公司后勤工作计划8篇(后勤管理工作计划)

时间:2023-09-13 16:26:00 工作计划

  为了迎来新的进步,我们除了要有认真的态度,工作计划的制定也很重要,那么相关的工作计划该如何写呢?下面是范文网小编分享的公司后勤工作计划8篇(后勤管理工作计划),供大家参阅。

公司后勤工作计划8篇(后勤管理工作计划)

公司后勤工作计划1

  一、深化绩效考核成果

  二、全面响应“全员营销”工作理念

  配合公司与营销有关的职能部门,建立一套后勤服务保障体系,实行承诺制,对相关部门提出的协助做出承诺,并写进绩效考核指标,保障公司销售目标的实现。

  三、抓节约、保指标

  在明年的工作中,行政部必须与各部门充分沟通,出台详细制度,大力抓节约,天天抓,时时抓,日常工作中多进行监督、检查、改进,从“节流”的层面确保公司利润指标的达成。

  四、狠抓安全生产

  以现有的`安全标准化管理平台为基础,多进行安全检查、多进行安全生产管理知识培训,注意隐患排查,提高员工安全生产意识,保证安全生产零事故率。

  五、企业文化建设

  针对这一行政部工作中的薄弱环节,我们计划以日常企业文化建设为主,主题活动为辅的方式,通过吸收别人先进企业文化经验,在明年内完成公司企业文化框架的搭建工作。

  六、创新十主动

  作为行政部负责人必须花时间进行思考、针对工作中的方方面面提出独特的改良办法及方式,主动出击,将创新管理分解到明年各月的绩效考核指标内,培养自己独特的思维方式,用创新精神和意识为工作加上助推器。

  七、完善自我、加强学习

  在xx年的工作中,自己仍然存在许多问题。管理水平仍旧不高,要随时注意改正自己的性格缺陷,不断进行自我否定,少说话多做事,多做实事,培养自己主动学习的意识和习惯,吸收先进的经验,用知识来武装自己、提高自己。

公司后勤工作计划2

  作为一名行政后勤人员,在过去一年的工作中,我努力的完成自己的任务,对工作尽心尽责,在上一年年年末取得了不错的成绩。但是反观过去的一年,我也同样在工作中因为疏忽或其他的原因犯下了一些不应该的错误。针对这样的情况我对过去的错误进行了反省,重新的认识了自己在工作当中应该怎样去发展。

  现在,在对工作有了全新的认识之后,我对自己未来的工作做出了规划,在此对其做出汇总,记录为20xx年工作计划如下:

  一、个人的提升计划

  过去一年的工作,很多问题都是因为个人的能力或其他问题造成影响导致的,为了避免在这一年发生其他的问题,我对自己在这一年的工作有了全新的要求。

  首先,针对自己个人,我要改变自己在工作中的散漫心理,提高自己在工作中的责任心!对工作更加的上心,改变自己对工作的态度,提升自己的责任意识。

  其次,要加强自己的个人能力,作为行政后勤,我的工作职责非常的繁杂,为了更好的完成自己的工作,我应该更加努力的去针对自己的不足做处改变,提升个人能力,提高自己在工作中的效率。

  最后,针对自己上一年的不足,自己要慢慢的.强化并改正,一点点的改正自己,调整自己,并好好的保持自己的状态。

  二、工作计划

  首先,在全新的工作来临前,我要针对过去的工作好好的整理一下,在正式的工作开始前将过去的工作做好彻底的了断,对于在今年需要继续完成的任务,也应该同时做好整理。

  其次,我要在工作中整理好自己的基础工作,对于资料的收集和整理工作,在今年,我希望自己能有更高的效率,对于卫生方面的管理,我希望自己能加强对于细节方面的要求,在其他的基础工作中,我也希望自己能更加严格的要求自己,以此慢慢的提升自己的能力。

  再次,我还要加强自己对公司器材的管理,对打印机,投影仪,等器材要更加熟练的使用,对于饮水机等器材做好清理工作,并且做好对器材的保养。

  最后,根据公司的发展方向,在这一年中也会有很多的变化,我要好好的根据情况在每月的工末期做好总结和计划,让自己在这一年里更好的提升自己。

  三、结束语

  一年的工作我无法全部计划,我只能一点点的提高对自己的要求,让自己能在力所能及的范围内做到最好!20xx年,我也要努力!

公司后勤工作计划3

  在上半年的时间中,我们后勤部圆满的给上半年的工作画上了一个句号。我们对工作的态度,和各部门的良好关系来往,对工作完成的程度……这些都得到了公司内部的许多赞赏。这让我们后勤的工作人员们都非常的自豪,为自己所做好的工作自豪,也为身在这样一个优秀而温暖的公司自豪!

  虽然我们可以自豪,但是可不能自傲!虽然我们在上半年的工作中得到了大家的赞赏,但是,亲身参与工作的我们才知道,还有很多我们没能做好的地方,我们还有很多的问题!我们要在之后还能不断的找出这些问题,对重要的方面优先改善,让自己的工作更加圆满。

  但是人无完人,所以这就要我们提前做好准备,以及需要各位后勤人员的互相提醒和监督,这样才能做到最好。现在在这里,我先写下在下半年开头,七月的工作计划。在六月残留的一些问题,我们要在七月前期全部解决!后勤部7月工作计划如下:

  1、 对于在6月坏掉的几台空调,由于有段时间没用,在6月启动的时候发现已经出了问题,现在暂时以风扇顶替,但是在这样炎热的夏季,必须尽快修好这些空调,给公司营造一个优良的工作环境才行。

  2、 对公司食堂的管理上,由于夏季已到,员工们对食堂的菜品有了一些新的要求。对于个方面,虽然食堂对菜品已经有了一些调整,但是还是没能达到员工们的要求。所以在6月的时候我们征集了员工们的要求,并统计了票数最高的一些选项,在七月的'时候由食堂进行改良。

  3、 在6月底的时候,经过统计,在本月的水电消费上又突破了公司记录的新高,主要也是因为今年的夏日过于炎热。但是不能放任这样过渡的消耗,虽然不能在炎热的时候停止公司的空调之类的供电,但是我们能在一些不必要的地方节省下一些不必要的消耗,提醒各部门随手关灯,及时关水。在细小的地方节约,也能对这样的问题做出很大的改善。

  在上半年的工作中,后勤部的各位都做的非常的好,为公司各部门的工作环境和后勤的其他方面都做出了很大的贡献。但是后勤的工作不在一时,只有一直保持良好的评价,我们才能算是真正的做好了自己的工作。

公司后勤工作计划4

  第四季度的寒流尽管看似就在不远之处,但是早已完美结束以往工作的我已经准备好了应对第四季度工作的方法,至少在后勤管理这一块我一向都能够很好地完成领导托付的重任,即便是其他部门之间也从未因为后勤工作无法得到及时的保障而出现怨言,只不过有些时候面对自己的工作还是应该要尽可能考虑全面一些才行,因此针对第四季度的公司后勤工作计划应该要尽快完成才行。

  一般来说主要还是公司内部的空调设备的检修与调整工作,如何在有限的资金之中最大程度地保证工作环境的温暖也是自己需要考虑到的,为此我会在第四季度的时候制定一份严格的电器使用时间并做好相应的规划,避免因为空调开放太久导致电费的产生也跟着增多。还有就是之前每个工位所配置的风扇应该尽快进行回收保存到仓库之中,关于这批设备应该要抽空进行清洗以后再蒙上防尘布进行保存,这样在来年的工作之中就不会因为这方面的问题而困扰自己。至于公司与物业那边的.交涉工作也需要和前台进行合作并尽快解决相应的问题才行。

  关于采购相关办公物资的工作需要做到供应保障不会出现中断,这就需要自己常常在公司相关部门进行询问才能第一时间了解到有哪些即将出现短缺的办公用品,毕竟有些时候只有提前解决相应的麻烦才不至于因为意外的产生而导致物品供应不上。除了简单的复印用纸张以及办公用的圆珠笔以外还要对打印机以及部分电脑进行检修,避免因为设备故障导致部分员工难以展开自身工作的问题,如果可以的话尽量做到每周检修一次才能够做好预防工作。

  虽然说我们公司因为一部分原因导致没有开办员工食堂,但是有些时候我也会负责一些饮品之类的物资采购工作,不管是冲剂咖啡还是其他的花茶都有对员工进行免费的供应,不过鉴于公司几处的饮水机在以往出现过漏水事故的现象应该要做好相应的检修工作,必要的时候还是要进行更新换代才能够彻底解决饮水机的质量问题,公司各处的抽纸也是需要自己随时进行补充才能够保证员工的使用。

  有的时候我应当明白后勤工作岗位对于公司运行的重要性,有的时候我常常感慨能够在后勤上面工作这么久还真是自身努力与领导看重的结果,尤其在第四季度的时候各项工作都应该要为今年做一个结尾才能够更好地面对明年的工作,因此我还是应该要小心谨慎地对待自己的工作才不至于因为一些小小的疏忽出现工作上面的问题。

公司后勤工作计划5

  为强化、细化后勤服务工作,切实履行好部门职责,做到各项工作快速、高效、节约、到位,促进工作水平、服务质量不断提升,特制订本计划。

  一、后勤保障部工作规划与计划

  1、11月份修定完成《后勤保障部工作计划》、《后勤保障部绩效考核方案》、《后勤保障部费用计划》。

  2、1月份完善《部门工作指导书》《部门架构岗位目标职责》。

  二、集团办公楼日常管理

  1、10月份对集团新办公楼规划进行调研,拿出规划方案。

  2、每周检查办公楼卫生、水电公共设施情况,出现故障或损坏随时维修更换,保证正常使用。

  3、低值易耗品,每季度末盘点一次,并出具使用情况报告,使用中破损的,影响正常使用的随时维修。

  4、低值易耗品采购,各部门11月提报计划,1月份配发。

  三、车辆管理工作

  1、根据车辆年限及时组织车辆年审,及时缴纳车辆保险,及时处理公司车辆事故,减少损失。

  2、负责公司班车管理。每半年进行一次乘车人员、行车路线、员工居住地调查,根据员工需求调整乘车点。

  四、通讯费管理

  11月制定集团部门管理人员年度通讯费用计划。

  五、餐厅管理

  1、职工餐厅

  (1)加强饭菜质量、饭菜卫生、价格管理。每季度组织一次员工座谈会,采纳合理建议,并实施整改。

  (2)加强餐厅现场管理,每周检查一次。

  (3)配合好子公司加班工作,保障保证夜间上下班及误点员工就餐。

  2、二楼接待

  (1)做好二楼招待管理,保证满足用餐人员需求。

  (2)每周更换一次菜系,每月新创2个蛋白菜。

  六、公寓管理

  1、每月15、30号检查公寓、设流动红旗,评选样板宿舍,次日网上及公寓宣传牌公布。

  2、随时做好供汽、供水、供电设施的维护管理,每月检查2次。

  3、修订《公寓楼管理制度》体现奖惩分明。

  4、1月份制定出旧床铺处理意见并处理,体现人物定置管理。

  5、每季度召开一次员工代表座谈会,当面解决员工的实际问题,并设意见箱广泛征求员工意见。

  6、根据人员招聘情况,合理安排员工住宿。

  7、做好住宿职工夏季防暑工作,安装单冷空调。

  8、制定住宿外地员工生日方案,按月组织落实。

  9、设立日常生活用品、食品窗口。

  七、工业园区规划与绿化

  1、所辖绿化区域做到不死苗、无虫害、卫生整洁。

  2、11月份对三角地绿化维护进行1次验收,并签定维护合同。

  八、住宅小区物业管理

  1、制定小区管理办法,每半年统计住户名单。

  2、11月份联系供暖公司,配合小区供暖管理。

  3、搞好小区树木管理,严禁乱扯乱拉,发现问题及时处理。灯具损坏随时维修,每月检查一次。

  4、对小区房产进行楼顶漏雨维修,暖气管线改造,18#楼外墙涂料粉刷。

  5、新建12#、14#楼之间的停车位,车辆统一停放,杜绝楼前乱停乱放。

  九、公司各种文体活动的筹划与实施

  1、2月份春节文艺晚会、节后文体活动、劳模标兵联谊会。

  2、4月、5月、10月组织篮球赛、羽毛球赛、乒乓球赛等文体活动,确保活动开展顺利。

  十、职工福利

  1、春节、仲秋节提前1周发放、防暑药品6月份发放;

  2、劳保福利每两个月发放一次;

  3、绿豆水6-9月份根据夏季的天气情况供应及时到位;

  4、冬季取暖补助11月份发放。

  十一、工会管理

  1、争创的集体荣誉有:市级先进工会、工人先锋号,县级先进工会、工人先锋号。维持省级表彰劳动关系和谐企业荣誉称号。个人荣誉有:省级劳动模范,市级富民兴鲁先进个人、县级工会先进工作者。

  十二、各种民间团体的管理

  现有的`书画协会和篮球、乒乓球、羽毛球协会,制定活动计划,5、10月份各举办一次书法讲座,并召开一次书法协会会议,11月份搞一次书画展览。组织参加全县的篮球、乒乓球比赛。

  十三、日常工作

  1、做好集团所有车辆的调度工作,确保公司日常工作用车。

  2、每月25日前完成车辆运行费用统计,并报财务部。

  3、每月15日前缴纳集团办公通讯费用。

  4、每月3日根据办公用品统计用量合理制定领用计划。

  5、每月根据子公司用餐需求按时送饭。

  6、每月做好餐厅设备安全保养管理工作。

公司后勤工作计划6

  作为公司的后勤部门,我们担任着很多的角色,所以如何能够将各方面的工作有条不紊的展开,需要我们做出详细的计划安排,现将下一阶段我公司后勤部的工作作出如下计划:

  一、指导思想:

  今年是公司经营发展最为关键的一年,后勤管理部将围绕公司20xx年的工作要求,实行现代企业运作模式,强化素质求生存,规范管理树形象,为广大员工提供优质的服务,为公司的经营发展提供可行的后勤保障。

  二、xx年后勤工作计划工作目标:

  1、以食品卫生安全为中心,强化食品卫生安全管理,确保全年不出现一例食物中毒现象

  2、以职工公寓管理为重点,完成20xx年新员工的住宿安排工作,保证职工公寓内不发生安全事故。配合公司搞好员工思想政治工作进公寓,使员工公寓管理水平上一新台阶。

  3、以员工满意为目标,树立后勤服务新形象,力争员工对后勤服务满意率较20xx年有一定的提高。同时,为公司文明单位创建和经营发展评估提供较好的后勤保障。

  4、以深化后勤改革为动力,确保20xx年公司按现代企业模式运作,规范并开拓公司后勤经营服务市场。

  三、xx年后勤工作计划主要工作:

  (一)、以开展诚信教育为主题,加强后勤员工的职业道德教育,提高公司后勤员工的综合素质,增强后勤员工的凝聚力。

  1、认真组织后勤全体员工学习的领导工作会议讲话要点,让后勤员工能了解公司的“五个一工程”,进一步增强员工的责任心和紧迫感,做到爱岗敬业,诚信服务,乐于奉献。

  2、按照公司xx年的工作计划,抓好后勤人员服务公司员工的积极性,提高员工的思想政治素质和职业道德水平。

  3、定期开展公司文化、体育和娱乐等集体活动及劳动竞赛,增强公司员工的凝聚力,形成积极向上的风气。今年五四青年节,公司将搞一次体育竞赛活动,我们要购置必要的体育器材,以保障此项工作的顺利开展。

  4、做好公司开业前的筹备工作,确保此项工作能在预定的时间内如期完成。

  5、为公司员工的.培训工作提供有力的后勤保障工作。配备好培训室内的设备器材,每次培训结束后,将培训室的卫生清扫工作完成好,保证员工下一次培训时能有一个干净舒适的环境。

  (二)、以食品卫生安全为中心,加强食堂管理,确保无员工食物中毒现象的发生,做好餐厅经营工作。

  1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重视,层层负责,环环相扣,措施到位,确保不发生一例员工食物中毒现象。

  2、建立食堂三餐时间部门负责人巡查制度,确保饭食的质量和数量,发现问题及时处理。

  3、定期召开饮食工作会议,强化厨房工作人员的责任意识和卫生意识,做到面菜质量达标,制作过程规范,质量价格相符。

  4、加强检查和处罚的力度,不断改善伙食质量,提高服务水平。

  5、努力在饭菜花式品种和饭菜质量上下功夫,做到让绝大多数员工满意。

  (三)、以员工公寓和食堂为重点,以车间维修区为龙头,以办公楼和厂区院内外为主线,每月开展一次全员参与的无尘日大扫除活动。

  1、购置必要的清扫工具,以保证清扫工作的顺利进行。

  2、成立由行政总监为组长,行政人事和后勤部门负责人为成员的考评领导组,每次清扫完成后要对本次清扫工作进行考评,并将考评结果予以公示。

  3、制定相应的考评标准:

  a、区域卫生清理由部门或责任人按照规定执行。

  b、院内及院内通道经常保持地面无烟头、纸屑、泥土、砖块和其它杂物等。

  c、厕所必须经常保持清洁干净。

  d、室内做到窗明几净,楼道楼梯做到清洁干净、不留死角。

  e、随时清理烟灰筒。

  f、车间、办公区和宿舍环境优美、布置有序、无垃圾污染物、不乱放私人物品,墙上墙顶无灰尘。

  (四)、以员工满意为目标,加强与各部门的联系,经常听取员工对后勤服务的意见和要求,提高服务质量,树立后勤服务新形象。

  1、牢固树立始于员工需求,忠于员工满意的公司服务理念,不断提高服务质量和员工对后勤服务的满意度,打造后勤服务的新形象。

  2、定期召开员工座谈会,设立员工公寓、饮食服务等意见箱,经常听取员工对后勤服务的意见和要求,并及时处理,加以改进。

  3、加强和学公司相关部门的联系,制定员工食堂、员工公寓突发事件应急预案,并组织演练。

  我们要按照计划认真实施各项工作,做好公司后勤部的保障工作,为公司更好的发展多作贡献。

公司后勤工作计划7

  一、指导思想

  xxxx年是xx公司经营发展最为关键的一年,后勤管理部将围绕公司xxxx年的工作要求,实行现代企业运作模式,强化素质求生存,规范管理树形象,为广大员工提供优质的服务,为公司的经营发展提供可行的后勤保障。

  二、xxxx年后勤工作计划工作目标

  1、以食品卫生安全为中心,强化食品卫生安全管理,确保全年不出现一例食物中毒现象。

  2、以职工公寓管理为重点,完成xxxx年新员工的住宿安排工作,保证职工公寓内不发生安全事故。配合公司搞好员工思想政治工作进公寓,使员工公寓管理水平上一新台阶。

  3、以员工满意为目标,树立后勤服务新形象,力争员工对后勤服务满意率较xxxx年有一定的提高。同时,为公司文明单位创建和经营发展评估提供较好的后勤保障。

  4、以深化后勤改革为动力,确保xxxx年公司按现代企业模式运作,规范并开拓公司后勤经营服务市场。

  三、xxxx年后勤工作计划主要工作

  (一)、以开展诚信教育为主题,加强后勤员工的职业道德教育,提高公司后勤员工的综合素质,增强后勤员工的凝聚力。

  1、认真组织后勤全体员工学习潘总xxxx年年终工作会议讲话要点,让后勤员工能了解公司的“五个一工程”,进一步增强员工的责任心和紧迫感,做到爱岗敬业,诚信服务,乐于奉献。

  2、按照公司xxxx年的工作计划,抓好后勤人员服务公司员工的积极性,提高员工的思想政治素质和职业道德水平。

  3、定期开展公司文化、体育和娱乐等集体活动及劳动竞赛,增强公司员工的凝聚力,形成积极向上的风气。今年五四青年节,公司将搞一次体育竞赛活动,我们要购置必要的体育器材,以保障此项工作的顺利开展。

  4、做好公司开业前的筹备工作,确保此项工作能在预定的时间内如期完成。

  5、为公司员工的培训工作提供有力的后勤保障工作。配备好培训室内的设备器材,每次培训结束后,将培训室的.卫生清扫工作完成好,保证员工下一次培训时能有一个干净舒适的环境。

  (二)、以食品卫生安全为中心,加强食堂管理,确保无员工食物中毒现象的发生,做好餐厅经营工作。

  1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重视,层层负责,环环相扣,措施到位,确保不发生一例员工食物中毒现象。

  2、建立食堂三餐时间部门负责人巡查制度,确保饭食的质量和数量,发现问题及时处理。

  3、定期召开饮食工作会议,强化厨房工作人员的责任意识和卫生意识,做到面菜质量达标,做作过程规范,质量价格相符。

  4、加强检查和处罚的力度,不断改善伙食质量,提高服务水平。

  5、努力在饭菜花式品种和饭菜质量上下功夫,做到让绝大多数员工满意。

  (三)、以员工公寓和食堂为重点,以车间维修区为龙头,以办公楼和厂区院内外为主线,每月开展一次全员参与的无尘日大扫除活动。

  1、购置必要的清扫工具,以保证清扫工作的顺利进行。

  2、成立由行政总监为组长,行政人事和后勤部门负责人为成员的考评领导组,每次清扫完成后要对本次清扫工作进行考评,并将考评结果予以公示。

  3、制定相应的考评标准:

  a、区域卫生清理由部门或责任人按照规定执行。

  b、院内及院内通道经常保持地面无烟头、纸屑、泥土、砖块和其它杂物等。

  c、厕所必须经常保持清洁干净。

  d、室内做到窗明几净,楼道楼梯做到清洁干净、不留死角。

  e、随时清理烟灰筒。

  f、车间、办公区和宿舍环境优美、布置有序、无垃圾污染物、不乱放私人物品,墙上墙顶无灰尘。

  (四)、以员工满意为目标,加强与各部门的联系,经常听取员工对后勤服务的意见和要求,提高服务质量,树立后勤服务新形象。

  1、牢固树立始于员工需求,终于员工满意的公司服务理念,不断提高服务质量和员工对后勤服务的满意度,打造后勤服务的新形象。

  2、定期召开员工座谈会,设立员工公寓、饮食服务等意见箱,经常听取员工对后勤服务的意见和要求,并及时处理,加以改进。

  3、加强和学公司相关部门的联系,制定员工食堂、员工公寓突发事件应急预案,并组织演练。

  总之,xx16年我们要扎扎实实的做好各项工作,给公司的快速发展提供有力的后勤保障。

公司后勤工作计划8

  一、工作思路

  20xx年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各项服务,与时俱进抓好学习,全面推进各方面提高。围绕公司为中心,即后勤工作要始终围绕公司各部门、所有工作顺利开展这个中心。搞好各项服务,一是搞好为公司各部门工作顺利开展的服务,为公司各部门工作顺利开展创造良好的条件;二是搞好为公司工作物质保障的服务,为公司全体员工作顺利进行解决后顾之忧,让公司的全体员工为工作的开展获得最及时有效的物质保障,为全面提高公司全体员工的工作效率和工作质量而努力奋斗。抓好学习,即时刻做好对公司规章制度的学习,与时俱进时刻保持知识的积累和更新,切实做好理论指导行动。

  二、工作目标

  本年度后勤工作的总体目标是:做到三个确保、三个力争。三个确保是:确保公司内外环境建设及公司各部门和需要负责的各部门工作顺利,收集整理展、办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位;确保采购账目管理规范、精细,帐物相符;确保公司水电通讯正常保障。三个力争是:力争进一步完善服务设施;力争进一步提高服务质量;力争进一步提高服务效益。

  三、工作措施

  1.在后勤工作的开展中加强自身的思想建设,在工作开展和进行中逐步培养及建立管理思想、意识、理念,为以后行政工作进入管理等更高阶段做好前期锻炼和打下坚实基础。将服务的观念和意识,以实际行动带到后勤保障工作的实际开展中去。

  新的一年新的开始,后勤工作的开展要坚持服务理念、管理方式同步进行,全面优化自身后勤工作的工作态度和工作效率,在后勤工作的开展过程中逐步培养和树立管理和服务的观念和理念,在后勤工作顺利开展的同时加强与周围同事的交流和沟通,学习优秀同事的好的工作态度和工作方法,查漏补缺,加强交流增进彼此共同进步,同时对周围同事进行感染及教育影响,在本年度结合后勤工作加强自身思想建设方面的主要举措是:

  (1)认真学习和贯彻落实公司领导和严格按照岗位职责对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。

  (2)认真学习公司的各项规章制度,提高自身修养,爱岗敬业,吃苦耐劳。树立为公司全体员工服务的`思想,不断提高职业道德水准。

  (3)认真落实精细化管理的各项要求,为公司及各部门员工工作顺利开展创造优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力量。

  2.加强公司资产管理,健全公司资产档案

  (1)对办公用品及固定资产的采购,做到货比三家,严格材料购进,材料领出,做好领用和购进的记录登记,做到记录清晰,查阅明了。

  (2)定期和不定期对库存进行盘点,做到物品管理心中有数,核对领用及采购登记,做到帐物相符。

  (3)无论固定资产还是办公消耗品,均形成档案,物品的入库、出库严格登记手续。

  3.做好后勤常规服务工作

  (1)每月做好对办公用品的采购和发放,调查及了解各申购部门对申购用品的发

  放和使用情况,随时关注及检查水电通讯是否正常,各部位照明设施检查维修,保障公司全体员工工作顺利开展。

  (2)公司财产及实体物品管理。包括公司办公区域内的所有公共财物和办公区域外环境区域内的财物,定期或不定期对这些财务进行检查了解这些物品的使用情况和所处位置,做到心中有数。对日常工作和使用中损坏的财物进行清点和统计,定期请工人进行维修,以节约为根本,做好物品的循环及可持续利用。

  (3)管理和使用好日常用水用电,注意大家日常工作中的节水节电,逐步培养和引导公司全体员工养成自觉节水节电的良好习惯,杜绝长流水和长明灯,下班或长时间离开注意对办公电脑和取暖设施的关闭。定期或不定期检查各部门的用电使用情况,对存在浪费或使用安全隐患的及时加以指出和纠正。要及时更换或维修损坏的用电设备和用水设施,防止水源浪费和用电安全,提高安全系数。

  (4)完成公司出现、领导交办、公司员工需要及时处理的一些临时性工作。

  总结过去,展望未来,借此机会我想大家说明几点新一年的工作要求。

  第一 要勤学习

  进一步规范了我社的规章制度、岗位职责、工作流程、使我社内外部环境都得到了很大程度的改善和提高,使旅行社能够更规范地经营。我社应该在团队组建方面本着宁缺勿烂的原则严把从业人员入职关,从根源上保证了旅游的服务质量,同时积极学习现代治理理念,把员工培训作为全年的工作重点,让每一位员工把服务意识、安全意识根植在心,从而为旅游服务质量的永续提高提供了保障;

  第二 是要抓质量

  我社要结合自己的实际情况,参照旅行社服务标准和相关政策规定,制定一系列旅游服务质量标准,包括上门客人的接待标准、电话咨询服务接待标准、合同签订明示标准;质量回访制度,导游带团的有关规定等等,从个个环节监督旅游服务质量,加强了与游客之间的有效沟通,同时处处宣扬文明旅游的理念,使旅游服务质量得到了提高。

  第三 是要常回访

  为了确保旅游市场,旅行社品牌的提升新客户、老客户、团队、散客都应该要做到常回访。每一个新客户在没有定下来及时回访,并做好详细的处理结果。实行一周一查。行程中的客户也应及时打电话跟踪,质量的好坏,及时汇报。只有常沟通才能进一步的了解旅游市场,拉笼客人,保证客源。

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