【前言】下面是热心会员“xgif562”分享的网络销售的个人总结，以供参考。
又到年底了，今年是我从事网络销售推广工作的第三个年分。上个星期六和周末，我花时间整理了一下20xx年、20xx年与20xx年网络客户的成交记录和寄样次数的数据。虽然整体的成交额并非几十万、上百万，但从成交额增长的百分比来说，今年与去年同期相比增加了三倍多，而xx年与xx年相比则几乎增强了五倍。xx年寄样次数较xx年增加了63%；20xx年寄样次数较09年则增加了233%。见到这些信息，我感到非常高兴！即便如此，我心中仍然坚定了一个信念，那就是要继续通过网络推广增加产品的宣传力度，力求在20xx年取得新的网络销售突破。根据这些年的经验，我觉得网络客户成交的较大因素在于创建信任感。市场中尽管有很多性价比高的产品，客户不但能找到我们，也能找到很多在很多方面更有优势的竞争对手。针对外地客户而言，欠缺的正是信任感。随着网络发展和信息化的兴起，便利的同时也伴随着一些困境，遭受网络诈骗的客户并不少。因此，常言道“一朝被蛇咬，十年怕井绳”。因此，在为客户提供高效服务和高性价比产品的同时，我们也要清除客户和我们供应商之间的顾虑，让他们在与我们合作时感到安心和愉快。第一次合作时用产品赢得信任，后续则通过高质量服务来维持客户的认同。在我们倡导诚信为本的同时，更应以身作则，用实际行动来验证我们的承诺。信守诺言，赢在行动。我们会继续努力！
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