时间流逝得如此之快,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!是时候开始写计划了。好的一份工作计划是怎样的呢?下面是范文网小编整理的五月份月工作计划9篇(五月份工作计划小班),供大家参考。
五月份月工作计划1
即将到来的5月份对客服工作的展开而言自然是存在着不少的机遇,但我也要小心应对其中的挑战并争取将客服工作做得更好才行,因此我得制定好5月份的客服工作计划才更有利于自身的发展,若是毫无准备便开展客服工作的话则很有可能因为些许疏忽造成损失。
一方面我得加强对公司业务或产品的熟悉程度以便于更好地为客户解答疑虑,对我而言做好这项工作是提升自身专业程度的重要步骤,而且对业务或产品更加熟悉的话才能够在交流中尽快找出客户的`问题所在,通过对以往客服工作的分析不难明白部分客户很难解释清楚自己遇到的问题,这便需要自己耐心咨询以及分析出对方可能遭遇的问题,考虑到这项问题应当在做好客服工作的情况下利用好自身的闲暇时间,每天下班以后也要尽量抽空进行公司业务或产品知识的学习,须知知识底蕴的提升才能够更好地在客服工作中帮助客户,若仅仅满足于客户意见的反馈则未免显得自己对客服工作太没有责任心了。
另一方面则是客户意见的记录以及后续的反馈工作需要做好,这既是客服人员的本职工作也是解决客户疑虑的关键点,所以5月份不能够在这类工作中放松警惕并需要全力将其做好,而且为了提升工作效率还得加强意见反馈的处理速度才行,因此我得在电话中细心分辨对方的真实需求并将主要信息记录下来,尤其是来访电话较多的时候要做好相应的备注并在下班前汇总后进行反馈,无论是否能够得到有效的处理都得将其反馈上去才行,而且在和客户交流的时候也要安抚对方的情绪从而得到相应的认可。
考虑到客户在等待过程中的焦虑情绪还需要做好后续的跟进工作,当问题得不到有效处理的时候应该加强与技术部门的交流从而进行催促,至少要将这类情况反馈给部门领导从而使其意识到问题的严峻性,早些将问题解决的话则能够让等待的客户不再焦虑,而且为了公司的声誉着想也应该在客服工作中做到这点并让客户感到满意才行,正因为这项工作往往很容易被忽视才应该予以重视并做好相应的跟进,当客户得知反馈意见的处理进度以后想必也会因此感到满足许多。
我应当珍惜6月份的契机并用心做好部门领导安排的客服工作,既要秉承认真负责的态度又要将制定的客服工作计划执行下去,而我也会在客服工作中找准定位从而帮助更多遇到困难的客户。
五月份月工作计划2
1、五月份的重点工作是全力准备六一活动。目标要在以前的基础上更加显示我们的教育教学的实力和成果,各班要根据活动策划抓紧时间排练,紧在前面;组织要严谨,一是保障安全,二是不影响正常的主要学科的教育教学,三是正式活动的时候,组织工作要做得非常严密,让家长感受幼儿园的组织能力;态度要端正,严令禁止用粗暴的方式对待幼儿。
2、要为招生工作做好准备工作。一是要做招生工作策划,全面提升自身形象和招生能力;二是排查对幼儿园有意见的家长,制定这部分家长的工作计划;三是为了扩大影响力,开展早教宣传进小区和亲子体验的活动,展现幼儿园的专业水平,提升知名度和美誉度。
3、幼小衔接工作是非常重要的工作,是社会认可幼儿园的核心要素。幼儿适应小学学习和生活的'核心是什么?幼儿喜欢学习吗?有良好的学习习惯吗?有责任意识、计划意识和坚持性吗?社会性发展如何?这些才是适应未来学习生活的关键。作为教育者要有清晰地认识,在此基础上引领家长,共同实施科学的入学准备教育,一两年后,幼儿园的美誉度自然提升。因此,要扎实做好大班的幼儿自理、习惯、责任等方面的培养,要扎实为大班的家长解决实际问题。
五月份月工作计划3
五月份行政部门工作中比较重要的部分:
一、公司档案工作是行政部门的重要工作之一
制定并落实相关人事管理制度,对员工的人事档案、培训档案、合同档案等资料档案进行严格规范管理,不断完善公司行政机制,做到有据有案可查,并坚持每天早上八点,下午两点进行公司考勤统计工作。并建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全。对各部门、人员进行分组建档,便于工作操作和核查、调动和管理。实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。及时做好档案材料的收集、整理、归档。人员招聘方面,做到了各部门根据部门人员的`实际需要有针对性、合理性招聘员工,以配备各岗位;通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。
二、明确部门职能
做到准确的收、发文件,并及时处理领导批示的公文。
三、办公用品、生活用品的及时采购及报销
1、办公设备的日常维护及保养工作。
2、组织羽毛球比赛、读书征文、员工健康体检等活动。
3、每月及时办理“五险一金”及参保人员人员异动情况处理。
4、及时缴纳宿舍水、电、燃气的费用及营销中心的通讯费,确保没有因拖欠费用而停水、电、燃气等问题。
五月份月工作计划4
在我们的饭店周围有xx酒店、xx酒店、xx酒店、xx集团筹建的四星级酒店、xx集团筹建的五星级饭店等强力竞争对手,我们不难看出饭店市场环境的残酷和恶劣,但是,我们有信心也有能力去抢占属于我们的领地。
一、以经济效益为中心,建立目标经营责任制
面对激烈的市场竞争,我们要准确定位,确定目标消费群体,转变观念,加大营销力度。根据不同季节制定营销计划,注意稳定老客户,发展新客源,重新整合营销队伍,建立起以专业营销人员为主、动员全体员工进行营销的大营销网络,富都上下,人人都是服务员,个个都是营销员,营销中有服务,服务中有营销,并建立起相应的奖励机制,最大限度地调动每一个人的工作积极性,内挖潜力,外拓客源。
5月份,我们要继续以经济效益为中心,加强管理,饭店将会与各部门签定目标责任状,把饭店的效益和你们的利益紧密联系在一起,做出的贡献越大,获益也就越多,反之,则按部门完成指标的差距按即定比例扣发工资,多劳多得,按劳分配。
二、加强精神文明建设,提高员工福利待遇
我们今年的工作重点,在围绕以经济建设为中心的前提下,要积极加强精神文明建设,提高员工综合素质,以崭新的面貌迎接5月份的挑战。在这方面,饭店决定从以下方面着手:
1、为提高员工福利待遇,经研究决定:凡本店员工连续工作2年以上者,签定三年合同,饭店为其缴纳养老保险,解决员工的`后顾之忧;
2、一年一度的5月份期间,凡在本店连续工作6个月以上的员工,饭店将会组织他们出去旅游,大前年是千山,前年到了丹东凤凰山和鸭绿江,去年登上了北京八达岭,今年我们也许去大连。
3、为了丰富员工的业余文化生活,我们今年将组织多种赛事让大家参与进来,各赛事均设三等奖,在愉悦身心的同时,还要给予物质奖励。比赛如:拔河、象棋、跳棋、扑克等,欢迎大家踊跃报名,为部门争光。
4、对于平时表现突出,为饭店做出巨大贡献的优秀员工,我们将在饭店年终总结大会上给予表彰,颁发荣誉证书和奖金。
在此,我希望大家能够群策群力,广提合理化意见和建议,解决管理中存在的问题,也希望大家能树立主人翁责任感,真正以店为家。
三、加大培训、考核、质检力度,提高服务质量
各部门制定可行性培训计划,加大学习规章制度的力度,针对培训进行定期考核,遵循质检制度,保证服务高质量,以竞赛活动树立岗位标兵。培训采取走出去请进来的办法进一步对广大员工进行在岗培训,同时各部门要举行岗位大练兵,每月每季进行考核,巩固业务技能,提高服务质量。全方位加大管理力度,按照星级酒店的标准,继续完善各种规章制度,工作流程,逐步建立起以 制度管人 和以 工资拉开档次 为主要内容的奖罚激励管理机制。
四、加强安全和后勤保障工作
认真抓好防火、防盗、防食物中毒、防突发事件的工作,并制定应急预案;食品卫生工作常抓不懈,强调食品卫生的重要性; 注意加强对设施设备的维修和保养工作;各部门一定要分工清楚,责任明确,充分发挥员工的积极性和主动性,做好安全检查和防范措施。
5月份,面对新的机遇和挑战,我们一定要上下一心,团结一致,乘风破浪,勇往直前,加强管理,节支增效,我们要以饱满的精神,十分的热情迎接挑战,力争在5月份再创辉煌!
五月份月工作计划5
在经过大班第一学期的共同学习和生活后,我们一起来迎接孩子们在幼儿园的最后一学期,根据本班实际情况和家长的建议,经过讨论我们拟定了本学期的工作计划,我们将提供多元整合的学习机会,充分利用各种资源,以开放的态度,陪伴幼儿经历这有意义的一学期。
一、基本情况
本班共有幼儿41名,其中男孩25人,女孩16人。通过两年来师生的共同努力,绝大部分幼儿养成了较好的生活自理能力,均能自己穿衣、进餐,生活卫生习惯,进餐习惯较稳定,都能做到饭前洗手、便后洗手、饭后自己整理桌面以及餐具,同时都能积极参与到体育活动中,身体情况都较好。孩子们兴趣较广泛、思维灵活、对食物充满好奇心与学_,活动中能积极发言。
但由于班级中大部分幼儿是独生子女,所以有部分幼儿比较自私、任性,特别是个别男孩虽然思维较敏捷,但是行为习惯方面在不良倾向,有部分幼儿自控能力较弱,注意力容易分散,遵守集体规则意识较薄弱,还有个别幼儿倾听习惯较差,尊重他人的意识较薄弱。
班里年龄较小的幼儿各方面能力较弱,动手能力差,胆子小,虽已基本适应幼儿园生活,但在一日生活常规各环节上主动性较差,需要教师、同伴更多的关心与关注以帮助他们更好的进步、提高各方面的能力。
二。各领域教学目标、重难点及具体措施
(科学领域——数学活动)
活动目标:
1能积极、主动地参加数学活动,能初步运用在生活中的数学。
2、幼儿能按三种以上共同属性进行分类,理解零的含义。
3、从自身出发区别左右。
4、学习区分10以内的单双数。
5、用目测和自然测量的方法比较物体的长短、高矮、宽窄、轻重、远近、厚薄等。
6、学会10以内数的分解、组成、加减运算,并在生活中进行运用。
7、认识圆柱体、球体,比较立方体和平面图形的异同及它们的关系。
8、对周围环境中的事物、事件和现象有强烈的好奇心,喜欢提问,愿意用实验工具去探索和体验。
9、学会用观察、收集、记录、统计等简单的科学方法。
10、愿意和同伴共同探索,能用适当的方式表达、交流探索的过程和结果。
11、学会“>”“<”并能比较10以内数的大小。12、在日常生活和游戏等多种活动中,加深对数量、形体、时空实际意义的理解,学习简单运用。能从多个角度进行简单的比较、测量、排序、分类、推理等认知活动。
活动重难点:
1、能从生活和游戏中感受事物的数量关系并体验到数学的重要和有趣。
2。知道10以内的单、双数及相邻数,会倒和成组地数数。
3。用不同的方法分解(或组成)一组物体(5以内),发现总数与部分数之间的关系,部分数与部分数之间的互补关系和互换关系。
4。学习用自然物测量物体,会比较粗细、轻重、厚薄等。
5、能从生活和游戏中感受事物的数量关系并体验到数学的重要和有趣。
6、有基本的空间方位概念,能以自身为中心区分左、右,能依据一定的特征辨别目标位置。
7、积极、主动地参加数学活动及数学问题的讨论。
8、能发现平面图形和立体图形的不同和相同之处。
解决重难点措施:
1、教学活动中引导幼儿对周围环境中的数、量、形、时间和空间等现象产生兴趣,建构初步的数概念,并学习用简单的数学方法解决生活和游戏中某些简单的问题。
2、在操作活动中,引导幼儿按某个特征对物体分类。学习多种角度分类,比较事物的细微差别与异同,形成类概念。
3、在日常生活中,引导幼儿比较两三个物体间量(大小、长短、高矮等)的显着差异,并按某个特征进行物体的排序。
4、在日常生活中,引导幼儿能手口一致地点数“20”以内的.实物并说出总数。用多种方法数数,按实物范例和指定的数目取出相应数量的物体。
5、在游戏中比较事物的轻重,区分左右,练习简单的统计方法学习用不同的方法测量。
(科学领域——科学活动)
活动目标:1、帮助儿童了解不同环境中的动物(野生类)植物(食品类)及其与环境的相互关系。介绍环境污染的现象和人们保护生态环境的活动。
2。让儿童获取有关季节、人类、动植物与环境等关系的感性经验,形成四季的初步概念。
3。引导儿童学习使用常见科技产品(飞机、桥等)的方法,运用简单工具和多种材料进行制作活动,能够发现物品和材料的多种特性和功能,并能表现出一定的创造性。
4。使儿童喜欢并较长时间参与科学活动,能主动探索周围自然界,并能用语言交流发现问题、能关心、爱护自然环境。
5、对周围事物、现象感兴趣,有好奇心和求知欲。能运用多种感官探索周围环境,乐于动手动脑。愿意和同伴共同探索,能用适当的方式表达、交流探索的过程和结果。
6、乐意亲近大自然,萌发热爱自然的情感,懂得珍惜资源和保护环境。具有初步的环保意识。
教学重难点:
1、能运用各种感官,动手动脑,探究问题。
2、能用适当的方式表达、交流探索的过程和结果。
3、对周围的事物、现象感兴趣,有好奇心和求知欲。
4、能运用各种感官,动手动脑,探究问题。5、能用适当的方式表达、交流探索的过程和结果。
具体措施
1、在班内创设我是小小发明家、共享区等区域,鼓励幼儿喜欢和同伴游戏,组织教学活动激发幼儿的认识兴趣和探究_。
2、在日常生活中引导幼儿喜欢观察常见的事物和现象,并对它们感兴趣。3、让幼儿在大自然中观察各种自然科学现象,激发幼儿的好奇心和认识兴趣;萌发热爱自然的情感,懂得珍惜资源和保护环境。
4、为幼儿的探究活动创造宽松的环境,让每个幼儿都有机会参与尝试,支持、鼓励他们大胆提出问题,发表不同意见,学会尊重别人的观点和经验。在活动中,鼓励幼儿运用多种感官进行感知和探索活动,引导幼儿了解感官的作用。
5、引导幼儿在生活中学会做些简单科学实验并了解其中的奥秘。
6、日常生活中尝试通过看电视、报纸等途径搜集感兴趣的信息,乐意与同伴分享交流自己收集的信息。合理运用生活中的基本生活用品,初步了解新技术的不断发展给人们带来的方便。
7、通过引导幼儿积极参加小组讨论、探索等方式,培养幼儿合作学习的意识和能力,学习用多种方式表现、交流、分享探索的过程和结果。引导幼儿,学习用语言讲出操作活动的感受和发现。
五月份月工作计划6
春暖花开的季节,社会实践部也将继续一如既往的努力工作,发扬优点,改正不足。将社会实践部办得更好,为同学们提供更多的实践机会。五月计划如下:
五月份,各类节日相继到来,借此机会,社会实践部将开展各类宣传教育活动,将环保、卫生、安全等再次带到同学们身边,提高同学们的意识。
近几年雪灾、地震、火灾等特大灾害接连不断,给我们敲响了警钟,近期,甲型H1N1流感又在全球蔓延。同学们的自我保护意识、安全意识及卫生意识有待加强和提高 ,为此我们部将采取有效的宣传实践活动普及卫生安全意识。
月初,社会实践部将深入调查了解当今环境现状,对护林爱树植树进行有效宣传,加强社实成员的环保意识,增强社会责任感。社会实践部将组织爱树护林宣传活动。通过这种活动,激发人们爱林、造林的感情,提高人们对树木功用的认识,促进国土绿化,达到提高爱林护林和扩大森林资源、改善生态环境的责任意识的目的。
五月份我院还将进行一年一度最重要的一项活动 “运动会”。届时,我部门成员将积极配合团委及学生会其他部门参与筹办工作。如会场的布置,条幅标语,运动员的服装,以及运动会当天的'裁判及会场秩序的维护工作。将这场全院期盼的盛会办好,让同学们的身心得到发展和锻炼。
为深入调查了解当今水资源现状,结合今年旱情的事实,引导大
家共同携手珍惜利用每一滴水,为水资源的有效利用献计献策,形成良好的节水风气。社会实践部将在五月下旬举行节水节电宣传活动,开展宿舍节水活动。
随着科技产品的普及与推广,人们的精神生活日益丰富,但是人们的身体器官(如眼、耳)所承受的压力与伤害越来越大,为此看护我们的眼与耳刻不容缓。为此我们社会实践部将采取有效的宣传实践活动,爱护我们的眼与耳,让它们不受伤害。
五月份,我们会尽心尽力,提高工作效率,增强活动质量,也请上级领导多多指教,我们会努力做的更好。
五月份月工作计划7
一、三个小区公共事务方面
1、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。
2、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。
3、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量,这也是xx年工作计划中的重中之重。
4、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认队真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。
5、回顾三个小区从去年x月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。
二、某华庭项目
1、全力抓好xx幢物业移交工作,确保业主满意。
2、督促管理处及时做好xx幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在x月x日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从x月x日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。
3、继续跟进xx幢绿化种植工作。
4、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。
5、督促工程部做好xx幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。
6、做好个别岗位人员调整和 招聘 工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行。
7、拟定"某华庭首届业主委员会成立方案"及筹备会一系列工作措施,为创建"市优"工作打好基础。
三、某居项目
1、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费工作。
2、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。
3、与财务协调,及时做好坏帐处理。
4、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。
5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。
6、督促完善该项目小区商铺的资料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。
8、督促做好第x期共x幢对讲机故障检修。
四、某项目
1、督促整理好第xx幢(共xx户,已收楼xx户)房屋档案资料。
2、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。
3、制定安全警报现场跟踪与核实,并明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。
4、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等。
5、督促做好xx幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的.安装、车位产权面积的明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。
6、跟进做好小区健身器材的安装。
7、督促做好各种费用的追收。
8、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。
9、跟进部分绿化植物的补种和改造等(如:大门入口处即将枯死的大叶油棕树3棵,应该更换)。
五、其它事项
1、某"士多"招商登记等工作配合。
2、按公司《议事日程》要求开展各项日常工作。
3、协调相关部门完成好各项工作任务。
五月份月工作计划8
绿树成荫,百花怒放,我们认真完成了四月份的工作。春意阑珊的五月,我们依然满怀信心和热情来迎接下一个月工作的到来。为了更好地开展五月份的工作,特计划如下:
一、第八届头脑运动会的初赛
由院组织部承办电气系举办的第八节头脑运动会将在四月下旬正式海选,同时,此次头脑运动会的初赛是由院组织部提供笔试试卷,我们系将根据报名人数向院组织部提供参赛名单,然后进行头脑运动会初赛的海选。
二、第八届头脑运动会的复赛
我们将计划在头脑运动会初赛的海选中,通过选手们的表现和笔试的成绩选出20名优秀选手进入复赛。为了充分调动同学们的活动积极性,开拓同学们的思维,同时也为了让同学们在活动在中展现自我、提升自我,我们将自己组织、策划并举行头脑运动会的'复赛。
三、团员普查工作的开展
由于以前在团员资料的整理过程中发现了一些纰漏和遗失。因此,我们将会开展一次彻底的团员普查工作。我们将召开组委会议,由组委与我们一起清查出团员人数,群众人数,整理好团员资料,做到查漏补缺。同时,为了方便日后的工作开展,我们也将做好存档工作。
四、第十二期团校开课
随着院团委承办的第十二期团校的开幕,我们将配合院团委做好相关工作,将组织好电气系的同学按时参加此次团校开课,同时,我们也将会做好团校闭幕后的资料收集,并将及时更新团员调查表的资料。
五、积极配合其他各部门的工作。
四月,我们迎来了第九届腾飞科技文化节的开幕。这也意味着我们将迎来丰富多彩的五月,我们将会在这个月积极配合好其他各部门活动的开展,同时,我们将在这个月积极配合体育部“趣味体育”各项活动的开展,并组织好啦啦队,为运动员加油、助威。
热情如火的夏天即将到来,我们的工作激情也将随之到达巅峰。忙碌的五月,我们将会以认真负责、严谨的态度去完成每项工作,争取将组织部做的越来越好。
五月份月工作计划9
1. 五月,本部门将紧紧围绕公司发展战略及经营目标开展工作,团结努力,履行职责,确保人力需求、人力培训、制度维护、薪酬激励、后勤保障等各个方面能满足公司经营发展需求,为实现公司20xx年度目标尽职尽责。
2. 我通过实践学到了许多房地产的相关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,为了做好五月的工作,现对五月工作计划如下。
3. 在过去的一个月里,我xx部门在领导指导和带领下,,以独立自主、和谐优质为原则,在做好本职工作做好的同时,配合xx做好其他工作,因此我们的工作得到了领导的.肯定。所以我们部门应该再进一步,在五月将我们的工作做的更好!
4. 四月份工作业绩不是很理想,带着压力走进了五月份,为了做好五月份的工作,我决心在心里定下一个目标,没有退路的去完成,想放下的时候再逼自我一把。
5. 五月份我们将迎来一个新的促销高点,上次由于领导的带领以及我们的努力超额完成了任务,这次希望再上一个新的台阶,所以我们每个人也都在努力做好准备。对于这月我计划如下。
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