下面是范文网小编收集的物业公司管理主管个人职责17篇(物业公司管理主管个人职责怎么写),供大家参考。
物业公司管理主管个人职责1
1.搭建公司物业管理体系;
2.建立物业管理规章制度和服务要求;
3.开展物业管理和服务的培训;
4.办公区规划设计、装修设计和工程实施;
5.园区建筑设施设备日常保养维护;
6.园区配套设施设备提升改造项目实施;
7.公司日常物业修缮管理;
8.公司园区绿化管养;
9.公司园区环境卫生保持和管理;
10.物业服务商的采购管理;
11.开展物业管理所需耗材、工具、设备及配套物品的采购;
12.为公司各部门员工提供优质的后勤服务;
13.根据需要开展其他物业服务。
物业公司管理主管个人职责2
1. 熟悉管辖内单元户数和各住户的面积,对管辖区内业主的姓名、所居住的幢号、户号,要熟记在心,对业主家庭情况有所了解;
2. 熟悉周边商圈范围,负责公司房源开发与积累,并与业主建立良好的业务协作关系;
3. 了解客户需求,提供合适房源,进行商务谈判;
4. 陪同客户看房,促成租赁、买卖等业务。
物业公司管理主管个人职责3
1.负责所辖区域商户服务与物业管理工作;
2.负责所辖区域商户租金及管理费的收缴、统计及分析工作;
3.负责商户经营环境管控,收集商户意见、建议和经营信息,并负责商户关系维护工作;
4.配合支持所辖区域商户各类活动的开展;
5.完成上级交办的其他工作。
物业公司管理主管个人职责4
1、负责公司所有物业楼宇系统和设施的维护管理;
2、负责人员、车辆进出、监控等系统的管理,保证公司财产安全;
3、环评、环保验收、排污许可证等相关流程的全程跟进及维护,环保系统申报;
4、对设备的正常、安全使用负有督导、维护、维修责任,勤查勤看设备现场,对设备班组的现场工作进行检查和指导。
物业公司管理主管个人职责5
1、物业主管在经理的指导下,负责组织、安排园区内物业管理处的各项工作,定期主持召开管理处工作例会,提出问题及改进意见,并负责改进工作及落实;
2、每天巡视园区内各区域,并对公共设施、设备维修和治安、卫生等各部门工作提出改进意见并督办落实;
3、跟进、落实领导安排的各项工作;
4、定期向经理汇报管理处工作情况;
5、完成经理临时安排的其它工作。
物业公司管理主管个人职责6
1、每日巡检责任区域内楼层,关注现场品质环境;
2、负责接待顾客来访,受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复;
3、处理客户投诉,记录并跟进处理结果,维护业主关系;
4、负责区域租户水电费的催缴;
5、定期按计划执行客户访谈及满意度调查;
6、跟进区域内客户装修进展,及时向物业服务中心反映需要解决的问题;
物业公司管理主管个人职责7
1、负责办公楼及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理工作,维护物业服务区域内的环境卫生及安全防范等工作;
2、负责检查与监督各岗位工作是否按计划进行,工作质量是否达到要求标准;
3、负责办公楼物业费的收缴工作;
4、加强办公楼装修管理,确保装修有序进行,杜绝违规装修现象;
5、负责办公楼物业整体年度及月度财务收支预算和控制;
6、组织开展各项节能减耗措施,通过减少各方面的开销实现成本控制;
7、及时妥善处理各类投诉,处理好于租户的关系;
8、维护与房管局、街道、派出所等相关部门的关系;
9、加强与公司各职能部门的沟通、协调,做好相关工作;
10、完成领导交办的其他工作。
物业公司管理主管个人职责8
1、有清晰的物业项目管理思路和服务理念;
2、熟悉物业项目运作和成本控制流程制定和管理;
3、较强的团队管理能力;
4、较高的人际亲和力和沟通、协调技巧;
物业公司管理主管个人职责9
1.管理客户信息。负责建立与完善客户档案,分析客户信息,对客户分类管理,熟知客户信息并做好。
2.受理客户需求。负责客户的疑问解答、需求处理及报修响应,及时下单至相关部门协调资源解决诉求。
3.外包单位管理。监督供应商服务质量,协调资源提升现场品质,发现问题及时沟通,并下单至外包单位及时处理。
4.维护客户关系。负责建立沟通渠道、定期沟通、维护关系、增强信任。
5.费用催缴。负责应收款项的催缴,完成既定目标。
6.收发文管理。拟定、修改客户服务中心对外、对内发文,并完成文件归档管理工作。
7.助推社区文化。负责推动园区文化活动开展,协助社区社团组建及关系维护。
8.完成上级领导交办的其它工作。
物业公司管理主管个人职责10
1.监督项目内部及公共区域的日常巡查工作;
2负责所管辖范围内的管理费的催收工作;
3.负责受理租户投诉,定期了解租商户对管理处各项服务的意见及建议;
4负责做好物业部与管理处其它部门之间的沟通及协调工作;
5协助相关部门做好物业部人员的安排和培训工作。
6完成上级领导临时交办的其它工作。
物业公司管理主管个人职责11
1、负责院内相关施工项目的监督跟进、环境布置摆设的协调;
2、建立院内组织系统,使之合理化、精简化、效率化。主持每周的工作检查情况汇报,并针对有关问题进行重点讲评和指示。
3、负责环境巡视,跟踪检查现场工作,督促出现问题整改落实;
4、负责客房的清洁卫生、维护保养、保证客房卫生标准,设备完好正常。
5、按照餐厅服务规程和质量要求,负责餐厅的管理工作,并与厨房保持密切联 系,协调工作。
6、了解厨房货源情况及供餐菜单,组织和布置餐厅积极做好各种菜点及物品陈列。
7、协助每季的物业管理质量大检查及配合做好整改工作。
8、负责处理投诉,并向当事人通报处理意见和结果。
9、懂得日常消防设备的检查、应急调控,定期组织消防疏散演习;
物业公司管理主管个人职责12
1. 负责空间运营的推进与执行,制定清晰的运营日常目标与计划;
2. 高效处理空间突发事项,合理安排人员调度;
3. 维护空间用户,经营用户关系并对客户进行运营和维护;
4. 通过一系列可行方法,提高空间内租户的活动参与度;
5. 负责收集整理客户反馈,与团队一起完善空间制度,发现并解决问题;
6. 与项目负责人保持良好的信息沟通,部门事务重大潜在风险及时汇报并提供解决方案。
物业公司管理主管个人职责13
1.园区安保、消防、卫生及运营秩序管理;
2.同承租客户的关系维护;
3.配合政府相关职能部门的检查工作;
4.园区出租信息的发布与承租信息收集;
5.园区安全工作档案建立与更新。
物业公司管理主管个人职责14
1、负责每天的巡查工作,对园区内的公共设施、安全、交通、绿化、清洁等实施全面监督和管理,并做日常事务巡查日记;
2、负责办理装修手续,定期检查装修情况,纠正违章行为,并做装修巡查记录;
3、负责联系维修及回访工作,定期走访,征询商户的意见和建议,并填写相关记录;
4、负责协调处理园区内的违法、违章行为和突发事件,并按应急作业流程有效处理;
5、负责欠费催缴和清欠工作,以及物业租赁、创收等经营性工作;
6、协助主管改善服务质量、提高客人的满意度工作;
7、完成领导交办的其它任务。
物业公司管理主管个人职责15
1、负责统筹商业项目工程物业管理,包括商场环境秩序、安保消防、工程管理等;
2、年度预算编制,方案整合等;
3、根据公司考核标准完成工作;
4、工程物业团队管理及建设。
物业公司管理主管个人职责16
1、熟悉物业各项管理制度,收费准备及租户信息。
2、收集租户信息资料、装修资料,不定时更新、整理客户资料存档。
3、负责准时向租户派发各类费用的缴费通知。
4、负责追收租金、管理费、水电费等费用工作。
5、接待、处理租户投诉,及时处理并反馈信息。
6、协助处理突发事件,并负责处理善后工作。
7、制订一般文书文件通告、表格等文件。
8、负责物业部文件收发及传达等日常工作,妥善保管物业文件。
9、完成上级领导交办的其它工作。
物业公司管理主管个人职责17
1、贯彻执行商场综合管理规定,维护商场日常管理工作;
2、负责检查、管理和规划商场内、外部的各项日常管理工作;
3、负责检查、管理和规划商场内、外部的各项日常保洁工作;
4、协调与处理商场突发事故;
5、做好周、月、年等工作总结会议,并每周和月提交工作计划;
6、巡场工作。通过每日的巡场工作,确保管辖楼层的经营秩序良好,干净、整洁;
①负责巡视管辖楼层业户有否违反商场有关经营秩序管理规定的行为(如迟到、早退、歇业、占道经营、乱张贴、乱丢垃圾、不符合营业标准、店面形象欠佳、违反经营范围、高声叫卖、打扑克、下棋等)并对违约行为进行纠正、整改和违约处理;
②巡查日常设施设备运行状况,发现异常即时向有关部门反馈,并协助处理;
③巡查楼层清洁卫生状态,发现不合格的即时向相关责任人反馈;
④巡查进行装修的商铺/写字楼有否符合装修的有关规定;
7、负责业户的违约处理及质疑;
8、负责客户与客户、客户与顾客之间日常纠纷的处理;
9、负责商铺、写字楼的交接、退场工作;
10、负责每月缴费单的派发及跟进欠费的催缴工作,以及对收费质疑的解释工作;
11、负责商场客户装修申请的审核;
12、配合工商、税务、公安等有关职能部门的工作;
13、配合公司宣传、推广、策划对客户的相关工作;
14、负责公司内部单张和通知的派发;
15、完成上级布置的其它工作。
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