春节保供电工作总结 篇1
20年2月17日08：34接青田供电局调度室通知，220KV变电所备自投切换，停电时间为2月20日凌晨05：00。因为这是金丽温高速公路丽青段开通以后柴发初次供电，所以隧道所全所上下团结一致、积极准备、分工明确、落实有序，终于圆满的完成了这次自发供电。现对这次自发供电作以下总结，目的在于找出不足及存在的问题|、分析问题、总结经验，指导以后的工作。
一、准备工作。
(一)、2月17日下午14：00所长召集所内电工、组长、系统员，项目部代朝军、王伟、文平工程师召开了安全生产检查会议，所长分配了针对初次自发供电检查的任务，责任到人。
(二)、2月18日高配电工孟广平和项目部代朝军、王伟工程师对船寮、东岙、中控室、石溪、、风门亭、温溪变电所，大洋、仁川、雷石、剑石埋地变进行了最后的检查，对柴发进行了试发，对各条线路的设备运行状况进行了检测。
(三)、2月19日17：00全所召开会议，布置晚上初次自发的任务，具体分工如下：
1、分配各变电所04：00待命人员;
柴发;代朝军、孟广平、柴发厂家、李立、董丽平。
石溪配电所：张堂锋。
中控室：文平、叶将文、单粟、孙青静、刘水平。
2、组织两支应急小分队：
第一队;叶小军、周武。(在变电所左线待命。)
第二队：陈正伟、陈伟海、刘小虎。(在变电所右线待命。)
3、统一了大家之间的联系方式及注意的问题，制定了应急情况的处理方法。
二、操作过程。
(一)、中控室操作准备：
03：00更改情报板内容为：隧道停电，开灯减速。
04：30因柴发初次带负荷不可过重，隧道照明进行压负荷：关闭高、中杆灯，隧道内照明只开一侧(A单回路)。
(二)、停电操作：
05：49市电停止供电。
05：52开启柴发。
06;00UPS供电改为柴发供电。
06：29市电供电恢复正常，中控室将基本灯和情报板改为正常模式。
三、存在问题及应对措施。
四、合理建议。
经过这两次成功的柴发的自发供电，我们全所员工基本掌握了柴发自发供电这项业务以及应对紧急事件的处理措施，为以后工作奠定了坚实的基础。特别是那种团体紧密合作的精神以后要继续保持，发扬光大，争取为金丽温高速的.畅通尽自己的一份微薄之力。
春节保供电工作总结 篇2
一、小区春节期间工作总结
1、小区未发生一件失火事件;
2、小区未发生一件失盗事件;
3、小区未发生一件人为停水停电事件;
4、小区未发生生活垃圾堆积现象。
二、经验：
1、公司领导高度重视。在元旦前半个月就做了详细计划。执行中严格检查落实状况。节日期间总经理高健牺牲自己休息时间，至始至终坚持在岗指挥。高小芳、梁俊杰也认真负责，定时检查，及时安排处理问题，做表率作用。
2、准备充分。
(1)时间计划充分：提前一个半月就进行筹划。
(2)措施计划充分：针对书香苑配套设施尚未完善的现状及住户要求高的特点进行了详细周密的计划，制定了切实可行的措施。
(3)材料计划充分：对春节期间有可能发生的问题及部位进行客观的评估对材料、备件、工具进行提前采购准备。
(4)人员计划充分：对节日期间各岗位安排了必要的工作人员。
3、落实扎实(1)张贴《书香苑小区内禁止燃放烟花爆竹的通知》等形式对春节期间工作生活和安全防范等注意事项进行了宣传，使广大业主充分认识到节假日更要提高警惕，注意防火、防盗。
(2)加强保安员的安全生产和安全防范意识，做好各项值班记录，加强巡逻，确保了小区在春节期间无安全事故;
(3)春节期间，财务部提前张贴购水、电费通知，保证各住户在春节期间的正常用电。在此期间没有造成一家住户因缺水电、少电而影响其正常生活的状况出现。
(4)财务部配合各部门提前购入所需物品，保证了春节期间的正常工作。
(5)春节期间，保洁部对小区全面进行大扫除，将放炮点周围的易燃物进行清理，避免放炮引起的火灾。
(6)秩序维护部提前配置灭火器材，每一天对小区进行安全巡逻，在巡查期间未发生安全事故。
4、检查认真
(1)寻求相关单位的支持：为小区住户全方位服务，值班总经理及值班经理严格检查各岗位值班状况，手机24小时开机，做到随叫随到。
(2)29日前对各部门设施设备及在岗状况进行检查;对电梯间、楼梯间等公共区域的照明和应急照明进行。
春节保供电工作总结 篇3
根据××电国际××州分公司四月份《20xx年迎峰度夏工作方案》文件精神及有关要求，城区供电所从讲政治的高度，充分认识迎峰度夏工作的重要性，立足于防大汛、抢大险、救大灾、保供电、保安全。做到早动手、早部署，坚持“防抢结合，立足于防”的原则，目标明确，层层落实，责任到人，保证了全所范围的电力设施安全度夏，确保了城区所辖区内生产和居民生活的正常用电。现将有关工作总结
一、强化领导明确责任
按照分公司《20xx年迎峰度夏工作方案》的要求，所领导高度重视，召开了班组长以上人员专题工作会议，对该工作做了周密安排和部署。一是成立了迎峰度夏领导组织机构和工作机构，明确了迎峰度夏领导组成人员职责，并紧紧围绕“保供电、保安全”这一主题，认真部署安全生产、电力迎峰度夏、防洪防汛、电力设施保护等重点工作。同时各班组根据工作任务，也相继制定了工作计划。为确保城区电力迎峰度夏工作的顺利实施起到了重要作用。
二、强化组织措施确保责任落实到位
一是认真制定了城区电力迎峰度夏工作组织措施。杜绝出了以前那种责任不清，业务不熟和推诿扯皮现象的发生；二是制定了迎峰度夏工作轮流值班制度，规定在迎峰度夏的关键期间，做到二十四小时值班制，把责任落实到人。这样起到了能及时掌握情况，发现问题又能及时得到处理和解决，三是还规定迎峰度夏领导小组主要负责人必须到第一线指挥工作。
三、强化技术措施确保安全供电
为了保证迎峰度夏的安全供电。我们制定了保证安全供电的技术措施。一是为了做到防患于未然，从最小的可能性，从最不利的因素出发，从配电线路到表计，各班组都认真制定了迎峰度夏工作方案、防汛抢险和应急抢修预案，落实了各项技术措施。如对防洪抢险的物资工器具、车辆、人员等方面均达到了有备无患，规定防汛期间全所人员不分休息、不论岗位、随叫随到，招之即来，来之能战；二是组织有关人员对辖区内的电力设施进行了多次安全检查，特别是对城区所属的供电线路、电杆、电缆、高低压屏柜及用户配电箱、表计等都进行了定期和不定期的巡视检查，发现安全隐患做到了及时处理，对问题较严重的进行了整改或更换，把安全隐患消灭在萌芽状态，有较地控制了安全事故的发生，保证了今年迎峰度夏和防汛工作的全面完成。同时确保了城区安全、稳定供电。
四、全力以负迎峰度夏工作取得实效
一是力战“圣帕”，保供电。今年久旱无雨，但在8月19日至23日第九号台风“圣帕”登陆××州后，给我市生产、生活基础设施以及财产带来很大损失，同时使城区所的电力设备和供电设施也遭到了一定影响，在此期间我所根据应急预案的要求，所领导带头值班，并亲临受灾现场指挥抢险工作，同时安排人员严格执行24小时值班巡查。城区供电所电力110抢修班组在这次迎峰度夏工作最紧张的时期，抢修被洪水淹没的低压线路近1500余米，出动抢险人员50人次，抢险20次，处理各类险情40处，处理故障30起，出动车辆30台次，对8台变压器实施紧急避险。使受灾损失降到最低，以最快的速度恢复用户的供电。
二是不畏高温、酷暑和暴雨加强对设备和供电设施的巡检。特别是装表班的人员对所属内的设备进行特巡，有效地保证了城区居民和社会正常供电；三是抄收班的全体抄收职工，认真核对抄收表计工作，保证了电费的回收率达到公司考核目标的要求。营业班在迎峰度夏期间，认真对用户来访服务工作，得到了用户的认可和肯定。
总之，今年的迎峰度夏工作由于组织严密，措施得力，目标明确，责任到人，做到了思想、组织、责任、物资四落实和人员、措施、工作三到位，全体职工上下一心圆满完成了20xx年迎峰度夏工作，为促进××州市经济发展做出了较大贡献。
春节保供电工作总结 篇4
20xx年供电所总体工作在局党委的正确领导下在机关部门的大力帮助下，以年初局行政提出的：“住一条总线、夯实二个基础、开展三项活动、建立四个常态运行机制、实现五个提高。”为工作思路，以安全为中心，以“创一流”为动力，以抓用电管理为重点，多经收入为保证，通过全所员工的辛苦努力，安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。
现将我所一年来的工作情况向各级领导简要汇报
一、经济效益完成情况
1、供电量完成、825XXKWH，超年控计划115XXKWH，与去年同期增加18、2XX。
2、售电量完成9011、582XXKWH，超年控计划1011、582XXKWH，与去年同期上升2XX。
3、线损率：低压综合线损率为9、3XX，与年控计划9、7XX，下降0、32百分点。与去年同期的10、XX，下降了1、22百分点，单台线损达标率8XX，与年控计划6XX，上升31、25%，与去年同期5XX上升40个百分点。
4、售电均价：综合售电均价为0、6801/千瓦时。
5、营业普查，共计普查约101XX，其中重新核比52XX，平均每月合理增收约XX元，为公司追回损失约XX元。
6、多经收入：共计完成多经产值50、XX元。
7、电费回收10XX。
二、重抓思想工作，提高职工队伍综合素质
本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平，加快企业发展的根本之路，为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则，最大限度发挥人力资源优势，鼓励员工加强学习积极参加全国各类等级考试，尽量为其创造有利的学习条件，为此我所学习氛围高涨，现在读员工XX其中XX脱产，定期限轮派若干名员工到公司“云石山”培训基地进行学习，尽量使学习辐射面达到最广，以年初高严XX事件为教材，进行了反腐倡廉警示教育系列课程，进行党性、党风、党纪教育，理想信念教育，通过教育，帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高防腐拒变的能力，杜绝了违纪违法行为的发生。因我所注意职工队伍综合能力的培养，使得我所全员工作热情高、精神面貌焕然一新，岗位练兵综合成绩良好，安规考试综合成绩优秀，竞能比武，1基层单位中，综合评分排名第X。
三、狠抓安全，夯实安全生产基础
安全生产是电力企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证，本所始终把“安全工作放在重之又重的位置，从抓员工安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础，稳定了安全生产局面，半年来未发生安全事故，供电可靠率，电压合格率均达公司要求，“安全性评价”综合评分为78、18分同比增长2XX，我们的具体做法是：
1、专业基础知识、集体面授每月不少一次。
2、开展“党团员身边列事故无违章”活动
3、每季开展安全大检查，全年共查处出安全隐患8起，即时处理的有5，随后在机关部门的帮助下处理1，余下几起未处理的已报相关部门。
4、春、秋季分别对辖区内10KV线路走廊进行了清理。
5、对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完善。
6、对所有未整改的台区和未完全整改的台区，及新增户较多，供电半经过长，需增变台，增线路的台区进行了草图绘制，制度了整改方案。
7、有计划的完成“两措”计划。
四、狠抓用电管理，大力降低线损
自年初开始，推行了组包线，人包变的管理模式，把线损指标任务到平班组，责任到人，线损指标完成情况直接与工资挂钩，有奖有罚，同时所内成立了用电稽查小组，杜绝了“三电”，严禁了“跑、冒、漏、滴”的情况发生，并对全所共1940XX用电客户及1XX居委会XX行政村的用电表计进行了全面清查，共查出窃电户XX，追回损失9044、84元，查出表计烧坏313户，查出部分未整改台区非标表计约1686户（暂我所无力实施更换），对怀疑不正常的表计，事后得到计量所的大力协助，到现场进行了校验。同时查出个别内外勾结窃电的事件，己上报公司，为减小技术损耗，每个台为每月不少于XX的负荷测试，成立了工作小组，对所有变台的中性点接地情况进行了测度，对不合要求的实行了即时处理，通过全员共同努力，大家从第一大点的营销情况中不难看出成绩，综合线损比年控计划低了0、3XX百分点，比去年同期低1、2XX百分点。
五、提高经济效益，“地毯式”普查商业用电
用电核比工作它直接的关系到企业的经济效益，故我所从不敢放松，因本所有XX员工脱产学习，XX请了长假，XX参加了函授，每期云石山训练基地要派若干名员工参加，所以本所经常属于严重缺编。在电价核比工作上切实无太大力量投入，有些商业用户的表计是有名无实，从房东或别处搭取居民用电，工作难度也确实较大，自4月份用电稽查队成立以来，我所每天至少派XX员工协助他们进行用电普查，并把普查情况及时输入电脑，更正电价比例，到目前为此共对向阳南北路、八一北路、解放路计户进行用电普查，查出高价低接52XX，追回电费约XX元，每月合理增收约XX元。
六、落实服务承诺，提高服务质量
坚持“人民电业为人民”的宗旨，本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容，坚持为民办实事的精神，开展了一系列重要举措。
1、有计划定期对员工进行服务理念教育，及待客的热情，举止的文明，仪态的端庄，着装的`整洁等立方面的.培训，每月进行一次书面笔考，不定期的进行现场抽查，笔考和抽查的结果是：优秀率6XX，良好率达8XX，合格率10XX，全年来未发现投诉事件。
2、一如继往的坚持所长接待日，并在营业窗口设立了客户意见薄，这样确保了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的需要，做到了企业与客户面对面的交谈，心与心的沟通。
3、加大了对外商企业的服务力度，及时通电到户，并免除了所有工时费用，如糖厂制衣厂、华森制衣厂等外企。
4、将每次计划或非计划性停电的有关情况及时通知事业、企业单位及个体、主要用电大户，外商企业。
5、定期走访五保户，全年累计共走访12XX。
6、出色的完成了各次接待任务及高考期间的保电任务。
7、为减小停电给客户带来的不便，实行“0”点作业，共计7XX。
经过全员共同努，本所服务意识，服务内容，服务质量，都己上了一个新台阶，树立了良好的社会形象，受到了社会各界的好评。
七、存在的主要问题
1、安全生产基础仍然比较薄弱，从各季安全大检查来看，本所各线路，设施基本符合安全生产标准，综合评分也有所上升，但很多线路设施仍不符合安全生产要求，有些地方甚至是“老牛拉破车”只能免强支撑，一到吹大风，下大雨，和春节、夏季等用电高峰时，经常会造成部分区域停电，主线烧断，用户表计过负荷烧坏等现象。
2、一直以来，本所坚持以人为本，重抓员工队伍建设，在这方面也投入了大量财力、物力，但员工的整体素质仍不很高，这也是制约本所全面发展的难题。特别表现在管理与被管理之间的矛盾还比较突出。
3、单台线损达标率仍不尽人意，这主要是有星子里岗、南岗等新接管的未整改台区，及有部分台区未撤底整改，有些是只整改了街边两侧的线路，同时有些整改完的台区新建房太多，造成供电半径特长的现象。
4、同杆架设，“三线交叉”等问题仍比较严重，且难以进行清除。
5、优质服务仍有不到之处，主要表现在部分员工素质差叼蛮，无理等用户时，不能从容面对。
6、线损仍不稳定，有时会出现反弹现象。
春节保供电工作总结 篇5
结束了四年丰富多彩的大学生活，我憧憬着自己能够进入一个在社会上有地位、受人尊重、有良好发展前景的大企业工作。经过努力，终于圆了自己的梦——我获得了xx电网公司赐予的这一就业机会。在激情似火的七月我怀者激动无比的心情进入了梦寐以求的xx电网公司，荣幸成为福泉供电局的一名新员工。
七月初到局里报道后我们首先加入了xx电网公司在贵阳红枫开办的20xx年新员工培训班。这是我们大学毕业参加工作的一个重要转折点亦是一个新的起点，在短暂的十天时间内我们进行了军事训练、电网专业知识学习以及观看了抗冰保电专题视频和图片展。军训不仅能培养我们吃苦耐劳的精神，而且还能磨练人的坚强意志。
苏轼有话：古之立大事者，不惟有超世之才，亦有坚忍不拔之志。军训使我们学会忍耐、坚持、服从，让我们锤炼了作风，增强了体魄也提高了组织纪律性，同时使我们整个综合素质得到提升，让我们增强了团队意识，建立了同事间的友谊和信任。抗冰抢险专题片的观看，使我深深地被xx电网公司的每一名员工的抗冰保电精神震撼了。他们的高标准、严要求、快节奏的工作作风不得不令人敬佩与惊叹。他们始终坚持以不胜不休的态度在各级领导的和指导下进行抢修复电，他们仅用一个月时间就创造了被众多专家认定为至少需要半年时间方可恢复的电力设备、线路等、奇迹。这是南网人强大的凝聚力和顽强的与冰雪作斗争的不屈不挠的精神的具体体现。他们这种保大家、舍小家勇于奉献的精神我们一定要在今后的工作中不断继承和发扬。在培训期间，经过认真的学习，我对南网方略、企业文化、南网公司的战略、南网用人理念与新员工职业生涯规划、电力改革及电力市场现状、企业人的职业训练等都有了一定程度的认识。
红枫十天的培训结束，我们紧接着又加入到都匀电网开办的20xx年新员工生产技能培训班进行了为期一个月的深入学习。通过20多天的学习培训，使我对都匀电网有了一个更为清晰的认识。同时也对高电压设备的基础知识、油务技术监督的分类任务、电气试验在电力生产中的应用、继电保护的基础知识、变电运行、电气接线及运行方式、变电站的相关知识、安规、事故及异常情况用语、操作术语、调度自动化系统功能、电力营销系统的相关知识、电力线载波、光纤通信技术和信息自动化、计量管理所的结构及职能权限、电测量指示仪表的基础知识、线路管理及输电线路的基本知识、调度管理的相关知识等有了一定程度的了解。这次学习将对我们今后的工作有着不容忽视的作用。
近两个月的培训结束了，我分配到马场坪供电所见习上班，从事收费工作。刚接触收费难免有些棘手的以前不曾碰到的问题，当我耐心向所里面的同事请教时，他们总是非常热情，不厌其烦的给我讲解，每次看到的都是他们热心的笑容，一股暖流从心间流过，我知道也坚信这股暖流是不会干涸的。所里面的每一名同事都极好相处，乐于助人，我想这也许和福泉人在外界的良好口碑是分不开的吧。
上班到现在已经两个星期，恰逢收费高峰期，每天前来缴纳电费和办理业务的客户还是比较多，有的时候从早上开门几乎可以说是忙到下午六点过下班，实话说累肯定是有一点，但更多的感觉是充实和快乐。我实习的岗位属于服务性窗口，不论是现在还是今后我每天都会以一个良好的精神面貌和热情的态度去为任何一名客户服务，要做到服务永无止境！争取做一名优秀的南网人！
春节保供电工作总结 篇6
我想这对于自己以后的学习和工作都会有很大的帮助。在这次设计中遇到了很多实际性的问题，在实际设计中才发现，书本上理论性的东西与在实际运用中的还是有一定的出入的，所以有些问题不但要深入地理解，而且要不断地更正以前的错误思维。
一切问题必须要靠自己一点一滴的解决，而在解决的过程当中你会发现自己在不断的提升。
虽然感觉理论上已经掌握，但在运用到实践的过程中仍有意想不到的困惑，经使我学到了许多课堂上学不到的知识，也解决了课堂上理论发现不了的问题。 我觉得能做这样的课程设计是十分有意义的，在已度过的两年大学生活里我们大多数接触的是专业基础课。
我们在课堂上掌握的仅仅是专业基础课的理论面，如何去面对现实中的各种课程设计？如何把我们所学到的专业基础理论知识用到实践中去呢？我想做类似的大作业就为我们提供了良好的实践平台。
在做本次课程设计的过程中，我感触最深的当属查阅了很多次设计书和指导书。为了让自己的设计更加完善，更加符合工程标准，一次次翻阅课本和设计书是十分必要的，同时也是必不可少的。我们做的是课程设计，而不是艺术家的设计。
艺术家可以抛开实际，尽情在幻想的世界里翱翔，我们做的一切都要有据可依.有理可寻，不切实际的构想永远只能是构想，永远无法升级为设计。 这次设计也作为我今后努力学习的兴趣，我想这将对我以后的学习产生积极的影响。 其次，这次课程设计让我充分认识到团队合作的重要性，只有分工协作才能保证整个项目的有条不絮。另外在课程设计的过程中，当我们碰到不明白的问题时，指导老师总是耐心的讲解，给我们的设计以极大的帮助，使我们获益匪浅。因此非常感谢老师的教导。
春节保供电工作总结 篇7
为确保春节期间xxx安全、稳定，我们按照“以防为主，防控结合”的方针和“早发现、早处置、早清除”的要求，严格落实xxx的通知内容，学院重点做好以下几项工：
1、全面组织开展矛盾纠纷排查调处工作
按照“抓早、抓小、抓苗头”的原则，节前我们在xxx范围内进行了一次自下而上的`大排查、大调处活动，通过排查，没有发现稳定信息苗头和矛盾纠纷现象。
2、做好保卫工作
节日期间，我们实行24小时值班，及时处置突发事件，xxx巡逻队加强了对xxx重点要害部位的守卫、巡逻工作，节日期间没有发生任何案件。
3、加强督导检查
节日期间，xxx处长、xxx和保卫处机关综治管理人员组成检查组，深入基层严格检查“三防”措施落实情况，检查中发现xxxx，检查小组当场对其主楼管理部门下发了隐患整改通知书，要求其当日抢修完毕交付使用。
通过各项工作落实，xxx元旦节日期间未发生矛盾纠纷事件、未发生偷盗案件、值班值宿管理到位，更值部位没有空岗、窜岗现象，全院师生度过一个欢乐祥和的节日。
春节保供电工作总结 篇8
一年来，我所总体工作以抓用电管理为重点，多经收入为保证，通过全所员工的辛苦努力，安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我所一年来的工作状况总结如下。
一、重抓思想工作，提高职工队伍综合素质
本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平，加快企业发展的根本之路，为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则，限度发挥人力资源优势，鼓励员工加强学习用心参加全国各类等级考试，尽量为其创造有利的学习条件，为此我所学习氛围高涨，定期限轮派若干名员工到公司xx培训基地进行学习，尽量使学习辐射面到达最广。
进行了反腐倡廉警示教育系列课程，通过教育，帮忙他们树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高防腐拒变的潜力，杜绝了违纪违法行为的发生。因我所注意职工队伍综合潜力的培养，使得我所全员工作热情高、精神面貌焕然一新，岗位练兵综合成绩良好，安规考试综合成绩优秀。
二、狠抓安全，夯实安全生产基础
安全生产是电力企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证，本所始终把“安全工作放在重之又重的位置，从抓员工安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全职责制，加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础，稳定了安全生产局面，一年来未发生安全事故，供电可靠率，电压合格率均达公司要求。
专业基础知识、群众面授每月不少一次。每季开展安全大检查。春、秋季分别对辖区内线路走廊进行了清理。对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完善。对所有未整改的台区和未完全整改的台区，及新增户较多，供电半经过长，需增变台，增线路的台区进行了草图绘制，制度了整改方案。有计划的完成“两措”计划。
三、狠抓用电管理，大力降低线损
自年初开始，推行了组包线，人包变的管理模式，把线损指标任务到平班组，职责到人，线损指标完成状况直接与工资挂钩，有奖有罚，同时所内成立了用电稽查小组，杜绝了“三电”，严禁了“跑、冒、漏、滴”的状况发生，对怀疑不正常的表计，事后得到计量所的大力协助，到现场进行了校验。同时查出个别内外勾结窃电的事件，己上报公司，为减小技术损耗，成立了工作小组，对所有变台的中性点接地状况进行了测度，对不合要求的实行了即时处理，通过全员共同努力，大家从第一大点的营销状况中不难看出成绩。
四、提高经济效益，“地毯式”普查商业用电
用电核比工作它直接的关系到企业的经济效益，故我所从不敢放松，每期xx训练基地要派若干名员工参加，所以本所经常属于严重缺编。在电价核比工作上切实无太大力量投入，有些商业用户的表计是有名无实，从房东或别处搭取居民用电，工作难度也确实较大，用电稽查队成立以来，我所每一天至少派xxxx员工协助他们进行用电普查，并把普查状况及时输入电脑，更正电价比例。
五、存在的主要问题
1、安全生产基础仍然比较薄弱，从各季安全大检查来看，本所各线路，设施基本贴合安全生产标准，综合评分也有所上升，但很多线路设施仍不贴合安全生产要求，有些地方甚至是“老牛拉破车”只能免强支撑，一到吹大风，下大雨，和春节、夏季等用电高峰时，经常会造成部分区域停电，主线烧断，用户表计过负荷烧坏等现象。
2、一向以来，本所坚持以人为本，重抓员工队伍建设，在这方面也投入了超多财力、物力，但员工的整体素质仍不很高，这也是制约本所全面发展的难题。个性表此刻管理与被管理之间的矛盾还比较突出。
3、单台线损达标率仍不尽人意，这主要是有星子里岗、南岗等新接管的未整改台区，及有部分台区未撤底整改，有些是只整改了街边两侧的线路，同时有些整改完的台区新建房太多，造成供电半径特长的现象。同杆架设，“三线交叉”等问题仍比较严重，且难以进行清除。优质服务仍有不到之处，主要表此刻部分员工素质差叼蛮，无理等用户时，不能从容应对。线损仍不稳定，有时会出现反弹现象。
相信在公司正确领导下及全所员工的共同努力下，定能够让本所的各项工作稳定开展，稳步上升。
春节保供电工作总结 篇9
按照局《机关作风整顿活动方案》的要求，我所结合实际，精心组织，认真实施，通过全体职工的共同努力，切实达到了“职工素质有提高，工作作风有改变，服务意识有提升，各项工作有进展”。现将机关作风整顿活动工作总结如下：
一、机关作风整顿活动开展情况
3月19日所内召开动员会对机关作风整顿活动进行动员部署，严格按照局《机关作风整顿活动方案》要求，扎实地开展了机关作风整顿活动。主要工作有：
1、全面动员，广泛开展。成立了领导小组，制定了活动方案，于3月28日组织全体职工学习传达了上级主管部门下发的相关文件精神，推动了机关作风整顿活动的深入开展。
2、结合实际，认真查摆。在学习讨论的基础上，对照目前干部职工存在的主要不良表现，在全体职工中主动查摆、深刻反思自身存在的问题，进行深刻的自我批评。
3、剖析根源，着力整改。针对查找出来的突出问题，深刻剖析问题根源，按照整改计划积极整改，认真扎实地进行整改，以解决职工在大局意识、服务质量、工作落实、纪律执行、工作作风等方面存在的突出问题，从而促进工作进步。
二、机关作风整顿活动取得主要收获
由于所领导班子高度重视，精心组织，广大职工积极响应，使这次活动取得了实实在在的效果。这次活动对职工的纪律观念是一次有效的教育。集体观念、组织观念进一步加强，遵守纪律不严、自我要求不高的问题得到克服，迟到早退、卫生差的现象得到抑制，机关形象进一步提升。
三、机关作风整顿活动存在的问题
从总体上看，本次机关作风整顿活动活动取得了明显成效，达到了预期目的。但在机关工作作风方面还存在一些需要进一步整改的问题。主要表现在以下几点：
一是自我约束能力需加强。大多数职工在日常的工作中能够严格遵守工作纪律、劳动纪律、工作规程的要求。但是，个别职工自我约束力与要求相比仍有差距，还需进一步加强。
二是查摆问题不深入。少数职工在查摆问题上不深不细，看不到自身存在的问题，找不到工作的突破点，致使各项工作缺乏新的起色。
四、机关作风整顿活动的经验和启示
回顾这次机关作风整顿，主要有以下经验值得我们在今后的机关作风建设中继续保持和发扬。
第一，要进一步抓好干部职工的学习培训。机关作风好坏归根到底是职工素质的高低。在今后必须抓好职工的学习培训，不能因为作风整顿活动结束了，干部学习就可以放松了。
第二，要进一步完善良好的工作激励机制。建立良好的工作激励机制，是加强作风整顿的重要途径。只有创造竞争有为、奋发向上的良好氛围，才能激发职工的工作热情和积极性。
第三，要进一步夯实机关作风建设的领导责任。加强机关作风建设，领导是关键。在这次机关作风整顿活动中，所领导班子带头参加活动，为职工树立了榜样，保证了机关作风整顿活动取得了实实在在的效果。
第四，要建立常态机制。要使机关工作作风整顿活动的效果永久的保持下去，只有将机关工作作风整顿活动建立常态机制，才能敦促广大职工时时重品行、刻刻提素质、积极讲奉献。
春节保供电工作总结 篇10
为切实搞好省公司开展县级供电有限责任公司用电营销普查工作，根据县公司德安电[20xx]21号文件精神和用电营销普查工作实施方案，我所用电营销普查工作开展了以下工作：
一、组织机构
1、成立了以所长王炜为组长，王伟君副组长，郭峰、徐新焰、张晓兵、吴斌志、袁育民、张松权、陈校为成员的供电所用电营销普查工作领导小组和两个工作小组开展工作。
2、根据公司用电营销普查工作实施方案，制定了结合我所实际的用电营销普查工作实施方案。
二、工作开展情况
根据供电所用电营销普查工作实施方案，结合用电抄核收效能监察工作，从查设备、查电价、查违章用电与窃电、查抄核收管理等方面开展普查工作。做到分工明确，责任落实到人，按照普查要求，逐户检查，检查率达100％，4月17日至5月25日我所对八一线、西区线、棉纺线、东区线专变用户的检查已完成，完成率占总户数的100％。5月26日至7月10日8个责任台区的600户的检查已全部完成，完成率占总户数的100％。本次普查，
台区责任人普查和工作组检查共查出问题23处（电价方面7处、表号、产地及电表容量等方面17处、抄表错误4起、电表不走或烧坏园区供电所营销普查2块）。
三、存在的问题
1、通过了工作小组的开箱检查，发现少数电能表表号与实际资料不符（数字漏写或写错）。
2、商业门面电价难以执行，门面用电量少，而楼上又是住家，用电量主要是住家用电，执行商业电价过高，用户不同意从新分户装表。
3、由于历史原因和职工工作的失误，部分用电户电价执行不规范。
4、多数专变用户抄表时安全隐患大，安装计量装过高。
5、本次普查查出一用户变压器桩头氧化现象严重。
6、抄表人员抄表责任心不强，本次普查共查出抄表错误1起。
四、原因分析
1、产生少数电表的表号、产地、容量的`错误的原因是，员工的工作态度和责任心不强。
2、部分用户电价执行不规范，很多原因是历史造成并遗留下来的，以及用户电表烧坏和不走未及时发现都和职工不爱岗敬业，工作责任心不强，思想认识不到位，不考虑公司经济利益分不开，必须加强这方面的教育。
五、整改落实情况
1、少数电能表表号与实际资料不符，通过检查分析，确定园区供电所营销普查是在整改过程中少写、漏写或写错些类问题，现场就给予纠正。
2、商业门面电价问题，经营销部和我所现场调查考证，并经营销部同意，商业门面电价执行情况为：
①超市、餐饮、加工作坊等用电量较大的一律执行商业电价；
②门面较小，用电量又少（如：只有一两个灯泡照明且楼上住家的）不好按商业电价执行的，就在居民照明电价的总电量中按百分比的方式抽取适当的电量执行商业电价。
3、本次普查出的部分用户电价执行不规范，很多原因是历史造成并遗留下来的，也和职工不爱岗敬业，不考虑公司经济利益分不开，对于已查出的电价执行不规范的用电户，已全部上报营销部进行调价（已调价7户）。
4、对于存在安全隐患的专变用户，已全部下发了安全整改通知书，限期整改。
4、本次普查查出2用户电表不走，按其用电负荷和用电性质，已追补电量1000度，折算电价电费900元；
六、防范措施
1、进一步加强供电所管理，加大用电营销普查工作力度，从源头上把好关。
2、严格执行国家有关电价、电费政策和《供用电营业规则》以及上级有关规定。
3、经常性开展职工教育活动，培养职工爱岗敬业精神。
园区供电所营销普查
4、加大营销管理工作力度，严格执行营销考核制度。
5、进一步加大用电营销检查力度。
七、通过检查情况来看：
1、专变用户的报装容量、实际受电容量、用电设备容量等是否与《供用电合同》相同；受电变压器的地点、实际负荷、负荷性质等与已建立的台帐内容相符；计量容量与实际受电容量符；计量互感器变比、型号、电度表型号、厂号、用户号与表卡一致；计量回路接线正确；计量装精度在规定的允许范围内；计量互感器选择合适；用户自备发电机的联锁保安措施健全合格到位。
2、无一起违章用电和窃电的事件发生。
3、没有发现一起估抄、漏抄和留底码现象。
4、未发现有一户黑户。
5、未发现一起违章用电和窃电行为。
6、未发现一起私自开启计量表计铅封和更换计量CT以及私自擅自增大用电容量的现象。
7、严格执行例日抄表制度，电能表实抄率达到了动力用户100%，照明用户≥98%；表码、倍率等参数的正确性在99%以上，确保了电费结算无误；
8、电费回收工作保证了月结月清。
本次用电营销普查工作的顺利开展，得到了公司领导和营销部门的大力支持，通过开展用电营销普查工作，督促了本所抄核人员严格执行用电抄核方面的有关规定，尽职尽责，避免和纠正了用电抄核工作环节中的违规行为，促进和规范了供电所管理及行风建设，从源头上预防和治理了腐败，提高了公司经济效益。
春节保供电工作总结 篇11
一年来，我所总体工作在局党委的正确领导下在机关部门的大力帮忙下，以年初局行政提出的：“住一条总线、夯实二个基础、开展三项活动、建立四个常态运行机制、实现五个提高。”为工作思路，以安全为中心，以“创一流”为动力，以抓用电管理为重点，多经收入为保证，透过全所员工的辛苦努力，安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我所一年来的工作状况向各级领导简要汇报
一、经济效益完成状况
1、供电量完成。825KWH，超年控计划115KWH，与去年同期增加18。2。
2、售电量完成9011。582KWH，超年控计划1011。582KWH，与去年同期上升2。
3、线损率：低压综合线损率为9。3，与年控计划9。7，下降0。32百分点。与去年同期的10。，下降了1。22百分点，单台线损达标率8，与年控计划6，上升31。2，与去年同期5上升4百分点。
4、售电均价：综合售电均价为0。6801/千瓦时。
5、营业普查，共计普查约101，其中重新核比52，平均每月合理增收约x元，为公司追回损失约x元。
6、多经收入：共计完成多经产值50。x元。7、电费回收10。
二、重抓思想工作，提高职工队伍综合素质
本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平，加快企业发展的根本之路，为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则，限度发挥人力资源优势，鼓励员工加强学习用心参加全国各类等级考试，尽量为其创造有利的学习条件，为此我所学习氛围高涨，此刻读员工其中脱产，定期限轮派若干名员工到公司“云石山”培训基地进行学习，尽量使学习辐射面到达最广，以年初高严事件为教材，进行了反腐倡廉警示教育系列课程，进行党性、党风、党纪教育，理想信念教育，透过教育，帮忙他们树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高防腐拒变的潜力，杜绝了违纪违法行为的发生。因我所注意职工队伍综合潜力的培养，使得我所全员工作热情高、精神面貌焕然一新，岗位练兵综合成绩良好，安规考试综合成绩优秀，竞能比武，1基层单位中，综合评分排行第。
三、狠抓安全，夯实安全生产基础
安全生产是电力企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证，本所始终把“安全工作放在重之又重的位置，从抓员工安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全职责制，加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础，稳定了安全生产局面，半年来未发生安全事故，供电可靠率，电压合格率均达公司要求，“安全性评价”综合评分为78、18分同比增长2，我们的具体做法是：
1、专业基础知识、群众面授每月不少一次。
2、开展“党团员身边列事故无违章”活动
3、每季开展安全大检查，全年共查处出安全隐患8起，即时处理的有5，随后在机关部门的帮忙下处理1，余下几起未处理的已报相关部门。
4、春、秋季分别对辖区内10KV线路走廊进行了清理。
5、对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完善。
6、对所有未整改的台区和未完全整改的台区，及新增户较多，供电半经过长，需增变台，增线路的台区进行了草图绘制，制度了整改方案。
7、有计划的完成“两措”计划。
四、狠抓用电管理，大力降低线损
自年初开始，推行了组包线，人包变的管理模式，把线损指标任务到平班组，职责到人，线损指标完成状况直接与工资挂钩，有奖有罚，同时所内成立了用电稽查小组，杜绝了“三电”，严禁了“跑、冒、漏、滴”的状况发生，并对全所共1940用电客户及1x居委会行政村的用电表计进行了全面清查，共查出窃电户，追回损失9044。8，查出表计烧坏31，查出部分未整改台区非标表计约168(暂我所无力实施更换)，对怀疑不正常的表计，事后得到计量所的大力协助，到现场进行了校验。同时查出个别内外勾结窃电的事件，己上报公司，为减小技术损耗，每个台为每月不少于负荷测试，成立了工作小组，对所有变台的中性点接地状况进行了测度，对不合要求的实行了即时处理，透过全员共同努力，大家从第一大点的营销状况中不难看出成绩，综合线损比年控计划低了0。3百分点，比去年同期低1。2百分点。
五、提高经济效益，“地毯式”普查商业用电
用电核比工作它直接的关系到企业的经济效益，故我所从不敢放松，因本所有x员工脱产学习，请了长假，参加了函授，每期云石山训练基地要派若干名员工参加，所以本所经常属于严重缺编。在电价核比工作上切实无太大力量投入，有些商业用户的表计是有名无实，从房东或别处搭取居民用电，工作难度也确实较大，自4月份用电稽查队成立以来，我所每一天至少派x员工协助他们进行用电普查，并把普查状况及时输入电脑，更正电价比例，到目前为此共对向阳南北路、八一北路、解放路计户进行用电普查，查出高价低接52，追回电费约x元，每月合理增收约x元。
六、落实服务承诺，提高服务质量
坚持“人民电业为人民”的宗旨，本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务资料，坚持为民办实事的精神，开展了一系列重要举措。
1、有计划定期对员工进行服务理念教育，及待客的热情，举止的礼貌，仪态的端庄，着装的整洁等立方面的培训，每月进行一次书面笔考，不定期的进行现场抽查，笔考和抽查的结果是：优秀率6，良好率达8，合格率10，全年来未发现投诉事件。
2、一如继往的坚持所长接待日，并在营业窗口设立了客户意见薄，这样确保了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的需要，做到了企业与客户应对面的交谈，心与心的沟通。
3、加大了对外商企业的服务力度，及时通电到户，并免除了所有工时费用，如糖厂制衣厂、华森制衣厂等外企。
4、将每次计划或非计划性停电的有关状况及时通知事业、企业单位及个体、主要用电大户，外商企业。
5、定期走访五保户，全年累计共走访12。
6、出色的完成了各次接待任务及高考期间的保电任务。
7、为减小停电给客户带来的不便，实行“0”点作业，共计7。
经过全员共同努，本所服务意识，服务资料，服务质量，都己上了一个新台阶，树立了良好的社会形象，受到了社会各界的好评。
七、存在的主要问题
1、安全生产基础仍然比较薄弱，从各季安全大检查来看，本所各线路，设施基本贴合安全生产标准，综合评分也有所上升，但很多线路设施仍不贴合安全生产要求，有些地方甚至是“老牛拉破车”只能免强支撑，一到吹大风，下大雨，和春节、夏季等用电高峰时，经常会造成部分区域停电，主线烧断，用户表计过负荷烧坏等现象。
2、一向以来，本所坚持以人为本，重抓员工队伍建设，在这方面也投入了超多财力、物力，但员工的整体素质仍不很高，这也是制约本所全面发展的难题。个性表此刻管理与被管理之间的矛盾还比较突出。
3、单台线损达标率仍不尽人意，这主要是有星子里岗、南岗等新接管的未整改台区，及有部分台区未撤底整改，有些是只整改了街边两侧的线路，同时有些整改完的台区新建房太多，造成供电半径特长的现象。
4、同杆架设，“三线交叉”等问题仍比较严重，且难以进行清除。
5、优质服务仍有不到之处，主要表此刻部分员工素质差叼蛮，无理等用户时，不能从容应对。
6、线损仍不稳定，有时会出现反弹现象。
明年主要任务目标
一、奋斗目标
1、确保安全生产实现“七无”目标;
2、实现供电量年2递增;
3、销售收入实现年2递增;
4、在本所潜力范围内，对未整改台区进行整改，尽量到达“安全评价”标准;
5、低压综合线损保9。，争9。;
6、供电可靠率保8，争9;电压合格率保9，争9。
7、努力争创“双礼貌”一流单位。
二、任务与措施
1、进一步加强安全生产指标职责考核与安全教育按照供电所基础合格标准的要求，系统的建立安全管理各项规章制度，建立和完善工作标准，开展以班组为中心的安全学习活动，努力提高安全活动质量。
坚持“以人为本”抓好安全知识的普及教育工作，加强对员工进行安全教育和技能培训，努力提高全员安全意识和技能操作水平，加大安全用电的宣传力度。
2、加强企业的经营管理
坚持以经济效益为中心，坚持开展有经济活动分析，要求员工每月对自我管理的台区进行盈利结算，即供电量、售电量、售电均价、维护费用、成本、收益，以此来提高全员的成本意识和效益意识，增强生存和发展的危机感，进一步提高开拓电力市场的重要性的认识和电力营销水平，制定有效的促销措施和指标考核办法，做到严考核，重奖罚，在增供扩销上下功夫。
3、强化优质服务，建立以客户为中心的服务体系
以“人民电业为人民”为服务宗旨，以满足客户需要为目标，大力倡导“走出去，请进来”“尽心服务、尽力先行”的经营服务理念，切实转变工作作风，提高员工素质，增强服务意识，用心推行承诺服务和首问职责制，不断完善营业窗口建设为客户带给方方便、快捷、优质的服务。
4、进一步加强党风廉政和建立礼貌单位
1)、用心开展，大力建立“双礼貌”一流企业，树立企业新形象。
以上是我所一年各项工作开展的基本状况，及明年工作的重要工作任务目标，相信在公司正确领导下及全所员工的共同努力下，定能够让本所的各项工作稳定开展，稳步上升。
春节保供电工作总结 篇12
我于xx月从大学毕业来到网大家庭——供电局工作已整整一年了。光阴似箭，一年的实习时间很快就过去了，我先后经历了严格而充实的新职工入企教育培训、省网公司集训、本局专业技术知识封闭培训后，又到线路管理所、变电管理所、电力设计咨询公司、城区供电分局四个生产部门实习，感受很深，收获颇丰。
回顾这一年的历程，在各级领导的教导和培养下，在老同志和同事们的关心和帮助下，在南网文化的熏淘下，我从一个懵懵懂懂、青涩的大学毕业生逐步成长为一名南网大家庭中的新时代员工，顺利地完成了从学生向南网职工自我角色的转变过程。在这一年的实习期里，不论在哪一个生产部门，我接触到的都是电力系统最基层的生产第一线职工，从他们身上我学习到了很多东西，不但有电力系统专业基础知识和生产现场实际操作技能，还有他们那种敬业爱岗、奋力拼搏、刻苦钻研、团结协作、优质服务、无私奉献……的南网精神，这些对我来说这简直就是一笔终身受益的宝贵财富。
第一，经过对南网方略的系统学习后，我深感南网公司是一个大型的中央企业，优秀的企业文化并将南网公司打造成为经营型、服务型、一体化、现代化的国内领先、国际著名企业战略目标的基础。自己在参加工作之前，面对我国严峻的就业形势，我认为只要参加了工作，好好干好自己的本职工作，解决温饱问题就算是一名合格的公民就行了。通过新员工入企教育培训和对南网方略的深入学习之后，我接触到了南网优秀的企业文化，它包含了公司的宗旨、使命、战略目标、发展思路、主题形象、企业理念等都是南网公司这个世界500强企业浓缩的各项管理精华，让我的思想也得到升华，更是通过学习具体的事例和工作的经历，使我深刻的感受到南网人的责任和义务，感受到南网方针“主动承担社会责任，全力做好电力供应”的内涵，继续深入学习践行南网文化是我今后工作的一个重要内容。
第二，我在实习期间通过与基层生产第一线电力职工的接触中，感受到他们那种敬业爱岗的精神值得我学习。敬业爱岗精神是无处不在的，它体现在线路工人翻山越岭、鏖战艳阳风雪，保障输电线路畅通；它体现在变电运行操作人员日夜监控、重复谨慎操作，确保电网安全运行；它体现在设计人员夜夜亮起的盏盏明灯，为加快电网建设步伐加班加点进行工程设计；它体现在电力客户服务中心职工扬起笑脸真诚地为千千万万的用户服务。它，是我心中燃起的小火苗，照亮我对工作的认知，激起我对工作的热情。现在我回想起xx年9月份多次跟随线路工人翻山越岭、烈日暴晒的实践，中午在山上肚子饿得咕噜噜叫，但是电力工人还在头顶烈日挥汗如雨的工作，他们没有丝毫的怨言，因为这就是电力职工最平凡的工作场面之一。那时刻我第一次被他们敬业爱岗的精神深深感动了，让我认识到什么是工作，什么是任务、什么是责任。而后其它生产部门的各个班组，我都体会到相同的感动，特别是在电力客户服务中心，面对几万户居民的电费缴纳和用电业扩工作，几名电力职工全年无节假日和双休日的倒班轮岗，常常忙了一上午连口水都忘了喝，让我体会到热爱工作、认真对待工作，其实是一件非常神圣和美好的事情，电力职工在认真工作的时候体现了一种特别美。敬业爱岗精神将是我一生受用不尽的宝贵财富，今后在任何工作岗位上都会将它发扬、继承下去。
第三，通过这一年的轮岗实习，我感受到学习将是我终生的课题。如何将自己在学校学习的理论知识运用到工作中，并且查缺补漏，苦学不熟悉的电力专业知识，这是我一直钻研的问题。由于我是学习文科专业的，在实习期间每到一个部门和班组我都勤奋学习其电力相关的专业技能知识，认定学习是终身的事业，“在工作中学习、在学习中工作”一直是我坚持的理念。在跟随线路工人到现场实际工作中，我学习了很多电力设施基本的知识，认识了各种电杆杆型、了解了组成线路的各个部件等等知识；在龙山变电站，我通过查看资料及观察变电人员操作，了解了变电站的组成和设备，以及“两票三制”的重要、操作的安全措施和各种危险点预防控制措施等等；在设计咨询公司，通过实际描图和晒图纸，我学会cad软件的.基本操作，体会了晒图机的操作以及设计工作的整套流程；在电力客户服务中心实习的半年时间里，更是认真学习书本上电力系统的基本知识，还有用电业务受理的专业技能知识，做到面对客户能够解答大部分的基本用电疑问，已能受理用电方面的基本业务接洽工作。但是我要掌握的知识还远远不够，需要学习的知识和技能还有很多，要做好今后的工作，就需要加倍的努力，只有刻苦学习、深刻钻研、并且多实践，才能更早的“出真知”。
第四，通过一年的学习实践，我看到了电力职工团结协作精神是干好各项工作的关键。团结就是力量，这句至理名言深刻的阐述了我们工作中一种重要的精神。任何工作都离不开大家的合作，所谓“滴水不成海，独木难成林”，南方电网公司作为世界500强之一的企业，更是需要所有南网人的努力，南网方略的团队理念就言简意赅的阐述了团结协作的必要性和重要性。我们一开始实习，首先就是学习领会南网方略，感受南网文化，对于团队理念就有了初步的认识，再结合我之前在学校学生会工作和大学在著名企业实习期间的体会，更加深刻的理解团结协作的重要性。在这一年实习中，每到一个部门和班组，我都感受到这种和谐的团结精神，特别是基层生产班组，很多工作任务都是需要很多人协作才能完成的，比如在变电站生产现场的实际倒闸操作中，变电运行人员必须进行唱票、复诵等程序正确无误后才能操作，正是这种团结协作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各项任务。
第五，通过这一年的实习生活，基层生产班组人员优质服务的意识和精神是我学习的榜样。由于我在电力客户服务中心实习了五个多月的时间，所以我对于供电行业优质服务的理解特别深刻。客户服务中心是电力企业面对公众的窗口，窗口服务的优劣直接影响到电力企业的形象，在实际工作中，面对各类不同的用电客户，我始终强化自己的优质服务意识，牢记“服务永无止境”的服务理念，微笑、热情，待人亲切是我工作的必修课，并且在工作中学习实践如何更好的与客户沟通，如何更加耐心的为客户解答用电疑难，如何面对情绪激动言辞不善的客户，这些都是我以前在大学期间的学习中不曾遇到的课题。记得在实习阶段中的某一天中午快下班的时候，我遇到过一位情绪变化多端的客户，她没有任何理由的拒绝与我合作完成她的用电变更申请，并且开始就用言辞激烈的语言进行人身攻击，当时我感到非常的委屈和愤慨，但是我作为供电局“窗口”形象，没有和这位客户进行争吵，继续面带微笑并谨慎言辞、态度客气的与她进行沟通。在同事和我的劝解下她的情绪逐渐好转，最终顺利完成业务办理还面带笑容的离开，在她离开后我终于流下了委屈的泪水。这样类似的事例在客户服务中心还有很多，该中心职工为电力企业的窗口形象甘当受气筒，努力实践优质服务理念，出色地完成各项工作。在实习期间，我一直努力摆正自己的角色，磨练自己的性格，无论事情大小都认真对待。南网公司“服务永无止境”的服务理念将会使我获益匪浅。
论语有句话是“学而时习之，不亦说乎”，在前进的道路上时常停下来回头看看总结经验教训，对于我是非常有益的。过去的一年是我成长的第一年，我要特别感谢各位领导和同事对我的指引和帮助，我现在在基层生产第一线班组――电力客户服务中心实习工作，我热爱我的岗位、热爱我的工作，只有扎根基层班组才能学习到电力企业的工作精髓，在今后的工作中，我将认真总结经验，加强专业技能的学习，时刻保持积极向上的心态，努力做一名合格的、优秀的南网职工，为企业的发展贡献出自己的力量。
春节保供电工作总结 篇13
为使书香苑小区住户度过一个快乐祥和、安全的春节，确保节日期间小区各种设施设备的正常运行，根据公司领导对节日期间的工作安排和部署。对春节期间工作汇报如下：
一、成绩：
1、小区未发生一件失火事件；
2、小区未发生一件失盗事件；
3、小区未发生一件人为停水停电事件；
4、小区未发生生活垃圾堆积现象。
二、经验：
1、公司领导高度重视。在元旦前半个月就做了详细计划。执行中严格检查落实情况。节日期间总经理高健牺牲自己休息时间，至始至终坚持在岗指挥。高小芳、梁俊杰也认真负责，定时检查，及时安排处理问题，做表率作用。
2、准备充分。
(1)时间计划充分：提前一个半月就进行筹划。
(2)措施计划充分：针对书香苑配套设施尚未完善的现状及住户要求高的特点进行了详细周密的计划，制定了切实可行的措施。
(3)材料计划充分：对春节期间有可能发生的问题及部位进行客观的评估对材料、备件、工具进行提前采购准备。
(4)人员计划充分：对节日期间各岗位安排了必要的工作人员。
3、落实扎实
(1)张贴《书香苑小区内禁止燃放烟花爆竹的通知》等形式对春节期间工作生活和安全防范等注意事项进行了宣传，使广大业主充分认识到节假日更要提高警惕，注意防火、防盗。
(2)加强保安员的安全生产和安全防范意识，做好各项值班记录，加强巡逻，确保了小区在春节期间无安全事故；
(3)春节期间，财务部提前张贴购水、电费通知，保证各住户在春节期间的正常用电。在此期间没有造成一家住户因缺水电、少电而影响其正常生活的情况出现。
(4)财务部配合各部门提前购入所需物品，保证了春节期间的正常工作。
(5)春节期间，保洁部对小区全面进行大扫除，将放炮点周围的易燃物进行清理，避免放炮引起的火灾。
(6)秩序维护部提前配置灭火器材，每天对小区进行安全巡逻，在巡查期间未发生安全事故
4、检查认真
(1)寻求相关单位的支持：为小区住户全方位服务，值班总经理及值班经理严格检查各岗位值班状况，手机24小时开机，做到随叫随到。
(2)29日前对各部门设施设备及在岗情况进行检查；对电梯间、楼梯间等公共区域的照明和应急照明进行全面检查，以确保在节日期间为业主创造一个安全舒适的工作生活环境。
(3)学生离校前对每间宿舍进行全面的安全检查。寒假期间，由工程部配合宿舍管理员每天对公寓楼层进行安全检查。保证了公寓的安全。
(4)节日期间，通知电梯维保公司对电梯进行全面的维保检查，保证了电梯的正常运行。
5、事后总结
总之，通过、提前计划，周密部署、重点落实，春节期间小区未发生缺水、缺点，未发生一起安全事件，实现了节日期间稳定平安工作目标。
三、存在的问题
春节保供电工作总结【汇编13篇】相关文章：