在过去的一段时间里,我在担保公司工作中积累了丰富的经验和知识,现在我将总结和分享我在这个岗位上所取得的成果和收获。以下是会员“a80316”收集的担保公司工作总结(共13篇),供大家参阅。
担保公司工作总结 篇1
一年的工作就这样结束了,在 20××年一年的工作中,我做到了尽职尽责,我在自己的工作岗位上付出了最大努力,一年以来坚持不懈的工作,没有出现任何的失误,也没有一次迟到早退,受到了领导和同事的称赞,在年底评选中,我被评为公司的 , “优秀工作者” 这是对我一年工作的极大褒奖。回顾一年的工作,我就是这样过来的:
一、主要工作做法:
1、抓住中小企业融资主线,不断出击:业务开拓是重点,而中小企业融资业务是我工作的主线,通过不断出击,寻找业务突破点,在中小企业融资过程中结交企业界朋友。无论是担保公司工作,还是协会工作,还是创业投资管理,离不开中小企业融资这条主线。
2、不断创新,创新是生命。20××年是创新的一年,担保的创新,协会的创新,创业投资管理公司的创新,网站的创新,创新是 20××年的主旋律。
3、广泛布点,形成业务网络:银行是中小企业融资业务的主战场,当前中小企业融资仍以银行中小企业融资为主;协会、典当行、担保公司是中小企业融资业务的重要来源;网络推广对树立品牌有很好作用。相当一部分业务来自于网络。
4、策划是关键,是制胜的法宝。始终坚持策划为先,抓战略策划、中小企业融资策划、营销策划、网络策划,为客户提供一流的策划。
5、抓项目不放松。深入企业内部,深入调查,与项目负责人搞好关系;选择优质项目,推进项目策划,全方位营销。
二、主要工作业绩:
1、担保公司:负责一家担保公司的组建及担保业务管理,制订担保公司的制度和业务流程,带领业务人员开拓担保市场,与多家银行进行合作,并与各行业协会、省企业家协会、省民营企业家协会等建立了协作关系,形成了广泛的业务网络,为担保公司的发展奠定了基础。创造性地开办赎楼和临时过桥贷款,为担保公司前期的收益做了贡献。
2、协会工作:培训工作人员,开通金融网站,千方百计开展业务,积极宣传协会,为会员提供投资咨询和中小企业融资顾问服务。全程主持“橄榄产业化经营”策划案,取得了较好的成绩。积极参与省金融博览会的会务组织。
3、创业投资管理公司:组建一家创业投资管理公司,并担任法人代表。在无资金、无品牌、市场低述的情况下,相继筹划省招商会展中心,开拓股权中小企业融资市场,开展土地转让交易中介业务,虽然尚没有显著业绩,但摸索出可贵的经验。
4、“”网站方案:探索中小企业融资网站新模式,筹划“”网站,网站模式和方案逐渐成形,为开拓中小企业融资工作闯出一条新路。以此为契机,推出系列行业或产品网络营销方案,为 20××年的发展打下了坚实的基础。
三、明年的工作:
1、做好“”的开发和运营。争取“”成为主要业务收入来源;
2、开发网络营销软件,作为新的利润来源;
3、项目中小企业融资抓重点,提高成功率;
4、拓展政府招商引资业务,为政府各方位招商引资,特别是将担保公司、基金作为招商引资的突破口;
5、抓策划,以培训促策划。开办“商业计划书策划与中小企业融资实战培训班”。
四、存在的问题:
1、经济效益不好。前期投入多,产出少。
2、做的事不少,但常吃力不讨好。
3、热点变换快,未形成现金流量。
4、抓项目,还是抓资金?光抓一头,容易失控。 20××年已悄然过去了。回首过去的一年,感慨万千。
20××年对于中国人民来说是很不寻常、很不平凡的一年,对我而言同样如此。20××年,在xx科学发展观的指引下,本人应对国际金融危机等严峻挑战,坚持以诚信做人为本,坚持以业务创新为中心,坚持常抓网站工作不松懈,坚持广交金融界朋友的“四个坚持”原则,取得了不菲的成绩。 展望 20××年的工作,我还是会继续和 20××年的工作一样,坚持不懈,积极进取,在自己的工作岗位上发挥自己最大的能力,完美的完成上级派给我的任务和我自己应尽的义务,这是责无旁贷的,我相信我是能够做好的!
担保公司工作总结 篇2
20xx年2月号上午点在公司六楼会议室召开河南369投资担保公司20xx年度工作总结大会,在会上,董事长孙战英先生总结了20xx年的工作,公司分别和中国银行、郑州银行、农业发展银行、洛阳银行郑州分行四家金融机构签订了银行授信合约,金额高达亿元人民币。同时公司对8个部室和23个员工进行表彰,我们部门获得先进集体、我获得个人先进工作者的荣誉,得到公司的鼓励信任(还有红包哦)很是开心。
20xx年对于369投资担保来说,是成长的一年,也是丰收的一年。在这一年里,369投资担保公司凭借自身良好的信誉和超强的企业实力,创造出了一系列辉煌夺目的成绩。
20xx年XX月,369投资担保第二次以总冠名的身份参加第六届河南金融文化节,并再度捧回"金牌投资团队"奖,公司业务副总裁满朝玲也在这次盛会中获得了"20xx河南金牌投资师"的荣誉称号。近日,369投资担保公司不负众望,在20xx年担保界年度评优活动中获得了"20xx年度中原地区最受信赖投资担保品牌"、"20xx年度河南十大品牌担保机构"和"20xx年度最具感召力担保公司"等共计18个奖项。众多的奖项充分表明369投资担保公司作为行业领航者的声誉、号召力和影响力,以及在过去一年中企业的良好形象。这些奖项将激励369人在新的征程上阔步前进,向着打造百年担保品牌的宏伟目标不断开拓进取!369投资担保20xx年所获奖项汇总:大河报:20xx年度中原地区最受信赖投资担保品牌
20xx年度最具价值融资担保产品20xx年度最具价值投资担保产品董事长孙战英荣获20xx年度中原金融行业风云人物20xx年度担保行业银保业务专家20xx年度金牌投资咨询师董事长孙战英被大河财富论坛评为20xx中原十大活力企业家20xx年度担保行业优秀团队河南商报:20xx年度河南十大品牌担保机构东方今报:20xx年度最具感召力担保公司郑州晚报:20xx年度中原最具影响力担保机构20xx年度支持中小企业突出贡献担保机构20xx年度投(融)资客户最满意担保机构20xx年度最具值得信赖投(融)资服务团队20xx年度中原最具投资价值担保品牌董事长孙战英被评为20xx年度中原担保行业领军人物业务副总裁王青被评为20xx年度中原担保行业营销服务明星总裁于宙被评为20xx年度中原担保行业金牌策划人金融文化节获得奖项:20xx年度金牌投资团队业务副总裁满朝玲荣获20xx年度金牌投资师最后祝愿河南369投资担保公司在新的一年里,事业突飞猛进、顺顺利利、大展宏图、取得更好的成绩,描绘出更美好的锦绣图画!
担保公司工作总结报告 篇3
时光荏苒,不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自20年3月进入了公司,已有近两年时间。作为一名担保业务部客户经理,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,逐步提升了自身的素质和才能。回首过去近两年的时间,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我对于担保行业有了更加深入的了解,提高了自身技能,更能胜任现在的岗位。现就入职以来的工作情况汇报如下:
一、各项业务指标完成情况
1、实现7笔业务放款5600万元(公司1500万、公司300万、公司800万、公司20万、公司1000万),实现担保费收入168万,评审费收入万元。
2、担任业务B角,配合同事完成9笔业务放款,共计6650万元(公司300万、公司1000万、公司450万、公司1500万、公司900万、公司500万、公司1000万元、公司1000万元),实现担保费收入万,评审费收入万元。
3、本着风险控制为第一原则,解保后不续保AB角业务12笔,共计7600万元:公司1000万、公司500万、公司1000万、公司1000万、公司500万、公司800万、限公司500万、
公司1000万、公司500万、公司500万、公司300万。
4、为公司创造监管资金500万元:300万、200万。
二、工作中存在的不足
●存在问题:贷前调查工作有时抓不住核心点,对企业风险点揭示不深入。
◇造成原因:由于各个行业、企业特点各不相同,对企业的风险判断更多地来源于实践经验的累积。
◇改进策略:对于企业的贷款调查,从以下几点方面进行,并把每一点落到实处:借款企业法人主体真实性、合法性;借款企业信用状况的调查;借款企业管理人员资质和管理能力的调查;生产经营状况的调查;借款企业财务情况的调查;借款企业现金流量的分析;担保情况的调查;还款能力的评判。
三、20年工作计划
在经济新常态下,担保行业面临诸多挑战。我作为一个年轻的客户经理,需要在成长中适应行业规则,并以稳健经营、资金安全为主的风险防范意识,在业务操作中经营好风险、控制好风险。在风险中寻找生存机会,在具体业务工作中应着实做好以下几点:
1、担保、贷前调查必须详细、充分。
2、资金业务必须具备足值的抵押物和还款来源,缺一不可。
3、对担保贷款的用途做到清楚、明白,依据贷款用途严控贷款额度。
4、不能过于轻信借款人的信用。
5、所有业务必须按流程走。
6、贷后管理不能放松,必须按时检查、监督,减少后患。
7、对担保企业要学会筛选、放弃,对已担保的企业,如果风险正在发生,要及时发现,找到解决办法,才能规避代偿的发生。
在即将到来的20年里,我会坚持认真、执着、踏实的工作作风不变,加强风险把控,改善工作方法,提高工作效率以及与银行紧密合作,业务发展上稳中求进。
业务1部:
20年1月7日
担保公司年度工作总结 篇4
来到公司两个多月了,以前从未接触过担保行业,对这个行业完全陌生。自参加工作以来,我从点滴做起、认真负责,在公司领导的关怀和同事的帮助下,我对本行业有了初步认识。并且学到了很多新的知识,有了一定的进步。
20xx年在公司领导的带领和全体员工的齐心协力、共同努力下,取得了社会效益和经济效益双丰收。
由于来公司时间较短,只能就我所见的公司的情况发表一些短浅的见解: 一、20xx年我公司正朝着以下几个方向努力:
1、完善公司制度,细化各部门职责
做为一个公司来说,完善公司制度是公司规范经营,持久稳定发展的基础。因此我们从基础着手,完善公司各项规章制度,规范了担保流程中的细节。20xx年11月公司新成立了小车部,使业务细化、专业化;并且新成立了贷后部,主要负责风险管理,使风险得到有效的控制。
2、增强风险意识、力争从源头控制风险
担保是一项高风险行业,如不加以防范,就会造成损失。因此对待每一担保,公司要求各部门人员要增强风险意识,我们都严把风险关,认真做好客户保前外部信用信息的调查,加强保前调查核实。争取从源头控制风险的发生。尤其对套贷,单身等客户要严加审查,业务经理要确保业务的可行性和可控性。
3、公司领导努力学习专业知识、提升自身专业素养
公司领导努力学习专业知识,去浙江等地进修,在不断学习中学习专业知识,提高业务技能,掌握经济动向。
4、公司人性化的管理带给我很大的工作动力。
二、我在贷后部学习到的几点体会
1、贷前:考察人员考察一定要严格,对客户提供的数据要争取其用事实说
话,才能提高其真实性。比如:借款人的实际收入。
2、贷后:借款人出现风险预警信号时,我们如何消除风险预警信号,怎样规避风险?我们在贷后管理中,要通过对客户“了解”、“ 掌握”、“督促”,达到“保证”授信安全的根本目的。
了解:了解的意思是指 我们在贷后管理中,应当通过非现场和现场检查,很清楚的知道客户在干什么、经营是否正常、有没有影响贷款安全的潜在风险,解决与客户之间的信息不对称问题。
掌握:掌握一词有“控制、主持”的含义。我们在贷后管理中,了解借款人的经营状况后,还要善于分析、运用,直至影响、主导、控制借款人的经营活动,特别是财务管理,以确保贷款决策的正确性和贷后管理的有效性和针对性。
督促:督促则更是有监督、管理层面的含义。是要求我们在贷后管理中,依法行使贷款人权利,促使客户提高按期履约能力,防止借款人经营风险转化为贷款风险。
2、担保项目风险按其风险程度可划分为“正常”“关注”“次级”“损失”四大类,在以后的工作中,我也应该学会把公司所担保的项目独立的划分类别,争取及早掌握风险预警,及时规避风险。保证客户按时足额还款,同时维护好公司信誉。
三、我的几点建议
1、加强公司员工的系统培训。
公司员工的个人学习能力固然重要,但是我认为如果公司员工如果每月都
有培训学习的机会,人员素质提高了那么我们可能会进步得更快。我个人认为一个学习型的企业迟早会走在同行的前列;员工集体素质的提高能更好的推进企业更快更稳健的发展。
2为了了解贷款企业的经营状况,小企业回访固然很重要,但是我个人认为小企业上门回访后出具回访报告能够更好的了解企业经营动向,有利于提前发现贷款企业风险预警,及早避免风险或控制风险等级。
3、完善公司网站
现在人们的生活离不开网络,企业发展离不开推广,网站建设能够更好的
推广我们的公司,提高公司的知名度,让客户较全面的了解我们的公司。我个人认为,完善公司网站是一件很必要的事情。
四、 20xx年的打算
20xx年对我来说是值得深思的一年。因此我希望20xx年对我来说是一个
全新的开始,我将以最新的面貌迎接这全新的一年。
20xx年虽然学到了很多知识,有了一些进步。但还存在许多不足:个别工作做得还不够完善,这有待遇在今后的工作中加以改进。
因此,在新的一年中,我要求自己:
① 在工作中更应尽心、尽职、尽责、尽能的来报答公司给予的恩惠。 ② 尽早考出担保行业从业资格证书。
③ 认真学习各项政策规章制度和专业知识努力使工作效率和工作质量进入一个新水平。为盛融担保有限公司的发展做出更多的贡献。
最后祝我们的盛融担保有限公司在新的一年里再创新高!
担保公司工作总结 篇5
二0一三年,是我公司成功拿到***银行授信的第一年,一年来我们“以优质服务为中心,防范风险为根本,提高效益为目的,支持服务中小企业,努力打造信用担保”的经营理念。这一年,是公司突破的一年,积极进取的一,颇有成就的一年。
一年来,公司以国家行业管理法规、政策为指针,以依法、合规经营为宗旨,以服务社会、开拓市场为根本,以防控风险为重心,进一步建章立制,加强员工队伍和企业文化建设,努力扩大经营。全员遵章守纪,齐心协力,勤俭努力,有序推进各项工作,稳步发展担保业务,公司运行安全,取得了一定新成绩。
一、各项业务指标完成情况
1、顺利完成上年末 户(笔)共 万元在保业务的安全解保。
2、全年实现受保业务户( 笔) 万元,其中:按受保客户对象划分,企业 户笔、共 万元;按单笔受保金额划分,百万元以上业务户(笔)万元;
顺利完成解保当年受保业务笔 万元。
3、年末在保业务笔 万元,其中企业 笔万元;个人 笔 万元。
4、全年度月平均担保余额 万元,业务放大倍数仅为。
5、存入担保业务保证金 万元,提取赔偿及责任准备金 万元。
6、全年未发生委托担保业务、代管担保基金业务。
7、全年未发生代偿业务、事项。
8、全年实现各项业务收入万元,亏损万元,较上年大幅减亏,减亏幅度达 %;实现税金及各项附加 万元。
9、实现全年安全无任何事故、案件发生。
二、各项主要工作开展情况
1、认真落实清理整顿工作。年初起,根据省经信委、中小企业局和行署金融办关于清理、规范融资性担保机构的工作部署和要求,公司全员高度重视,十分珍惜公司既往的努力、成绩和现有局面,更倍加珍惜上级主管部门对本公司的关爱和扶持,下大力开展整顿工作,抓紧时机和期限,积极完善相关条件,落实各项申报工作,达到市场准入要求,报请地、省审批,完备了经营许可的证照手续,开展了原有相关证照明的常规年检等,铺平了依法合规经营的道路。
2、积极开展市场营销。为做大做强担保业务,公司除根据核准的“融资性担保”这一主营业务开展营销外,还曾积极开展副营六项业务的营销,在开展主营业务营销中,积极与区域内各银行、社广泛接触、联系和协商,虽未突破性搭建起合作平台,但增进了联系、了解和互信,在行署金融办关照支持下,与地市农行开展了深入的商洽,为建立合作关系奠定了一定基础。
据此,公司调整营销方向和工作重心,加大力度加强了与辖内各小额贷款公司业务合作,打开了融资性担保业务局面,取得了长足进步;同时,在副营业务方面也有了新的尝试。
3、加强制度、内控建设。年内,公司下大力在业务制度、管理制度、内控制度建设等方面开展了一系列工作,一是先后拟订、印发、组织学习、深入贯彻落实员工考勤、保密工作、印章管理、新闻危机、突发事件处置等行政管理制度的运行;二是着力实施反担保管理措施、客户信用及风险评级、受保业务跟踪检查、在保业务质量分类、资产质量定期评级等业务运行和风险防控工作制度的建立和推进;三是加强保前调查分析评估,加强资料、档案、台账、报表和电脑安全五个管理;四是按金融办要求,认真实施通过《中小企业信用担保业务信息报送系统》每季度定期及时向上级报送相关报表资料等,确保工作质量效率。
4、加强学习提高素质打造新型员工队伍。一是为主动了解、掌握和适应市场开展业务,组织全员认真学习了地委、行署关于印发毕节试验区新一轮改革发展实施方案的通知,有针对性地选学所附“方案”,助力推进业务;二是继续加强与本公司业务和工作相关、相近的行业主管政策、法规(如银监会发改委等部门《关于促进融资性担保行业规范发展的意见》、《中华人民共和国物权法》等)、国家时政要闻、同行业运行报道等的学习,自觉自律;三是为进一步提高员工队伍素质,适应现代社会经济发展需要、适应现代企业制度,拟订、印发、组织学习、深入贯彻落实本公司《员工行为守则》,引导全员从职业道德、职业素养、职业纪律、职业安全等方面自觉意识、掌握和实践运用;四是用较长时间加强员工职场礼仪培训,从基本礼仪(礼貌礼仪修养、仪表与仪容、言谈与举止、应对与进退)、营业办公礼仪(营业礼仪服务规范、办公室和电话礼仪、公务会议礼仪)、商务外联礼仪等方面入手,帮助员工整体提高礼仪素养;五是积极参加上级组织的各类专业培训,不同层次地提高员工队伍素质。
三、存在困难和不足
1、搭建起与银行界业务合作的平台,更多更好更快地为中小企业、个人等客户提供担保业务服务,仅仅是担保企业的一方之愿,在主动、努力与各家银行沟通,争取合作工
作中,既有准入门槛上存在不少条件上的客观性差距,但在其主观意愿上,更存在不小的质疑、歧视、排斥性障碍,因而,虽经百般努力,也难有突破性进展。这也是当前更大范围的同行业普遍面临的问题和重大困难。对此,我们决不放弃和气馁,仍将继续作更大努力。
2、由于上述问题和困难原因,很大程度上制约着担保业务发展,一方面是造成资金闲置,另一方面是月平均担保余额过小,业务放大倍数仅为 ,经营效益很不理想。
四、工作体会
1、防范风险,重在求“实”。防控风险是担保行业的安身立命之本, 是担保业务的“灵魂”,也是公司自身发展和更好地为中小企业服务的前提。担保业务是高风险业务,只有扎实做好保前调查、核实;受保时落实审查、反担保措施;保后落实跟踪管理等,切实防范和控制风险,才能更好的为中小企业服务。而要有效的防范风险,必须求实,只有把工作做实做细,才能有效防范风险。
2、开拓业务,必须坚持“稳健”。担保企业要担负起为中小企业服务的重任,必须大力开拓业务,但担保企业自身的特殊性,又决定不能急于求成,必须讲求一个“稳”字,只有稳健经营,才能可持续发展。
3、服务企业,必须讲求“诚信”。担保企业也属于服务行业,而其服务行业的特征,决定了自身在经营中必须讲求
担保公司工作总结 篇6
时光飞逝,转眼间自20xx年1月8日到公司试用期以过去一个多月了,这是我人生中弥足珍贵的一段经历,虽然我们公司刚分离出来很多规章制度在实践中摸索,但在公司谢总的领导下公司不断壮大,在冉经理的指导下我们在不断的完善,在胡长锡同事的帮助下逐渐学会基本担保业务流程,同时各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下总结汇报:
一、对于担保,我便是一个初出茅庐的孩童,只有在工作中在实践中处处留意,多看、多想、多思考、多学习、多问问以较快的速度熟悉公司的规章制度流程,以较好的融入到了我们的这个团队工作中去。
二、在试用期间,兢兢业业学习担保制度,担保章程及担保流程,
只有扎实基础才能用于实践,在十多天的学习中让我对担保有了简单的了解。知识总要归于实践,在同事胡长锡带领下我们第一个实践的调研的项目便实地调研了,川硐绿茵养殖场和灯塔聚兴食品有限公司,在实际调研询问中感受到自己还有许多不足,由于实践的不足所以工作中询问知识面不够,致使无法写出完整的调研报告,但在老同事的帮助下逐渐掌握担保业务流程及制度。
三、撰写调查报告贷前调查是担保贷款的重要步骤,直接关系到贷款的安全性,在这20天多天的学习中,我一共调查了4家企业,并对企业的经营、财务、社会效益、经营情况进行了尽职调查和分析,在同事的帮助下撰写了调查报告1份,正在撰写1份,为了科学决策提供依据,尽到调查员应尽的岗位职责对调查报告真实性、准确性才能做到安全无误。
四、在这一个多月个月的工作期间,我感受到自己最需要改进的还是快速的适应度,因为我们公司刚刚分离出来急需更多熟悉业务能力强水平高的工作人员,同时我担保公司讲究严谨的工作方法,对担保风险控制有着较高的要求,在这方面我受到了公司领导的多次指点,受益良多,在今后的工作中,我要不断的加深专业知识,不断强化工作方式方法,提高工作效率不断改进工作进度。
最后,我想表达的是在这一个多个月的试用期期间,公司的领导和同事给予了我很多关照和指点,同事也给予了我很多帮助,使我真正感受到了担保公司的温暖,让我真正从心里愿意加入这支充满着“激情”的团队,我愿意为公司发展壮大拼出我最大的努力来回报公司,也请领导和同事能对我的缺点提出批评和指正。我会以更积极,更饱满的热情完成好每一项工作。
担保公司年度工作总结 篇7
一、各项业务指标完成情况
1、顺利完成上年末 户(笔)共 万元在保业务的安全解保。
2、全年实现受保业务户( 笔) 万元,其中:按受保客户对象划分,企业 户笔、共 万元;按单笔受保金额划分,百万元以上业务户(笔)万元;顺利完成解保当年受保业务笔 万元。
3、年末在保业务笔 万元,其中企业 笔万元;个人 笔 万元。
4、全年度月平均担保余额 万元,业务放大倍数仅为。
5、存入担保业务保证金 万元,提取赔偿及责任准备金 万元。
6、全年未发生委托担保业务、代管担保基金业务。
7、全年未发生代偿业务、事项。
8、全年实现各项业务收入万元,亏损万元,较上年大幅减亏,减亏幅度达 %;实现税金及各项附加 万元。
9、实现全年安全无任何事故、案件发生。
二、各项主要工作开展情况
1、认真落实清理整顿工作。年初起,根据省经信委、中小企业局和行署
金融办关于清理、规范融资性担保机构的工作部署和要求,公司全员高度重视,十分珍惜公司既往的努力、成绩和现有局面,更倍加珍惜上级主管部门对本公司的关爱和扶持,下大力开展整顿工作,抓紧时机和期限,积极完善相关条件,落实各项申报工作,达到市场准入要求,报请地、省审批,完备了经营许可的证照手续,开展了原有相关证照明的常规年检等,铺平了依法合规经营的道路。
2、积极开展市场营销。为做大做强担保业务,公司除根据核准的“融资性担保”这一主营业务开展营销外,还曾积极开展副营六项业务的营销,在开展主营业务营销中,积极与区域内各银行、社广泛接触、联系和协商,虽未突破性搭建起合作平台,但增进了联系、了解和互信,在行署金融办关照支持下,与地市农行开展了深入的商洽,为建立合作关系奠定了一定基础。
据此,公司调整营销方向和工作重心,加大力度加强了与辖内各小额贷款公司业务合作,打开了融资性担保业务局面,取得了长足进步;同时,在副营业务方面也有了新的尝试。
3、加强制度、内控建设。年内,公司下大力在业务制度、管理制度、内控制度建设等方面开展了一系列工作,一是先后拟订、印发、组织学习、深入贯彻落实员工考勤、工作、印章管理、新闻危机、突发事件处置等行政管理制度的运行;二是着力实施反担保管理措施、客户信用及风险评级、受保业务跟踪检查、在保业务质量分类、资产质量定期评级等业务运行和风险防控工作制度的建立和推进;三是加强保前调查分析评估,加强资料、档案、台账、报表和电脑安全五个管理;四是按金融办要求,认真实施通过《中小企业信用担保业务信息报送系统》每季度定期及时向上级报送相关报表资料等,确保工作质量效率。
4、加强学习提高素质打造新型员工队伍。一是为主动了解、掌握和适应市场开展业务,组织全员认真学习了地委、行署关于印发毕节试验区新一轮改革发展实施方案的通知,有针对性地选学所附“方案”,助力推进业务;二是继续加强与本公司业务和工作相关、相近的行业主管政策、法规(如银监会发改委等部门《关于促进融资性担保行业规范发展的意见》、《中华人民共和国物权法》等)、国家时政要闻、同行业运行报道等的学习,自觉自律;三是为进一步提高员工队伍素质,适应现代社会经济发展需要、适应现代企业制度,拟订、印发、组织学习、深入贯彻落实本公司《员工行为守则》,引导全员从职业道德、职业素养、职业纪律、职业安全等方面自觉意识、掌握和实践运用;四是用较长时间加强员工职场礼仪培训,从基本礼仪(礼貌礼仪修养、仪表与仪容、言谈与举止、应对与进退)、营业办公礼仪(营业礼仪服务规范、办公室和电话礼仪、公务会议礼仪)、商务外联礼仪等方面入手,帮助员工整体提高礼仪素养;五是积极参加上级组织的各类专业培训,不同层次地提高员工队伍素质。
三、存在困难和不足
1、搭建起与银行界业务合作的平台,更多更好更快地为中小企业、个人等客户提供担保业务服务,仅仅是担保企业的一方之愿,在主动、努力与各家银行沟通,争取合作工作中,既有准入门槛上存在不少条件上的客观性差距,但在其主观意愿上,更存在不小的质疑、歧视、排斥性障碍,因而,虽经百般努力,也难有突破性进展。这也是当前更大范围的同行业普遍面临的问题和重大困难。对此,我们决不放弃和气馁,仍将继续作更大努力。
2、由于上述问题和困难原因,很大程度上制约着担保业务发展,一方面是造成资金闲置,另一方面是月平均担保余额过小,业务放大倍数仅为 ,经营效益很不理想。
四、工作体会
1、防范风险,重在求“实”。防控风险是担保行业的安身立命之本, 是担保业务的“灵魂”,也是公司自身发展和更好地为中小企业服务的前提。担保业务是高风险业务,只有扎实做好保前调查、核实;受保时落实审查、反担保措施;保后落实跟踪管理等,切实防范和控制风险,才能更好的为中小企业服务。而要
有效的防范风险,必须求实,只有把工作做实做细,才能有效防范风险。
2、开拓业务,必须坚持“稳健”。担保企业要担负起为中小企业服务的重任,必须大力开拓业务,但担保企业自身的特殊性,又决定不能急于求成,必须讲求一个“稳”字,只有稳健经营,才能可持续发展。
3、服务企业,必须讲求“诚信”。担保企业也属于服务行业,而其服务行业的特征,决定了自身在经营中必须讲求双向“诚信”----既要求受保企业(客户)对己“诚信”, 自身更要诚心诚意地为中小企业、个人等客户服务,要急客户所急,想客户所想,努力为其排扰解难,唯其如此,才能密切双(多)方关系,达到共赢目的。
五、新年度工作思路
--年,我们将继续秉承“政策性导向、企业化管理、市场化运作”的宗旨,遵照“规范管理、服务至上、讲究效益、稳健发展”的经营方针,坚持 “安全、流动、效益”三性原则,深化“强化服务、控制风险、合理创利”理念,借助毕节试验区强力推动新一轮跨越发展的大好形势机遇,顺势而为,奋力拼搏,积极服务,更多、更快、更好地服务中小企业和个人客户,服务试验区建设和发展。
一是坚持“诚实守信、公平竞争”的合作价值取向,加强与辖内原有和即将产生的各小额贷款公司间的业务深度合作,扩大担保业务量,同时,探索业务合作新领域、新方式等。
二是坚持“诚实守信、为客保密”的合作价值取向,多渠道、多方式开展宣传,进一步提高公司知名度和公信力,加大力度开展市场营销,在全社会各界各行业拓展市场,积极创新业务领域,努力扩大公司主、副营担保业务范围。
三是继续加强与辖内各银行、信用社等间的沟通,争取银行、信用社支持合作,实现为其贷款业务提供融资担保。
四是积极参加省、市行业主管部门举办的各项培训、研修班或讲座、报告会等,同时,积极寻求途径、渠道,加强与市、省内同行业间的信息和工作经验交流,以期开阔视野,丰富知识,拓宽工作思路。
五是继续加强以“担保”业务为核心、其他相关业务和工作需要为重点的员工职场技能培训,着力推进员工整体综合素质提高,提升员工人力资源资本价值。
六是从建立和实施内部责任约束及考评机制如手,补充和完善担保业务风险控制措施,重点加强受保前的客户调查、评估和审察,规范和细化审批流程,进一步强化担保业务风险的内部控制工作。
七是对外既注意加强对违约业务的监管、对违约客户的防范、制约、孤立和惩戒,更注重正面典型的打造和正面宣传效应,注重诚信典型的树立和宣传,最大限度地扩大其宣传及舆论影响,纯洁担保业务市场,共建和谐、培育诚信。
八是强化和优化内部管理,建立内部激励机制和考核体系并认真实施,提高员工工作热情,提高全员主观能动性、创造性,提高公司工作质量、效率,提高服务水平。
担保公司年终工作总结 篇8
20x年XXXXXX担保有限公司在经县委、县金融办的领导下,以“人无我有,人有我优,人优我转”为经营理念,拓展思路,积极探索,勇于创新,经过全体员工努力拼搏和协同合作,确保各项任务顺利完成。突出表现在:(1)贷款担保额快速增长。年底累计担保额达XXXX万元。
(2)各项规章制度逐步完善,至今尚未发生风险代偿。
(3)内控制度不断加强。
(4)管理结构趋于合理。
(5)公司发展初见成效。年创利润xx万元。
(6)银保合作更加顺畅。公司以良好的信誉和坚实的实力赢得了合作银行的认同。
总结过去,我们主要做了以下工作:
一、灵活经营创佳绩,开拓创新促发展。
1、灵活经营,实现利润最大化。
公司对贷款担保发展缓慢,上不了规模这一情况展开研究,认真分析存在的问题,在提高自身业务能力的基础上,加大与银行合作力度,把工作的主要精力投入到如何拓宽业务领域,在较短的时间内把贷款担保业务做大做强,主要体现在以下几方面:一是细分市场,开展具有特色的贷款担保业务,目标锁定中小型客户群。发展担保业务以小企业及个体户为主,中型企业为辅。二是选择贷款周期短、平、快,项目最长不超过一年。三是根据市场变化,灵活机动地调整公司担保业务支持的重点。四是本着“融资要快找金桥,贷款投资。
我担保”的宗旨,担保业务手续办理要求一个“快”字。五是贷款担保每笔不超过100万元,侧重点放在100万元以内。六是适当降低担保服务“门槛”,在收取风险保证金方面采取以项目的优劣及反担保物风险程度的高低确定收费比例。
2、开拓融资渠道,发展担保业务。
为资金的投入与管理提供必要的服务,是公司资产管理部门的职责。资产管理部门的设置公司有两方面的考虑:一是长远发展的需要,二是能提高业务专业人员素质,要求业务人员既要加强业务能力的培养,还要进行市场开发。另从风险角度考虑,项目开发和项目考察分离符合风险控制要求。今年在市场开发方面,采用灵活经营策略,逐步确定客户群体,积极探索研究新的利润增长行业以拓宽市场。担保实力越强大,银行合作越畅通,担保业务才能稳健发展。3、加强与银行的合作,促进担保业务的发展。
银行与公司合作初期由于银行对公司的业务能力和实力不了解,因此,公司积极与合作银行多沟通,让银行了解担保公司评审操作程序和工作能力以及公司的真正实力;及时解决业务合作中的不同看法;多次与银行交流融资担保政策使银行认识到合作是互助互利、双赢的关系,通过业务合作加深了银行对公司的信任和支持。
二、防范、控制和化解风险是公司的永恒主题
防范和化解担保风险,提高风险管理水平,建立高效、完善的风险监测体系。在贷款担保项目风险防范方面必须做到事前、事中、事后全程控制,使业务运作达到良性循环。
公司10年在风险控制与风险防范方面成绩显著,主要采取了以下措施:(1)风险防范抓源头。风险管理部门与各部门之间加强分工协作,采取银行贷款分类管理的办法来防范和化解担保业务可能发生的风险,提高担保质量。依据开展的担保业务实际情况,除了担保前对客户认真调查,仔细分析、评审、规范审批外,实行部门交叉调查评审,对受保护的整体状况全面复查,综合分析,重点对法定代表人的个人修养、财务状况等方面进行审核。(2)在设计实用可靠的“反担保”措施上,以易变现、易评价、可操作、可触动受保人利益为原则。(3)对客户实行跟踪服务。适度保持与客户的联系,了解其生产经营变化,适时采取提醒、建议、规劝、告诫等措施,针对非常情况采以非常措施,确保客户按时还款。(4)关注快到期担保户的偿还能力,促其按期还款,避免延期现象的发生。目前公司贷款担保的客户基本做到按期还款或提前归还贷款,赢得了合作银行的一致好评,并主动提出加大与我公司的合作力度。(5)建立项目风险程度分类制度,全面动态地反映担保项目的质量和风险变化,及时与各部门沟通,针对可能发生的风险实行预警告之制度。(6)财产风险跟踪小组。一旦发现有违背担保合同的客户或其财务状况及其偿债能力出现异常情况时,及时要求对担保合同进行调整或修改,终止和取消该担保关系。(7)实行定期回访制度。对已担保的客户做到回访,除审查其财务资料外,重点要到其经营现场回访考察,并出具回访报告。
三、自身信用建设是公司发展的生命线。
担保是建立在信用的基础上,没有基础,何谈担保?因此加强自身的信用建设对担保业至关重要。经营初期,银行对个别客户担保贷款的资金来源发生变动,可公司对客户的反担保抵押手续已办理完毕,客户满怀信任和希望等待贷款到帐,为了取得客户的信任,公司一方面加大保证金存入,并帮助银行吸收存款,减少银行的放贷压力,另一方面增加合作银行,分散担保贷款。公司采取拆借的办法保证客户如期取得资金,虽然拆借时间不长,但给客户留下了深刻印象:只要金桥担保公司承诺的事情,一定会做到。使银行和客户对公司的信任加倍,对以后市场开发和与银行的合作起到了事半功倍的作用,这就是信用为企业带来的效益。
四、坚持以人为本,发展企业文化
公司坚持以人为本,建设独具特色的企业文化。通过企业文化建设,努力营造和谐、进取、不断创新的工作作风,充分展现员工的创新智慧,增强员工的认同感和团结协作精神,健全考核激励机制,使员工的收入和企业的效益同时成长;不断激励员工开拓进取精神,使所有的员工感到组织上的温暖,满足员工的归宿感,创建一种有利于员工自我目标实现,有利于员工积极性和潜能充分发挥。
希望与困难同在,机遇与挑战并存。20x年是继08年金融危机以来经济复苏的一年,是公司实现跨越式发展的又一有利时机。我公司将在省担保协会的指导下,不断完善内部管理制度,严格按业务流程进行操作,加强风险防范管理,建立完善风险控制与管理体系,建立科学绩校考核激励约束机制,并与同行多沟通多联系,互助学习,共同进步,为实现公司的宏伟目标而努力奋斗。
担保公司工作总结 篇9
转眼间从进入XX那时算起已经一年多了。一年多的时间说长不长,说短也不短。时间让我对于担保行业有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提升自己的业务技能,更加胜任正在从事的岗位工作。
在这一年多以来我有很多感悟和收获,首先非常有幸能加入公司,并能参与公司的组建和成立,能同公司共同成长。感谢领导对我的关心和栽培,让我一个初出茅庐的毛头小子有幸到市XX担保公司去学习和培训,让我能认识和融入到这个蓬勃发展的朝阳行业,之后又能到云南去聆听行业专家学者的经验传授,使我受益匪浅。然后是在这一年多的工作时间中,明亮优越的办公环境和激情向上的工作氛围使我更加的热爱担保工作,也促使我严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,认真完成任务,履行好岗位职责。让我在各方面有了点成绩,非常感谢领导对我的支持和肯定。
从工作到现在,一直从事担保业务工作,20xx年在担保业务上先后担任过A角和B角,参与完成担保项目7笔,实现再保余额1695万元,还协助市公司完成担保项目1笔,实现再保余额500万元,完成委贷项目1笔有1000万元。在新开始的20xx年,第一季度里合作完成担保项目3笔,实现再保余额1030万元。在20xx年的后三个季度里,我一定更加努力工作,争取在完成年度目标的基础上有大幅提升增加。
时代在变、环境在变,担保的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的XX员工,更好地规划自己的职业生涯,是我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己。
担保公司工作总结 篇10
首先非常感谢公司给了我进入担保行业的机会,现在我进公司已有三个多月,在这三个多月的时间里。我从开始的了解担保行业,从一个对担保一知半解到所有的流程掌握和对担保的全面认识,这都是我在这段工作中的收获。在公司领导和全体同事帮助下,开始适应工作,并不断改进工作方法,努力在提高自身综合素质,提高自己对所处行业的高度责任感,发挥自己的能力,努力为公司创造更多的价值。
(一)基本情况
入职以来,我认识到自身的工作经验不足,社会阅历不够,需要不断的加强学习,特别是对业务上的知识,经过3个月的学习和锻炼,自己在工作上取得一定的进步。从开始的什么都不懂,逐渐学习了解担保行业相关事项,了解工作开展的过程,学习怎样与客户打交道,怎样在坚持工作原则以及维护公司利益的前提下灵活处理工作中遇到的细节问题。自进公司以来,在学习的同时也开展工作,担任A角经理主要负责经手了四笔担保贷款业务,辅助参与了四笔担保贷款业务,学习风险部保后调查相关工作。
(二)树立风险意识
担保是高风险行业,对于从业人员除了要有较高的风险意识以外,还必须要有丰富的业务知识和实际业务操作能力。自己在这方面的经验和知识都还很欠缺,因此,我在今后的工作中一定要重视自身的学习。一方面加强从书本上学习,多向公司领导、同事请教,多学多问。在工作和生活中留心关注财政金融、相关部委的政策,及时掌握经济领域的新动向。特别是利用公司订阅报刊登载消息,关注相关房产抵押登记或与我担保行业相关知识信息。积极参加业务培训,提高业务技能。公司从事的是高风险行业,如不加以防范,就会对公司利益造成损失。在工作中务必加强保前调查核实,从源头上严把风险关,认真做好客户保前外部信用信息的调查,对企业的生产经营情况、财务状况、还款能力进行综合性的评估,有异议及时向领导汇报,提出自己的见解,及时维护公司利益,及时避免出现代偿赔付的发生。
(三)不断学习提升综合素质
公司以“合作共赢发展”为公司的服务理念,在实际工作中,客户需要我公司担保,自己要及时地听从公司领导安排,抓紧保前工作调查,及时开展相关工作,主动与银行沟通,与客户联系,帮助客户解决资金困难、快速融资。在处理与客户沟通的问题上,多向杨经理学习与人沟通的艺术,在坚持工作原则,坚持公司利益为主的前提下。不得罪客户,主动开展工作,主动与客户沟通,衔接相关事项,不让经手的担保业务在自己手上的因为自己工作的原因出现延误,拖沓,影响公司形象,损害公司的利益。在编写相关资料的时候,多向身边经验丰富的同事学习,多向杨经理学习文字表达的准确性,多向石经理学习文字表达的严谨性。
(四)改正不足,积极进取
进入公司以来,自己在学习锻炼中成长。期间也有很多犯错和不足的地方,主要存在于自己性格急躁,马虎等几个方面。担保行业是个高风险的行业,防范风险,讲求真实性。防范和控制风险是担保业务安身立命之本,是为中小企业服务和公司自身发展的前提,而要做到实实在在,降低风险,就必须让出错率降到最低,及时更进自己的工作方法,工作态度。树立风险意识,树立高度的工作责任感。在工作中做到不焦不躁,编写资料不马虎,对工作严格谨慎的作风,发现并减少各个风险点,稳稳的从业务方面把控好风险。加强与公司同事的沟通合作,做好各项工作的衔接过程。积极进取把工作做好,把业务水平提升上去。
今年已经过去,总结过去的不足,继续保持良好的工作作风,在新的一年,公司将不断的完善相关制度,将迎来更大的发展机遇,身为公司的一员我将继续努力,继续学习不懂的地方,总结相关业务办理成功的经验。不断的提升自己业务能力,不断进取。克服自己不足之处,以对工作、对事业、对公司高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好本职工作,不辜负公司领导和同事对我的期望。
担保公司工作总结 篇11
20x年XXXXXX担保有限公司在经县委、县金融办的领导下,以“人无我有,人有我优,人优我转”为经营理念,拓展思路,积极探索,勇于创新,经过全体员工努力拼搏和协同合作,确保各项任务顺利完成。突出表现在:(1)贷款担保额快速增长。年底累计担保额达XXXX万元。
(2)各项规章制度逐步完善,至今尚未发生风险代偿。
(3)内控制度不断加强。
(4)管理结构趋于合理。
(5)公司发展初见成效。年创利润xx万元。
(6)银保合作更加顺畅。公司以良好的信誉和坚实的实力赢得了合作银行的`认同。
总结过去,我们主要做了以下工作:
一、灵活经营创佳绩,开拓创新促发展。
1、灵活经营,实现利润最大化。
公司对贷款担保发展缓慢,上不了规模这一情况展开研究,认真分析存在的问题,在提高自身业务能力的基础上,加大与银行合作力度,把工作的主要精力投入到如何拓宽业务领域,在较短的时间内把贷款担保业务做大做强,主要体现在以下几方面:一是细分市场,开展具有特色的贷款担保业务,目标锁定中小型客户群。发展担保业务以小企业及个体户为主,中型企业为辅。二是选择贷款周期短、平、快,项目最长不超过一年。三是根据市场变化,灵活机动地调整公司担保业务支持的重点。四是本着“融资要快找金桥,贷款投资。
我担保”的宗旨,担保业务手续办理要求一个“快”字。五是贷款担保每笔不超过100万元,侧重点放在100万元以内。六是适当降低担保服务“门槛”,在收取风险保证金方面采取以项目的优劣及反担保物风险程度的高低确定收费比例。
2、开拓融资渠道,发展担保业务。
为资金的投入与管理提供必要的服务,是公司资产管理部门的职责。资产管理部门的设置公司有两方面的考虑:一是长远发展的需要,二是能提高业务专业人员素质,要求业务人员既要加强业务能力的培养,还要进行市场开发。另从风险角度考虑,项目开发和项目考察分离符合风险控制要求。今年在市场开发方面,采用灵活经营策略,逐步确定客户群体,积极探索研究新的利润增长行业以拓宽市场。担保实力越强大,银行合作越畅通,担保业务才能稳健发展。3、加强与银行的合作,促进担保业务的发展。
银行与公司合作初期由于银行对公司的业务能力和实力不了解,因此,公司积极与合作银行多沟通,让银行了解担保公司评审操作程序和工作能力以及公司的真正实力;及时解决业务合作中的不同看法;多次与银行交流融资担保政策使银行认识到合作是互助互利、双赢的关系,通过业务合作加深了银行对公司的信任和支持。
二、防范、控制和化解风险是公司的永恒主题
防范和化解担保风险,提高风险管理水平,建立高效、完善的风险监测体系。在贷款担保项目风险防范方面必须做到事前、事中、事后全程控制,使业务运作达到良性循环。
公司10年在风险控制与风险防范方面成绩显著,主要采取了以下措施:(1)风险防范抓源头。风险管理部门与各部门之间加强分工协作,采取银行贷款分类管理的办法来防范和化解担保业务可能发生的风险,提高担保质量。依据开展的担保业务实际情况,除了担保前对客户认真调查,仔细分析、评审、规范审批外,实行部门交叉调查评审,对受保护的整体状况全面复查,综合分析,重点对法定代表人的个人修养、财务状况等方面进行审核。(2)在设计实用可靠的“反担保”措施上,以易变现、易评价、可操作、可触动受保人利益为原则。(3)对客户实行跟踪服务。适度保持与客户的联系,了解其生产经营变化,适时采取提醒、建议、规劝、告诫等措施,针对非常情况采以非常措施,确保客户按时还款。(4)关注快到期担保户的偿还能力,促其按期还款,避免延期现象的发生。目前公司贷款担保的客户基本做到按期还款或提前归还贷款,赢得了合作银行的一致好评,并主动提出加大与我公司的合作力度。(5)建立项目风险程度分类制度,全面动态地反映担保项目的质量和风险变化,及时与各部门沟通,针对可能发生的风险实行预警告之制度。(6)财产风险跟踪小组。一旦发现有违背担保合同的客户或其财务状况及其偿债能力出现异常情况时,及时要求对担保合同进行调整或修改,终止和取消该担保关系。(7)实行定期回访制度。对已担保的客户做到回访,除审查其财务资料外,重点要到其经营现场回访考察,并出具回访报告。
三、自身信用建设是公司发展的生命线。
担保是建立在信用的基础上,没有基础,何谈担保?因此加强自身的信用建设对担保业至关重要。经营初期,银行对个别客户担保贷款的资金来源发生变动,可公司对客户的反担保抵押手续已办理完毕,客户满怀信任和希望等待贷款到帐,为了取得客户的信任,公司一方面加大保证金存入,并帮助银行吸收存款,减少银行的放贷压力,另一方面增加合作银行,分散担保贷款。公司采取拆借的办法保证客户如期取得资金,虽然拆借时间不长,但给客户留下了深刻印象:只要金桥担保公司承诺的事情,一定会做到。使银行和客户对公司的信任加倍,对以后市场开发和与银行的合作起到了事半功倍的作用,这就是信用为企业带来的效益。
四、坚持以人为本,发展企业文化
公司坚持以人为本,建设独具特色的企业文化。通过企业文化建设,努力营造和谐、进取、不断创新的工作作风,充分展现员工的创新智慧,增强员工的认同感和团结协作精神,健全考核激励机制,使员工的收入和企业的效益同时成长;不断激励员工开拓进取精神,使所有的员工感到组织上的温暖,满足员工的归宿感,创建一种有利于员工自我目标实现,有利于员工积极性和潜能充分发挥。
希望与困难同在,机遇与挑战并存。20x年是继08年金融危机以来经济复苏的一年,是公司实现跨越式发展的又一有利时机。我公司将在省担保协会的指导下,不断完善内部管理制度,严格按业务流程进行操作,加强风险防范管理,建立完善风险控制与管理体系,建立科学绩校考核激励约束机制,并与同行多沟通多联系,互助学习,共同进步,为实现公司的宏伟目标而努力奋斗。
担保公司工作总结 篇12
融入xxx(公司)这个大家庭已经一年,在这一年的时间里,我接触了很多,感触很深,收获颇丰。在领导和同事的悉心关怀和指导下,我学到了人生中难得的处事经验和社会见识,也加深了我对担保行业的了解。针对一年的工作体验,xxxx年度的工作总结如下:
一、在业务水平方面
从校园出来,进入振原实习,我一直都在学习和进步着。在接触第一个业务(xxx公司)的时候,感觉调查一个企业是一件很简单的事情,但是在经过三次的考察后,我感觉到了,要想把握住企业的基本情况不是一件简单的事情。要想掌握企业的基本情况,不但要了解该企业在整个行业的地位,还要掌握调查的手段和方法。
从整体掌控企业,从细节把控风险,我还记得遇到新业务时那种茫然无措的心情,不知道如何入手,不知道怎样和企业的人沟通,但是作为一个新人,为了克服这一切的困难,我付出了很大的努力。一方面,我通过自身的努力勤练各种技能,提高工作效率;勤读各种业务书籍,增长业务知识。另一方面,我相信“三人行,必有我师”,遇到不懂的业务就及时请教其他同事,待业务办完后再细细总结和消化,为尽快熟悉业务,我每天晚上都坚持总结当天的业务。
在我独立做一个业务的时候,我发现了自己还有许多不足,xxxx公司是我单独处理最多的业务,由于我的考虑不足,在作出决定之前没有请教同事和向领导请示,导致走了不少的弯路。在吸取这个业务的教训之后,我明白了做任何事情都不能急功近利,要在扎实的业务知识的前提下,沉着冷静的对待每个细节,这样才不会出错。在跟着老同事办理几个业务后,整体的业务流程已经清楚,但是还有一些细节事情,需要我们自己去摸索。
刚进入公司的时候,觉得只有和客户打好关系就可以把事情办好,但是实践证明,我错了。进行担保业务,不但要和客户打好关系,也要和银行经理做好联系,因为现在的担保公司还处于弱势,主动营销自己有一定的困难。xxx年十月份我和同事一起走访了一些企业,大部分都被人家拒之门外,很多企业都对担保公司有排斥,这也许是前几年担保公司出事,国家大力整顿担保行业的影响吧。我们也找到了xxx企业的老板电话,进行了一些电话营销,但大多数老板还都是敷衍一下就把电话挂断了。总结下来,担保公司主动营销缺乏优势,通过银行这个平台可以提升担保公司的优势,我觉得应该充分挖掘银行这个道路。我们公司与xx银行、xx银行、xx银行都有合作,但是合作有业务的支行就很少,我们就失去大多的机遇。我觉得应该大力开发银行这条道路,充分利用银行这个资源,来增加我们公司的业务量。
银行与客户都有了,但是还有办理各项抵押、质押和公证等,这些都需要我们去了解和学会办理。应对每个地区不同的办理手续,也是一项很困难的事情,就我所经历的业务知道,每个地区办理的手续都不一样,而且时常都在变化,有时候去一次还不能把业务办理下来。
真的就印证了“政府办事难”的“传说”呀!我觉得身为人民的公仆,拿着纳税人的钱,还不为人民办事的政府真的`伤透了人民的心。但是面对这样的事情,我们也要想办法应对,和他们打交道也需要一些沟通的技巧。
虽然在实习的一年中遇到了很多困难的事情,但是天道酬勤,在这一年里,我也不断的成长,学会了怎样处理和应对不同的企业和事情。让我更加坚信,我能胜任这项工作。
二、在思想方面
从学校出来,我不断地在进行转变。一方面是从一个学生到社会工作者角色的转换。社会和学校毕竟还是有很大差距的,在领导的关心、支持和同事们的协助下,我很快就适应了这个工作环境,我也逐渐明白了职场是一个非常讲究纪律和团队合作的场所。另一方面是从一个接受服务的客户到服务客户的业务经理身份的转换。客户可以自由选择到任何一间担保公司办理业务,而我们却不能去选择客户,虽然客户不一定总是正确的,但在服务方面客户却是我们的上帝。“来有迎声,问有答声,走有送声”是做好服务最基本的要求,而在服务质量上面我坚持“善待别人就是善待自己”的理念,运用换位思考的方法,想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧。
公司员工都真诚相待,没有那么多的勾心斗角,这是任何企业都无法比得上的。我们情同手足,以兄弟相称,每一天都结伴而行,一起上班,下班。在这样的氛围下工作,我真的很有在家的感觉。我们一起面对困难,解决困难,享受喜悦,分享烦恼。大家都把公司当成自己的家,把自己的工作当成自己的事业,在这样的环境下,我会不断地成长。
三、工作中存在问题
这一年里我虽然各方面都有了一定的进步,但仍存在着许多缺点和不足:
1、基础知识水平不够高。虽然平时每天都有坚持学习,但学习的内容不够全面、系统。大部分时候只是注重学习与自身业务有关的内容,跟业务无关的知识涉猎较少,对很多新事物、新知识学习掌握得不够好,运用理论指导实践从而促进工作方面还有较大的差距。在工作较累的时候,有时放松对自己的要求和标准,满足于过得去、差不多的状态。
2、全局意识不够强。有时工作只从自身的业务出发,对其他同事的业务和领导作出的一些关系整个企业全局发展的重大决策不理解,尽管也按领导的要求完成了工作,心里面还是会有一些其他的想法。
3、整体掌控企业风险能力较弱。在接到业务的时候,不能全面的从整体评价企业,往往把控不了企业的其他风险方面,这样对一个业务经理来说,是很不称职的。
四、工作计划
下年公司计划担保额达到xx个亿,在保证xx年的基础上,稳步提升业务量,在xx年时我将吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快地成长和进步。其中,以下几点是我下年重点提高的地方:
1、把握一切机会提高专业能力,加强平时知识的总结工作;
2、工作要注重时效、注重结果,一切工作团结着目标的完成;
3、要提高工作和学习新知识的主动性,特别是关于对担保知识的学习,努力提高自身的工作效率和质量;
4、要提高大局观,思想问题不仅从自身业务出发,还应站在整个公司角度思考问题;
5、大力开发合作银行(x行、x行、x行)的支行,最大限度的利用现有的资源;
6、在保证质量的前提下,努力完成明年的工作计划(xxx万);其实作为一个新员工,所有的地方都是需要学习的,下年我会坚持多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个同事学习他们身上的优秀工作习惯和丰富的技能,配合实际工作不断地进步。
xxx年即将过去,我将会带着我这一年的经验教训迈入xxx年,将优点发扬光大,把缺点一点一点地改正,努力做好自己的本分,为振原贡献自己的力量。
担保公司年度工作总结 篇13
工 作 总 结
光阴似箭,日月如梭,我来到新大担保公司已经有9个月的时间了,由担保业务的外行成长为公司业务发展部的一员,在此感谢所有帮助我取得进步的人。下面就业务方面总结下自己2010年的工作:个人借款4笔,额度97万元。(刘淑莲15万元、李京蔓27万元、李雷15万元、席政勇40万元)还有很多业务因为客户个人原因而未能够完成,其中比较遗憾的是驰珩商贸因为法人信用多次不良而终止操作。通过做业务我跟康平街支行的客户经理们接触、熟悉,慢慢了解到支行做业务的方式,把公司的意向准确地表达给银行,再把银行的意见反馈给公司,作为联接客户、支行跟公司的客户经理,保证业务被顺利的操作完成。再说我不足之处:首先,我的业务素养还需要提高,对业务知识的掌握还不够透彻;其次,在新的环境、新的变化下我没能大胆地、创新地梳理工作关系;扪心自问,我的确没能够竭尽全力,我的确还可以做地更好。在以后的工作里,我会学习前辈们成功的做业务的经验,找到适合自己的做业务的方法,提高工作效益。请领导、前辈、同事们继续点拨跟帮助我,以上是我个人2010年的工作总结,谢谢。
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