保险培训工作总结共3篇 保险培训总结简短

　　总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以使我们更有效率，让我们一起来学习写总结吧。那怎么写总结吗？下面是范文网小编收集的保险培训工作总结共3篇 保险培训总结简短，供大家阅读。

保险培训工作总结共1

　　保险公司培训工作总结

　　保险公司培训工作总结一

　　老早就听到保险两个字，但是就是不知道是什么东西，听很多人说那是传销，但是最后真正自己接触后才明白原来保险是对人生后期规划的一种保障；

　　随着时间的推移，变迁，这已经是第二次参加培训，第一次由于没有太关注，结果考的让人寒心，59分，本来打算放弃，但是最后还是被我的介绍人寒心如苦的缺说之后，又帮我交了培训及书本费，于是出于礼貌我这次又一次参加了这个培训，经过五天的代理人培训，以及自己的努力，终于通过了，于是继续参加岗前的培训，接下来就说说这几天的岗前培训心得吧。

　　保险公司培训总结3篇

　　可以说一路的培训时间都很紧张有序，让人应接不暇，保险代理人的书籍在大学经济学一年的课程，在这里我们3天就要吸收，而且掌握基本的初期以及保险本身的意义是什么，弄的我们个个都精疲力尽，而岗前的培训也很是紧张，第一次发现在这里的每一分，每一秒都是那么重要，这几天的培训总的来说，让我学习到很多专业的东西，尤其是专业老师的出色讲解，让我们受益很深，在这里首先感谢各位老师的心情付出，也希望我们今后的同伴们能够抱着一个感恩的心来对待这份工作和职业以及事业。

　　可以说从一开始对保险的误解，到真正接触后了解之后才感觉悔恨已晚，为什么呢，因为在我的记忆里面，接触过的保险基本都是属于传销类型的，那时是XX年，中学刚毕业就融入到社会里面，看到各色各样的人都在做保险，一大堆人组合在一个空档得房间，没有产品，直接就让你跟他们做，而且把你的身份证一系列的东西都拿去，弄的人心惶惶，最后因为事件的严重，被法律所制裁和打压，于是从那个时期保险的含义在我的脑海里面就是一种传销的模式，而且周围的人一听说你是做保险的立刻会拿异样的眼光来看待你；而大学毕业之后，来到北京，在各式的直销模式慢慢的成熟起来，又一次接触到同行的人做保险，于是我拿异样的眼光来审核他，但是跟没有想到的是，我又从新走入这个行业，在通过专业的学习和了解之后，我才恍然间开悟，原来保险一直是国家所支持的行业，只是过去由于人为的因素，把这个不错的直销业给做烂了，而且其实很多属于直销业的东西在外国本身就是合法的，可是演变到中国就变成了非法传销，最重要一点，东方人的素质和道德有着直接的关系，这让我很失望，也是这个行业本身难做的原因，而随着改革共开放国家政策不断的开创与提倡，保险随着国民素质的提高才真正被人们去接受，了解，但是目前的中国，保险业与之其他国家相比市民的比例少的可怜，所以对于未来直销人员这个行业充满着希望和空缺。

　　而对于我们这个刚刚培训中的从业人员完全可以把他当做是一种职业一种挣钱的方向去努力，而我本身也是在职场工作了5年的人员，可惜的是自己的才华在那里得不到认可，而且往往还得受上级的抱怨和怨气，于是不得已当做，离职，加入到这个金融单位，希望在这里找到自己的人生价值与方向，因为这个行业很自由，给你发挥的余地，没有职场的压力大，还得看老板脸色，所以这是我选择的目的，其实这个行业只有你真的付出之后会得到客户的信任和肯定，而且财富也会随着你的诚信和专业得到丰厚的回报，对于未来我充满着憧憬和希望。

　　其实是通过这几天的专业老师的辛勤讲解，让我对保险业有了充分的了解，我发现这是一笔财富，只是我发现的有点晚了，不过从现在努力未来的希望还是很大的，而作为金融业世界500强的企业，对与未来的挑战和机遇很大，我发现他是一家没有年龄限制和学历限制的机构，这是跟其他企业和单#from 本文来自高考资源网 这样的机会，人生能有几回？有什么理由不去珍惜和努力呢？积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。

　　这次培训虽然结束了，但我的新的征程才刚刚开始。我会在以后的工作中走好脚下的每一步，努力的学习和积累，将理论知识进行有效的实践。让我们用“扬帆组”的“组呼“来振臂一呼：乘风破浪，扬帆起航！

　　保险公司培训部工作总结

　　保险公司培训班工作总结

　　保险培训心得体会总结

　　保险公司新员工培训心得总结

　　保险公司经营管理中培训工作总结

保险培训工作总结共2

　　保险公司培训工作总结

　　保险公司培训工作总结一

　　老早就听到保险两个字， 但是就是不知道是什么东西，听很多人说那是传销，但是 最后真正自己接触后才明白原来保险是对人生后期规划的 一种保障；

　　随着时间的推移，变迁，这已经是第二次参加培训， 第一次由于没有太关注，结果考的让人寒心，59 分，本来 打算放弃，但是最后还是被我的介绍人寒心如苦的缺说之 后，又帮我交了培训及书本费，于是出于礼貌我这次又一 次参加了这个培训，经过五天的代理人培训，以及自己的 努力，终于通过了，于是继续参加岗前的培训，接下来就 说说这几天的岗前培训心得吧。

　　保险公司培训总结 3 篇

　　可以说一路的培训时间都很紧张有序，让人应接不暇， 保险代理人的书籍在大学经济学一年的课程，在这里我们 3 天就要吸收，而且掌握基本的初期以及保险本身的意义是 什么，弄的我们个个都精疲力尽，而岗前的培训也很是紧 张，第一次发现在这里的每一分，每一秒都是那么重要， 这几天的培训总的来说，让我学习到很多专业的东西，尤 其是专业老师的出色讲解，让我们受益很深，在这里首先 感谢各位老师的心情付出，也希望我们今后的同伴们能够 抱着一个感恩的心来对待这份工作和职业以及事业。

　　可以说从一开始对保险的误解，到真正接触后了解之 后才感觉悔恨已晚，为什么呢，因为在我的记忆里面，接 触过的保险基本都是属于传销类型的，那时是 XX 年，中学 刚毕业就融入到社会里面，看到各色各样的人都在做保险， 一大堆人组合在一个空档得房间，没有产品，直接就让你 跟他们做，而且把你的身份证一系列的东西都拿去，弄的 人心惶惶，最后因为事件的严重，被法律所制裁和打压， 于是从那个时期保险的含义在我的脑海里面就是一种传销 的模式，而且周围的人一听说你是做保险的立刻会拿异样 的眼光来看待你；而大学毕业之后，来到北京，在各式的 直销模式慢慢的成熟起来，又一次接触到同行的人做保险， 于是我拿异样的眼光来审核他，但是跟没有想到的是，我 又从新走入这个行业，在通过专业的学习和了解之后，我 才恍然间开悟，原来保险一直是国家所支持的行业，只是 过去由于人为的因素，把这个不错的直销业给做烂了，而 且其实很多属于直销业的东西在外国本身就是合法的，可 是演变到中国就变成了非法传销，最重要一点，东方人的 素质和道德有着直接的关系，这让我很失望，也是这个行 业本身难做的原因，而随着改革共开放国家政策不断的开 创与提倡，保险随着国民素质的提高才真正被人们去接受， 了解，但是目前的中国，保险业与之其他国家相比市民的 比例少的可怜，所以对于未来直销人员这个行业充满着希 望和空缺。

　　而对于我们这个刚刚培训中的从业人员完全可以把他 当做是一种职业一种挣钱的方向去努力，而我本身也是在 职场工作了 5 年的人员，可惜的是自己的才华在那里得不 到认可，而且往往还得受上级的抱怨和怨气，于是不得已 当做，离职，加入到这个金融单位，希望在这里找到自己 的人生价值与方向，因为这个行业很自由，给你发挥的余 地，没有职场的压力大，还得看老板脸色，所以这是我选 择的目的，其实这个行业只有你真的付出之后会得到客户 的信任和肯定，而且财富也会随着你的诚信和专业得到丰 厚的回报，对于未来我充满着憧憬和希望。

　　其实是通过这几天的专业老师的辛勤讲解，让我对保 险业有了充分的了解，我发现这是一笔财富，只是我发现 的有点晚了，不过从现在努力未来的希望还是很大的，而 作为金融业世界 500 强的企业，对与未来的挑战和机遇很 大，我发现他是一家没有年龄限制和学历限制的机构，这

　　是跟其他企业和单#from 本文来自高考资源网 己的劳动和真诚就会得到他人的认可和信赖，不过要是想 让大众都购买到保险还不是那么容易，所以这个很锻炼人， 而且对自己也是一种提高，但是最后的结局是你真正去努 力了吗，努力了，就会有所回报，这是这个行业的公平， 其次，通过学习才知道这个行业对于人生是多美的美好啊， 国家的法律赋予公民每一个人的保障义务，可是很多时候 是由于人民的抵制和不接受错过了，人最怕的就是没有真 正弄明白一件事情是什么，还有就是观念的问题，多好的 机会就这样失去了；当然了真正做好这一行也不是那么容 易，话说，好做的行业还能轮得到你做吗，其实每个行业 都是精英和人才做的，因为他们在追求成功的路上，忘却 了自己，忘却了别人的话语，忘记了伤悲痛，而是把目标 定力的明确加上自己不断的学习，从而获得了成功的奖励， 人生公共就公平在这里，不要总是听别人说这个行业多么 的难做，自己活着，自己就是一种希望，为何不跳出来， 真实一下自己的价值呢，总是听别人咋左右自己，那么你 一辈子就可能活着别人的左右里面，那样的话，你是多么 的平庸，我是一个从来不相信命运的人，我感觉命运对每 个人都很公平，天下没有免费的午餐，中国的佛道就是这 样说的，世界都是很公平的，只是你眼光局限在黑暗的那 一面，你的思想扭曲了，总是抱着走近路的心理，时间一 长，你发现自己走进了，自己的所里面，受到了法律的制 裁；而用正义的思想左右正义的心扉，你永远走的是光明 的道路，保险你是在为人服务，为大众送去安康，送去保 障，让他们的生活品质得到提升，所以你的回报一定会成 正比的，这是这几天岗前培训的人生精神上的感悟，我是 一个给点阳光就灿烂的人，不喜欢狡诈，欺骗，所以我感 觉自己很适合在这个行业；

　　最后就是通过两天产品的解说，对未来从业多多少少 还是有着希望的，因为随着保险法律的完善，公民素质的 提高，这个新新的行业，在不断的扩展着，尤其全民对于 生活保障的提高，以及渴望，保险在未来的需求是很大的， 所以对于我们从业人员的机遇是很大的，当然了，要想做 好这一行，前提就是这几天的用心了，只有认真听取老师 们的丰富经验和专业的介绍，你打好专业的基础，将来面 对客户才能有更好的解说能力，让说服客户，当然了，诚 信是第一，做人也是第一，只有做好道德为先，你才能被 客户所接受，被客户所认可，所以未来的职业需要的是一 批有责任有素质有道德的从业人员，希望大家这几天学习 当做通过老师们的丰富解说，在认识专业的基础上，更应 该学习他们身上的那种职业修养，以及那种对于人生的坚 定信念吧！

　　保险公司培训工作总结二

　　时间急转流逝，从我成 为中国太平洋人寿保险公司大家族的一员到现在已经 6 个 月了，作为一名四级机构的综合内勤，自己对一些专业性 的知识和技能了解还不是很透彻，所以工作中遇到了不少 问题。20xx 年 5 月 13 日我有幸参加了太平洋人寿保险股份 有限公司山西分公司“启航五期“后援条线内勤培训班的 学习。通过四天的培训，我对太平洋人寿有了更进一步的 了解，对自己的岗位职责也有了更清晰的认识。

　　培训的第一天我们很有幸参加到人众人的素质拓展训 练，虽然身体力行都感到疲惫，但却充满收获的喜悦，“团 队、协作、沟通、勇气”，这些往常挂到嘴边的，今天都得 到了实实在在体现。参加的每一个游戏，都是小组成员智 慧的结晶，从极速 60 秒到鼓动人心，从七巧板到惊险倒计 时，每一项都是所有成员决策、分工与决心的努力。

　　一天半的拓展训练告诉我们一些道理：1、团队的成功， 不一定取决于某一个人，而取决于团队的向心力和协作以 及相互的鼓励和加油，否则即便这个人的能力再高，也会 遭到必然的失败，每一个人的个人成功，并不能代表一个 团体的成功，而团体的失败，则一定是每一个人的失败。 2、在工作和生活中会遇到很多事情，不要老是去抱怨事情 太多，每做一件事情要注意时间上的衔接，从而有效地提 高工作的效率。3、言胜于行，电视剧《士兵突击》中团长 对许三多说过一句话：想到和得到中间还有两个字就是做 到。4、在工作和生活中要关注积极向上的事物，俗话说： 你的注意力在哪里，你的舞台就在哪里。在工作和生活中， 如果你的关注点放在积极向上的事情上面，那么你的生活 将充满阳光；如果你只会一味的抱怨，那么你将生活在无 尽的黑暗中，发现不了任何美的事物。生活中不是缺少美， 而是缺少发现美的眼睛。

　　第二天的培训由总经理室各条线的分管总对整个公司 的一个系统讲解。通过学习，我对整个公司有了一个更深 更全面的了解，也加深了我作为一个太保人的荣誉感。各 条线分管总也与我们分享了一些人生感悟，他们的不凡的 经历、拼搏奋斗的精神更值得我们努力学习。我们要以创 业者的激情投入到工作中，为自己开辟一番天地。通过学 习我意识到自己在工作中沟通不到位，人与人之间的沟通 是很重要的，在工作中更是这样。同事之间要沟通、上下 级之间也要沟通，许多工作沟通到位的话会变得相当简单。

　　我很感谢公司给我这次培训的机会，也十分珍惜这次 机会，因为它不仅是提升我能力与知识的加油站，更是我 人生道路上实现自我价值的重要一课。米卢曾说过：“态 度决定一切。”只有从心里认同了学习的必要性和重要性， 才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。 所以在这极为有限的几天时间里我严格遵守培训纪律，谦 虚认真地听取各位老师的精讲！ 这样的机会，人生能有几 回？有什么理由不去珍惜和努力呢？积极向上的态度是进 步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。 这次培训虽然结束了，但我的新的征程才刚刚开始。 我会在以后的工作中走好脚下的每一步，努力的学习和积 累，将理论知识进行有效的实践。让我们用“扬帆组”的 “组呼“来振臂一呼：乘风破浪，扬帆起航！

保险培训工作总结共3

　　保险培训讲师工作总结

　　保险培训讲师工作总结一

　　我公司年的培训工作根据市公司人力资源部指导，本着“利用内部资源、采取多种手段、注重实用技能、逐步提高素质”的原则，委派我公司内部培训师晏继东同志参加省公司统一组织的培训，取得全省排名第二的好成绩。同时积极响应市公司人才资源部下发的工作通知单，组织培训师和业务骨干，结合本单位经营工作重点和工作实际，详细制定了

　　内训计划，分班次集中授课和现场交流相结合。取得了良好的培训效果。同时组织社区经理，客户经理及营业一线人员进行案例征集活动。上交营销服务案例。最后我公司制定了培训效果评估考核，发放课后培训试题答卷，员工培训调查表及培训考核登记表。 培训对象及培训内容。

　　本次培训人员范围主要有：全体营业人员10人，全体社区经理（包括城区和农村片区）10人，农村统包人员5人（覆盖全局农村网点），商业务客户中心5人，大客户中心4人，共计培训78课时

　　主要培训内容严格按照市公司下发通知精神，同时结合杨凌实际情况组织如下：

（1）基础业务及流程（含宽带业务基础知识、最新资费、疑难解答），因我局宽带维护设立专门的数据维护，宽带安装知识不没有在本次培训组织范围内。共计培训课时。

（2）新业务培训：因我局市场部设立有固话产品经理、数据产品经理、和小灵通产品经理，针对不同的业务，组织产品经理及内训师共同进行培训，主要对固网彩铃、商务彩铃、一呼双响、农家乐等增值业务、近期我局新的营销政策等进行培训，培训方式采取集中统一培训。

（3）营业厅服务营销技能培训，结合省公司统一组织培训，主要有服务礼仪，优质服务意识，服务沟通技巧，营业投诉处理技巧、主动营销以及积极的心态与团队建设内容。培训方式结合现场培训、在互动中进行学习。同时课后采用现场评估方式加强学习效果。

（4）农客经理营销与服务技巧培训：主要有农客经理心态调整，收集信息方法，客户拜访前的准备工作，客户投诉处理7部步法，如何进行有效的促销及如何预防在销售中遇到的风险。

（5）实际营销中遇到的实际问题及解决方案培训：零次户营销、拆机挽留政策。

（6）crm系统业务培训：前台综合受理、号线系统，工单处理系统等。

　　培训小组成员及人员分工

　　培训工作我局领导非常重视，特成立主讲人员小组：内训师-晏继东、数据产品经理-陈育龙、业务支撑-张彩梅、小灵通产品经理-樊鑫、营业员培训-辛元。各培训人员结合各自业务特色进行弧形互动培训，培训小组分为3组：营业组、社区经理及商业客户组。活动过程总结 进度

　　本年度培训与计划进度相比，因为业务营销工作的影响。总体进度与实际进度有一定的差距。我分公司在以后工作处要进一步加强执行力。

工作量

　　我局今年由于新业务，新政策较多：春蕾行动、存赠优惠、百宝盒、话务量签约，我的e家等业务更新很快，培训为不影响公司的正常经营和生产，把所有的培训都安排在晚上及周六和周日进行，培训主讲人员加班加点坚持进行，各社区经理特别是农客经理因家里县城较远，克服困难积极参加培训，工作量较大。

培训过程中存在的问题

　　培训工作结合公司实际，采用了一些新的培训方法，如分组讨论、互动分享培训心得过程中，在培训过程中出现以下问题：

（1）课堂学习气氛不够活跃，有些学员回答问题和分组讨论发言时紧张不知说什么。

（2）理论学习与实际营销过程所做的结合不好，如培训师花2个课时详细说明如何促销搞活动的相关知识，但是实际在村子中组织在农家乐营销中，农客经理好多因素没有顾及到，首先计划营销的当天下小雨，活动场地和活动场所也没有提前布置好等等问题，因此本次培训

　　后，应注重培训理念和方法在实际工作中的具体应用。

（3）有个别员工对培训工作不重视，不参加培训、迟到早退的现象时有发生。

（4）培训工作后评估和跟踪不到位。

培训效果评估

　　通一系列培训，全面提升了一线人员营销服务技能，加强了用户服务的理念，加强了企业文化，主要表现有：

（1）、通过营业人员营业厅服务营销技能培训，营业人员的精神面貌有很大的提高，以前有个别人员没有化淡妆，通过服务礼念的培训，使营业员认识到如果没有化妆就是对客户的不尊重，同时通过营业服务礼仪培训，营业人员在站姿、坐姿、接用户票据等小思节上注意问题。

　　另外在营业厅接待用户投诉处理方法上，通过培训也有很大改观，采用用户投诉处理七步法，把大部分用户的对电信服务及其它资费的不理解消灭在萌芽状态。

（2）、社区经理（含农客经理）通过”农客经理营销与服务技巧“的培训学习后，首先明确了自己的职责，做为一个社区经理除了正常维护工作外，在营销上还应干什么？如信息收集、客户拜访、客户营销三部曲、投诉处理技巧、促销相关知识等方面有了初步的认识。

（3）、强化学习型组的企业文化理念。

保险培训讲师工作总结二

一、突出重点，抓住主题，为岗位练兵提供保障

　　以提高教师专业能力为主线，以“构建有效课堂，提升实践能力”为主题，以学校为主体，以教研组、备课组为基本单位，开展基于岗位、基于课堂、基于问题、基于教师发展需求的学习与研究，全面深化校本研修，着力提高教师教书育人的能力，真抓实练，凸显大练兵的时效性，努力为新课程改革服务，为促进学生的全面发展服务，为办好人民满意的教育提供优质的师资保障。

二、注重理论学习，加大工作力度，使岗位练兵稳中推进

1、依据文件精神制定本学年岗位练兵

　　依据《xx区中小学岗位大练兵活动实施方案》和xx区义务教育课程改革总结表彰暨教师岗位大练兵推进大会精神，结合我校实际情况形成教师岗位大练兵实施方案，制定我校教师岗位练兵。做到计划周密，安排得当。

2、加强理论学习，领会精神实质

组织我校教师深入学习了王局长在岗位练兵工作布署会议上的讲话，杨局长在会议明确指出的十项基本功训练内容，重点学习《xx区中小学岗位大练兵活动实施方案》，布署本校教师岗位大练兵活动，领会精神实质，明确目标与任务。为我校开展教师全员岗位大练兵做好准备。

3、加大岗位练兵工作力度，力争突出成效

　　教师岗位大练兵是我校教育改革与发展的客观需要，是校本研修工作的延续和深化，是教师队伍建设的重要内容，教师必须人人参与。新教师侧重职业基本技能的训练，具有一定教学实践经验的教师侧重新课程教学策略与方法的应用，名优骨干教师侧重教育思想、教育智慧和教学风格的培养与提升，使不同层次的教师都有不同程度的提高，促进教师专业发展。

三、围绕练兵目标，采取多种形式，使岗位练兵突出实效

我校依据《xx区中小学教师岗位大练兵内容与标准》，结合我校实际，制定练兵的内容，采取分步实施，分模块达标的原则。大练兵的主战场离不开课堂教学，离不开学年组与学科组，我校充分利用有效的研修方式开展练兵活动。

1、强化基本技能训练，让教师练就扎实基本功

　　教师的一般基本功训练，包括三笔字、简笔画、普通话、教具制作、口头说与书面表达等。这些主要采取自学自练的形式反复练习，养成习惯。为切实提高教师基本功，使其具有过硬的基本技能，我们每周安排教师书写一板粉笔字，每周书写一篇钢笔字，每周绘画一张简笔画，每学期每人制作一——二个教学课件。并对教师的基本技能训练进行月检查评比，将评比结果记录在册，做教师教学业绩的一项积累。在这些基本训练的同时，我们注重加强教师的岗位专业能力必练模块的训练。每周一篇教学反思、每周一次自学并撰写自学笔记、每周参加一次集体教研、双周一次集中业务辅导、双周一次的班主任培训、每月一次教学比武活动，使教师练就了扎实的基本功。

2、以课堂教学为突破口，提高教学技能

　　课堂教学大练兵是岗位练兵活动的重点，学校始终以课堂教学的改革与创新为着力点，结合青年教师汇报课、骨干教师示范课、中老年教师创新课等有效形式，进一步组织全体教师人人上一节公开课，由学校评课组从备课、上课、说课、课后反思及评课等方面给予公正、公平、实际的打分。同时以教研组为单位同步开展课堂教学创新研讨活动，全面促进教师提高课堂教学水平和效率。

[保险培训讲师工作总结]

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