客服专员个人简历参考14篇

时间:2023-11-18 11:51:29 简历模板

客服专员个人简历参考 篇1

  性别:

  女

  年龄:

  22岁

  身高:

  170CM

  婚姻状况:

  未婚

  户籍所在:

  枣庄市市中区

  最高学历:

  大专

  工作经验:

  1-3年

  联系地址:

  枣庄市

  浏览次数:

  7次

  刷新时间:

  20xx-07-31

  有效期截至:

  20xx-10-09

  求职意向

  最近工作过的职位:

  客服文员

  期望岗位性质:

  全职

  期望月薪:

  面议

  期望从事的岗位:

  文员/秘书

  期望从事的.行业:

  电子/半导体/集成电路,贸易/进出口,服装/纺织/皮革,办公用品及设备,机械/设备/重工,汽车/摩托车/零配件,制药/生物工程,广告/市场推广

  技能特长

  技能特长:

  因在外地上学毕业后留在外地工作,在工作期间考取过会计资格上岗证,学习韩国语专业取得了4级证书,虽然现在的工作经验并不足,但我会更加努力。

  教育经历

  烟台职业学院(大专)

  起止:

  20xx-03-01至20xx-07-01

  学校名称:

  烟台职业学院

  专业名称:

  韩国语

  获得学历:

  大专

客服专员个人简历参考 篇2

  姓名:

  性别:女

  年龄:23岁

  工作年限:1~2年

  学历:大专

  期望工作地区:上海 - 浦东

  求职意向

  期望从事职业: 客服(客户关系管理)、业务助理

  期望月薪:4500元-4000元

  工作经历(1)

  工作时间:xx年1月 至今

  公司名称:中国平安

  职位名称:业务助理

  工作内容:

  1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;

  2、负责收集、整理、归纳市场行情;

  3、协助销售经理做好电话来访工作,在销售人员缺席时及时转告客户信息,妥善处理;

  4、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。

  工作经历(2)

  工作时间:xx年1月 至 xx年12月

  公司名称:申通快递

  职位名称:文员客服

  工作内容:1.受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。2.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。3.不断接受公司的各项培训

  教育经历(1)

  在校时间:xx年1月 至今

  学校名称:西南交通大学

  专业名称:金融系

  学历/学位:大专

  自我描述

  本人性格外向活泼,有一定的工作经验,曾经从事过保险公司业务助理二年多,工作勤奋认真,希望能找到一个属于自己的,适合自己的。本人做事认真仔细,兢兢业业,有责任感,有团队合作精神,与人和睦相处,善于学习,追求进步。

客服专员个人简历参考 篇3

  姓名:

  国籍:中国

  目前所在地:北京

  民族:汉族

  户口所在地:湖南

  身材:157cm49kg

  婚姻状况:未婚

  年龄:23岁

  培训认证:

  诚信徽章:

  求职意向及工作经历

  人才类型:普通求职

  应聘职位:客户服务类:客服专员/客服助理贸易类内勤跟单/采购市场销售/营销类商务/销售助理

  工作年限:1

  职称:无职称

  求职类型:全职

  可到职-随时

  月薪要求:1500—20xx

  希望工作地区:北京深圳

  个人工作经历:广东雅士利集团有限公司(湖南)兼职户外促销员

  工作职能:主要是户外促销活动的配合执行

  中国人寿湖南省分公司客服专员

  主要工作职能:全天侯电话接听,客户咨询解疑问,客户投诉处理

  永安财产保险股份有限公司内勤/出单

  主要工作职能:处理办公室日常行政事务,接听电话,接待客户,收发公文,开发客户,跟进客户,单证资料的录入输出,管理单证.

  教育背景

  毕业院校:保险职业学院

  最高学历:本科

  毕业-20xx-06-01

  所学专业一:保险

  所学专业二:

  受教育培训经历:20xx年9月——20xx年6月保险职业学院(原中国保险管理干部学院)保险营销,保险

  英语证;计算机二级证;保险代理人证;保险经纪人证。

  语言能力

  外语:英语一般

  国语水平:优秀

  粤语水平:一般

  工作能力及其他专长

  1.我有着自强自立,诚实乐观、勇于进取的品质。

  2.熟悉掌握网络知识。

  3.具有很好的适应能力、学习能力、善于接受新事物。

  4.对于本职工作很细心、认真,有很强的职业操守。

  详细个人自传

  我有着独特的想法和真诚的理念,我愿意和每个人都成为好朋友。而对于工作,我会通过不断的总结,吸取经验教训,逐步完善自己。以开心的心态去工作,在工作中寻找快乐。

  面对择业,我对社会和自己都充满了信心,所以真诚的希望能融入贵公司,也将会用自己的汗水和努力同贵公司一起前进,共创美好未来。

  感谢您在百忙之中翻阅这份简历,这样更为我增添了一份阳光!祝愿贵公司事业欣欣向荣。

客服专员个人简历参考 篇4

  姓名:

  性别:女

  年龄:

  工作年限:1~2年

  学历:大专

  期望工作地区:

  求职意向

  期望从事职业:客服(客户关系管理)、业务助理

  期望月薪:

  工作经历

  工作时间:xx年1月至今

  公司名称:xx

  职位名称:业务助理

  工作内容:

  1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;

  2、负责收集、整理、归纳市场行情;

  3、协助销售经理做好电话来访工作,在销售人员缺席时及时转告客户信息,妥善处理;

  4、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。

  工作时间:xx年1月至xx年12月

  公司名称:xx快递

  职位名称:文员客服

  工作内容:

  1.受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。

  2.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。

  3.不断接受公司的各项培训

  教育经历

  在校时间:xx年1月至今

  学校名称:xx交通大学

  专业名称:金融系

  学历/学位:大专

  自我描述

  本人性格外向活泼,有一定的工作经验,曾经从事过保险公司业务助理二年多,工作勤奋认真,希望能找到一个属于自己的,适合自己的。本人做事认真仔细,兢兢业业,有责任感,有团队合作精神,与人和睦相处,善于学习,追求进步。

客服专员个人简历参考 篇5

  姓 名:

  国 籍: 中国

  目前住地: 广州 民 族: 汉族

  户 籍 地: 广州 身高体重: 174 cm 85 kg

  求职意向及工作经历

  人才类型: 普通求职

  应聘职位: 销售经理/主管:销售、行政经理/主任/主管:

  行政或人力资源、分公司/办事处经理:

  工作年限: 20 职 称: 无职称

  求职类型: 全职 可到职日期: 随时

  月薪要求: 希望工作地区: 广州 北京 上海

  工作经历: 公司名称: 起止年月:20xx-03 ~ ***

  公司性质: 所属行业:

  担任职务: 客服专员

  工作描述: 售前售后客户服务支持及走访,市场调研、分析。

  离职原因: 个人原因

客服专员个人简历参考 篇6

  我来自XX市XX县。我于20xx年6月份毕业于XX市第二技工学校的文秘与办公室自动化这门学科。在外工作一年多,曾任职中国移动热线外呼客服代表三个月与在厂里担任货仓文员一职一年多。在外工作的经历使我明白,现在的社会日夜更新,如果想要得到一份好的工作,必须时刻去学习新的知识与不断去增强自己对社会的见识,所以我非常热衷参加各种可以增长自己见识的活动。能使自己的人生观与价值观有所改进,且在外工作的一年多,使我学到了永远抱着一份学习的心情去做事,这样才能不断的充实与端正自己。

  我怀着满腔的热情与信心去挑战这份新工作,同时我也相信我过去的.工作经验会给予我很大的帮助。我相信自己的饱满的工作热情以及认真好学的态度完全可以使我更快的适应这份新工作。因此,我渴望得到这份工作,相信自己能在这份工作的平台上,创造自己的人生价值与事业。非常感谢贵公司能提供一次这样的机会,让我对贵公司有更深层的了解,更希望能得到这次机会,与贵公司共建一个美好的明天。

  希望通过我的这封自荐信,能使您对我有一个更全面深入的了解,我愿意以极大的热情与责任心投入到贵公司的发展建设中去。您的选择是我的期望。给我一次机会还您一份惊喜。期待您的回复!

  最后衷心的希望能得到你的赏识与任用!谢谢!

客服专员个人简历参考 篇7

  姓名:

  目前所在:天河区

  年 龄:28

  户口所在:白云区

  国 籍:中国

  婚姻状况:已婚

  民 族:汉族

  培训认证: 未参加

  身 高:158 cm

  诚信徽章: 未申请

  体 重:

  人才测评: 未测评

  我的特长:

  求职意向

  人才类型:普通求职 应聘职位:客服专员/助理(非技术):,客服专员/助理(非技术):,销售人员:工作年限:3 职 称:无职称 求职类型:全职 可到职日期:随时 月薪要求: 希望工作地区:广州,

  工作经历

  广州乐道电子娱乐设备有限公司 起止年月: ~ 公司性质:私营企业 所属行业:计算机硬件

  担任职位:客服跟单

  工作描述:1、跟进订单的进度及物流情况

  2、处理客户的.投诉,力求做到双赢

  3、维护老客户并销售耗材

  4、规范完善客服部工作离职原因:老板觉得一个公司没必要设客服一职广州欧派厨柜企业有限公司 起止年月: ~ 公司性质:私营企业 所属行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝

  担任职位:销售助理

  工作描述:1、销售报价

  2、标书制作及后期跟进

  3、跟单

  4、各部门的沟通协调,办公用品的管理

  5、厂务公开台帐的制作和管理离职原因:广州大洋佳隆办公设备有限公司 起止年月: ~ 公司性质:私营企业 所属行业:文娱、体育、办公用品及设备担任职位:客服部经理助理

  工作描述:

  1、接听报修、投诉电话

  2、协助经理进行销售工作

  3、给护老客户,开发新客户

  4、复印机抄表、计费并催收货款

  5、工程师日常工作安排

  6、工程师的考核,每月业绩、工作量的统计

  7、合同、档案的管理离职原因:

  志愿者经历

  教育背景

  毕业院校:湖北经济学院最高学历:大专 获得学位: 毕业日期:专 业 一:计算机应用与维护专 业 二:起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号湖北经济学院计算机应用与维护毕业证

  语言能力

  外语:英语 一般粤语水平:精通其它外语能力:国语水平:优秀

  工作能力及其他专长

  经过三年的工作积累,我已经能够很好地维护公司与客户之间的关系,并抓住机会销售公司的产品;能够很好地处理公司内部的行政工作;熟悉跟单流程;有不错的文字功底,精通标书的制作。

客服专员个人简历参考 篇8

  姓 名:

  性 别:男

  出生年月:

  居住地:北京

  毕业院校:西京大学

  专业:经济管理

  E-mail:

  工作经历:

  公 司:鼎力资源有限公司

  担任职位 :客服组长

  职 责:

  1、负责带领客服团队达到既定目标,培训客服成员;

  2、负责为客服团队建立 KPI,监控服务水准;

  3 、负责确保客户订单的准确性,包括订单在系统的输入和修改;

  4、负责监控订单进展情况,与生产与物料计划员控制库存情况,和订单的生产周期;

  5 、负责协助仓库和物流部,以确保及时出货;

  6 、负责维护客户资料,进行定期的客户满意度调查;

  7 、负责根据客户提供的需求预测,与各部门根据生产能力,进行物料的准备;

  8 、负责协助处理投诉。

  自我评价:

  本人毕业于工商管理专业,长期的客户服务工作中,本人也以出色的沟通技巧、专业的服务及高效解决问题的能力赢得客户赞赏。个性活泼开朗,具备出色的沟通协作能力及问题解决能力,能够同时有效管理多个任务、项目。组织纪律性强,能够一丝不苟地跟进工作进程直到达成目标。

  联络手机: 186**********

  电子邮件:

客服专员个人简历参考 篇9

  个人基本信息

  姓 名:

  国籍: 中国

  目前所在地: 广州 民族: 汉族

  户口所在地: 清远 身材: 165 cm 50 kg

  婚姻状况: 未婚 年龄: 22 岁

  培训认证: 诚信徽章:

  求职意向及工作经历

  人才类型: 普通求职

  应聘职位: 销售助理:销售、客户关系管理专员、客服代表/专员/助理:

  工作年限: 4 职称: 无职称

  求职类型: 全职 可到职日期: 一个月

  月薪要求: 20xx--3500 希望工作地区: 广州

  个人工作经历: 公司名称: 赛立信商业征信有限公司起止年月:20xx-08~20xx-08

  公司性质: 所属行业:

  担任职务: 客户服务经理

  工作描述: 本人在此职位主要负责跟进已合作客户下委托的全过程,以及处理客户提出的关于委托问题跟进工作。并且促进公司与客户的密切关系,增加销售额。本人在这工作期间深有体会的是“团结就是力量”,业绩不单只有一个人就能完成的,并从中锻炼了客户服务的技巧与能力

  离职原因:

  公司名称: 广州市印美杰信息科技有限公司起止年月:20xx-09~20xx-07

  公司性质: 民营企业所属行业:机械制造与设备

  担任职务: 销售代表

  工作描述: 在此职位中,本人主要是负责广州区域里的耗材销售与客户售后服务跟踪,及时处理公司电话咨询及客户投诉的出现的问题,维护公司与客户的关系.以及开拓客户.其后因公司的框架的调整,本人担任运作一职,其职责在原工作中增加了文员工作职责.在这一工作时期,增长了我的交流沟通能力,销售能力,以及在人际关系的处理与协调能力.

  离职原因:

  公司名称: 广州格理展览策划有限公司起止年月:20xx-10~20xx-08

  公司性质: 私营企业所属行业:其他

  担任职务: 业务员

  工作描述: 我主要通过电话与客户沟通关于展览展台的设计和搭建,以及交流信息,透过我的联系最终双方达成协议.以及长期跟踪客户,并且负责接待访客,对外收发文件的管理,资料收集整理归档等工作.在此期间我学会了很多语言的技巧和沟通方法.也给公司带来了一定的效益。

  离职原因:

  教育背景

  毕业院校: 英德市第二中学

  最高学历: 大专 毕业日期: 20xx-07-01

  所学专业一: 人力资源 所学专业二:

  受教育培训经历: 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号

  20xx-03 20xx-12 仲恺农业学院 人力资源管理

  语言能力

  外语: 英语 一般

  国语水平: 精通 粤语水平: 精通

  工作能力及其他专长

  详细个人自传

  本人性格开朗,工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通,有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力,能吃苦耐劳。

  个人联系方式

  通讯地址: 广州市池窖路

  联系电话: 家庭电话:

  手 机: 134XXXXXXXXXXX 号码:

  电子邮件: 个人主页:

客服专员个人简历参考 篇10

  姓 名: 余女士

  性 别: 女

  婚姻状况: 未婚

  民 族: 汉族

  户 籍: 广西-百色

  年 龄: 20

  现所在地: 广东-东莞

  身 高: 162cm

  希望地区: 广东-东莞

  财务/审(统)计类-出纳员

  财务/审(统)计类-会计助理

  财务/审(统)计类-其他相关职位

  财务/审(统)计类-成本分析/核算员

  寻求职位: 财务

  教育经历

  20xx-09 ~ 20xx-06 百色 会计 中专

  培训经历

  20xx-05 ~ 20xx-07 新活力培训中心 会计专业知识 会计从业资格证

**公司 (20xx-02 ~ 20xx-04)

  公司性质: 国有企业 行业类别: 物业管理、商业中心

  担任职位: 客服专员 岗位类别: 客户服务专员/助理

  工作描述:

  1、负责公司前期各项物业服务工作的推动与跟进;

  2、负责对日常区域进行不定时检查,并及时提出建议和意见,及时解决突发性的工作;找

  3、客户对公司服务引起的建议、意见、咨询、投诉等相关问题给于相关解决的方案

  4、负责公司仓库的管理、维护;

  5、不定期的对客户进行服务调查工作;

  6、公司领导分配的其它工作;

**公司 (20xx-09 ~ 20xx-08)

  公司性质: 私营企业 行业类别: 批发零售

  担任职位: 会计

  文员

  岗位类别: 会计助理

  工作描述:

  1、客户每天传真过来所要购买的物品信息一一整理再复印给每一位采购,自己备份;

  2、每天对采购前一天已购买的实际物品与数量录入电脑,再输入物品的单价算出总价存档;

  3、将业务员及管理人员用于作中开销的发票整理并保管做为原始凭证;

  4、每天对已回来的整套税务单据进行检查,入档做出明细表并复印备份,原件交由相关责任人;

  5、每天对办公用品库存情况进行核实,掌握库存量确保办公用品不会出现紧缺的情况;

  6、月初必须做好上月所购买物品数量及卖价的汇总及明细表,检查核对无误后打印交给相关人员再转交给客户;

  7、月初做好员工考勤交由相关会计人员;

  8、配合会计人员及上级领导分配的其它工作;

  离职原因: 更换工作地点

  技能专长

  专业职称:

  计算机水平: 中级

  计算机详细技能: 计算机,word,Excel,金碟财务软件,数据库等软件熟练。

  技能专长: 除了对计算机一些基本软件熟练,最主要的是账务会计专业知识也比较熟悉。

  语言能力

  普通话: 流利 粤语: 较差

  其 他: 汉语

  求职意向

  发展方向: 本人学的是会计专业,熟悉文秘的相关工作及电脑知识及财务知识,还在深圳市参加会计培训考取会计证,希望能从事相关的工作发挥所学到的知识,在财会方面能有更大的.进步。不求能有多高的薪水,只希望能有一个发展的空间。

  其他要求: 给我一个机会,希望把学到的知识在工作中充分的发挥出来,为企业做出最大的贡献。

  自身情况

  自我评价: 熟练基本电脑知识、财务会计知识、金碟财务软件、爱好学习与人各蔼共处,原则性强,有高度的责任心对工作认真负责能积极完成上极给予的任务、很注重在实践中寻找和总结做事技巧,以提高做事效率。

客服专员个人简历参考 篇11

  基本信息

  姓名:

  性别:男

  婚姻状况:未婚

  民族:汉

  户籍:

  年龄:26

  现所在地:

  身高:163cm

  联系电话:

  电子邮箱:

  求职意向

  希望岗位:物流专员

  工作年限:职称:无职称

  期望月薪:面议

  求职类型:全职

  到岗时间:随时

  工作经历

  年3月—至今有限公司,担任物流专员。工作内容:

  开单操作、查报价、国内空运订舱、配货以及客服等相关工作;在这些工作之余,本人和业务经理学习业务知识,也尝试了一下自己去做了下业务,虽然自己在经理的配合下做成了一摊小业务,但着也是我的一个进步,相信自己在不断地学习中,会让自己变得更加强大,离职前经理也给了我不少的建议,也肯定了我的工作。

  年3月—年7月有限公司,担任实习技术员。工作内容:

  主要负责广州地铁盾构机吊装和运输及吊机的故障维修和组装等工作,在吊机作业时,需要配合施工人员正确地指挥吊机吊装盾构机的准确位置,同时本人还协助主管负责技术资料的整理以及会议记录的整理工作。

  教育背景

  毕业院校:大学

  最高学历:大专

  毕业日期:20—07

  专业:电气自动化技术

  语言能力

  外语:英语良好

  粤语水平:良好

  国语水平:精通

  自我评价

  本人是个性格开朗的男孩,善于沟通协调和沟通;直率而活泼的我,无论在哪里都能与人相处;在对人对事方面,本人能够以公正的心去对待;在思想上,能够严谨深思,一直坚持自己的做事原则,不做就不做,要做就尽力去把每件事做好,这就是我一贯做事的原则;在生活上,本人能够低调朴素,能够做到体贴细心;在学习上,本人有较强的自学能力,不懂的东西很喜欢去问别人,或者与有经验的工作者去取经;对于未来的职业规划有着明确的目标。

客服专员个人简历参考 篇12

  类型: 全职

  婚姻: 未婚

  院校: 大学

  电脑: 熟练

  英语: 无

  求职意向

  人才类型: 普通求职 可到职日期:随时

  求职类型: 全职 工作年限: 3 年

  应聘岗位职能: 文秘/文员 | 行政/人事 | 计算机类 职位名称: 文员 | |

  月薪要求: 1500--2000 职称: 高级

  希望工作地区: 广东省中山南头镇、广东省顺德

  工作经验

  2007/01 -- 至今 东菱凯琴集团新宝电器股份有限公司 品管部办公室文员

  负责办公室文件资料及通知通告等的发放和管理; 准备办公室会议前中后的所有事务,整理好会议记录,发放及存档;跟踪各工程师对所负责产品的跟进进度及统计产品改善的达成率; 负责对产品商检资料的跟踪、统计与提交,以及产品质量的统计;还有负责办公室收发传真、文档复印、各类办公文档打印等工作,日常文书、资料整理及其他一般事务。

  2006/02--2006/12 广东碧桂园学校国际部 校长助理

  负责1)处理会议前后的所有事务和所需资料; 2)对本部校长、主任和外教出差费用的报销; 3)负责与总校各个部门的沟通与联系,共同做好学校的工作; 4)接待外宾、家长和处理好学校对外开放时的一切事务; 5)同时也协助该部的校长、外教和主任处理一些学生教案以及整理该部学生出国留学所需要的资料与档案等;6)最后也负责该部的文书工作,包括通知的预案,学生成绩的录入、归档和打印。

  教育背景

  最高学历: 大专 所学专业类别:管理类

  毕业院校: 佛山职业技术学院 专业名称:电子商务

  毕业日期: 2006-7 第二专业类别: 计算机类

  工作年限: 3年 专业名称:

  受教育/培训经历

  2003/09~2006/07 佛山职业技术学院

  所获证书: 毕业证,助理电子商务师证,计算机证

  语言能力

  外语语种: 英语 国语水平: 精通

  外语水平: 良好 粤语水平: 精通

  工作能力

  本人对工作认真负责,能熟悉操作电脑办公软件,从事文职工作有一定的经验.

  平时工作中从事对文件资料及通知通告等的发放和管理; 准备每次本科室及部门会议前中后的所有事务,整理好会议记录,发放及存档;跟踪部门工作的跟进进度及统计产品改善的达成率; 负责对产品商检资料的跟踪、统计与提交,以及产品质量的统计等。

  个人自传

  本人从事文职工作已经有两年时间了,工作中让我不断的学习,吸收更多的经验,学会怎样更好的与同事沟通,学会怎样做好每一项工作.说得好不如做得好,相信自己能用实际行动证明这一切!

客服专员个人简历参考 篇13

  基本信息

  姓名:

  目前所在:天河区。

  年龄:

  户口所在:

  国籍:中国。

  婚姻状况:未婚。

  民族:汉族。

  身高:172cm。

  体重:60kg。

  求职意向

  人才类型:普通求职。

  应聘职位:客服。

  工作年限:1年。

  职称:无职称。

  求职类型:全职。

  可到职日期:一个星期。

  月薪要求:1500~1999元。

  希望工作地区:广州。

  工作经历

  公司

  起止年月:20.07~20.11

  公司性质:国有企业。

  所属行业:计算机/互联网/通信/电子。

  担任职位:咨询客服人员。

  工作描述:以电话为主要沟通手段,为用户提供关于生活便利业务的咨询、受理、投诉处理等热线服务。同时为客户提供增值业务,电话营销方面的'工作。

  离职原因:

  教育背景

  毕业院校:金桥管理干部学院。

  最高学历:大专。

  获得学位:

  毕业日期:20.07

  专业一:广告设计。

  专业二:

  语言能力

  外语:英语良好。

  粤语水平:精通。

  国语水平:精通。

  工作能力及其他专长

  本人专业是广告设计,对于办公室软件与其他电脑应用软件运用熟悉。校期间是校文学社社长,在中国移动客服中心就职客服人员1年。对于电话的沟通技巧和谈判技巧有相当的了解。

客服专员个人简历参考 篇14

  姓名:

  性别:女

  工作年限:2年

  民族:汉族

  最高学历:大专

  出生年月:

  所学专业:电子营销

  籍贯:

  现居住地:

  婚姻状况:未婚

  手机:

  邮箱:

  求职意向

  期望职位:淘宝客服

  期望行业:贸易行业

  期望地点:

  期望月薪:

  工作性质:全职

  到岗时间:随时

  工作经验

—11至—03;有限公司

  职位:淘宝售前客服

  工作描述:通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。负责收集客户信息,了解并分析客户需求;在各个门户网站发布产品信息,定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。

  教育经验

—09—01至—06—01

  学院:信息技术职业学院

  所学专业:电子营销

  学历:大专

  专业描述:市场调查与预测,营销策划理论与实践,市场营销。企业管理概论,营销师,广告学。protelcad,eda,plc可编程控制技术,模拟电子技术,数字电子技术,计算机应用基础。本人在校成绩:前30%

  语言能力/技能证书

  证书:autocad

  自我评价

  性格属于中性性格,善于交流和沟通,市场营销与企业管理知识较牢固,并掌握一定的营销知识。能充分熟练地应用于实际,细心,自信乐观,具有很强的上进心,善于发现解决问题,能够承受较大的工作压力,能够虚心请教不懂的事情,具有一定的沟通能力,不怕苦不怕累,待人真诚,擅长交朋友。人际关心良好,对事认真负责,有很强的责任心和团队意识,具有一定的创新意识和创造能力。

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