车展工作总结4篇(车展总结报告范文)

时间:2024-01-08 11:06:00 工作总结

  想要让自己的实践工作能力不断得到提升,学会写工作总结是很重要的,总结的内容需要在我们思考工作完成情况后得出的。一份好的工作总结能让我们的工作思路更加清晰。下面是范文网小编分享的车展工作总结4篇(车展总结报告范文),供大家参考。

车展工作总结4篇(车展总结报告范文)

车展工作总结1

  首先,很感谢云南中致远集团给了我们这次机会来参加这次车展,通过这几天的工作和学习,让我们对这个行业有了更深的了解和更多的感触。下面是我对这次工作的一些体会,也许不是很全面,但是也是我内心真实的想法。

  一、掌握好我们工作的内容和流程

  整理:将本公司旗下的.产品知识、汽车型号、价格范围、销售政策、各项优惠、销售顾问的名片、电话号码记录在小记事本上,以备急需。

  请教:向公司销售顾问请教业务要点及给顾客介绍时的注意要点。

  设计:根据自己的习惯和性格的优势来做好业务流程。包括怎样寻找客户、如何询问客户、如何向客户展示公司的产品、站在客户的利益上如何说服客户等。演练:找同事(新手、老业代),朋友扮演客户角色,来熟悉我们的工作流程。

  二、面对客户时需要注重的地方

  1、工作时,衣着整洁、大方自信、跟顾客打招呼时,声音要宏亮;

  2、见到顾客时,要利用从大到小的“问题漏斗”(二选一)方式询问客户的需求,不要马上向客户灌输本公司产品情况,因为这样无异于向客户灌输“信息垃圾”。

  3、向客户介绍汽车和公司销售政策时,一定要先谈要点,然后围绕要点再展开谈,让客户始终感觉到你说得有条有理;

  4、要善于发掘客户关注的利益点,并根据他所关注的利益点来凸现公司产品所带来的价值;

  5、顾客购车欲望强烈时,要及时带领客户去找销售顾问

  最后仍然要说的是,市场是一个大熔炉,业务新手只有义无返顾地投身其中,方能体会到“百炼成钢”的奇妙。如何应对客户拒绝?

  即使面对客户的冷面孔和拒绝的时候,我们依然要保持微笑,倾听顾客的意见,服务态度是最重要的。

  这次车展,我们都付出了很多的努力,第一次从事这样的工作,我们还是很缺乏经验,也有过一些失误,但我们都在尽力去做好。

  中致远汽车始终把“用户至上”作为服务宗旨,坚持“内抓管理,外抓市场”两个不松懈,以“诚信、服务、实力、团队”八字方针铸就一流品牌形象,依托一支高素质、高战斗力、年轻化的队伍,为客户创造更高的服务价值。

  最后,祝愿云南中致远公司能越做越好,拥有更多的客户,服务于更多的消费者。

车展工作总结2

  回首在众望的一年多的时间里,也有了不少收获,进入20xx年,我对自己的工作和对展厅的情况做一下总结。目的在总结教训,提高自己,完善团队,展望未来,相信我们的团队在以后的工作中会越来越好,下面我对一年的工作进行简要的总结:

  一年的时间里,在公司领导和同事的关怀下,通过向同事的学习和沟通,加上对销售工作的一向热情,从对销售工作的一片模糊,到和客户之间进行汽车知识的熟练沟通;一边向领导请教管理经验,一边向同事学习产品知识,一切均从能迅速融入到这个团队中而学习和工作着。

  在刚开始的那段时间里,由于展厅的`日常管理和具体销售业务之间的模糊关系,使自己在日常的工作中摸不着头绪,往往是紧了这头,松了那头,不能有效的处理管理和业务之间的关系,在学到了不少东西的同时,也发现了自身的矛盾之处:没有经验。在这段时间里,领导兼同事宋经理和侯经理一遍遍的给我灌输领导经验和管理知识,给了自己无微不至的关怀,有时候为了不同的意见和建议我们也会争的面红耳赤,我想这就是工作吧,不再像学校中的老师传授、学生接受的千篇一律一样了。由于自己的工作是和销售顾问与客户之间直接展开的,一方面对于销售顾问的管理和辅助工作,开始的时候觉得自己知识欠缺和经验不足,没有颜面去管理别人,但在后来的学习中逐渐发现:管理者是通过别人来完成工作,他们做出决策,分配资源,指导别人的活动从而实现工作目标;除了具有管理者的基本能力和素质外,在某些方面,他也许没有基层员工懂得多,知道的多。懂得了道理之后,在后来的工作中便得心应手了许多。另一方面,在客户的满意度和客户抱怨处理方面也是做到了快速、及时、有效。客户满意度提升方面,在第一、第二季度成绩很不理想的情况下,及时采取有限措施,加强了和客户的沟通,销售顾问能力和礼仪运用的培训,之后第三季度的成绩有了很大的改观,甚至赶超省内最佳经销商,但是在成绩面前我们还是要保持清醒头脑,做到不骄不躁。在成绩面前,工作中的不足还是不能忽视的,主要表现在:

  1、客流量多的时候客户接待工作做的还是不到位,人员调动工作有待加强。

  2、和销售顾问之间欠沟通,不能有效做到上情下达、下情上传的工作。

  3、工作没有明确的目标和计划。

  4、客户满意度的实施和监督没有持续性。

  针对以上的不足之处,我将不断学习,努力在下一年的工作中解决问题,积累经验。

车展工作总结3

  费县远通冬季汽车展示交易会,在集团公司的大力关心、支持下,经过公司领导及车展全体工作人员的共同努力,于12月3——4日在费县远通公司院内成功举办。活动期间订车130辆,交车70辆,二手车11辆,共计211辆。圆满完成公司领导制定的挑战任务。

  一、广泛宣传,热情服务是车展成功举办的基础

  本届车展广告宣传面广,宣传量大,参与车辆众多。从上月中旬开始,先后在县内外多家媒体上刊登车展广告,各有关媒体相继对车展活动作了报道。

  最强阵容,本届车展参展品牌多大40余个,轿车、微车、卡车全系,300余款畅销车型齐上阵。最大优惠,远通20xx礼享季,品牌联袂促销,购车享新春个性优惠。最幸运,购车即可参加抽本届车展共有五大看点:奖,名牌足浴盆,按摩枕,高档保暖衬衣等丰盛豪礼亲情奉送,幸运百分百。最全服务,二手车免费评估、优惠置换、公平收购;到场车辆更可享受售后免费检测、咨询服务。最精彩,精彩文艺演出不间断,香车美女近距离接触。

  二、追求档次,以人为本是车展成功举办的关键

  追求档次、讲究实效、打造费县车展品牌、扩大费县汽车交易广场的知名度是我们办车展的.宗旨。本届车展参展车辆的档次高,所有的国产中高级轿车,新建店的凯迪拉克,以及被集团公司刚刚纳入旗下的菲亚特全部参展。车展划分了展厅和车场两大部分,车场有精彩的文艺演出,展厅布置新颖,让参观者身临其境,流连忘返。

  随着汽车市场的发展,我们还应多做宣传,努力将远通这一临沂汽车服务行业的领跑者,中国汽车经销商十强之一的企业做好、做强。

车展工作总结4

  回顾自己车展的工作,有很多的地方值得总结。主要有以下五个方面:

  1、加强学习,不断提高业务素质。虚心的向同事学习,逐步的完善自我。取人之长,补己之短,始终持续了谦虚谨慎勤奋好学的用心态度,综合潜力显著提高。

  2、严以律己,树立良好形象。严格遵守办公室的各项规章制度,严格约束自己的一言一行一举一动,树立起了海马销售顾问的良好形象。

  3、车展期间,提车福美来三代一台,订车丘比特一台,成交率很低,并且成交价位也较低,存在较大不足。

  4、加强注重细节工作态度,跟踪好每个客户,做到销售顾问的本分工作,提高客户保有量,成交率自然也会有所提高的。

  5、针对我个人,这个月我的'激情感觉不是很高涨,销售工作和工作激情有着莫大的牵系,用心地心态是销售准备必要的因素。

  6、用心工作,完成各项任务。十一月份对于我们汽车行业来讲,凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。改掉自己懒惰的工作习惯。天道酬勤。

  下一步,重点搞好以下几方面工作:

  1、个人心态调整好,将压力转为动力,持续用心心态。

  2、增强谈判水平,把握好客户心理,增加客户心理满意度,而非低价位销售!

  3、抽出时间,了解其他竞品车型,做到知己知彼,最好做到对客户提到的其他车型心中有数。

  4、强化服务意识,增强职责感压力感,提高工作效率和服务质量。

  接下来的半个月内,期望能够忙碌充实的过每一天,每一天都有收获!

车展工作总结4篇(车展总结报告范文)相关文章:

车展邀请函4篇

车展项目计划书【汇编9篇】

车展活动总结8篇 广州车展总结

车展工作总结5篇(车展工作安排)

车展邀请函3篇

车展营销策划方案(合集15篇)

车展邀请函9篇 车展会邀请函

车展活动策划方案6篇 车展活动策划方案文案

车展活动主持人开场白3篇 车展活动主持人开场白文章

车展活动总结11篇(车展活动总结怎么写)