通过澳门免费酒店住宿大奖吸引,刺激和激发粉丝主动分享给自己手机及社交朋友。

  动:真人客服。SPG俱乐部官方实现与喜达屋强大的客服中心对接,率先实现真人化专业客户服务,让SPG尊享服务始终伴用户身边。

  智能:定制化技术开发,智慧管理数据。

  1、官方会员注册引导:开放官方接口,用户通过即可注册成为SPG俱乐部会员,让潜在需求在第一时间实现转化。

  2、关键词自动应答:基于公众帐号的自定义接口开发,实现关键词自动应答信息的菜单式管理设置,实现精准便捷的客服响应,优于现有公众帐号后台手动管理。

  3、数据智能化管理:基于的消息接口开发,实现客人咨询提问批量导出、好友分组管理等多重数据管理技术,为品牌后续推广提供数据化支持。

  从20xx年10月中旬开始,运营上线54天,增加wechat number好友超人,访问酒店会员活动网站超过人,吸引新注册会员达5930人,用户咨询超过6000次,共达成1192份意向订单。并且喜达屋酒店集团成为首家运用客服的国际酒店品牌,明显提升品牌忠诚度、喜好和体验度、参与度。

酒店活动方案策划 篇3

  一、活动目的庆祝xxx酒店发展有限公司成立十三周年店庆,树公民企业新形象,提高xxx酒店的美誉度,并借此机会回馈新老朋友。二、活动主题长袖予我十三年宁静志远又一朝(继往开来十三周年庆)三、活动时间2009年5月18日——2009年6月18日四、活动具体内容

  活动一:零点消费大赠送:

  单桌消费:1)、消费满100元以上,送:38元餐饮代金券+20元客房券+公民贵宾扑克牌壹副;

  2)、消费满300元以上,送:48元餐饮代金券+20元客房券+公民贵宾扑克牌壹副;3)、消费满500元以上,送:48元餐饮代金券+20元客房券+公民精美太阳伞壹把+公民贵宾扑克牌壹副;

  4)、消费满800元以上,送:68元餐饮代金券+20元客房券+公民精美太阳伞壹把+公民贵宾扑克牌壹副;

  活动二:公民花园、宴席乐园(食在公民、乐在公民)

  1、餐厅婚宴、乔迁宴、生日宴、满月宴优惠活动;1)、宴席满10桌,送:300元代金券;2)、宴席满20桌,送:600元代金券;3)、宴席满30桌,送:900元代金券2、联手三大酒水供应商、同贺店庆、共同酬宾;(提供超市平价白酒、啤酒、饮料)1)、口子窖:二星口子窖、三星口子窖买壹件赠送2升饮料壹件;

  2)、关公坊:六年关公坊、精品关公坊买壹件赠送2升饮料(百事或雪碧)壹件;3)、黄鹤楼:二星黄鹤楼、三星黄鹤楼买壹件赠送升饮料壹件。活动三:客房优惠1)、凡入住本店客人每间均赠送20元餐厅消费券壹张+贵宾扑克牌壹副;2)、棋牌室特惠10元/时,100元封顶;3)、四楼单间特价房70元/间。活动四:随园、花园携手共庆、真情大奉送1)、

  凡在5月18日—6月18日期间,在随园会馆消费满500元送48元(以此类推)+花园店客房20元代金券贰张2)、凡在随园会馆消费的客人每桌均赠送贵宾扑克牌壹副。活动五:公民公益大讲堂☆为更好的服务公民的贵宾客户,届时会特邀国内顶尖大师亲临我店授课,对公民会员进行服务,提供大家感兴趣课程。

  A、思八达邵老师、向老师讲授“魅力女性”;

  B、海棠中医美容老师讲授“中医美容知识”;

  C、其它课程待定,如:儒家教育、三字经、易经等。

酒店活动方案策划 篇4

一、活动时间:

  20xx年6月10日起—活动终止日(酒店将视行情定终止日期);

二、活动地点

  某五星级酒店;

三、活动主题:

  温馨享受午夜房,延迟时间退房,娱乐休闲新体验,视觉大餐任您选;

四、活动目的:

  在原来的基础上更新设施设备和实施新的经营战略,使客房服务多样化;

五、促销对象:

  住店散客;

六、活动宗旨:

  完善酒店客房软件管理模式及提升客房创新意识,为客人提供个性化服务;

七、活动内容:

  1、午夜房:从6月10日起,实施午夜房(当日凌晨1点入住——当日中午12点退房),仅限酒店高级单、双人房,房价为:218元/间/晚,酒店将视行情定活动终止日期;

  2、延迟退房时间:从6月10日起,酒店所有客房,延迟退房时间到下午14:00,到活动终止日,酒店将视行情定结束日期(以往退房时间为中午12:00,延迟了两个小时);

  3、体验房:从6月10日起,酒店所有客房在原来的条件下,增加“视觉大餐”——数字电视频道,客人在入住酒店客房时可免费收看数字电视、电影,在原来可收看的频道条件下,增开了很多新的频道,客人可随自己所爱好挑选自己喜欢看的电视、电影,体验房(仅限高级双人房)价为:277元/间/晚(即为平时的折)。

八、宣传推广:

  1、人力推广:各部门互相配合在适当时间为客人宣传本次活动内容和优惠措施,并邀请相关客人入住体验;

  2、媒介推广:大堂易拉宝海报1个、电梯广告1个、巨幅喷绘1幅,大力宣传本次活动内容

  广告标题:温馨享受午夜房,延迟时间退房;娱乐休闲新体验,视觉大餐任您选;

  活动时间:20xx年6月10日起;

  活动地点:某五星级酒店;

  1、午夜房(仅限高级单、双人房)

  当日凌晨1点入住——当日中午12点退房,房价为:218元/间/晚;

  2、延迟退房时间

  酒店所有客房,退房时间从原来的中午12:00延迟到下午14:00;

  3、体验房(仅限高级双人房)

  增加“视觉大餐”——国际、国内精彩数字电视频道任您选,体验价:277元/间/晚;

  注:酒店将视情形定活动终止日期,以上活动最终解释权归本酒店所有。

九、部门分工:

  市场营销部:

  1、负责拟定活动方案和实施方案;

  2、美工室负责制作易拉宝海报,摆放酒店大堂,电梯广告,设计巨幅;

  3、美工室负责设计电视摇控器使用说明示意图;

  房务部:

  负责在6月10日做好客房准备工作,安排好所有客房调整工作;

  1、负责在6月10日之前联系好工程部完成数字电视和有线的安装;

  2、负责在6月10日之前每间房试好台,使其能正常播放;

  3、负责在6月10日之前下发通知让本部门楼层员工知晓活动内容包括前台接待人员,并培训楼层服务人员调台技巧;

  4、房务部负责提供电视摇控器使用说明。

  财务部:

  1、负责在6月10日之前知晓此次活动内容,并提供本次活动所需物资并统计所需费用;

  2、适当为客人推广本次活动;

  工程部:

  1、负责在6月10日之前安排工程人员安装好所有有线数字电视所需做的工作;

  2、负责在6月10日之前调好台,并告知楼层工作人员调台技巧;

酒店活动方案策划 篇5

  公司概述:我公司于20年1月1日在北京正式成立,目前是北京地区一家集餐饮、住宿、商务会议、休闲娱乐于一体的音乐主题酒店。现有大小客房1000间,可同时入住3000余人。中西餐厅各十二间,大小会议室20间,各种休闲娱乐场所大小50间,一个大型游泳池可同时容纳1000余人。公司刚成立不久,急需在消费者心中树立良好的品牌形象,提高我公司的知名度。

  行业背景分析:目前从事餐饮住宿的公司比比皆是,但千篇一律,没有太多的新意,但是这些公司拥有较多的顾客群体。随着时代的发展,有新意的综合性的主题餐厅是未来的新发展趋势,前景十分乐观。主题餐厅的特点:鲜明的主题、特定的消费群体、丰富的文化内涵。

  营销目标:我公司希望通过音乐主题餐厅来提高知名度扩大市场占有率,在消费者心中树立良好的品牌形象。

  设计理念:

  1、酒店的整个设计以音乐为主题,满足广大音乐爱好者多方面的需求。

  2、艺术与实用性相结合,彰显个性化。

  3、多处设计强调中西文化结合,彰显独特性、文化性、体验高品位。

  中国音乐厅采用简洁的风格,尊重传统的人文理念更好地诠释中国音乐,力求住客观众在欣赏表演的同时将文化领悟提升一个层次。西方音乐厅配合西式交响乐演出及个人声乐演出,将音乐效果达到化。兼顾个人演出,例如个人演唱会,乐队的设置以及舞蹈的配合。

  观众席的设计取环形,力争在各个角度达到视觉、听觉上的盛宴。中式餐厅为点餐,西式餐厅为自助餐,餐厅摆设根据中西方风格而异中式餐厅摆设大圆桌,板凳制作成中式鼓型;西式餐厅摆设矩形圆桌,凳子制作成钢琴琴键形状,黑白间隔摆设。餐桌上均刻有或印上热门歌曲的名或歌词。餐具均印上我公司的LOGO和音符图标。墙壁上挂有音乐家的肖像和简介。设有点歌台,顾客可以来到这里选择播放一首自己喜欢的歌曲。配备相应的乐器,如中式有古筝、琵琶、二胡等,西式有吉他、钢琴等。顾客可以即兴演奏。每逢周末和节假日我公司会邀请知名演奏家进行表演。

  客房:音乐风格类按照音乐风格的不同来布置房间,中西乐器类客房按照不同乐器主题的客房摆放不同的乐器同时房间的墙纸、窗帘、床褥、洗漱间等都会有该乐器的元素设计。各个楼层的走廊墙壁上会挂有相关的照片或实物,让客人感觉到浓烈的主题氛围。泳池位于最顶部,泳池里的水常年恒温。夏天顶盖打开,可以欣赏城景,晒日光浴,冬天可以把顶盖盖上变成室内泳池。泳池里会播放轻音乐,让客人在锻炼时耳朵也能得到放松。

  营销策略:

  1、加大广告投入力度,可通过网络媒体、张贴海报等来宣传我公司的产品,提高我公司在顾客心目中的形象。

  2、做好公关工作。

  3、产品的定价,普通标准间1000——2000元每天、单人间1000——2000元每天、大床1000——3000元每天、套房2000——5000元每天。

  4、优惠活动:我公司定于今年五一小长假期间举行大酬宾活动,所有房间五折起,入住一天者,免费提供早餐。入住两天者,免费提供早餐和午餐。住三天以上者免费食住一天。费用预算:广告费用投入300万,设计及装修费用5000万,五一期间优惠活动所需费用200万。其他费用100万。

酒店活动方案策划 篇6

  一、活动背景

--饭店是南京城市的“中心地标”,东西方文化在这里交相辉映。作为“世界一流酒店组织”的成员,饭店以典雅舒适的尊贵客房,荟萃环球美食的各式餐厅,先进、快捷的商务会议设施,以及功能齐备的康乐服务,吸引了无数顾客的光临。为庆祝圣诞节的到来,饭店决定回馈消费者,举行促销活动。

  二、活动主题

  庆圣诞,--饭店真情回馈

  三、活动目标

  提高知晓度,刺激消费,提高营业额。

  四、活动时间

  宣传时间:——

  活动时间:——

  五、活动安排

  第一阶段准备阶段时间安排表

  第二阶段活动宣传推广阶段

  第三阶段促销方案实施阶段

  六、促销活动方案设计

(1)活动主题:幸运抽奖活动

(2)活动时间:12月15日---12月29日正常营业时间

  一等奖1名价值3000元旅游代金券一张二

  等奖1名价值2000元旅游代金券一张

  三等奖1名价值900元旅游代金券一张

  阳光普照奖其余未中奖客户均赠送价值100元代金券一张,可与下次来本店消费时使。

(3)活动内容:活动期间,单张现金消费1000元,可至服务台领取抽奖券一张,超过1000元,按照1000倍数领取相应数目奖券,不足1000元部分不计入。

(4)开奖时间:抽奖箱中集齐699份抽奖券,即短信通知箱中客户具体抽奖时间及安排,届时请广大客户见证。

(5)兑奖说明:中奖者凭抽奖券正券及身份证至服务台领取相应奖品。

(6)注意事项:本活动不计算累积消费;活动期间请关注饭店厅堂显示屏抽奖箱号码积累情况;若开奖后三个月内无法联系到获奖者,将以获奖者名义将奖金捐献慈善机构;活动中所有奖券不兑现、不找零,若涉及个税,中奖者自理;本公司所有员工及有关人员一律不参加本活动。

酒店活动方案策划 篇7

  设计背景:

  伴随着冬日里温暖的阳光,新年的钟声即将敲响,20年春节将如约而至。春节历来被视作家人团圆、亲友欢聚的节日,这是一个属于所有中国人的的节日。这也是一个进行情感教育的极好机会,通过一系列的活动,让孩子们在尽情享受活动大餐的同时充分感受春节带来浓厚的节日氛围。也让孩子在系列活动中学会关心,体贴爸爸妈妈,并激发爱爸爸妈妈的情感。

  活动时间:20年1月4日——2月20日

  核心教育价值——喜庆、迎新、团圆、长大

  一系列主题活动——寒假前开展一周活动

  寒假后开展一周活动

  大班:“春节年俗”、“十二生肖”、“欣赏年画”、“我们班一年的大事记”、“我的新年历”、“压岁钱怎么花”(重自主参与)

  中班:“剪窗花”、“大拜年”、“贴福活动”(重体验)

  小班:“做鞭炮”、“放烟花”、“说吉祥话”(重在让幼儿感受节日气氛)

  活动一:画一画,剪一剪喜迎新春

  时间:20年1月4日——1月10日为期一周

  活动目的:这次开展的美术活动,不仅让孩子丰富孩子艺术创作,也让他们更加直观地了解春节习俗,体验中国传统节日的欢乐,寓教于乐地引导他们传承中国传统文化。

  活动二:教学活动《春节的来历》、《年的故事》、《春节习俗歌谣》等

  活动时间:1月4日——1月10日

  活动三:张灯结彩迎新春暨环境布置

  活动时间:1月10日

  参加人员:邀请部分父母

  活动四:迎新年——家园同乐会

  活动时间:20年1月11日—12日两天(上午、下午,时间控制在1个半小时内)

  时间安排:(下周一)公布

  活动五:春节摄影展

  1、记录20年春节的精彩瞬间

  2、全家福

  3、我和爸爸妈妈一起去采购

  活动六:绘画——热闹的元宵节

  活动时间:20年2月7日——20日

  通过与同伴、老师和父母的共同庆新年活动,体验亲情、友情和师生情。感受过新年的快乐,知道新年是我们的传统佳节,过了一年我们又长大了一岁,体验成长的快乐。

酒店活动方案策划 篇8

“持会员卡消费享受88折再88折”

  1、活动时间:20年10月8日0:00——20年11月7日24:00止;

  2、在活动有效期内,会员客户持会员卡在艳阳天商贸旗下分店均可,消费享受折上折优惠

  3、使用范围:艳阳天下属所有旅店、酒家、小厨;

  方案二:主题(今天送礼送现金)客人50元可买“100元16周年庆餐饮券”

  1、活动时间:20年10月1日0:00——20年11月7日24:00止;使用时间20年10月8日始

  2、销售区域:艳阳天下属所有旅店、酒家、小厨;

  3、使用范围:艳阳天酒家、小厨(特别说明:旅店不能使用);

  4、使用规则:每桌限用一张,等同于现金使用。(宴会除外);

  5、客人凭此券到分店酒家、小厨进行消费,除宴会外其他食品、海鲜、香烟、酒水等均可使用,节假日不受限制;

  6、售券即为客人开具发票,过期不补,客人消费不再开具发票;

  7、此券不找零不兑现;

  8、折扣方式为:先用券再打折(此券为全额使用);

  9、此“100元周年店庆餐饮券”购买当天不能使用;

  10、售劵时提供发票,消费时不再提供发票;

  方案三:主题(会员卡买179送179)

  1、活动时间:20年10月1日0:00——20年10月31日24:00止;

  2、客人现金179元购买会员卡赠送179元大礼包(179元客房代金劵)面值为:50元1张、30元2张、20元3张、9元1张;

  3、销售区域:酒家、小厨179元购卡送179元大礼包,不再送80元代金券;旅店前台179元购卡即送179元大礼包,住房可打88折,不再享受99元购卡首住;

  4、礼包券使用有效期:20年10月2日——20年12月20日

  5、使用范围:

  50元店面(孝感店、珞瑜店、鄂州店、荆州店)

  30元店面(前进店、黄鹤楼店、太平洋店、长虹店、黄陂店)

  20元店面(解放店、黄石店、随州店)

  9元店面(宝丰店)

  使用数量:每房限用一张;

  方案四:主题(价值1999元16桌免费团年宴等着您)

  1、活动时间:20年10月1日0:00——20年10月31日24:00止;

  2、抽奖时间:10月18日和11月8日作为两抽奖时间;

  3、客户信息不全不参与抽奖

酒店活动方案策划 篇9

  一、活动形式

  (一)开业前期宣传

  为了达到向广大市民告知大天然新店开业的喜庆消息,趁此机会传播大天然海鲜饮食文化,为新店开张一炮打响奠定良好的基矗

  1、发布内容:

  a、相关大天然新店开张信息.

  b、相关开业当天活动信息.

  c、相关大天然企业文化信息.

  作用;发布喜庆恭祝,营造开业庆典气氛,对开业期间的客流量和公众关注程度起着主导作用.

  发布规格;1/6版

  发布日期;20xx年12月28日星期二、12月29日星期三

  发布媒体;

  2、精美化册(5万份)以及开业纪念品

  发布内容;

  a、新店布局特点

  b、菜式推介

  c、服务推介(酒店柜台、各包房等)

  作用;借助开业时机,设计统一VI进行品牌传播.

  开业必须的资料,大天然的贵宾顾客将肯定是的主要业务来原,此类顾客必须加以保护,以俱乐部的形式或者与发放VIP卡的形式锁定这一部分客源,必为大天然源源不断的客流提供基矗所以,必须要有整体的一套宣传方案,系统地进行企业文化传播,在这方面选定精美化册最佳不过,在开业期间发行,气氛刚好,不造作.

  发行方法:

  a、放在开业庆典礼物袋中,每位嘉宾一份;

  b、摆放在酒店柜台、包房中由客人自由取阅.

  3、市内户外发布

  发布内容;

  a、相关大天然新店开张信息.

  b、相关开业当天活动信息.

  c、相关大天然企业文化信息.

  作用;行使宛在目前的画面向社会公布大天然新店开张的喜庆气氛以及进行品牌传播.突出大天然的汽势和"湛江十大餐饮名店"的风范,户外路牌必须在霞山和赤坎的主要路段,不能小气,以大,豪气为首要拷虑茵素.

  发布日期;20xx年12月18日——20xx年3月18日

  4、彩色宣传单张夹报发行

  发布内容;

  a、新店装潢

  b、布局特点

  c、服务特点

  d、开业十天内,婚宴8折;

  e、开业十天内消费满1000元,赠送现款消费券等活动细则,现款消费券最低额为100元,一个月内有用.

  作用;夹报发行覆盖面广,目标客户群明确,有噱头必然会引起公众的注意,并很乐意参加新店开张举行的活动,由此达到宣传的效果.

  醒石文化,是一家专页从事影视摄像、创意策划、后期制作的专页机构,因为我们成信、我们砖注、所以我们专页,一直以来得到客户观众的好评.醒石真成为您提供深圳摄像影视剧拍摄婚庆摄像会议摄像活动摄像

酒店活动方案策划 篇10

  七夕情人节即将到来,为促进酒店经营,树立酒店品牌知名度,我部根据市场及酒店实际,拟推出如下活动:

  一、活动时间

  20xx年x月x日

  二、活动名称

  情系七夕、相约xx

  三、活动内容

  愈夜愈美丽、七夕不孤单大型郎才女貌亲密约会派对:

  酒店南广场xx平方精心布置,摆放各种休闲桌椅,广场播放舒缓浪漫的背景音乐,住店宾客凭房卡免费入场,其他客户凭入场券进场。现场配设饮品销售点、小吃点心销售点、七夕商品销售点等。凡莅临的宾客皆有机会抽取七夕意外惊喜大奖一份,价值5000元珠宝首饰。此外凡约会成功的男女可获赠精美礼物纪念一份。

  客房:

  活动当天特别推出七夕特价客房,一号楼高级大床房xx元/间夜,赠送次日双人自助早餐、赠送精品玫瑰一支、赠送精品红酒一支、精美棒棒糖一支、演出门票二张。

  凡活动当天,在xx消费满xx元,即可获赠玫瑰花一支。

  四、实施细节

  )请采购部联系购买活动所需礼品(如:玫瑰花、巧克力、红酒等)

  )请餐饮部出列不同的套餐菜单,对餐台餐位进行适当装饰。请餐饮部小吃城及九曲餐厅负责人领取相关物品,并按活动内容配合执行。

  )请财务部知会各餐饮收银,做好折扣优惠。

  )请前厅部针对步入散客积极销售七夕特价房,并介绍相关内容;请房务部领取相关礼物,并按活动配合执行。

  )策划部设计制作派对入场券(抽奖券),大堂海报及相关宣传。

  )请宴会部提前做好派对现场的摆放,并配合策划部、工程部对现场的装饰。

  五、推广宣传

  酒店店内海报、单页

  酒店官方网站及友好连接网站

  商都信息港漂浮广告(一个月)

  时尚杂志硬广及软文

  沿街灯箱胶片

  目标客户短信

酒店活动方案策划 篇11

  一、活动目的:

  为丰富员工的文娱生活,增进员工之间的沟通交流,调动员工工作积极性,缓解工作压力,实现劳逸结合,增强团队凝聚力,体现公司对广大员工关爱。因此,编制广交会后员工活动方案。

  二、活动主题:跃动跃开怀

  三、活动时间: XX年4月23日(周六)下午13:00-18:00

  四、活动地点:酒店运动场

  五、参加人员:全体员工

  六、活动流程:

  序号

  时间

  内 容

  要 求

  备注

  13:00

  员工入场

  将个人姓名写到编号卡片上,投入抽签箱

  确保酒店员工每人都有签字

  13:20-13:30

  总经理致辞

  宣布员工活动正式开始

  13:30-13:50

  裁判分组

  随机分成十组,每组20人,各组选出各自组长

  13:50-14:00

  裁判讲解游戏规则并示范

  14:00-14:40

  《传球背靠背》

  两人一组过障碍,不要掉球,计算每组用时

  14::40-14:50

  裁判讲解游戏规则并示范

  14:50-15:30

  《谁是多脚怪》

  五人一组分四组计算每组运水多少

  注意不要跌倒

  15:30-15:40

  裁判讲解游戏规则并示范

  15:40-16:20

  《球我别离开》

  两人加一个球传到下一组,计算每组用时

  注意比赛规则

  16:20-16:30

  裁判讲解游戏规则并示范

  每队分成四组,分四组相互踩气球

  17:10-17:30

  《别踩我的脚》

  给定时间内计算每组剩余气球数量多少

  注意不要踩到脚

  17:35-17:50

  颁奖仪式

  音乐伴奏,鼓点伴奏

  17:50-18:00

  活动结束

  活动全部结束,拍照留念,回去休息

  七、工作人员:

  人力资源部工作人员4名——2人担任主持人;

  2人担任照相录像人员;

  安监部及其他部门男员工10名——担任裁判;

  酒店预留管理人员5人

  场地医生1名

  八、活动预算:

  1.器材用品游戏道具费用:760元

  2.礼品费用:2240元

  3.现场食品费用: 935元

  4.其他费用: 临时备用500元

  合计:4435元

  九、道具物品:本次活动所需物品与道具清单见附表1:

  附表1:员工活动物品道具清单:

  序号

  类别

  名 称

  数量

  单价

  用途与要求

  来源

  活动物品

  横幅

   x15m

  15元

  内容:XX年东方夏湾拿酒店员工活动之“跃动跃开怀”

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  抽奖箱

  2只

  随机分组

  自己制作

  矿泉水

  5桶

  员工饮用

  公司领用

  饮料

  分开计

  可乐6元

  果粒橙7元

  王老吉35元

  可乐2l(10桶),果粒橙

  (10桶),王老吉(5箱)

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  水果

  分开计

  香蕉元

  橘子3元

  香蕉(50斤),橘子(30斤)

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  零食

  100包

  元

  薯片,棉花糖,薯条等

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  应急药品

  少量

酒店活动方案策划 篇12

  一、活动目的

  “十年同庆,共赢塑博”,庆店庆十周年,迎十届塑博会,我们将以第十届塑博会接待为契机,深入开展“追求细节完美,缔造十年经典”优质服务主题活动,展现太平洋酒店人的魅力风采,鼓舞广大员工以饱满的热情迎接酒店十周年盛典。

  二、活动精神

  1、倡导每位员工时刻遵循太平洋大酒店“我们不断努力,为您准备好一切?”的服务承诺,并在实际工作中乐意付出实施,坚持始终如一地为客人提供殷勤周到的服务,用主动、快捷、细腻、富于人情味的的服务,急客人所急,想客人之所想,解客人之所难等处处体现对顾客无微不至的关心,展现太平洋大酒店五星服务品质。

  2、发扬太平洋酒店人“团结、睿智、奋勇、拼博”的工作作风,群策群力、真诚相待,时刻展现诚挚、关爱和正直的个人品质,建立承上启下、你兴我荣团队合作精神:增强上道工序为下道工序服务、后台为前台服务的意识。部门间处理事情不推诿,能换位思考,消灭“灰色地带”,提高部门间、岗位间、同事间的团队协作精神;树立主人翁的意识,发扬敬业爱岗的作风及工作奉献精神,共同创建良好的工作、学习、生活环境。

  三、活动时间:

  20xx年10月25日——20xx年12月31日

  四、活动实施

  主题月活动分“宣传发动”、“学习提高”和“总结评比”三个阶段实施。为促使此次主题优质服务主题活动的顺利实施,在主题开展期间,人力资源部结合主题活动的相关工作策划了十周年庆典文化节活动。通过一系列文化活动的开展来不断增强酒店员工的凝聚力,使优质服务主题活动开展更具声色

  第一阶段:宣传发动阶段:(时间:10月25日——11月5日)

  1、为使活动顺利、有序、深入地开展,成立活动领导小组。活动领导小组主要负责整次活动的计划、组织、实施、检查,由陈冠君总经理担任组长,张国平副总经理为副组长,各部门经理为组员。

  2、由人力资源部牵头,落实准备“追求细节完美,缔造十年经典”优质服务主题活动相关服务理念的宣传,人力资源部牵头组织开展“迎塑博,创优质”主题培训,各部门围绕提升服务品质及结合部门工作特点制定相关培训计划及部门活动的开展,重点抓行为礼仪规范培训,对主题活动做好宣传发动,利用内部工作场所,增设仪表境、采用专栏、专刊、公共区域增设仪表境及行为礼仪标准等内容积极营造活动气氛,加强对员工的宣传引导。

  3、各部门按制定的部门培训计划有效落实各项培训工作,人力资源部将全力协助各部门培训工作的开展,同时要求各部门把《太平洋酒店人服务承诺守则》作为员工工作信条在实际工作中严格履行。

  第二阶段:学习提高阶段:(时间:20xx年11月6日——12月10日)

  1、“追求细节完美,缔造十年经典”,要求各部门从细节入手,不断提升服务品质,根据各部门的培训工作的进展,人力资源部将制订出有效的检查督导计划,依据《五星访查规范》、《员工手册》、《太平洋酒店人服务承诺守则》及《各部门SOP标准》等,组织质检组对各部门的培训成效不定时的全面进行检查及督导。对存在问题及时反馈,督促相关部门及时整改落实。

  2、在酒店十周年店庆来临之际,人力资源部特召集各部门经理、新老员工、优秀员工代表、组织开展“十年畅想曲”员工座谈会,共享我们与酒店成长的历程,要求各部门从不同的层面来共同回味酒店十年间的酸甜苦辣。

  议程一:各部门经理发表“畅享十年,感动你我”专题演讲;

  议程二:十年老员工、优秀员工代表畅谈“回味十年,我与酒店共成长;

  议程三:新老员工共同畅想下一个十年,为酒店发展献计献策,安排人员将深入到各部门及宾客间用DV去收集酒店各位同仁及宾客对我们十周年的关注与期待。

  3、为深入挖掘员工身上的的闪光点,人力资源部将继续开展“感动宾客”细节服务案例征集工作,要求各部门各班组积极落实,挖掘我们实际工作中的闪光点,重点挖掘提升服务和管理品质的先进事迹,总结部门在品质管理工作中所取得的成效,提练部门服务中的亮点。人力资源部根据细节服务案例上交情况,评选出最佳细节服务品质案列,并给予一定的奖励,同时将对评选出的最佳细节服务案例推荐至《宁波饭店业》和《浙江省饭店业》杂志上发表,并将征集的优秀案例汇编形成《太平洋大酒店十年经典细节服务案例锦集》作为以后的培训及宣传素材。

  4、为了把十周年店庆活动推向高潮,检验前期各部门前期各项培训工作的成效,人力资源部将牵头组织开展“太平洋大酒店十周年庆典形象大使评选活动”,各部门结合细节服务案例的征集工作推选部门“酒店形象大使”候选名单及相关突出表现事迹,人力资源部将根据上报材料,在前台区域设置宾客意见箱,开通总经理信箱,网上服务论坛,广泛听取来自内、外部客人的意见和建议,对内对外做好“酒店形象大使”评选宣传及发动工作。召集部门组织开展部门“酒店形象大使服务礼仪表演赛”,比赛将通过形象展示及服务仪态表演,服务礼仪情景应对等形式进行,通过比赛综合内外宾客票选情况等评选出“太平洋大酒店形象大使”,形象大使将挂牌上岗,并将享受一定的津贴,同时代言酒店系列形象宣传活动

  第三阶段总结评比阶段:(时间:12月11日—12月31日)

  通过“追求细节完美,缔造十年经典”优质服务主题活动这个载体,促进各部门服务品质的不断提升,优质服务主题活动主题活动期间,神秘客人将不定期到访,活动领导小组及酒店绩效考核组将通过质检组、EOD检查情况、神秘客人暗访情况,平日宾客意见反馈情况等,综合各部门品质管理目标达成情况评选出品质管理优秀部门3个,分别授予“品质管理进步奖”、“品质管理杰出部门奖”;结合酒店年终评优工作,综合评选出“太平洋大酒店十佳魅力之星”,分别给予一定奖励。

酒店活动方案策划 篇13

  现今阶段,酒店业竞争日益激烈,消费者也变的越来越成熟,这就对我们饭店经营者提出了更高的要求。在年我们计划对我们的营销作出一系列的调整,吸引消费者到我店消费,提高我店经营效益。

一、市场环境分析:

  1.我店经营中存在的问题

(1)目标顾客群定位不太准确,过于狭窄。

  总的看我市酒店业经营状况普遍不好,只要原因是酒店过多,供大于求,而且经营方式雷同,没有自己的特色,或者定位过高,消费者难以接纳,另外就是部分酒店服务质量存在一定问题,影响了消费者到酒店消费的信心。

  我店在经营中也存在一些问题,去年的经营状况不佳,我们应当反思目标市场的定位。应当充分挖掘自身的优越性,拓宽市场。我酒店目标市场定位不合理,这是导致效益不佳主要原因。我店所在的金桥区是一个消费水平较低的区,居民大部分都是普通职工。而我店是以经营粤菜为主,并经营海鲜,价格相对较高,多数居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服务质量在本区都是上乘的,我们一贯以中高档酒店定位于市场,面向中高档消费群体,对本区的居民不能构成消费吸引力。

(2)新闻宣传力度不够,没能在市场上引起较大的轰动,市场知名度较小。

  我店虽然属于集团(集团是我市著名企业)但社会上对我店却不甚了解,我店除在开业时做过短期的新闻宣传外句再也没有做过广告,这导致我酒店的知名度很低。

  2.周围环境分析

  尽管我区的整体消费水平不高,但我店的位置有特色,我店位于国道旁,其位置优越,交通极为方便,比邻商院、理工学院、机电学院等几所高校,所以过往的车辆很多,流动客人是一个潜在的消费群。大学生虽然自己没有收入,但却不是一个低消费群体,仅商院就有万余名学生,如果我们可以提供适合学生的产品,一低价位吸引他们来我店消费,这可谓一个巨大的市场。

  3.竞争对手分析我店周围没有与我店类似档次的酒店,只有不少的小餐馆,虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力,但其以低档菜物美价廉吸引了大量的附近居民和学生。总体上看他们的经营情况是不错的。而我们虽然设施和服务都不错,但由于市场定位的错误,实际的经营状况并不理想,在市场中与同档次酒店相比是处于劣势的。

  4.我店优势分析(1)我店是隶属于集团的子公司,集团是我市的著名企业,其公司实力雄厚是不容质疑的,因此们在细致规划时,也应充分利用我们的品牌效应,充分发掘其品牌的巨大内蕴,让消费者对我们的餐饮产品不产生怀疑,充分相信我们提供的是质高的产品,在我们的规划中应充分注意到这一点来吸引消费者。(2)我店硬件设施良好,资金雄厚,而且有自己的停车场和大面积的可用场地。这可以用来吸引过往司机和用来开发一些促销项目以吸引学生。机会点:①本企业雄厚的实力为我们的发展提供了条件;②便利的交通和巨大的潜在顾客群;③良好的硬件及已有的高素质工作人员为我们的调整和发展提供了广阔的空间。

二、目标市场分析:

  目标市场即最有希望的消费者组合群体。目标市场的明确既可以避免影响力的浪费,也可以使广告有其针对性。没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”。

  目标市场应具备以下特点:既是对酒店产品有兴趣、有支付能力消费者,也是酒店能力所及的消费者群。酒店应该尽可能明确地确定目标市场,对目标顾客做详尽的分析,以更好地利用这些信息所代表的机会,以便使顾客更加满意,最终增加销售额。顾客资源已经成为饭店利润的源泉,而且现有顾客消费行为可预测,服务成本较低,对价格也不如新顾客敏感,同时还能提供免费的口碑宣传。维护顾客忠诚度,使得竞争对手无法争夺这部分市场份额,同时还能保持饭店员工队伍的稳定。

  因此,融汇顾客关系营销、维系顾客忠诚可以给饭店带来如下益处:

  1、从现有顾客中获取更多顾客份额。忠诚的顾客愿意更多地购买饭店的产品和服务,忠诚顾客的消费,其支出是随意消费支出的两到四倍,而且随着忠诚顾客年龄的增长、经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长,其需求量也将进一步增长。

  2、减少销售成本。饭店吸引新顾客需要大量的费用,如各种广告投入、促销费用以及了解顾客的时间成本等等,但维持与现有顾客长期关系的成本却逐年递减。虽然在建立关系的早期,顾客可能会对饭店提供的产品或服务有较多问题,需要饭店进行一定的投入,但随着双方关系的进展,顾客对饭店的产品或服务越来越熟悉,饭店也十分清楚顾客的特殊需求,所需的关系维护费用就变得十分有限了。

  3、赢得口碑宣传。对于饭店提供的某些较为复杂的产品或服务,新顾客在作决策时会感觉有较大的风险,这时他们往往会咨询饭店的现有顾客。而具有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具有决定作用,他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效。这样,饭店既节省了吸引新顾客的销售成本,又增加了销售收入,从而饭店利润又有了提高。

  4、员工忠诚度的提高。这是顾客关系营销的间接效果。如果一个饭店拥有相当数量的稳定顾客群,也会使饭店与员工形成长期和谐的关系。在为那些满意和忠诚的顾客提供服务的过程中,员工体会到自身价值的实现,而员工满意度的提高导致饭店服务质量的提高,使顾客满意度进一步提升,形成一个良性循环。根据我们前面的分析结合当前市场状况我们应该把主要目标顾客定位于大众百姓和附近的大学生,及过往司机,在次基础上再吸引一些中高收入的消费群体。他们有如下的共性:1)收入水平或消费能力一般,讲究实惠清洁,到酒店消费一般是宴请亲朋或节假日的生活改善。 2)不具经常的高消费能力但却有偶尔的改善生活的愿望。 3)关注安全卫生,需要比较舒适的就餐环境。学生则更喜欢就餐环境时尚有风格。

三、市场营销总策略:

  1.“百姓的高档酒店”——独特的文化是吸引消费者的法宝,我们在文化上进行定位,虽然我们把饭店定位于面向中低收入的百姓和附近的大学生,但却不意味把酒店的品位和产品质量降低,我们要提供给顾客价廉的优质餐饮产品和优质服务,决不可用低质换取低价,这样也是对顾客的尊重

  2.进行立体化宣传,突出本饭店的特性,让消费者从感性上对酒店有一个认识。让消费者认识到我们提供给他的是一个让他有能力享受生活的地方。可以在报章上针对酒店的环境,所处的位置,吸引消费者的光顾。让顾客从心理上获得一种“尊贵”的满足。

  3.采用强势广告,如报纸,以期引起“轰动效应”作为强势销售,从而吸引大量的消费者注意,建立知名度。

四、行动计划和执行方案

(一)销售方法的策略:

  1.改变经营的菜系。过去我们以经营粤菜和海鲜为主,本年度我们可以“模糊”菜系的概念,只要顾客喜欢,我们可以做大众菜也可以根据需要制作高档菜,这样表面上看使我们的酒店没有特色菜,其实不然,大众菜并不等同于低档菜,粤菜和海鲜一般价格高,而且并不适合普通百姓的口味,因此消费的潜力不大,我们在编制菜单时,可以在各菜系中择其“精华”,把其代表菜选入,并根据市场和季节的变化做适当调整,有了这些“精华”,我们在加入大量的大众菜。这样我们可以给顾客很大的选择余地,适应了不同口味人的需要。

  2.降低菜价吸引顾客。菜价在整体上下降,某些高档菜可以价高,大部分菜优质低价,菜价在整体上是低的,但也照顾了高消费顾客的要求。价格策略:

①优惠折扣。

②.抽奖及精品赠送优惠。

  3.为普通百姓和学生提供低价优质的套餐和快餐。套餐分不同的档次,但主要是根据人数,如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人数越多价格相对越低,这样可以吸引更多的人来消费。主要目的是以实惠取胜。面向学生推出快餐,价格略高于学生食堂,但品质要高于食堂的大锅菜。把酒店富余的停车场改造成娱乐休闲广场,采用露天形式,四位餐桌(带遮阳伞),以便于学生休闲聊天,提供免费的卡拉ok、电视,提供各种饮料。

  4.面向司机提供方便快捷的餐饮,免费停车。

  5.面向附近居民提供婚宴、寿宴服务。

  6.在年节开展促销活动。

酒店活动方案策划 篇14

  11月11日是现代人戏称的“光棍节”,xx酒店紧扣“男人节”的活动契机,同时为答谢长期以来光顾和支持酒店的新老客户,特推出“心跳双‘十一’欢‘赢’您参与”,送出“11”元摇奖活动,具体活动内容如下:

一、活动时间:

  20xx年11月11日0:00~12日0:00止;

二、活动对象:

  20xx年11月11日在xx酒店消费满288元即可参加活动(应持有11日当日以现金、刷卡消费票据方可参加本活动);

三、消费项目:

  客房、餐饮、娱乐;

四、在摇奖机上摇出两次“11“号码,即可送出”11“元大奖;

五、摇(抽)奖方式:

  1、消费达288~688元,可摇奖一次;

  2、消费达689~1288元,可摇奖一次,未获奖则另赠送价值88元自助火锅券一张;

  3、消费达1289~3288元,可摇奖二次,未获奖则另赠送价值620元商务房券一张(房券有效期:20xx年12月31日止);

  4、消费达3288元及以上,可摇奖三次(消费达3288元以上任意金额,摇奖次数不再增加),未获奖则另赠送价值820元行政房券一张(房券有效期:20xx年12月31日止);

  中奖说明:

  1、一次摇奖机会可摇两遍,两遍均摇出“11“的号码即为获奖。二次摇奖机会中可摇两轮,共4遍,其中一轮摇奖中两遍均摇出“11“的号码即为获奖,依此类推。

  2、如当次实际消费满288元即可获一次摇奖机会,该轮摇奖中须摇出两遍“11“的号码(每轮摇出结果不累计),即为获奖,则当次消费仅需支付11元(先支付当次消费账额,中奖后当场返现剩余部分)。

  3、客房消费应凭11日当日结算单或当日入住的押金单,根据实际消费金额参与摇奖。

  4、赠送奖项均不折现。

六、宣传方式:

  1、20xx年11月1日~10日酒店对外公众平台发布活动信息;

  2、同时通过酒店平台以及相关网络、短信信息平台发布;

  3、酒店明显处张贴活动海报、活动宣传喷绘悬挂;

  4、电子屏幕滚动式显示活动内容;

七、验票方式:

  20xx年11月11日当日消费的票据由现场财务部审验有效后方可摇(抽)奖以及做好赠送票券的发放登记工作。

八、参加部门工作布置和配合:

  1、营销部:负责本次活动的对外宣传和相关部门协调落实及摄像工作;

  2、财务部:负责本次活动的票据验票审核及房券报管登记工作;

  3、保安部:负责协助摇奖现场安全维护及配合财务部工作;

  4、工程部:负责摇奖机正常运转工作;

  5、其他各部门及时做好本次活动的宣传工作;

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