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实习的日子充满了意外之喜，每日都有新知，每天都有别样体验。然而，当完全融入这份生活时，它却悄然落幕，自始至终都充满意外。
我此次实习亦是如此，从最初的忐忑到最后的不期而遇，期间同事和领导的指导让我受益匪浅。在不经意间，原本令我生畏的实习已告一段落，心中不免有些不舍。通过这段经历的学习与实践，我在多方面取得进步和蜕变，现就个人情况进行自我评价：
一、工作表现
工作上，我实现了显著的成长，从一个简单的服务助手转变为一名乐观熟练的员工。培训期间，领导的教诲让我学到了丰富知识和深刻道理；工作中，前辈们让我懂得了身为服务人员所需掌握的细节，比如工作环境的熟悉、任务执行的技巧，及我们酒店特色服务和业务的了解。我意识到，服务不仅仅是端茶送水，核心在于展现酒店的服务品质，让顾客满意。
二、人际交往的提升
此期间，我与形形色色的人打交道，从同事到领导，从顾客到过客。这些交流使我获益良多：同事间的互动给予我知识与榜样激励；与领导的沟通明确了我的前进步伐和工作责任感。广泛的人际交往不仅锻炼了我的勇气，还提升了我的沟通能力，对工作大有裨益，同时也丰富了我的日常生活信息来源。
三、存在的不足与挑战
作为服务人员，我面临的主要挑战首先是体力上的限制，解决这一问题将促进我在多个方面的提升。其次是处理突发事件的经验不足，面对顾客投诉时易感慌乱，需依赖领导解决。我应增强应对突发情况的能力，更重要的是预防此类情况的发生。
这次实习让我满载而归，我相信未来的工作还会带给我更多的学习机会，期待职业生涯一路顺风！
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