员工年终总结6篇

时间:2024-01-22 15:55:00 年终总结

  下面是范文网小编收集的员工年终总结6篇,以供参考。

员工年终总结6篇

员工年终总结1

  从20××年××月××日进入中石油抚州资溪分公司至今已有6年多之久,在此期间,我不断向同事学习,时刻遵守公司的章程,积极响应公司的行动号召,在工作岗位上力争向前,争取不断进步。平时忙忙碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,现在静下心来总结多年工作中的得失、查找自己的不足,为未来的工作做好安排和计划。

  作为一名加油员,我明白虽然我是在最基础的工作岗位,但是顾客朋友们却很容易从我们身上留下对中石油公司的第一印象,因此,我对每一位顾客保持微笑,为公司留下良好的形象。因为中国石油的标志“宝石花”需要我们每一个员工用心去爱护,只要我们的'微笑能像呼吸那样自然,能像阳光那样灿烂,相信“宝石花”就一定能在中国大地光芒四射。同时,由于我们的工作性质,加油员这份工作也要求我们做事小心,切不可加错油。记得刚加入中石油期间,又一次我由于个人的疏忽,将柴油误以为#93汽油加错了,最后在同事的帮助下度过了这个难关。但是错误仍旧受到了站长的批评,我也牢记心中,在以后工作的这几年中,我时刻用这次失误来提醒自己,因为我明白万一加错了油,有可能会照成我难以想象的后果。在我当值期间,我总是提前一个小时到岗,打扫营业厅以及加油岛处卫生,现在我作为一名老员工,我也时常将自己的经验与新老同事交流,以期进一步提高自己。

  当一名加油员,首先就必须遵守加油规范,即“加油十三步曲”。 所谓加油十三步曲:第一步,站立迎候;第二步,指引车辆;第三步,开启车门;第四步,微笑招呼。第五步,热情询问。第六部,开启油箱。第七步,归零预置。第八步,提枪加油。第九部,收枪复位。第十步,简易擦车。第十一步,提示付款。第十二步,礼貌送行。第十三步,盘整清洁。记得刚开始时候,我很难将这十三个动作做到位,后来在站长的帮助下,我通过不断练习,终于能够熟练掌握。

  在生活中,我与同事们和谐共处,团结互助。我明白加油站工作的正常运行和加油站各位员工是紧密联系在一起的,不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,我们都要实事求是及时反应,多方援助、灵活处理。此外,沟通交流也是也是非常重要的一个问题,因为我们不是一个人在工作,而是一个团队在工作,一个人工作不到位会影响整个团队情绪,顾客也要加强交流,不要理解错误、不要自以为是,一定要问清楚对方要什么、要多少,以免产生不必要的麻烦和损失。 我知道我仍然存在许多需要改正的缺点,但在自我总结之后,我会努力改正,在以后的工作中我一定更加爱岗敬业,争取为公司奉献自己的一切光和热,为顾客服务,让中石油的“宝石花”绽放在每一个人的心中。

员工年终总结2

  第一部分:年度工作综述

  员工关系管理岗位,一方面通过考勤管理、劳动合同管理、入职/离职管理、各类社会保障的有效管理,确保各项人事管理工作的合法性、规范性、高效性,另一方面通过建立员工沟通渠道,对员工进行日常性的工作、生活方面的关心及帮助,并同时加强企业文化的贯彻和渗透, 提升员工的凝聚力和归属感,提升员工的敬业度。

  根据中心工作的安排,20xx年的工作涉及范围较广,从员工招聘到员工关系等,做了很多的基础工作,同时,在员工劳动关系管理、员工沟通、员工关怀、等方面有了取得了一定的阶段性进展,使员工关系管理工作进一步走向成熟,但同时,仍有很多工作没有开展或者不很完善,为此在20xx年即将结束之际,重新审视完成的工作,总结经验和不足,以便于今后更好地开展工作。

  第二部分:具体工作总结

  本年度主要完成以下几个方面的工作:

  一、劳动关系管理

  (一)建立灵活多样的用工形式

  本年度根据公司战略的发展情况,结合各分公司发展情况,采取劳动合同制用工与劳务合同制用工、储备大学生等灵活多样的用工形式,增强了管理的灵活性。

  (二)实现劳动合同规范管理

  随着公司的快速发展,不断有新员工入职,因此人力资源部在日常的员工关系管理上的工作量也有较大幅度的增加。在人事档案管理、入职员工劳动合同签订等一系列工作上,完善了前期遗留下来的问题,将正式用工劳动合同签订率达到100%。

  针对年初分公司劳动合同签订率较低的现象,在今年四月份已进行重新整理,并下发要求至各分公司,要求按照总部规定并采用与总部相同模式进行劳动合同签订,在职员工劳动合同签订率达到100%,并全部用友上线。

  对于特殊岗位,例如:保洁、守夜等相关特殊岗位,有部分人员年龄已过法定退休年龄,已不能签定劳动合同,针对此类人员,人力资源中心为此类员工签订劳务合同,并要求分公司购买意外保险。此项工作正在进行中,主要负责部门为营运中心。

  二、社会保险、员工意外伤害险

  (一)社会保险的缴纳

  自员工入职第七个月后公司为员工建立养老、医疗、工伤保险,使得员工老有所养、病有所医,免除了后顾之忧。

  20xx年总部全年缴纳保险公积金明细如下:

  月份养老(元)医疗(元)工伤(元)参保人数(个)

  148420.xx136xx.0xx355.693

  241641.99xx492.491555.08xx0

  346532.xx3xx3.191721.88xx9

  445006.3414342.271763.8xx3

  548279.5614483.691805.99xx5

  646769.0614030.671704.04xx8

  747800.3414339.991705.896xx4

  855191.1516536.5xx892.68130

  953615.8916430.192056.54142

  1053024.6916183.772018.86139

  xx59410.1617716.832131.02147

  xx5245216156.382094.22145

  总计:598143.39179447.9921805.606

  20xx分公司社保缴纳需通过OA报审,并严格按照年初制定的预算进行审核,如遇特殊情况先进行情况了解再作审批。

  针对公司搬运工、司机、经常出差人员公司另外进行意外伤害险的缴纳。

  考虑到分公司均在二三线县级城市,有部分保洁、守夜等人员女性超过50周岁,男性超过60周岁并年龄在65岁以内的员工,为规避用工风险,公司强制要求为此类人员购买意外伤害险,此项工作的推进由营运中心进行牵头,人力资源中心配合。

  (二)各种社保事件处理

  1、劳资纠纷:

  本年度一共处理八个劳资纠纷,分别为:

  分宜客肥刘华英医疗保险报销;

  分宜员工易黎明医疗期工资及补偿;

  总部试用期员工离职纠纷;

  景德镇员工试用期辞退要求经济补偿;

  芦溪工伤;

  田畈街守夜工亡;

  遂川员工上班途中车祸;

  解答员工试用期为何签六个月试用期纠纷。

  2、养老保险、医疗保险账户处理

  本年办理个人账户销户、并户、账户转移等10余人次,及时为员工处理个人账户方面的问题。

  并根据每月离职及符合缴纳社保人员进行社保人员名单的增减,及时与社保对帐,确保社保金额的及时到帐。

  3、及时解答员工及分公司关于社保政策、公司相政策的问题。

  三、劳动年检

  按照劳动部门的.要求,每年进行劳动年检和保险稽查,对于公司劳动工资、劳动合同、劳动保险、相关管理制度、工时管理等在合法性方面进行综合检查。此项工作已圆满地完成了任务。

  四、员工关怀与沟通

  对新入职员工进行入职后跟踪,在入职后时间三天,一周,一个月分三个阶段进行与员工面谈,在员工入职初期尽可能的稳定员工队伍建设

  并在员工基本稳定后(一般是调薪后,时间为二到三个月棧┗岵欢ㄊ钡挠朐惫そ行面谈,了解员工的思想动态并同时适当地关心员工的生活、家庭,以达到员工以企为家的宗旨?

  五、员工入离职管理

  (一)根据招聘专员提供的入职名单,对于面试及体检均符合公司条件的员工进行入职手续的办理,并为其入职后的工作流程作指引作用;

  (二)建立离职面谈机制,在员工离职时进行深入的离职面谈,了解员工离职的真正原因,同时发现公司管理中存在的问题和不足。并在员工离职面谈表中进行记录,尽量降低因公司原因而造成的离职率较高的现象产生。

  为离职员工妥善处理好各种关系转移,让离职员工满意,也是离职管理的重要工作。

  六、调薪转正的管理

  对于符合调薪条件的员工,在领取调薪表格并填写完成后交由人力资源中心,根据人力资源中心入职时所谈调薪后薪资作为参考,并结合员工个人工作表现,由人力资源中心找相关领导进行审批。

  对于符合转正条件的员工,由人力资源中心统一进行转正审批,审批过后员工将成为公司正式员工,并在转正次月为其缴纳相关社会保险。

  七、分公司用友,OA的指导及审批

  用友及OA已于上半年全面上线使用,并根据日常工作需要进行维护。人力资源中心根据中心工作内容所需,修改或重新制定相关的工作表格。由于分分公司使用人员只进行过短期培训,对这两大系统使用并不完全熟悉,且系统在不断的完善中,对于不太了解如何使用及表格功能方面进行指导,并对分公司提交上来的各项表格进行审批。

  第三部分:年度工作出现的问题及改进建议

  员工关系管理工作按照岗位职责要求,为人力资源部的战略目标实现,发挥了作为人力资源部重要组成部分应有的作用,但是,在年度结束时,也仍有一些工作并未完成,同时在有些工作的推进过程中,也存在很多问题,为了更好地总结经验教训,促进以后工作更好地开展,现简要总结如下:

  (一)员工沟通渠道建立时间较短。主要原因是意见的改进需要一定的时间才能取得效果,在短时间内无法取得员工的信任,因此需要一个长期的过程。

  进一步打造沟通平台,定期进行员工访谈方面,重视员工的意见和建议,积极采取改进措施,是提高员工满意度的有效途径。

  (二)尚未建立有效的激励体系,员工工作中表扬较少,降低了员工满意度。应建立物质激励与精神激励相结合的激励体系,激发员工积极性。

  (三)在本年度的工作中,并未真正做到“求真”、“求细”,特别是在工作的细节上未给予充分重视,导致了一些疏漏之处的出现,影响了整体工作质量。为此,今后的工作将在精细化工作方面深入学习,深刻检讨。在“细”多下功夫。杜绝各种低级错误和疏忽的出现。

  第四部分:20xx年度工作思路

  根据对本年度各项工作完成情况以及出现的问题的分析和总结,人力资源部将在20xx年度有计划、有侧重地开展各项工作,现将主要工作分解如下:

  (一)劳动关系管理

  对各公司的工作情况随时跟踪,以将用工风险率划解至最低。

  并强制要求各分公司为员工进行工伤保险的缴纳,以将企业用工风险降至最低。

  (二)员工沟通

  沟通不仅是信息传递的重要手段,还是建立良好员工关系的主要方法。了解员工的思想情绪以及心理状态,在交流思想、分享感受的过程中,无形之中加深了理解和信赖。

  员工沟通将是今后工作的重点,建立员工沟通制度,定期进行员工访谈,包括试用期沟通、转正沟通、离职沟通等,构成一个员工成长沟通体系,有效改善和提升员工关系管理水平,同时提高员工合理化建议的奖励力度,为公司领导决策提供参考依据。

  (三)员工关怀

  继续为员工购买相关社会保险。加强员工劳动保护工作,规范用工管理。

  不断提高员工福利水平,并将进行生日福利、结婚等福利、公积金缴纳、员工旅游安排等,举办多样化的文娱活动,丰富员工的业余生活。采取灵活多样的形式体现公司对员工的关怀。

  (四)员工满意度改进措施的落实

  员工满意度调查,深入挖掘了员工的意见,使很多潜在的问题明朗化。因此必须采取措施加以解决,否则,将使落入矛盾激化。

  首先以诚实和公开的态度将调查结果及满意度改进计划向员工公布,然后通过定期的员工访谈了解各体系改进计划落实情况,最终推进改进措施的落实。

  第五部分:结语

  员工关系工作水平影响着员工满意度,员工关系管理工作任重道远,为此,在今后的工作中,要把员工利益相关的各环节的日常具体工作做细、做好、做到家,不断地提升专业水准和战略高度,将提高员工满意度作为员工关系管理的着眼点,从而推动人力资源战略目标的实现!

员工年终总结3

  20xx年很快过去了,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。较好的完成了20xx年度的工作任务。现将本年度个人工作总结报告呈现如下。在此期间严格要求自己,工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。认真履行职责,爱岗敬业。遵纪守法,认真学习专业知识;要有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。

  我本着“把工作做的更好”这样一个目标,积极的完成自己本职工作,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。工作认真负责,态度端正、头脑清晰。认真学习科室规章制度,以及基础理论、基本知识和基本技能,要以严肃的态度、严格的要求、严密的方法认真完成自己的本职工作。在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。要始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高自身素质及应急能力。以及养成了良好的生活习惯,以严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风。为人要热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好处事原则,能与同事们和睦相处;,在工作期间能互相帮助。

  工作中,严格要求自己并多请教科室老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。热爱自己的`本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,有效利用工作时间,保证工作能按时完成。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

  当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。在这一年里,要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量!

  护理事业是一项崇高而神圣的事业,在今后工作中,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,对自己的工作要做到认真负责,在即将到来的一年里能有更大的进步。

员工年终总结4

  面对今年的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结。

  一、销售情况

  20xx年我们公司在xx、xx等展览会和xx、xx等专业杂志推广后,我公司的xx牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。20xx年度老板给销售部定下xx万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额xx万元,产销率95%,货款回收率98%。

  二、加强业务培训,提高综合素质

  产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在xx市xxxx科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习的.专业知识,提升技术职能和自我增值。今年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。

  三、构建营销网络,培育销售典型

  麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌度带动产品销售,建成了以xx本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。

  四、关注行业动态,把握市场信息

  随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

  五、再接再厉,迎接新的挑战

  回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示,一定要在XX年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好XX年度的销售工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩。

  新的一年,祝我们xx科技有限公司在20xx年的销售业绩更上一层楼,走在电子行业的尖端,向我们的理想靠拢。

员工年终总结5

  弹指一挥间,我在安检的岗位上又平凡地走过了一年。追忆往昔,这一年来的工作自己没有取得太大的成绩。但是,在领导和同事们的帮助下,我的工作能力有了很大的提高。展望未来,为了总结过去,扬长避短,使自己站得更高、走得更好,寄望明天的工作更为进步,现将20xx年度的工作情况总结如下:

  一、思想方面

  我在思想上严以律己,热爱自己的教育事业。与每位同事团结合作,能够正确处理好同事之间,特别尊敬老员工,把他们作为自己学习的榜样。一年来,我还积极参加各类政治业务学习,努力提高自己的.政治水平和业务水平。遵守部门各项规章制度,服从部门的各项工作安排。

  二、业务工作方面

  不断向先进同事学习,以他们为榜样,做到爱岗敬业、无私奉献。而且在工作、学习和生活中,时刻约束自己。在实际工作中,时刻严格要求自己,严谨、细致、尽职尽则,努力做好本职工作,团结同志,认真完成各项工作。一年来,在部门领导及同志们的关心帮助下。

  三、组织纪律方面

  今年以来,我将加强组织纪律意识贯穿到工作生活中。不仅是从小事做起,点滴做起,严格要求自己。更在日常生活中注意遵守各项规则制度,每一次上下班,每一次接待旅客,我都做到严格规范,坚持精益求精,不断提高对自身的要求,确保纪律严明,作风过硬。

  四、本人今后的努力方向

  回顾这一年的工作学习,检查自身存在的问题,我发现存在以下问题:

  一是学习不够。当前,以便捷交通为基础的民航事业迅速发展,新情况新问题层出不穷。面对严峻的挑战,自己缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。

  二是在工作压力大的时候,有时情绪过于急躁,这是自己政治素质还不够高的表现。

  针对以上的问题,我为明年确定了努力方向是:

  一是加强理论学习,进一步提高自身素质。要适应新形式下安检工作的新要求,必须要通过对国家法律、法规以及相关政策的深入学习,增强分析问题、理解问题、解决问题的实际能力。

  二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。

  三是打牢全心全意为人民服务的思想,脚踏实地的工作。时刻用徐总的话为行动指南,以新世纪、新阶段的三大历史使命为己任,虚心向先进同事学习,不断丰富与旅客之间的关系,把为人民服务的宗旨观念落实到行动中去。切实提高行政执法效率,真正成为一名优秀的安检员。

  每个人的生活总在执着和付出中精彩。我知道,任何事情都是在不断的反思—改进—再反思—再改进的过程中不断的发展完善的。相信在大家的帮助下我能不断地加以克服缺点,我也将一如既往地尽自己所能努力工作,不断攀登新的高峰!

员工年终总结6

  说起总结,其实谁都熟悉的,这在我们的工作中是不可或缺的。一年下来,认真做好年终总结,既是总结经验、汲取教训,又能凝聚人心、鼓舞斗志,还能够寻找今后工作的方向和目标。只是,很多单位或部门把写工作总结当成了每年年终的公事来处理,总是采用一回顾、二分析、三对策的结构,套用一些老皇历来写。这样的工作总结,推不了陈,出不了新,看起来味同嚼蜡。这样的工作总结会挫伤真抓实干的工作积极性,助长了弄虚作假的风气。

  以笔者的观点来看,其一,好的'工作总结,应该是比较精炼的工作总结,而不一定是长的工作总结。至于一定要写到3000字,那就有可能把工作中的方方面面都写进来,这样的工作总结,看起来是面面俱到,其实是缺乏思想性的。与其这样,倒不如挑些重点的、有参考价值的、有代表性的事儿来写写。

  其二,好的工作总结,应该是较为真实的工作总结,而不是“扬长避短”、“歌功颂德”。工作总结的目的,就是为了今后能 好地工作。真正工作中有成绩了,这成绩不说是跑不了的,但有问题不讲,则不得了。在某种程度上来说,工作总结中找问题比摆成绩更为重要。只是,如今很多的工作总结中,总是有着九分的成绩,外加一分无关痛痒的免励。

  其三,好的工作总结,是值得研究和探讨的工作总结,而不是写后就锁进保险柜中的工作总结。倘真的这些工作总结未曾见过世面,就被锁了起来,那是一种“空对空”的总结,那也只能滋长一些虚假的工作作风。

  真正来说,好的工作总结就是精炼简洁地推陈出新,能够明确指出工作中存在的问题,能够指导着下一年的工作方向。也只有这样的工作总结,才是真正的有滋有味的工作总结。

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