我们在制定工作计划的时候,不能制定的太满太紧,周密的工作计划可以提高我们个人的工作效率,你有准备好自己的工作计划吗?下面是范文网小编整理的下半年工作计划11篇(年后工作计划),供大家赏析。
下半年工作计划1
作为骨科的护士,整天面对的病患有很严重的骨裂,骨碎的,也有一些关节问题的病人,刚开始工作的时候还很不适应,但是现在还是能很好的完成医生和领导交代的工作。现在我就下半年的工作做计划如下。
学习方面
作为一名护士,不能整天只是机械的做好自己的工作,准时交班就可以了,还有很多需要学习的地方,无论是护理的知识,还是紧急情况的处理,我都是需要学习的,下半年我计划参加院里组织的护士培训课程,同时自己也要看完之前医生推荐的几本关于骨科的书籍,来到骨科做护士的时间并没有多久,所以我对骨科的了解并不是特别的深入,不像一些老护士,即使医生不在,她们也能帮病人解决一些问题,避免医生不在而病人得不到帮助,特别是有时候急诊,大晚上的时候,医生都休息了,虽然还有值班的医生,但是如果有紧急情况,值班医生也是忙不过来的。所以对于学习来说,我掌握的越多,今后在工作中也能做得更好。
工作方面
除了日常需要做的护理工作,我也要能多参加一些急诊的工作,让自己得到更多的锻炼,只有明白了病人从进院开始的情况,后续的工作我也能更好的开展,不像有时候病房转来一个病人,只看记录,也能知道是什么情况,但是没亲身了解他的情况,护理工作就没有那么好去做了,特别是有些病人脾气不好,不是很原意配合护士的工作,这就很耽搁工作了。在日常方面,我要和同事做好交接班的工作,了解她工作当中遇到的病人还有哪些需要我再去做的,或者持续跟进的,做好卧床病人的翻身按摩工作,以及按照医嘱给病人输液,吃药,做好相关的操作记录。
配合方面,积极的配合医生做好病患的相关工作,让医生放心,病人安心的在医院里面治疗,多利用机会向医生请教相关的问题,让自己的护理工作能做得更好,特别是遇到一些之前没遇到过骨科病患,更是要和医生做好配合,多问多了解,才能更好的服务病人。和护士长还有同事的配合方面也是要做好,每天了解自己的工作任务,交接班的时候仔细的问情况,情况太多就用笔记好,避免自己忘记,及时处理好交接的工作。
下半年我的工作计划主要就是以上方面,还有一些在未来的工作当中,也是需要自己多去调整,多配合医生的工作,让病人在骨科得到更好的护理服务。
下半年工作计划2
一、护理管理
1、继续深化整体护理和量化管理并行的综合管理形式,针对护理工作中存在的难点、焦点问题,及时调整工作重点,坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作细节。
2、坚持院科二级管理,做好护士长管理工作的检查、监督,要求护士长以工作日志方式反映日常工作情况,并以此评价护士长管理。
3、为“病人先医生”制度探索合理的护理服务方式,条件成熟准备以医护优化组合服务小组模式增加医护服务的统一性满足病人就医需求。
4、试行主管护士资格认证制度,以期达到两个目的,一是把病人满意的护理骨干力量用到临床第一线,以保障护理服务的“优质”;
二是以此实现护理队伍分层管理,有哪些样的质量上哪些样的岗,从机制上调动护理人员工作学习的积极性、主动性。
5、微机管理要使护理服务在三地方得以方便、快捷,一是帮助病人及时查询住院费用,让病人“知道消费”;
二是药械物的使用计划明确,下送到科,进一步保障了护理人员留在病区为病人为病区服务的时间;三是争取协调部分护理表格的电子化处理,在清晰、及时、原始、客观、准确上深入一步,增高护理记录的法律价值。
6、针对住院病人基础护理、特一级护理质量收集整理保证局限、服务不到位等长期存在的问题,准备试行护工制度,以期解决病人生理、生活上的几个实际问题,使病人在享受护理专业技术服务的同时,有“如家”感觉。
7、在护理人员配置上,力争保障80%床位的护理人员编制,以保证护理队伍的稳定,其它特殊情况按实际床位使用率适当以临床护士的用工方式解决,以避免造成护理资源的浪费,同时有利于专科培训的正常连续进行和专科服务的质量。
8、护理队伍规范化培训工作继续开展:①以集中授课、强化礼仪形体动作规范等方式,塑造文明礼貌的接人待物护理形象;
②以《医疗事故处理条例》为主导内容,结合临床实例,进行护理安全教育、规章制度学习,强化护理人员的法律意识,从身边事,手边事做起,两地方结合进行护理队伍的规范化培训工作,以期打造一支具有法律意识的文明规范服务的护理专业队伍。
9、对护士长“管家理财”的能力要进一步强化,可利用合适时机到经营较好的医院短期学习、交流、参观,使护理管理人员在把高效、低耗的经营核算和业务服务突出专业效果地方有机结合上作出合理、积极的探索和思考,进而逐步方式合理的管理方法。
10、总结历年聘用护士管理经验,进一步完善管理体制,以期达到进一步调动人员工作积极性,保证护理队伍相对稳定,利于护理专业技术程度建设的目的。
二、业务管理
1、进一步深化整体护理理念,在管理方式上追求“以病人需求为服务导向”,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。
2、强化护士长查房效果,要求护士长在行政管理和业务培训上加强对新入院病人、危重疑难病人的管理和技术指导。
认真寻找护理人员服务中的不足之处,对照实例耐心帮教,切实增高护理人员学以致用的能力,增高护理队伍的综合素质,引导和培养护理人员理论结合实际的综合分析能力和处理详细问题的能力。
3、调整护理查房时间和方式、内容,认真开展查房后小结和病历(例)讲析,有重点查房,及时修正工作上的问题,调整工作重心。
4、业务学习、继续医学教育项目的重点放在理论结合实际,学以致用上,在疾病护理常规、专科护理、急救技能、基本操作技术等地方展开目标明确的业务培训以“缺哪些学哪些”、“有哪些实际问题就讲哪些内容”强化护理学习效果。
5、病案管理上坚持三级质控,重点放在二级质控上,利用查房保证病人信息材料和病情动态的统一性,在护理记录客观、及时、原始上多下功夫,加强护理病历的性、可靠性、科学性。
6、引导护理人员对护理新技术、新项目的了解,鼓励护理人员参加护理科研,积极积累材料,撰写护理论文。
7、鼓励护理人员在职培训,通过自学考试等办法增高学历,增高知识层次,改善护理队伍智能结构。
三、在职培训
1、围绕临床常用知识、技能,“缺哪些,学哪些”是学习原则,护士长在根据科室实际情况拟定业务培训(学习)计划,适时、重点突出地组织业务学习,注重每次学习的效果而不是方式。
2、护理技能培训重点为①十八项护理操作的规范化培训,特别作好新员工及临时用工的培训;
②常用急救技能;③健康教育中涉及的康复技巧和技术。
3、以“综合能力考察”主管护士资格,以“认证”工作为契机调动护理人员学习的自觉主动积极性。
4、对口支援:产科助产专业,心内科专业
5、院外进修:安排外一科、急诊科二名护理人员,参加急症急救专业进修三个月。
6、通过对口支援和院外进修项目的开展,力争使医院护理在重症监护和心电图识别上有实质性的增高。
下半年工作计划3
20xx年,公司要在xxx集团的领导下,依托集团的优势,依靠自身地努力,审时度势,求真务实,克服困难,改进20xx年工作中存在的不足,抓好xxxxxxxx一期住宅、xxxxxx项目的建设和交付工作;力促xxxxxx项目按计划开工建设;狠抓xxx项目、xxx项目、 xxx的销售和资金回笼;在取得xxx旧城改造项目和xxxx旧城改造项目的前提下,踏踏实实做好项目建设的各项前期工作。在新的一年里,抓住机遇,完善管理,确保企业的持续稳步发展。
一、20xx年要完成的主要经济指标
1、工程施工面积万m2,xxxxxxxx一期住宅、商铺万m2,xxxxxxxx万m2,xxxxxx项目万m2;其中新开工面积万m2。
2计划完成投资额万元,其中xxx项目工程完成投资万元,xxxxxxxx完成投资万元,xxxxxx花园完成投资万元;xxxxxx项目完成投资万元;xxxx旧城改造项目完成投资万m2,xxxx旧城改造项目完成投资万m2。
3计划回笼资金万元,其中xxx项目回笼万元,xxx项目回笼万元,xxxxxx花园回笼万元,xxxxxx项目回笼万元;
4争取新贷万元。
5创利税前万元,其中xxxx花园万元,xxxxxx项目万元,xxxxxxxx万元。
二、需要抓好的几项主要工作
1、以xxx项目、xxxxxx项目尾盘销售和xxxxxxxx续盘销售工作为重点,保证公司发展的资金来源,争取全年回笼资金万元。
未来一年,房地产市场将总体维持平稳发展的态势。全体销售人员要坚持以饱满的精神,积极的姿态,坚定的信心来面对销售工作,培养坚忍不拔的意志,锻炼高效专业的素质,全力以赴完成销售任务。在xxx项目和xxx项目的尾盘销售中要坚持以下几点方针:
1、要一如既往地提高销售技能,做好售后服务,让品牌效应不仅停留在建筑上,更体现在销售人员的专业素质上,把最好的服务带给客户,让口碑营销发挥最大的功能;
2、仍要积极拓展营销区域,重视周边乡镇的潜在购买力,争取最大的客源;3要多学习多借鉴,开拓新颖有效的营销方法,加快销售速度,努力实现xxx项目全年回笼资金万元,xxx项目万元。
由于地域差异,xxxxxxxx的销售有其自身的特点,明年的现房销售是重头戏,是xxxxxxxx能否营销成功的关键。随着前期开发的12幢住宅的竣工交付,小区绿化和环境营造的跟进,我们相信xxx必将引来一个良好的销售年。xxx公司销售部要注重磨砺内功,打造一只过得硬的营销队伍,要抓住项目的优势特点,加强广告宣传,深化客户研究,找准有效的营销手段,实现全年销售资金回笼万元的目标。
2、坚持不懈,狠抓落实,按时完成xxxxxx、xxxxxxxx的续建任务,确保xxx一期12幢住宅按时交付使用。
xxx的可开工期很短,三月气温转暖后,xxx公司要立刻投入紧张的工作,抓好续建项目的复工建设工作,抓好一期住宅室外网施工,抓好绿化环境工程,切实履行8月16日一期住宅交付承诺。在完成12幢住宅的竣工工作的同时要做好计划新开工7幢住宅、商铺及主入口大门的建设工作,要继续协助酒店公司做好酒店工程的协调工作,加强沟通,抓好酒店工程的外墙装饰、外墙窗、玻璃幕墙等工程的设计、招标和施工工作。
3、与xxx各有关部门积极沟通协调,努力解决环保问题,确保xxxxxx项目按计划开工建设。
xxx项目原计划于20xx年底开工,由于受到神旺酒厂污水处理站环保问题的困扰,原定开工计划受到影响。xxx公司须全力以赴和当地有关部门积极沟通,努力争取,力争在年初得到xxx开发区委的明确结论,在此前提下,做好下一步工作。
4、争取新的项目,实现公司可持续发展目标。
发展是硬道理,除却资金问题外,土地储备,项目储备也守系公司生存发展的命脉。公司在抓好已有项目开发建设的同时,必须开拓思路,抓住机遇,寻求突破,争取公司的持续健康发展。
年底前,在集团公司的领导下,公司已于xxxxxx物业集团多次接触,洽谈合作事宜,希望通过合作,优势互补,携手共进,取得“1+1〉2”的共赢效应。通过协商,我们已就xxx旧城改造项目达成合作协议,并于12月18日参与了该项目的挂牌竞投。在取得该项目开发权的基础上,明年的重点工作就是组建项目队伍,扎实做好地块拆迁、方案设计等前期准备工作。此外,公司还将就xxx集团属下xxx建设开发有限公司的xxxx改造项目进行前期合作谈判,将按照集团公司的指示,做好有关股权转让的财务评估、法律文书签订等工作。公司要在新形势下,结合实际,求变求通,谋求持续发展。
5、顺应企业发展趋势,调整机构设置,完善企业制度,规范工作流程,加强人才开发和培养,做好内部管理工作。
随着企业的发展和变化,部分机构和人员设置已不适合新的形势,公司要审慎分析,研究对策,理顺机制,调整结构,以利于开创新的局面。在未来的一年中,公司要进一步完善制度建设,规范工作流程,提升管理水平,要注重人才的开发和培养,加强企业核心队伍的建设。尤其要向先进企业学习优秀的企业文化,制定合理有效的内部培训和交流机制,提高员工的自我认知和学习能力,促使员工积极关心企业发展,参与企业管理,发挥每一人的潜能,成就一支懂专业,讲纪律,具活力,勇创新的房地产专业队伍。
放远视线,把握形势,虽然未来几年住房需求速度将放缓,但居民的住房需求仍将保持较长时期的上升,潜力巨大。我们坚信在国家的宏观调控政策逐渐显效,市场逐步规范后,中国的房地产还将有长期的、广阔的发展空间。在新政的影响下,房地产企业组织结构将得到调整,房地产行业内部将得到整合。现阶段是一个优胜劣汰的整合期,谁在这个阶段稳固了自己,取得了生存的资本,谁就将赢得未来。我们面前的道路即殊明的,也是无比严峻的,我们必须坚定信心,稳住脚步,努力学习,奋力工作,注重品质,追求创新,才能在新的一年里开创出属于一片属于自己的美好天地!
经过20xx年两个月的工作,我对房地产销售有了更深层次的了解,同时也学到了很多东西,为了让自己在新的一年中有更高的收获,自身有更高的提升,特总结去年展望今年,根据自身的实际情况,特做出具体的计划。
年初我们曾为今年工作定下以市场营销为核心、以成本控制为重点的十个工作重点,并定下了全年完成11亿的销售目标。迄今时间已过去八个月,今天我们有必要共同总结一下过去大半年的工作情况,统一一下思想,共同计划所余四个月的工作,力争完成全年销售目标。
下半年工作计划4
酒店前台的工作除了简单的打电话以外还要统筹各方面的关系,无论是与酒店领导进行汇报还是与客户进行讲解都是需要自己去进行处理的,因此我觉得如果能够提前制定好下半年的工作计划便能够使自己变得轻松许多,最起码这样做的好处也能够让自己在前台工作中不会总是一副匆忙的样子,事实上我也有着足够的信心凭借这份工作计划为酒店创造更多的业绩。
一方面我可以主动联系一些以前来过酒店的老客户,在给对方问候的同时还能够询问一番他们近期的行程,如果有在这边进行出差的话即可以选择在我们酒店进行居住,即便这样的做法有些徒劳无功也能够很好地锻炼一番自己的口语交际能力。其实我在闲暇无事的时候也可以多学习一些酒店的业务知识,身为酒店的前台却不熟悉酒店可以办理的业务以及相应的优惠可不行,尽管已经在酒店工作了相当长一段时间却也能够发现其中值得自己学习的地方还有很多,如果可以的话我还想跟着酒店经理多学一些酒店方面的知识,只有不断扩充自己的知识面才能够从容解决工作中遇到的大部分难题。
另一方面我应该利用闲暇时间学习一些商务英语的知识,虽然说酒店平时能够遇到的外宾还是比较少的,但是数量少并不代表不会有外宾在酒店进行入住,如果说自己的英语水平不够的话到时候感到尴尬的也只能是自己。其实除了这些意外我应该找个时间专门专门培训一番服务员的站姿,那种彬彬有礼的样子在日常的接待之中绝对不会有损我们酒店的形象的,尽管说之前有学过这方面的内容但到底还是没有深入了解过。
最后我应该要利用好暑假以及之后国庆假期的热点加强对酒店方面的宣传,其实酒店的业务搭上旅游季的顺风车是我们一贯以来的做法,所以在假期之前还应该要对酒店的官网进行资料的更新与套餐的设定,如果可以的话应该出一部分资金与前往本地的车票进行绑定,这种大型酒店经常使用的做法在现在的时代来说已经并不算新鲜了,不过作为酒店前台的话还是应该要秉承酒店的优质服务来让客户对酒店的业务放心。
其实就目前来说的话做好自己的本职工作才是酒店前台最应该关注的问题,因此我还会牢牢记住以往的前台工作中总结的经验,相信在经过下半年的工作以后一定会有一个较大的进步与成长的,不过我还是更希望自己在与客户进行联系的时候能够尽量争取对方到我们酒店进行住宿。
下半年工作计划5
20xx上半年的工作已经结束了,回顾上半年,我们车间在去年的生产基础上,又有了新的提升!无论是产品的生产数量还是产品的质量上,都有了不错的提升。这些提升在上半年结束的时候,都得到了领导的大力赞赏。
但是作为车间的主管,我也知道,要达成这样的成绩,在人员的管理和技术的提升上是必不可少的。我这并不是在说自己的贡献是有多么的突出,员工的团结以及技术的改进,这些都是我们车间的所有员工共同努力的结果,我所做的,也不过是给出了计划而已。
车间的提升,必定建立在员工的提升上,虽然上半年已经有了不错的提高,但这还远不是我们最终的目标,在接下来的下半年,我决定将员工的管理继续提升。但这样的提升管理,不是随便的提高工作要求,而是在意识,以及技术上的要求。改变不能一蹴而就,为此,我准备了以下的车间主任下半年工作计划:
一、环境的管理
我们车间实行的是6s管理,也就是:整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全。这是我们车间的基本要求,也是我们所有员工都要遵守的规范。
但是在上半年的工作中,虽然员工们基本都遵守了车间6s的条例,但是不得不说,在上半年的工作中,依然在一些死角看到许多不规范的事情。如:“意外掉出的废料没有好好的归于废料桶、操作台下发现过于脏乱……”
车间的人员更换频率大,所以下半年在这方面的管理上,必须形成一个氛围,要严抓,严打!将这股风气树立起来,引导新进来的员工也能好好的顺着这股风气遵守规则。
二、在产品上的要求
作为生产车间,我们的工作就是生产公司的产品,我们的工作水平,就是代表着公司的水平。所以在产品的要求方面,除了在技术方面的不断研究和提升,我们还需要注重提高员工在产品质量上的意识,不能为了一时赶进度就降低产品的要求。
三、总结
20xx上半年的工作已经结束,上半年中车间的提升,只能代表过去,而且就算是上半年的成绩,也还仅仅是到达公司的要求,达到不困难,能够维持才是成功。而且下半年后,又会有员工的变换,对于新老员工的提升和规范管理都迫在眉睫。我也要在下半年里好好的提升自己的管理能力,和员工、和公司,共同进步!
下半年工作计划6
一、加强自身业务能力训练
在20xx年的房产销售工作中,我将加强自己在专业技能上的训练,为实现20xx年的销售任务打下坚实的基础。进行为主的技能培训,全面提高自身的专业素质。确保自己在20xx年的销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。
二、密切关注国内经济及政策走向
在新的一年中,我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化,为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策,对20xx年的市场到底会造成多大的影响,政府是否还会继续出台调控政策,应该如何应对以确保实现20xx年的销售任务,是我必须关注和加以研究的工作。
三、分析可售产品,制定销售计划、目标及执行方案
我在20xx年的房产销售工作重点是__公寓,我将仔细分析可售产品的特性,挖掘产品卖点,结合对市场同类产品的研究,为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。
四、针对不同的销售产品,确定不同的目标客户群,研究实施切实有效的销售
我将结合20xx年的销售及对可售产品的了解,仔细分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析,以归纳出完善高效的销售方法。
五、贯彻落实集团要求,力保销售任务圆满达成
我将按计划认真执行销售方案,根据销售情况及市场变化及时调整销售计划,修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结,对于突然变化的市场情况,做好预案,全力确保完成销售任务。
六、针对销售工作中存在的问题及时修正
不断提高销售人员的业务技能,为完成销售任务提供保障。明年的可售产品中商铺的所占的比重较大,这就要求我要具更高的专业知识做保障,我将在部门经理与同事的帮助下,进行相关的专业知识培训,使销售工作达到销售商铺的要求,上升到一个新的高度。
下半年工作计划7
说实话自己在下半年之中能否领导酒店众人做好领导所交付的工作任务令自己心中很没有底,再加上上半年的工作历程并没有想象中的那么顺利,也就是说自己在那段坎坷历程之中走得无比艰难,或许也是为了不想重蹈覆辙的原因才推动着自己为下半年的酒店工作做好相应的工作计划。
首先是尽快确定好下半年几个酒店促销活动的大致方针并选好主题,虽然说这看起来只不过是一纸空文上面难以起到保证作用的大致想法,但有些时候我却的确能够从中获得一些工作上的灵感并采取有效地维护。作为酒店经理自然要在做好自己本职工作的基础上面督促好酒店其他员工的相应工作能够及时的完成,虽然说有的时候的确会因为人多而造成顾不过来的一些尴尬局面,尤其是下半年肯定会在酒店之中涌现一批新的员工来为酒店的发展做出自己的贡献,而我的工作就是充当好他们的引路人直到能够熟悉酒店中的大多数业务,除此之外我还应该要根据酒店领导所安排的任务提前做好相应的数据表格进行汇总。
其次则是和助理一起商讨好下半年汇总应该组织的几次培训会议,一定要从酒店员工中平时遇到的比较多的难题中找出最为典型的几个,然后召开针对员工的培训会议并为他们讲解其中的内容与知识。除此之外比较让人在意的还是酒店前台的接待工作是否能够做到令顾客感到满意,还有厨师们制作的饭菜是否符合顾客的口味都是值得我去留意的地方,有的时候一个小细节说不定就能够让酒店的业绩在短时间内获得加到的提升。
最后我还是需要根据具体事项的变化来对自己的工作计划进行调整,毕竟我也不能够就这样认为能够提前预料到所有可能发生的事件,因此有些时候我还是应该多在自身基础能力与酒店管理工作方面下功夫,而且担任酒店经理工作这么长时间的我也明白有些事情是不可能都做到一蹴而就的,不过鉴于目前酒店市场的竞争与变化还是让我在工作之余也不免感到有些担心和忧虑,但是实际上太过于深远的话题列入到下半年的工作计划之中反而有种不切实际的感觉。
酒店经理的工作计划最为忌讳的还是好高骛远等不利于长期发展的因素,因此我还是决定下半年的酒店管理工作中应该以稳妥二字为主,只有这样才能够根据时势的不同来对自己的计划进行调整与补充,如果可以的话还真希望能够提前考虑到一切对于酒店发展有所影响的因素。
下半年工作计划8
一、健全和完善公司各项制度及工作标准
1、根据公司发展需求,适时修改和优化公司管理制度,使公司制度更加合理规范,为公司“法治”打下基础。
2、根据各部门实际运营状况,制定和完善公司运营流程,使各部门沟通更加顺畅,程序更加规范。
3、根据原有的岗位职责,结合公司各部门的实际情况,重新修改各部门的岗位职责。使职责清晰,责任明确。
二、深挖招聘渠道,满足人力需求
1、根据公司岗位编制及岗位缺编需求,制定公司年度招聘需求。根据招聘需求,确定招聘渠道,执行招聘政策及招聘程序,为公司招录到合适的人力及人才。
2、根据度招聘经验,营业员招聘这块坚持走广场现场招聘形式,辅以海报宣传张贴和广场外招聘横幅悬挂,坚持每周五个工作日在广场外现场招聘。
3、自聘员工招辞趋于稳定,缺编不大,网站招聘进一步优化,保留江西人才人事网和抚州招聘网。
4、做好年度招聘费用预算,降低日常招聘宣传费用和网站招聘费用。
5、与营运部门沟通,搭建离职员工面谈平台,切实了解员工离职原因,分析并加以改进,降低员工流失率,稳定营业员队伍。
三、加强培训管理工作,构建培训体系
1、如未能招聘到适合的培训专员,培训工作由崔主管负责兼任培训专员,实施度培训计划。
2、根据公司实际状况及公司发展战略需要,制定度培训计划,并组织实施。
3、与外部培训机构联络,度拟将公司管理人员送往专业机构或大型知名百货企业参加培训,主要课程是商务礼仪、销售技能及服务理念这三大块,提高管理人员综合素质。
4、内部培训工作主要由培训专员开展,辅以各部门主管。继续开展视频培训学习,度每个部门根据实际工作情况,每周安排一次两个小时的课程。学完一个课程,撰写培训心得,并进行考试。整个年度持续不间断的学习,努力打造学习型组织,成长性团队。
5、对每月新入职员工进行入职培训,做到及时性、有效性,最快的让新进员工熟悉公司流程制度,了解公司企业文化,熟悉自己的工作职责。
四、加强绩效管理,构建合理的激励机制
1、根据公司年度经营目标,制订公司度绩效考核体系。
2、按照度绩效考核体系,实施绩效管理。绩效考核组需全程监控,使绩效考核公平、公正、透明,真正发挥绩效考核的激励作用。使多劳者多得,少劳者少得,不劳者不得。能者给予上升的通道,庸者施以教育的机会。
3、根据考核结果,进行有效的面谈,倡扬先进,教育后进,给后进者改善教育进步的机会。
4、根据考核结果,不断改进考核体系,使考核体系更加完善,更能发挥激励的作用。
五、控制人力成本、完善薪资结构
1、根据公司发展需求,重新审订各部门编制,确保人岗适配。精简富余人员,降低人力管理成本,适当调整在职员工薪资待遇。
2、根据现有的薪资标准及岗位情况,设计详细的薪资等级制度及岗位等级制度,结合绩效考核结果,给予员工更好、更科学、更广泛的晋升空间,增强员工的归属感。
六、加强企业文化建设,增强员工凝聚力
1、度,本部门拟与企划部配合,创办企业内刊,刊登公司高层动态,发布公司政策,宣扬公司文化,宣传先进个人事迹,选登员工优秀诗歌、散文、随笔等文章。发挥员工特长,提供培训教育及展现自身才华的平台。
2、度,本部门拟与企划部配合,拟定企业之舞,决定企业之歌,并进行培训,人人会唱、人人会跳,丰富员工文化生活。在广场前设立公司旗帜及国旗。每月定期举办一次国旗、企旗升旗仪式,熏陶员工爱公司、爱祖国的情感,增强员工对公司的归属感和凝聚力,向社会大众展示融旺人爱员工爱家乡爱祖国的高尚情怀。
3、建立公司网站,树立对外商业形象,建立与外界沟通的桥梁。让抚州人民更加了解融旺,信任融旺,打造融旺良好的商誉及品牌。
4、加强新入职员工企业文化培训教育活动,使融合聚力的企业文化根植能到每一位融旺人的心中。
5、员工婚、丧、生病及有特别大的困难,需要公司施以援助的,各部门及时与人事部沟通,由人事部和相关部门代表公司给员工或员工家属施以帮助和慰问,真正关心员工,让员工有家的感觉,让员工真正融入到融旺这个大家庭中。
下半年工作计划9
设定明确的目标,激励自己不断提升,规划好自己下半年的工作计划,期望自己获得理想的利润。
一、熟悉公司新的规章制度和项目管理工作。
作为公司的工作人员,公司也在不断改革,制定新的规定。作为公司的一名员工,在遵守公司规定的同时,有责任全面开展项目管理。
1.明确所有员工的责任和任务。所有员工必须履行工厂员工的义务和工程部管理职责中规定的职责。他们的任务可以根据公司部门的需要,随时得到上级的分配和支持。
2.制定部门员工管理规范,强化员工自觉约束自身工作松懈等不良行为的意识,鼓励员工养成文明修养,积极爱岗,使其日常工作符合公司的职业规范和要求。
3.所有员工都应该准时参加。如果他们未经工程部主管批准而请假,将根据工厂出勤记录作为旷工处理。在正常工作时间内,发现留工作风松散的当事人,应书面警告并检讨;
4.工作方法的改进:加强部门间的合作与沟通,营造和谐进取的企业文化氛围,出现异常情况尽快到现场了解、分析和解决问题,针对工程及相关部门的工作反馈制定符合实际情况的改进方案和方法,建立培训计划,加强技能培训和心态教育,稳定人员流动。
5.在工程设计管理过程中,要充分听取各方面的意见,发扬技术民主,组成审查小组,对有争议的问题进行认真论证。如果有任何疑问,我们将寻求第三方(客户或技术开发人员)的论证。
明确自己的发展方向,正确认识自己,纠正自己的缺点。认真倾听他人真诚的意见。更加努力工作,努力学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理的道路。
谦虚是正确的态度。和同事相处,要虚心学习。你们在三人行的时候,一定要向我学习。但是,做事情要敢于突破,敢于创新。
那是我下半年的工作计划,希望通过自己不断的积极进步,早日实现目标。
下半年工作计划10
20xx年上半年的工作已经接近尾声,回顾半年来的工作情况,200X年上半年是中国联通XX分公司平稳快速发展的半年,半年中,XX经营部在各级领导关心支持下,于3月份完成了部门调整,重新捋顺了工作关系。在市分公司的正确领导下,结合当地实际情况,因地制宜的开展工作,使移动通信、数据业务及方面齐头并进,全面发展,在容城竞争激烈的通讯市场上占有相当大的份额,并取得了一定的成绩。现将具体工作汇报如下:
一、齐抓共管,深入市场
移动通信市场—C网前期增长减缓,后期有所增长;G网稳定增长。以下是我经营部1—5月份各项任务的完成情况。
XX年1—5月份任务完成情况
截止到5月份我经营部总开帐收入XX万元,完成全年任务数的XX%,与去年同期相比增长了XX万。
在我县代理市场稳步发展的情况下,我经营部紧密部署,以农村包围县城,更深的拓宽XX农村市场。下半年在市公司的领导下我们将继续坚持以G、C两网为中心,数据业务齐头并进,充分发挥公司综合业务的优势,把移动、数据、互联网进行有效的结合,细分市场,因地制宜的开展工作,坚决完成我经营部的各项经营任务。
目前,从我经营部总体市场的运作来看,渠道的建设制约了公司业务的发展,市场占有率低,实际只占到了XX%,业务渗透率占XX%,同时对现有代理的服务与管理不够完善,有些地方建立起来就消失了,更谈不上管理,只是开发,没有起到真正的意义。
一、首先,建立好我们的组织,提高团队素质,加强管理,制定奖罚制度和激励方案。此项工作不分淡旺季节时时主抓。根据公司下达的年销任务,月销任务,进行每月、每周具体分解到每个区域和部门,并且在完成任务的基础上提高销售业绩。
二、代理商的管理和维护,针对现有代理商和正在开发的代理商进行有效的管理和关系维护,了解他的销售情况和实力,定期拜访和沟通建立良好的关系。根据公司XX年的销售目标,渠道网点普及还会大量增加,要求业务部门积极开展。
三、活动落实,对于公司推出的销售活动要严格执行业务推广和品牌宣传,根据市场情况和竞争对手的销售活动灵活策划一些销售促进活动,主攻其劣势同时对代理店员进行专业知识和促销技巧的培训。
四、公司发展存在问题解决方案
1、加大铺货与铺货量,保证货源充足,拉动市场,提升销量。
2、对活动内容作到环环相扣,责权分明,责任到人。
3、选好、选对作好活动的代理
4、强化前台服务,克服死板,防止客户流失。
5、重点考核区域加大开发力度,有效的发展用户,提升设备的使用率。
全体员工充分发挥团队精神,主抓销售,所有工作重心向提高销售倾斜,全面启动市场,全力完成销售任务。
二、齐心协力,争创优质高效服务
随着XX经营部各项业务的不断发展,以及市场竞争日趋激烈,服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年,我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。
加强了客户回访维系工作,对重点客户做到每周回访,五星级客户每月回访1~3次,其余每月保持电话回访,有必要再上门回访,较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际情况,我们在还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。通过回访工作增强了与客户的感情联络,及时宣传联通公司的各项新政策,了解客户的新需求,从而不断改进我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉,赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中,树立了联通公司的新形象。作好离网用户挽留与维系:
1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。
2、对准离网用户进行及时的电话回访,根据实际情况对用户进行有针对性的挽留。
3、对不能挽留的用户经用户同意,并出具证明后,对其卡号进行二次销售,降低离网率;
1、普通用户维:1)定期对用户电话回访或短信拜访;
2)节日祝福(短信);
2、高端用户、重点用户的维护通过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点
1)做到每月电话回访或短信拜访一次(根据用户的要求),回访要有内容,有落实,最大可能的方便用户。
2)话费监控。根据用户的需要,对用户进行缴费提醒。
3)生日祝福、节日祝福(针对不同用户,要有实用的东西)。
4)挖掘高端用户消费潜力,做好存量市场的二次及多次开发。
5)亲情服务。(根据不同用户的需求,为用户提供帮助)
6)定期的上门走访。
三、活动:
公司有新活动尤其是回馈用户的活动应短信告知用户,重点用户电话告知。
建立一支高素质的客服队伍是当前工作的重要保证,为此公司在全员范围内开展了技术大练兵活动。我们从“立足岗位、注重实效”出发,依照“干什么、练什么、缺什么、补什么”的要求,针对当前客服现状,明确客服经理的职责,明确分工,强化约束机制,突出考核力度,切实落实首问负责制,全面提高客服人员的素质与工作效率,切实做到“内强素质、外树形象”。结合结工作,做好星级制度考核,减少与市分客服口的差距。做好客户经营与维系,加大对客户服务的连续性及延续性以服务在我心征文及星级营业厅申报为契机强化员工整体服务意识,真正做到用心服务。
四、综合方面
1、制定一套适合我经营部自身的内部管理制度,并严格执行。从自身做起,树立公司形象,抛弃过去一些懒散作风,做到责任明确,任务具体,还要协调好各部门之间的联系,加强每个员工的责任心,充份调动大家的积极性和创造性,使公司形成一个团结协做的集体。
2、在公司内部深入大练兵活动,真正的落实到位,严格按岗位大练兵计划实施。
3、加强公司文件的管理与归档工作,才能在需要的时候有数据可查、有记录可签、有依据可寻、有经验总结、有教训可取。
4、加强内控工作,目前我经营部对内控认识不够,内控流程没有具体到每个流程责任人,更没有认真组织学习过内控流程相关内容,这就使员工防范风险意识不强,对流程风险点,控制措施理解不够,因此,要全员加强内控流程及体系文件的学习,并落实到人,使之认识到内控的重要性。
总之,在全体员工的共同努力下,我经营部的各项工作一定会更加完善,业绩不断提高。在上级领导的领导和大力支持下,充分发挥主观能动性,尽最大努力完成各项任务指标,抓好内部管理工作,使XX年的各项业务发展迈向新的辉煌。
下半年工作计划11
我在这家公司工作了三年多。虽然我还是公司最普通的前台文员,但我已经完全掌握了自己的工作方向。我相信,只要我再接再厉,在接下来的半年里,我会做得更好!
20xx下半年是充满挑战、机遇和压力的半年。我已经在这里工作三年多了。在这里,我制定了20xx年下半年的工作计划,以便在下半年取得更大的进步和成绩。
一是发扬艰苦奋斗精神。
面对前台事务繁杂、任务繁重的工作性质,不怕吃苦,主动另谋高就,做到“眼、口、手、腿勤”,积极适应各种环境,磨练意志,在繁重的工作中增长才干。
二是弘扬孜孜不倦的进取精神。
加强学习,勇于实践,广泛阅读,在向书本学习的同时注意收集各种信息,广泛吸收各种“营养”;同时,注重学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法和正确的思想观念。努力做得更好,树立公司的良好形象。
第三,做好助手。
努力完成主管交办的工作,增强责任心和团队意识。积极把工作落到实处。我会尽力减轻领导的压力。能够在完成自己工作的同时,主动帮助主管或同事分担一些工作。与同事互相帮助,保持和谐的工作环境。
四、熟悉公司新的规章制度和业务工作。
随着公司的不断改革,制定了新的规定,特别是在公司正在进行的7S实施工作中,作为公司的老员工,在遵守公司规定的同时,必须自己承担责任,全力配合。
以上是我20年下半年的工作计划。火车的快速运行依赖于前带。希望得到公司领导和部门领导的正确指导和帮助。我相信我会在20xx年下半年完成新的任务,迎接新的挑战。在自己的不断努力下,在领导和同事的帮助下,我会在新的一年的下半年工作得更好。
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