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it外包服务合同1
甲方(发包方):
法定代表人:
乙方(服务方):
法定代表人:
就乙方承包甲方项目事宜,为明确双方的权利和义务,根据《民法典》,经双方协商同意签订本合同并共同遵照执行。
一、项目目的
项目目的:满足甲方的生产经营需求。
二、承包范围
三、承包期间
自 年 月 日起至 年 月 日止。
四、承包费用
1.费用标准为:人民币 元/月。
2.费用支付方式:所有费用均为按月支付,每月15日之前支付上月费用。
3.支付款项前,乙方应向甲方提供足额的正规发票。
4.下列情况下,甲方应另外向乙方额外支付费用:
(1)经甲方同意报销的费用;
(2)因甲方要求需要乙方人员加班而额外支出的人工成本(包括乙方需要支出的加班费等);
(3)其它:
五、服务要求
1.乙方同意:为提高服务质量,甲方有权对乙方履行本合同的情况进行考核。
2.工作沟通要求:甲方向乙方提出的工作要求或整改要求,乙 方必须在24小时提供解决方案;对于紧急的要求,必须立即作出反馈。
3.乙方的服务应尽量满足项目目的。
4.为满足本项目目的.,甲方在履行过程中提出的要求且乙方能够达到的,乙方应予执行。
5.除双方约定的以外,乙方的服务同时应满足法律法规要求,满足行业操作规范,达到该领域专业企业的水准。
6.双方约定或乙方承诺的其它要求。
六、甲方权利义务
1.甲方有权随时对乙方的服务场所、工作设备、工作台账、日志及其它与乙方履行合同相关的材料等进行检查,并复制相关材料。但不得影响乙方的正常管理与经营。
2.甲方有权要求乙方按照适当的方式维护、保养、操作甲方或客户提供的设备、工作场所,如甲方提出要求,乙方应予改正。
3.甲方应按照本合同约定向乙方支付费用。
4.本合同约定的其它权利与义务。
七、乙方权利义务
1.乙方有权利自行安排人员、班次、工作时间,自行负责人员的招聘、入职、薪资、离职事宜,自行对员工进行管理、发布相关管理制度。
2.乙方应按专业服务企业的水准对员工进行管理、培训。
3.乙方应与其员工签署劳动合同,依法缴纳社会保险,对员工承担用人单位的全部法定责任。
4.乙方人员如需要进入甲方工作场所作业,必须按照要求统一穿戴工作制服及劳动保护用品,严格执行安全作业规程,不得携带或帮助无关人员进入工作场所。
5.本合同约定的其它权利与义务。
八、解除与终止
1.如出现下列情形之一,甲方有权解除本合同:
(1)乙方拒绝甲方的工作指示时;
(2)乙方有违反双方约定的情形,经甲方指出后在五个工作日内仍未改正时。
2.如出现下列情形之一,乙方有权解除本合同:
(1)甲方逾期付款,超过10个工作日时;
(2)甲方有违反双方约定的情形,经乙方指出后在五个工作日内仍未改正时。
3.下列情形下,本合同可解除或终止:
(1)双方协商一致时;
(2)任何一方进入破产整顿,或有重大的生产经营的困难时。
4.解除或终止前相关费用应折算支付;双方如有其它约定,按其它约定处理。
九、管辖条款
与本合同相关之争议,双方应协商解决;不能协商解决的,应提交 仲裁委员会解决。
十、其它
1.双方确认不建立劳务派遣或类似关系。
2.本协议一式两份,经双方签署后生效。
3.本协议签订于: 年 月 日。
甲方(签章):
联系人:
联系方式:
地址:
乙方(签章):
联系人:
联系方式:
地址:
附件:承包方案一、人员配置
见下表:
岗位
人数
运行模式
资质要求
备注
二、各岗位工作职责、工作标准/考核标准及任职资格
三、工资及福利发放
1.工资标准:
2.社会保险:
公司按国家规定的比例为职工缴纳养老、医疗、工伤、生育、失业保险、住房公积金。
3.其它:
四、补充约定
五、附则
1.本文件经双方确认后生效;
2.本文件与双方签订的外包服务合同有冲突的,以本文件为准。
签署时间: 年 月 日
甲方(盖章):
法定代表人或授权代表(签字):
乙方(盖章):
法定代表人或授权代表(签字):
it外包服务合同2
甲方:__限公司
乙方: 身份证号: 联系方式:
甲乙双方经友好协商,就甲方清洁卫生工作承包给乙方一事,达成以下一致协议,以资共同遵守:
一、清洁范围:
甲方整个公司办公的清洁区域,主要包括公司领导办公室、各部门经理办公室、会议室、培训室、档案室、前台、公共办公区等区域。
二、责任与义务:
1、甲方责任与义务:
(1)免费提供清洁工作所需的水、电、清洁工具(含洗手液、卫生纸、垃圾袋、垃圾娄、垃圾桶、烟灰桶等)、及存放清洁用品的库房等必要的工作条件。
(2)提供固定场所给乙方做日常清洁用品存放。
(3)按季度支付乙方承包金。
2、乙方责任与义务:
(1)乙方必须合理安排时间,确保在期限内完成工作。
(2)乙方须遵守甲方的各种规章制度。
(3)爱护室内办公设施,注意节水节电。
(4)根据甲方授权,对甲方委托的清洁区域各项清洁服务必须认真完成,保持公共环境卫生整洁、舒适,确保达到甲方的要求。
(5)如因乙方失误造成损失,由乙方承担经济责任。
(6)在合同执行期间出现的工伤及人员伤亡事故,属于乙方施工的责任,与甲方无关,甲方不负任何责任。
(7)乙方清洁人员在工作时,如对甲方物件造成损坏的或文件丢失的.(经检查是乙方造成的)乙方要负法律责任或进行赔偿。
(8)乙方必须保证每天甲方工作时间内能到岗工作。
三、承包金:
1、清洁卫生基本承包金为2750元/月,其他补贴根据每季度工作量进行核定,承包金每季度结算一次,该承包金为乙方为甲方提供清洁卫生工作的对价。
2、自20_年1月1日起,双方清洁承包金按本合同约定执行。
四、付款方式:
1、由甲方在每季度的最后十天通过银行转帐的方式向乙方支付本季度的承包金。
2、乙方指定的户主名称、开户银行、银行帐号发生变更、撤销等事宜,应当及时以书面形式通知甲方,并以乙方重新确认的户主名称、开户银行、银行帐号为准。
3、甲方将承包金汇入乙方指定的银行帐户之日即为甲方己履行付款义务,由于银行或乙方过错,造成承租金无法支取、承兑、或支取迟延,甲方不承担责任。
五、验收:
1、由甲方指派专人每周对乙方当周清洁工作验收一次。
2、验收标准:以甲方的清洁要求为准。
六、合同的变更、解除:
1、变更本合同内容或有末尽事宜,由双方协商解决或签订补充协议。
2、任何一方解除该合同,需提前一个月向对方以书面形式提出。甲方认为乙方清洁卫生工作达不到甲方验收标准且屡教不改的(一个月有三次达不到验收标准的),甲方有权单方面解除该合同。
七、违约责任:
1、如乙方清洁工作不符合验收标准,乙方同意无偿返工,直至符合验收标准为止。如乙方拒绝返工,甲方有权拒付当月承包金。
2、因乙方清洁工的过错,造成甲方财产损失的,乙方无条件赔偿。。
3、任何一方单方面未按合同约定或无适当理由终止合同,须向对方支付月承包金的两倍的违约金。
八、纠纷的解决:
甲、乙双方在合同履行中发生纠纷,应当以友好协商的方式解决,经协商解决不成时,任何一方可向有管辖权的人民法院起诉。
九、有效期限:
1、本合同有效期为壹年(自20_年1月1日至20_年12月31日止)。
2、本合同一式贰份,甲乙双方各执壹份,每份具有同等法律效力。
甲方(盖章): 乙方:
日期: 日期:
it外包服务合同3
合同编号:
委托方(以下称“甲方”): 服务方(以下称“乙方”):
法定代表人: 法定代表人:
地 址:地 址:
邮政编码: 邮政编码:
联系电话: 联系电话:
甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方技术服务问题,经友好协商,根据《中华人民共和国合同法》有关技术合同的规定及其他相关法律法规的规定,同意就以下条款订立本合同,共同信守执行。
第1条 技术服务名称、内容、方式和要求
1.1 甲方需要就技术项目(全称)委托乙方提供技术服务。
1.2 甲方委托乙方提供的技术服务包括等方面,具体参见本合同附件《技术服务外包具体内容》。
1.3 本合同约定的技术服务采用等方式实现,具体参见本合同附件《技术服务方式》。
1.4 本合同约定的技术服务应达到的标准水平为。
第2条 合同履行期限、地点
2.1 甲方协作事项应在日内完成;乙方应在本合同生效后日内完成技术服务项目。
2.2 合同履行地点根据服务方式不同,可在甲、乙方所在地,亦可约定双方同意的其他地点。
第3条 甲方的主要义务
3.1 为了使乙方顺利开展服务工作,在合同生效日后甲方向乙方提供有关技术背景及有关技术数据、原始设计文件、样品材料等资料。
3.2 甲方向乙方提供工作场所及必要的工作条件,包括交通、食宿(标准)等。
3.3 甲方根据乙方要求及时补充说明有关情况,追加、修补有关资料、数据。
3.4 向乙方支付约定的技术服务费用,费用金额及付款方式详见本合同第5条。
3.5 其他。
第4条 乙方的主要义务
4.1 认真制订和实施技术服务计划,按合同预定期限交付技术服务项目成果。
4.2 乙方按照甲方要求提供技术服务过程中,应严格遵守所在地法律以及甲方有关制度。
4.3 在甲方需要时,乙方有义务告知技术服务项目的实施进度和现状,并提供阶段性汇报,汇报频度及方式如下:。
4.4 保存确切、系统的技术服务档案和账目,确保费用开支的正当、合理。
4.5 其他。
第5条 技术服务费用支付
5.1 乙方为甲方提供合同约定的服务内容,甲方向乙方支付费用总计,包括以下事项:。
5.2 甲方按照如下方式支付上述费用:
5.3 甲方报销乙方提供技术服务过程中所产生的开支,可报销的开支类型、报销凭证及流程详见附件《技术服务项目费用报销说明》。
第6条 保密条款
6.1 对于甲方向乙方提供的技术资料、数据,乙方负有保密义务。未经甲方允许,乙方不得引用、发表和向第三者提供。
6.2 乙方在提供服务过程中,对所获知的甲方机密信息及重大业务事项负有保密义务。
6.3 保密义务同样适用于有关未经注册或未被授予专利权的发明的文件和信息。
6.4 除以上保密事项,甲方有权根据技术服务项目实施情况和外界环境的变化,更新、修正保密条款。
6.5 乙方有违反本协议的`情形,无论故意与过失,应当立即停止侵害,并在第一时间采取一切必要措施防止保密信息的扩散,尽最大可能消除影响。 同时乙方需承担违约责任并向甲方支付违约金,违约金的具体数额由双方协商确定。
6.6 不论合同是否发生变更、解除或终止,本合同中的保密条款不受限制而继续有效,甲乙双方继续承担约定的保密义务。
第7条 验收标准及方式
7.1 甲乙双方本着科学、公正、实事求是的原则,严格按照本合同约定的服务内容和要求进行验收,由甲方出具验收证明。具体标准参照附件《技术服务验收标准》。
7.2 甲方根据技术服务项目的实际情况,采用鉴定会、专家评估的方式验收或经甲方单方认可视为验收通过。
7.3 经甲方验收,乙方最终提供的服务与合同约定由差异的,在期限内由乙方进行调整。
第8条 合同中止及违约责任
8.1 甲、乙有一方单方面中止或暂停合同,必须提前一个月书面通知对方。因没有提前通知而造成的损失,由违约方承担责任并按照以下标准支付违约金:
8.2 因乙方原因导致本合同未完整履行时,甲方有权向乙方索赔,标准如下: 。
8.3 合同争议的解决方式如下:
第9条 附则
9.1 本合同未尽事宜,双方应首先友好协商解决。
9.2 本合同自双方当事人签字盖章之日起生效。
9.3 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。
第10条 附件
10.1 《技术服务外包具体内容》
10.2 《技术服务方式》
10.3 《技术服务验收标准》
甲 方: 乙 方:
开户银行: 开户银行:
账 号:账 号:
单位盖章:单位盖章:
代表签字:代表签字:
年 月 日年 月 日
it外包服务合同4
委托方(甲方):____________________
地址:________________________________
企业负责人:_________________________
受托方(乙方):____________________
住所地:_____________________________
法定代表人(负责人):_____________
1、总则
根据《中华人民共和国合同法》等现行法律法规,本着自愿、平等、诚实信用的原则,双方就____________________设备缺陷管理系统技术服务项目事宜,协商一致,签订本合同。
2、服务内容及方式
2.1服务内容:乙方为甲方提供《设备缺陷管理系统》软件一套。
2.2服务方式:1、现场技术支持;2、电话技术支持、电子邮件技术支持;3、网络远程技术支持;4、系统运行验收合格之日起一年内软件免费升级。
2.3技术服务达到的技术要求及考核验收指标/标准:按甲乙双方确认的《设备缺陷管理系统技术规范书》为依据验收。
3、服务期限、地点及进度安排
3.1服务期限:自本合同签订后六十天内。
3.2服务地点:甲方信息中心。
4、资料的提供
4.1甲方应向乙方提供的技术资料、数据:组织机构图、人员名单、工作表格及工作流程、工作规范管理文档等。
4.2乙方应向甲方提供的资料:
《设备缺陷管理系统》软件一套及相关的产品使用手册。
5、验收时间、地点和方式
5.1甲方在乙方服务时间内安装调试结束后,经过一个月的试运行(双方无修改意见后),三个工作日内在甲方中心机房进行验收项目成果,验收根据按甲乙双方确认的《设备缺陷管理系统技术规范书》为依据验收。
5.2甲方验收后出具验收报告,作为验收结果的书面材料。
5.3本合同服务项目的保证期为壹年,自项目通过最终验收之日起计算。保证期间如发现服务质量有缺陷的,乙方应负责无偿修正、返工。
6、费用及支付
6.1本项目技术服务费为:__________万元人民币,大写:____________________整。本项目技术服务费由甲方承担,依本合同约定支付给乙方。
6.2合同签订后,甲方一次性支付给乙方软件预付款(合同总款的30%)即_______万元(大写:____________________整)。
6.3项目实施完成,通过甲方验收后,甲方支付乙方合同全款的50%,即_______万元(大写:____________________整)。验收后满一年质保期软件运行稳定,甲方支付给乙方合同余款_______万元(大写:____________________万元整)。
7、权利和义务
除本合同其他条款约定的权利、义务外,双方约定如下:
7.1甲方权利
7.1.1有权要求乙方按照本合同约定提交技术服务成果;
7.1.2有权随时对乙方的服务进行监督检查;
7.1.3有权要求乙方对其服务过程中存在的问题进行整改;
7.1.4有权要求乙方提供相关的技术资料和必要的'技术指导;
7.2甲方义务
7.2.1在合同生效后三日内向乙方提供本合同4.1中列明的技术资料、数据材料,未及时提供所造成的损失由甲方负责;
7.2.2向乙方提供以下工作条件:保证软件安装调试有效网络平台;
提供上述工作条件所需费用由甲方负担;
7.2.3在接到乙方关于要求改进或更换不符合合同约定的技术资料、数据材料的通知后三天内,及时做出答复,未及时答复所造成的损失由甲方负责;
7.2.4按约定向乙方支付报酬;
7.2.5按约定验收项目成果。
7.3乙方权利
7.3.1接受甲方提供的技术资料、数据材料;
7.3.2交付符合本合同要求的工作成果后获得报酬;
7.3.3发现甲方提供的技术资料、数据材料或工作条件不符合合同约定时,有权在接到上述资料或开始工作的一天内,通知甲方改进或者更换。超过上述期限不提出改进或更换要求的,视为甲方提供的资料和工作条件已符合合同约定。
7.4乙方的义务
7.4.1乙方应按约定亲自完成技术服务工作,未经甲方书面同意擅自转委托给第三方的,甲方有权拒付报酬并单方解除本合同;
7.4.2乙方在进入甲方工作场所时,须遵守甲方厂规厂纪,如因违反甲方厂规厂纪造成乙方损失,责任由乙方自行承担。
7.4.3项目验收后,向甲方提供相关的技术资料和必要的技术指导。
8、不可抗力
8.1下列事件可认为是不可抗力事件:战争、动乱、地震、飓风、洪水等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况;
8.2由于不可抗力事件致使一方当事人不能履行本合同的,受不可抗力影响方应立即通知另一方当事人,采取积极措施减少不可抗力造成的损失,并在不可抗力发生后十五日内向另一方当事人提供发生不可抗力的证明。
8.3由于不可抗拒的原因,致使合同无法按期履行或不能履行的,所造成的损失由双方各自承担。受不可抗力影响一方未履行通知义务,或任一方未积极采取减损措施,致使损失扩大的,该方应就扩大的损失向另一方承担赔偿责任。不可抗力事件结束或其影响消除后,如本合同目的仍可实现,双方应立即继续履行合同义务,合同有效期或合同有关执行期间应相应延长。
9、违约责任
9.1甲方违约责任:
9.1.1甲方未按合同约定提供有关技术资料、数据、样品和工作条件,导致乙方无法按约定标准完成服务项目的,应当承担合同金额5%的违约金。
9.1.2甲方迟延支付项目报酬的超过十个工作日的,每逾期一日按银行同期存款利息向乙方支付滞纳金。
9.1.4其他约定:
9.2乙方违约责任
9.2.1乙方不能完成服务项目,应当承担合同金额5%的违约金,并赔偿给甲方造成的直接损失,同时甲方有权单独解除合同;
9.2.2乙方逾期交付工作成果的,每逾期一日应当承担合同金额1%的违约金,同时乙方应继续履行,逾期三十日仍未完成工作的,甲方有权单方解除合同,乙方应返还甲方已经支付的服务费用;
9.2.3乙方未按约定标准完成服务项目的,乙方应负责按合同约定标准整改。如合同履行期已到期,甲方可视情况给予乙方一定期限作为补救期。在补救期内,乙方有义务继续履行合同直至工
作成果符合约定标准。乙方如在约定的补救期到期后仍未能按标准完成服务,或甲方不同意给予乙方补救期的,甲方有权在补救期到期后或合同履行期到期后,单方解除合同,乙方应返还甲方已支付的服务费用。虽经乙方补救完成工作,但已构成逾期交付的,乙方应按9.2.2支付逾期违约金。
9.2.4在合同服务期间,发现甲方提供的技术资料、数据或工作条件等不符合合同规定,未按本合同7.3.3款约定期限书面通知甲方,造成技术服务工作停滞、延误或不能履行的,应承担合同金额1%的违约金;
9.2.5其他约定:无。
10、争议的解决
在本合同履行过程中发生争议时,甲乙双方应及时协商解决。
如协商不成,可依法向甲方人民法院提起诉讼。
11、其它约定
11.1本合同未尽事项,由甲乙双方根据国家法律、法规及有关规定协商另行订立补充协议,双方共同遵照执行。
11.2本合同正本一式四份,甲方执两份,乙方执两份。执行本合同所需要的通知、报告及其一些通讯信件,均以书面形式有效并以书面形式传送到甲乙方指定的地址。
甲方(签章):____________________乙方(签章):____________________
法定代表人(负责人)______________法定代表人(负责人):___________
授权代表:_________________________授权代表:_________________________
it外包服务合同5
客户名称:
生效日期:
合同期限:
为提高计算机及网络设备维护的速度,高效、优质排除故障,确保办公设备运行的可靠性,提高信息的快速传递,提高工作效率,根据《中华人民共和国合同法》规定,经甲方 、乙方 友好协商,双方在平等、自愿、互利的基础上签订本合同,共同信守。具体条款如下:
一、总括
1.甲方自愿将本单位的计算机、网络及附属设备外包给乙方维护,乙方指派公司技术工程师提供上门常驻服务。
2.合同期为壹年,外包劳务费为 元/年,大写: 元整。
该款项自合同签订后,甲方一次性付给乙方,乙方自签订合同后,开始提供服务。
二、服务约定条款
1.服务产品:台式电脑、笔记本电脑、PC服务器、网络、打印机、电话等。
2.现场服务(常驻服务):乙方工程师每周五个工作日常驻甲方工作地,对甲方的计算机、网络及附属设备等进行全程跟踪维护服务。
3.服务内容
(1)常规软件服务:系统软件、工具软件、应用软件、驱动程序等安装及各种软件故障排除。
(2)常规硬件服务:安装调试、故障检测、配件维修。
(3)常规网络服务:文件共享、打印共享等。
(4)常规安全服务:防杀病毒、系统补丁、数据备份等。
(5)电话技术支持:提供24小时电话服务支持。
(6)咨询配送服务:为甲方提供各类IT产品性能和价格咨询。
(7)服务记录报表:提供电脑设备的服务记录、故障分析。
(8)体检服务:为电脑设备提供定期巡检和保养。
(9)电脑应用指导:为甲方提供电脑软件应用的指导。
4.服务项目描述
(1)故障检修,无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装。
(2)外设维护打印机、扫描仪等。
(3)在甲方需要时提供电脑服务人员应急。
(4)电脑板卡及部件,各类硬件的安装调试。
(5)各类电脑病毒查杀。
(6)数据的备份与恢复。
(7)根据网络的拓扑结构进行维护,检测并提高网络系统的安
全性,确保网络的正常运行。
5.硬件维护的范围:
本条的范围包括但不限于各类电脑硬件维护及故障检测。但有下列约定的除外:
(1)服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用。甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
(2)甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。
(3)甲方损坏的'电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换。
(4)甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
三、甲方权利和义务
1.按照本合同的服务约定条款,监督乙方的服务质量,并提出改进建议;
2.甲方对指定的服务工程师不满意,有权要求更换;
3.有权监督乙方服务行为,并要求乙方按照甲方的需要提供服务;
4.服务过程中换下的零配件归甲方所有。
四﹑乙方权利和义务
1.乙方有义务在服务过程中或取回维修时,妥善保护甲方设备的完好性和完整性;
2.乙方有义务在双方约定时间内修复设备故障,特殊情况必须提前1天告知甲方,并取得理解;乙方电脑工程师在甲方服务期间,应尊守甲方规章制度;
3.乙方电脑工程师必须严以自律,不得做出任何损害甲方利益的
行为,如因乙方工程师主观原因造成甲方损失,乙方应承担相应责任;
4.乙方在服务过程中,不得复制或泄漏甲方硬盘中的信息,有义务保护和保密甲方的IT数据;
5.服务前,甲方应对报修电脑内的数据进行备份,乙方应将服务过程中可能造成的数据损坏或丢失的风险告知甲方,若在甲方确认数据已经做过备份的情况下仍发生数据丢失,乙方不承担责任。
五﹑合同终止、续签
1.甲方有权在下列情况发生时单方面终止本合同
(1)乙方服务存在严重的、不可弥补的服务质量缺陷;
(2)乙方不遵守本合同的服务约定,导致严重影响甲方工作的;
(3)发生不可抗力情形,不得不终止合同的;
2.乙方有权在下列情况发生时单方面终止本合同
(1)甲方没有按时或没有足额向乙方支付服务费;
(2)甲方不遵守本合同的服务约定,导致乙方难以为甲方提供正常服务;
(3)发生不可抗拒力情形,不得不终止合同的。
3.合同期满15天内,甲乙双方可就合同的续签进行协商。合同的有效期限以新合同约定的期限为准。如果双方不再续签,本合同即为终止。
4.本合同有效期从 年月日至年 月日。
六﹑本合同如有补充条款,以经甲乙双方共同协商签订为准。补充条款效力优先于本合同条款。
七、争议的解决
1.本合同如产生争议,应由双方协商解决。协商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
2.在协商、调解或诉讼过程中,本合同中无争议的部分仍应继续履行。
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