oa办公系统培训总结 篇1
一、工作精神及态度
我们办公室文员在工作中，不应该处于懒散的工作态度，我们是公司的脸面，无论是谁来到公司第一个见到的人就是我们，你的精气神代表着公司的精气神，要时刻有着自信的精神面貌，笑容要有感染力，给人一种如沐春风的感觉。事无巨细，不管事情的大小，只要是你分内的工作，都应该拿出十二万分认真的工作态度去完成。文员的工作累不着人，不要把当天的工资量做完了，就开始松懈，甚至是开小差，你在公司就是公司的一份子，把明天的工作做一点，或者帮同事分担点，这些都是可以的。
二、工作内容的细致
办公室文员的工作内容，多是多但是都挺简单，很多文员都是草草了事，能过老板领导那关就可以了，我们为什么不给自己定一个高点的目标呢，别人看起来舒服，你做起来也有压力跟动力，比如说，你去接待来访的客人，并不是把人领到休息室就完事了，的确你的职责就是这个，就这么简单，但是你也可以，在领别人进来的时候，面带微笑，弯腰鞠躬，站姿完美，欢迎的话语一定得温柔轻声细语，“您好”“请问”“麻烦您稍等一下”“您要有什么需要我帮助的吗？”这类的敬语，做出请往休息室走的手势，然后给客人倒水，询问客人还需要什么帮助，然后再退下。这样不仅完成了自己的工作，还让公司在客人眼里留下了好印象，说不定就因为这点好感，促成了这单生意。
三、自我定位要清晰
的确办公室文员是一个公司最基层的员工，也是一家的运转核心，不妨想一想，一家大型公司突然没了文员，他还能好好的继续工作吗，如果能，那工作效率也起码下降七成，不要轻视自己的这份职业，不要觉得自己比办公室的其他办公核心员工差，不要有低人一等的感觉，对自己一定要有自信和觉悟，认识到自己对公司的重要性，才能全身心的投入工作。
oa办公系统培训总结 篇2
一、强化意识，在工作中正确把握自己
作为一名办公室的新员工，从进入工作岗位的第一天起，我就应该努力用分公司手册时刻要求自己。同时，强化学习意识、服务意识、参谋意识、换位意识、合作意识、高效意识、全局意识、协调意识、应变意识、主动和超前意识，这是我们办公室人员所需具备的必要素质。参与政务、做好事务、搞好服务，这是办公室工作人员的重要职责。比如，综合事务包含了落户、党群、公文收发、搬迁统筹等，再过几个月崭新的就将正式启用，办公室的工作内容会更加繁杂，越是在这个节点，就越该有超前的服务意识。
二、讲求奉献，在工作中做到吃苦耐劳
与一线的等其他岗位的同事相比，办公室的工作节奏并不慢，无论是行政还是综合业务，工作节奏的临时性、突击性都很强。服务就意味着奉献，没有奉献精神就搞不好服务;没有奉献精神，服务就没有积极性、主动性和创造性。要做好办公室工作，没有吃苦耐劳的作风，没有无私奉献的精神，是难以胜任的。通过培训我了解到，办公室人员要正确认识自己的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系，不搞攀比，不图名利、爱岗敬业，无私奉献。
三、关注细节，在工作中做到谨慎细致
办公室工作千头万绪，琐碎繁杂，除了接待、办文、办会、沟通、协调等等，要做好服务工作，必须做到勤奋细致，吃苦耐劳。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤，尤其要做到脑勤，别人没有想到的问题我们要想到，别人没有考虑到的地方我们要考虑到，只有这样，才能完成办公室繁重的工作任务。不让领导布置的工作在自己手里延误，不让需要办理的事情在自己手中积压，不让各种差错在自己身上发生，不让一线员工在这里受到冷落。
说到底，办公室就是一个单位的窗口。办公室里的每一员，都应该努力成为这道窗口美丽的风景。
这次培训除了部分业务技能得到提升外，自己最大的收获还是来自心理层面：第一，通过培训我对自己的工作岗位有了更深层次的认识，有了全新的定位。第二，明确努力方向，作为一名有工作经验的新员工，必须加速适应办公室的工作节奏和内容，强化意识，主动积极地应对一切事务。第三，关注个人品质建设。爱岗敬业，任劳任怨;心胸开阔，兼容并包;淡泊名利，虚怀若谷;正视自己，戒骄戒躁。通过业务和品质的双重提升，实现个人综合素质的提升。
oa办公系统培训总结 篇3
xx月xx日，在xx四个多小时的旅程后，我来到了美丽的江城xx。作为三大火炉之一，今年的xx貌似辜负了这一称谓。一场大雨洗去了大家舟车劳顿的疲惫，适宜的温度更加适合大家静心、潜心、专心地学习。
培训以陈xx老师的课程标准解读开始。开场前，他问大家：送走一届毕业生，面对高考成绩，大家有没有总结得与失？这一灵魂拷问开启了我本次培训之旅。聆听了专家们的理论解读，观摩了优秀教师的课例，感受最深的有以下几点：
1、依据新教材的精神和新高考的发展趋势，在今后的词汇教学中，不能单纯孤立地讲授词汇，要结合语境或以词块的形式呈现，教师要通过教材内的任务层层滚动浮现，同时引导学生查字典自主学习词汇。依据主题引导学生构建思维导图，并通过听说读写看等多重方式练习巩固，从而帮助理解，内化运用。
2、吃透教材，构建单元主题。
3、研读语篇是教师落实核心素养的.需要。首先要回答“what”“why”“how”这三类核心问题。
4、建立“以学生为中心”的主体观。
本次培训，是短暂的邂逅，更是思想的洗礼。都说教学是一门有遗憾的艺术，希望在即将到来的秋季新学期，我做到理论联系实际，将核心素养真正提现在平时教学中。
oa办公系统培训总结 篇4
今年x月，我有幸参加了（组织单位名称）组织的办公室业务培训班，短短两天的培训，我们认真系统地学习了办公室有关业务知识，加深了对办公室各项工作重要性的认识。这两天，我们来自几个县区的学员，互相关心、互相帮助、互相学习，相互间增进了了解，也建立了深厚的友谊。
加强修养，提高接待水平，是办公室人员的必备素质。在培训期间，我们还学习了有关办公室接待礼仪方印的知识。接待工作是机关办公室工作中大量而经常化的任务，是一项严肃、细致而非常具体的工作。这就要求我们从事办公室工作的同志不仅要诚恳、热情、耐心、细致地搞好接待工作，更要注意自身的修养，要充分体现优雅得体的内涵。俗话说得好：腹有诗书气自华，内在修养的提炼是提高职业礼仪的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造，给人以内外皆美的印象。注意自己的仪态，不仅是自我尊重和尊重他人的表现，也能反映出我们办公室人员的工作态度和精神风貌。
增强能力，成为多印手，是办公室人员的执着追求。通过在培训中心的学习，我深刻认识到办公室工作并不是一件简单的事，它要求办公室人员不仅要有激情和干劲，更要具备扎实的业务知识和一些必须具备的能力，所以办公室的每一个工作人员必须具备多方印的知识和经验，特别是要具备较强协调能力、文字能力、表达能力和处理复杂事件的能力。要在精通一、两项工作的基础上，努力熟悉各方印的业务，成为多面手，以适应办公室工作的要求。
短短的培训结束了，但我们学到的知识将使我们受益终生。在今后的工作中，我们更应加强学习，努力提高自身素质，把自己工作做得更好。
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